Tăng cường công tác tổ chức và hoạt động kho mở của thư viện tạ quang bửu trường đại học bách khoa hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI LỜI CẢM ƠN  CUNG THỊ BÍCH HÀ Luận văn hoàn thành tháng năm 2008 Thư viện Mạng thông tin trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trước tiên tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành Tiến sỹ Nguyễn Thu Thảo - người định hướng nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn MỞvăn CỦA VIỆN BỬU tơi hồn KHO thành luận TôiTHƯ xin trân trọngTẠ cảmQUANG ơn khoa Sau đại học trường Đại học Văn hóa Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Thư viện Mạng thông tin trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho suốt qua trìnhChun học tập, ngành: nghiên cứu hồn thiệnviện luận văn Khoa học thư Tôi xin cảm ơn bạn nghiệp Thư viện Mạng thông tin Mãđồng số: 60.32.20 cung cấp số liệu nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Cuối cùng, cho phép cảm ơn người thân gia đình LUẬN VĂN KHOA bạn bè- người THẠC khuyến SĨ khích làHỌC nguồnTHƯ độngVIỆN viên lớn suốt trình học tập nghiên cứu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI HÀ Hà nội, ngày 01 tháng năm 2008 Hà Nội - 2009 Nguyễn Văn Thiên LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành tháng năm 2009 Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giảng viên Khoa Sau đại học, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội dạy tơi học hữu ích khóa học, làm tảng cho tơi hồn thành luận văn có nhiều kiến thức bổ ích, phục vụ đắc lực cho công việc Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành Tiến sỹ Mai Hà, người định hướng nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt qua trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Tơi xin cảm ơn bạn đồng nghiệp Thư viện Tạ Quang Bửu cung cấp số liệu nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Cuối cùng, cho phép cảm ơn người thân gia đình bạn bè- người khuyến khích nguồn động viên lớn suốt trình học tập nghiên cứu Hà nội, ngày 28 tháng năm 2009 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC HÌNH TRONG LUẬN VĂN DANH MỤC BẢNG THỐNG KÊ SỐ LIỆU PHẦN MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG 1: SỰ CẦN THIẾT TỔ CHỨC KHO MỞ 16 TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 16 TRUỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 16 1.1 Lý luận chung kho mở 16 1.1.1 Khái niệm đặc điểm kho mở 16 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa việc tổ chức kho mở Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 21 1.2 Khái quát Trường Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 22 1.2.1 Giới thiệu sơ luợc trình hình thành phát triển 22 1.2.2 Chức nhiệm vụ thư viện: 25 1.3 Đặc điểm hoạt động thông tin Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 26 1.3.1 Đặc điểm nguời dùng tin nhu cầu tin 29 1.3.2 Đặc điểm nguồn lực thông tin Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 42 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA KHO MỞ TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 46 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 46 2.1 Tổ chức kho mở 46 2.1.1 Những điều kiện để tổ chức kho mở 46 2.1.2 Bổ sung lựa chọn tài liệu 64 2.1.3 Định ký hiệu xếp giá xếp tài liệu 69 2.2 Hoạt động kho mở 79 2.2.1 Tổ chức phục vụ kho mở 80 2.2.2 Bảo quản tài liệu kho mở 86 2.2.3 Hướng dẫn người dùng tin kho mở Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà nội 88 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tổ chức hoạt động kho mở Thư viện Tạ Quang Bửu trưòng Đại học Bách Khoa Hà Nội 94 CHƯƠNG 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA KHO MỞ TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 98 3.1 Định hướng phát triển kho mở cho thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà nội 98 3.2 Các giải pháp để tăng cường hiệu tổ chức hoạt động kho mở Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 101 3.2.1 Chuẩn hoá nghiệp vụ để tổ chức hoạt động kho mở khoa học hiệu 101 3.2.2 Ưu tiên đầu tư thích hợp cho tổ chức hoạt động kho mở 120 3.2.3 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đại hoạt động kho mở 121 3.2.4 Nâng cao trình độ cán thư viện hướng dẫn đào tạo người dùng tin 128 KẾT LUẬN 133 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN AACR2 Qui tắc mô tả Anh Mỹ BBK Khung phân loại BBK CBA Campusbibliotheek Arenberg CDS/ISIS Hệ quản trị sở liệu CSDL Cơ sở liệu DDC Khung phân loại thập phân Dewey ĐHBK HN Đại học Bách khoa Hà Nội ILL Inter Library Loan KUL Katholieke Universiteit Leuven KHCN LC LCC MARC 21 NCT NDT RFID TV ĐHBK HN TU Delft VEFFA Khoa học công nghệ Thư viện quốc hội Hoa kỳ Khung phân loại thư viện quốc hội Hoa kỳ Khổ mẫu biên mục máy tính đọc Nhu cầu tin Người dùng tin Radio Frequency Identification Thư viện Đại học Bách khoa Hà Nội University of Technology – Delft Vietnam Education Foundation Fellows Association VTLS Visionary Technology in Library Solutions UDC Khung phân loại UDC NCKH Nghiên cứu khoa học DANH MỤC CÁC HÌNH TRONG LUẬN VĂN Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Thư viện Tạ Quang Bửu trường ĐHBK HN 24 Hình 2: Thành phần đối tượng người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu trường ĐHBK HN theo thực tế 26 Hình 3: Cơ cấu nguồn lực thơng tin theo dạng tài liệu 37 Hình 4: Thống kê tài liệu theo ngôn ngữ Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 44 Hình 5: Giao diện tìm tin CSDL thư viện Tạ Quang Bửu 49 Hình 6: Tìm nhanh 50 Hình 7: Tìm lướt 51 Hình 8: Tìm theo từ khóa 52 Hình 9: Tìm chuyên nghiệp 54 Hình 10: Thống kê tài liệu nhập Thư viện theo chuyên ngành 58 Hình 11: Minh hoạ cấu tạo lớp ký hiệu phân loại LCC 69 Hình 12: Thống kê tài liệu kho mở mượn 75 Hình 13: Kiểm tra thông tin cá nhân bạn đọc kho mở mượn 76 Hình 14: Giao diện cho bạn đọc mượn tài liệu 77 Hình 15: Bạn đọc trả tài liệu 78 Hình 16: Giao diện phần mềm tạo số Cutter tự động 100 Hình 17: Sơ đồ quy trình làm thẻ cho bạn đọc 103 Hình 18: Sơ đồ phục vụ kho tài liệu tự chọn 104 Hình 19: Sơ đồ dịch vụ tham khảo 105 Hình 20: Sơ đồ mượn tài liệu nhà 106 Hình 21: Sơ đồ nhận trả tài liệu 107 Hình 22: Sơ đồ phục vụ phịng đa phương tiện 108 Hình 23: Mơ mượn liên thư viện 109 Hình 24: Sơ đồ quy trình tu sửa tài liệu kho mở 110 Hình 25: Lending robot thư viện CBA 117 DANH MỤC BẢNG THỐNG KÊ SỐ LIỆU Bảng 1: Thống kê lượt bạn đọc, lượt sách luân chuyển hàng năm 25 Bảng 2: Mức độ thường xuyên bạn đọc sử dụng thư viện Tạ Quang Bửu 30 Bảng 3: Nhu cầu người dùng tin lĩnh vực đào tạo trường 32 Bảng.4: Loại hình tài liệu bạn đọc sử dụng 33 Bảng 5: Nhu cầu ngôn ngữ tài liệu bạn đọc sử dụng 34 Bảng 6: Mức độ đáp ứng tài liệu nhu cầu thông tin bạn đọc 35 Bảng 7: Hình thức phục vụ bạn đọc thích sử dụng 36 Bảng 8: Thống kê nguồn tài liệu truyền thống năm 2008 38 Bảng 9: Thống kê nguồn tài liệu đại năm 2008 39 Bảng 10: So sánh ký hiệu phân loại 98 10 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Hơn nửa kỷ trước đây, V.L Lê nin khẳng định khơng có thơng tin khơng thể có tiến lĩnh vực khoa học, kỹ thuật sản xuất vật chất Với phát triển cách mạng khoa học kỹ thuật, người ngày nhận thức sâu sắc thêm giá trị thông tin việc phát triển kinh tế, khoa học, kỹ thuật Ngày khó hình dung hoạt động người sản xuất, nghiên cứu khoa học sinh hoạt hàng ngày mà không cần đến việc trao đổi thông tin Thông tin khoa học kỹ thuật, hình thái thơng tin phổ biến xã hội nằm hà sa số ấn phẩm Với số lượng thông tin khoa học ngày gia tăng cách mạnh mẽ Tổ chức hoạt động thông tin xác định nhiệm vụ quan trọng hàng đầu có tính chất định chất lượng đào tạo đội ngũ tri thức trường đại học Trong nghị Đại hội Đảng VIII nêu: “Cùng với giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu động lực phát triển kinh tế xã hội.” Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội truờng đào tạo đa ngành đa lĩnh vực Mục tiêu nhà truờng bước xây dựng Đại học Bách Khoa Hà Nội thành trường quốc gia khoa học cơng nghệ, đào tạo trình độ cao theo tiêu chuẩn quốc tế, trung tâm nghiên cứu khoa học kỹ thuật đại, hội nhập với hệ thống đại học khu vực giới địa đầu tư tin cậy, hấp dẫn tổ chức doanh nghiệp nước quốc tế Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội phận cấu thành giữ vai trò quan trọng nghiệp đào tạo, nghiên cứu khoa học học tập cán bộ, giáo viên sinh viên Trong nhiều năm qua, thư viện Tạ 141 Đầy đủ Phong phú Thiếu Không đa dạng Tài liệu phòng đọc/ mượn tự chọn (kho mở) đáp ứng nhu cầu thông tin bạn chưa ? Đã đáp ứng □ Chưa đáp ứng □ Đáp ứng □ Bạn gặp khó khăn tìm tài liệu phịng đọc/mượn tự chọn khơng? Dễ tìm □ Khơng tìm □ Khó tìm □ Ý kiến khác………  Nếu gặp khó khăn, bạn có cán thư viện hướng dẫn tra tìm tài liệu khơng? Có □ Khơng □ Bạn thường đọc tài liệu chủ đề nào? (Đánh số chủ đề theo lĩnh vực ưu tiên) Điện - Điện tử □ Vật lý □ Cơ khí - CTM □ Công nghệ thông tin □ Công nghệ sinh học □ Cơng nghệ hố học □ Điện tử viễn thong □ Toán □ Luyện kim □ Kinh tế □ Dệt may □ Công nghệ nhiệt lạnh □ Tin học □ Các lĩnh vực khác (ghi cụ thể) Loại hình tài liệu bạn thường sử dụng: Sách □ Tài liệu điện tử □ Báo □ Tạp chí □ Luận án luận văn □ Các loại tài liệu Bạn thường sử dụng tài liệu xuất năm ? khác: 142 Tài liệu xuất trước năm 1990 Tài liệu xuất từ năm 1990 - 2000 Tài liệu xuất từ năm 2000 - □ □ □ Ngoài tiếng Việt, bạn cần sử dụng tài liệu theo ngôn ngữ nào? Tiếng Anh □ Tiếng Pháp □ Tiếng Đức □ Tiếng Nga □ Tiếng Trung □ Các thứ tiếng khác Bạn thường thích lựa chọn hình thức phục vụ thư viện? (Bạn đánh số thứ tự ưu tiên) Đọc chỗ □ Mượn nhà □ 10 Bạn có đồng ý với nội quy, quy định bạn đọc thư viện Tạ Quang Bửu Trường ĐHBK HN không ? Đồng ý □ Không đồng ý □ Nếu không đồng ý, bạn cho biết ý kiến 11 Bạn thường sử dụng hình thức phục vụ thư viện (Đánh theo thứ tự ưu tiên) Mượn đọc chỗ (kho mở) □ Mượn đọc theo yêu cầu kho đóng □ Mượn nhà (kho mở) □ 12 Bạn thấy hình thức phục vụ thư viện có thuận tiện không ? Thuận tiện □ Chưa thuận tiện □ Cần phát triển theo hình thức 13 Thời gian phục vụ thư viện, theo bạn hợp lý chưa ? Hợp lý □ Chưa hợp lý □ nào? 143 Nếu chưa xin cho biết ý kiến 14 Theo bạn tài liệu kho mở đáp ứng nhu cầu bạn chưa ? nên bổ sung thêm tài liệu ? 15 Nhận xét bạn thái độ phục vụ cán thư viện kho mở Nhiệt tình □ tình □ Bình thường □ Khơng nhiệt 16 Bạn có đề xuất để nâng cao hiệu công tác phục vụ kho mở thư viện Tạ Quang Bửu thời gian tới ? Xin chân thành cảm ơn đóng ý kiến quý bạn ! PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Khảo sát mẫu thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà nội 144  Tổng số phiếu phát ra: 970 phiếu  Tổng số phiếu thu 921 phiếu Đạt 94,9% nhu cầu tin NDT thư viện Tạ Quang Bửu Một số thông tin bạn đọc Giới tính: Nam 553 Nữ 368 Lứa tuổi: Dưới 20 tuổi: 212 Từ 21-30 425 Từ 31- 40 132 Từ 41- 50 101 Trên 50 51 Trình độ học vấn: Đại học 737 Sau đại học 138 Tiến sĩ 46 Mức độ thường xuyên bạn đọc sử dụng thư viện Tạ Quang Bửu TT Người dùng tin Tổng số phiếu thu Cán lãnh đạo, quản lý Giảng viên cán nghiên cứu Học viên cao học sinh viên Tổng hợp Thường xuyên (1-2 lần/tuần) Thỉnh thoảng (1-2 lần/tháng) Rất (