Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại ngân hàng trách nhiệm hữu hạn MTV SHINHAN VN

86 12 0
Luận văn thạc sĩ đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại ngân hàng trách nhiệm hữu hạn MTV SHINHAN VN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 01/07/2021, 08:19

Mục lục

    DANH MỤC VIẾT TẮT

    DANH MỤC BẢNG BIỂU

    1. Lý do chọn đề tài

    2. Mục tiêu nghiên cứu

    3. Phạm vi nghiên cứu

    4. Phương pháp nghiên cứu

    5. Kết cấu luận văn

    CHƯƠNG 1TỔNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

    1.1. Tổng quan về dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ ngân hàng thương mại:

    1.1.1. Khái niệm dịch vụ ngân hàng

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan