Mục tiêu của đề tài Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ là khái quát cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ NHĐT tại NHTM; đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ NHĐT tại Vietcombank Phú Thọ giai đoạn 2017-2019; đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ NHĐT tại Vietcombank Phú Thọ đến năm 2022.