Trong thời gian thực tập tại Bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee và với những mục tiêu đề ra tôi đã đạt được kết quả như sau:
Trong thời gian hoàn thành bài báo cáo tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình từ giảng viên hướng dẫn và các anh chị tại tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee đã nhiệt tình hỗ trợ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này. Tôi xin chân thành cảm ơn!
5.2 Kiến nghị
5.2.1 Kiến nghị đối với Nhà Trường
Nhà trường cần đầu tư hơn nữa cơ sơ vật chất, trang thiết bị kỹ thuật nhằm phục vụ cho công tác giảng dạy của các khoa, giúp nâng cao hơn nữa chất lượng dạy và học cho sinh viên học tại trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng.
Ngoài ra nhà trường cần liên kết với các cơ sở, đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp, công ty,… tổ chức các buổi hội chợ việc làm để sinh viên dễ dàng tìm kiếm việc làm sau tốt nghiệp
5.2.2 Kiến nghị đối với tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee
Trong tương lai tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee cần xây dựng các chiến lược, tầm nhìn chiến lược xa hơn để đầu tư mạnh vào mảng quảng cáo nhằm thu hút khách hàng biết đến và sử dụng sản phẩm của công ty
Quan tâm hơn nữa đời sống tinh thần và vật chất cho cán bộ công nhân viên của công ty, nhằm tạo động lực và giữ chân người lao động làm việc tại công ty
Không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh, liên doanh, liên kết với các đơn bị lữ hành khác cung cấp thêm nhiều sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
Tiếp tục hoàn thiện website của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee, sử dụng đồng bộ và đa dạng hóa các công cụ quảng cáo của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee
5.3 Kinh nghiệm đạt được
Trong thời gian thực tập tại tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee với đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện công cụ quảng cáo để đưa sản phẩm của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee đến với người tiêu dùng” tôi đã có cơ hội tiếp cận thực tế tại đơn vị thực tập và đã học hỏi được những kinh nghiệm quý báu như sau:
Thứ nhất tôi có cơ hội vận dụng lý thuyết được học ở Trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng vào thực tế, học hỏi và biết cách sử dụng máy in, máy scan, biết cách soạn thảo hợp đồng kinh tế, xây dựng bảng tiêu chuẩn nội quy cho tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee,…Với những công việc này khi còn ngồi trên ghế nhà trường bản thân tôi chưa một lần được thực hành nên đây là kinh nghiệm quý báu mà tôi đã học được trong quá trình tham gia thực tập tại tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee
Thứ hai là tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee là một đơn vị kinh doanh lớn, với môi trường chuyên nghiệp, số lượng cán bộ công nhân viên khá nhiều với tác phong làm việc chuyên nghiệp, được thực tập trong môi trường chuyên nghiệp như trên là điều mà không ít sinh viên sau tốt nghiệp mong muốn và bản thân tôi cũng không ngoại lệ. Với môi trường như trên tôi cảm thấy tự tin hơn về khả năng hòa nhập của mình đối với môi trường làm việc lớn, nơi có nhiều con người và nhiều cái để học hỏi
Cuối cùng với vị trí thực tập là một nhân viên Bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee tôi đã tự tìm hiểu và đánh giá về quy trình sử dụng công cụ quảng cáo của Bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee, từ đó tìm ra những điểm mạnh và điểm hạn chế yếu kém của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee, chứng minh những điểm tồn tại hạn chế đó và bản thân tôi mạnh dạn đề xuất một số giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng quảng cáo và đưa sản phẩm của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee tiếp cận khách hàng trong tương lai
5.4 Điểm mạnh
Bản thân tôi là người khá mạnh dạn trong giao tiếp nên khi thực tập tại bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee tôi đã nhanh chóng làm quen và hòa nhập được với các anh chị trong văn phòng của công ty
Là một người không ngại khó, ngại khổ, nhiệt tình hỗ trợ các anh chị trong công ty,… nên tôi được các anh chị trong công ty nói chung và bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee nói riêng hỗ trợ rất nhiều trong quá trình thực tập
Bản thân va chạm cuộc sống nhiều, trong thời gian học tại trường tôi có làm thêm nhiều công việc bán thời gian nên khả năng giao tiếp, xử lý tình huống của tôi cũng được nâng cao, do đó trong quá trình thực tập tại bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee tôi đã có cơ hội vận dụng những kỹ năng đó trong công việc
5.5 Điểm yếu
Bên cạnh những điểm mạnh mà bản thân tôi đã đạt được và nêu ở trên thì bản thân tôi còn một số yếu kém cần khắc phục và cải thiện như:
Khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ của tôi tương đối kém, nên khi nghe điện thoại mà khách hàng là người nước ngoài tôi thường không hiểu họ nói gì và nhờ các anh chị tại bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee hỗ trợ
Bộ phận kinh doanh của tiệm bánh Hàn Quốc Artisan Bakery & Coffee sử dụng phần mềm đặc thù của ngành trong công tác quản lý nên tôi còn gặp khó khăn khi hỗ trợ các anh chị thao tác nhập liệu trên phần mềm
Với thời gian thực tập tương đối ngắn tôi chưa có nhiều buổi thực tập nên kiến thức học được và tích lũy chưa nhiều
5.6 Điểm cần khắc phục, cải thiện hỗ trợ
Trong tương lai tôi cần tham gia các khóa học anh văn giao tiếp, để nâng cao trình độ ngoại ngữ của tôi hơn nữa, để tôi có thể tự tin đi xin việc và tìm kiếm việc làm ở những tập đoàn lớn của nước ngoài
Thực hiện xây dựng các mối quan hệ xã hội, mở rộng các mối quan hệ để tìm kiếm cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp
Nâng cao hơn nữa kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, ứng xử nơi công sở để cải thiện kỹ năng mềm của bản thân