Báo cáo thực tập Giao nhận hàng hóa Xuất nhập khẩu

Báo cáo thực tập Giao nhận hàng hóa Xuất nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long Hiện nay thuật ngữ giao nhận chưa có một khái niệm chung. Tuy nhiên,người ta thường biết khái niệm này chủ yếu theo : - Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) thì khái niệm “ Giao nhận vận tảilà bất kì dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dở, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức,mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa”. Người giao nhận là người lo toan để hàng hóa được chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác. Người giao nhận cũng đảm nhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa”.

MSSV : 1054030050

Thành phố Hồ Chí Minh 15/4/2014



Hồ Chí Minh , ngày……tháng 04 năm 2014

Chữ kí Đơn vị thực tập

Hồ Chí Minh , ngày……tháng 04 năm 2014 Chữ kí Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 8

1.Quá trình hình thành và phát triển: 12

1.1Giới thiệu sơ lược: 12

1.2Quá trình hình thành và phát triển: 12

2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thái Bình Long: 13

2.1 Chức năng của công ty TNHH Thái Bình Long: 13

2.2 Các dịch vụ của công ty TNHH thái bình long 14

2.3 Nhiệm vụ của Công ty TNHH Thái Bình Long: 15

3.Cơ cấu tổ chức tại Công ty TNHH Thái Bình Long: 16

3.1Cơ cấu tổ chức: 16

3.2Nhiệm vụ của các phòng ban: 17

4.Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Thái Bình Long năm 2013 19

4.1Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2013: 19

5.Thuận lợi và khó khăn của Công ty: 23

5.1 Thuận lợi: 23

5.2 Khó khăn: 24

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÁI BÌNH LONG NĂM 2013 26

1.Khái quát chung về giao nhận hàng hóa 26

2 Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long 27

2.1Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long .27

2.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ hàng nhập khẩu 28

2.2.3 Đăng ký kiểm dịch 30

2.2.4Lấy và kiểm tra lệnh giao hàng 31

2.2.4.1 Hàng nguyên container FCL : 31

2.2.4.2 Đối với hàng lẻ LCL 32

2.2.5 Thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu 33

2.2.5.1 Lập tờ khai hải quan điện tử 33

2.2.5.2 Khai báo tờ khai hải quan điện tử 35

2.2.5.3 Nhận kết quả khai báo từ tờ khai hải quan điện tử 35

2.2.5.4 Mở tờ khai 37

2.2.6 Nhận hàng tại cảng 39

2.2.6.1 Nhận hàng miễm kiểm hóa 39

2.2.6.1.1 Hàng nguyên container 39

2.2.6.1.2 Nhận hàng lẻ : 40

2.2.6.2 Nhận hàng kiểm hóa 40

2.2.6.2.1 Hàng nguyên container kiểm hóa: 40

2.2.6.2.2 Hàng lẻ kiểm hóa : 42

2.2.7 Thanh lý cổng 43

2.2.7.1 Hàng nguyên container : 43

2.2.7.2 Hàng lẻ LCL 44

2.2.8 Giao hàng cho khách hàng 44

2.2.9 Quyết toán và trả hồ sơ cho khách hàng 45

3.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa thực tế tại công ty THHH Thái Bình Long

46 3.1.1 Nhận và xử lí thông tin khách hàng đăng kỷ dịch vụ 47

3.1.2 Liên hệ với các hãng tàu đế hỏi cước , lịch trình vận chuyến và đặt chổ trên tàu 47

3.1.3 Chuẩn bị bộ chứng từ 49

3.1.3.1 Chuẩn bị vân tải 49

3.1.3.2 Chuân bi chứng từ khai hải quan 49

3.2 Thông quan hàng xuât khâu 50

3.2.1 Khai hải quan điên tử 50

3.2.2 Làm thủ tuc Hải Quan tai cảng đối với hàng nguyên cont (FCL) 51

3.2.2.1 Hảng hỏa xuất khấu miễn kiểm ( luồng xanh) 51

3.2.2.2 Hàng hỏa xuất khẩu kiểm hóa (luồng đỏ ) 53

3.2.3 Làm thủ tục Hải Quan tai cảng đối với hàng lẻ (LCL) 55

`3.2.3 Quyết toán và lưu hồ sơ 57

CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 58

3.1 Những thuận lợi và khó khăn của công ty 58

3.1.1 Thuận lợi 58

3.1.2 Khó khăn 58

3.2 Một số giải pháp nhầm nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận của công ty 59

3.3.2 Đối với các doanh nghiệp nghành nghề liên quan 61 3.3.3 Đối với khách hàng 61 KẾT LUẬN 62

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo thực tập này , tôi đã nhận được sự quantâm và giúp đỡ của Giám đốc và sự hướng dẫn tận tình của các anh chị nhân viên trongcông ty Nay tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất đến tất cả mọi người đã hỗ trợtôi trong thời gian thực tập vừa qua

Đồng thời , tôi cũng xin gửi lời cảm ơn , lời tri ân sau sắc nhất đến các giảng viêntrường Đại họcGiao Thông Vận Tải TP.Hồ Chí Minh , đặc biệt là giáo viên trực tiếphướng dẫn đã luôn theo sát và giúp đỡ tận tình để sinh viên có thể hoàn thành kỳthực tập

và báo cáo thực tập này

Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đề tài dù đã cố gắng nhiều nhưng do hạn chế vềkiền thức và thời gian, sự non nớt về kinh nghiệm nên những thiếu sót trong bài báo cáonày là không thể tránh khỏi Kính mong nhận được những lời nhận xét góp ý của quý thầy

cô, quý công ty để báo cáo thực tập cuối khóa này được hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 8

và chuyên môn hoá quốc tế

Nhắc tới hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, chúng ta không thể không nói đến dịch

vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế, vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, chúng

có tác động qua lại thống nhất với nhau Qui mô của hoạt động xuất nhập khẩu tăng lênnhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vậntải nói chung và giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và

bề sâu Bên cạnh đó, với hơn 3000 km bờ biển cùng rất nhiều cảng lớn nhỏ rải khắp chiềudài đất nước, ngành giao nhận vận tải biển Việt Nam thực sự đã có những bước tiến rấtđáng kể, chứng minh được tính ưu việt của nó so với các phương thức giao nhận vận tảikhác Khối lượng và giá trị giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổnggiá trị giao nhận hàng hóa quốc tế của Việt Nam Điều này có ý nghĩa rất lớn, nó không chỉnối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đưa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế mà còngóp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoá nước ta trên thị trường thế giới Tuy nhiên, hiện nay Việt Nam vẫn chưa có một hệ thống văn bản pháp luật đồng bộ,chặt chẽ quản lý hoạt động này, lại trong bối cảnh nhà nhà làm giao nhận, người ngườilàm giao nhận thì hoạt động giao nhận vận tải trở nên hết sức lộn xộn, khó quản lý vàngày càng bộc lộ nhiều tiêu cực Đồng thời ngành logistics ở Việt Nam có khoảng trên

2000 công ty với tốc độphát triển rất nhanh Tuy nhiên, quy mô hoạt động của đa sốcác công ty này còn nhỏlẻ, chủ yếu đóng vai trò là vệ tinh cung cấp dịch vụ cho các công

ty nước ngoài Bên cạnh đó,vì quy mô nhỏlẻ nên có hiện tượng cạnh tranh không lànhmạnh, nhất là cạnh tranh về giá – thi nhau giảm giá nhưng thực tế lại không chútrọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ

Trước tình hình đó, công ty dịch vụ logistics Thái Bình Long là một trong nhữngdoanh nghiệp trong lĩnh vực giao nhận ở Việt Nam cũng không tránh khỏi những trở ngại.Trải qua 07 năm hoạt động, Thái Bình Long đã từng bước hoàn thiện và củng cố hoạt độngkinh doanh của mình Tuy vậy, để tồn tại và phát triển lâu dài, công ty không còn cách nàokhác là phải nhìn nhận lại tình hình, trên cơ sở đó đề ra những giải pháp thực tế để thúcđẩy hiệu quả hoạt động hơn nữa

Trong thời gian thực tập và tìm hiểu tại công ty Thái Bình Long, với kiến thức củamột sinh viên khoa Kinh Doanh Quốc tế của Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, cùng vớimong muốn đóng góp một phần nhỏ vào sự phát triển của công ty, tôi đã chọn đề tài:

“Tìm hiểu nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long”.Đề tài này nhằm mục đích nghiên cứu những vấn đề cốt lõi của quy trình

giao nhận hàng hóa Qua đó rút ra những mặt mạnh cũng như những tồn tại chủ yếu trongquy trình này Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình giaonhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 10

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Thái Bình Long……….………… 15

Bảng 1 : Bảng Báo Cáo Kết Quả Hoạt Đông Kinh Doanh………18

Bảng 1.2: Cơ cấu dịch vụ của công ty Thái Bình Long 2013……… 21

Biểu đồ 1.2: Cơ cấu dịch vụ công ty Thái Bình Long năm 2013………21

Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long………27

Sơ đồ 2.2.5 quy trình Thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu……… 33

Sơ đồ 3.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa thực tế tại công ty THHH Thái Bình Long……….… 44

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH THÁI

BÌNH LONG

1. Quá trình hình thành và phát triển :

1.1 Giới thiệu sơ lược :

 Tên Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Thái Bình Long

 Tên quốc tế: Thai Binh Long Company Limited

 Tên giao dịch: Công ty TNHH Thái Bình Long

 Trụ sở: Số 5 , Đống Đa , Phường 2 , Quận Tân Bình , Tp Hồ Chí Minh

Ngày 27/08/2007 Công ty TNHH Thái Bình Long chính thức được thành lập theo

giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102053262 do sở Kế hoạch và Đầu tư Thànhphố Hồ Chí Minh cấp với số vốn điều lệ 5.000.000.000 đồng

Trong những ngày đầu mớithành lập, công ty đã gặp phải không ít khó khăn, trởngại do công ty còn non trẻ, cơ sở vật chất phục vụ cho công việc của công ty chưa đượctrang bị đầy đủ, nguồn nhân lực bị thiếu, hầu hết là đội ngũ nhân viên trẻ, chưa có kinhnghiệm thực tế về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng về ngoại ngữ còn hạn chế Vì vậynhững hợp đồng giao nhận hàng hóa đến với công ty không nhiều, đời sống nhân viên ítnhiều gặp khó khăn

Với vốn đăng kí kinh doanh ban đầu là 5 tỷ đồng, công ty thuộc quy mô doanhnghiệp vừa và nhỏ Sau 5 năm hoạt động công ty đã tạo cho mình một chỗ đứng khá vữngchắc về hoạt động vận tải giao nhận, đặc biệt là hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu vàSVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 12

thiết lập được nhiều mối quan hệ làm ăn bền vững, lâu dài với các công ty trong nước vànước ngoài.

Công ty còn làm đại lý cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu với giá

cả phù hợp, chất lượng và uy tín được đặt lên hàng đầu Ngoài ra, công ty cũng làm đại lýtín nhiệm của các hãng tàu, cung cấp giá cước phù hợp cho các lô hàng xuất nhập khẩu.Bên cạnh đó, thị trường và mối quan hệ với các đối tác tại Indonesia, Trung Quốc,Malaysia, Ấn Độ đã giúp công ty kí kết được khá nhiều hợp đồng và có được nguồnkhách hàng ổn định tạo nền móng vững chắc để công ty phát triển mạnh hơn trong lai

Vì thời gian hoạt động của công ty chưa lâu, mặc khác công ty được thành lập đúngvào thời điểm nền kinh tế đang bị khủng hoảng trầm trọng, giá cả biến động, chênh lệchgiữa giá mua và giá bán không đủ để bù đắp chi phí hoạt động và chi trả của công ty nêntrong những năm đầu 2007-2008 công ty đã bị lỗ Tuy nhiên, với tâm huyết, sự nỗ lựckhông ngừng trau dồi nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên trẻ cùng ban lãnh đạo công ty đãđưa công ty vượt qua những khó khăn ban đầu và đang trên đà phát triển trong nhữngnăm hoạt động tiếp theo 2009-2011, và không ngừng tăng trưởng trong năm 2012-2013 Đồng thời hứa hẹn sẽ trở thành một công ty hùng mạnh trong lĩnh vực giao nhận hàngxuất nhập khẩu trên toàn quốc

Ví dụ chứng minh:

+ Tổng nguồn vốn của công ty năm 2012: 30.000.000.000 đồng

+ Công ty có 1 trụ sở chính và 3 văn phòng đại diện:

Trụ sở chính: Số 5 , Đống Đa , Phường 2 , Quận Tân Bình , Tp Hồ Chí Minh

Văn phòng ở Đồng Nai: G243 Bùi Văn Hòa, P Long Bình, Biên Hòa, Đồng Nai

Văn phòng ở Hải Phòng: 66 Trần Khánh Dư, Ngô Quyền, Hải Phòng

Văn phòng ở Hà Nội: Lô 25A, Khu đấu giá Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội

+ Dự định sắp tới công ty sẽ mở thêm chi nhánh ở Long An và Quy Nhơn,…

2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thái Bình Long :

2.1 Ch ức năng của công ty TNHH Thái Bình Long :

Là trung gian xuất nhập khẩu hàng hoá :

- Chuyên chở Container từ CY hoặc TERMINAL của cảng về kho riêng hay về công

ty để giao lại cho khách hàng Sau khi khách hàng dỡ hàng xong phải nhanh chóng trả lạiContainer cho hãng tàu hoặc người đã thuê vỏ Container

+ Nếu là hàng xuất : Công ty sẽ đại diện cho chủ hàng.

- Chịu chi phí yêu cầu người chuyên chở cung cấp Container rỗng để đưa về kholàm hàng

- Làm thủ tục Hải Quan để xuất hàng

- Nhận chứng từ sau khi đã giao hàng cho người chuyên chở

- Lập các chứng từ thanh toán có liên quan đến lô hàng nếu được uỷ thác

 Đối với hàng LCL/LCL

Công ty sẽ nhận hàng hoá từ nhiều chủ hàng sau đó tiến hành đóng chúng vào cùngmột Container và chuyên chở đến nơi đến quy định và giao trực tiếp cho người nhận Nếunhập hàng lẻ thì công ty sẽ thay mặt chủ hàng để làm thủ tục nhận hàng để đưa về khoriêng của khách hàng giống như là hàng nguyên Container

Chức năng vận tải nội địa:

Không chỉ vận chuyển hàng hoá từ nước này sang nước khác mà công ty còn kiêmluôn hình thức vận chuyển hàng hoá trên toàn quốc theo yêu cầu của khách hàng

Nhận uỷ thác xuất nhập khẩu :

Với hình thức này, Công ty Thái Bình Long được sự chấp thuận uỷ thác bằng hợpđồng uỷ thác xuất nhập khẩu với khách hàng, sẽ trực tiếp đứng ra làm hàng theo yêu cầucủa khách hàng

2.2 Các Dịch Vụ Của Công Ty Tnhh Thái Bình Long

2.2.1 Dịch vụ logistics cho hàng xuất – nhập khẩu

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 14

- Khai thuê Hải quan.

- Thủ tục Xuất nhập khẩu

- Giao nhận hàng hóa tận nhà (door to door services)

- Thủ tục chứng nhận xuất xứ cho hàng hóa (C/O )

- Bảo hiểm, hun trùng , kiểm văn hóa …

- Xuất / nhập khẩu ủy thác

- Hàng chuyển cảng (từ các cảng chính tại TPHCM – Hải Phòng – Đà Nẵng) đi các tỉnh

2.2.2 Dịch vụ phân phối hàng hóa thiết bị XNK và nội địa

Thực hiện các công việc giao nhận vận chuyển tập trung về kho, bảo quản, phânloại và tổ chức vận chuyển, bốc dỡ, giao nhận đến các địa điểm được yêu cầu, thu chi hộ chochủ hàng … thông qua hệ thống kho bãi đủ tiêu chuẩn và chương trình phần mềm quản lýtheo yêu cầu của các công ty đa quốc gia

2.2.3 Dịch vụ cung cấp cho hãng tàu – dịch vụ tại cảng

- Đại lý thủ tục cho các hãng tàu

- Dịch vụ kiểm kiện

- Kiểm đếm container của tàu

- Kiểm đếm hàng hóa đóng vào container

- Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia hàng lẻ nhập khẩu qua kho CFS

- Thực hiện đưa hàng chung chủ trong cùng 01 container vào kho cảng

- Dịch vụ cho tàu và thuyền viên khi cập cảng

2.3 Nhiệm vụ của Công ty TNHH Thái Bình Long:

+Công ty TNHH Thái Bình Long có nhiệm vụkinh doanh đúng ngành nghề đã đăng

ký và đúng mục đích thành lập doanh nghiệp

+ Nâng cao mức sống của nhân viên trong Công ty Ngoài ra Công ty phải không

ngừng bồi dưỡng và nâng cao trình độ văn hóa, trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho độingũ công nhân viên của mình

+ Cung cấp nhiều lựa chọn phù hợp cho khách hàng với giá cả cạnh tranh và hợp lý.

+ Với chức năng là một công ty dịch vụ giao nhận thì nhiệm vụ hàng đầu mà Công

ty Thái Bình Long đặt ra là trong mọi tình huống phải nỗ lực tìm biện pháp xử lý, chủđộng và tối ưu để đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng nhưng phải chính xác

về thời gian

+ Làm việc một cách khoa học, chuẩn xác, nhanh gọn giảm thiểu thời gian chờ đợi

của khách hàng Thái độ và phong cách phục vụ khách hàng luôn cởi mở, nhiệt tình vàthân thiện, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng

+ Tạo uy tín trong kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới và ngày càng đa dạng các

loại hình dịch vụ để công ty đạt được lợi nhuận cao nhất

+ Ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật để không ngừng nâng cao năng lực

cạnh tranh của doanh nghiệp

3. Cơ cấu tổ chức tại Công ty TNHH Thái Bình Long :

3.1 Cơ cấu tổ chức :

Cơ cấu tổ chức là một phần rất quan trọng liên quan đến sự thành công hay thất bạicủa mỗi một công ty Một tổ chức hợp lý sẽ là tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ củaCông ty Hiện nay, cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thái Bình Long khá hợp lý với 6phòng ban Mỗi phòng ban được phân định chức năng và nhiệm vụ rất cụ thể, rõ ràng.Điều này cho thấy bộ máy tổ chức của công ty là một tổ chức thống nhất, xuyên suốt vàgắn bó chặt chẽ với nhau trong mối quan hệ công việc từ lãnh đạo đến nhân viên

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Thái Bình Long

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 16

Phòng

Kế toán

PhòngKinh doanh

PhòngGiao nhận

PhòngChứng từ

Phòng

Tổ chức

hành chính

PhòngITGiám đốc điều hành

(Nguồn: công ty TNHH Thái Bình Long)

3.2 Nhiệm vụ của các phòng ban :

- Giám đốc:là người sáng lập, quản lý, điều hành, tìm kiếm khách hàng, là người

đại diện cho Công ty khi đứng ra giao dịch hay làm việc với đối tác và là người chịu tráchnhiệm pháp lý cao nhất trước cơ quan thẩm quyền nhà nước về mọi việc liên quan đếnCông ty

+ Nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến tổ chức quản lý, sắp xếp nhân viêncho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất-kinh doanh

- Phòng kế toán: gồm 02 nhân viên có nhiệm vụ:

+ Chịu trách nhiệm giám sát mọi hoạt động tài chính của công ty.

+ Quản lý thu chi, theo dõi nguồn vốn của công ty và công nợ của khách hàng +Tham mưu cho Giám đốc về mặt tài chính cũng như phối hợp với các phòng ban

khác trong công ty cùng nhau thực hiện mục tiêu chung của công ty

+ Kiểm tra tính hợp pháp của các chứng từ khi lập phiếu thu chi, kiểm tra đối chiếu

sổ sách và theo dõi chặt chẽ các khoản ký quỹ để làm hàng

+ Thanh toán các khoản BHXH, BHYT, trả lương, thưởng phụ cấp cho các nhân

viên trong công ty theo quyết định của Giám đốc

- Phòng kinh doanh (Sales): gồm 07 nhân viên đảm nhiệm nhiệm vụ nghiên cứu

thị trường, tìm kiếm, tiếp thị và chào bán dịch vụ của công ty cho khách hàng, tạo mốiquan hệ thân thiết với hãng tàu, công ty bảo hiểm, các hãng hàng không và đại lý nướcngoài Phòng kinh doanh có vai trò rất quan trọng góp phần mở rộng thị phần, đem lạinhiều hợp đồng có giá trị và lợi nhuận cho công ty

- Phòng chứng từ: gồm 04 nhân viên có trình độ Cao đẳng trở lên chịu trách nhiệm

theo dõi kiểm tra các chứng từ của khách hàng gởi đến, quản lý lưu trữ chứng từ và cáccông văn Soạn thảo bộ hồ sơ hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhậnhoàn thành tốt công việc được giao, thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạctiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng

- Phòng giao nhận: gồm 04 nhân viên chịu trách nhiệm làm tất cả các thủ tục như:

+ Lấy bộ chứng từ gốc từ phía khách hàng

+ Lấy D/O, lấy cược từ hãng tàu

+Thực hiện các công việc liên quan đến việc thông quan cho hàng hóa như : mở tờkhai hải quan, đóng lệ phí, tiến hành kiểm hóa hàng, gia hạn D/O (nếu có) và giao hàngcho khách hàng

Phòng IT : gồm 02 nhân viên với nhiệm vụ điều hành toàn bộ hệ thống thông tin

liên lạc tại công ty, quản lý hệ thống mạng, sửa chữa các thiết bị khi bị hư hỏng, quản lý

hệ thống website, tổ chức đăng tải các thông tin, các dịch vụ qua mạng internet

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 18

4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Thái Bình Long năm 2013

4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2013 :

BẢNG 1 : BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐÔNG KINH DOANH

stt Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 chênh lệch so sánh (%)1

Lợi nhuận thuần

11 Chi phí khác 2,550,879 308,982,094 306,431,215 12112.7695

12 Lại nhuận khác (2,550,879) 14,230,783 16,781,662 (557.877618)13

- Năm 2012lợi nhuận sau thuế là âm 676.146 triệu đồng Cũng dể hiểu vì năm 2012

là năm khủng hoảng kinh tế ở mức 2 con số cao dẩn đến rất nhiều công ty , doanh nghiệpphá sản Và trong giai đoạn này công ty đang mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh nênphải tốn một khoản chi phí khá lớn đầu tư vào trang thiết bị và cơ sở vật chất, mặt khácnền kinh tế thế giới bấp bênh cũng phần nào ảnh hưởng đến doanh thu của công ty Đây làgiai đoạn công ty tìm được ít khách hàng lớn và ổn định và cũng là năm lợi nhuận sauthuế có tỉ lệ âm so với các năm kể từ khi thành lập công ty

- Năm 2013lợi nhuận của công ty lổ 5.597.357.145 triệu đồng từ âm 676.146.502 triệu

đồng (2012) lên âm 6,273tỉ đồng (2013) Trong năm này, công ty mất một số khách hànglớn và không tìm kiếm được nhiều khách hàng tìm năng nên lợi nhuận sau thuế giảmmạnh

Qua bảng phân tích tình hình hoạt động của công ty, ta có thể thấy doanh thu củaCông ty qua các năm 2012-2013 đều tăng Bên cạnh đó, chi phí qua các năm cũng tăngđáng kể Chính vì vậy, dù trong năm 2012 doanh thu khá cao 35.969.278.303 VNĐ,nhưng vì chi phí khá cao 36,6 tỷ đồng đã làm cho lợi nhuận âm 676.146.502 VNĐ Tuynhiên, đến năm 2013, cả doanh thu và chi phí đểu tăng, nhưng vì mức tăng của doanh thu6,07 % thấp hơn mức tăng của chi phí 20.64%, đã làm cho lợi nhuận âm gấp 9,3 lần so

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 20

với năm 2012 Điều này khẳng định niềm tin của khách hàng đối với công ty giảm vànhiều khách hàng có xu hướng tìm đến ký kết hợp đồng với công ty khác

 Để tiếp tục phát triển trong thời gian tới, công ty cần xây dựng đội ngũ nhânviên có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm cũng như khả năng ngoại ngữ Ngoài ra, công

ty nên mạnh dạn tham gia vào các mảng giao nhận: gia công, sản xuất xuất khẩu, xuấtnhập khẩu tại chỗ… để tăng doanh thu cũng như khả năng cạnh tranh của mình

4.2 Cơ cấu dịch vụ của công ty Thái Bình Long 2009-2011:

Bảng 1.2: Cơ cấu dịch vụ của công ty Thái Bình Long 2013

Năm

Dịch vụ

Số tiền (VNĐ)

Tỉ trọng (%)

Số tiền (VNĐ)

Tỉ trọng (%)

Biểu đồ 1.2: Cơ cấu dịch vụ công ty Thái Bình Long năm 2013

Đánh giá chung :

Qua bảng số liệu và biểu đồ trên cho thấy: trong các hoạt động kinh doanh của công

ty thì hoạt động mang lại doanh thu cao nhất là khai quan và vận chuyển nội địa Vị tríthứ 2 thuộc về cước quốc tế Doanh thu đứng thứ 3 là cước nội địa, kế đến là kho bãi

 Khai quan và vận chuyển nội địa: năm 2012 công ty thu được15,46 tỷ đồng, đếnnăm 2013 con số này là 17.26tỷ đồng tăng so với năm 2012 khoảng 1,8 tỷ đồng Nhờ sựphục hồi của nền kinh tế thế giới nên doanh thu từ hoạt động khai quan và vận chuyển nộiđịa vẫn luôn là nguồn thu quan trọng nhất kể từ khi công ty được thành lập và đây cũng lànguồn thu ổn định góp phần quan trọng trong chiến lược phát triển công ty

Nguồn thu lớn thứ 2 của Công ty từ cước vận tải quốc tế cụ thể là: Năm 2012 đạt10,8 tỷ đồng qua năm 2013 đạt được 12,2 tỷ đồng, tăng 1,2 tỷ đồng so với năm 2012.Qua biểu đồ cho thấy, nguồn thu này ổn định và tăng đều qua các năm, đặc biệt tăng caovào những lúc cà phê, tiêu, gạo… bước vào mùa thu hoạch cũng như nhu cầu thế giớităng cao Qua đây công ty đang từng bước lớn mạnh và tạo được uy tín trên thị trường từ

đó mối quan hệ với các hãng tàu trở nên tốt hơn tạo tiền đề phát triển dịch vụ cước quốc

tế trong tương lai không xa

 Cước nội địa cũng góp một phần quan trọng vào doanh thu của công ty Doanh thuđược trong năm 2012 đạt 6,1 tỷ đồng Đến năm 2013 doanh thu từ cước nội địa đã bịgiảm 812 triệu đồng do nền kinh tế của nước ta mới phục hồi nên các doanh nghiệp trongSVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 22

Cước quốc tế Cước nội địa Kho bãi Thu khác

nước chỉ sản xuất những đơn đặt hàng nhỏ do đó nhu cầu vận chuyển cũng ít đi Mặc dùnăm 2013 chỉ chiếm 12% trong tổng doanh thu của công ty nhưng công ty hiện đang hoàntất quá trình đàm phán để ký kết những hợp đồng vận chuyển với số lượng lớn trên tuyếnđược Hồ Chí Minh đi Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Đà Nẵng và Hải Phòng.

 Dịch vụ kho bãi hiện nay không phải là thế mạnh của Công ty, chỉ với 6% trongtổng doanh thu năm 2013 nhưng vì là một công ty Forwarder nên ban giám đốc của công

ty đang nghiên cứu, xem xét ký kết các dự án thuê các kho lớn tại các khu công nghiệp ởBình Dương, Đồng Nai để có thể vừa kinh doanh vừa cho thuê kho tạo điều kiện thuận lợicho hoạt động logistics của công ty

5. Thuận lợi và khó khăn của Công ty :

5.1 Thuận lợi:

 Chủ quan :

- Do công ty được tổ chức theo mô hình quản lý trực tuyến, không qua nhiều cấptrung gian nên: việc xử lý, thực hiện các thủ tục nhanh, gọn, tốn ít thời gian, tạo ra sựthống nhất Cấp lãnh đạo có thể nắm bắt, hiểu rõ hoạt động của cấp dưới một cách dễdàng hơn

- Công ty TNHH Thái Bình Long tuy thành lập chưa lâu nhưng đã thu được nhiềukết quả khả quan so với nhiều công ty khác Hoạt động Xuất Nhập Khẩu diễn ra liên tụcmang lại doanh thu khá cao cho công ty

- Do có cách quản lý nhân sự, trả lương và khen thưởng hợp lý nên đã khuyếnkhíchtinh thần làm việc của cán bộ công nhân viên đối với hoạt động của công ty

- Lực lượng lao động trẻ hóa đối với một doanh nghiệp trong thời điểm hiện nay làmột ưu thế bởi độ tuổi này thường năng động, ham học hỏi, khả năng sáng tạo cao… cóthể đáp ứng tốt cho công việc

- Đội ngũ công nhân viên phòng giao nhận làm việc hết sức nhiệt tình cả trong côngtác khách hàng và giao nhận Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty diễn ra liên tục nênđòi hỏi phòng giao nhận làm việc hết sức mình mới có thể đáp ứng đầy đủ và kịp thời đơnđặt hàng của đối tác

 Khách quan :

- Lĩnh vực dịch vụ đang được quan tâm phát triển cùng với sự bùng nổ mạnh mẽ củacông nghệ thông tin đã làm hoạt động logistics đã bắt đầu thu hút sự chú ý của các cấpquản lý Nhà nước cũng như của các DN trong và ngoài nước Việt Nam đang đẩy nhanhtiến trình hội nhập kinh tế thông qua những cải cách về cơ chế, chính sách, thủ tục hànhchính, xây dựng hệ thống pháp luật kinh tế và tài chính phù hợp với thông lệ quốc tế.Điều này giúp công ty có được sự cạnh tranh công bằng trên thị trường

- Thêm vào đó việc xây dựng cơ sở hạ tầng như: cầu cảng, đường xá … của Chínhphủ sẽ giúp công ty thuận lợi hơn trong hoạt động dịch vụ của mình

- Ngoài ra chính phủ đang tăng cường đào tạo nhân lực tại các trường cao đẳng, đạihọc sẽ giúp công ty có được lực lượng nhân viên dồi dào phục vụ cho hoạt động kinhdoanh của mình

- Việc trở thành thành viên chính thức của WTO sẽ đưa VN thành một quốc gia mởcửa về thương mại hàng hóa, dịch vụ và đầu tư kéo theo nhu cầu về dịch vụ logicstic ngàycàng tăng sẽ mở ra một thị trường lớn cho công ty

 Việt Nam nằm ở vị trí chiến lược trong khu vực Đông Nam Á nên rất thuận lợi chovận tải quốc tế Điều này giúp Việt Nam có thể trở thành cảng đầu mối trong một tươnglai gần đồng nghĩa với việc lượng hàng hóa và nhu cầu về logicstic sẽ tăng cao tạo điềukiện thuận lợi cho công ty phát triển thêm ngành vận tải biển

5.2 Khó khăn:

 Chủ quan :

- Vốn nhỏ, trang thiết bị hơi lạc hậu và nhân lực thì chỉ có khoảng 20 người nhưngchỉ có 04 nhân viên giao nhận nên trong những năm đầu nghiệp vụ chủ yếu của công tychỉ là khai thuê hải quan, giao nhận những lô hàng nhỏ trị giá không lớn

- Là một công ty nhỏ,trong lĩnh vực giao nhận, uy tín lớn trên thị trường chưa nhiềunên công ty chưa thể cạnh tranh với những doanh nghiệp lâu năm như: Vinatran,Vietrans,…trong việc giành những lô hàng lớn của những khách hàng lớn

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 24

- Vị trí địa lý của công ty nằm cách xa trung tâm thành phố do vậy gặp nhiều khókhăn trong vấn đề giao dịch với khách hàng,vấn đề đi lại của nhân viên khi đi lấy chứng

từ và khai hải quan cũng gặp nhiều khó khăn

 Khách quan :

- Trong thời gian đầu hoạt động, công ty bị ảnh hưởng rất nhiều từ cuộc khủnghoảng kinh tế Thế giới, chi phí nguyên vật liệu không ổn định, tăng cao so với lúc muaban đầu việc này dẫn đến công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm hợp đồngmới,khách hàng mới rất ít trong khi khách hàng cũ chỉ sản xuất cầm chừng nên lượnghàng nhập về không nhiều

- Số lượng doanh nghiệp trong nước hoạt động trong ngành logistic tăng nhanh quatừng năm dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt cho sự tồn tại và phát triển của công ty Thêmvào đó, những hãng tàu lớn như NYK, OOCL, MOL,… đều có công ty logistics riêngcung cấp dịch vụ trọn gói từ lúc vận chuyển từ đầu bên kia cho đến kho của khách hàngnếu thuê tàu Đây là một khó khăn lớn cho công ty trong việc tìm kiếm khách hàng bởicác hãng tàu có lợi thế lớn hơn là phương tiện vận tải bởi vậy họ có thể giảm giá cước chokhách thuê trọn dịch vụ hoặc cho họ hưởng một số ưu đãi mà công ty Thái Bình Longkhông có được

 Phương thức “bán FOB, mua CIF” của doanh nghiệp xuất, nhập khẩu trong nướckhiến cho phần lớn hợp đồng vận chuyển giao nhận rơi vào tay các tập đoàn nước ngoài

Vì vậy công ty không có nhiều cơ hội để phát triển ngành dịch vụ vận tải biển

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÁI BÌNH LONG NĂM 20131.Khái quát chung về giao nhận hàng hóa.

Hiện nay thuật ngữ giao nhận chưa có một khái niệm chung Tuy nhiên,người tathường biết khái niệm này chủ yếu theo :

- Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) thì khái niệm “ Giao nhận vận

tảilà bất kì dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dở, đóng gói

hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch

vụ kể trên, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở vấn đề hải quan hay tài chính, khai báohàng hóa cho những mục đích chính thức,mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những

chứng từ liên quan đến hàng hóa” Người giao nhận là người lo toan để hàng hóa được

chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác Người giaonhận cũng đảm nhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảoquản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa”

- theo luật thương mại Việt Nam thì “Giao nhận hàng hóa là hành vi thương mại,

theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa từ người gửi, tổ chức vận chuyển lưu kho,lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho ngườinhận theo sự ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhậnSVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 26

O…….) (Phòng chứng từ )

Đăng ký kiểm dịch nếu có ( hồ sơ đăng kiểm : sales contract, commercial invoice , P\L ,B\L ,arrival notice, C/O…)

(Phòng chứng từ)

Th c hi n th ệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy ủ

t c h i quan.ục hải quan ải quan

Lập tờ khai hải quan điện tửKhai báo tờ khai hải quan điện tử

Nhận kết quả khai báo

Mở tờ khai

Lấy lệnh giao hàng,Lấy mẫu (1 B/L gốc có kí hậu , Giấy thông báo hàng đến, Giấy giới thiệu của công ty…)

(Phòng giao nhận)

khác.Người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa là thương nhân có giấy chứng nhận đăng

ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa

Nói theo cách ngắn gọn thì giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ,thủ tục Có liênquan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng(người gửi hàng)đến nơi nhận hàng(người nhận hàng) Người giao nhận có thể làm cácdịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua các đại lý và thuê dịch vụ của người thứ bakhác

2 Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long

2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long.

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 27

Phòng chứng từ

Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long.

2.2 Tìm hiểu quy trình thực tế :

2.2.1.Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng.

Việc tìm kiếm khách hàng do phòng kinh doanh(sale) đảm nhận tìm kiếm khách hàngmới giữ mối quan hệ với khách hàng cũ Sau khi tìm kiếm khách hàng công ty thực hiệnhợp đồng dịch vụ với khách hàng vì nó là cơ sở pháp lý của công ty với khách hàng khihai bên hợp tác với nhau, cơ sở hai bên thỏa thuận, xác định chi phí và trách nhiệm củamỗi bên, tránh xảy ra tranh chấp không cần thiết trong quá trình tổ chức thực hiện việccung cấp dịch vụ

Theo như bộ chứng từ cung cấp khách hàng của công ty TNHH Thái BìnhLong.Công ty đã ký hợp đồng dịch vụvới khách hàng.Hợp đồng dịch vụ được soạn thảobao gồm các điều khoản cơ bản thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữa công ty TNHHTHÁI BÌNH LONG và công ty cổ phần Thương Mại và Tư Vấn CÁT VÀNG về lô hàngnhập khẩu nguyên liệu chế biến thực phẩm – Gelatien

2.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ hàng nhập khẩu.

2.2.2.1 Nhận bộ chứng từ liên quan đến lô hàng của khách hàng.

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 28

Đây là khách hàng quen của công ty nên khi nhập một lô hàng sẽ thông báo cho công

ty TNHH Thái Bình Long và gửi qua mail bộ chứng từ copy có liên quan để công ty làmthủ tục hải quan và nhận hàng.Bộ chứng từ bao gồm:

- Hợp đồng ngoại thương ( sales contract) (chứng từ minh họa số 01 )

-Hóa đơn thương mại(commercial invoice) (chứng từ minh họa số 02)

- Bản kê chi tiết hàng hóa(packing list) (chứng từ minh họa số 04)

- Vận đơn đường biển(bill of lading) (chứng từ minh họa số 03 )

- Giấy thông báo hàng đến(arrival notice)

- Giấy chứng nhận xuất xứ C/O (chứng từ minh họa số 05)

Ngoài ra nhà nhập khẩu còn gửi kèm thêm đơn đồng ý công ty kiểm dịch động vật củacông ty CP & TM Tư Vấn CÁT VÀNG vì đây là hàng nhập khẩu có điều kiện phải đăng

ký kiểm dịch nhập tại trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 trả lời công

văn xin kiểm dịch của công ty CP & TM Tư Vấn CÁT VÀNG (chứng từ minh họa số 6).

2.2.2.2 Kiểm tra bộ chứng từ.

Ngay khi giao nhận bộ chứng từ nhân viên giao nhận của công ty Nhân viên chứng

từ phải kiểm tra kĩ lưỡng tính chính xác, đồng nhất và hợp lệ của mỗi chứng từ để quátrình nhanh chống và thuận lợi khi làm thủ tục thông quan hàng nhập khẩu Ta phải kiểmtra kĩ nội dung của từng loại chứng từ

Với lô hàng nguyên liệu thực phẩm - gelatien này ta phải kiểm tra kỹ:

- Hợp đồng ngoại thương(24/12/2013) phải có trước ngày của hóa đơn thương mại

(28/01/2014)

+ Tên hàng : gelatine 150, 200 boolm 20 mesh + gelatine 200 boolm grain

+ Số lượng: 12 MT +/- 10% theo lựa chọn của người bán

+ Đơn giá: 7.2/kg

+ Điều kiện giao hàng: CIF Ho Chi Minh City

+ Phương thức thanh toán: L\C

-Hóa đơn thương mại:

+ Số lượng : 12 MT(nằm trong khoản giảm trừ )

+ Tổng số tiền: 86,400 USD (phải khớp với)

đủ Trường hợp hàng nhập khẩu là hàng mới hoặc máy móc thiết bị thì công ty sẽ liên lạcvới khách hàng để kiểm tra tên hàng, quy cách, mới hay cũ…

Sau khi nhân viên chứng từ kiểm tra xong tính hợp lệ của bộ chứng từ, Nhân viêngiao nhận thực hiện đăng kí kiểm dịch ở bước tiếp theo

2.2.3 Đăng ký kiểm dịch.

Nhân viên giao nhận tới trung tâm kỷ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 49pasteur, Quận 1, Tp.HCM để đăng ký đo lường Nộp bộ hồ sơ đăng ký đo lường tạiphòng tiếp nhận hàng nhập khẩu

Bộ hồ sơ đăng ký kiểm dịch gồm:

 Hợp đồng ngoại thương ( sales contract)

 Hóa đơn thương mại(commercial invoice)

 Bản kê chi tiết hàng hóa(packing list)

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 30

 Vận đơn đường biển(bill of lading).

 Giấy chứng nhận xuất xứ C/O

 Giấy giới thiệu của khách hàng

 Đơn đăng ký kiểm dịch

 Công văn đồng ý được đo lường lô hàng

Sau khi nộp hồ sơ đăng ký đo lường, nơi tiếp nhận xác nhận và đưa hồ sơ yêu cầunhân viên giao nhận qua khu vực đóng phí rồi cầm bộ hồ sơ lên cho chi cục trưởng ký tênđóng dấu xác nhận đăng ký đo lường sau đó giữ lại 01 giấy đo lườngcó đóng mộc liêngiao hải quan còn 01 giấy đo lườngvà bộ chứng từ nộp lại phòng đăng kí đo lường.Trongtrường hợp này thanh toán bằng L/C thì vận đơn phát hành theo lệnh của TO ORDER OFDONGA BANK-DISTRICT 10 BRANCH , nhân viên giao nhận được chủ hàng ủyquyền đến ngân hàng chi nhánh ở Đồng Nai kí hậu vận đơn để lấy bộ chứng từ gốc trướckhi đi lấy lệnh giao hàng

2.2.4 Lấy và kiểm tra lệnh giao hàng.

2.2.4.1 Hàng nguyên container FCL :

-Hàng giao thẳng :

Khi nhận thông báo đến nhân viên giao nhận của công ty tiến hành đến đại lý lấylệnh giao hàng.Đối với lô hàng này là hàng container giao thẳng thì công ty cử nhân viêngiao nhận tới đại lý của hãng tàu EVERGREEN địa chỉ số 85 hàm nghi, p.Bến Nghé,Quận 1, TP HCM để lấy lệnh giao hàng và cược container

Bộ chứng từ nhân viên giao nhận mang theo:

 1 B/L gốc có kí hậu của ngân hàng

 Giấy thông báo hàng đến

 Giấy giới thiệu của công ty CP & TM Tư Vấn CÁT VÀNG

Trường hợp Surrendered bill thì chỉ cần giấy thông báo hàng đến và giấy giới thiệucủa công ty là có thể lấy lệnh giao hàng được.

Nhân viện giao nhận nộp bộ hồ sơ vào khay lấy lệnh hàng nhập Nhân viên hãng tàu

sẽ làm thủ tục và xuất hóa đơn giá trị gia tăng bao gồm phí thu hộ chứng từ, phí xếp dỡ.Nhân viên giao nhận phải kiểm tra kĩ số tiền trên hóa đơn có đúng với số tiền phải nộptrên giấy thông báo hàng đến hay không tránh trường hợp chênh lệch phí thì nhân viêngiao nhận yêu cầu sửa chữa kịp thời trước khi ký Sau đó đóng phí để nhân viên hãng tàuđưa cho nhân viên giao nhận xác nhận ký vào 01 bản D/O để hãng tàu lưu lại và hãng tàu

sẽ cấp 03 D/O, hóa đơn giá trị gia tăng liên 2: giao cho khách hàng(chứng từ minh họa số 7).

Sau khi có biên lai đóng dấu « PAID » Nếu không có dấu này thì đồng nghĩa vớiviệc công ty chưa thanh toán phí dẫn dến D/O không có giá trị Như vậy không nhữngkhông nhận hàng mà còn phải đóng phí lại.Do dó nhân viên giao nhận phải kiểm tra kĩtên,địa chỉ, mã số thuế của khách hàng, nếu không kiểm tra kỹ khi có sai sót gì thì phảithông báo ngay với nhân viên đại lý hãng tàu để kịp thời sửa chữa nếu không sẽ bị hủyhóa đơn thanh toán nhân viên giao nhận sẽ phải chịu trách nhiệm

-Hàng rút ruột tại bãi container : Việc thực hiện cược container hay không là tùythuộc vào yêu cầu của từng hãng tàu Thông thường thì hàng rút ruột thì không cần phảilàm thủ tục mượn và đóng phí cược container

2.2.4.2 Đối với hàng lẻ LCL

Nếu là hàng lẻ LCL thì chỉ cần nộp giấy giới thiệu và vận đơn gốc, từ dó nhân viênhãng tàu dựa vào tên địa chỉ và mã số thuế của khách hàng để ra hóa đơn.Các chi phí trênthường bao gồm : phí CFS, THC, D/O, CIC Thông thường khách hàng đã chuyển khoảntrước cho hãng tàu, nhân viên giao nhận chỉ đọc lại mã số thuế, địa chỉ khách hàng đểnhân viên hãng tàu kiểm tra lại và xuất hóa đơn

SVTH : Nguy n Tr ng S nễn Thúy ọng Sơn ơn Trang 32