THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 123 |
| Dung lượng | 1,34 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 22/07/2021, 12:46
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| [19] Các trang web: http://www.bidv.com.vn http://www.hsbc.com.vn http://www.anz.com.vn | Link | |
| [4] Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., Berry, L.L. (1985), , Journal of Marketing 49, p41–50 | Khác | |
| [5] Paul Lawrence Miner (1998), Meeting the customers expectations | Khác | |
| [6] Valarie A. Zeithaml (1990), Simon and Schuster.Tài liệu Tiếng Việt | Khác | |
| [7] BIDV Sa Pa (2016, 2017, 2018), Lào Cai.[8] Bùi Thanh Huân (2010), , Đại học Đà Nẵng | Khác | |
| [9] GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), , Nhà xuất bản lao động xã hội | Khác | |
| [10] Hoàng Tuấn Linh (2009), Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | Khác | |
| [11] Hoàng Việt Nga (2011), Luận văn Thạc sĩ, Học Viện Ngân hàng, Hà Nội | Khác | |
| [12] Lê Hoàng Duy (2009), Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh | Khác | |
| [13] Ngân hàng Nhà nước (1999), Quyết định số 371/1999/QĐ-NHNN1 ngày 19/10/1999 | Khác | |
| [14] Nguyễn Danh Lương (2003), , Luận án Tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | Khác | |
| [15] Nguyễn Mai Quỳnh Anh (2008), Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội | Khác | |
| [16] Thủ tướng Chính phủ (2007), , Hà Nội | Khác | |
| [17] Thủ tướng Chính phủ (2011), , Hà Nội | Khác | |
| [18] Trần Tấn Lộc (2004), , Luận án Tiến sĩ, Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN