Tìm hiểu kiến thức thông tin của sinh viên trường đại học luật hà nội

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN – THƠNG TIN  TÌM HIỂU KHẢ NĂNG KIẾN THỨC THÔNG TIN CUA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN: LỚP: Th.S Trương Đại Lượng Nguyễn Thị Như TV39 HÀ NỘI - 2011 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: KIẾN THỨC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa kiến thức thông tin 1.1.2 Vai trò thư viện việc đào tạo KTTT 11 1.1.3 Tầm quan trọng KTTT sinh viên 14 1.2 Công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 20 1.2.1 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 20 1.2.2 Công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 24 Chương 2: THỰC TRẠNG KIẾN THỨC THÔNG TIN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 28 2.1 Nhóm kỹ tra cứu thơng tin 28 2.1.1 Khả nhận dạng nhu cầu thông tin 28 2.1.2 Xây dựng chiến lược tìm tin 34 2.1.3 Khả hiểu biết nguồn tin 40 2.1.4 Khả sử dụng công cụ tra cứu 47 2.1.5 Khả điều chỉnh chiến lược tìm 55 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 2.2 Nhóm kỹ sử dụng trao đổi thông tin 65 2.2.1 Kỹ đánh giá thông tin 65 2.2.2 Kỹ sử dụng trao đổi thông tin 70 Chương 3: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KIẾN THỨC THÔNG TIN CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 81 3.1 Nhận xét 81 3.1.1 Về chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên 81 3.1.2 Về khả KTTT sinh viên Trường ĐHLHN 83 3.2 Một số giải pháp 85 3.2.1 Nâng cao chất lượng chương trình đào tạo KTTT 85 3.2.1 Nâng cao trình độ cho cán thư viện – thông tin 87 3.2.3 Tăng cường phối hợp với khoa chuyên ngành việc đào tạo KTTT cho sinh viên 89 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thành cách mạng công nghệ thông tin đưa nhân loại dần tiến đến xã hội thông tin mục tiêu xa xã hội tri thức Xã hội thông tin tảng xã hội tri thức, phương tiện để xây dựng xã hội tri thức, chìa khóa để tiến tới xã hội tốt đẹp Trong xã hội đó, thơng tin trở thành nguồn tài nguyên chủ yếu đem lại sức mạnh, tạo cạnh tranh quốc gia Một xã hội thông tin hình thành địi hỏi người cần thay đổi cách thức tiếp cận làm chủ tri thức để đáp ứng yêu cầu công việc xã hội Bên cạnh đó, Đảng Nhà nước ta bước đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa phấn đấu đến năm 2020, nước ta trở thành nước công nghiệp Để thực chủ trương người yếu tố quan trọng định thành công Trong phấn đấu chung nghiệp giáo dục đào tạo, đặc biệt giáo dục đại học giữ vai trò quan trọng việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước Chính phủ ta xác định cần phải đổi hệ thống giáo dục, mục đích nhằm nâng cao khả học tập suốt đời cho công dân; đào tạo lực lượng lao động có khả tiếp cận giải công việc cách chủ động, sáng tạo linh hoạt Chính vậy, Đảng ta xác định “Phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu” Với chức quan văn hóa, giáo dục ngồi nhà trường, Thư viện có vai trị vơ quan trọng góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực bồi dưỡng nhân tài cho đất nước Trong trường đại học thư viện phận hữu tách rời Thư viện đại học điểm kết nối nguồn thông tin xã hội nhu cầu thông tin sinh viên Trước bùng nổ thông tin nay, sinh viên trường đại học đứng trước nhiều thách thức mang tính thời đại Xã hội thơng tin Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B tạo lượng thơng tin lớn với tốc độ nhanh Vì vậy, thư viện nói riêng trường đại học nói chung cần chủ động bồi dưỡng Kiến thức thông tin cho sinh viên để họ tiếp cận làm chủ thông tin cách hiệu Tức rèn luyện cho sinh viên kỹ nhận dạng nhu cầu tin, khả hiểu biết nguồn tin, khả đánh giá, phân tích, khả sử dụng trao đổi thông tin Các kỹ sinh viên nói chung cần thiết đặc biệt quan trọng cần thiết sinh viên ngành luật Như biết, luật ngành ln ln có thay đổi biến động không ngừng Với sinh viên luật, dừng lại việc cập nhật kiến thức giáo trình hay sách thơi chưa đủ pháp luật có thay đổi điều chỉnh sách chưa thể cập nhật Hơn nữa, để làm tập có nhìn tồn diện vấn đề địi hỏi sinh viên luật phải có khả nhận dạng nhu cầu thơng tin, đâu thông tin mà họ cần; khả đánh giá, phân tích, tổng hợp khả sử dụng thông tin cách hiệu phù hợp Trong điều kiện nay, Luật sư người hoạt động khoa học pháp lý vị trí người hướng dẫn pháp luật đạo lý cho người khác, địi hỏi luật sư ngồi phẩm chất chung “Chân, Thiện, Mỹ” thời buổi kinh tế thị trường đầy cạnh tranh luật sư phải người có khối óc thơng minh, có khả cập nhật kiến thức pháp luật mới, giỏi chuyên môn, thông thạo tin học ngoại ngữ… Nhận thức tầm quan trọng KTTT sinh viên nói chung sinh viên ngành luật nói riêng, em lựa chọn đề tài “Tìm hiểu khả kiến thức thơng tin sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp mình, với hy vọng đánh giá khả KTTT sinh viên Luật, từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao khả KTTT cho sinh viên Luật Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B Tình hình nghiên cứu đề tài KTTT khơng cịn vấn đề mẻ với học giả nước giới Ở Việt Nam năm gần đây, công tác nghiên cứu Kiến thức thông tin bắt đầu nhận quan tâm ý: tác giả Nghiêm Xuân Huy với viết: “Kiến thức thông tin – nhân tố đổi diện mạo ngành thông tin thư viện Việt Nam – Những thách thức triển vọng việc triển khai” “Kiến thức thông tin với giáo dục đại học” Cũng năm 2006, Thạc sỹ Trần Mạnh Tuấn với viết “Nội dung Kiến thức thông tin – Information Literacy” tin Thư viện – Công nghệ thông tin Đặc biệt Hội thảo quốc tế Kiến thức thông tin tổ chức trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội nhận nhiều tham luận tác giả nước như: “Kiến thức thông tin thư viện đại học” Bà R Begum đến từ Malaixia; Thạc sỹ Cao Minh Kiểm với tham luận “Hiểu biết thơng tin: tình hình số đề xuất”; … Các tham luận nêu bật vai trò tầm quan trọng KTTT thời đại ngày cần thiết phải đẩy mạnh đào tạo KTTT trường đại học Năm 2009, tác giả Trương Đại Lượng công bố nghiên cứu “Vai trò thư viện việc phổ biến kiến thức thơng tin” Tạp chí Thư viện Việt Nam Trong viết này, tác giả phân tích số định nghĩa KTTT, nêu bật vai trò TV việc phổ biến KTTT cho bạn đọc trình bày thực trạng triển khai KTTT giới Việt Nam năm qua Gần năm 2010, tác giả Nghiêm Xuân Huy Huỳnh Thị Trúc Phương công bố nghiên cứu KTTT tạp chí Thư viên Việt Nam Tác giả Nghiêm Xuân Huy phân tích đặc thù công việc cán nghiên cứu mối tương quan với KTTT qua vai trò KTTT cán nghiên cứu khoa học Tác giả Huỳnh Thị Trúc Phương giới thiệu hoạt động đào tạo kỹ thông tin Trung tâm học liệu thuộc Đại học Cần Thơ Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B Tác giả cho biết khung chương trình đào tạo KTTT hình thức triển khai chương trình đào tạo KTTT trung tâm học liệu – Đại học Cần Thơ Cũng năm 2010, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội có Khóa luận tốt nghiệp tác giả Nguyễn Thị Mai với đề tài: “Tìm hiểu cơng tác đào tạo người dùng tin nhu cầu kiến thức thông tin sinh viên trường Đại học Sư Phạm Hà Nội” cơng trình nghiên cứu khoa học nhóm sinh viên lớp Thư viện 39B mang tên “Kỹ thông tin sinh viên trường Đại học Văn hóa Hà Nội” Những nghiên cứu có nội dung tương đối phong phú, đa dạng chuyên sâu song việc tìm hiểu khả KTTT sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội chưa có cơng trình tiến hành nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đề tài nhằm tìm hiểu bước đầu khả sinh viên việc: xác định nhu cầu thông tin, tra cứu tin, khả hiểu biết nguồn tin, đánh giá thông tin, khả trao đổi sử dụng thông tin hiểu biết sinh viên vấn đề liên quan đến KTTT, từ giúp TTTT-TV ĐHLHN xây dựng chương trình đào tạo KTTT phù hợp cho sinh viên - Nhiệm vụ nghiên cứu: Khảo sát để biết khả thực tế KTTT sinh viên Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Khả KTTT sinh viên Trường ĐHLHN - Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát ngẫu nhiên 100 sinh viên thuộc cấp học, ngành học khác trường + Không gian: Trung tâm TT-TV Trường Đại học Luật Hà Nội + Thời gian: Khả kiến thức thông tin sinh viên Luật giai đoạn Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng trình nghiên cứu: - Nghiên cứu, tìm hiểu, tham khảo tài liệu KTTT - Điều tra bảng hỏi - Phương pháp quan sát - Phỏng vấn, trao đổi với sinh viên cán thư viện - Xử lý, phân tích, thống kê, tổng hợp kết điều tra Bố cục khóa luận Ngồi phần lời cảm ơn, lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục nội dung khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Kiến thức thông tin công tác đào tạo người dùng tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Chương 2: Thực trạng kiến thức thông tin sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội Chương 3: Nhận xét giải pháp nhằm nâng cao kiến thức thông tin cho sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B Chương KIẾN THỨC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa kiến thức thông tin Kiến thức thông tin(Information Literacy) khái niệm sử dụng phổ biến phương Tây đặc biệt Mỹ Spitzer, Eisenberg Lowe khẳng định khái niệm KTTT Paul Zurkowski, Chủ tịch Hội công nghiệp Thông tin (Mỹ), lần đề cập đến năm 1974 Vào thời điểm đó, phát triển vũ bão thơng tin nhu cầu cộng đồng việc sử dụng tài nguyên thông tin, KTTT xem “những kỹ thuật kỹ sử dụng công cụ thông tin khác nguồn lực việc thiết lập giải pháp thông tin cho vấn đề người dùng” [1].Tuy nhiên, từ năm 1989, báo cáo cuối Hiệp hội thư viện Hoa Kỳ công bố, khái niệm KTTT hầu hết quan giáo dục đặc biệt ý [2] Gần đây, nhiều nghiên cứu cho thuật ngữ “Information literacy” khó để dịch thuật ngữ tương ứng ngôn ngữ khác bao gồm tiếng Việt Bawden (2001) cho khái niệm KTTT cịn q trình phát triển Rất nhiều thuật ngữ sử dụng để mô tả khái niệm tương tự chưa có định nghĩa chấp nhận hoàn toàn [3] Theo tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc (UNESCO), KTTT kết hợp kiến thức, hiểu biết, kỹ thái độ mà thành viên cần hội tụ đầy đủ xã hội thơng tin Khi cá nhân có kiến thức họ phát triển khả lựa chọn, tiếp biến, đánh giá, thao tác trình Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 10 bày thông tin Đây định nghĩa rộng địi hỏi người có KTTT khơng có trình độ mà cịn có thái độ đắn việc sử dụng thơng tin Điều có nghĩa người có KTTT phải sử dụng thơng tin cách có đạo đức Việc truy cập, sử dụng phổ biến thông tin phải phù hợp với pháp luật Theo Hiệp hội thư viện Đại học thư viện nghiên cứu Mỹ (ACRL, 1989), KTTT hiểu biết tập hợp khả cho phép cá nhân “nhận biết thời điểm cần thơng tin định vị, thẩm định sử dụng thơng tin cần thiết cách hiệu quả” [4] Theo đó, KTTT tập hợp khả có liên quan đến thông tin tất kỹ xây dựng tảng nhu cầu tin McKie, tài liệu Cheek tác giả khác khẳng định “KTTT khả nhận biết nhu cầu thơng tin, tìm kiếm, tổ chức, thẩm định sử dụng thông tin việc định cách hiệu quả, áp dụng kỹ vào việc tự học suốt đời” [5] Cần hiểu rõ KTTT không đơn kỹ cần thiết để tìm kiếm thơng tin như: xác định nhu cầu thông tin, xây dựng chiến lược tìm tin, lựa chọn xác minh nguồn tin, mà bao gồm kiến thức thể chế xã hội quyền lợi pháp luật quy định giúp người dùng tin thẩm định thông tin, tổng hợp sử dụng thông tin cách hiệu Đây có lẽ mảng kiến thức cần phải đặc biệt nhấn mạnh bối cảnh Việt Nam nay, mà vấn đề quyền sở hữu trí tuệ trở thành vấn đề toàn cầu Ngoài ra, KTTT gắn liền với khả nghiên cứu độc lập học tập suốt đời Có nghĩa người có KTTT người có khả tiếp cận áp dụng tri thức cách tích cực, chủ động, hiệu phạm vi hoạt động cụ thể Theo Hiệp hội Các thư viện chuyên ngành trường đại học Hoa Kỳ (ACRL, 1989), người có KTTT người “đã học cách thức để học Họ biết cách học họ nắm phương thức tổ chức tri Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 84 Chương NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KIẾN THỨC THÔNG TIN CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 3.1 Nhận xét 3.1.1 Về chương trình đào tạo kiến thức thông tin cho sinh viên Qua kết khảo sát sinh viên TTTT-TV Trường ĐHLHN cho thấy: phần lớn sinh viên hỏi tham gia lớp học hướng dẫn NDT TV tổ chức (chiếm 77,9%) với nội dung giới thiệu TTTT-TV cách thức tra cứu tài liệu Qua thời gian thực tế khảo sát TV, tác giả nhận thấy chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên TV có ưu điểm sau: Nội dung chương trình đào tạo: Cung cấp cho sinh viên, đặc biệt sinh viên vào trường hiểu biết TV như: nguồn lực thông tin, sở vật chất, hạ tầng thông tin; quy định sinh viên sử dụng TV, đặc biệt hướng dẫn cho sinh viên cách thức tra cứu tài liệu TV cách tìm kiếm thơng tin Internet Mỗi nội dung chương trình đào tạo, TV hướng dẫn cho sinh viên cách chi tiết Với khóa đào tạo, bên cạnh việc hướng dẫn cho sinh viên lớp, TV biên soạn tài liệu hướng dẫn kèm theo dạng in để sinh viên tiện theo dõi Đội ngũ cán tham gia lớp tập huấn cho sinh viên cán có kỹ kinh nghiệm TV Trước giảng dạy cho sinh viên, họ giảng dạy thử trước Ban giám đốc Trung tâm nhận góp ý Ban giám đốc cán TV để giảng hồn thiện Với nội dung chương trình đào tạo TTTT-TV Trường ĐHLHN giúp sinh viên có kiến thức hiểu biết TV, Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 85 cách tra cứu tài liệu phục vụ cho việc học tập Đồng thời hội để TV quảng bá hình ảnh mình, thu hút bạn đọc đến với TV nhiều Về hình thức đào tạo: TV tiến hành đào tạo cho sinh viên cách với hình thức đào tạo theo nhóm Cụ thể theo lớp sinh viên vào trường Với hình thức đào tạo đảm bảo cho sinh viên có hiểu biết cách đầy đủ TTTT-TV Về thời gian đào tạo: TV tiến hành đào tạo cho sinh viên vào đầu năm học Đây thời gian phù hợp sinh viên vào trường, họ vừa bắt đầu vào năm học, làm quen với môi trường mới, cách học bậc đại học Hướng dẫn cho sinh viên cách sử dụng TV vào thời điểm giúp sinh viên có hiểu biết TV đại học – nơi mà họ gắn bó suốt đời sinh viên, cách tìm kiếm tài liệu phục vụ cho việc học tập nghiên cứu Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên TTTT-TV Trường ĐHLHN số mặt hạn chế: Thời gian tập huấn với nhóm sinh viên khoảng 90-120 phút, giới thiệu cách khái quát TTTT-TV cách thức tra cứu Mặt khác, tập huấn chủ yếu dựa lý thuyết nhiều, mà đối tượng đào tạo lại sinh viên vào trường, họ chưa quen với môi trường nên kiến thức TV với họ mới, xa lạ khó hiểu Đây chương trình bắt buộc sinh viên năm thứ nhất, TV có chương trình đào tạo nhiều kết mang lại chưa cao sinh viên khơng thực quan tâm, ý nên chủ yếu cán TV phải hướng dẫn cho sinh viên nhiều trình phục vụ Ngồi chun đề hướng dẫn sinh viên tìm kiếm thơng tin Internet TTTT-TV chưa tổ chức lớp học đào tạo chuyên đề kỹ Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 86 thông tin cho sinh viên, lại nhu cầu cấp thiết với sinh viên 3.1.2 Về khả kiến thức thông tin sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội Qua phân tích kết điều tra chương cho thấy: Nhìn chung, khả KTTT sinh viên Trường ĐHLHN nhiều hạn chế Các kỹ tra cứu, đánh giá sử dụng thông tin bạn chưa tốt Cụ thể là:  Nhóm kỹ tra cứu thơng tin: Khả nhận dạng nhu cầu thông tin sinh viên Trường ĐHLHN nhìn chung chưa thực tốt, việc nhận nhu cầu tin mô tả chúng thành khái niệm, thuật ngữ bạn cịn yếu Ngun nhân tình trạng bạn chưa nhận thức nhu cầu thông tin mình, chưa biết cách thể yêu cầu tin chưa đào tạo kỹ nhận dạng nhu cầu tin Khả xây dựng chiến lược tìm: Đối với yêu cầu tin đơn giản cụ thể, sinh viên tính tốn chiến lược tìm tin phù hợp dựa vào trường tìm kiếm có phân hệ tra cứu trực tuyến TV (OPAC) Đối với yêu cầu tin phức tạp, đòi hỏi sinh viên khả kết hợp thuật ngữ, toán tử để mở rộng, thu hẹp phạm vi tìm kiếm sinh viên Trường ĐHLHN lại yếu mảng này, phần lớn bạn mơ hồ phần đông cách sử dụng toán tử để xây dựng biểu thức tìm tin khả mở rộng, thu hẹp kết tìm để đưa lại kết tìm kiếm phù hợp đầy đủ Khả hiểu biết nguồn tin: Khả hiểu biết nguồn tin sinh viên Trường ĐHLHN nhìn chung chưa có tồn diện đồng Qua phân tích kết điều tra cho thấy, hiểu biết sinh viên nguồn tin ngồi TV có phần so với nguồn tin TV Khi đào tạo KTTT cho sinh viên, TV nên giới thiệu kỹ với sinh viên nguồn lực thông tin TV để sinh viên có nhìn tồn diện hiểu tầm quan trọng nguồn tin TV Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 87 Khả sử dụng công cụ tra cứu: Với công cụ tra cứu quen thuộc Mục lục TV (OPAC), CSDL hay máy tìm tin Google khả sử dụng cơng cụ phục vụ cho việc tìm tin bạn sử dụng có phần tốt so với cơng cụ tìm kiếm mà có lẽ bạn lạ máy siêu tìm tin Khả điều chỉnh chiến lược tìm: Nhìn chung, sinh viên Trường ĐHLHN biết định vị tài liệu TV phần biết điều chỉnh chiến lược tìm bạn khơng tìm thấy tài liệu hay thơng tin thỏa mãn nhu cầu Tuy nhiên, khả bạn chưa thực đạt dừng lại việc hiệu chỉnh phần chiến lược tìm tin  Nhóm kỹ đánh giá sử dụng thông tin: Kỹ đánh giá thông tin: Kỹ sinh viên Trường ĐHLHN chưa tốt Đa số sinh viên đánh giá phần thông tin mà họ nhận Đây điều đáng phải lưu tâm sinh viên sống xã hội thơng tin, khơng có kỹ đánh giá thẩm định thơng tin bạn khó lựa chọn cho thơng tin đúng, tin cậy phù hợp, phục vụ cho việc học tập nghiên cứu Khả sử dụng trao đổi thơng tin: Nhìn chung, khả sử dụng thơng tin sinh viên Trường ĐHLHN cịn hạn chế Vấn đề vi phạm quyền đạo văn diễn phổ biến, nhiều sinh viên nhận biết phần cách trích dẫn thơng tin trình sử dụng tỷ lệ chưa cao Trong hoạt động học tập nghiên cứu khoa học vấn đề cần phải ý nhiều Hiện nay, với phổ biến cơng nghệ thơng tin truyền thơng, việc trao đổi thông tin trở nên vô dễ dàng thuận lợi với tất người Sinh viên Trường ĐHLHN khơng nằm ngồi quy luật Đa số Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 88 sinh viên biết sử dụng công cụ Internet email, blog,… để việc trao đổi thông tin hiệu nhanh chóng 3.2 Một số giải pháp 3.2.1 Nâng cao chất lượng chương trình đào tạo kiến thức thơng tin Để q trình học tập có hiệu chất lượng, người đội ngũ tri thức trẻ trường đại học cần phải có KTTT, tức phải có khả nhận dạng nhu cầu thông tin, kỹ việc định vị, đánh giá nguồn thông tin sử dụng thông tin cho phù hợp Để đạt điều đó, sinh viên cần phải trang bị kiến thức, kỹ thơng tin Vì vậy, nâng cao chất lượng chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên việc làm quan trọng cần thiết không đặt TV mà trường đại học cần quan tâm Để nâng cao chất lượng chương trình đào tạo KTTT, TTTT-TV cần thực số giải pháp:  Đa dạng hóa nội dung chương trình đào tạo, hình thức đào tạo đối tượng đào tạo  Đối với sinh viên: ngồi khóa đào tạo cho tất sinh viên năm thứ nhất, TV cần mở thêm khóa đào tạo chuyên sâu cho sinh viên năm thứ ba sinh viên năm cuối họ có nhu cầu Vì sinh viên hai năm bắt đầu phải viết tiểu luận, khóa luận tốt nghiệp Lúc này, kỹ tìm tin sinh viên thành thạo, cần phải hướng dẫn họ biết mở rộng phạm vi bao quát nguồn tin cách thức tìm kiếm, khai thác sử dụng nguồn tin có hiệu Với sinh viên năm thứ nhất, bên cạnh thời gian đào tạo lớp, TTTTTV nên tổ chức cho sinh viên tham quan thực tế TV sau buổi học Đây cách để sinh viên hiểu tiếp thu cách hiệu nghe tập huấn lớp Đồng thời dịp để Trung tâm tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 89 Nếu cịn trì CSDL pháp luật trực tuyến TV nên thường xuyên mở lớp giới thiệu, hướng dẫn loại CSDL sinh viên có nhu cầu Ngồi ra, TTTT-TV cần tiến hành điều tra nhu cầu tin sinh viên để từ đưa vào chương trình đào tạo NDT nội dung phù hợp với nhu cầu tin sinh viên, đồng thời thỏa mãn nhu cầu tin cách tốt  Đối với cán giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học: Đối tượng phần lớn họ có trình độ chun mơn cao, trình độ tin học ngoại ngữ vững vàng Nhu cầu thông tin họ thông tin chuyên sâu, theo chuyên ngành hẹp theo lĩnh vực chuyên môn mà họ quan tâm Cho nên, cần hướng dẫn họ sử dụng thành thạo cơng cụ ngơn ngữ tìm tin theo từ khóa, ngơn ngữ tìm tin theo phân loại, đề mục chủ đề kỹ sử dụng phép toán logic phục vụ cho việc tìm tin nâng cao Hình thức tổ chức khóa đào tạo cho nhóm đối tượng nên tổ chức thành nhóm nhỏ theo lĩnh vực chuyên môn theo chủ đề nghiên cứu họ Nội dung đào tạo cần đặc biệt quan tâm tới việc hướng dẫn họ khai thác sử dụng CSDL pháp luật trực tuyến, nguồn tin online  Tập trung đào tạo kỹ thông tin cho sinh viên Qua khảo sát cho thấy, khả KTTT sinh viên Trường ĐHLHN chưa tốt Vì vậy, chương trình đào tạo mình, TTTTTV cần trọng tập trung đào tạo kỹ thông tin cho sinh viên với việc tổ chức lớp học với chuyên đề như:  Xác định nhu cầu tin tính tốn chiến lược tìm tin  Giới thiệu sưu tập nguồn tin chuyên ngành  Giới thiệu công cụ nguồn tài liệu tra cứu TV  Tra cứu loại CSDL Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 90  Kỹ đánh giá thông tin (bao gồm thông tin tài liệu dạng in thông tin Internet)  Kỹ sử dụng thơng tin (phương pháp trích dẫn tài liệu tham khảo, vấn đề quyền việc sử dụng tài liệu) Hiện nay, Trung tâm Thông tin Phát triển Việt Nam (VDIC), 67 Lý Thái Tổ - Hà Nội, hàng tháng có tổ chức lớp học miễn phí với chuyên đề như: hướng dẫn kỹ tìm kiếm thơng tin Internet, kỹ trích dẫn tài liệu lập danh mục tài liệu tham khảo Vì vậy, TV giới thiệu cho sinh viên sinh viên quan tâm có nhu cầu tới đăng ký học Hoặc TV tổ chức lớp học có nội dung để sinh viên trang bị nâng cao kỹ thông tin phục vụ cho trình học tập nghiên cứu Bên cạnh đó, TV nên đưa nội dung chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên lên Website nhà trường để sinh viên tiện theo dõi Ngoài ra, TTTT-TV nên tổ chức hội nghị bạn đọc theo định kỳ, thơng qua TV biết mức độ thỏa mãn nhu cầu tin sinh viên Qua đó, phát kiến tạo nhu cầu tin nảy sinh, đồng thời giải đáp thắc mắc lắng nghe ý kiến sinh viên để từ TV hồn thiện phương thức phục vụ, đáp ứng nhu cầu tin sinh viên cách tốt 3.2.2 Nâng cao trình độ cho cán thư viện-thông tin Cán TV “linh hồn” hoạt động TV, họ người điều hành, tổ chức trực tiếp đáp ứng nhu cầu NDT Cán TV cầu nối NDT với tri thức Chính vậy, nâng cao kỹ trình độ cho cán TV điều quan trọng cần thiết, đặc biệt kỹ tin học ngoại ngữ Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 91 Hiện nay, so với TV đại học Trung tâm TT-TV Trường ĐHLHN TV có đội ngũ cán đơng đảo với tổng số 21 cán bộ, có thạc sĩ, chuyên viên, nhân viên, lại TV viên tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành TV-TT, đa số cán trẻ Với phương thức đào tạo theo tín nhu cầu sử dụng TV sinh viên cao Đây thách thức đặt với cán TV Trung tâm Để phục vụ NDT cách tốt bên cạnh kiến thức tin học ngoại ngữ, đòi hỏi cán TV phải tự cập nhật tri thức nâng cao kiến thức chun mơn Đồng thời, để phổ biến kiến thức, kỹ thông tin cho sinh viên cán TV cần phải bồi dưỡng kỹ sau:  Nhận dạng yêu cầu tin, giúp sinh viên tiếp cận khai thác nguồn lực thông tin TV cách hiệu  Có khả bao quát nguồn tin, sử dụng thành thạo cơng cụ tra cứu, có kỹ tra cứu thơng tin mạng Internet  Có kỹ phân tích, tổng hợp thơng tin để hướng dẫn, tư vấn cho NDT  Đánh giá thông tin nguồn tin có phân tích  Truy cập sử dụng thơng tin có hiệu hợp pháp  Có kỹ giao tiếp tương tác hiệu với nhóm NDT, khả giải tình trình phục vụ Để cán Trung tâm có kỹ bên cạnh lớp đào tạo cho cán TV đầu năm hướng dẫn cách thức tổ chức kho khoa học,… TV nên tổ chức lớp đào tạo nâng cao cho cán cử cán tập huấn, tham gia khóa đào tạo KTTT mời chuyên gia, người có kinh nghiệm lĩnh vực TV tư vấn, giảng dạy Bên cạnh kỹ thông tin, kỹ sư phạm kỹ quan trọng cần thiết cán Trung tâm Hiện nay, Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 92 cán tham gia hoạt động đào tạo NDT cán TV, hầu hết họ trang bị kiến thức, kỹ TV, mà đào tạo NDT hoạt động tương tác cán TV với vai trị người chuyển tải thơng tin sinh viên – người tiếp nhận thơng tin Vì vậy, để hoạt động hướng dẫn NDT đạt hiệu người cán cần phải có phương pháp kỹ truyền đạt thông tin tới sinh viên Kỹ nghiệp vụ sư phạm kỹ quan trọng cán TV nói chung đặc biệt cán trực tiếp tham gia đào tạo KTTT cho sinh viên nói riêng TTTT-TV cần tạo điều kiện để cán trao đổi, học hỏi, tiếp thu cách làm sáng tạo, kinh nghiệm tiên tiến cách tổ chức cho cán tham quan TTTT-TV nước gửi cán học tập nước Ngoài ra, TV cần có chế độ khen thưởng, động viên khích lệ tinh thần làm việc cán để họ n tâm cơng tác làm việc tận tình 3.2.3 Tăng cường phối hợp với khoa chuyên ngành việc đào tạo KTTT cho sinh viên Đào tạo KTTT cho sinh viên nhiệm vụ quan trọng hoàn tất thời gian ngắn, phạm vi, quy mô hay giới hạn hoạt động đơn lẻ Khi triển khai chương trình đào tạo KTTT, TV làm đơn độc hiệu hạn chế Chính vậy, để chương trình mạng lại hiệu cao TTTT-TV Trường ĐHLHN cần tăng cường phối hợp với giảng viên, khoa chuyên ngành, đoàn thể, trung tâm trường tổ chức chương trình đa dạng để phổ biến KTTT cho sinh viên Đặc điểm phối hợp việc tích hợp KTTT vào chương trình học tập sinh viên Dựa ngành mà sinh viên theo học, TV phối hợp với khoa chuyên ngành để tổ chức lớp học gắn nội dung giảng dạy kỹ thông tin với chuyên ngành đào tạo Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 93 sinh viên Tích hợp KTTT vào khung chương trình đào tạo dựa yêu cầu nhà trường đầu sinh viên tốt nghiệp Theo bà Christine Susan Bruce, nhà nghiên cứu KTTT hàng đầu Australia KTTT lồng ghép vào chương trình giảng dạy đánh giá sinh viên kết học tập sinh viên cải thiện Để làm điều này, không nội dung trình giảng dạy mơn học trở thành phương tiện chuyển tải cho phát triển KTTT, mà trình lồng ghép KTTT vào nội dung giảng dạy mơ hình hóa cho sinh viên thơng qua nội dung giảng dạy, hoạt động học tập cách thức giảng dạy mơn học Kết thúc chương trình này, sinh viên trang bị kiến thức chuyên ngành kỹ thông tin Sự hợp tác chặt chẽ giảng viên, cán TV, khoa chuyên ngành người thiết kế chương trình học đóng vai trị then chốt việc thực lồng ghép KTTT vào chương trình học tập sinh viên Những kinh nghiệm học tập tạo cho sinh viên hội tiếp thu kỹ việc thu thập, đánh giá phù hợp thông tin, suy nghĩ cách có phê phán kỹ áp dụng nhiều mơi trường học tập khác Ngồi việc lồng ghép KTTT vào chương trình đào tạo, TV phối hợp với khoa chuyên ngành đề xuất môn học “Nhập mơn khoa học thư viện” vào chương trình giảng dạy khóa đầu năm học cho sinh viên Như vậy, sinh viên có nhận thức ý thức tốt tiếp thu kiến thức TV hiệu chương trình đào tạo NDT cao Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 94 KẾT LUẬN Việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông vào lĩnh vực đời sống làm cho q trình thơng tin trở nên dễ dàng Chính vậy, nhu cầu KTTT ngày trở nên cấp thiết quan trọng với người xã hội Với phát triển nguồn lực thơng tin tồn cầu, việc phổ biến KTTT cho NDT, đặc biệt sinh viên cần thiết KTTT yếu tố tạo nên tảng vững cho việc học tập hôm ngày mai sinh viên Nó cung cấp kỹ cần thiết việc tìm kiếm, đánh giá sử dụng thông tin cách hiệu hợp lý KTTT sở giúp sinh viên có khả học tập suốt đời, giúp sinh viên làm chủ giới thông tin tự định hướng, hoàn thiện thân Với thành tựu đạt thời gian tới, Trung tâm Thơng tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội tiếp tục hoàn thiện phát huy hiệu phục vụ, tiếp tục khẳng định vị tầm quan trọng cơng tác nghiên cứu, đào tạo, giảng dạy học tập giảng viên sinh viên trường Hình thức đào tạo theo học chế tín tác động lớn tới nhu cầu tin sinh viên Chính vậy, TV cần trọng đổi mới, nâng cao chất lượng chương trình đào tạo NDT Hơn nữa, với bùng nổ gia tăng nguồn thông tin TV cần trang bị cho sinh viên kiến thức kỹ thông tin để sinh viên có thê nhận biết nhu cầu tin mình, từ biết cách tìm kiếm, đánh giá sử dụng thông tin cho phù hợp, đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu Để làm điều cần có phối hợp chặt chẽ TV nhà trường để chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên mang lại hiệu cao nhất, giúp sinh viên làm chủ tri thức xã hội thơng tin Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Bùi Loan Thùy Bùi Thu Hằng (2010), “Thực Quyền sở hữu trí tuệ Quyền tác giả hoạt động thơng tin – thư viện”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, 1(27), tr 16-23 [15], [21] Đồn Phan Tân (2006), Thơng tin học: Giáo trình dùng cho sinh viên ngành Thông tin – Thư viện Quản trị thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Học tập suốt đời hướng đến phương pháp giáo dục (2010), “Diễn đàn Việt Nam: Học tập suốt đời – Xây dựng xã hội học tập”, truy cập ngày 20/04/2011 http://tamnhin.net/Dinh-huong-phat- trien/6942/Hoc-tap-suot-doi-huong-den-mot-phuong-phap-giao-ducmoi.html [18] Lê Thị Hạnh (2010), Cẩm nang sử dụng thư viện: dành cho sinh viên K35, Thư viện Đại học Luật Hà Nội Lê Thị Hạnh (2005), Hoạt động tổ chức, quản lý Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Lồng ghép kiến thức thông tin vào môn học bậc đại học thông qua mối quan hệ hợp tác Thư viện Giảng viên (2007), truy cập ngày 25/02/2011tại http://lib.hcmussh.edu.vn/?wca=newmng&wci=v_dat&wce=dtl&itm= 1192585573 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 96 Nghiêm Xuân Huy (2006), “Kiến thức thông tin với giáo dục đại học”, Kỷ yếu hội thảo khoa học: Ngành thông tin – thư viện xã hội thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Hà Nội, tr 135-144 Nghiêm Xuân Huy (2008), “Kiến thức thông tin – nhân tố đổi diện mạo ngành thông tin thư viện Việt Nam – Những thách thức triển vọng việc triển khai”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học: Ngành Thông tin - thư viện xã hội thông tin, Đại học QGHN Trường Đại học KHXH&NV, tr 289-297, truy cập ngày 19/01/2011 http://www.lrc.ctu.edu.vn/pdoc/67/8-kienthucthongtin.pdf [13], [17] Nghiêm Xuân Huy (2009), Năng lực thông tin với giáo dục đại học, truy cập ngày 18/01/2011 http://www.vietnamlib.net/chuyen-de- vietnamlib/nang-luc-thong-tin-voi-giao-duc-dai-hoc [14], [16] 10 Nghiêm Xuân Huy (2010), Đánh giá thông tin Internet, truy cập ngày 11/5/2011 http://www.vietnamlib.net/dao-tao-nguoi-dung-tin/danhgia-thong-tin-tren-internet 11 Nghiêm Xuân Huy (2010), “Vai trò kiến thức thông tin cán nghiên cứu khoa học”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, 3(23) [10] 12 Nguyễn Thị Mai (2010), Tìm hiểu cơng tác đào tạo người dùng tin nhu cầu kiến thức thông tin sinh viên trường Đại học Sư Phạm Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 13 Ninh Thị Kim Thoa (2006), “Giáo dục người sử dụng thư viện đại học”, Kỷ yếu Hội nghị quốc tế Thư viện: Thư viện Việt Nam - Hội nhập phát triển, Thư viện Đại học Khoa học Tự nhiên Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, tr 112-117 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 97 14 Thói quen sử dụng Internet người Việt Nam (2010), Tạp chí Thơng tin tư liệu, (3) [11] 15 Trần Mạnh Tuấn (2006), “Nội dung kiến thức thông tin”, Bản tin Thư viện – Công nghệ thông tin, tr 21-27 16 Trần Thị Bích Hồng Cao Minh Kiểm (2008), Tra cứu thông tin hoạt động thư viện - thơng tin: Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành Thư viện – Thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 17 Trần Thị Minh Nguyệt (2007), Tập giảng Người dùng tin nhu cầu tin 18 Trương Đại Lượng (2009), “Vai trò thư viện việc phổ biến kiến thức thông tin”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, 4(20), tr 17-25 [9], [12] 19 Trương Đại Lượng, Bài giảng Kiến thức thơng tin: Bảng hỏi 20 Vũ Thị Nha (2008), Tìm kiếm thông tin Internet: tài liệu cho học viên, Trung tâm Thông tin Phát triển Việt Nam, tr 1-18, truy cập ngày 03/05/2011 http://www.vdic.org.vn/data/File/Library/Internet_searching_v5.pdf [19], [20] 21 Vũ Thị Nha, Kỹ trích dẫn lập danh mục tài liệu trích dẫn/tài liệu tham khảo, truy cập ngày 12/09/2010, http://www.vdic.org.vn/data/File/Library/Refrencing_skills_v4.pdf [22], [23] Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B 98 Tài liệu tiếng Anh 22 Association of College and Research Libraries (1989) Presidential committee on information literacy Final report, http://www.ala.org /ala/ acrl/acrlpub/whitepapers/presidential.html [4], [6] 23 Bawden, D (2001) Information and digital literacies: a review of concepts Journal of Documentation, 218-259 [3] 24 Boekhorst, A K (2003) Becoming information literate in the Nertherlands Library Review, 298-309 [7] 25 Bruce, C (1997) The seven faces of information literacy, Adelaide, Auslib Press [2] 26 Cheek, J.e.a (1995) Finding out: information literacy for the 21 st century, Melbourne, McMillan Australian [5] 27 Shapiro, J., & Hughes, S (1996) Information Literacy as a Liberal Art: Enlightenment proposals for a new curriculum Educom Review, truy cập ngày 06/04/2011 tại: http://en.wikipedia.org/wiki/Information _literacy [8] 28 Spitzer, K L., Eisenberg, M B & Lowe, C A (Eds.) (1998) Information literacy: essential skills for the information age, Syracuse, New York, ERIC Clearinghouse on Information & Technology, Syracuse University [1] 29 Thomas, Nancy Picking (2004) Information literacy and Information skills instruction : Applying Research to Practice in the School Library Media Center 2nd Edition (Library and Information Problem-Solving Skills Series) Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như – TVTT 39B ... Chương KIẾN THỨC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa kiến thức thông tin Kiến. .. Thực trạng kiến thức thông tin sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội Chương 3: Nhận xét giải pháp nhằm nâng cao kiến thức thông tin cho sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp... kiến thức thông tin sinh viên trường Đại học Sư Phạm Hà Nội? ?? cơng trình nghiên cứu khoa học nhóm sinh viên lớp Thư viện 39B mang tên “Kỹ thông tin sinh viên trường Đại học Văn hóa Hà Nội? ?? Những