Báo cáo thực tập Giao nhận hàng hóa Xuất nhập khẩu

Báo cáo thực tập Giao nhận hàng hóa Xuất nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long Hiện nay thuật ngữ giao nhận chưa có một khái niệm chung. Tuy nhiên,người ta thường biết khái niệm này chủ yếu theo : - Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) thì khái niệm “ Giao nhận vận tảilà bất kì dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dở, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức,mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa”. Người giao nhận là người lo toan để hàng hóa được chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác. Người giao nhận cũng đảm nhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa”.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ VẬN TẢI  BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI : TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÁI BÌNH LONG NĂM 2013 GVHD: Ths.Nguyễn Thúy Hà SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Lớp:QL10 MSSV : 1054030050 Thành phố Hồ Chí Minh 15/4/2014  XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Hồ Chí Minh , ngày……tháng 04 năm 2014 Chữ kí Đơn vị thực tập XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hồ Chí Minh , ngày……tháng 04 năm 2014 Chữ kí Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo thực tập này , tôi đã nhận được sự quan tâm và giúp đỡ của Giám đốc và sự hướng dẫn tận tình của các anh chị nhân viên trong công ty . Nay tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất đến tất cả mọi người đã hỗ trợ tôi trong thời gian thực tập vừa qua . Đồng thời , tôi cũng xin gửi lời cảm ơn , lời tri ân sau sắc nhất đến các giảng viên trường Đại họcGiao Thông Vận Tải TP.Hồ Chí Minh , đặc biệt là giáo viên trực tiếp hướng dẫn đã luôn theo sát và giúp đỡ tận tình để sinh viên có thể hoàn thành kỳthực tập và báo cáo thực tập này. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đề tài dù đã cố gắng nhiều nhưng do hạn chế về kiền thức và thời gian, sự non nớt về kinh nghiệm nên những thiếu sót trong bài báo cáo này là không thể tránh khỏi. Kính mong nhận được những lời nhận xét góp ý của quý thầy cô, quý công ty để báo cáo thực tập cuối khóa này được hoàn thiện hơn . Xin chân thành cảm ơn. SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh toàn cầu hóa, khu vực hóa, hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay, hoạt động ngoại thương đang dần khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc đảm bảo sự thông thương hàng hóa giữa các quốc gia, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm năng và thế mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao động và chuyên môn hoá quốc tế. Nhắc tới hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, chúng ta không thể không nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế, vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống nhất với nhau. Qui mô của hoạt động xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung và giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và bề sâu. Bên cạnh đó, với hơn 3000 km bờ biển cùng rất nhiều cảng lớn nhỏ rải khắp chiều dài đất nước, ngành giao nhận vận tải biển Việt Nam thực sự đã có những bước tiến rất đáng kể, chứng minh được tính ưu việt của nó so với các phương thức giao nhận vận tải khác. Khối lượng và giá trị giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế của Việt Nam. Điều này có ý nghĩa rất lớn, nó không chỉ nối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đưa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoá nước ta trên thị trường thế giới. Tuy nhiên, hiện nay Việt Nam vẫn chưa có một hệ thống văn bản pháp luật đồng bộ, chặt chẽ quản lý hoạt động này, lại trong bối cảnh nhà nhà làm giao nhận, người người làm giao nhận thì hoạt động giao nhận vận tải trở nên hết sức lộn xộn, khó quản lý và ngày càng bộc lộ nhiều tiêu cực. Đồng thời ngành logistics ở Việt Nam có khoảng trên 2000 công ty với tốc độphát triển rất nhanh. Tuy nhiên, quy mô hoạt động của đa số các công ty này còn nhỏlẻ, chủ yếu đóng vai trò là vệ tinh cung cấp dịch vụ cho các công ty nước ngoài. Bên cạnh đó,vì quy mô nhỏlẻ nên có hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh, nhất là cạnh tranh về giá – thi nhau giảm giá nhưng thực tế lại không chú trọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ. SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà Trước tình hình đó, công ty dịch vụ logistics Thái Bình Long là một trong những doanh nghiệp trong lĩnh vực giao nhận ở Việt Nam cũng không tránh khỏi những trở ngại. Trải qua 07 năm hoạt động, Thái Bình Long đã từng bước hoàn thiện và củng cố hoạt động kinh doanh của mình. Tuy vậy, để tồn tại và phát triển lâu dài, công ty không còn cách nào khác là phải nhìn nhận lại tình hình, trên cơ sở đó đề ra những giải pháp thực tế để thúc đẩy hiệu quả hoạt động hơn nữa. Trong thời gian thực tập và tìm hiểu tại công ty Thái Bình Long, với kiến thức của một sinh viên khoa Kinh Doanh Quốc tế của Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, cùng với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào sự phát triển của công ty, tôi đã chọn đề tài: “Tìm hiểu nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long”.Đề tài này nhằm mục đích nghiên cứu những vấn đề cốt lõi của quy trình giao nhận hàng hóa. Qua đó rút ra những mặt mạnh cũng như những tồn tại chủ yếu trong quy trình này. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty. Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Thái Bình Long………………………….………… 15 Bảng 1 : Bảng Báo Cáo Kết Quả Hoạt Đông Kinh Doanh…………………………………18 Bảng 1.2: Cơ cấu dịch vụ của công ty Thái Bình Long 2013…………………………… 21 SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà Biểu đồ 1.2: Cơ cấu dịch vụ công ty Thái Bình Long năm 2013…………………………21 Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long…………………………………………………………………………………………………27 Sơ đồ 2.2.5 quy trình Thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu…………………………… 33 Sơ đồ 3.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa thực tế tại công ty THHH Thái Bình Long…………………………………………………………………………………………….… 44 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH THÁI BÌNH LONG 1. Quá trình hình thành và phát triển : 1.1 Giới thiệu sơ lược : SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà • Tên Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Thái Bình Long • Tên quốc tế: Thai Binh Long Company Limited • Tên giao dịch: Công ty TNHH Thái Bình Long • Trụ sở: Số 5 , Đống Đa , Phường 2 , Quận Tân Bình , Tp. Hồ Chí Minh • Điện thoại: 08.62444574. • Fax: 2966835. • Email: tbl@tbl.vn • Website: www.tbl.vn 1.2 Quá trình hình thành và phát triển Ngày 27/08/2007 Công ty TNHH Thái Bình Long chính thức được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102053262 do sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp với số vốn điều lệ 5.000.000.000 đồng. Trong những ngày đầu mớithành lập, công ty đã gặp phải không ít khó khăn, trở ngại do công ty còn non trẻ, cơ sở vật chất phục vụ cho công việc của công ty chưa được trang bị đầy đủ, nguồn nhân lực bị thiếu, hầu hết là đội ngũ nhân viên trẻ, chưa có kinh nghiệm thực tế về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng về ngoại ngữ còn hạn chế. Vì vậy những hợp đồng giao nhận hàng hóa đến với công ty không nhiều, đời sống nhân viên ít nhiều gặp khó khăn. Với vốn đăng kí kinh doanh ban đầu là 5 tỷ đồng, công ty thuộc quy mô doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau 5 năm hoạt động công ty đã tạo cho mình một chỗ đứng khá vững chắc về hoạt động vận tải giao nhận, đặc biệt là hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và thiết lập được nhiều mối quan hệ làm ăn bền vững, lâu dài với các công ty trong nước và nước ngoài. Công ty còn làm đại lý cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu với giá cả phù hợp, chất lượng và uy tín được đặt lên hàng đầu. Ngoài ra, công ty cũng làm đại lý tín nhiệm của các hãng tàu, cung cấp giá cước phù hợp cho các lô hàng xuất nhập khẩu. SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà Bên cạnh đó, thị trường và mối quan hệ với các đối tác tại Indonesia, Trung Quốc, Malaysia, Ấn Độ đã giúp công ty kí kết được khá nhiều hợp đồng và có được nguồn khách hàng ổn định tạo nền móng vững chắc để công ty phát triển mạnh hơn trong lai. Vì thời gian hoạt động của công ty chưa lâu, mặc khác công ty được thành lập đúng vào thời điểm nền kinh tế đang bị khủng hoảng trầm trọng, giá cả biến động, chênh lệch giữa giá mua và giá bán không đủ để bù đắp chi phí hoạt động và chi trả của công ty nên trong những năm đầu 2007-2008 công ty đã bị lỗ. Tuy nhiên, với tâm huyết, sự nỗ lực không ngừng trau dồi nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên trẻ cùng ban lãnh đạo công ty đã đưa công ty vượt qua những khó khăn ban đầu và đang trên đà phát triển trong những năm hoạt động tiếp theo 2009-2011, và không ngừng tăng trưởng trong năm 2012-2013 . Đồng thời hứa hẹn sẽ trở thành một công ty hùng mạnh trong lĩnh vực giao nhận hàng xuất nhập khẩu trên toàn quốc. Ví dụ chứng minh: + Tổng nguồn vốn của công ty năm 2012: 30.000.000.000 đồng + Công ty có 1 trụ sở chính và 3 văn phòng đại diện: • Trụ sở chính: Số 5 , Đống Đa , Phường 2 , Quận Tân Bình , Tp. Hồ Chí Minh • Văn phòng ở Đồng Nai: G243 Bùi Văn Hòa, P. Long Bình, Biên Hòa, Đồng Nai • Văn phòng ở Hải Phòng: 66 Trần Khánh Dư, Ngô Quyền, Hải Phòng • Văn phòng ở Hà Nội: Lô 25A, Khu đấu giá Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội + Dự định sắp tới công ty sẽ mở thêm chi nhánh ở Long An và Quy Nhơn,… 2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thái Bình Long : 2.1. Ch ức năng của công ty TNHH Thái Bình Long : • Là trung gian xuất nhập khẩu hàng hoá :  Đối với hàng FCL/FCL. + Nếu là hàng nhập khẩu : Công ty sẽ thay chủ hàng làm những việc như: - Làm thủ tục Hải Quan để nhận hàng. - Nhận Container có hàng từ người chuyên chở tại CY hoặc TERMINAL của cảng quy định trong điều kiện còn nguyên niêm phong kẹp chì. SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 10 [...]... hợp đồng uỷ thác xuất nhập khẩu với khách hàng, sẽ trực tiếp đứng ra làm hàng theo yêu cầu của khách hàng 2.2 Các Dịch Vụ Của Công Ty Tnhh Thái Bình Long 2.2.1 Dịch vụ logistics cho hàng xuất – nhập khẩu - Khai thuê Hải quan - Thủ tục Xuất nhập khẩu - Giao nhận hàng hóa tận nhà (door to door services) - Thủ tục chứng nhận xuất xứ cho hàng hóa (C/O ) - Bảo hiểm, hun trùng , kiểm văn hóa … SVTH : Nguyễn... SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà (Phòng giao nhận) Lấy lệnh giao hàng, Lấy mẫu (1 B/L gốc có kí hậu , Giấy thông báo hàng đến, Giấy giới thiệu của công ty…) (Phòng giao nhận) Phòng chứng từ SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái... giao nhận hàng hóa Nói theo cách ngắn gọn thì giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ,thủ tục Có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng( người nhận hàng) Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua các đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 23 Báo cáo thực tập. .. Trang 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà quyền đến ngân hàng chi nhánh ở Đồng Nai kí hậu vận đơn để lấy bộ chứng từ gốc trước khi đi lấy lệnh giao hàng 2.2.4 Lấy và kiểm tra lệnh giao hàng 2.2.4.1 Hàng nguyên container FCL : -Hàng giao thẳng : Khi nhận thông báo đến nhân viên giao nhận của công ty tiến hành đến đại lý lấy lệnh giao hàng. Đối với lô hàng này là hàng container giao thẳng... Giao nhận hàng hóa là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa từ người gửi, tổ chức vận chuyển lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác.Người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa là thương nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao. .. (Phòng chứng từ) Thực hiện thủ tục hải quan Nhận hàng tại cảng (Phòng giao nhận ) Thanh lý cổng.( hàng lẻ và hàng nguyên cont ) (Phòng giao nhận) Giao hàng, quyết toán và trả hồ sơ cho khách hàng (phòng chứng từ) Giải quyết khiếu nại nếu có ( Phòng điều hành) Lập tờ khai hải quan điện tử Khai báo tờ khai hải quan điện tử Nhận kết quả khai báo Mở tờ khai Nhận hàng lẻ( LCL)(Phòng giao nhận) Hàng nguyên cont... khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức,mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa Người giao nhận là người lo toan để hàng hóa được chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác Người giao nhận cũng đảm nhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa ... “bán FOB, mua CIF” của doanh nghiệp xuất, nhập khẩu trong nước khiến cho phần lớn hợp đồng vận chuyển giao nhận rơi vào tay các tập đoàn nước ngoài Vì vậy công ty không có nhiều cơ hội để phát triển ngành dịch vụ vận tải biển SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÁI BÌNH LONG... 11 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà - Xuất / nhập khẩu ủy thác - Hàng chuyển cảng (từ các cảng chính tại TPHCM – Hải Phòng – Đà Nẵng) đi các tỉnh 2.2.2 Dịch vụ phân phối hàng hóa thiết bị XNK và nội địa Thực hiện các công việc giao nhận vận chuyển tập trung về kho, bảo quản, phân loại và tổ chức vận chuyển, bốc dỡ, giao nhận đến các địa điểm được yêu cầu, thu chi hộ cho chủ hàng. .. Trọng Sơn Trang 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà 2 Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty TNHH Thái Bình Long 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu thực tế tại công ty TNHH Thái Bình Long Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng (Phòng kinh doanh) Nhận và kiểm tra bộchứng từ nhập khẩu (sales contract, commercial invoice , P\L ,B\L ,arrival notice, C/O…….) (Phòng . 2014 Chữ kí Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo thực tập này , tôi đã nhận được sự quan tâm. luôn theo sát và giúp đỡ tận tình để sinh viên có thể hoàn thành k thực tập và báo cáo thực tập này. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đề tài dù đã cố gắng nhiều nhưng do hạn chế về kiền thức. cạnh tranh về giá – thi nhau giảm giá nhưng thực tế lại không chú trọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ. SVTH : Nguyễn Trọng Sơn Trang 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD : Ths.Nguyễn Thúy Hà Trước