Xây dựng và phát triển thương hiệu tại bảo tàng dân tộc học việt nam thực trạng và giải pháp

Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA    Xây dựng v phát triển thơng hiệu bảo tng dân tộc học việt nam - Thực trạng v giải pháp KHểA LUN TT NGHIP C NHN QUẢN LÝ VĂN HÓA NGƯỜI HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN : TH.S PHẠM BÍCH HUYỀN : NGUYỄN PHƯƠNG THẢO LỚP KHÓA HỌC : QUẢN LÝ VĂN HÓA 6B : 2005 2009 H NI - 2009 Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hãa Hµ Néi Khãa ln tèt nghiƯp LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Th.s Phạm Bích Huyền, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo bạn giúp em thu thập tài liệu, đóng góp ý kiến để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, phịng Đơng Nam Á, phòng Trưng bày tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành khóa luận Do trình độ thời gian có hạn, khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong bảo, góp ý thầy cơ, nhà nghiên cứu để khóa luận thêm hồn thiện phát triển tiếp tương lai Xin chân thành cỏm n! Sinh viờn Nguyn Phng Tho Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hãa Hµ Néi Khãa ln tèt nghiƯp DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT BTDTHVN : Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam BHXH : Bảo hiểm xã hội KHXH&NVQG : Khoa học xã hội nhân văn Quốc gia KHXHVN : Khoa học xã hội Việt Nam LĐHĐ : Lao động hợp đồng NTD : Người tiêu dùng PR : Public Relations (Quan hệ công chúng) SHTT : Sở hữu trớ tu Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tèt nghiÖp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục 10 CHƯƠNG 1: THƯƠNG HIỆU VÀ VAI TRÒ CỦA THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI TỔ CHỨC VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 11 1.1.Thương hiệu 11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Phân loại thương hiệu 15 1.2 Xây dựng phát triển thương hiệu 18 1.2.1 Xây dựng thương hiệu 18 1.2.2 Phát triển thương hiệu 30 1.2.3 Quan điểm đảng Nhà nước vấn đề bảo hộ thương hiệu 34 1.3 Vai trò thương hiệu tổ chức văn hóa nghệ thuật 39 1.3.1 Ý nghĩa thương hiệu người tiêu dùng 39 1.3.2 Vai trò thương hiệu doanh nghiệp nói chung 40 1.3.3 Vai trò thương hiệu tổ chức văn hóa nghệ thuật 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC VIỆT NAM 47 2.1 Khái quát Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 47 2.1.1 Lịch sử đời 47 2.1.2 Chức nhiệm vụ 47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 48 Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Néi Khãa luËn tèt nghiÖp 2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 52 2.2.1 Nhận thức BTDTHVN thương hiệu 52 2.2.2 Thiết kế đăng ký thương hiệu 54 2.2.3 Hoạt động dịch vụ BTDTHVN 55 2.2.4 Marketing Quan hệ công chúng 78 2.3 Đánh giá chung thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu BTDTHVN 89 2.3.1 Những thành công 89 2.3.2 Những tồn chủ yếu 96 2.3.3 Nguyên nhân 97 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG 100 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC VIỆT NAM 100 3.1 Giải pháp Nhà nước 100 3.1.1 Hoàn thiện quy định pháp luật thương hiệu 100 3.1.2 Nâng cao thương hiệu quốc gia 102 3.1.3 Mở rộng đào tạo thức trường Đại học 103 3.1.4 Nâng cao nhận thức tầng lớp nhân dân thương hiệu 103 3.1.5 Cung cấp thông tin, hỗ trợ, đào tạo cho tổ chức văn hóa nghệ thuật thương hiệu 104 3.2 Giải pháp Viện khoa học xã hội Việt Nam 105 3.3 Giải pháp Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 108 3.3.1 Nâng cao nhận thức thương hiệu tầm quan trọng thương hiệu 108 3.3.2 Đăng kí bảo hộ thương hiệu 110 3.3.3 Kiện toàn cấu tổ chức, thành lập phận Marketing chuyên trách thương hiệu cho BTDTHVN 111 Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hµ Néi Khãa ln tèt nghiƯp 3.3.4 Lựa chọn mơ hình thương hiệu quốc gia xây dựng chiến lược tổng thể cho xây dựng phát triển thương hiệu 114 3.3.5 Đầu tư tài cho hoạt động phát triển thương hiệu 116 3.3.6 Cải thiện yếu tố cấu thành thương hiệu Bảo tàng 116 3.3.7 Nâng cao chất lượng dịch vụ 117 3.3.8 Nâng cao hiệu hoạt động PR xây dựng phát triển thương hiệu BTDTHVN 118 KẾT LUẬN 127 Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa ln tèt nghiƯp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thương hiệu tài sản vô giá doanh nghiệp Sở hữu thương hiệu mạnh uy tín lợi doanh nghiệp Vai trò thương hiệu ngày đặc biệt quan trọng doanh nghiệp phát triển mạnh xu cạnh tranh gay hắt Hầu hết nhà lãnh đạo doanh nghiệp thành công tin tưởng rằng, việc xây dựng thương hiệu tốt yếu tố định thành công kinh doanh đại Với xu mở cửa hội nhập mạnh mẽ mà Việt Nam trở thành thành viên nhiều cộng đồng, tổ chức quốc tế WTO, ASIAN doanh nghiệp phải chịu cạnh tranh với doanh nghiệp giới Tuy nhiên, việc xây dựng quảng bá thương hiệu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bắt đầu quan tâm, trọng Còn tổ chức văn hóa nghệ thuật quan tâm, chí cịn chưa hiểu đủ thương hiệu chưa nhận thức hết tầm quan trọng quy trình xây dựng thương hiệu Các tổ chức văn hóa nghệ thuật quen với nếp suy nghĩ “bao cấp” thụ động vốn ăn sâu vào ngành văn hóa Việt Nam Bên cạnh đó, có số đơn vị Nhà nước cơng ty nghệ thuật tư nhân có bước Nhà hát Tuổi trẻ (Hà Nội), sân khấu kịch Idecaf, sân khấu kịch Phú Nhuận…song song với việc nâng cao chất lượng hoạt động, chương trình, dịch vụ mình, tổ chức cịn trọng đẩy mạnh hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam từ thành lập đánh giá cao chất lượng hoạt động dịch vụ văn hóa, thu hút nhiều khách tham quan ngồi nước Bảo tàng có đường lối phát triển tự khẳng định tích cực, thành cơng, với đóng góp có ý nghĩa khơng nhỏ, gây ảnh hưởng tác động tích cực xã hội nói chung, giới bảo tàng nói riêng Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam không bo tng Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tèt nghiƯp quốc gia có uy tín lớn, mà cịn điểm sáng bật số gần 120 bảo tàng nước ta Bảo tàng vươn lên để đóng vai trị đầu đàn, hướng dẫn chuyên môn bảo tàng dân tộc học hệ thống bảo tàng có trưng bày dân tộc học Việt Nam Nhưng nhiều tổ chức văn hóa nghệ thuật khác, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam không quan tâm tới việc xây dựng phát triển thương hiệu cho tổ chức Tuy Bảo tàng có nhiều hoạt động marketing quan hệ công chúng, quan tâm đến hoạt động cộng đồng hoạt động mang tích chất đơn lẻ chưa nằm chiến lược cụ thể nhằm xây dựng thương hiệu cho Bảo tàng góp phần đưa tên tuổi Bảo tàng đến với đông đảo công chúng Với tiềm mạnh sẵn có Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam trọng xây dựng phát triển thương hiệu mang lại nhiều lợi ích kinh tế đồng thời thúc đẩy văn hóa Việt Nam phát triển thành cơng nghiệp văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc Ý thức tình hình thực tế trên, em mạnh dạn chọn đề tài : “Xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam - Thực trạng giải pháp” cho khóa luận tốt nghiệp với mong muốn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xây dựng phát triển cho Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Tình hình nghiên cứu Hiện nay, có nhiều cơng trình khoa học, báo nghiên cứu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam như:  Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam - ngơi nhà dân gian;  Các cơng trình nghiên cứu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam (tập I, II, III, IV, V);  Các Bảo tàng Quốc gia Việt Nam;  Catalogue Bảo tàng Dân tộc hc Vit Nam; Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khãa luËn tèt nghiÖp Từ Dân tộc học đến Bảo tàng học - Con đường học tập nghiên cứu (tập I,II);  Đại gia đình dân tộc Việt Nam;  Việt Nam hình ảnh cộng đồng 54 dân tộc Những tài liệu chủ yếu đề cập đến hoạt động, dịch vụ, nghiên cứu khoa học Bảo tàng dân tộc học Việt Nam Tới nay, chưa có tác giả sâu nghiên cứu văn đề xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thương hiệu hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Phạm vi nghiên cứu: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề chung thương hiệu, xây dựng phát triển thương hiệu Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Đề xuất giải pháp sách phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp:  Phỏng vấn: Phỏng vấn nhân viên, khách tham quan;  Thu thập nghiên cứu tài liệu: tài liệu, báo cáo Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, cơng trình nghiên cứu vấn đề thương hiệu, báo, tài liệu internet  Khảo sát thực tế: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiƯp Bố cục Ngồi phần mở đầu, kết luận phụ lục danh mục, tài liệu tham khảo khóa luận chia làm chương: Chương 1: Thương hiệu vai trò thương hiệu tổ chức văn hoá nghệ thuật Chương 2: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Nguyễn Phơng Thảo 10 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp  Mạng nội bộ: email, điện thoại  Các hoạt động trực tiếp  Bảng tin  Tạp chí, bảng tin nội  Các kiện  Khen thưởng ghi nhận đóng góp họ Các hoạt động Bảo tàng thực đề cập chương 2, nhiên thực hoạt động Bảo tàng cần trọng đưa vào chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu hoạt động quan trọng mang lại hiệu cao * Thứ ba là: Quan hệ cộng đồng Quan hệ cộng đồng thiết lập củng cố mối quan hệ cộng đồng có liên quan Quan hệ cộng đồng cịn hình thức để tổ chức thực trách nhiệm xã hội Chính trách nhiệm xã hội cơng ty cam kết doanh nghiệp đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững thông qua tuân thủ quy định: mơi trường, an tồn lao động, cơng theo cách doanh nghiệp xã hội có lợi BTDTHVN cần xác định cơng chúng mối quan hệ cộng đồng gồm:  Công dân người sống xung quanh BTDTHVN  Một số trường học, nhà thờ, doanh nghiệp Hà Nội  Những nhóm cơng chúng có sở thích Đối với Bảo tàng đối tượng quan hệ cơng chúng quan hệ cộng đồng nhằm vào khách hàng tổ chức có họ khách hàng tiềm cho tổ chức Và có nhiều cách thức để quan hệ cộng đồng là: hỏi ý kiến cộng đồng; tìm hiểu mơi trường xung quanh xem nhu cầu; lấp khoảng trống thông tin; cộng tác với nhóm cộng đồng để họ có tiếng nói riêng hay xảy rắc rối bên phi cú s m phỏn Nguyễn Phơng Thảo 123 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Néi Khãa ln tèt nghiƯp Bảo tàng nên trì tốt hoạt động hỗ trợ phường Rối nước Ca trù, câu lạc “Những người bạn BTDTHVN”, câu lạc “Giới trẻ, di sản tương lai”, hoạt động cộng đồng lớp học hè cho học sinh Các hoạt động hoạt động cộng đồng công chúng đánh giá cao quảng bá thành công cho thương hiệu Bảo tàng * Mạnh dạn đầu tư cho PR (ngân sách, nhân sự) Muốn sử dụng PR để xây dựng thương hiệu, phải đầu tư khoản tiền tương xứng vào hoạt động PR Ngay doanh nghiệp thương mại cịn “thiếu vốn” chưa nói đến tổ chức văn hóa nghệ thuật khơng quan tâm nhiều đến PR BTDTHVN Vấn đề nằm nhạy bén sáng tạo Bảo tàng cán nhân viên làm PR việc tìm nguồn vốn, liên kết hợp lực chọn lựa kênh thông tin phù hợp Bảo tàng cần ý khoản đầu tư dài hạn, hiệu lớn Bảo tàng mong đọi, điều Bảo tàng cần phải chọn hướng phù hợp với tình hình tài chính, nhân lực quy mơ Song song với ngân sách, đầu tư vào nguồn lực PR khoản đầu tư lâu dài tổ chức Đào tạo tiến hành với cán bộ, nhân viên giúp họ nhận thức tốt vai trò PR cơng cụ thực BTDTHVN mời chuyên gia tư vấn, cử cán học Bảo tàng cần thiết lập phận PR riêng kết hợp với phận marketing giao chức ngang phòng ban khác, người phụ trách phận chịu trách nhiệm trực tiếp với giám đốc Bộ phận có chức hỗ trợ hoạt động quản lý cách đưa sách, kế hoạch cho chương tình PR đóng vai trị “cơ quan” phát ngơn Bảo tàng Bất thông tin đưa dến phát thơng qua đầu mối phịng PR, đầu mối truyền thơng thức cơng ty Với BTDTHVN bắt đầu trình xây dựng thương hiệu PR cịn lạ lẫm Nếu Bảo tàng chưa đủ tự tin, chưa đủ nguồn lực v kinh Nguyễn Phơng Thảo 124 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tèt nghiƯp nghiệm để thực chương trình PR PR địi hỏi tính chun nghiệp cao phải hiểu thấu đáo công cụ chiến lược giải pháp cộng tác với chuyên gia bên ngồi Các cơng ty PR thường có nhiều kinh nghiệm thực tế nên giải pháp họ đưa khách quan, sáng tạo, nữa, họ có mối quan hệ trì mối quan hệ thường xun với đối tượng PR * Xây dựng chương trình PR phù hợp với chiến lược phát triển Bảo tàng Xây dựng phát triển thương hiệu PR trình lâu dài Đối với giai đoạn xây đựng phát triển thương hiệu Bảo tang cần có mục tiêu khác tùy thuộc vào điều kiện chiến lược chung lúc Và dù để thực mục tiêu ngắn hạn hay chiến lược tổng thể Bảo tàng cần phải có chương trình PR tương ứng thật chuyên nghiệp Bảo tàng thực hiên kế hoạch PR sau: Bước 1: Nghiên cứu thị trường: Bước nhằm xác định tình hình: vấn đề gì, liên quan, sách hay quy định ràng buộc, thuận lợi, khó khăn gì, điểm mạnh, điểm yếu đâu? Từ nhân PR đưa mục tiêu, xác định nhóm công chúng Bước 2: Xây dựng thông điệp Thông điệp chương trình PR cần xem xét góc độ sau đây:  Uy tín nguồn phát thông điệp;  Phạm vi truyền tải thông điệp;  Nội dung thông điệp;  Khả tiếp thu hiểu thông điệp người nhận Bước 3: Lên kế hoạch truyền thông, lựa chọn kênh quảng bá, công cụ PR phù hợp với người tiếp nhận Ví dụ danh sách báo chí, kiện cần t Nguyễn Phơng Thảo 125 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiƯp chức, chương trình tài trợ, kế hoạch phân bổ ngân sách, dự trù kinh phí Hiện nay, BTDTHVN có nhiều hoạt động cộng đồng tốt chương trình vui chơi đầu Xuân, Chương trình Tết Trung Thu, lớp học hè cho thiếu nhi, sinh hoạt câu lạc Như vậy, Bảo tàng có số kinh nghiệm để tổ chức hoạt động đáp ứng nhu cầu công chúng Đây mặt mạnh mà BTDTHVN cần phát huy sang tạo Bước 4: Truyền tải thông điệp đánh gia kết chương trình Tóm lại, lập kế hoạch PR giúp cho bảo tàng đề phịng rủi ro, giảm chi phí phát sinh không cần thiết, cân đối ngân sách PR hoạt động khác Bảo tàng góp phần tạo thành công cho chiến dịch PR Nguyễn Phơng Thảo 126 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiÖp KẾT LUẬN Sau nghiên cứu đề tài: “Xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam - Thực trạng giải pháp” em rút số kết luận sau đây: Việt Nam thời kỳ hội nhập kinh tế tồn cầu ngày sâu rộng thương hiệu coi tài sản vơ hình, có giá trị doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu khơng vấn đế sống cịn doanh nghiệp kinh tế mà tổ chức văn hóa nghệ thuật Để có thương hiệu mạnh, tổ chức văn hóa nghệ thuật cần thực bước chính: xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, đăng ký thương hiệu, xây dựng sắc thương hiệu, quảng bá, củng cố mở rộng thương hiệu Trong xây dựng sắc thương hiệu bước có tính định thành cơng thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam có nhiều hoạt động marketing, quan hệ công chúng, quan tâm đến hoạt động cộng đồng, đặc biệt trọng tới hoạt động dành cho thiếu nhi Bảo tàng thu hút nhiều khách tham quan nước đánh giá bảo tàng quốc gia hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên, hoạt động mang tính chất đơn lẻ chưa nằm chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu cho Bảo tàng Với tiềm mạnh sẵn có Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam có nhận thức toàn diện thương hiệu trọng xây dựng phát triển thương hiệu mang lại nhiều lợi ích kinh tế đồng thời thúc đẩy văn hóa Việt Nam phát triển thành cơng nghiệp văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc Về phía Nhà nước viện Khoa học xã hội Việt Nam cần nhận thức rõ vai trị tương lai thương hiệu, cần sớm hồn thiện hành lang pháp lý đồng bộ, trọng phát triển thương hiệu quốc gia, nâng cao nhận Ngun Ph−¬ng Thảo 127 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp thc cho nhân dân, hỗ trợ tổ chức văn hóa nghệ thuật chủ động đào tạo nhân có chuyên môn để đáp ứng nhu cầu ngày phát triển ngành công nghiệp non trẻ đầy hứa hẹn Hy vọng khóa luận này, với vấn đề giải pháp nêu giúp cho Bảo tàng Dân tộc học Việt nam có nhìn tồn diện thương hiệu vai trị thương hiệu, đồng thời xây dựng chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu thị trường cạnh tranh khốc liệt thời đại tồn cầu hóa ngy ny Nguyễn Phơng Thảo 128 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tèt nghiƯp TÀI LIỆU THAM KHẢO Bách khoa tồn thư mở Wikipedia Bảo tàng dân tộc học Việt Nam, Báo cáo Tổng kết công tác năm 2008 Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, Mười năm xây dựng phát triển Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam (1995 – 2005) Bộ Văn hóa Thơng tin Visiting Arts, Giới thiệu Marketing chiến lược, Chương trình Giáo sư Thỉnh giảng Nước David Aaker (1996), Building Strong Brand, The Free Press, USA David Aaker (2000), Brand Leadership, The Free, USA Đoàn Thanh Hải (2008),Vai trò PR việc xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp cử nhân Kinh tế Ngoại thương, Hà Nội Luật sở hữu trí tuệ (số 50/2005/HQ11 ngày 29/11/2005) Nguyễn Quang Huy, Giáo trình Quan hệ công chúng 10 Nguyễn Quốc Thịnh, Xây dựng thương hiệu trình hội nhập kinh tế quốc tế 11 Nguyễn Thị Thanh Bình (2008), Xây dựng phát triển thương hiệu Nhà hát Múa rối Việt Nam - Thực trang giải pháp, Khóa luận tốt nghiệp cử nhân Quản lý văn hóa, Hà Nội 12 Nguyễn Trúc Vân Chính sách, giải pháp phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Hồ Chí Minh q trình hội nhập 13 Võ Văn Quang, Vai trò thương hiệu kinh t Vit Nam ton cu húa Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Néi Khãa luËn tèt nghiÖp Các nguồn tài liệu internet: www.vietnambranding.com www.cinet.gov.vn www.vme org.vn www.vir.com.vn www.bwportal.com www.suasionresonrce.com www.lantabrand.com www.asa.com.vn www.vnexpress.net 10 www.vietbao.vn 11 www.dantri.com.vn 12 www.cpv.org.vn 13 www.vietnamnet.vn 17 www.webthuonghieu.com 15 www.massogroup.com Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiÖp Phụ Lục * Logo Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam sử dụng hình thức khác Logo Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Logo thiết kế Toà nhà Trống Đồng - mặt tiền BTDTHVN Logo in vé tham quan Logo in tờ tin hoạt động nội Logo in sơ đồ tham quan Ngun Ph−¬ng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hãa Hµ Néi Khãa ln tèt nghiƯp BTDTHVN BTDTHVN Logo in tờ rơi giới thiệu chương trình Trung thu 2006 BTDTHVN Logo in tờ rơi 12 mặt BTDTHVN Logo in Bản giới thiệu Logo in “Hoạt động làm bưu “Hoạt động xâu vòng” BTDTHVN thiếp đánh dấu sách” BTDTHVN (11-16/12/2007, 12-17/02/2008 (11-16/12/2007, 12-17/02/2008 chủ nhật hàng tuần) chủ nhật hàng tuần) Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp * Một số hoạt động Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Trưng bày lưu động: “Một trăm năm đám cưới Việt Nam” (2006) Vui Xuân Đinh Hợi 2006 NguyÔn Phơng Thảo Vui Xuõn Mu Tớ 2007 Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luËn tèt nghiÖp Vui Xuân Kỷ Sửu 2009 Một số tiết mục văn nghệ truyền thống Câu lạc Gii tr, di sn v tng lai Nguyễn Phơng Thảo Tình nguyện viên tập chơi “Bập bênh” (Hàn Quốc) để chuẩn bị tổ chức Trung thu 2007 - lễ hội Vit Hn Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp Trng by lớp học Đồ vải trẻ em 2007 Tổ chức chương trình "Học chơi trị chơi dân tộc nhân ngày Quốc tế Thiếu nhi - gõ cửa vào hè" (2007) Nguyễn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp * Sổ lưu niệm ghi lại ý kiến, cảm xúc khách hàng đến tham quan BTDTHVN NguyÔn Phơng Thảo Lớp QLVH 6B Khoa QLVHNT Đại học Văn hóa Hà Nội Nguyễn Phơng Thảo Khóa luận tốt nghiƯp Líp QLVH 6B – Khoa QLVHNT ... Chương 2: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Bảo tàng Dân tộc hc Vit Nam Nguyễn... phát triển thương hiệu Phạm vi nghiên cứu: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề chung thương hiệu, xây dựng phát triển thương hiệu Thực trạng xây dựng phát triển thương. .. trò thương hiệu tổ chức văn hóa nghệ thuật 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC VIỆT NAM 47 2.1 Khái quát Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam