Hoàn thiện chiến lược online marketing tại công ty TNHH bất động sản homenext

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC ONLINE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT Sinh viên thực : Mai Thị Phương Uyên Lớp : D17QT03 Khoá : 2017-2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Thạc sĩ Trương Hải Huyền Thanh Bình Dương, tháng 11/2020 Lời cam đoan Tơi cam đoan báo cáo tốt nghiệp cá nhân tơi thực có hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn, khơng có chép từ nghiên cứu người khác Các liệu sử dụng báo cáo có nguồn gốc từ hồ sơ lưu trữ tài liệu liên quan công ty TNHH Bất Động Sản HomeNext Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Người thực MAI THỊ PHƯƠNG UYÊN Lời cảm ơn Trong q trình nghiên cứu đề tài “Hồn thiện chiến lược Online Marketing công ty TNHH bất động sản HomeNext”, em nhận giúp đỡ lãnh đạo khoa kinh tế., thầy cô giáo trường Đại học Thủ Dầu Một ,cùng bạn anh chị khoa Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán khoa Kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một quản lý tổ chức hiệu chất lượng giúp em yên tâm suốt trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn đến cô Trương Hải Huyền Thanh người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn bạn lớp anh chị khoa hỗ trợ góp ý để em hoàn thành tốt tiểu luận Tuy viết cịn nhiều thiếu sót hạn chế mong nhận góp ý nhận xét từ thầy cô Trân trọng Người thực MAI THỊ PHƯƠNG UYÊN MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Online Marketing công ty TNHH bất động sản HomeNext Phạm vi nghiên cứu: Tại Công ty TNHH bất động sản HomeNext Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu khoa học thực tiễn Cấu trúc đề tài nghiên cứu khoa học PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TRẠNG THỰC TẾ HIỆN NAY 1.1 Các khái niệm đặc điểm liên quan đến Online Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Khái niệm Online Marketing 1.1.3 Khái quát thành phần Online Marketing 6.1.1.1 Website marketing 6.1.1.2 Blog marketing 6.1.1.3 SEO 6.1.1.4 Social media 1.1.4 Vai trò Online Marketing 1.1.5 Đặc điểm Online Marketing 10 6.1.1.5 Không giới hạn không gian 10 6.1.1.6 Không giới hạn thời gian 10 6.1.1.7 Độ tương tác cao 10 6.1.1.8 Đa dạng hóa sản phẩm 10 6.1.1.9 Tiết kiệm chi phí 11 6.1.1.10 Khả tích hợp thương mại điện tử thời đại 4.0 11 1.2 Các lý thuyết 11 1.3 Tính ứng dụng Online Marketing nước 12 6.1.2 Tình hình nước 12 6.1.3 Tình hình ngồi nước 14 1.4 Bài học kinh nghiệm 16 TÓM TẮT CHƯƠNG 18 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 19 2.1 Lịch sử hình thành 19 2.1.1 Ý nghĩa tên công ty 20 2.1.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi 20 2.1.3 Chặng đường HomeNext 21 2.2 Hệ thống tổ chức công ty 22 2.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 24 2.4 Tổng quan tình hình nhân cơng ty 25 2.5 Tổng quan lĩnh vực hoạt động công ty 27 2.6 Một số kết hoạt động kinh doanh từ năm 2018 đến quý II năm 2020 29 2.6.1 Kết kinh doanh năm 2018 29 2.6.2 Kết hoạt động kinh doanh 2019 29 2.6.3 Kết hoạt động kinh doanh đến quý năm 2020 30 2.6.4 Phân tích hoạt động kinh doanh từ năm 2018 đến quý năm 2020 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH ONLINE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 33 3.1 Nhiệm vụ cụ thể phận Marketing công ty 33 3.2 Quy trình Online Marketing 34 3.2.1 Xây dựng chiến lược 35 3.2.2 Lên kế hoạch tạo lập 35 3.2.3 Quảng bá thương hiệu đến với khách hàng 39 3.2.4 3.3 Đo lường hiệu hoạt động 39 Phân tích tình hình Online Marketing 40 3.3.1 Website marketing 40 3.3.2 Blog marketing 47 3.3.3 SEO 48 3.3.4 Social Media 52 3.3.5 Các số đánh giá 56 3.3.6 Đánh giá viết, trang web HomeNext thông qua số 58 3.4 Công tác đào tạo nhân viên Marketing 66 3.5 Đánh giá chung vể hiệu phòng Marketing 69 3.5.1 Mặt mạnh 69 3.5.2 Mặt yếu 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 71 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC ONLINE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 72 4.1 Một số giải pháp hồn thiện chiến lược Online Marketing Cơng ty TNHH bất động sản HomeNext 72 4.2 Một số kiến nghị hồn thiện chiến lược Online Marketing Cơng ty TNHH bất động sản HomeNext 73 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SEO: Search Engine Optimization (tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) CEO: Chief Executive Officer (giám đốc điều hành) DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ Biều đồ 3.1 Biều đồ thể tỷ lệ Content 49 Biều đồ 3.2 Biểu đồ Refferring domains giai đoạn Tháng 9/2019 60 Biều đồ 3.3 Biểu đồ Refferring domains giai đoạn Tháng 9/2020 60 Biều đồ 3.4 Biề đồ Organic Trafic gia đoạn tháng 9/2019 61 Biều đồ 3.5 Biểu đồ Organic Traffic giai đoạn Tháng 9/2020 61 Biều đồ 3.6 Biểu đồ Organic Keyword giai đoạn Tháng 9/2019 63 Biều đồ 3.7 Biểu đồ Organic Keyword giai đoạn Tháng 9/2020 63 DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 2.1 Logo thức cơng ty 19 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức 23 Hình 2.3 CEO Dương Tống Trần truyền đạt kiến thức cho bạn sinh viên 28 Hình 3.1 Quy trình Online Marketing 34 Hình 3.2 Tám bước lên kế hoạch tạo lập Online Marketing 36 Hình 3.3 Giao diện HomeNext (phần trên) 40 Hình 3.4 Giao diện HomeNext (phần dưới) 40 Hình 3.5 Phần giới thiệu website 41 Hình 3.6 Phần “Đội ngũ chúng tơi” ảnh đại diện CEO công ty 42 Hình 3.7 Các chuyên viên tư vấn khác 42 Hình 3.8 “Dịch vụ” trang web 43 Hình 3.9 Thiết kế - thi công nội thất 43 Hình 3.10 Phần “Sản phẩm” phân loại cụ thể 44 Hình 3.11 “Tuyển dụng” nơi tìm kiếm hội việc làm 45 Hình 3.12 Cách thức “Liên hệ” 45 Hình 3.13 Giao diện Blog 46 Hình 3.14 Giao diện Blog website 47 Hình 3.15 Trang chủ Facebook 52 Hình 3.16 Trang chủ LinkedIn HomeNext 53 Hình 3.17 HomeNext Twitter 54 Hình 3.18 Bìa Youtube HomeNext 55 Hình 3.19 Đánh giá chất lượng trang web HomeNext tính đến tháng 2/2020 56 Hình 3.20 Đánh giá chất lượng trang web HomeNext tính đến 22/11/2020 56 Hình 3.21 Công cụ đo lường tốc độ phản hồi trang web Google Deverlopers 64 Hình 3.22 Cơng cụ đo lường tốc độ phản hồi trang web Google Deverlopers 65 Hình 3.23 Một số số yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ phản hồi 65 Hình3.24 Trang chủ Canva 66 Hình3.25 Một số thiết kế trình thực tập HomeNext 67 Hình3.26 Trang chủ freepik 67 Hình3.27 Trang chủ Infogram 68 Hình 3.28 Watermask 69 Các số đánh giá theo màu màu đỏ thấp cần cải tiến, màu vàng mức trung bình màu xanh viết đánh giá cao Google đưa chuẩn đoán nội dung khác nhau, phần có màu đỏ nhân viên tiến hành chỉnh sửa để tăng độ hiệu viết 3.4 Công tác đào tạo nhân viên Marketing Mỗi nhân viên ứng tuyển vào phòng Marketing đào tạo liên quan đến Marketing Nếu chọn vị trí Content Marketing hướng dẫn lên ý tưởng, nội dung, thực Đối với Digital Marketing đảm bảo cho viết lên Top cập nhật, kiểm sốt tình hình viết Đánh giá chúng khơng có lượng tương tác tốt chỉnh sửa cho hoàn thiện Nhân viên cấp cho User công cụ như: • Canva: website thiết kế hình ảnh, gif minh họa cho viết, thiết kế background ảnh bì,… viết thêm phong phú hạn chế nhàm chán cho đọc giả Hình3.24 Trang chủ Canva (Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) 66 Hình3.25 Một số thiết kế trình thực tập HomeNext (Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) Hiện trang HomeNext mua pro phục vụ cho công tác thiết kế xây dựng viết • Freepik: cung cấp hình ảnh vector phục vụ thiết kế ảnh Hình3.26 Trang chủ freepik (Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) 67 Tuy chưa mua tải hình ảnh đăng nhập Gmail nhiên số lượng tải bị hạn chế có số hình ảnh mua Tuy nhiên địa hỗ trợ nhiều thiết kế hình ảnh thêm phong phú • Infogram: Thiết kế gif cho hình ảnh có độ dài, chữ chạy theo kéo viết Hình3.27 Trang chủ Infogram (Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) Trang web lại hữu ích, trình thử nghiệm tiến hành mua hàng tháng mua lại để thiết kế hình ảnh Ngồi ra, nhân viên ứng tuyển vào vị trí cần phải thơng qua đào tạo SEO để dễ dàng đưa tin Vì HomeNext khơng quản lý trang web mà cịn mạng xã hội khác Đồng thời, cịn có đội ngũ dịch thuật, dịch tiếng Việt sang thứ tiếng khác như: tiếng Trung, tiếng Anh Đối với hình ảnh định dạng JPG bình thường có watermask cơng ty chèn ngang, dấu hiệu nhận biết thương hiệu HomeNext 68 Hình 3.28 Watermask (Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) 3.5 Đánh giá chung vể hiệu phịng Marketing 3.5.1 Mặt mạnh Giám đốc cơng ty có kinh nghiệm làm việc phận Marketing, có am hiểu cơng cụ nghiên cứu đại nên ln tìm hiểu áp dụng chiến lược phương pháp tối ưu thực hoạt động Marketing online ln hướng đến tự động hóa Hoạt động SEO Offpage đặc biệt hoạt động Backlink thực chỉnh chu, bản, có kế hoạch phân bổ rõ ràng Công ty đầu tư mua tên miền chất lượng (.vn) cho website Giao diện website bắt mắt thu hút khách hàng,… Các trang mạng xã hội cập nhật tên công ty, địa chỉ,…các thông tin liên quan khác cơng ty nhằm tối ưu hóa giúp cải thiện thứ hạng độ uy tín cho website Các từ khóa Content dự án mà công ty tham gia lên TOP cách nhanh chóng hiệu nhờ vào hoạt động Marrketing giúp hiệu bán hàng ngày tăng Minh hoạ báo cáo thứ hạng keyword dự án tháng 2/2020 Kênh Youtube lượt đăng ký đạt ngưỡng 2000 lượt đăng ký Con số nhiều Nhưng trang bất động sản lại có lượt theo dõi mà mắt năm HomeNext đối thủ đáng gờm lĩnh vực Online Marketing 69 Công ty thường xuyên liên kết với đơn vị khác tổ chức buổi tập huấn cho phận Marketing nhằm cập nhật xu hướng mới, hướng dẫn sử dụng công cụ nghiên cứu đại trau dồi thêm kiến thức Marketing Do mà hoạt động liên quan đến Marketing online công ty thực cách nhanh chóng kịp thời 3.5.2 Mặt yếu Độ tương tác trang mạng xã hội chưa cao Cả trang mạng xã hội nhiều lượt truy cập Facebook HomeNext lượt tương tác Đa phần người dùng Facebook với mục đích giải trí vậy, với nội dung bất động sản thu hút lượng nhỏ khách hàng thân thiết có nhu cầu tìm hiểu Thêm vào mạng xã hội LinkedIn hay Twitter Việt Nam chưa phổ biến rộng rãi Tỷ lệ người dùng chiếm phần ít, có người cịn khơng biết đến mạng xã hội Do đó, lượt tương tác hai trang mạng nhiều Người sử dụng không nhiều nên lượng theo dõi thua xa Facebook Mặt khác nhân HomeNext bị thiếu hụt trận dịch vừa qua hạn chế phải xử lý khối lượng cơng việc lớn Chi phí quảng cáo thương hiệu truyền thống đắt đỏ (tivi, báo giấy,…) HomeNext trọng vào Online Marketing Marketing truyền thống khơng ý nhiều 70 TĨM TẮT CHƯƠNG Thực trạng Online Marketing mà coog ty có lợi gặp phải khó khan hay hạn chế Phân tích tình hình chiến lược Online Marketing từ đội ngũ công cụ mà công ty sử dụng Từ đánh giá chung tình hình hoạt động 71 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC ONLINE MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 4.1 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Online Marketing Công ty TNHH bất động sản HomeNext Hiện nay, HomeNext tập trung vào Online Marketing Tuy mạng Internet ngày phát triển doanh nghiệp mới, trang mạng xã hội công ty xuất năm trở lại Chỉ có trang web thức cơng ty đạt thành tích vượt trội Vì vậy, cần số giải pháp cho trang mạng xã hội khác Để hoàn thiện chiến lược Online Marketing, việc cần phải giữ vững ưu mà công ty gây dựng từ trước đến Trong yếu tố người không nhắc đến Tiếp đến phải phát huy ưu cách trau dồi, đào tạo thêm hệ kế thừa giàu tiềm nữa, đặc biệt đội ngũ SEO cho viết Thêm vào HomeNext cần tham gia nhiều hoạt động cộng đồng đặc biệt hướng tới đối tượng học sinh, sinh viên HomeNext cộng tác với trường đại học khác Đại học Thủ Dầu Một trường cao đẳng khác địa bàn Bình Dương Môi trường học tập cần lời chia sẽ, động viên, góp ý đào tạo kiến thức ngành Từ học sinh, sinh viên biết đến HomeNext nhiều tăng lượng tương tác cho fanpage Đây hợp tác đôi bên có lợi Phía giáo dục nhận đóng góp chun mơn cịn cơng ty lại có nhận biết thương hiệu Ngồi ra, việc cập nhật thơng tin liên tục phần quan trọng cho nhà đầu tư lĩnh vực bất động sản Họ cần thơng tin nhanh nhạy với độ xác cao Chỉ cần làm điều khách hàng tình nguyện theo dõi kênh công ty 72 4.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược Online Marketing Công ty TNHH bất động sản HomeNext Không thể phủ nhận mạng xã hội có ưu việt đáp ứng đa nhu cầu thời buổi 4.0 Tuy nhiên, mặt yếu cịn tồn đọng, làm hạn chế phát triển hoạt động Online Marketing Cụ thể, nhiều viết HomeNet (thậm chí trang chủ) gắn đường link (URL) tiêu cực khiếm nhã Tức đối thủ cạnh tranh người khơng thích diện HomeNext cố tình gán ghép link xấu cho trang web Khiến cho Google đánh giá thấp sáng tạo nỗ lực tập thể công ty thời gian qua Hậu làm cho xếp hạng website thức khơng giữ thứ hạng cao Chính thế, để đề phịng hạn chế nguy cơng ty cần đưa sách bảo vệ cho viết Nên có đội ngũ thực cơng việc kiểm tra viết liên kết với HomeNext Có thể sử dụng phần mềm kiểm soát gỡ bỏ liên kết xấu, ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Một phần mềm sử dụng Anchor Text Over Optimization Tool Đây phần mềm cung cấp giám sát, giải pháp gỡ bỏ link toàn diện, bao gồm tìm liên kết, chấm điểm liên kết, tìm liên hệ, tiếp cận, theo dõi, từ chối hình thành xác thực bên thứ ba Ngoài ra, nói trên, phần Blog Marketing có phần tố mục bình luận Tuy nhiên, phần HomeNext bị thiếu, cần bổ sung để nhận đóng góp, ý kiến suy nghĩ yêu cầu người truy cập vào trang web Để chế độ công khai để độc giả đánh giá tích cực Như thế, tạo nên diễn đàn trao đổi, đồng thời tạo thói quen truy cập cần tìm kiếm thơng tin người dung nghĩ đến Blog HomeNext 73 Theo đánh giá tại, Online Marketing HomeNext nói ổn định phát triển mạnh mẽ Vì vậy, để trì ổn định cần có biện pháp bảo vệ, đề phịng ngăn chặn liên kết độc hại 74 TÓM TẮT CHƯƠNG Rút đề xuất kiến nghị dựa việc phân tích thực trạng Onlien Marketing cơng ty để góp phần hồn thiện chiến lược Online Marketing nói riêng chiến lược Marketing nói chung Đảm bảo hệ thống hiệu tối ưu mang lại hiệu tối đa cho doanh nghiệp 75 KẾT LUẬN Marketing hoạt động cần thiết doanh nghiệp Sự diện Marketing không xúc tiến kinh doanh cơng ty mà cịn để khách hàng nhận diện thương hiệu Đối với HomeNext Marketing lại công cụ thiếu lĩnh vực kinh doanh bất động sản Để đưa đến thơng tin hữu ích xác cần đội ngũ nhân viên SEO chuyên nghiệp, kèm theo việc địi hỏi đội ngũ thiết kế phải nâng cao tay nghề Những sản phẩm chất lượng mà HomeNext mắt không sản phẩm hữu hình mang tính vật chất mà sản phẩm tinh thần thơng qua viết khác hữu ích Blog HomeNext Cơng ty HomeNext có phát triển vượt trội nội dung hình thức nghiệp vụ Marketing Điều thể rõ rệt qua số liệu thống kê không ngừng tăng lên qua tháng, năm Có thể thấy nổ lực đội ngũ nhân viên đội ngũ nhân viên kế thừa diện HomeNext điều đáng công nhận Ngành bất động sản Việt Nam đặc biệt thị trường bất động sản Bình Dương có phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng bắt kịp xu hướng để cạnh tranh với doanh nghiệp lĩnh vực Thương hiệu, sản phẩm dịch vụ công ty cần quảng bá cách đắn Vì vậy, hoạt động marketing đặc biệt Online Marketing cần đẩy mạnh nhằm tăng hiệu quảng bá, thu hút ngày nhiều khách hàng đạt hiệu kinh doanh Hiện công ty giai đoạn đầu phát triển nên đề tài cung cấp cho công ty số liệu khách quan khảo sát thực trạng áp dụng hoạt động Online Marketing đề xuất giải pháp phù hợp Từ đó, cơng ty chọn lọc thơng tin có định hướng phát triển lĩnh vực tương lai nhằm nâng cao suất hiệu hoạt động 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Đỗ Văn Tính, 2017 Lý thuyết Marketing Online Nhà xuất Giáo dục Dương Thị Dung Vũ Huyền Trang (2020), “Nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử (B2C) Việt Nam”, Tạp chí khoa học cơng nghệ trường Đại học Hùng Vương,Tập 19, số (2020), trang 27-36 Hà Tuấn Anh cộng sự, 2018 Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi Nhà xuất Lao động Hồ sơ giới thiệu công ty TNHH Bất Động Sản HomeNext Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2007 Thống kê ứng dụng kinh tế xã hội Nhà xuất thống kê Hà Nội Ngô Mỹ Trân Mai Võ Ngọc Thanh (2017), Phân tích tác động quảng cáo qua mạng xã hội đến ý định mua sắm người tiêu dùng Thành phố Cần Thơ, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 48, trang 66 – 67 Nguyễn Hoàng (2012), Thương mại điện tử chiến lược marketing xuất doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí nghiên cứu Tài kê tốn, số (102)2012, trang 58 – 62 Philip Kotler, 2007, Marketing Dịch từ tiếng anh Phan Thăng Vũ Thị Phượng Nhà xuất Thống kê Susan Gunelius, 2019, Content Marketing For Dummies Dịch từ tiếng anh Khánh Trang Nhà xuất Công thương Tài liệu Tiếng Anh Alin OPREANA and Simona VINEREAN (2015), A new development in Online Marketing introducing Digital inbound Marketing, Expert Journal of Marketing, Volume 3, Issue 1, pp 29-33 77 Daekook Kang, Woosoek Jang and Yongtae Park (2016), Evaluation of ecommerce websites using fuzzy hierarchical TOPSIS based on E-S-QUAL https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1568494616300047 [Thời gian truy cập 20:22 ngày 19/11/2020] Dan Zarrella (2009) The Social Media Marketing https://books.google.com.vn/books?hl=en&lr=&id=chd3yfExXMEC&oi=fn d&pg=PR4&dq=social+media+marketing&ots=u7M4o_w1S4&sig=l9zLYF 70Er_EsYG-> [Thời gian truy cập 14:07 ngày 22/11/2020] Phillip Kotler and Gary Amstrong, 2012 Principle of Marketing 14th ed Prentice Hall Phillip Kotler, 2007 Marketing Management 15th ed Prentice Hall Sherman (2019) The Ultimate Website marketing Strategy to Increase Conversions, https://www.lyfemarketing.com/blog/website-marketing-strategy/ [Thời gian truy cập 14:15 ngày 22/11/2020] Thiam Kian Chiew and Siti Salwa Salim, 2003 WEBUSE:Website usability evaluation tool, Malaysian Journal of Computer Science, Vol.16 No 1, pp 47-57 Tài liệu Internet An Yên (2019) Toàn cảnh thị trường bất động sản 2019 kịch 2020 http://tapchitaichinh.vn/thi-truong-tai-chinh/toan-canh-thi-truong-bat-dong-san2019-va-kich-ban-2020-314579.html [Thời gian truy cập 23:32 ngày 13/11/2020] CNBC, Tầm nhìn Jack Ma lĩnh vực thương mại điện tử đưa Alibaba trở thành "đại gia" https://www.vtask.net/blog/tam-nhin-cua-jack-ma-trong-linh-vucthuong-mai-dien-tu-dua-alibaba-tro-thanh-dai-gia [Thời gian truy cập 11:05 15/11/2020] HomeNext, 2018 “Giới thiệu”.https://homenext.vn/gioi-thieu/ [Truy cập lúc 21:21 ngày 11 tháng năm 2020] 78 Jonathan Stacey, 2020 “SEO gì? Lợi ích & tất công việc cần làm SEO”.https://www.primal.com.vn/vi/seo/seo-la-gi/.[Truy cập vào lúc: 8:52 ngày 14/10/2020] Khánh Khiêm, 2020 “LinkedIn gì? lý bạn cần tạo tài khoản LinkedIn lập tức”.https://marketingai.admicro.vn/linkedin-la-gi/#buoc-5-tao-lap-cv-onlinevoi-linkedln [Truy cập lúc 14:04 ngày 27 tháng năm 2020] Monamedia, 2020 “Backlink gì? Vai trị Backlink SEO gì?”.https://mona.media/backlink-la-gi-vai-tro-cua-backlink-trong-seo-la-gi/ [Truy cập lúc 14:34 ngày 27 tháng năm 2020] Mr.Huynh, 2020 “Thống kê Facebook Việt Nam 2020 – Người dùng Facebook Việt Nam 2020 – Facebook user in Vietnam 2020”.https://quangcaotructuyen24h.vn/nguoi-dung-facebook-viet-nam-2020/ [Truy cập lúc 13:14 ngày 27 tháng năm 2020] Nguyễn Đức Anh, 2017 “Các số SEO Ahrefs: Chúng ngụ ý điều chúng giá trị”.https://kiencang.net/chi-so-seo-ahrefs/.[ Truy cập lúc 14:21 ngày 27 tháng năm 2020] Nguyễn Hiền, 2020, “Báo cáo Digital Marketing Việt Nam năm 2020: Quy mô thị trường lên đến 13 tỷ USD”..[ Truy cập lúc 13:05 ngày 27 tháng năm 2020] 10 Nguyễn Thị Thúy (2017) Hoạt động truyền thông Online Marketing Công ty cổ phần Thế giới di động https://text.123doc.net/document/4491295-hoat-dongtruyen-thong-marketing-online-cua-cong-ty-co-phan-the-gioi-di-dong-tt.htm [Truy cập vào lúc: 15:34 ngày 19/11/2020] 11 Online marketing, 2018 Mạng xã hội Twitter gì? Những điều bạn cần biết sử dụng Twitter..[ Truy cập lúc 13:37 ngày 27 tháng năm 2020] 12 Thanh Thủy, 6/11/2017 https://cafef.vn/mo-vang-thuong-mai-dien-tu-viet-namduoi-goc-nhin-cua-jack-ma-20171106213224987.chn “Mỏ vàng” thương mại 79 điện tử Việt Nam góc nhìn Jack Ma [Thời gian truy cập 11:07 15/11/2020] 13 Thu Hương, 2019 “Anchor Text gì? Phân loại, cách sử dụng hiệu SEO” https://khoahocseo.vn/anchor-text-trong- seo/#2_Tam_quan_trong_trong_SEO [Truy cập vào lúc: 21:07 ngày 06/10/2020] 14 Trương Tuấn Nghĩa (2015) Các giải pháp truyền thông Marketing online cho công ty TNHH sản xuất dịch vụ thương mại Đức Hoa, https://123doc.org/document/3562494-cac-giai-phap-truyen-thongmarketingonline-cho-cong-ty-tnhh-san-xuat-dich-vu-thuong-mai-duchoa.htm [Truy cập vào lúc: 15:27 ngày 19/11/2020] 15 Vincent Do, 2020, “Tổng hợp kiến thức cách tạo Anchor text – Case Study GTV SEO” [Truy cập lúc 21:21 ngày 06 tháng 10 năm 2020] 80 ... ĐỂ HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC ONLINE MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 72 4.1 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Online Marketing Công ty TNHH bất động sản HomeNext. .. VỀ CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN HOMENEXT 2.1 Lịch sử hình thành Hình 2.1 Logo thức cơng ty (Nguồn: Phịng vận hành Cơng ty TNHH Bất Động Sản HomeNext) Bảng 2.1 Thông tin công ty Tên công ty Công Ty. .. cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Online Marketing công ty TNHH bất động sản HomeNext Phạm vi nghiên cứu: Tại Công ty TNHH bất động sản HomeNext Phương pháp nghiên