1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh thăng long

121 29 0
Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh thăng long

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 24/07/2021, 15:13

Xem thêm:

Mục lục

  • ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ

  • • • •

  • CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -

  • • •

  • CHI NHÁNH THĂNG LONG

  • ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ

  • CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -

  • CHI NHÁNH THĂNG LONG

    • 1.1.1. Tình hình nghiên cứu quốc tế về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu

    • 1.2.1. Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.2.2. Đặc điểm dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.2.3. Các kênh phân phối sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.2.4. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.2.4. Vai trò dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.3.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ

    • 1.3.4. Các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các NHTM

    • 4.1.394. nhánh NHTM trong nước và bài học cho VCB CN Thăng Long.

    • 2.1.1. Thu thập số liệu sơ cấp.

    • 2.1.2. Thu thập số liệu thứ cấp.

    • 2.1.3. Tổng hợp số liệu

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan