Biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng anh ở trường trung cấp nghề quảng ngãi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÂM THU HẬU BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Người hướng dẫn khoa học : TS NGUYỄN QUANG GIAO Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Lâm Thu Hậu MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu 4 Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 1.1 TỔNG QUAN NHỮNG NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục 1.2.2 Chất lượng, chất lượng dạy học 14 1.2.3 Quản lý chất lượng, quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh 18 1.3 ĐẶC ĐIỂM DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 20 1.3.1 Vai trị mơn tiếng Anh trường trung cấp nghề 20 1.3.2 Đặc điểm dạy học môn tiếng Anh trường trung cấp nghề .21 1.4 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ 22 1.4.1 Mục tiêu quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung cấp nghề .22 1.4.2 Nội dung quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung cấp nghề .23 TIỂU KẾT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC .35 2.1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NGÃI VÀ TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI .35 2.1.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Ngãi .35 2.1.2 Tình hình đào tạo nghề tỉnh Quảng Ngãi .36 2.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI .37 2.2.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 37 2.2.2 Định hướng phát triển đào tạo nghề Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020 .38 2.3 KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI 41 2.3.1 Xây dựng mẫu phiếu khảo sát .41 2.3.2 Chọn mẫu khảo sát 41 2.3.3 Tổ chức khảo sát 41 2.3.4 Xử lý số liệu viết báo cáo kết khảo sát 42 2.4 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI .42 2.4.1 Nhận thức cán quản lý, giáo viên, học sinh sinh viên tầm quan trọng môn tiếng Anh 42 2.4.2 Kết kiểm tra đánh giá môn tiếng Anh học sinh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi giai đoạn 2009 - 2012 44 2.5 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI 46 2.5.1 Thực trạng quản lý nội dung, chương trình dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 46 2.5.2 Thực trạng quản lý chất lượng đội ngũ GV tiếng Anh Trường trung cấp nghề Quảng Ngãi 48 2.5.3 Thực trạng quản lý hoạt động dạy môn tiếng Anh giáo viên Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 50 2.5.4 Thực trạng quản lý hoạt động học môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 59 2.5.5 Thực trạng quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 64 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI 66 2.5.1 Mặt mạnh 66 2.5.2 Hạn chế 67 2.5.3 Thuận lợi 67 2.5.4 Khó khăn 68 2.5.5 Đánh giá chung 68 CHƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI 71 3.1 CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP 71 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 71 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng .71 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 72 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi .72 3.2 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUẢNG NGÃI 73 3.2.1 Nâng cao nhận thức cán quản lý, giáo viên, học sinh tầm quan trọng môn tiếng Anh 73 3.2.2 Tăng cường cơng tác quản lý nội dung, chương trình dạy học môn tiếng Anh 76 3.2.3 Đảm bảo chất lượng đội ngũ GV dạy học môn tiếng Anh 78 3.2.4 Tăng cường quản lý hoạt động dạy học môn tiếng Anh giáo viên .81 3.2.5 Tăng cường quản lý hoạt động học môn tiếng Anh HSSV 92 3.2.6 Đảm bảo sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy môn tiếng Anh .96 3.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP 99 3.4 KHẢO SÁT TÍNH CẤP THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP 100 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 103 Kết luận 103 Khuyến nghị 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu từ viết tắt Nội dung viết đầy đủ CBQL Cán quản lý CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa – đại hóa CSVC Cơ sở vật chất CTDH Chương trình dạy học GD & ĐT Giáo dục Đào tạo DH Dạy học ĐH Đại học GV Giáo viên HS Học sinh HSSV Học sinh sinh viên KT - ĐG Kiểm tra - đánh giá PP Phương pháp PPDH Phương pháp dạy học QL Quản lý QLCL Quản lý chất lượng QLGD Quản lý giáo dục QTDH Quá trình dạy học TCN Trung cấp nghề TDHB Thiết bị dạy học TTBDH Trang thiết bị dạy học UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 Chỉ tiêu xã hội hóa dạy nghề từ năm 2009 - 2010, giai đoạn 2011 - 2015 định hướng 2016 – 2020 Trang 37 2.2 Kế hoạch tuyển sinh từ năm 2011 - 2015 39 2.3 Nhận thức tầm quan trọng môn tiếng Anh 43 2.4 Thống kê kết thi kết thúc môn tiếng Anh giai đoạn 2009 - 2012 44 Thực trạng quản lý thực nội dung, chương trình 2.5 dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề 47 Quảng Ngãi 2.6 2.7 2.8 2.9 Thống kê đội ngũ giáo viên tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Đánh giá lực giảng dạy giáo viên tiếng Anh Thực trạng quản lý nội dung, chương trình, kế hoạch dạy môn tiếng Anh giáo viên Thực trạng quản lý lên lớp GV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 48 49 51 54 2.10 Thực trạng quản lý đổi phương pháp dạy học 56 2.11 Thực trạng quản lý công tác KT - ĐG kết học tập 58 2.12 2.13 Thực trạng quản lý hoạt động học tập môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Thực trạng quản lý hoạt động tự học tiếng Anh HSSV 60 63 2.14 Thực trạng quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học môn tiếng Anh 65 Kết khảo sát tính cấp thiết tính khả thi 3.1 biện pháp QLCL dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 101 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, cách mạng khoa học công nghệ phát triển ngày nhanh, kinh tế tri thức có vai trị ngày bật trình phát triển lực lượng sản xuất Trong bối cảnh đó, giáo dục trở thành nhân tố định phát triển kinh tế - xã hội Các nước giới kể nước phát triển coi giáo dục nhân tố hàng đầu định phát triển nhanh bền vững quốc gia Đảng Nhà nước ta quan tâm phát triển giáo dục Nghị Trung ương khoá VIII xác định phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, tảng động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn đẩy mạnh CNH – HĐH đất nước Việt Nam trình đổi chủ động hội nhập quốc tế cách sâu sắc toàn diện Để đổi chủ động hội nhập quốc tế, hiểu biết ngôn ngữ nước trở thành điều kiện khơng thể thiếu Chính vậy, ngoại ngữ chìa khóa quan trọng lĩnh vực, phương tiện giao lưu nước giới Tiếng Anh ngơn ngữ giao tiếp phổ biến quốc gia giới công cụ để làm việc giao tiếp Nhận thấy tầm quan trọng tiếng Anh, Bộ GD & ĐT quy định tiếng Anh môn học bắt buộc chương trình giáo dục phổ thơng chương trình đào tạo dành cho sinh viên trung cấp, cao đẳng đại học Ngày 30 tháng 10 năm 2008, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1400/QĐ-TTg việc phê duyệt Đề án “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 - 2020” với mục tiêu chung “Đổi toàn diện việc dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân, triển khai 105 2.2 Đối với UBND tỉnh Sở Lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Quảng Ngãi - Quan tâm, tạo điều kiện đầu tư sở vật chất, thiết bị đại cho nhà trường, tạo điều kiện cho nhà trường mở rộng diện tích quy mơ đào tạo; - Có sách thu hút giáo viên dạy nghề, hỗ trợ kinh phí đào tạo sau đại học cho GV tiếng Anh trường trung cấp nghề, xây dựng nhà cho giáo viên có hồn cảnh gia đình xa tạo điều kiện khác cho GV an tâm công tác lâu dài 2.3 Đối với Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi - Tạo điều kiện để GV tiếng Anh có hội học tập nâng chuẩn, phối kết hợp với trường trung cấp nghề tỉnh tổ chức buổi hội thảo, chuyên đề bồi dưỡng lực chuyên môn cho giáo viên tiếng Anh; - Tổ chức hoạt động tra, kiểm tra GV tiếng Anh thi Giáo viên giỏi mơn tiếng Anh cách thực chất, có chế độ khen thưởng thích đáng giáo viên có đầu tư nâng cao trình độ chun mơn; - Quan tâm đầu tư phịng nghe nhìn, phịng Lab thiết bị đại phục vụ dạy học tiếng Anh 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt [1] Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Văn Hóa, Nguyễn Hồng Kiệt, Đinh Phượng Vương (2004), Quản lý chất lượng tổ chức, Nxb Thống kê, Hà Nội [2] Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1999), Khoa học tổ chức quản lý - số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Thống kê, Hà Nội [3] Vũ Quốc Bình (2003), Quản lý chất lượng tồn diện, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [4] Nguyễn Song Bình, Trần Thị Thu Hà (2006), Quản lý chất lượng toàn diện: Con đường cải tiến thành công, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội [5] Nguyễn Hữu Châu (2008), Chất lượng giáo dục: Những vấn đề lí luận thực tiễn, Nxb Giáo dục, Hà Nội [6] Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2001), Những quan điểm giáo dục đại, Khoa Sư phạm, ĐHQG Hà Nội [7] Chính phủ (2008), Quyết định việc Phê duyệt Đề án - Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 - 2020, Hà Nội [8] Nguyễn Đức Chính (1997), Chiến lược dạy học ngoại ngữ xuyên suốt bậc học, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [9] Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [10] Nguyễn Đức Chính (2008), Đánh giá chất lượng giáo dục, Khoa Sư phạm, ĐHQG Hà Nội 107 [11] Hoàng Chúng (1982), Phương pháp thống kê toán học khoa học giáo dục, Nxb Giáo dục, Hà Nội [12] Vũ Cao Đàm (1996), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội [13] Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, Nxb Sự thật, Hà Nội [14] Đảng Cộng sản Việt Nam (2009), Thơng báo kết luận Bộ Chính trị tiếp tục thực Nghị Trung ương (khóa VIII), phương hướng phát triển giáo dục đào tạo đến năm 2020, Hà Nội [15] Nguyễn Quang Giao (2012), Hệ thống đảm bảo chất lượng trình dạy học trường đại học, Nxb Đà Nẵng [16] Bùi Hiền (1999), Phương pháp đại dạy học ngoại ngữ, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [17] Bùi Hiền, Nguyễn Văn Giao, Nguyễn Hữu Quỳnh, Vũ Văn Tảo (2001), Từ điển giáo dục học, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội [18] Bùi Minh Hiền (Chủ biên), Vũ Ngọc Hải, Đặng Quốc Bảo (2006), Quản lý giáo dục, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội [19] Đặng Vũ Hoạt (chủ biên), Hà Thị Đức (2003), Lý luận dạy học đại học, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội [20] Trần Kiểm (1998), QLGD nhà trường, NXB Thống Kê [21] Lưu Xuân Mới (2000), Lý luận dạy học đại học, Nxb Giáo dục, Hà Nội [22] Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng đại học, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [23] Hà Thế Ngữ, Đặng Vũ Hoạt (1987), Giáo dục học tập I, Nxb Giáo dục, Hà Nội 108 [24] Lưu Thanh Tâm (2003), Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, Nxb ĐHQG Tp Hồ Chí Minh [25] Nguyễn Cảnh Tồn (Chủ biên), Nguyễn Kỳ, Lê Khánh Bằng, Vũ Văn Tảo (2004), Học dạy cách học, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội B Tài liệu tiếng Anh [26] Bogue E., Saunders R (1992), The Evidence for Quality, Jossey-Bass, San Francisco [27] Frazer M (1992), Quality Assuarance in Higher Education, The Falmer Press, London [28] Harvey L., Green D (1993), Defining quality, Assessment and Evaluation in Higher Education 18(1) [29] Warren Piper D (1993), Quality Management in Universities, AGPS, Canberra PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIẢNG VIÊN Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi, xin Thầy/Cơ vui lịng cho ý kiến thông tin liên quan cách đánh dấu X vào ô tương ứng câu hỏi sau Xin chân thành cảm ơn q Thầy/Cơ Câu Ý kiến Thầy/Cô tầm quan trọng môn tiếng Anh trường trung cấp nghề  Rất quan trọng  Quan trọng  Tương đối quan trọng  Khơng quan trọng  Hồn tồn khơng quan trọng Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý thực nội dung, chương trình dạy học mơn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Thông báo GV nội dung, chương trình dạy học mơn tiếng Anh Ban hành quy định thực nội dung, chương trình dạy học mơn tiếng Anh GV Kiểm tra GV thực mục tiêu, nội dung chương trình, kế hoạch giảng dạy Xử lý GV khơng thực nội dung chương trình, kế hoạch giảng dạy Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Xin Thầy/Cô đánh giá lực giảng dạy giáo viên tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Đáp ứng yêu cầu công tác giảng dạy Tận tâm, yêu nghề Có kinh nghiệm giảng dạy Năng động, sáng tạo giảng dạy Biết cải tiến cơng tác giảng dạy Có khả truyền thụ kiến thức Ham học hỏi nâng cao lực chun mơn Tốt Trung Khá bình Yếu Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý nội dung, chương trình, kế hoạch dạy mơn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Việc GV nắm vững nội dung chương trình dạy học Xây dựng kế hoạch giảng dạy theo nội dung chương trình, tiến độ Lên lớp giờ, giảng dạy nội dung, chương trình Chú trọng mở rộng, phát triển nội dung học Thanh, kiểm tra GV thực nội dung dạy học Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý lên lớp giáo viên môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Trung Tốt Khá Yếu bình Quản lý việc thực dạy lớp GV Quan tâm đến tổ chức hình thức làm việc nhóm HSSV Sử dụng hiệu phương tiện dạy học Đánh giá tính kỷ luật giảng dạy GV Sử dụng nhiều hình thức kiểm tra đánh giá dạy Tổ chức quản lý lớp cách khoa học, tạo môi trường học tập tích cực Câu Xin Thầy/Cơ đánh giá việc quản lý đổi phương pháp dạy học giáo viên môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Trung Tốt Khá Yếu bình Chỉ đạo GV áp dụng phương pháp dạy học tích cực Tạo phong trào đổi phương pháp dạy học nhà trường Có quy định áp dụng CNTT đổi PPDH Tổ chức cho GV dự thao giảng thực chuyên đề ngoại khóa đổi phương pháp dạy học tích cực Tổ chức buổi tọa đàm, trao đổi rút kinh nghiệm giảng dạy theo PPDH cho GV Tổ chức tập huấn PPDH cho GV Có biện pháp động viên, khuyến khích GV thực đổi PPDH Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý công tác kiểm tra – đánh giá kết học tập môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Tốt Khá Trung bình Yếu Quán triệt GV nắm vững Quy chế kiểm tra - đánh giá HSSV Giám sát chặt chẽ quy trình kiểm tra, đánh giá HS đặc thù môn học tiếng Anh Bồi dưỡng cho GV phần mềm soạn thảo câu hỏi trắc nghiệm phương pháp xây dựng câu hỏi tiếng Anh Tổ chức xây dựng ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm tiếng Anh Quản lý quy trình đánh giá HSSV phần mềm QL Xây dựng tiêu chí thi đua khen thưởng thực khách quan, công Thực việc thi đua khen thưởng thường xuyên, kịp thời Xây dựng kế hoạch tổ chức kiểm tra thi kết thúc học phần Phân tích kết học tập HSSV Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý hoạt động học tập môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Xây dựng kế hoạch học tập hợp lý phù hợp với lực thân Sử dụng hiệu phương pháp học tập môn học tiếng Anh Tốt Khá Trung bình Yếu Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật đại phục vụ việc học tập tiếng Anh Dành nhiều thời gian cho việc tự học nghiên cứu SV hiểu rõ nội dung GV truyền đạt SV có đủ lực để tiếp thu kiến thức Có đủ lực giải vấn đề thực tế liên quan đến kiến thức học SV am hiểu hình thức kiểm tra đánh giá môn học Câu Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý hoạt động tự học môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Xây dựng động tự học tiếng Anh cho HSSV Xác định mục tiêu học tập tiếng Anh cho HSSV Quản lý nội dung, phương pháp tự học HSSV Xây dựng quy chế kích thích, gây hứng thú học tập cho HSSV Quản lý điều kiện đảm bảo cho hoạt động tự học tiếng Anh HSSV Quản lý kế hoạch tự học tiếng Anh HSSV Kiểm tra, đánh giá kết tự học tiếng Anh HSSV Tốt Khá Trung bình Yếu Câu 10 Xin Thầy/Cô đánh giá việc quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Tốt Khá Trung bình Yếu Đào tạo kỹ sử dụng thiết bị dạy học tiếng Anh cho GV Xây dựng nội quy sử dụng TBDH nhằm nâng cao hiệu sử dụng Xây dựng kế hoạch đầu tư CSVC, TTBDH phù hợp với điều kiện phát triển trường Tăng cường đầu tư CSVC, TTBDH Khen thưởng GV sử dụng phượng tiện dạy học tích cực đạt hiệu Xin Thầy/Cô cho biết đôi điều thân Học vị:  Tiến sĩ  Thạc sĩ Chức vụ nay:  Cán quản lý  Cao đẳng  Giáo viên Xin chân thành cám ơn  Cử nhân Phụ lục 2: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN CỦA HỌC SINH Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi, xin em vui lòng cho ý kiến thông tin liên quan cách đánh dấu X vào ô tương ứng câu hỏi sau Xin chân thành cảm ơn em Câu Ý kiến em tầm quan trọng môn tiếng Anh trường trung cấp nghề  Rất quan trọng  Quan trọng  Tương đối quan trọng  Khơng quan trọng  Hồn tồn không quan trọng Câu Ý kiến đánh giá em quản lý hoạt động học tập môn tiếng Anh HSSV Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Xây dựng kế hoạch học tập hợp lý phù hợp với lực thân Sử dụng hiệu phương pháp học tập môn học tiếng Anh Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật đại phục vụ việc học tập tiếng Anh Dành nhiều thời gian cho việc tự học nghiên cứu HSSV hiểu rõ nội dung GV truyền đạt Tốt Khá Trung bình Yếu HSSV có đủ lực để tiếp thu kiến thức Có đủ lực giải vấn đề thực tế liên quan đến kiến thức học HSSV am hiểu hình thức kiểm tra đánh giá môn học Xin em cho biết đôi điều thân Kết học môn tiếng Anh năm học 2011-2012:  Xuất sắc  Giỏi  Khá  Trung bình  Yếu Số năm học tiếng Anh: Xin chân thành cám ơn Phụ lục 3: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Để có sở đề xuất biện pháp quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi, xin q quan vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau Mong quí quan vui lịng đánh dấu X vào trống phương án lựa chọn Xin chân thành cảm ơn hợp tác quí quan! Về chất lượng tiếng Anh học viên tốt nghiệp Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu Đánh giá khả sử dụng kỹ tiếng Anh học viên tốt nghiệp Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ đánh giá Kỹ tiếng Anh Tốt Khá Trung bình Yếu Nghe     Nói     Đọc     Viết     Xin q quan cho biết thơng tin đơn vị Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh: Số năm sản xuất, kinh doanh: Xin chân thành cám ơn Phụ lục 4: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN CHUYÊN GIA Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi, xin Thầy/Cơ vui lịng cho ý kiến thông tin liên quan cách đánh dấu X vào ô tương ứng câu hỏi sau Xin chân thành cảm ơn Thầy/Cô Ý kiến Thầy/Cơ tính cấp thiết biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ cần thiết Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Hồn Rất cần thiết Cần Phân thiết vân Khơng tồn cần không thiết cần thiết Nâng cao nhận thức CBQL, GV, HSSV tầm quan trọng môn tiếng Anh Tăng cường công tác quản lý nội dung, chương trình dạy học tiếng Anh Đảm bảo chất lượng đội ngũ GV dạy học môn tiếng Anh Tăng cường quản lý hoạt động dạy tiếng Anh giáo viên Tăng cường quản lý hoạt động học môn tiếng Anh HSSV Đảm bảo CSVC TTBDH phục vụ dạy học môn tiếng Anh - Bổ sung thêm …………………                                    Ý kiến Thầy/Cơ tính khả thi biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Mức độ khả thi Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Rất Quảng Ngãi khả thi Nâng cao nhận thức CBQL, GV, HSSV tầm quan trọng môn tiếng Anh Tăng cường cơng tác quản lý nội dung, chương trình dạy học tiếng Anh Đảm bảo chất lượng đội ngũ GV dạy học môn tiếng Anh Tăng cường quản lý hoạt động dạy tiếng Anh giáo viên Tăng cường quản lý hoạt động học môn tiếng Anh HSSV Đảm bảo CSVC TTBDH phục vụ dạy học môn tiếng Anh - Bổ sung thêm ………………… Hoàn Khả Phân Khơng tồn thi vân khả thi khơng khả thi                                    Xin Thầy/Cô cho biết đôi điều thân Học vị:  Tiến sĩ  Thạc sĩ  Cao đẳng Chức vụ nay:  Cán quản lý  Giáo viên Xin chân thành cám ơn  Cử nhân ... tác quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 3.2 Đối tượng nghiên cứu Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi. .. giá thực trạng quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Phạm vi... sở lý luận quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung cấp nghề Chương 2: Thực trạng quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh Trường Trung cấp nghề Quảng Ngãi Chương 3: Biện pháp quản