Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khu Vực Thành Phố Hồ

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khu Vực Thành Phố Hồ Chí Minh

127 16 0

Mục lục

BÌA
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU
DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ
LỜI MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 4. Phương pháp nghiên cứu
- 5. Cấu trúc của luận văn
- CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐIVỚI THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
  - 1.1 Khái quát về thẻ tín dụng
    - 1.1.1 Sự hình thành và phát triển của thẻ tín dụng
      - 1.1.1.1 Trên thế giới
      - 1.1.1.2 Tại Việt Nam
      - 1.1.2 Khái niệm thẻ tín dụng
      - 1.1.3 Phân loại thẻ tín dụng
      - 1.1.3.1 Phân loại theo công nghệ sản xuất
      - 1.1.3.2 Phân loại theo hình thức đảm bảo
      - 1.1.3.3 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ
      - 1.1.4 Đặc điểm thẻ tín dụng
      - 1.1.5 Lợi ích của thẻ tín dụng
        1.1.5.1 Thay thế tiền mặt
        1.1.5.2 Chi tiêu trước hoàn trả sau

Tài liệu cùng người dùng

Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHU VỰC THÀNH PHỐ HCM ĐỐI VỚI THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHU VỰC THÀNH PHỐ HCM ĐỐI VỚI THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF
127 239 0
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
87 740 15
Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty điện thoại Đông thành phố Hồ Chí Minh Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty điện thoại Đông thành phố Hồ Chí Minh
112 578 1
Đánh Giá Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Thuộc Lĩnh Vực Nông Nghiệp Tại Ngân Hàng Tmcp Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Tỉnh Lâm Đồng Đánh Giá Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Thuộc Lĩnh Vực Nông Nghiệp Tại Ngân Hàng Tmcp Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Tỉnh Lâm Đồng
105 883 2
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi giao dịch tiền gửi tại các ngân hàng thương mại tên địa bàn tỉnh Bình Dương Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi giao dịch tiền gửi tại các ngân hàng thương mại tên địa bàn tỉnh Bình Dương
121 552 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của VCB vĩnh long Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của VCB vĩnh long
11 673 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của YAMAHA tại đăk lăk Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của YAMAHA tại đăk lăk
26 815 2
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM
144 393 0

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khu Vực Thành Phố Hồ Chí Minh

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

BÌA

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU

DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

5. Cấu trúc của luận văn

CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐIVỚI THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1 Khái quát về thẻ tín dụng

1.1.1 Sự hình thành và phát triển của thẻ tín dụng

1.1.1.1 Trên thế giới

1.1.1.2 Tại Việt Nam

1.1.2 Khái niệm thẻ tín dụng

1.1.3 Phân loại thẻ tín dụng

1.1.3.1 Phân loại theo công nghệ sản xuất

1.1.3.2 Phân loại theo hình thức đảm bảo

1.1.3.3 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ

1.1.4 Đặc điểm thẻ tín dụng

1.1.5 Lợi ích của thẻ tín dụng

1.1.5.1 Thay thế tiền mặt

1.1.5.2 Chi tiêu trước hoàn trả sau

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan