THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Tiêu đề | Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Thẻ ATM Đối Với Khách Hàng Thanh Toán Lương Qua Tài Khoản Tại Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh Sa Pa |
|---|---|
| Tác giả | Lại Thị Thúy Hạnh |
| Người hướng dẫn | PGS.TS. Trần Chí Thiện |
| Trường học | Đại học Thái Nguyên |
| Chuyên ngành | Quản trị kinh doanh |
| Thể loại | luận văn thạc sĩ |
| Năm xuất bản | 2020 |
| Thành phố | Thái Nguyên |
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 123 |
| Dung lượng | 1,34 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 22/07/2021, 12:46
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| [19] Các trang web: http://www.bidv.com.vn http://www.hsbc.com.vn http://www.anz.com.vn | Link | |
| [4] Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., Berry, L.L. (1985), , Journal of Marketing 49, p41–50 | Khác | |
| [5] Paul Lawrence Miner (1998), Meeting the customers expectations | Khác | |
| [6] Valarie A. Zeithaml (1990), Simon and Schuster.Tài liệu Tiếng Việt | Khác | |
| [7] BIDV Sa Pa (2016, 2017, 2018), Lào Cai.[8] Bùi Thanh Huân (2010), , Đại học Đà Nẵng | Khác | |
| [9] GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), , Nhà xuất bản lao động xã hội | Khác | |
| [10] Hoàng Tuấn Linh (2009), Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | Khác | |
| [11] Hoàng Việt Nga (2011), Luận văn Thạc sĩ, Học Viện Ngân hàng, Hà Nội | Khác | |
| [12] Lê Hoàng Duy (2009), Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh | Khác | |
| [13] Ngân hàng Nhà nước (1999), Quyết định số 371/1999/QĐ-NHNN1 ngày 19/10/1999 | Khác | |
| [14] Nguyễn Danh Lương (2003), , Luận án Tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | Khác | |
| [15] Nguyễn Mai Quỳnh Anh (2008), Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội | Khác | |
| [16] Thủ tướng Chính phủ (2007), , Hà Nội | Khác | |
| [17] Thủ tướng Chính phủ (2011), , Hà Nội | Khác | |
| [18] Trần Tấn Lộc (2004), , Luận án Tiến sĩ, Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN