Văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp kinh doanh XBP tại hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI Sinh viên thực Hà Nội - 2014 : VŨ THỊ QUÝ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề lý luận văn hóa doanh nghiệp………7 1.1.1 Các khái niệm văn hóa doanh nghiệp……………………….7 1.1.1.1 Khái niệm văn hóa…………………………………………………7 1.1.1.2 Khái niệm văn hóa kinh doanh………………………………8 1.1.1.3 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp……………………………….10 1.1.2 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp………………………… 12 1.1.3 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp………………… 13 1.1.3.1 Triết lý quản lý kinh doanh………………………………………………13 1.1.3.2 Động lực cá nhân tổ chức…………………………………… 13 1.1.3.3 Qui trình qui định…………………………………………………………….14 1.1.3.4 Hệ thống trao đổi thông tin………………………………………………….14 1.1.3.5 Phong trào, nghi lễ, nghi thức………………………………………………14 1.2 Nội dung văn hóa doanh nghiệp………………………………….15 1.2.1 VHDN mục tiêu, chiến lược……………………………………… 15 1.2.2 VHDN thể hàng hóa qua q trình lưu thông……… 16 1.2.3 VHDN giao tiếp, ứng xử…………………………………………….18 1.2.4 VHDN quản trị……………………………………………… 19 1.2.5 VHDN thể người lãnh đạo…………………………………… 20 1.3 Ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp xã hội….21 1.3.1 Góc độ kinh tế- xã hội…………………………………………………… 21 1.3.2 Góc độ doanh nghiệp…………………………………………………22 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp………………………… 27 2.1.1 Nhân tố văn hóa xã hội………………………………………………………….27 2.1.2 Nhân tố người………………………………………………………………30 2.1.2.1 Người lãnh đạo doanh nghiệp……………………………………………… 31 2.1.2.2 Các cán nhân viên doanh nghiệp……………………………………… 32 2.1.3 Nhân tố thuộc môi trường kinh doanh……………………………………….33 2.1.4 Các nhân tố khác……………………………………………………………… 35 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm Hà Nội……………………………………………………………… 37 2.2.1 Văn hóa doanh nghiệp mục tiêu chiến lược…………………………… 44 2.2.2 Văn hóa doanh nghiệp hàng hố q trình lưu thơng…………………48 2.2.3 Văn hóa doanh nghiệp giao tiếp ứng xử………………………………58 2.2.4 Văn hóa doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp……………………………62 2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp thể người lãnh đạo………………………………65 2.3 Đánh giá chung 2.3.1 Ưu điểm…………………………………………………………………………66 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân……………………………………………………… 67 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI 3.1 Định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm……………………………………………………………….70 3.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm………………………………………………………….82 3.2.1 Các giải pháp vi mô……………………………………………………………82 3.2.1.1 Chứng chất lượng quốc gia quốc tế……………………………………… 82 3.2.1.2 Tham gia chương trình bình chọn thương hiệu mạnh nước quốc tế……………………………………………………………………………………………… 83 3.2.1.3 Quan điểm, định hướng hoàn thiện hệ thống VHDN doanh nghiệp…84 3.2.1.4 Hồn thiện mơ hình VHDN theo định hướng, tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp………………………………………………………………………………….85 3.2.1.5 Đẩy mạnh phát triển sở hạ tầng……………………………………………….85 3.2.1.6 Tối ưu hóa cơng tác tuyển dụng đào tạo nghiệp vụ nhân viên…………….86 3.2.1.7 Hoàn thiện tốt công tác khen thưởng, kỷ luật………………………………… 86 3.2.1.8 Không ngừng học hỏi kinh nghiệm VHDN doanh nghiệp giới…………………………………………………………………………………………… 87 3.2.1.9 Hồn thiện cơng tác đối ngoại…………………………………………………… 87 3.2.2 Các giải pháp vĩ mô……………………………………………………………88 KẾT LUẬN……………………………………………………………………………97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………… 98 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế đất nước từ sau đổi phát triển nhanh với gia tăng mạnh mẽ doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp khu vực quốc doanh Tuy nhiên phát triển mang tính nhỏ lẻ, thiếu ổn định bền vững, doanh nghiệp đa số chưa định hình sắc kinh doanh riêng Đất nước ta tiến bước mạnh mẽ vào hội nhập kinh tế quốc tế, mà mốc son quan trọng việc thức kết nạp thành viên WTO vào ngày 07/11/2006 Hội nhập kinh tế đem lại nhiều hội thách thức môi trường cạnh tranh gay gắt , khốc liệt Chúng ta phải làm gì, bắt đầu hành trình WTO để hội nhập cách vững chãi để khơng bị hịa tan Trong bối cảnh tồn cầu hóa, bên cạnh giao thoa nguồn lực cịn có giao lưu dịng văn hóa đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách,thái độ làm việc doanh nghiệp Nhu cầu người chuyển sang trọng tới mặt giá trị văn hóa Cạnh tranh công nghệ kỹ thuật thời đại giới phẳng khơng cịn chiếm địa vị lâu dài tính chất khuếch tán nhanh cơng nghệ kỹ thuật Thay vào vai trị then chốt văn hóa doanh nghiệp cạnh tranh lẽ khác với cơng nghệ kỹ thuật, văn hóa doanh nghiệp khó khơng thể bắt chước tồn bộ, tạo nên nét riêng,sức hấp dẫn cho doanh nghiệp Xã hội ta bắt đầu đề cập đến vấn đề văn hóa doanh nghiệp, tơn vinh văn hóa doanh nhân với việc lấy ngày 13 tháng 10 hàng năm làm ngày Doanh nhân Việt Nam, ngày xuất khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, tất hoạt động mang tính hình thức cao, chưa quan tâm mức, đại đa số doanh nghiệp chưa nhận thấy vai trò quan trọng việc xây dựng sắc văn hóa doanh nghiệp, chưa nhìn nhận văn hóa doanh nghiệp tảng, động lực phát triển doanh nghiệp Trên tất lý để em lựa chọn đề tài “Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Hà Nội” làm khóa luận tốt nghiệp Khóa luận hướng tới trả lời vấn đề như: Văn hóa doanh nghiệp gì? Nội dung ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Thực trạng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Biệp pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp kinh doanh XBP Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp PHXBP Đưa số giải pháp, đề xuất nhằm hoàn thiện việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp thời kì hội nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp PHXBP địa bàn Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Tổng công ty Sách Việt Nam ( SAVINA) + Cơng ty cổ phần Sách TBGD Trí Tuệ + Nhà xuất Thế Giới Phương pháp nghiên cứu Khóa luận vận dụng cách tiếp cận theo vật biện chứng, vật lịch sử, nghiên cứu mô tả, tiếp cận cách có hệ thống để phân tích làm rõ thực trạng, đồng thời nghiên cứu ứng dụng để giả vấn đề Khóa luận chủ yếu phân tích định tính, dựa thơng tin, nguồn số liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu phương pháp khảo sát, phương pháp phân tích, phương pháp thơng kê Đóng góp đề tài Về lý thuyết, khóa luận trọng vào nghiên cứu, phân tích vấn đề liên quan đến văn hóa doanh nghiệp nói chung văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp PHXBP nói riêng Về thực tiễn, khóa luận đưa số giải pháp cho doanh nghiệp PHXBP việc xây dựng, giữ gìn phát huy văn hóa doanh nghiệp q trình hội nhập phat triển Bố cục khóa luận Khóa luận gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề lý luận văn hóa doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm văn hóa ( cultrure) Văn hóa lĩnh vực tồn phát triển gắn liền với đời sống nhân loại, đặc trưng riêng người, giới có nhiều định nghĩa khác văn hóa Năm 1952, Kroeber Kluckolm sưu tầm 164 định nghĩa khác văn hóa Cho đến nay, số định nghĩa tiếp tục tăng lên Định nghĩa văn hóa chấp nhận rộng rãi giới định nghĩa nhà nhân chủng học E.B Tylor đưa ra: “ văn hóa tổng thể phức tạp bao gồm kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong tục tồn kỹ năng,thói quen mà người đạt vời tư cách thành viên xã hội”, Edward Hall hiểu văn hóa “ Một hệ thống nhằm sáng tạo, chuyển giao, lưu trữ chế biến thông tin Sọi xuyên suốt tất văn hóa truyền thông giao tiếp” - Theo Unesco: “ Văn hóa phản ánh thể cách tổng quát, sống động mặt sống (của cá nhân công đồng) diễn khứ, diễn tại, qua hàng kỷ cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ lối sống dựa dân tộc khẳng định sắc riêng mình” Như văn hóa có nghĩa truyền thống lâu đời - Theo chủ tịch Hồ Chí Minh : “ Văn hóa tổng hợp phương thức sinh hoạt với biểu lồi người sinh nhằm thích ứng nhu cầu đời sống địi hỏi sinh tồn” -Mỗi người nhìn nhận văn hóa góc độ khác Vì vậy, việc có nhiều khái niệm văn hóa khác khơng có đáng ngạc nhiên, trái lại làm cho vấn đề hiểu biết cách phong phú tồn diện - Văn hóa bao gồm tất thứ, phận đời sống người, văn hóa khơng liên quan đến tinh thần mà bao gồm tất vật chất Ngoài yếu tố phi vật chất giá trị, tiêu chuẩn,… văn hóa bao gồm sáng tạo hữu hình người đền đài, di tích lịch sử - Các nhà xã hội học chia văn hóa thành dạng: văn hóa cá nhân văn hóa cộng đồng Văn hóa cá nhân tồn vốn tri thức, kinh nghiệm tích lũy vào cá nhân, biểu hệ thống quan niệm hành xử cá nhân đời sống thức tiễn Văn hóa cộng đồng văn hóa nhóm xã hội, khơng phải số cộng giản văn hóa cá nhân – thànhviên cộng đồng xã hội Trong hoạt động doanh nhiệp “ văn hóa doanh nhân” thuộc dạng văn hóa cá nhân, cịn “ văn hóa doanh nghiệp” thuộc văn hóa cộng đồng - Văn hóa phương tiện để người “điều chỉnh” (cải tạo) sống theo định hướng vươn tới giá trị chân, thiện, mỹ Được xem “ tảng”, “ vừa mục tiêu, vừa động lực cho phát triển” người xã hội ngày thăng bền vững hơn, văn hóa có tác dụng tích cực phát triển cá nhân toàn cộng đồng Nội lực dân tộc trước hết nguồn lực tập hợp từ vốn văn hóa truyền thống tích lũy lịch sử dân tộc - Như vậy, thực chất văn hóa hệ thống giá trị sản sinh xã hội định, đặc trưng hình thái kimh tế xã hội định, bao gồm giá trị vật chất tinh thần 1.1.1.2 Khái niệm văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh có mối quan hệ qua lại gắn bó mật thiết với nhau- có mục tiêu chung phục vụ người, văn hóa nguồn trợ lực lớn cho kinh doanh Tuy nhiên mục tiêu ngắn hạn văn hóa kinh doanh lại trái ngược nhau, kinh doanh chạy theo lợi nhuận trước mắt gây tác hại cho văn hóa, xói mịn sắc văn hóa dân tộc, văn hóa mang yếu tố khơng phù hợp kìm hãm, cản trở phát triển kinh doanh Càng ngày người nhận thấy văn hóa tham gia vào trình hoạt động người tham gia ngày thể rõ nét tạo thành lĩnh vực văn hóa độc thù văn hóa trị, văn hóa pháp luật, văn hóa giáo dục văn hóa kinh doanh Theo PGS.TS Dương Thị Liễu: “ Văn hóa kinh doanh hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi chủ thể kinh doanh tạo trình kinh doanh, thể cách ứng xử họ với xã hội, tự nhiên cộng đồng hay khu vực.” Văn hóa kinh doanh tồn giá trị văn hóa chủ thể kinh doanh sử dụng tạo hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh chủ thể Văn hóa kinh doanh khơng văn hóa mà chủ thể kinh doanh sử dụng kinh doanh họ mà giá trị sản phẩm văn hóa mà chủ thể kinh doanh ( doanh nhân, doanh nghiệp ), sáng tạo hoạt đơng kinh doanh họ Văn hóa kinh doanh giá trị văn hóa gắn liền với hoạt động kinh doanh thể hình thức mẫu mã chất lượng sản phẩm, thong tin quảng cáo sản phẩm cửa hàng bày bán sản phẩm, cách chọn cách bố trí máy móc dây chuyền công nghệ, cách tổ chức máy nhân sự, quan hệ giao tiếp ứng xử thành viên doanh nghiệp, phong cách giao tiếp ứng xử người bán người mua, tâm lý thị hiếu tiêu dung, rộng trình tổ chức sản xuất kinh doanh, phương thức quản lý kinh doanh với toàn khâu nhằm tạo chất lượng- hiệu kinh doanh định 10 chí uy tín khu vực toàn giới Việc đạt giải thưởng giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trường quốc tế Danh hiệu công ty uy tín năm, cơng ty có đóng góp to lớn cho cộng đồng Cần thiết phải tạo website riêng cho doanh nghiệp gồm intranet nội công ty internet cho khách hàng, đối tác, người bên ngồi có quan tâm đến doanh nghiệp Trên website cần đưa đầy đủ thông tin, thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền đạt đến nội nhân viên bên Đây giải pháp hữu hiệu việc truyền tải thơng tin cách thức, rộng rãi Định kỳ có khảo sát văn hóa doanh nghiệp nhân viên.Dựa kết khảo sát có điều chỉnh thích hợp 3.2.1.3 Quan điểm, định hướng hồn thiện hệ thống văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh hướng tới mục tiêu cụ thể, định theo chuẩn mực định từ hình thành cho doanh nghiệp tảng vững bền để đạt kết mong muốn cách nhanh chóng Và nhà sách Trí Tuệ vậy, cần phải định hướng cho trở thành doanh nghiệp động nhất, đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm Theo đó, Trí Tuệ cần cụ thể thành định hướng tương lai: + Tiếp tục kế thừa, phát huy giá trị truyền thống tạo nên thành công nhà sách năm qua Trong giai đoạn nay, giá trị văn hóa cần trì, củng cố phát huy Địng thời cần bổ sung thêm nội dung hoạt động nhằm điều chỉnh theo xu hướng phát triển nét đặc trưng, riêng biệt công ty: 85  Có khả tự hồn thiện để thích nghi vơi mơi trường biến động nhanh  Có phối hợp hài hịa văn hóa riêng doanh nghiệp với văn hóa chung mơi trường kinh doanh để phát triển theo định hướng chung  Khuyến khích, động viên cán bộ, nhân viên hướng tới hành vi tích cực  Tăng cường mức độ hướng ngoại 3.2.1.4 Hồn thiện mơ hình văn hóa doanh nghiệp theo định hướng tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp Nhà xuất Thế Giới cần quan tâm ý đến việc hồn thiện mơ hình văn hóa doanh nghiệp theo định hướng tầm nhìn sau: Việc xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp cần phải dựa theo định hướng định để hịa nhập phát triển kinh tế đưa chiến lược cụ thể hoạt động kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp trở thành yếu tố doanh nghiệp kinh tế đại Trước hết, mơ hình văn hóa doanh nghiệp coi hồn thiện có bầu khơng khí làm việc ấm áp, người quan tâm chia sẻ công việc giúp đỡ lẫn Điều trở thành động lực thúc đẩy người làm việc hăng say, hiệu Ban lãnh đạo người cầm lái, họ phải có phong cách làm việc đứng đắn, luon có định hướng dám nghĩ dám làm Một người lãnh đạo tốt đưa công ty lên đà phát triển ngược lại 3.2.1.5 Đẩy mạnh phát triển sở hạ tầng Với mục tiêu hoàn thiện, củng cố giá trị hữu hình cơng ty phải phát triển sở hạ tầng, kiến trúc tạo ấn tượng tốt cho khách hàng đối tác Nhà sách Trí Tuệ cần có sáng tạo, thường xuyên thay đổi không gian bán hàng, không gian làm việc nhân viên Tổ chức xếp, bày trí 86 sản phẩm xuất phẩm theo cách khác nhằm thu hút khách hàng, tạo hấp dẫn, dễ lựa chọn Trang bị tốt hệ thống thiết bị phục vụ cho việc thu ngân, quan sát khách hàng, giám sát viên… Các phòng ban, phịng chun mơn cần bó trí hợp lý, khoa học tạo thuận lợi tác nghiệp nhân viên Một môi trường xanh, sạch, đẹp tạo nên cảm giác thoải mái cho nhân viên, giúp họ làm việc hiệu 3.2.1.6 Tối ưu hóa cơng tác tuyển dụng đ tạo nghiệp vụ nhân viên Công tác tuyển dụng giữ tầm quan trọng doanh nghiệp Việc tuyển dụng cần lựa chọn kỹ càng, yếu tố người yếu tố định phát triển doanh nghiệp Vì vậy, nên tuyển dụng người phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, dễ hịa nhập với mơi trường doanh nghiệp Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp điều tối ưu hóa người tuyển dụng vào cơng ty Vì vậy, nhà sách Trí Tuệ cần có sách tuyển dụng hợp lý đào tạo kỹ nghiệp vụ cho nhân viên doanh nghiệp Cần cập nhật kịp thời chương trình đào tạo, tập huấn cho nhân viên cơng ty để thúc đẩy q trình đưa vào nhà sách Bởi hội nhập vào kinh tế giới bước vào xã hội học tập Không thể xem nhị công tác bồi dưỡng cho thành viên doanh nghiệp, phải hướng vào công tác đào tạo để nâng cao lực cho thành viên doanh nghiệp Cần có biện pháp khuyến khích động viên để cán bộ, nhân viên cơng ty có điều kiện để hồn thành tốt trách nhiệm suất làm việc cao 3.2.1.7 Hoàn thiện tốt công tác khen thưởng, kỷ luật Chế độ khen thưởng kỷ luật yếu tố quan trọng văn hóa doanh nghiệp để làm động lực thúc đẩy nhân viên hoạt động, hiệu tránh sai sót Để có chế nhằm đánh giá nhân viên, NXB Thế Giới cần thường xuyên 87 tổ chức kiểm tra, sơ kết, tổng kết, đánh giá, bình bầu phiếu thi đua, khen thưởng trình xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhà xuất cần đề tiêu chuẩn khen thưởng, kỷ luật công tâm, đồng thời đánh giá hiệu công việc cách chun nghiệp, xác Khen thưởng khơng giới hạn khen thưởng vật chất mà nên nhìn nhận cấp đóng góp cá nhân, lời nhận xét, khen ngợi chân thành, khích lệ tinh thần phản hồi tích cực từ phía lãnh đạo doanh nghiệp 3.2.1.8 Khơng ngừng học hỏi kinh nghiệm văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp giới Nhìn nhận cách tổng quát, thấy văn hóa quan doanh nghiệp nước ta cịn có hạn chế định Cùng với phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa chuyển đổi chế kinh doanh, TCT cần phải nhận thức rõ vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp, đầu tư xây dựng có kế hoạch phát triển lâu dài, có TCT đứng vững thị trường cạnh tranh gay gắt Đồng thời, TCT nên học hỏi kinh nghiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp quốc gia phát triển, tham gia nhiều diễn đàn doanh nhân quốc tế để lựa chọn quan điểm phù hợp để xây dựng văn hóa cơng ty bền vững 3.1.2.9 Hồn thiện cơng tác đối ngoại TCT doanh nghiệp sách lớn Việt Nam, mà cơng tác đối ngoại quan trọng Do đó, TCT nên quan tâm ý đến công tác đối ngoại, đặc biệt đối tác nước Ngoại ngữ sở để tiếp cận văn hóa đối tác phương tiện giao tiếp hàng đầu doanh nghiệp Nắm vững ngoại ngữ kinh doanh giao tiếp internet ngày tiếng anh điều kiện thiếu kinh doanh Sử dụng tốt tiếng anh giao dịch phần lớn đối tác từ quốc gia Thái độ tác phong giao tiếp cánh cửa quan hệ đối tác Ngồi trình độ giáo dục bản, lịch thiệp 88 tôn trọng đối tác, cần học hỏi kiến thức phong tục tập quán đối tác, giờ, chào hỏi lịch sự… điều cần ý nghi tiếp xúc với đối tác nước với văn hóa khác 3.2.2 Các giải pháp vĩ mô Nhà nước lại phải làm cách tốt để hỗ trợ tối đa phát triển lành mạnh doanh nghiệp Việt Nam số lượng lẫn chất lượng Đó biện pháp tuyên truyền mạnh mẽ để nâng cao ý thức doanh nghiệp vấn đề văn hóa doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế mang sắc dân tộc Khi cần chế tài giúp doanh nghiệp, cá nhân, người dân phải tuân thủ theo để lâu dần tạo nên thói quen tốt hỗ trợ cơng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Một số vấn đề Nhà nước cần xem xét chỉnh đốn lại việc hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp sau: Tuyên truyền thay đổi quan niệm xã hội kinh doanh nghề kinh doanh, khơng cịn coi kinh doanh vai trị thứ yếu xã hội Làm để người dân hiểu vai trò kinh doanh doanh nhân thời đại xây dựng kinh tế ngày Tuyên truyền khơi dậy tinh thần kinh doanh làm giàu cho cho đất nuớc Hạn chế tình trạng độc quyền Nhà nước mà gây bình đẳng cạnh tranh khơng khuyến khích tối đa tinh thần kinh doanh người dân Tuyên truyền khơi dậy tinh thần tự hào dân tộc kinh doanh, khát vọng đưa thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam sánh vai với thương hiệu tiếng khác giới Đối với doanh nghiệp kinh doanh XBP nhà nước, xóa bỏ chế bao cấp nhà nước, chuyển đổi chế quản lý, giám sát doanh nghiệp Nhà nước theo hướng giám đốc doanh nghiệp Nhà nước có trách nhiệm cao điều hành, quản lý doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn Chế độ khen thưởng, xử phạt phải thật rõ ràng có tính động viên cao tính trách nhiệm cao; trao 89 quyền mạnh nghĩa vụ cao… để giám đốc doanh nghiệp Nhà nước tồn tâm tồn ý có đủ quyền lực điều hành doanh nghiệp Chúng ta chấp nhận biện hộ “khơng có kinh nghiệm quản lý gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp” Vấn đề quan trọng phải tìm người đủ đức đủ tài gánh vác trọng trách doanh nghiệp Nhà nước Khuyến khích tinh thần từ chức hay từ chối nhận chức không cảm thấy đảm đương trách nhiệm to lớn doanh nghiệp, chấp nhận xử phạt nghiêm để xảy thua lỗ,…vai trò, trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ phải làm rõ Cần tăng cao giám sát, kiểm soát doanh nghiệp Nhà nước; tăng cao địi hỏi minh bạch tình hình doanh nghiệp Nhà nước với toàn xã hội, vốn nhà nước vốn tồn dân nên người dân có quyền giám sát, góp ý có sai phạm lớn Nâng cao hiệu hoạt động hiệp hội doanh nhân, có qui chế cao việc gia nhập hội viên, ví dụ phải có cấp định trở thành hội viên Bằng cấp khơng thiết phải đại học hay thạc sỹ… mà cấp kỹ quản trị đào tạo trung tâm có uy tín, chất lượng cao Hoạt động hiệp hội cần nâng cao chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến doanh nhân, đồng thời nơi khơi dậy tinh thần tự hào dân tộc Khuyến khích tiến dần đến bắt buộc người chủ doanh nghiệp phải đăng ký làm thành viên câu lạc doanh nhân khắp tỉnh thành Câu lạc cung cấp nhiều hoạt động nâng cao trình độ quản lý kiến thức, kỹ kinh doanh, cung cấp chứng nhận cần thiết cho người lãnh đạo Khuyến khích có sách, mơi trường luật pháp đầy đủ hỗ trợ liên doanh, liên kết, hợp tác doanh nghiệp kinh doanh XBP Việt Nam Đây biện pháp cần thiết nhằm nâng cao sức mạnh doanh nghiệp kinh doanh XBPViệt Nam điền kiện nhỏ lẻ Nhà nước phải tạo môi trường pháp lý thuận lợi đầy đủ cho môi trường kinh doanh Ban hành 90 văn pháp luật, sách cơng hợp lý để giúp doanh nghiệp tự cạnh tranh lành mạnh, phát triển bình đẳng, phục vụ trung thực Có biện pháp phòng ngừa ngăn chặn nguy kinh doanh thiếu văn hóa, vi phạm pháp luật nghiêm khắc xử lý hành vi kinh doanh thiếu văn hóa, vi phạm pháp luật Những người thực thi pháp luật cần phải sạch, hỗ trợ doanh nghiệp theo chức trách mình, khơng làm khó dễ doanh nghiệp, không cấu kết với doanh nghiệp làm điều sai trái… Xóa bỏ qui định thủ tục mang nặng tính hành quan liêu, kìm hãm phát triển động doanh nghiệp; Đào tạo, nâng cao lực phẩm chất đội ngũ cán bộ, cơng chức để tránh tình trạng số quan chức kết cấu với số doanh nghiệp làm sai qui định, tạo môi trường kinh doanh không lành mạnh Nâng cao vai trị cung cấp thơng tin, thủ tục hành chính, văn pháp luật… Nhà nước cho doanh nghiệp để doanh nghiệp chủ động hoạt động kinh doanh Tổ chức khóa đào tạo, hướng dẫn thủ tục khởi doanh nghiệp, đào tạo kiến thức quản trị kinh doanh Tư vấn, cung cấp thông tin, xúc tiến thương mại kịp thời cho doanh nhân Đổi giáo dục nhằm đào tạo công dân tiên tiến thời đại có khả hội nhập mạnh mẽ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giảm bớt gánh nặng đào tạo đào tạo lại cho doanh nghiệp Một công dân tiên tiến thời đại phải người cơng dân đầy tính động, hiểu biết, có đạo đức, có trách nhiệm với xã hội Muốn phải có cải cách chất mục tiêu, chương trình, phương pháp giảng dạy cho tất bậc giáo dục từ tiểu học đến đại học Cần thay đổi mục tiêu mang tính “giáo điều” sang mục tiêu có tính tích cực “thời cuộc”, nhằm khuyến khích người học ln hướng tới trào lưu tiến khoa học kỹ thuật; gắn lợi ích cá nhân với lợi ích xã hội Ngồi giáo dục cần khơi dậy lịng tự tơn dân tộc vị quốc gia trường quốc tế Có nghiên cứu, khảo sát qui mô lớn với tham gia nhiều chuyên gia kinh tế, 91 văn hoá…về thực trạng văn hoá doanh nghiệp nay, học tập kinh nghiệm giới để từ đưa định hướng xây dựng văn hoá doanh nghiệp xác thực tương lai cho doanh nghiệp, hạn chế mày mị tìm hiểu doanh nghiệp cách riêng lẻ, thiếu hiệu Chỉ có Nhà nước đảm nhiệm vai trò to lớn 92 Một số hình ảnh (Đây sách quý SAVINA giới thiệu với Đại biểu quốc hội) ( Gian hàng nhà sách Trí Tuệ) 93 ( SAVINA- thương hiệu nhiều người biết đến) (Tổng giám đốc Nguyễn Trọng Tuấn( đứng cùng), đại diện SAVINA nhận giải “ thương hiệu tiếng Việt Nam”) 94 ( Biểu tượng nhà sách Trí Tuệ) ( Quảng cáo hình thức đưa sách hay đoạt giải thưởng nhằm thu hút khách hàng) 95 ( Tổ chức buổi giao lưu tác giả độc giả) ( Gian hàng trưng bày nhà sách Trí Tuệ) 96 ( Bộ trưởng Văn hóa- Hồng Anh Tuấn thăm gian hàng hội chợ TCT) ( Mặt tiền nhà sách Trí Tuệ tọa lạc đường Giảng Võ- Hà Nội) 97 KẾT LUẬN Toàn cầu hóa kinh tế yêu cầu doanh nghiệp phải phát triển nhanh mạnh để tồn bền vững Vai trị cơng nghệ kỹ thuật việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thời đại ngày mang tính chất tạm thời, khơng lâu dài Văn hóa doanh nghiệp yếu tố tạo nên tính cạnh tranh lâu dài nhờ khả định hướng tư chiến lược, tạo sắc riêng hoạt động doanh nghiệp, tạo nên tinh thần, môi trường làm việc hiệu Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đảm bảo đạt trình độ chung giới mang sắc dân tộc, đảm bảo hội nhập khơng hịa tan Xây dựng văn hóa doanh nghiệp yêu cầu đồng tâm hiệp lực toàn thể nhân viên, ban lãnh đạo doanh nghiệp Bên cạnh vai trị của nhà nước việc xây dựng thể chế xã hội, kinh tế, trị, pháp luật tốt đẹp nhằm hỗ trợ, định hướng doanh nghiệp công kiến tạo văn hóa doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp nhà nước cần bước đi, giải pháp cụ thể; cần phải xác định ta đâu, đích đến ta hành động cần thiết để đến đích Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần kết hợp sức mạnh giá trị văn hóa truyền thống sức mạnh tri thức thời đại lòng tâm cao độ doanh nghiệp nhà nước để rút ngắn khoảng cách trình độ phát triển doanh nghiệp nước giới cách nhanh 98 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS Trần Quốc Vượng (2010), Cơ sở văn hóa Việt Nam, NXB Giáo Dục Thời báo kinh tế Việt Nam Website Nhà sách Trí Tuệ: http://www.nhasachtritue.com Website Tổng cơng ty sách Việt Nam: savina.com.vn TS Đỗ Thị Phi Hoài (2009), Văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Dương Thị Liễu : Bài Giảng văn hóa kinh doanh, ĐH Kinh tế quốc dân Bài giảng môn nghiên cứu nhu cầu XBP- Th.s Đặng Thị Toan Bài giảng môn Văn hóa doanh nghiệp- Th.s Phùng Quốc Hiếu Tổ chức tiêu thụ XBP- TS Đỗ Thị Quyên 10 Website: google.com 99 ... tài ? ?Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Hà Nội? ?? làm khóa luận tốt nghiệp Khóa luận hướng tới trả lời vấn đề như: Văn hóa doanh nghiệp gì? Nội dung ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp doanh. .. doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Thực trạng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp kinh doanh XBP Biệp pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp kinh doanh XBP Mục đích nghiên... Văn hóa kinh doanh tồn giá trị văn hóa chủ thể kinh doanh sử dụng tạo hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh chủ thể Văn hóa kinh doanh khơng văn hóa mà chủ thể kinh doanh sử dụng kinh doanh