Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác mô tả nội dung tài liệu tại thư viện trường đại học thương mại hà nội

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN - THÔNG TIN    THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TH.S VŨ THÚY BÌNH SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ QUẾ LỚP HÀ NỘI - 2009 : TV – TT 37 A MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Vài nét Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội 1.1.1 Sự hình thành phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 1.2 Khái quát công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội 11 1.2.1 Khái niệm mô tả nội dung tài liệu 11 1.2.2 Đặc trưng mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương mại 12 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 16 2.1 Phân loại tài liệu 16 2.1.1 Khái niệm phân loại tài liệu 16 2.1.2 Công cụ phân loại thư viện - Bảng phân loại thập phân Dewey rút gọn ấn 14 17 2.1.3 Công tác phân loại tài liệu Thư viện 20 2.1.4 Phân tích kết cơng tác phân loại tài liệu 30 2.2 Định từ khoá tài liệu 37 2.2.1 Khái niệm định từ khoá tài liệu 37 2.2.2 Cơng cụ định từ khố thư viện 38 2.2.3 Thực trạng cơng tác định từ khố thư viện 41 2.2.4 Phân tích kết cơng tác định từ khố 46 2.3 Tóm tắt tài liệu 52 2.3.1 Thực trạng cơng tác tóm tắt tài liệu thư viện 53 2.3.2 Phân tích kết cơng tác tóm tắt tài liệu 57 Chương NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 60 3.1 Phân tích kết điều tra công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội 60 3.2 Nhận xét kiến nghị 65 3.2.1 Nhận xét 65 3.2.2 Kiến nghị 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ xưa, thơng tin đóng vai trị quan trọng việc tổ chức phát triển xã hội Sự phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ, hình thành xã hội thơng tin phạm vi tồn cầu tạo môi trường thông tin phức tạp Trong đó, nhu cầu nắm bắt thơng tin đầy đủ, xác, nhanh chóng, kịp thời người dùng tin đòi hỏi thư viện, quan thơng tin phải có biện pháp thu thập, xử lý, lưu trữ phổ biến thông tin cách tốt để đem lại hiểu cao cho người dùng tin Trung tâm thông tin - thư viện trường đại học có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước Đó nơi cung cấp khối lượng thông tin lớn cho sinh viên, giảng viên trường Thư viện trường đại học có gắn bó hữu hoạt động giáo dục - đào tạo Chính vậy, trung tâm thông tin - thư viện trường đại học ngày nâng cao hiệu hoạt động để chọn lọc, xử lý thông tin tổ chức cho bạn đọc khai thác tốt, tối đa nguồn tri thức nhân loại, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Thư viện Trường Đại học Thương mại nhiều năm qua, góp phần khơng nhỏ việc đào tạo nguồn nhân lực về: kinh doanh thương mại, kế toán - kiểm toán, quản trị doanh nghiệp, tài ngân hàng, khách sạn du lịch….Trong hoạt động Thư viện, công tác mô tả nội dung tài liệu chiếm vị trí vơ quan trọng, sở để tổ chức cơng cụ lưu trữ tra cứu thông tin theo nội dung, tạo nhiều điểm tiếp cận thơng tin tìm tin truyền thống đại, định hướng giúp bạn đọc nắm bắt, lựa chọn thông tin cách dễ dàng Nhận thức tầm quan trọng công tác mô tả nội dung tài liệu hoạt động thư viện nói chung, Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội nói riêng em chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác mô tả nội dung tài liệu tài Thư viện trường Đại học Thương mại Hà Nội” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp ngành thư viện - thơng tin Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng cơng tác mô tả nội dung tài liệu thư viện Trường Đại học Thương mại, từ đưa nhận xét, kiến nghị để nâng cao chất lượng công tác mô tả nội dung tài liệu, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thông tin bạn đọc Đối tượng phạm vi nghiên cứu Công tác mô tả nội dung tài liệu, cụ thể là: phân loại tài liệu, định từ khố tài liệu, tóm tắt tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Tham khảo tài liệu có liên quan đến đề tài; - Quan sát, khảo sát thực tế; - Phân tích, tổng hợp, xử lý thông tin; - Điều tra phiếu Cơ cấu khoá luận Cơ cấu khoá luận gồm 03 chương: Chương 1: Khái quát công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội Chương 3: Nhận xét kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội Trong trình thực đề tài, em gặp khơng khó khăn, eo hẹp thời gian, kiến thức chuyên môn kinh nghiệm nghề nghiệp nên chắn khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót cần bổ sung sửa chữa Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, cán công tác Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội bạn để khố luận hồn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo, Thạc sỹ Vũ Th Bình, thầy giáo Khoa Thư viện - Thông tin Trường Đại học Văn hố Hà Nội tồn thể cán Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội tận tình giúp đỡ em hồn thành khố luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 29 tháng năm 2009 Sinh viên Nguyễn Thị Quế Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Vài nét Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội 1.1.1 Sự hình thành phát triển Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội thành lập năm 1960, lúc Trường Đại học Thương mại giao nhiệm vụ đào tạo đại học Lúc đó, cấu tổ chức Trường, thư viện tổ gồm hai phận: Thư viện Tư liệu giáo trình phịng Giáo vụ trực tiếp quản lý đạo Năm 1970, Thư viện kết hợp với phận đánh máy, in tài liệu thành đơn vị gọi phòng Thư ấn trực thuộc Ban giám hiệu Đến năm 1974 Thư viện trở thành đơn vị độc lập trực thuộc Ban giám hiệu Năm 1990, Thư viện sử dụng phần mềm CDS/ ISIS UNESSCO, coi thời điểm đánh dấu cho q trình tin học hố thư viện Năm 2002 thư viện đầu tư nâng cấp nhờ dự án “ Giáo dục đại học” với tổng số tiền tài trợ Ngân hàng Thế giới 49.500 USD Mục tiêu dự án xây dựng trung tâm thông tin - thư viện tiên tiến đại lĩnh vực thương mại, dịch vụ, du lịch lĩnh vực liên quan, phục vụ cho việc nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học trường Trụ sở trung tâm cải tạo nâng cấp với diện tích 2.670m2, 15 phịng chức , 366 chỗ ngồi cho bạn đọc, trang thiết bị đại, hệ thống điện, điện tử, thiết bị nghe nhìn, hệ thống mạng nội kết nối với mạng toàn trường, mạng Internet; có 02 máy chủ 35 máy trạm, hệ thống tra cứu điện tử truyền thống trì cập nhật thơng tin thường xun Tồn kho sách tin học hố lưu thơng hệ thống mã vạch Cũng khuôn khổ dự án, thư viện trang bị 1.270 đầu sách ngoại văn, 1.170 đầu sách tiếng Việt Hiện dự án hoàn thành đưa vào sử dụng, đáp ứng nhu cầu bạn đọc Hàng năm, thư viện phục vụ cho 10.000 bạn đọc sinh viên, cán giảng viên trường, với 120.000 lượt bạn đọc, 182 lượt tài liệu Đến tháng năm 2009 Thư viện xây dựng sở liệu (CSDL) gồm CSDL sách, CSDL ấn phẩm nhiều kỳ, CSDL luận án, CSDL luận văn với 24.000 biểu ghi, CSDL cập nhật, thể đầy đủ thông tin sách theo chuẩn MACR 21 phần mềm ILib phiên 3.0 công ty máy tính truyền thơng CMC Thư viện có 04 sở liệu điện tử ngoại văn chuyên ngành 1570 đĩa CD – ROM (CSDL Business periodicalson disk, CSDL Dissertation Abtracts, CSDL Ecolit, CSDL Business and Management Practice – BMAP) với hàng triệu biểu ghi luận án, luận văn, tạp chí trích trường đại học giới 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 1.1.2.1 Chức - Tham mưu cho Hiệu trưởng quản lý lưu trữ phát triển nguồn tài nguyên, tư liệu thông tin Trường; - Tổ chức thu thập, xử lý, lưu trữ, cung cấp phục vụ tài nguyên, tư liệu thông tin kinh tế - xã hội chuyên ngành phục vụ đào tạo nghiên cứu; hướng dẫn khai thác thư viện điện tử, phục vụ có hiệu công tác đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường 1.1.2.2 Nhiệm vụ - Xây dựng, trình duyệt triển khai thực chiến lược, chương trình, kế hoạch phát triển cơng tác thư viện thông tin; Từng bước xây dựng trung tâm trở thành trung tâm thông tin thư viện điện tử đại đáp ứng mục tiêu, chiến lược phát triển nhà trường; - Tổ chức quản lý khai thác có hiệu loại tài nguyên thông tin thuộc trung tâm, quản lý nhằm phục vụ tốt yêu cầu giảng dạy, học tập nghiên cứu cán bộ, giáo viên sinh viên; - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực việc nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho đội ngũ cán nhằm khai thác cách tối ưu trang thiết bị tài nguyên có để phục vụ bạn đọc; - Xây dựng kế hoạch khai thác loại tài nguyên có nội dung sát với mục tiêu đào tạo, nội dung chương trình ngành, chuyên ngành đào tạo (sách, giáo trình, tài liệu, báo, tạp chí nước); thu nhận nguồn tài nguyên trường (giáo trình, tạp chí, tài liệu hội nghị, hội thảo, đề tài nghiên cứu cấp nghiệm thu, luận án, luận văn, khoá luận) tăng cường khả xử lý kĩ thuật, tổ chức, xếp, cập nhật, lưu trữ, bảo quản, quản lý chặt chẽ loại tài nguyên để phục vụ bạn đọc cách có hiệu theo hai hình thức (thư viện truyền thống thư viện điện tử); định kỳ kiểm kê vốn tài nguyên đề xuất việc lý, xử lý loại tài nguyên lạc hậu, rách nát; - Xây dựng hệ thống tra cứu tìm tin truyền thống đại (tủ mục lục, thư mục, mục lục điện tử), hướng dẫn cách tra cứu, tìm tin giúp bạn đọc khai thác sử dụng nguồn tài nguyên Thư vịên nguồn tài nguyên liên hiệp thư viện trường đại học; 10 - Tổ chức quản lý, lưu trữ bảo quản nguồn tài nguyên (các kho sách, báo, tư liệu thông tin hệ thống liệu điện tử, ) theo quy định hành; - Phối hợp với đơn vị có liên quan để thực tốt nhiệm vụ giao (phát hành giáo trình, tài liệu tham khảo, tập huấn người sử dụng thư viện điện tử, xử lý trường hợp vi phạm nội quy, quy định) theo quy định; - Mở rộng quan hệ đối ngoại với thư viện nước nhằm hỗ trợ trao đổi nghiệp vụ, chia sẻ nguồn tài nguyên tìm kiếm nguồn tài trợ 1.1.2.3 Cơ cấu tổ chức Hiện nay, cấu tổ chức Thư viện Trường Đại học Thương Mại gồm phận - Bộ phận nghiệp vụ - Bộ phận phục vụ - Bộ phận dịch vụ 57 pháp nhằm nâng cao vai trò quản lý Nhà nước thị trường chứng khoán tập trung Việt Nam 2.3.2 Phân tích kết cơng tác tóm tắt tài liệu Để phân tích kết cơng tác tóm tắt tài liệu, dựa nội dung hình thức tóm tắt - Nội dung tóm tắt: Nhìn chung tóm tắt đạt hiệu định việc phản ánh nội dung tài liệu giúp đối tượng người dùng tin thư viện tra cứu tài liệu theo nội dung tóm tắt Hầu hết tóm tắt phản ánh nội dung tài liệu gốc, nêu vấn đề mà nội dung tài liệu đề cập đến Các tóm tắt trình bày trực tiếp vào nội dung tài liệu, khơng nhắc lại nhan đề, tên tác giả Ví dụ 1: Giáo trình thương mại quốc tế / Nguyễn Văn Tuấn, Trần Hoè, Nguyễn Đình Thọ - H.: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008 - 258tr.; 21cm Đại học Kinh tế Quốc dân Bộ mơn kinh tế thương mại Tóm tắt: Giới thiệu đối tượng nhiệm vụ mơn học Phân tích chất, đặc trưng lợi ích chức nhiệm vụ thương mại quốc tế; vấn đề lý thuyết thương mại quốc tế từ mơ hình thương mại cổ điển đến đại, công cụ thương mại quốc tế dạng thuế quan, sách thương mại quốc tế điều kiện cán cân toán quốc tế cân Bài tóm tắt súc tích, dễ hiểu, khơng lặp lại thông tin phần mô tả thư mục Bài tóm tắt thường dùng từ vơ nhân xưng “phân tích”, “trình bày” 58 Ví dụ 2: Kinh tế Việt Nam 2005: trước ngưỡng cửa tổ chức thương mại giới / Vũ Văn Thường, Nguyễn Kế Tuân, Đỗ Đức Bích - H.: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2006 - 183 tr.; 24 cm Phân tích hội thách thức Việt Nam gia nhập WTO Tổng kết tình hình phát triển kinh tế năm 2005 với thành tựu kinh tế lĩnh vực, khuyến nghị việc cần phải làm năm 2006 theo yêu cầu gia nhập WTO Tuy nhiên tồn số tóm tắt sơ sài, chưa phản ánh đầy đủ nội dung tài liệu, tóm tắt nêu phần nội dung tài liệu Ví dụ: Luật tục Thái Việt Nam = Customary Law of the Thái in Việt Nam / Ngô Đức Thịnh, Cầm Trọng sưu tầm, dịch giới thiệu - H.: Văn hoá dân tộc, 2003 - 1047 tr.; 23 cm Tóm tắt: Cuốn sách gồm hai phần đề cập tới người Thái luật tục Thái; văn luật tục Thái Tây Bắc Bài tóm tắt chưa thật đầy đủ bổ sung sau: Trình bày nhiều vấn đề liên quan đến xã hội Thái luật tục Thái Giới thiệu văn pháp luật Thái (gồm phần chữ Thái chữ Việt) tục lệ cưới xin, ma chay, đạo lý làm người, tộc người Thái vùng Tây Bắc Việt Nam - Về hình thức: Các tóm tắt ln trình bày hình thức đơn giản, đọng ngắn gọn để phù hợp với đối tượng người dùng tin 59 Ví dụ 1: Doanh nhân Việt Nam nụ cười nước mắt / Lưu Vinh, Ngọc Ánh, Thái Bình - H.: Giao thơng vận tải, 2007 - 351 tr.; 21 cm Tóm tắt: Tập hợp viết nhiều tác giả nhà báo đời nghiệp doanh nhân Việt Nam, nỗ lực cố gắng phương pháp quản lý tài doanh nhân Từ giúp bạn đọc hiểu rút học cơng tác quản lý Bên cạnh tồn số tóm tắt dài, đưa từ khơng cần thiết, số mang tính chất liệt kê Ví dụ: Đàm phán kinh doanh quốc tế / Đoàn Thị Hồng Vân - H.: Thống kê, 2004 - 569 tr.; 21 cm Tóm tắt: Sách gồm chương ,chương trình bày vấn đề lý luận đám phán kinh doanh quốc tế Chương kỹ thuật đàm phán Chương đàm phán kinh doanh quốc tế văn hố khác Bài tóm tắt cịn mang tính liệt kê, có từ thừa “3 chương”, “chương 1”, “chương2”, tóm tắt lại sau: Những vấn đề đàm phán kinh doanh quốc tế Giới thiệu kỹ thuật đàm phán kinh doanh quốc tế việc đàm phán kinh doanh quốc tế văn hoá khác 60 Chương NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 3.1 Phân tích kết điều tra cơng tác mơ tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội Qua trình thực tập thực đề tài khố luận, để có nhận xét khách quan, đồng thời để đánh giá chất lượng công tác mô tả nội dung thư viện, tiến hành điều tra phiếu Việc điều tra phiếu tập trung vào việc đánh giá thực trạng công tác mô tả nội dung Thư viện Trường Đại học Thương mại mức độ sử dụng loại hình tài liệu thư viện Tổng số phiếu phát 150 phiếu, số phiếu thu vào 140 phiếu Thành phần tham gia trả lời phiếu điều tra bạn đọc thư viện bao gồm cán giảng viên, sinh viên trường đến đọc, thư viện Dưới kết thu thơng qua q trình điều tra Thành phần tham gia trả lời lời phiếu điều tra - Cán bộ, giảng viên: 10 % - Sinh viên: 90 % Qua số liệu cho thấy đối tượng bạn đọc thường xuyên chủ yếu thư viện sinh viên Khảo sát mục đích đến thư viện - Tự học: 48 % - Giải trí: % - Đọc nghiên cứu tài liệu: 47 % 61 47% 48% Tự học Giải trí Đọc nghiên cứu tài liệu 5% Qua biểu đồ cho thấy phần lớn bạn đọc đến thư viện để tự học, đọc sách nghiên cứu tài liệu Nhu cầu học nghiên cứu tài liệu bạn đọc Trường Đại học Thương Mại cao Khảo sát mức độ thường xuyên sử dụng tài liệu - Thường xuyên: 55 % - Thỉnh thoảng: 34 % - Rất ít: 11 % 60% 55% 50% 40% 34% 30% 20% 11% 10% 0% Thường xuyên Thỉnh thoảng Rất 62 Qua biểu đồ ta thấy số lượng bạn đọc thường xuyên sử dụng tài liệu thư viện không cao có 55 %, có nguyên nhân do: + Phòng đọc đại trà sinh viên cịn chỗ ngồi + Số lượng sách giáo trình, tài liệu chuyên ngành chưa đủ để đáp ứng + Bộ máy tra cứu, hệ thống mạng máy tính chậm, tra cứu nhiều thời gian Khảo sát việc sử dụng loại hình tài liệu thư viện Sách tham khảo: 53% Giáo trình: 15% Luận án, luận văn: 5% Tài liệu điện tử: 1% Báo, tạp chí: 18 % Thơng tin Internet: 8% 8% Sách tham khảo 18% Giáo trình Luận án, luận văn 1% 53% 5% 15% Tài liệu điện tử Báo, tạp chí Thơng tin Internet 63 Qua biểu đồ cho thấy bạn đọc sử dụng tài liệu sách tham khảo nhiều số đầu sách tham khảo thư viện tương đối lớn chiếm 90% số lượng tài liệu thư viện Báo, tạp chí loại hình sử dụng nhiều thứ hai sau sách tham khảo báo tạp chí chứa nhiều nghiên cứu phân tích sâu chuyên ngành Luận án, luận văn sử dụng phận học viên cao học,và sinh viên năm cuối sử dụng loại tài liệu Giáo trình sử dụng phần lớn sinh viên phải mua giáo trình, thư viện cho mượn giáo trình phịng đọc chỗ Khảo sát dấu hiệu tìm tin bạn đọc Kí hiệu phân loại: 11% Từ khố: 54 % Nhan đề tài liệu: 33 % Tác giả: % 60% 54% 50% 40% 33% 30% 20% 10% 0% 11% 2% KHPL Từ khoá Nhan đề TL Tác giả 64 Qua biểu đồ cho thấy bạn đọc tìm tài liệu chủ yếu qua hai dấu hiệu tìm từ khố nhan đề tài liệu hai dấu hiệu tìm tài liệu nhanh chóng Gần 90 % bạn đọc khơng biết kí hiệu phân loại gì, họ cho tìm KHPL thời gian, dễ nhầm lẫn KHPL khó nhớ Khảo sát mức độ tìm tài liệu từ khoá - 85 % bạn đọc cho tìm tài liệu từ khố thuận tiện từ khố giúp họ tìm tài liệu cần Nhưng số ý kiến nhận xét từ khố CSDL thư viện cịn chung chung, tìm từ khố q nhiều tài liệu cho từ khố đó, gây khó khăn, thời gian trình tìm tài liệu Khảo sát mức độ sử dụng tóm tắt - Thường xuyên: 50 % - Thỉnh thoảng; 21 % - Ít khi: 19 % - Chưa bao giờ: 10 % Qua số liệu cho thấy bạn đọc thư viện quan tâm đến tóm tắt, số lượng người đọc tóm tắt 50%, bạn đọc cho tóm tắt giúp họ tiếp cận tài liệu hạn chế nhầm lẫn trình mượn tài liệu, đỡ thời gian Khảo sát độ đầy đủ nội dung tóm tắt, mức độ hiểu nội dung tài liệu tìm tài liệu qua tóm tắt bạn đọc - 75 % bạn đọc trả lời có - 25 % bạn đọc trả lời không 25 % bạn đọc trả lời khơng lý sau : + Nội dung tóm tắt ngắn 65 + Bài tóm tắt chung chung, khái quát, nhiều tóm tắt có phần khái quát tương tự Qua phiếu điều tra bạn đọc đóng góp số ý kiến với Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội sau : + Về sở vật chất : - Cần tăng thêm diện tích phịng phục vụ phịng báo, tạp chí, phịng đọc - Bổ sung thêm máy trạm để tra cứu - Cần nâng cấp bảo trì mạng máy tính để tra cứu tài liệu dễ dàng + Về công tác bổ sung tài liệu : - Bô sung thêm nhiều sách đặc biệt sách chuyên ngành, giáo trình, sách tham khảo, sách chuyên khảo Nên bổ sung thêm văn học - Nên lý bớt số tài liệu cũ + Về công tác phục vụ bạn đọc : - Cần tăng thêm thời gian phục vụ, buổi sáng nên mở cửa từ 7h, thời gian phục vụ buổi tối nên dài Nên phục vụ thêm buổi trưa để tiện cho việc học tập sinh viên lại trường - Số lượng tài liệu mượn nhà nhiều hơn, tăng số lượng sách mượn buổi phòng mượn phòng báo tạp chí, luận văn - Các cán cần nhiệt tình cởi mở với sinh viên 3.2 Nhận xét kiến nghị 3.2.1 Nhận xét 3.2.1 Về phân loại tài liệu + Ưu điểm: - Thư viện sử dụng bảng phân loại thập phân Dewey để phân loại tài liệu thống chuẩn phân loại giới Các môn loại DDC chi tiết, cập nhật thường xuyên phù hợp với vốn tài liệu thư viện 66 - Việc định ký hiệu phân loại chi tiết theo nội dung tài liệu chuyên ngành kí hiệu khái quát cho tài liệu không thuộc chuyên ngành đào tạo nhà trường phù hợp với đối tượng người dùng tin thư viện - Hầu hết ký hiệu phân loại phản ánh xác đầy đủ, thống chi tiết nội dung tài liệu + Hạn chế: - Với số loại tài liệu thư viện chưa thống trợ kí hiệu đặc biệt trợ ký hiệu hình thức trợ kí hiệu địa lý - Một số tài liệu, ký hiệu phân loại chung chung, chưa phản ánh chi tiết nội dung tài liệu 3.2.1.2 Định từ khoá tài liệu + Ưu điểm: - Thư viện định từ khoá tất loại hình tài liệu giúp ích nhiều cho bạn đọc trình tìm tin tiếp cận với nội dung tài liệu - Các từ khố ngắn gọn,súc tích, đơn nghĩa, nên giá trị tìm tin cao - Mẫu tìm CSDL hầu hết phản ánh chủ đề nội dung tài liệu + Hạn chế: - Một số từ khố chưa thống nhất, sai lỗi tả dẫn đến tình trạng tin - Một số từ khoá chưa rõ nghĩa - Một số từ khoá dài, khơng có ý nghĩa tìm tin 3.2.1.3 Tóm tắt tài liệu + Ưu điểm: - Các tóm tắt tóm tắt dẫn, phản ánh thông tin đặc trưng tài liệu 67 - Hầu hết tóm tắt phản ánh đầy đủ nội dung tài liệu, phản ánh xác, khách quan nội dung tài liệu - Các thuật ngữ chun ngành đưa vào tóm tắt xác - Các tóm tắt trình bày ngắn gọn, súc tích, văn phong mạch lạc, khơng có lời bình luận từ phía người làm tóm tắt + Hạn chế: - Bên cạnh cịn số tóm tắt chưa phản ánh hết nội dung tài liệu, phản ánh phần nội dung tài liệu - Một số tóm tắt chưa rõ ràng - Bài tóm tắt đưa số từ thừa, số từ viết sai lỗi tả 3.2.2 Kiến nghị Trên sở khảo sát, tìm hiểu cơng tác mơ tả nội dung Thư viện trường Đại học Thương Mại Hà Nộ kết hợp với kết điều tra bạn đọc, tơi có số kiến nghị sau: - Đối với công tác phân loại tài liệu: + Thường xuyên kiểm tra hiệu đính ký hiệu phân loại tạo thống ký hiệu phân loại + Nên tổ chức trao đổi với thư viện có sử dụng bảng phân loại Dewey để trao đổi kinh nghiệm thống phân loại + Thư viện cần tổ chức thêm nhiều buổi hướng dẫn cho bạn đọc cách tra tìm qua ký hiệu phân loại đa số bạn đọc cho không hiểu ký hiệu phân loại - Đối với cơng tác định từ khố tài liệu: + Thư viện khẩn trương hồn thiện Bảng từ khố chun ngành kinh tế thương mại để đưa vào sử dụng + Thường xun kiểm tra hiệu đính từ khố sở liệu để thống cách trình bày 68 + Cán định từ khố nên có thói quen sử dụng tài liệu tra cứu từ điển thuật ngữ chuyên ngành, bách khoa thư để hỗ trợ cho việc định từ khóa tài liệu +Nên có bảng hướng dẫn định từ khóa thư viện - Đối với cơng tác tóm tắt tài liệu: + Thường xun hiệu đính tóm tắt + Cần tóm tắt luận văn tốt nghiệp báo tạp chí chuyên ngành để phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu bạn đọc + Nên có bảng hướng dẫn làm tóm tắt - Đối với hoạt động thư viện: + Nên xây dựng CSDL trích báo, tạp chí chuyên ngành + Số lượng cán phịng nghiệp vụ q (chỉ có 01 người) Thư viện nên bổ sung cán vào phòng Nên có cán chuyên trách xử lý tài liệu chuyên nhập máy Nên sử dụng phiếu nhập tin để xử lý tài liệu sau nhập vào máy, tránh sai sót + Mở nhiều lớp hướng dẫn, đào tạo sinh viên, cán bộ, giảng viên cách tra cứu tin (bằng từ khoá, KHPL ) để họ tìm tài liệu thư viện theo nội dung cách nhanh chóng hiệu + Tăng số lượng máy trạm để tra cứu, thường xuyên nâng cấp bảo trì mạng để tra cứu cách dễ dàng, mở rộng diện tích phịng phục vụ tăng số lượng mượn sách phòng Trên số nhận xét kiến nghị theo ý kiến chủ quan, với mong muốn góp phần xây dựng cơng tác mơ tả nội dung tài nói riêng cơng tác nghiệp vụ thư viện nói chung để hoạt động Thư viện ngày hoàn thiện 69 KẾT LUẬN Mô tả nội dung công đoạn quan trọng thiếu hoạt động chuyên môn nghiệp vụ trung tâm, quan TT-TV Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật, bùng nổ thông tin ,mô tả nội dung tài liệu ngày trở nên cần thiết đặc biệt có ý nghĩa Là thư viện trường đại học, Thư viện Trường Đại học Thương Mại góp phần lớn vào việc nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Thương mại Hà Nội, tác động vào trình quản lý, giảng dạy, nghiên cứu, học tập cán giảng viên, học viên, sinh viên trường Vì việc chuẩn hố nâng cao hiệu cơng tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện quan trọng Công tác mô tả nội dung Thư viện trường tiến hành với hình thức phân loại, định từ khố, làm tóm tắt, số hạn chế định đóng vai trị quan trọng hoạt động chung Thư viện, sở để tổ chức, quản lý vốn tài liệu, xây dựng máy tra cứu truyền thống đại Bằng việc khảo sát thực tế thư viện hiểu rõ ưu, nhược điểm công tác mô tả nội dung tài liệu thư viện Hi vọng rằng, đóng góp đóng góp khố luận góp phần vào việc nâng cao chất lượng hiệu công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Thương mại, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động Thư viện để thư viện xứng đáng trung tâm thông tin- thư viện trường đại học lớn danh tiếng 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ từ khoá (2005), Thư viện Quốc gia Việt Nam, Hà Nội Khung phân loại thập phân Dewey ấn rút gọn 14 (2006),Thư viện Quốc gia Việt Nam, Hà Nội Lê Thị Kim Dung (2008), Tìm hiểu cơng tác mơ tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, Trường Đại học Văn hóa, Hà Nội Lê Văn Viết(2000), Cẩm nang nghề thư viện,Văn hố thơng tin, Hà Nội Nguyễn Minh Hiệp (2007), ‘‘Mấy vấn đề cần lưu ý ấn định số phân loại Dewey (bảng đầy đủ)’’, Thư viện Việt Nam, (Số 4),tr.38 50 Nghiêm Thị Thành Nhân (2006), Phân loại tài liệu: Giáo trình dành cho giảng dạy, học tập ngành Thơng tin Thư viện, Trường Cao đẳng Văn thư lưu trữ Trung ương I, Hà Nội Nguyễn Minh Hiệp (2008), ‘‘10 năm giảng dạy quảng bá DDC 1998 – 2008’’, Thư viện Việt Nam, (Số2), tr.35-38 Phạm Thế Khang (2006), ‘‘ Khung phân loại thập phân Dewey: ý tưởng trở thành thực’’, Thư viện Việt Nam, (Số 3), tr.46 Vũ Dương Thuý Ngà (2006), Định chủ đề định từ khoá tài liệu, Văn hoá thông tin, Hà Nội 10 Vũ Dương Thuý Ngà (2007), ‘‘ Một số vần đề cần lưu ý việc ghép kí hiệu sử dụng khung phân loại thập phân Dewey’’, Thư viện Việt Nam ( Số 2), tr.25 - 28 11 Vũ Dương Thuý Ngà (2007), Phân loại tài liệu, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 71 ... Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng Mại Hà Nội 1.2 Khái quát công tác mô tả nội dung tài liệu Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng mại Hà Nội 1.2.1 Khái niệm mô tả nội dung tài liệu Mô tả nội dung tài liệu. .. VỀ CÔNG TÁC MÔ TẢ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Vài nét Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng Mại Hà Nội 1.1.1 Sự hình thành phát triển Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng... trọng công tác mô tả nội dung tài liệu hoạt động thư viện nói chung, Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng mại Hà Nội nói riêng em chọn đề tài: ? ?Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác mô tả nội dung