Đang tải... (xem toàn văn)
các anh chị các bạn có nhu cầu về tại liệu môn học, bài tập kỹ năng, bài tập nhóm, cứ để lại email hoặc nhắn tin cho mình zalo 0822866788 CÁC ANH CHỊ CÁC BẠN ĐANG HỌC CHƯƠNG TRÌNH CỦA TOPICA. TẢI TÀI LIỆU NÀY VỀ HỌC VÀ THAM KHẢO BẢO ĐẢM ĐIỂM LÀM BÀI CỦA CÁC ANH CHỊ SẼ TỪ 9,5 10 ĐIỂM CÁC CÂU HỎI PHÂN BỐ THEO NỘI DUNG BÀI HỌC ĐƯỢC SẮP XẾP THEO THỨ TỰ CÁC BẢNG TÓM TẮT NỘI DUNG CHI TIẾT BÀI HỌC ĐỂ ÔN TẬP TRƯỚC KHI THI KẾT THÚC MÔN MAN303 TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH kíp lãnh đạo là: a. Quy mô lớn hơn.b. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.c. Nhóm chính thức.d. Tổ chức tập thể thực hiện các nhiệm vụ đề rA. Vì:Sự khác biệt giữa Ban lãnh đạo và ê kíp lãnh đạo là Ban lãnh đạo là nhóm nhỏ chính thức trong khi đó e kíp lãnh đạo là nhóm nhỏ không chính thứC.Bầu không khí trong tập thể lành mạnh không có các đặc điểm nào sau đây:a. Mọi người tôn trọng nhau và giúp đỡ nhau lao động sáng tạo.b. Mục đích hoạt động của tập thể được mọi người hiểu rõ và nhất trí.c. Mục đích hoạt động của tập thể không được rõ ràng và thiếu sự nhất quán.d. Trách nhiệm của từng người trong tập thể được xác định rõ ràng, đúng đắn. Vì: Mục đích hoạt động của tập thể được mọi người hiểu rõ và nhất trí; Mọi người tôn trọng nhau và giúp đỡ nhau lao động sáng tạo; Trách nhiệm của từng người trong tập thể được xác định rõ ràng, đúng đắn; Đều là các đặc điểm của bầu không khí lao động lành mạnh.Biểu hiện của uy tín giả tạo là biểu hiện nào trong các biểu hiện dưới đây? a. Là uy tín dựa trên quyền lực, chức vụ.b. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng. c. Nhà lãnh đạo luôn tạo ra sự cách biệt rõ ràng trong quan hệ với mọi người.d. Nhà lãnh đạo luôn có thái độ trịnh thượng, luôn tỏ vẻ quan trọng để tự đề cao mình, hạ thấp cấp dưới.Vì:Uy tín giả tạo có các biểu hiện: Nhà lãnh đạo luôn có thái độ trịnh thượng, luôn tỏ vẻ quan trọng để tự đề cao mình, hạ thấp cấp dưới; Là uy tín dựa trên quyền lực, chức vụ; Nhà lãnh đạo luôn tạo ra sự cách biệt rõ ràng trong quan hệ với mọi người…CCác dấu hiệu cơ bản của nhóm:a. Có 2 người trở lên và tồn tại trong thời gian nhất định.b. Có 2 người trở lên cùng có hoạt động chung, tồn tại trong thời gian nhất định.c. Hoạt động chung, và tồn tại trong thời gian nhất địnhd. Có 2 người trở lên và cùng có hoạt động chungVì: Các dấu hiệu cơ bản của nhóm là:Là tập hợp từ hai người trở lên; Hoạt động chung (vì mục đích chung, cơ cấu tổ chức…); Tồn tại trong một thời gian nhất định.Các đặc điểm tâm lý cá nhân được hiểu là gì?a. Những hiện tượng tâm lý tạo thành nét chung của nhân cách.b. Những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định.c. Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi.d. Những hiện tượng tâm lý không ổn định.Vì: Đặc điểm tâm lý cá nhân phụ thuộc vào nét tính cách riêng của mỗi người. Trong đó, tính cách là sự kết hợp các thuộc tính tâm lý cơ bản và bền vững của con người chính vì vậy những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định. Các phẩm chất quan trọng của tính cách con người gồm đặc điểm nào dưới đây? a. Năng lực, xu hướngb. Xu hướng, tính cáchc. Tính cách và tính khí.d. Tính cách, tính khí, năng lực, xu hướng Vì:Các phẩm chất quan trọng của tính cách con người gồm: Tính cách và tính khí, năng lực, xu hướng.Các quyết định quản lý thường có các khía cạnh tâm lý sau:a. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.b. Quyết định với tính chất là một quá trình: sự vận động từ chỗ không hiểu đến hiểu.c. Những kết quả giáo dục của quyết định.d. Tính chất cá nhân của quyết định.Vì:Các quyết định quản lý có các khía cạnh tâm lý sau: Những kết quả GD của quyết định;Tính chất cá nhân của quyết định;Quyết định với tchất là một qtrình:sự vận động từ chỗ không hiểu đến hiểu.Các tiêu chuẩn đánh giá tâm lý cán bộ về mặt lập trường tư tưởng là?a. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.b. Đánh giá qua quan điểm sống và làm việc, hệ thống động cơ, quan điểm về quản lý con người, về định hướng giá trị.c. Đánh giá qua thái độ đối với công việc (quan điểm về lao động, ưa thích công việc gì, tự giá hay bị ép buộc….).d. Căn cứ vào tiểu sử và những cứ liệu bên ngoài của người cán bộ.Vì:Các tiêu chuẩn đánh giá tâm lý cán bộ về mặt lập trường tư tưởng là: Căn cứ vào tiểu sử và những cứ liệu bên ngoài của người cán bộ; Đánh giá qua thái độ đối với công việc (quan điểm về lao động, ưa thích công việc gì, tự giá hay bị ép buộc….); Đánh giá qua quan điểm sống và làm việc, hệ thống động cơ, quan điểm về quản lý con người, về định hướng giá trị.Các yếu tố xây dựng tập thể mạnh?a. Xây dựng bộ máy tổ chức có hiệu lực và chặt chẽ.b. Xây dựng lề lối làm việc, bầu không khí tốt đẹp và xây dựng bộ máy tổ chức có hiệu lực và chặt chẽ.c. Xây dựng bầu không khí tốt đẹp và bộ máy tổ chức có hiệu lực và chặt chẽd. Xây dựng lề lối làm việc và xây dựng bầu không khí tốt đẹpVì:Một tập thể mạnh phải tạo được thói quen, kỷ luật nền nếp làm việc. Nhưng cũng phải được bầu không khí làm việc tốt giúp con người thoải mái, yên tâm làm việC. Tất cả đạt được mục tiêu đó đòi hỏi tập thể đó được tổ chức một cách chặt chẽ và hiệu quả.Cảm xúc biểu hiện trạng thái nào dưới đây?a. Đau khổ, hờn giận, bực mình, thất vọng, phẫn nộ, kinh hoàng sợ hãib. Thất vọng, phẫn nộ, kinh hoàng sợ hãi, rung động trước vẻ đẹp thiên nhiênc. Rung động trước vẻ đẹp thiên nhiên, đau khổ, hờn giận, bực mìnhd. Rung động trước vẻ đẹp thiên nhiên; thất vọng, phẫn nộ, kinh hoàng, sợ hãi; đau khổ, hờn giận bực mình.Vì:Cảm xúc là những rung cảm diễn ra trong thời gian ngắn, biểu thị thái độ của con người đối với hiện thựC. Cảm xúc thường biểu hiện dưới dạng tích cực và tiêu cực. Cảm xúc được biểu hiện: Rung động trước vẻ đẹp thiên nhiên, thất vọng, phẫn nộ, kinh hoàng sợ hãi, đau khổ, hờn giận, bực mình…Cảm xúc, tình cảm của con người có thể di chuyển từ một đối tượng này sang một đối tượng khác, từ mặt này sang mặt khác. Hiện tượng đó ảnh hưởng do quy luật nào? a. Quy luật lan truyền tâm lý.b. Quy luật nhàm chán.c. Quy luật di chuyển.d. Quy luật tương phản. Vì:Quy luật di chuyển được thể hiện qua việc: Cảm xúc, tình cảm của con người có thể di chuyển từ một đối tượng này sang một đối tượng khác, từ mặt này sang mặt kháC. Căn cứ vào trạng thái tâm lý chúng ta có thể chia thành 2 kiểu người đó là người hướng ngoại và người hướng nội. Người hướng nội có đặc điểm nổi bật dưới đây? a. Người ưu tư; điềm tĩnh.b. Người linh hoạt, sôi nổi.c. Người sôi nổi.d. Người linh hoạt. Vì:Căn cứ vào trạng thái tâm lý, những người có tính khí linh hoạt và sôi nổi thường là những người hướng ngoại. Người điềm tĩnh và ưu tư là những người hướng nội.Căn cứ vào trạng thái tâm lý chúng ta có thể chia thành 2 kiểu người đó là người hướng nội và người hướng ngoại.Vậy người hướng nội là người có tính cách nào sau đây? a. Người sôi nổi.b. Người u sầuc. Người linh hoạt.d. Người điềm tĩnh và ưu tư. Vì:Người hướng nội là người mang những đặc điểm của tính khí điềm tĩnh và tính khí ưu tưCấu trúc của tính cách bao gồm yếu tố nào dưới đây? a. Mặt nội dung và mặt hình thức .b. Hệ thống hành vi.c. Hệ thống thái độ.d. Hệ thống ngôn ngữ. Vì:Tính cách là sự kết hợp các thuộc Tính tâm lý cơ bản và bền vững của con người mà thuộc Tính ấy biểu thị thái độ của con người với hiện thực và biểu hiện trong hành vi con người.Cấu trúc tâm lý của Ê kíp lãnh đạo bao gồm? a. Các hành động chung.b. Động cơ chung.c. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.d. Mục đích chung. Vì:Một ban lãnh đạo muốn trở thành Êkíp lãnh đạo thì giữa các thành viên của ban lãnh đạo phải có sự tương hợp tâm lý cao, thể hiện ở sự thống nhất động cơ, mục đích, nhu cầu, hứng thú, quan điểm, định hướng giá trị… và có sự phối hợp hành động chặt chẽ.Chạy theo xu hướng “Mốt thời trang” là thể hiện của quy luật tâm lý nào? a. Quy luật tâm lý khách hàngb. Quy luật lây lan tâm lý.c. Quy luật tương phản.d. Quy luật thích ứng của tình cảm. Vì: Quy luật lây lan tình cảm: Tình cảm của một cá nhân có thể bị ảnh hưởng từ lây lan tâm lý từ người khác, vì vậy xu hướng mối thời trang là sự lây lan tâm lý của cá nhân này đến cá nhân khác. Chọn phương án trả lời đúng nhất trong các câu sau đây?a. Tình cảm mang tính chất nhất thời.b. Xúc cảm diễn ra trong một khoảng thời gian đủ dài.c. Tình cảm không được hình thành trên cơ sở tổng hợp các xúc cảm.d. Xúc cảm thường xuất hiện trước tình cảm.Vì: Cảm xúc là những rung cảm diễn ra trong thời gian ngắn, biểu thị thái độ của con người đối với hiện thựC. Tình cảm khác với cảm xúc là những biểu hiện tâm lý bền vững của cá nhân. Tình cảm thể hiện thái độ của cảm xúc của con người đối với một đối tượng nào đó.Tình cảm được hình thành dần dần, trải qua một thời gian nhất định.Chọn phương án trả lời đúng nhất về nhân cách trong các phương án sau?a. Mọi hiện tượng tâm lý đều là thành phần của nhân cách.b. Nhân cách không thể được hiểu là một thực thể xã hội có ý thức.c. Nhân cách là tổng hòa các đặc điểm tâm lý cá nhân ổn định và không ổn định, tạo ra hành vi xã hội của cá nhân đó.d. Nhân cách là toàn bộ đặc điểm tâm lý đã ổn định, của cá nhân tạo ra giá trị xã hội, hành vi xã hội của cá nhân đó.Vì:Nhân cách là tổ hợp những đặc điểm, những thuộc tính tâm lý của cá nhân, biểu hiện ở bản sắc và các giá trị xã hội của người ấy. Chức năng nào sau đây không phải là biểu hiện của hiện tượng tâm lý? A) Chức năng nhận thức. B) Chức năng là động lực thúc đẩy hành động. C) Chức năng kiểm soát. D) Chức năng dẫn dắt đám đông. Vì: Theo lý thuyết, hiện tượng tâm lý có 3 chức năng: Chức năng nhận thức; Chức năng là động lực thúc đẩy hành động; Chức năng kiểm soát.Có những loại năng lực lãnh đạo nào? a. Năng lực tái tạo và năng lực sáng tạo.b. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.c. Năng lực chung và năng lực riêng.d. Năng lực học tập, quản lý, tổ chức Vì: Năng lực lãnh đạo bao gồm: Năng lực chung và năng lực riêng; Năng lực tái tạo và năng lực sáng tạo; Năng lực học tập, quản lý, tổ chứC.Con người có thể có loại tính khí nào? a. Tính khí sôi nổi, ưu tư, linh hoạtb. Tính khí linh hoạt, sôi nổic. Tính khí sôi nổi, ưu tưd. Tính khí ưu tư, linh hoạt Con người đóng những vai trò gì trong hệ thống quản lý?a. Con người có thể đóng vai trò là chủ thể quản lý, khách thể quản lý và quan hệ với 2 đối tượng đób. Quan hệ với chủ thể và khách thể quản lý.c. Con người với tư cách là chủ thể quản lý và khách thể quản lýd. Con người với tư cách là khách thể quản lý.Vì:Trong quản lý hệ thống, con người đóng vai trò là chủ thể quản lý, khách thể quản lý, quan hệ với chủ thể và khách thể quản lý trong hệ thống quản lý.Con người đóng vai trò trong hệ thống quản lý không gồm những phương diện nào? a. Con người với tư cách là đối tượng quản lý.b. Con người với tư cách là chủ thể quản lý.c. Con người với tư cách là nhà quản trị.d. Quan hệ với chủ thể và đối tượng quản lý. Vì:Vai trò con người trong hệ thống quản lý gồm những phương diện: quan hệ với chủ thể và đối tượng quản lý, là chủ thể quản |ý, là đối tượng quản lý.Cơ cấu chính thức thể hiệna. Không quy định quy chế, nội quy.b. Tổ chức được hình thành với mục tiêu không thực sự rõ ràng từ ban đầu, các kế hoạch được xác định trong ngắn hạn.c. Tổ chức được hình thành từ quy chế tổ chức do pháp luật nhà nước ban hành.d. Không nhất thiết phải có kế hoạch hoạt động với những chỉ tiêu tiêu chuẩn.Vì: Cấu trúc chính thức của tập thể lao động là cơ cấu hành chính được pháp lý thừa nhận; có quy định rõ về tổ chức hành chính, biên chế, xác định mối quan hệ giữa các bộ phận của tập thể, các quan hệ cá nhân theo chiều ngang, chiều dọc, mối quan hệ với các tập thể khác.Cơ cấu không chính thức xuất hiện khi? a. xuất hiện quy định quy chế, nội quy.b. các thành viên được hình thành một cách tự nhiên.c. hệ thống tổ chức chính thức.d. khi hoạt động với những chỉ tiêu, tiêu chuẩn. Vì:Cơ cấu không chính thức xuất hiện khi các thành viên được hình thành một cách tự nhiên. Ví dụ: nhóm không chính thức được tồn tại trên cơ sở tâm lý (thiện cảm, cùng xu hướng, sở thích...). Cơ chế lan truyền tâm lý là a. lan truyền qua tin đồn xã hội.b. lan truyền bột phát.c. lan truyền bột phát và lan truyền từ từ.d. lan truyền từ từ. Vì:Sự lây lan tâm lý có thể diễn ra theo hai cơ chế: Cơ chế lan truyền bột phát và lan truyền từ từ.Cơ sở để hình thành động cơ chính là nhu cầu. Vậy nhu cầu của con người bao gồm?a. Nhu cầu an toàn tính mạng, nhu cầu tự khẳng định, nhu cầu được tôn trọngb. Nhu cầu tinh thần, vật chất, sinh lý, nhu cầu an toàn tính mạngc. Nhu cầu sinh lý, vật chât, nhu cầu tôn trọng và nhu cầu xã hội.d. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu tinh thần, vật chất, nhu cầu tôn trọng và nhu cầu xã hội, nhu cầu tự khẳng định mình.Vì:Nhu cầu là những đòi hỏi mà con người cần có để sống, tồn tại và phát triển. Nhu cầu của con người bao gồm: Nhu cầu an toàn tính mạng; Nhu cầu tự khẳng định; Nhu cầu tôn trọng và nhu cầu xã hội; Nhu cầu tinh thần, vật chất, sinh lý.Cơ sở sinh lý của tính khí bao gồm a. các kiểu năng lực.b. các kiểu hoạt động.c. các kiểu thần kinh.d. các kiểu tính cách. Vì:Theo cơ sở hình thành tính khí thì tính khí là thuộc tính tâm lý quan trọng của cá nhân do đặc điểm bẩm sinh của hệ thần kinh và các đặc điểm khác trong cơ thể con người tạo ra.DDư luận chính thức là:a. Dư luận được hình thành và lan truyền một cách tự phátb. Dư luận mà tin đồn đóng vai trò quan trọngc. Dư luận không được lãnh đạo đồng tình ủng hộd. Dư luận được lãnh đạo lan truyền và đồng tình ủng hộVì:Theo khái niệm, dư luận chính thức là dư luận được lãnh đạo lan truyền và đồng tình ủng hộ.Dư luận có đặc điểm là? a. luôn có tin đồn.b. Gắn với quyền lợi của một vài người.c. Có tính công chúng.d. Không thể thay đổi. Vì: Dư luận là hiện tượng tâm lý xã hội biểu thị thái độ phán xét, đánh giá của quần chúng về các vấn đề mà họ quan tâm.ĐĐặc điểm của hiện tượng tâm lý được hiểua. Là hoạt động hàng ngày của con người.b. Có sức mạnh vô cùng to lớn.c. Là hiện tượng tinh thần có sức mạnh vô cùng to lớn.d. Là hiện tượng tinh thần.Vì: Đặc điểm của hiện tượng tâm lý là hiện tượng tinh thần và có sức mạnh vô cùng to lớn.Đặc điểm của người lãnh đạo không bao gồm đặc điểm sau:a. Người lãnh đạo được bổ nhiệm một cách chính thứC.b. Người lãnh đạo có một hệ thống quyền lực được thiết lập một cách chính thức để tác động đến những người dưới quyền.c. Người lãnh đạo là người đứng đầu có quyền quyết định trong mọi trường hợp.d. Người lãnh đạo là người đại diện cho nhóm của mình trong quan hệ chính thức với các tổ chức khác để giải quyết những vấn đề có liên quan đến nhóm.Vì:Người lãnh đạo được pháp luật trao cho những quyền hạn và nghĩa vụ nhất định theo chức vụ mà người đó đảm nhiệm. Đánh giá năng lực của một người không chỉ dựa vào kết quả công việc mà còn dựa vào những yếu tố nào dưới đây?a. Khả năng giải quyết những tình huống đột biến và mức độ hiệu quả của các biện pháp thực hiệnb. Mức độ hiệu quả của các biện pháp thực hiện.c. Tính sáng tạo của phương pháp thực hiện và thời gian hoàn thành và khả năng giải quyết những tình huống đột biếnd. Tính sáng tạo của phương pháp thực hiện và thời gian hoàn thành; khả năng giải quyết những tình huống đột biến; mức độ hiệu quả của các biện pháp thực hiện. (dài nhất)Vì:Đánh giá năng lực của một người không chỉ dựa vào kết quả công việc mà còn dựa vào những yếu tố: Tính sáng tạo của phương pháp thực hiện và thời gian hoàn thành, khả năng giải quyết những tình huống đột biến, mức độ hiệu quả của các biện pháp thực hiện.Đâu KHÔNG PHẢI là nhiệm vụ của tâm lý học quản lý?A) Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển nhân cách cán bộ, phát triển quan hệ xã hội. B) Nghiên cứu những cơ sở tâm lý nâng cao hiệu quả công tác quản lý. C) Áp dụng đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán bộ. D) Không áp dụng cho đào tạo và phát triển nhân cách cán bộ Vì:Nhiệm vụ của tâm lý học quản lý là đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển nhân cách cán bộ, phát triển quan hệ xã hội, nghiên cứu những cơ sở tâm lý nâng cao hiệu quả công tác quản lý và đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán bộ.Đâu không phải là nội dung của tâm lý xét trên 3 phương diện về mặt nội dung, mặt cơ chế, mặt bản chất của tâm lý?a. Tâm lý con người là sự phản ánh thế giới khách quan thông qua lăng kính chủ quan (chủ thể).b. Tâm lý người có bản chất xã hội và mang tính lịch sử.c. Tâm lý còn người không có bản chất xã hội và phản ánh ý muốn chủ quan của con ngườid. Tâm lý người diễn ra theo cơ chế phản xạ của não.Vì:Xét trên 3 phương diện về mặt nội dung, mặt cơ chế, mặt bản chất của tâm lý thì mặt nội dung của tâm lý là: Tâm lý người diễn ra theo cơ chế phản xạ của não, có bản chất xã hội và mang tính lịch sử và tâm lý con người là sự phản ánh thế giới khách quan thông qua lăng kính chủ quan (chủ thể).Đâu là các thuộc tính tâm lý? a. Những hiện tượng tâm lý không ổn định.b. Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi. c. Những hiện tượng tâm lý ổn định, tạo thành nét chung của nhân cách.d. Những hiện tượng tâm lý tồn tại mãi mãi đến lúc chết đi.Vì:Các thuộc tính tâm lý là những hiện tượng tâm lý ổn định, tạo thành nét chung của nhân cách.Đâu là cơ sở để hình thành động cơ? a. Hành vi của con người.b. Năng lực của con người.c. Cảm giác của con người.d. Nhu cầu của con người. Vì:Nhu cầu là nguồn gốc của tính tích cực, hoạt động đó chính là động cơ thúc đẩy con người hoạt động. Vì thế có thể nói cơ sở để hình thành động cơ là nhu cầu của con người.Đâu là kiểu lãnh đạo thường được sử dụng nhất? a. Kiểu lãnh đạo dân chủ.b. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.c. Kiểu lãnh đạo tự do.d. Kiểu lãnh đạo độc đoán. Vì: Người lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ là người biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việc chung trên cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp của họ. Phong cách lãnh đạo này tạo ra bầu không khí cởi mở, chân thành, làm cho mọi người cảm thấy thoải mái, tự tin trong khi hoàn thành nhiệm vụ.Do đó, nó thường được sử dụng nhất trong lãnh đạo doanh nghiệp. Đâu là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp độ của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, cách nói năng của con người. a. Tính cách.b. Năng lựcc. Tính khí.d. Tình cảm Vì:Tính khí là thuộc tính tâm lý phức tạp của cá nhân, biểu hiện cường độ, tiến độ, nhịp độ của các hoạt động tâm lý thể hiện sắc thái của hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân.Đây không phải là chức năng của dư luận tập thể?a. Chức năng áp dụng và thực hiện hình phạt đối với con người trong tập thểb. Chức năng giáo dục con người.c. Chức năng phán xét các sự kiện, hiện tượng dư luận tập thể.d. Chức năng điều tiết các mối quan hệ trong tập thể.Vì:Dư luận tập thể có các chức năng: Chức năng điều tiết các mối quan hệ trong tập thể; Chức năng giáo dục con người; Chức năng phán xét các sự kiện, hiện tượng dư luận tập thể.Đây không phải là nguyên nhân cơ bản trong tập thể có dư luận thiếu lành mạnh?a. Người lãnh đạo thiếu uy tín.b. Tập thể mất đòan kết, có quan điểm trái ngược nhau.c. Tính đoàn kết cao, có sự đồng lòng trong tập thể.d. Có nhiều nhóm nhỏ không chính thức có khuynh hướng tiêu. cực, thiếu chuẩn mực đạo đức.Vì:Nếu trong một tập thể, người đứng đầu không có uy tín; tập thể mất đoàn kết; chia phe cánh... đều là những nguyên nhân dẫn đến các dư luận thiếu lành mạnh.Đây không phải là nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể? a. Số lượng thông tin.b. Trình độ phát triển của tập thể.c. Chất lượng thông tin.d. TTính chất sự kiện, hiện tượng. Vì:Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể gồm: Tính chất sự kiện hiện tượng; Số lượng và chất lượng thông tin. Nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến dư luận gồm; Nếp suy nghĩ của tập thể; Trình độ phát triển của tập thể ...Đây không phải là nhiệm vụ của tâm lý học quản lý?a. Không áp dụng cho đào tạo và phát triển nhân cách cán bộb. Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển nhân cách cán bộ, phát triển quan hệ xã hội…c. Nghiên cứu những cơ sở tâm lý nâng cao hiệu quả công tác quản lý.d. Áp dụng đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán bộ.Vì:Nhiệm vụ của tâm lý học quản lý là đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển nhân cách cán bộ, phát triển quan hệ xã hội, nghiên cứu những cơ sở tâm lý nâng cao hiệu quả công tác quản lý và đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán bộ.Đây không phải là nội dung của định hướng dư luận tập thể?a. Đưa ra những phát ngôn tự do dựa trên sự cảm nhận của số đông trong tập thể.b. Tạo sự phát ngôn đúng mức, trên cơ sở hợp pháp, hợp tình, hợp lý.c. Cung cấp thông tin ngược xuôi về sự kiện chính xác.d. Hình thành thái độ đúng đắn, khách quan về một hiện tượng.Vì:Nội dung của định hướng dư luận tập thể là: Hình thành thái độ đúng đắn, khách quan về một hiện tượng; Cung cấp thông tin ngược xuôi về sự kiện chính xác; Tạo sự phát ngôn đúng mức, trên cơ sở hợp pháp, hợp tình, hợp lý.Đây không phải là phương pháp nào để giải quyết mâu thuẫn? a. Phương pháp áp chế .b. Phương pháp thỏa hiệp.c. Phương pháp cạnh tranhd. Phương pháp thống nhất. Vì:Các phương pháp thường áp dụng để giải quyết mâu thuẫn là: phương pháp thỏa hiệp; phương pháp thống nhất và phương pháp áp chế. Đây không phải là vai trò của chuẩn mực nhóma. Quy định phương thức ứng xử trong quan hệ giữa các thành viên, là sợi dây ràng buộc các cá nhân với nhóm, làm cho họ thuộc về nhóm.b. Không quy định rõ các hành vi của cá nhân trong nhóm và mục tiêu của nhóm.c. Tạo điều kiện thống nhất hành vi của các cá nhân trong nhóm và mục tiêu của nhóm.d. Đảm bảo sự hình thành và tồn tại một trật tự trong nhóm.Vì:Chuẩn mực nhóm có vai trò: Tạo điều kiện thống nhất hành vi của các cá nhân trong nhóm và mục tiêu của nhóm;Quy định phương thức ứng xử trong quan hệ giữa các thành viên,là sợi dây ràng buộc các cá nhân với nhóm,làm cho họ thuộc về nhóm;Đảm bảo sự hình thành, tồn tại 1 trật tự trong nhóm.Đây là đặc điểm của sự chú ý?a. Là sự đi sâu vào hoạt động.b. Là sự đảm bảo cho các quá trình nhận thứC.c. Là sự tập trung hoạt động tâm lý vào một đối tượng nhất định.d. Là xu hướng đặc biệt trong tình huống nào đóVì:Chú ý là sự tập trung hoạt động tâm lý vào một đối tượng nhất định.Đây là loại mâu thuẫn giữa nhiệm vụ được giao và khả năng thực hiện của cá nhân hoặc mâu thuẫn giữa yêu cầu công việc và nhu cầu cá nhân? a. Mâu thuẫn giữa các nhóm.b. Mâu thuẫn giữa các cá nhân với nhóm.c. Mâu thuẫn giữa các nhân.d. Mâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân. Vì: Mâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân là loại mâu thuẫn giữa nhiệm vụ được giao và khả năng thực hiện của cá nhân hoặc mâu thuẫn giữa yêu cầu công việc và nhu cầu cá nhân.Đây là giai đoạn hai trong quá trình hình thành dư luận?a. Có sự trao đổi giữa người này với người khác về các cảm nghĩ, ý kiến, quan điểm và phán đoán của họ đối với sự kiện xảy ra.b. Không có sự trao đổi này với người khác, quan điểm phán đoán.c. Chỉ có những ý kiến khác nhau trên cơ sở hình thành phán xét, đánh giá.d. Không xuất hiện những sự kiện, hiện tượng nảy sinh các suy nghĩ về nó.Vì: Thông thường việc hình thành dư luận trải qua các giai đoạn sau:• Giai đoạn 1: Xuất hiện những sự kiện, hiện tượng được nhiều người chứng kiến, trao đổi thông tin về nó và nảy sinh các suy nghĩ về nó.• Giai đoạn 2: Có sự trao đổi giữa người này với người khác về các cảm nghĩ, ý kiến, quan điểm và phán đoán của họ đối với sự kiện xảy ra.• Giai đoạn 3: Những ý kiến khác nhau được thống nhất lại chung quanh các quan điểm cơ bản. Trên cơ sở đó hình thành nên sự phán xét đánh giá chung (ủng hộ hoặc phản đối).• Giai đoạn 4: Là giai đoạn phát triển cao của dư luận. Có sự thống nhất giữa quan điểm, nhận thức và hành động hình thành dư luận chung.Để đánh giá năng lực của con người, chúng ta cần chú ý đến điều gì?a. Họat động trí tuệ, vốn tri thức.b. Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể, những kỹ xảo, khả năng tư duy; trí tuệ, vốn tri thức.c. Những kỹ xảo, khả năng tư duy trí tuệd. Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể, kỹ xảo khả năng tư duy,Vì:Để đánh giá năng lực của con người, chúng ta cần chú ý đến: Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể; Những kỹ xảo, khả năng tư duy; Họat động trí tuệ, vốn tri thức.