CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ

1 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 1 Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Chương trình 45 tiết ðối tượng: TQ 2+2 Giảng viên: Ths Nguyễn Hoàng Việt E-mail: nhviet@vcu.edu.vn 2 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 2 Chương 5 : ðánh giá CLKDQT 5.1) Khái niệm, bản chất, quy trình ñánh giá CLKDQT 5.1.1) Khái niệm, bản chất của ñánh giá chiến lược 5.1.2) Quy trình ñánh giá chiến lược 5.2) Khung ñánh giá chiến lược 5.2.1) Nội dung khung ñánh giá chiến lược 5.2.2) ðo lường kết quả thực thi chiến lược 5.3) Các hệ thống thông tin và kiểm soát chiến lược 5.3.1) Các nguồn thông tin ñánh giá 5.3.2) Các ñặc trưng của hệ thống ñánh giá hữu hiệu 3 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 3 5.1) Khái niệm, bản chất, quy trình ñánh giá CLKDQT 5.1.1) Khái niệm, bản chất của ñánh giá CLKDQT  ðánh giá chiến lược là quá trình ño lường và lượng giá các kết quả CL, thực thi những hành ñộng ñiều chỉnh ñể ñảm bảo thực hiện các mục tiêu CL và ñáp ứng với những ñiều kiện thay ñổi của môi trường.  Mục ñích của ðánh giá CL bao gồm: Phát hiện những cơ hội mới và né tránh các ñe dọa. Duy trì kết quả phù hợp với mong muốn của nhà QT. Giải quyết các vấn ñề tồn tại. 4 BM Qun tr chin lc i hc Thng Mi 4 Xác định NVKD & chiến lợc hiện tại Phân tích bên ngoài để xác định các cơ hội & nguy cơ éiều chỉnh NVKD của doanh nghiệp Phân tích bên trong để xác định các thế mạnh & điểm yếu Xây dựng các mục tiêu dài hạn Lựa chọn các chiến lợc để theo đuổi Xây dựng các mục tiêu hàng năm Xây dựng các chính sách Phân bổ nguồn lực éo lờng và đánh giá kết quả Thông tin phản hồi Hoch ủnh chin lc Thc thi chin lc éánh giá chiến lợc 5 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 5 5.1.2) Quy trình ñánh giá CL 1. Xác ñịnh những yếu tố cần ño lường 2. Xây dựng các tiểu chuẩn ñịnh trước 3. ðo lường kết quả hiện tại 4. So sánh kết quả hiện tại với tiêu chuẩn. (Nếu kết quả hiện tại nằm trong phạm vi mong muốn thì quá trình ño lường kết thúc ở ñây.) 5. Nếu kết quả nằm ngoài phạm vi mong muốn, phải tiến hành ñiều chỉnh bằng cách chỉ ra:  Sai lệch chỉ là sự dao ñộng tình cờ?  Các quá trình ñang thực hiện có sai không?  Các quá trình có ñáp ứng các tiêu chuẩn mong muốn?  Hành ñộng không chỉ ñiều chỉnh sai lệch, mà có thể ngăn ngừa sự lặp lại những sai lệch không? 6 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 6 7 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 7 Chương 5 : ðánh giá CLKDQT 5.1) Khái niệm, bản chất, quy trình ñánh giá CLKDQT 5.1.1) Khái niệm, bản chất của ñánh giá chiến lược 5.1.2) Quy trình ñánh giá chiến lược 5.2) Khung ñánh giá chiến lược 5.2.1) Nội dung khung ñánh giá chiến lược 5.2.2) ðo lường kết quả thực thi chiến lược 5.3) Các hệ thống thông tin và kiểm soát chiến lược 5.3.1) Các nguồn thông tin ñánh giá 5.3.2) Các ñặc trưng của hệ thống ñánh giá hữu hiệu 8 8 Hành ñộng 1: Xét lại những bấn ñề cơ bản của chiến lược -Chu ẩn bị ma trận ñánh giá các nhân tố bên trong ñã ñược ñiều chỉnh -So sánh IFE ñã ñiều chỉnh với hiện tại -Chu ẩn bị ma trận ñánh giá các nhân tố bên ngoài ñã ñược ñiều chỉnh -So sánh EFE ña ñiều chỉnh với hiện tại Những khác biệt quan trọng có x ảy ra không? Hành ñộng 2: ðo lường kết quả của tổ chức, so sánh ti ến trình kế hoạch với hiện tại theo hướng ñáp ứng nh ững mục tiêu ñã ñịnh Những khác biệt quan trọng có x ảy ra không? Có Không Có Không Hành ñộng 3: Thực hi ện các hành ñộng ñiều chỉnh Tiếp tục quá trình hi ện tại Hình 5.2: Khung ñánh giá chiến lược 9 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 9 5.2.2) ðo lường kết quả thực thi CL Hoạt ñộng này bao gồm:  So sánh kết quả mong muốn với kết quả hiện thực  ðiều tra những sai lệch so với kết quả  ðánh giá riêng từng kết quả và kiểm tra diễn biến quá trình theo hướng ñáp ứng mục tiêu chiến lược. Các mục tiêu dài hạn & mục tiêu hàng năm  ðánh giá chiến lược dựa trên cơ sở các tiêu chuẩn số lượng và chất lượng. Việc lựa chọn một tập hợp các tiêu chuẩn chính ñể ñánh giá chiến lược căn cứ vào quy mô của công ty, ngành kinh doanh, chiến lược và triết lý KD. 10 BM Quản trị chiến lược ðại học Thương Mại 10 5.2.2) ðo lường kết quả thực thi CL Một số vấn ñề phát sinh do sử dụng những tiêu chuẩn ñịnh lượng ñể ñánh giá chiến lược:  ða số các tiêu chuẩn ñịnh lượng nhằm ñáp ứng cho các mục tiêu dài hạn.  Các phương pháp tính toán khác nhau có thể ñem lại những kết quả khác nhau ñối với nhiều tiêu chuẩn ñịnh lượng.  Những xét ñoán trực giác hầu như luôn luôn dựa trên cơ sở các tiêu chuẩn ñịnh lượng. tiêu chuẩn chất lượng cũng quan trọng trong ñánh giá CL . Thương Mại 1 Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Chương trình 45 tiết ðối tượng: TQ 2+2 Giảng viên: Ths Nguyễn Hoàng Việt E-mail: nhviet @vcu. edu.vn 2 BM Quản. Thương Mại 2 Chương 5 : ðánh giá CLKDQT 5. 1) Khái niệm, bản chất, quy trình ñánh giá CLKDQT 5. 1.1) Khái niệm, bản chất của ñánh giá chiến lược 5. 1.2) Quy trình