Tài liệu Quản trị kinh doanh quốc tế_ Chương 9 ppt

1 CH CH ệ ệ ễNG ễNG 9: 9: CHIE CHIE N L N L ệ ệ ễ ễ ẽ ẽ C QUA C QUA N TRề NGUO N TRề NGUO N NHAN L N NHAN L ệẽ ệẽ C C 1. 1. Kha Kha ự ự i nie i nie ọ ọ m m 2. 2. Tuye Tuye ồ ồ n cho n cho ù ù n va n va ứ ứ ho ho i h i h ử ử ụng ụng 3. 3. ẹ ẹ a a ứ ứ o ta o ta ù ù o va o va ứ ứ pha pha ự ự t trie t trie ồ ồ n n 4. 4. Thu nha Thu nha ọ ọ p p 5. 5. Qua Qua ỷ ỷ n trũ chie n trũ chie ỏ ỏ n l n l ử ử ụ ụ ù ù c va c va ứ ứ ca ca ự ự c chie c chie ỏ ỏ n l n l ử ử ụ ụ ù ù c qua c qua ỷ ỷ n trũ n trũ n guo nguo n nhaõn l n nhaõn l ửù ửù c c 2 1. KHA 1. KHA I NIE I NIE M M Qua Qua ỷ ỷ n trũ nhaõn l n trũ nhaõn l ửù ửù c quo c quo ỏ ỏ c te c te ỏ ỏ la la ứ ứ qua qua ự ự tr tr ỡ ỡ nh tuye nh tuye ồ ồ n n du du ù ù ng, ng, ủ ủ a a ứ ứ o ta o ta ù ù o, tra o, tra ỷ ỷ l l ử ử ụng cho ca ụng cho ca ự ự c nhaõn s c nhaõn s ửù ửù la la ứ ứ m m vie vie ọ ọ c ụ c ụ ỷ ỷ ca ca ự ự c vũ tr c vũ tr ớ ớ kha kha ự ự c nhau ụ c nhau ụ ỷ ỷ ha ha ỷ ỷ i ngoa i ngoa ù ù i i 3 1. KHA 1. KHA I NIE I NIE M (tt) M (tt) Chie Chie ỏ ỏ n l n l ử ử ụ ụ ù ù c c qua qua ỷ ỷ n trũ nhaõn l n trũ nhaõn l ửù ửù c quo c quo ỏ ỏ c te c te ỏ ỏ bao go bao go m m vie vie ọ ọ c xem xe c xem xe ự ự t ca t ca ự ự c qua c qua ự ự tr tr ỡ ỡ nh tuye nh tuye ồ ồ n cho n cho ù ù n, n, ủ ủ a a ứ ứ o o ta ta ù ù o, t o, t ớ ớ nh toa nh toa ự ự n thu nha n thu nha ọ ọ p va p va ứ ứ ca ca ự ự c mo c mo ỏ ỏ i quan he i quan he ọ ọ lao lao ủ ủ o o ọ ọ ng trong moõi tr ng trong moõi tr ử ử ụ ụ ứ ứ ng kinh doanh quo ng kinh doanh quo ỏ ỏ c te c te ỏ ỏ 4 1. KHA 1. KHA Ù Ù I NIE I NIE Ä Ä M (tt) M (tt) 1.1. Tuye 1.1. Tuye å å n cho n cho ï ï n nhaân s n nhaân s öï öï 1.2. H 1.2. H ì ì nh th nh th öù öù c bo c bo á á tr tr í í nhaân s nhaân s öï öï 1.3. Ca 1.3. Ca ù ù c nhaân to c nhaân to á á a a û û nh h nh h ö ö ô ô û û ng ng ñ ñ e e á á n qua n qua û û n trò n trò nguo nguo à à n nhaân l n nhaân l öï öï c quo c quo á á c te c te á á 5 1.1. TUYE 1.1. TUYE N CHO N CHO ẽ ẽ N NHAN S N NHAN S ệẽ ệẽ 3 nguo 3 nguo n n Coõng daõn ch Coõng daõn ch ớ ớ nh quo nh quo ỏ ỏ c cu c cu ỷ ỷ a coõng ty c a coõng ty c ử ử tru tru ự ự ụ ụ ỷ ỷ n n ử ử ụ ụ ự ự c ngoa c ngoa ứ ứ i i Ng Ng ử ử ụ ụ ứ ứ i i ủ ủ ũa ph ũa ph ử ử ụng cu ụng cu ỷ ỷ a quo a quo ỏ ỏ c gia sụ c gia sụ ỷ ỷ ta ta ù ù i i Coõng daõn quo Coõng daõn quo ỏ ỏ c gia th c gia th ửự ửự 3 ngoa 3 ngoa ứ ứ i quo i quo ỏ ỏ c gia c gia coõng ty coõng ty ủ ủ a a ở ở t tru t tru ù ù sụ sụ ỷ ỷ ch ch ớ ớ nh va nh va ứ ứ quo quo ỏ ỏ c gia ma c gia ma ứ ứ coõng ty coõng ty ủ ủ ang hoa ang hoa ù ù t t ủ ủ o o ọ ọ ng ng 6 1.2. HÌNH TH 1.2. HÌNH TH Ứ Ứ C BO C BO Á Á TR TR Í Í NHÂN S NHÂN S Ự Ự   Theo thơ Theo thơ ø ø i gian i gian  Giai đoạn đầu – sử dụng chuyên viên quản trò chính quốc  Giai đoạn sau – tăng cường sử dụng nhân lực quốc gia sở tại   Theo tr Theo tr ì ì nh nh đ đ o o ä ä  Người chính quốc tại nước kém phát triển  Nhân lực quốc gia ở nước phát triển hơn.   Theo giai Theo giai đ đ oa oa ï ï n hoa n hoa ï ï t t đ đ o o ä ä ng cu ng cu û û a MNC a MNC  Khi MNC mới bắt đầu hoạt động – người chính quốc điều hành  Khi MNC hoạt động trôi chảy – nhà quản trò sở tại điều hành   Theo giai Theo giai đ đ oa oa ï ï n qua n qua ù ù tr tr ì ì nh quo nh quo á á c te c te á á ho ho ù ù a a  Khi MNC đang xuất khẩu – nhà quản trò sở tại điều hành  Khi MNC bắt đầu sản xuất tại 1 nước – nhà quản trò chính quốc 7 1.3. CA 1.3. CA Ù Ù C NHÂN TO C NHÂN TO Á Á A A Û Û NH H NH H Ư Ư Ơ Ơ Û Û NG NG Đ Đ E E Á Á N CHIE N CHIE Á Á N L N L Ư Ư Ơ Ơ Ï Ï C QUA C QUA Û Û N TRỊ NHÂN L N TRỊ NHÂN L Ự Ự C QUO C QUO Á Á C TE C TE Á Á   Nguo Nguo à à n nhân s n nhân s ự ự   H H ì ì nh th nh th ứ ứ c bo c bo á á tr tr í í   Nguyên ta Nguyên ta é é c bo c bo á á tr tr í í   Chi ph Chi ph í í 8 2. TUYE 2. TUYE Å Å N CHO N CHO Ï Ï N VA N VA Ø Ø HO HO À À I H I H Ö Ö ÔNG ÔNG 2.1. Ca 2.1. Ca ù ù c tieâu chua c tieâu chua å å n kie n kie å å m tra quo m tra quo á á c te c te á á va va ø ø ho ho à à sô tuye sô tuye å å n cho n cho ï ï n n 2.2. Ca 2.2. Ca ù ù c chie c chie á á n l n l ö ö ô ô ï ï c c ñ ñ ie ie à à u ch u ch æ æ nh nh 9 2.1. CA 2.1. CA Ù Ù C TIÊU CHUA C TIÊU CHUA Å Å N KIE N KIE Å Å M TRA QUO M TRA QUO Á Á C TE C TE Á Á VA VA Ø Ø HO HO À À SƠ TUYE SƠ TUYE Å Å N CHO N CHO Ï Ï N N   Kha Kha û û năng th năng th í í ch nghi ch nghi – – kha kha û û năng th năng th í í ch ch ứ ứ ng ng ca ca ù ù nhân vơ nhân vơ ù ù i nh i nh ư ư õng thay õng thay đ đ o o å å i ve i ve à à văn ho văn ho ù ù a, a, xem xe xem xe ù ù t: t:   Kinh nghie Kinh nghie ä ä m la m la ø ø m vie m vie ä ä c vơ c vơ ù ù i văn ho i văn ho ù ù a kha a kha ù ù c c   Đ Đ ã ã đ đ i du lòch n i du lòch n ư ư ơ ơ ù ù c ngoa c ngoa ø ø i i   Kha Kha û û năng ve năng ve à à ngoa ngoa ï ï i ng i ng ư ư õ õ   Kha Kha û û năng gia năng gia û û i quye i quye á á t va t va á á n n đ đ e e à à kha kha ù ù c nhau c nhau vơ vơ ù ù i ta i ta à à m nh m nh ì ì n kha n kha ù ù c nhau c nhau   T T í í nh nha nh nha ï ï y ca y ca û û m m đ đ o o á á i vơ i vơ ù ù i s i s ự ự thay thay đ đ o o å å i môi i môi tr tr ư ư ơ ơ ø ø ng ng 10 2.1. CA 2.1. CA Ù Ù C TIÊU CHUA C TIÊU CHUA Å Å N KIE N KIE Å Å M TRA QUO M TRA QUO Á Á C TE C TE Á Á VA VA Ø Ø HO HO À À SƠ TUYE SƠ TUYE Å Å N CHO N CHO Ï Ï N N   S S ự ự t t ự ự tin tin – – đ đ a a ù ù nh gia nh gia ù ù m m ứ ứ c c đ đ o o ä ä đ đ o o ä ä c c la la ä ä p ca p ca ù ù nhân nhân   Tuo Tuo å å i ta i ta ù ù c, kinh nghie c, kinh nghie ä ä m va m va ø ø gia gia ù ù o o du du ï ï c c – – cân ba cân ba è è ng ng ư ư u the u the á á hai hai nho nho ù ù m m  Quản trò trẻ – hăng hái nhận công tác nước ngoài, ham học hỏi  Quản trò lớn tuổi – nhiều kinh nghiệm, chín chắn [...]... ng nh Giúp nhà quản trò hiểu biết văn hóa các nước và các mối quan hệ giao tiếp xã hội với con người 23 5.2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Xem xét vấn đề Lương tại chính quốc Chi phí tại quốc gia sở tại Chi phí quốc gia sở tại do công ty thanh toán và từ lương Sức mua tương đương tại chính quốc 24 5.3 CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THỤ VĂN HÓA Là kỹ thuật nghiên cứu đã được chương trình hóa giúp các nhà quản tri viên... giữ vai trò ng ng quan trọng trong việc xác đònh và giải quyết các vấn đề ng như chương trình mở rộng việc làm, quản lý chất lượng, ng, ng m, các hoạt động quản lý khác ng 21 5 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC & CÁC CHIẾN LƯC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5.1 Đào tạo ngôn ngữ 5.2 Quản trò nguồn nhân lực 5.3 Chương trình truyền thụ văn hóa 5.4 Tính toán thu nhập 22 5.1 ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ Động cơ ng Cho phép giao tiếp hữu... nhập chính quốc 18 4.3 CÁC KHUYNH HƯỚNG TÍNH TOÁN THU NHẬP HIỆN ĐẠI NG Bảo đảm các quản trò viên công tác ở nước ngoài không phải trả bất kỳ khoản chi phí phụ trội nào so với các khoản chi phí thanh toán khi làm việc ở chính quốc c Các khoản thuế thu nhập, chi phí nhà ở, p, hàng hóa, dòch vụ, các khoản tích lũy cá ng a, nhân ở chính quốc sẽ được đảm bảo 19 4.4 CÁC MỐI QUAN HỆ LAO ĐỘNG NG Quản lý mối... 2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN Cách thức tuyển chọn – phỏng vấn, kiểm tra ch ng n, Việc hồi hương sau thời công tác ở nước ngoài cho các quản trò viên Các lý do của việc hồi hương – thời hạn công tác, mong muốn con cái được đào tạo chính c, quốc, năng lực yếu c, Việc tái thích nghi 12 2.2 CÁC CHIẾN LƯC ĐIỀU CHỈNH Chiến lược chuyển tiếp giúp nhà quản trò thích nghi dễ dàng ng... nhân và các nhà quản trò thảo luận quyết đònh chiến lược chính trước khi công ty thực hiện y ban lao động – nhóm gồm đại diện công nhân, các ng nhà quản lý chòu trách nhiệm giải quyết các vấn đề cải ch thiện hoạt động công ty, điều kiện làm việc, bảo đảm việc ng c, làm Tham gia đóng góp ý kiến cho phân xưởng – giữ vai trò ng ng quan trọng trong việc xác đònh và giải quyết các vấn đề ng như chương trình... thu nhập mà một nhân viên nhận được ở chính quốc Phúc lợi – bảo hiểm y tế, an ninh xã hội, i, trợ cấp hưu trí Trợ cấp – chi phí sinh hoạt, phí dòch t, chuyển công tác, nhà ở, giáo dục, trợ cấp c, c, khó khăn 17 4.2 THUẾ 2 loại thuế – thuế thu nhập chính quốc và sở tại Giải pháp Cân bằng thuế – MNC so sánh tổng khoản thuế ng nh ng trên thu nhập giữa chính quốc và sở tại, sau đó i, thanh toán cho bất... hương – thời hạn, công việc, quyền hạn sau n, c, khi hồi hương Công ty thuê hoặc giữ lại căn nhà cho quản trò viên trong thời gian công tác ở nước ngoài Phân công cho một điều hành viên cấp cao trở thành người nh nh bảo trợ cho một quản trò viên được gửi công tác nước ngoài Giữ mối liên lạc liên tục với quản trò viên để đảm bảo họ có thể nắm bắt kòp thời những vấn đề ở văn phòng chính ng Duy trì phương... thường liên quan đến văn hóa ng 14 3 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (tt) 6 kiểu chương trình đào tạo phổ biến nhất Môi trường – đòa lý, khí hậu, nhà ở, trường học ng u, ng Khuynh hướng văn hóa – giá trò, tập quán văn hóa ng nước sở tại Sự hội nhập văn hóa – khả năng tiếp nhận các nền văn hóa Ngôn ngữ Tính nhạy cảm – khả năng ứng xử linh hoạt ng Kinh nghiệm – sinh hoạt, làm việc chung với người t, khác văn hóa 15...2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN Tình trạng sức khỏe và gia đình – yêu cầu thể chất ng tốt, tinh thần tốt, khả năng thích ứng sự thay đổi t, t, ng môi trường tự nhiên, văn hóa ng Động lực và khả năng lãnh đạo ng Động lực – mong muốn mạo hiểm, khám phá, ng m, tinh thần tiên phong, tìm kiếm cơ hội thăng tiến, n, cơ hội cải thiện tình trạng kinh tế ng Khả năng lãnh đạo – sự... thái độ, sự cảm m, nhận, các tập quán và các giá trò cở bản n, của một nền văn hóa khác Mục tiêu – giúp nhà quản trò tìm hiểu 1 số khái niệm của các nền văn hóa khác nhau 25 5.4 TÍNH TOÁN THU NHẬP Tính toán các chi phí Chi phí gửi người ra nước ngoài Chi phí duy trì – chi phí sử dụng cho ng các nhà quản trò cấp cao 26 . lao ủ ủ o o ọ ọ ng trong moõi tr ng trong moõi tr ử ử ụ ụ ứ ứ ng kinh doanh quo ng kinh doanh quo ỏ ỏ c te c te ỏ ỏ 4 1. KHA 1. KHA Ù Ù I NIE I NIE Ä Ä. chuyên viên quản trò chính quốc  Giai đoạn sau – tăng cường sử dụng nhân lực quốc gia sở tại   Theo tr Theo tr ì ì nh nh đ đ o o ä ä  Người chính quốc tại