Luận văn này được thực hiện nhằm mục đích giúp Ngân hàng nhận diện những cơ hội và thách thức trong quá trình nâng cao năng lực huy động vốn tiền gửi. Từ đó, cải thiện những mặt yếu kém, phát huy những điểm mạnh để tạo lợi thế cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng tiền gửi đến giao dịch tại Ngân hàng.