Xử lý nội dung tài liệu tại trung tâm thông tin thư viện trường đại học văn hóa hà nội

Trường Đại học Văn hoá Hà Nội Khoa thư viện - th«ng tin - Xö lý néi dung tài liệu trung tâm thông tin - thư viện trường đại học văn hóa hà nội Giảng viên hướng dẫn : Th.s đinh thúy quỳnh Sinh viên thực Lớp : nguyễn thị tư oanh : TV 43b Hà Néi - 2015 Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thạc sỹ Đinh Thúy Quỳnh – Giảng viên khoa Thư viện thông tin trường Đại học Văn hóa Hà Nội Cơ người tận tình hướng dẫn em suốt trình thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn quý thày cô khoa Thư viện Thông tin, trường Đại học Văn hóa Hà Nội nhiệt tình dạy, truyền đạt kiến thức cho em suốt bốn năm theo học trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho em q trình thực khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc tập thể cán thư viện Trung tâm Thông tin thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ em trình khảo sát, điều tra, thu thập ý kiến để em hồn thành khóa luận mình.ss Trong q trình thực hiện, thời gian trình độ có hạn nên khóa luận chắn khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nhận quan tâm q thày bạn để khóa luận hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 14 tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Tư Oanh Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBPL Cán phân loại CBTV Cán thư viện CSDL Cơ sở liệu DDC KHPL MARC NDT QĐ TVQGVN VHTT XLNDTL Nguyễn Thị Tư Oanh Khung phân loại thập phân Dewey Ký hiệu phân loại Khổ mẫu biên mục đọc máy Người dùng tin Quyết định Thư viện Quốc gia Việt Nam Văn hóa Thơng tin Xử lý nội dung tài liệu Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1 Quy trình phân loại tài liệu 27 Sơ đồ2.2 Quy trình định từ khóa tài liệu 44 Sơ đồ 2.3 Quy trình tóm tắt tài liệu 54 Bảng 1.1 Loại hình tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 19 Hình 2.1 Trình bày ký hiệu phân loại trang tên sách 35 Hình 2.2 Trình bày ký hiệu phân loại CSDL 35 Hình 2.3 Minh họa cho tính chưa thống phân loại 40 Hình 2.4 Minh họa biểu ghi khơng có trường từ khóa 48 Hình 2.5 Minh họa cho biểu ghi khơng có tóm tắt 60 Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼError! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Chương 1: XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU VỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI 10 1.1 Cơ sở lý luận xử lý nội dung tài liệu 10 1.1.1 Các khái niệm 10 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng xử lý nội dung tài liệu 11 1.1.3 Yêu cầu xử lý nội dung tài liệu 14 1.2 Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Văn hóa Hà Nội với cơng tác xử lý nội dung tài liệu 15 1.2.1 Khái quát Trung tâm Thơng tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 15 1.2.2 Vai trò xử lý nội dung tài liệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 20 Chương 2: THỰC TRẠNG XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THƠNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI 23 2.1 Phân loại tài liệu 23 2.1.1 Công cụ phân loại 23 2.1.2 Quy trình phân loại 28 2.1.3 Đánh giá chất lượng 37 2.1.4 Nhận xét 42 2.2 Định từ khóa 43 2.2.1 Công cụ định từ khóa 43 2.2.2 Quy trình định từ khóa 44 Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp 2.2.3 Đánh giá chất lượng công tác định từ khóa 48 2.1.4 Nhận xét 54 2.3 Tóm tắt nội dung tài liệu 55 2.3.1 Quy trình tóm tắt 55 2.3.3 Nhận xét 66 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI 67 3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 67 3.2 Cải tiến bổ sung công cụ tra cứu 68 3.3 Hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin 69 3.4 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin 70 3.5 Xây dựng mở rộng đội ngũ cộng tác viên 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật với thành tựu mà đạt dẫn tới tượng bùng nổ thông tin vô mạnh mẽ, khối lượng lớn tài liệu, thông tin đời mà chưa kiểm soát chặt chẽ tác động sâu sắc tới nhiều hoạt động xã hội: kinh tế, trị, văn hóa… Trước tượng này, thư viện – kênh cung cấp thơng tin có tổ chức khoa học phải khẳng định vai trị quan trọng việc cung cấp, đáp ứng yêu cầu thông tin chuyên nghiệp xã hội, góp phần truyền bá tri thức nhân loại Để ngày nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc, đáp ứng kịp thời nhu cầu thiết yếu độc giả, trung tâm thông tin thư viện phải làm tốt chức nhiệm vụ mình, hồn thiện nâng cao chất lượng công đoạn dây chuyền thông tin tư liệu, từ công đoạn bổ sung, xử lý tài liệu tới công đoạn khác kiểm kê, lý, phục vụ bạn đọc… Trong công tác nghiệp vụ, công đoạn giữ vai trị chủ chốt riêng, có ảnh hưởng quan trọng tới hoạt động trung tâm thông tin thư viện Bất kỳ công đoạn không tiến hành cách cẩn thận, tỉ mỉ ảnh hưởng tới tồn dây chuyền thơng tin tư liệu trung tâm thư viện Công tác xử lý nội dung tài liệu thư viện khâu thiết yếu nhất, hai cơng đoạn công tác xử lý tài liệu Xử lý nội dung tài liệu ví mắt xích quan trọng khơng thể thiếu tồn hoạt động nghiệp vụ quan thông tin thư viện Một tài liệu bổ sung vào thư viện phải trải qua công đoạn xử lý trước đưa phục vụ bạn đọc, việc xử lý hình thức Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp phương pháp mơ tả tính chất vật lý cơng đoạn xử lý nội dung tiến hành cách tỉ mỉ, cẩn thận qua việc phân loại, định chủ đề, từ khóa làm tóm tắt, tổng quan… Cơng tác xử lý nội dung tài liệu giúp thư viện tổ chức, xếp kho sách theo môn ngành tri thức, chủ đề, nội dung khác nhằm phục vụ tốt nhu cầu thông tin đa dạng phức tạp độc giả Các thông tin phản ánh tài liệu xử lý cách chuẩn xác không đáp ứng tốt nhu cầu độc giả, mà góp phần tăng cường khả phát triển thư viện, khả chia sẻ nguồn lực thông tin thư viện xa thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội Trung tâm Thơng tin - Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội (sau gọi Trung tâm thư viện) đơn vị trọng yếu nhà trường, giảng đường thứ hai phương pháp học tập mới: Tự học gắn liền với thư viện Công tác xử lý tài liệu thư viện trọng, quan tâm, đặc biệt khâu xử lý nội dung tài liệu, cơng tác có tác động ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng phục vụ bạn đọc Trung tâm thư viện Nhận thấy vai trò to lớn công tác xử lý nội dung tài liệu hoạt động Trung tâm thư viện, đồng thời với mong muốn tìm hiểu thực trạng hoạt động công tác này, em lựa chọn đề tài “Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thơng tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Đề tài sâu tìm hiểu thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội, vai trị xử lý nội dung tài liệu hoạt động Trung tâm thư viện, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian: Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Thời gian: từ năm 2014 đến năm 2015 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong trình thực đề tài này, tác giả sử dụng tổng hợp phương pháp: Quan sát thực tế, thực hành, nghiên cứu, phân tích tài liệu, liệu; tham khảo – trao đổi ý kiến với cán thư viện Trung tâm Thông tin thư viện Phương pháp quan sát thực tế: Quan sát tình hình tài liệu bổ sung thư viện tiến hành xử lý theo phương pháp cách thức nào? Quy trình xử lý sao? Các tài liệu sau xử lý thuộc môn loại nào, chủ đề nào, từ khóa tài liệu gì? Bạn đọc tra tìm tài liệu theo từ khóa, chủ đề, ký hiệu phân loại cán thư viện xử lý hay không? Phương pháp nghiên cứu, phân tích: Sau tài liệu xử lý nội dung cẩn thận tiến hành nghiên cứu việc xử lý có bám sát cơng cụ, phương tiện bảng phân loại, bảng đề mục chủ đề hay từ khóa khơng? Các tài liệu xử lý thuộc lớp phân loại, chủ đề nhiều nhất? Việc tóm tắt nội dung có đảm bảo nguyên tắc làm tóm tắt khơng? Có đáp ứng nhu cầu tra cứu tin bạn đọc không? Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Phương pháp tham khảo (thông qua việc trao đổi, tham khảo, vấn) với tập thể cán Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội CẤU TRÚC KHĨA LUẬN Ngoài Lời mở đầu (04 trang), Kết luận (02 trang), Tài liệu tham khảo, nội dung Khóa luận chia làm chương: Chương 1: Xử lý nội dung tài liệu với hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Chương 2: Thực trạng xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thơng tin Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Nguyễn Thị Tư Oanh Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Hình 2.5 Minh họa cho biểu ghi khơng có tóm tắt Tiêu chí để đánh giá chất lượng tóm tắt dựa u cầu sau: Tính xác; Tính đầy đủ; Tính khách quan; Tính ngắn gọn, súc tích Cách trình bày tóm tắt  Tính xác 79 biểu ghi có tóm tắt phản ánh xác nội dung tài liệu (chiếm 89,7%) Tuy nhiên 09 biểu ghi có tóm tắt khơng xác (chiếm 10.3%) Ví dụ 1: Lý thuyết xác suất thống kê toán học : Dùng cho sinh viên trường Đại học kỹ thuật kinh tế / Trần Tuấn Điệp, Lý Hoàng Tú.- Tái lần 3.- H.: Giáo dục, 1999.- 253tr; 27cm Nguyễn Thị Tư Oanh 61 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Lý thuyết xác suất thống kê tốn học Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Cơ sở lý thuyết xác suất, định lí phép tính xác suất, đại lượng ngẫu nhiên, hàm đặc trưng, đại lượng thống kê không gian mẫu phân phối xác suất chúng Kiểm nghiệm giả thuyết thống kê Ví dụ Tốn học cao cấp / Đỗ Đình Thanh, Nguyễn Phúc Thuần.- Tái lần 1.- H.: Giáo dục, 2001.- 248tr.; 24cm Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Tốn học cao cấp Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Đại cương tập hợp khái niệm hàm số Lý thuyết giới hạn Đạo hàm vi phân hàm số biến số Ứng dụng phép tính vi phân Tích phân bất định Tích phân xác định  Tính đầy đủ 85% biểu ghi có tóm tắt phản ánh đầy đủ nội dung tài liệu 15% biểu ghi có tóm tắt chưa thể đầy đủ nội dung tài liệu Ví dụ 1: Thừa Thiên Huế.- H.: Quân đội nhân dân, 1968.- 40tr.; 19cm Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Thiên nhiên người, truyền thống đấu tranh anh hùng bất khuất kiên cường mảnh đất Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Giới thiệu thiên nhiên người, truyền thống đoàn kết đấu tranh kiên cường bất khuất nhân dân Thừa Thiên Huế qua kháng chiến chống Pháp chống Mỹ Nguyễn Thị Tư Oanh 62 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Ví dụ 2: Phật giáo Việt Nam giới / Định Lực, Nhất Tâm.- H.: Văn hóa thơng tin.- 631tr.; 24cm Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Những nét Phật giáo văn minh Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Cuốn sách giới thiệu bao quát phát triển Phật giáo Ấn Độ nước giới Đề cập đến du nhập phát triển Phật giáo nước châu Á nói riêng giới nói chung  Tính khách quan Trong số 88 biểu ghi, có 80 tài liệu (chiếm 91%) có tóm tắt đảm bảo tính khách quan tài liệu Tuy nhiên, có 08 tài liệu có tóm tắt chưa thực khách quan, cịn mang tính bình luận, ý kiến chủ quan cán xử lý (chiếm 9%) Ví dụ 1: Những hiểu biết đời - sinh mệnh, sinh tồn, sống đời / Zeng Xiao Jiang.- H.: nxb Hà Nội, 2002.- 559tr.; 21cm Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Tập trung khai thác trình bày trí tuệ đời người phong phú hiền triết nước, giúp người đại từ nguồn tư liệu có tinh thần tích góp vững rút điều bổ ích, từ nhìn thẳng vào đời người nghiệt ngã, thay đổi trạng thái sinh tồn mình, làm tăng thú vui đời người, giảm bớt nỗi buồn rầu, đau khổ buồn giận nhạt nhẽo đời người Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Nghiên cứu phân tích q trình sinh mệnh, trạng thái sinh tồn thay đổi sống người: Những khám phá sinh mệnh, kĩ xảo sống, nhân sinh học tinh thần nhân sinh… số đời nhà hiền triết tiếng thời xưa Nguyễn Thị Tư Oanh 63 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Ví dụ 2: Khơi dòng lý thuyết/ Phương Lựu.- H.: Hội nhà văn, 1997.- 320tr.; 21cm Bài tóm tắt ban đầu: Lý luận văn học cần phải nhận thức với mục đích cho hệ thống phạm trù chặt chẽ, tồn diện phong phú hơn, ngày phù hợp với thực tiễn đa dạng xưa văn học nhiều nước nhiều khu vực Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Tuyển tập viết lý luận văn học số vấn đề cụ thể văn học, thể loại, tư thẩm mỹ văn học phương Đông, phương Tây, văn học so sánh số tác phẩm tác giả Vấn đề phê bình văn học  Tính ngắn gọn, súc tích 88% biểu ghi có tóm tắt đảm bảo tính ngắn gọn, súc tích, câu từ ngắn gọn, dễ hiểu Tuy nhiên, 12% biểu ghi có tóm tắt dài dòng, khối lượng từ ngữ lớn, chưa súc tích Ví dụ 1: Nhịp sinh học với dịch học văn hóa phương Đơng / Nguyễn Thế Vững.- Hải Phịng, nxb Hải Phịng, 2003.- 407tr.; 24cm Tóm tắt: Cấu trúc ảnh hưởng qua lại 77 kinh, lạc, môn y học cổ truyền, trọng mở rộng chứng nghiệm từ lĩnh vực sinh lý sang lĩnh vực tâm lý cá nhân, đặc điểm tâm lý lịch sử bệnh học, lịch sử xã hội nhan tố nhận xét có tính triết học Tác giả vận dụng tử vi y học vào dự báo, đoán định bẩm sinh, khiếu nghề nghiệp, đặc điểm tâm sinh lý tuổi thọ người Nguyễn Thị Tư Oanh 64 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Ví dụ 2: Báo cáo diễn biến môi trường Việt Nam 2005 đa dạng sinh học.- H.: Lao động xã hội, 2005.- 77tr.; 28cm Tóm tắt: Báo cáo năm xu hướng biến đổi, thách thức mục tiêu mà Việt Nam đối mặt lĩnh vực quản lý môi trường đánh giá trạng, xu hướng đa dạng sinh học, từ giúp nhà nghiên cứu hoạch định sách đưa hành động ưu tiên thời gian tới nhằm cải thiện công tác quản lý hệ sinh thái, loài nguồn gen Việt Nam  Hình thức trình bày tóm tắt 92% biểu ghi có tóm tắt đạt yêu cầu hình thức tóm tắt: văn phong đơn giản, dễ hiểu, câu văn ngắn gọn, trình bày tóm tắt theo trật tự thông tin đề cập tài liệu gốc Tuy nhiên cịn 8% biểu ghi có tóm tắt mà hình thức trình bày chưa đạt u cầu, số tóm tắt mang tính chất liệt kê mục lục giải thích nhan đề tài liệu Ví dụ: Con đường chân lý: Lý luận phê bình văn học, cụm tác phẩm tặng Giải thưởng Hồ Chí Minh / Hà Xuân Trường.- H.: Chính trị quốc gia, 2001.372tr.; 22cm Bài tóm tắt Trung tâm thư viện: Gồm nội dung: Sự hình thành đường lối văn nghệ Đảng Mấy điểm chốt lý luận Văn nghệ mặt trận Bình luận văn nghệ Bài tóm tắt tài liệu thực chất việc liệt kê chương, phần mục lục tài liệu gốc Bài tóm tắt tham khảo TVQGVN: Tập hợp số lí luận bàn đường lối văn học, nghệ thuật Đảng Cộng Sản Việt Nam nghiệp văn hóa – văn nghệ Việt Nam thời đại ngày Nguyễn Thị Tư Oanh 65 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp 2.3.3 Nhận xét  Ưu điểm Các tóm tắt CSDL tóm tắt dẫn, đa số phản ánh thông tin đặc trưng tài liệu Thơng tin tóm tắt xếp theo trình tự tài liệu gốc, đảm bảo tính logic, tạo điều kiện cho người dùng tin dễ dàng nắm bắt nội dung tài liệu  Nhược điểm Nhiều biểu ghi CSDL khơng có tóm tắt; Một số tóm tắt chưa phản ánh nội dung tài liệu, câu văn dài dịng, khơng rõ nghĩa, cịn mang ý kiến chủ quan, bình luận cán xử lý Một số tóm tắt mang tính chất giải thích nhan đề tài liệu liệt kê mục lục Trình độ ngoại ngữ cán xử lý hạn chế, xử lý tài liệu ngoại văn, đặc biệt tài liệu tiếng Anh, cán xử lý cịn gặp nhiều khó khăn Cán xử lý làm tóm tắt dẫn cho tài liệu, chưa có tóm tắt thơng tin Bài tóm tắt thơng tin giúp NDT hiểu sâu tài liệu gốc số trường hợp sử dụng thay tài liệu gốc Trong q trình xử lý, cán xử lý đơi cịn đưa ý kiến chủ quan vào tóm tắt, có tham khảo biểu ghi CDDL thư viện lớn Nguyễn Thị Tư Oanh 66 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI Cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội có vai trị vơ quan trọng Ngồi việc giúp thư viện tổ chức, xếp kho sách, xây dựng biểu ghi CSDL, hiệu công tác cịn sở thúc đẩy cơng tác phục vụ bạn đọc hoạt động chung Trung tâm thư viện ngày phát triển Qua trình khảo sát, đồng thời trực tiếp thực hành công đoạn hoạt động xử lý nội dung Trung tâm thư viện, tác giả xin đưa số giải pháp nhằm góp phần nhỏ việc nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm 3.1 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Cán thư viện bốn yếu tố quan trọng nhất, chủ thể hoạt động thông tin thư viện Vì vậy, việc bồi dưỡng đào tạo cán thư viện giữ vai trò quan trọng công tác cán quan, tổ chức Đối với công tác XLNDTL, công tác đào tạo cán quan trọng nữa, kết q trình XLNDTL có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động tra tìm tin bạn đọc hoạt động Trung tâm thư viện Qua khảo sát công tác XLNDTL Trung tâm thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội, thấy được: Về số lượng, có 5/17 tổng số cán thư viện tham gia vào xử lý nội dung tài liệu Với vốn tài liệu có thư viện, số lượng cán xử lý coi đủ Về trình độ, tất cán xử lý có trình độ đại học, có 04 cán có trình độ thạc sỹ khoa học thư viện, 01 cán xử lý có trình độ Nguyễn Thị Tư Oanh 67 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp cử nhân thư viện Các cán có chun mơn nghiệp vụ vững vàng, kỹ kinh nghiệm xử lý tài liệu tương đối tốt Tuy nhiên, lực xử lý cán không đồng áp dụng phương thức đào tạo cũ vào công tác xử lý Để đảm bảo hoạt động thư viện ngày đạt hiệu cao, Trung tâm Thư viện cần quan tâm đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán XLNDTL, cụ thể: Thường xuyên nâng cao trình độ chun mơn, bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ cho cán tham gia vào quy trình xử lý tài liệu nói chung XLNDTL nói riêng Tổ chức hội nghị, hội thảo, buổi tọa đàm Trung tâm thư viện nhằm trao đổi kinh nghiệm, kỹ xử lý tài liệu cán bộ, tạo thống trình xử lý tài liệu thư viện; Tăng cường hoạt động đào tạo nhiều cách như: cử CBTV tham quan, học tập, tập huấn thư viện đại; tham gia hội nghị, hội thảo thư viện nhằm giúp CBTV có hội tiếp cận với kiến thức công nghệ mới, học hỏi kinh nghiệm từ thư viện lớn, tăng khả trao đổi thông tin kiến thức chuyên môn Luôn quan tâm, bồi dưỡng khả ngoại ngữ trình độ tin học cho CBTV tham gia trình xử lý Đồng thời cán phải có ý thức tự trau dồi, rèn luyện kỹ Trình độ tin học giúp cán tiết kiệm công sức thời gian xử lý, khắc phục cố phần mềm để tăng tính chủ động cơng việc Bên cạnh đó, với khả ngoại ngữ tốt, CBTV nâng cao chất lượng xử lý tài liệu ngoại văn 3.2 CẢI TIẾN VÀ BỔ SUNG CÔNG CỤ TRA CỨU Trong phân loại tài liệu, nay, xu hướng phát triển mình, hầu hết thư viện ngồi nước hướng tới sử dụng Khung phân Nguyễn Thị Tư Oanh 68 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp loại DDC Do vậy, để bắt kịp xu hướng phát triển tạo thống thư viện trình xử lý nội dung tài liệu, Thư viện nên nghiên cứu chuyển sang sử dụng khung phân loại DDC thay cho Bảng 19 lớp Việc áp dụng chung, thống khung phân loại tạo điều kiện thuận lợi cho Trung tâm trình trao đổi, chia sẻ biểu ghi thư mục với thư viện khác, rút ngắn thời gian công sức cán trình phân loại Trong định từ khóa, ngồi Bộ Từ khóa Trung tâm thư viện sử dụng Thư viện Quốc gia Việt Nam biên soạn, Thư viện nên sử dụng kết hợp thêm với Bộ từ khóa khác như: Từ điển từ khóa khoa học cơng nghệ Trung tâm thơng tin khoa học công nghệ quốc gia biên soạn Bộ Từ khóa Khoa học Xã hội Nhân văn Viện Thông tin Khoa hoạc Xã hội để tham khảo q trình định từ khóa nhằm tăng tính chuẩn hóa, xác từ khóa Bên cạnh đó, Trung tâm thư viện cần bổ sung thêm tài liệu tra cứu từ điển, sổ tay, cẩm nang, bách khoa toàn thư,… lĩnh vực khoa học để giúp cán thuận tiện việc xác định nội dung tài liệu 3.3 HỒN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM THƠNG TIN Hiện nay, CSDL tồn sai sót q trình phân loại tài liệu, định từ khóa, tóm tắt: Một số biểu ghi có KHPL chưa xác, khơng có trường từ khóa, tóm tắt Vì vậy, Trung tâm thư viện cần xây dựng kế hoạch xử lý hồi cố CSDL để đảm bảo chất lượng cho sản phẩm đầu ra, giúp NDT tra cứu dễ dàng, đầy đủ xác Cán XLNDTL cần đẩy mạnh tính thống xử lý, đảm bảo kết xử lý phải phản ánh xác, đầy đủ nội dung phương diện nghiên cứu tài liệu Trong trình xử lý, cán Trung tâm thư viện nên có tham khảo biểu ghi CSDL thư viện lớn thư viện đại Nguyễn Thị Tư Oanh 69 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp nước TVQGVN Việc tham khảo giúp rút ngắn trình XLNDTL, tiết kiệm thời gian công sức cán xử lý, nâng cao chất lượng kết xử lý Trung tâm thư viện cần bổ sung vào quy trình XLNDTL khâu kiểm tra, hiệu đính kết để giảm bớt sai sót q trình xử lý Theo dõi đánh giá định kỳ việc sử dụng kết XLNDTL NDT tìm kiếm khai thác tài liệu Từ có kế hoạch, sách điều chỉnh phù hợp, giúp NDT tìm kiếm thơng tin nhanh hơn, xác hơn, thúc đẩy hoạt động Trung tâm thư viện ngày phát triển 3.4 ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Cơng nghệ thơng tin yếu tố quan trọng cần phải có hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Trung tâm Thư viện trường ln quan tâm, đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động XLNDTL Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác XLNDTL giúp cán xử lý tài liệu thuận lợi, xác, đảm bảo tính thống nhất, đồng thời tăng khả hợp tác, trao đổi thư viện, rút ngắn thời gian, công sức xử lý tài liệu Tuy nhiên, nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động Trung tâm thư viện chưa mạnh, tồn số vấn đề như: Số lượng máy tính hạn chế, nhiều máy hư hỏng mà chưa bổ sung, xử lý kịp thời; lỗi phần mềm việc trình bày kết XLNDTL Bởi vậy, Thư viện cần tăng cường việc nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động mình, cụ thể: Có sách, kế hoạch cho việc ứng dụng thông tin hoạt động thư viện; bổ sung số lượng máy tính thiếu, sửa chữa máy hỏng, khắc phục – nâng cấp chất lượng máy Hệ thống máy tính cần có kết nối mạng Internet để đảm bảo q trình xử lý tài liệu diễn bình thường Nguyễn Thị Tư Oanh 70 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Về phần mềm: Hiện Thư viện sử dụng phần mềm Ilib phiên 4.0 Tuy nhiên, trình hoạt động, phần mềm xuất lỗi liệu lỗi chức hệ thống gây ảnh hưởng tới trình kết xử lý nội dung tài liệu, hoạt động tra cứu thông tin bạn đọc gặp khó khăn Để khắc phục, Trung tâm thư viện cần có kế hoạch chủ động việc sửa chữa, xử lý cố đề xuất mua bảo trì, bảo hành cho hệ thống máy móc phần mềm; khắc phục cố nâng cấp đường truyền mạng Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp hoạt động trao đổi, giao lưu thông tin thư viện NDT dễ dàng 3.5 XÂY DỰNG VÀ MỞ RỘNG ĐỘI NGŨ CỘNG TÁC VIÊN Trong trình xử lý nội dung tài liệu, cán xử lý nhân tố có tác động trực tiếp tới kết cơng tác xử lý Để có kết phân loại, định từ khóa tóm tắt đảm bảo tính xác, đầy đủ, phục vụ hiệu nhu cầu NDT, đòi hỏi cán thư viện phải người có kiến thức sâu rộng nhiều lĩnh vực, am hiểu sử dụng thành thạo thuật ngữ chuyên môn ngành cụ thể Thực tế cho thấy, trình xử lý nội dung tài liệu, gặp phải tài liệu có nội dung, chủ đề thuộc lĩnh vực chuyên ngành, cán thư viện phải nhờ tới giúp đỡ từ cộng tác viên thư viện Đó cán bộ, giảng viên cơng tác, giảng dạy trường có kiến thức chuyên sâu lĩnh vực Tuy nhiên, số lượng đội ngũ cộng tác viên thư viện không nhiều, quy mơ cịn nhỏ, giúp đỡ chủ yếu mang tính cá nhân, chưa có sách cụ thể nên không mang lại hiệu cao Bởi vậy, để nâng cao chất lượng công tác XLNDTL, Trung tâm thư viện cần xây dựng mở rộng đội ngũ cộng tác viên Ngoài việc tạo liên kết, phối hợp chặt chẽ với khoa trường, Thư viện nên có tham khảo ý kiến chuyên gia hoạt động lĩnh vực chuyên ngành Nguyễn Thị Tư Oanh 71 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh hai nhóm đối tượng đội ngũ cộng tác viên cán trường chuyên gia đầu ngành, Thư viện cần xây dựng sách tăng số lượng cộng tác viên đơng đảo bạn đọc ngồi thư viện Thơng qua nhóm cộng tác viên này, Thư viện nắm bắt nhu cầu kỹ sử dụng sản phẩm trình xử lý nội dung tài liệu để từ điều chỉnh hoạt động xử lý cho phù hợp 3.6 ĐẨY MẠNH GIAO LƯU, LIÊN KẾT GIỮA CÁC THƯ VIỆN Thường xuyên cử cán thư viện khảo sát thực tế thư viện thuộc khối Văn hóa nghệ thuật, tăng cường mở rộng việc hợp tác với quan, tổ chức nước quốc tế lĩnh vực thông tin thư viện, tham gia hoạt động chuyên ngành thư viện, buổi hội thảo, hội nghị thư viện Thư viện lớn tổ chức nhằm trao đổi học hỏi kinh nghiệm tiên tiến thư viện bạn, áp dụng vào công tác xử lý nội dung tài liệu thư viện Thống việc áp dụng chuẩn nghiệp vụ đồng việc sử dụng công cụ xử lý với thư viện lớn nước Việc tạo điều kiện thuận lợi cho Trung tâm việc tham khảo, trao đổi, chia sẻ nguồn lực thông tin, biểu ghi thư mục với thư viện khác, mở rộng diện giao lưu thư viện, đơn giản hóa tiết kiệm thời gian, cơng sức cán trình xử lý nội dung Nguyễn Thị Tư Oanh 72 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Những thành tựu cách mạng khoa học công nghệ dẫn tới tượng bùng nổ thông tin, khối lượng thông tin lớn, tràn lan, khơng kiểm sốt làm thay đổi tồn lĩnh vực đời sống xã hội, có hoạt động thơng tin thư viện Đây u cầu thiết thư viện việc xử lý, kiểm duyệt chặt chẽ lượng thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú độc giả Công tác xử lý nội dung tài liệu trở thành mối quan tâm hàng đầu thư viện việc lựa chọn, chắt lọc, xử lý thơng tin có giá trị nhằm đáp ứng nhu cầu NDT Nhận thức vai trò tầm quan trọng công tác xử lý nội dung tài liệu hiệu hoạt động thư viện thông tin, Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội khơng ngừng hồn thiện nhằm nâng cao hiệu cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trong trình hoạt động, công tác đạt chất lượng hiệu tương đối tốt Các phương thức phân loại, định từ khóa tóm tắt tài liệu với kết hỗ trợ đắc lực cho hoạt động Thư viện, giúp Thư viện tổ chức, quản trị nguồn lực thông tin hỗ trợ NDT q trình tìm kiếm, lựa chọn thơng tin phù hợp Mặc dù tồn số hạn chế, song trình hoạt động, Thư viện quan tâm đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán xử lý; cập nhật, đổi ứng dụng công nghệ thông tin công tác xử lý tài liệu nhằm đạt hiệu định, thỏa mãn nhu cầu tin nhóm bạn đọc khác Để công tác xử lý nội dung tài liệu ngày hiệu quả, trình hoạt động, Thư viện cần thường xuyên tăng cường việc bồi dưỡng kiến thức chun mơn, trình độ ngoại ngữ tin học cho cán xử lý; Áp Nguyễn Thị Tư Oanh 73 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp dụng phương thức đào tạo xử lý; Hồn thiện quy trình nghiệp vụ tăng cường mở rộng hợp tác với tổ chức, thư viện nước, giúp hoạt động thư viện phát triển , trở thành địa tin cậy cho bạn đọc Nguyễn Thị Tư Oanh 74 Lớp: TV 43B Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xn Bản (2008), Tìm hiểu cơng tác mơ tả nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Ngoại thương, Luận văn Thạc sỹ Khoa học thư viện, lưu thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Lê Thị Thúy Hiền (2009), Bài giảng Định chủ đề định từ khóa, Hà Nội Vũ Dương Thúy Ngà, Vũ Thúy Bình (2008), Định chủ đề định từ khóa tài liệu: Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành Thư viện – Thông tin học, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội Vũ Dương Thúy Ngà (2009), Phân loại tài liệu, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội Đinh Thúy Quỳnh (2009), Bài giảng phân loại tài liệu, Hà Nội Đồn Phan Tân (2006), Thơng tin học: Giáo trình đại học, cao đẳng thư viện, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội Thư viện Quốc gia Việt Nam (2002), Bảng phân loại: Dùng cho thư viện khoa học tổng hợp, Hà Nội Thư viện Quốc gia Việt Nam (2005), Bộ Từ khóa, Hà Nội Nguyễn Yến Vân, Vũ Dương Thúy Ngà (2008), Thư viện học đại cương, trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 10 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội http://lib.qtttc.edu.vn/modules.php?name=News&op=viewst&sid=171 http://huc.edu.vn/vi/html/id23/Trung-tam-thong-tin -thu-vien/ http://nlv.gov.vn/ Nguyễn Thị Tư Oanh 75 Lớp: TV 43B ... dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Nguyễn... quát Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 15 1.2.2 Vai trò xử lý nội dung tài liệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội ... tích, khoa học 1.2 TRUNG TÂM THƠNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI VỚI CÔNG TÁC XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU 1.2.1 Khái quát Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội Năm