Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH xây dựng và phát triển tuấn minh hà nội

TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TUẤN MINH HÀ NỘI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Huyền Sinh viên thực : Đỗ Văn Nhân Mã sinh viên : 1654010448 Lớp : K61-QTKD Khóa : 2016 - 2020 Hà Nội, 2020 i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn bảo, hƣớng dẫn nhiệt tình giáo Nguyễn Thị Thanh Huyền - giảng viên Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp cô chú, anh, chị ban lãnh đạo phịng ban cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế hiểu biết kiến thức chun mơn nên bài khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc góp ý, bảo thầy giáo để bài khóa luận tốt nghiệp đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội,ngày 25 tháng năm 2020 Sinh viên thực Đỗ Văn Nhân i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.2 Chức quản trị nhân lực 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Nhân tố môi trƣờng kinh doanh 1.3.2 Nhân tố ngƣời 1.3.3 Nhân tố nhà quản trị 1.4 Nội dung quản trị nhân lực 1.4.1 Phân tích cơng việc 1.4.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.4.3 Tuyển dụng nhân lực 1.4.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.4.5 Đánh giá nhân viên 11 1.4.6 Chính sách đãi ngộ nhân 11 CHƢƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TUẤN MINH - HÀ NỘI 14 2.1 Khái quát công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 14 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Hà Nội 14 2.1.2 Nhiệm vụ công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 14 ii 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 15 2.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh-Hà Nội 15 2.2.1 Sơ đồ máy quản lý công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Hà Nội 15 2.2.2 Chức nhiệm vụ phận 16 2.3 Đặc điểm cở sở vật chất kỹ thuật công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh-Hà Nội 17 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh qua năm 2017 - 2019 18 2.5 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh qua năm 2017 – 2019 22 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TUẤN MINH- HÀ NỘI VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 25 3.1 Đặc điểm nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh-Hà Nội 25 3.1.1 Cơ cấu nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Hà Nội 25 3.1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng tới quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 27 3.1.3 Tình hình biến động nhân lực cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 27 3.1.4 Thực trạng bố trí, sử dụng lao động công ty 29 3.2 Thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 30 3.2.1 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 30 3.2.2 Thực trạng lập kế hoạch nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 32 3.2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 33 3.2.4 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 37 iii 3.2.5 Chính sách đãi ngộ với ngƣời lao động công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh 40 3.3 Đánh giá công tác quản trị nhân lực công ty 47 3.3.1 Những thuận lợi 47 3.3.2 Những tồn nguyên nhân 47 3.3.3 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh – Hà Nội 48 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải thích BHTN Bảo hiểm tự nguyện BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BQ CBCNV CP Cổ phần DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính HTK Hàng tồn kho 10 KH Khách hàng 11 LĐ Lao động 12 NPT Nợ phải trả 13 NXK Xuất nhập 14 NXB Nhà xuất 15 NV Nhân viêm 16 PR Quan hệ công chúng 17 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 18 TSNH Tài sản ngắn hạn 19 TSDH Tài sản dài hạn 20 VCSH Vốn chủ sở hữu 21 VLXD Vật liệu xây dựng 22 SXKD Sản xuất kinh doanh Bình qn Cán cơng nhân viên v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1.Tình hình tài sản Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh 17 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh năm 21 Bảng 2.3 Bảng tài sản nguồn vốn Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh qua năm 2017-2019 23 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh giai đoạn 2017-2019 25 Bảng 3.2 Tình hình biến động nhân lực năm 2017-2019 28 Bảng 3.3: Kết tuyển dụng lao động công ty năm 37 Bảng 3.4: Bố trí xếp lao động đƣợc tuyển dụng 37 Bảng 3.5: Kết công tác đào tạo, phát triển nhân lực công ty năm 39 Bảng 3.6 Bảng toán lƣơng phận nhân tháng 12 năm 2019 41 Bảng 3.7: Các khoản chi tiêu phúc lợi Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh năm 2017 - 2019 44 Bảng 3.8: Mức trang bị bảo hộ lao động công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh 46 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh 16 Sơ đồ 3.1 Sự gia tăng số lƣợng lao động công ty qua năm 2017 -2019 29 Sơ đồ 3.2: Trình tự lập kế hoạch nguồn lực 33 Sơ đồ 3.3 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh – Hà Nội 34 vii ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Trong muôn vàn vấn đề nhà quản lý phải đối mặt để trì phát triển doanh nghiệp, khơng thể không nhắc đến quản lý nhân Bởi lẽ nhân vấn đề mấu chốt thành công doanh nghiệp Nhà quản trị nhân giỏi ngƣời biết đánh giá lực nhân viên, biết cách động viên Khơi gợi tiềm giúp nhân viên hăng hái làm việc Mỗi nhân viên có ƣu, nhƣợc điểm riêng hồn tồn có khả mắc sai lầm cơng việc Trƣớc vấn đề đó,các nhà quản trị phải đối mặt giải vấn đề nan giải Đây cơng việc địi hỏi nghệ thuật ứng xử khéo léo nhà quản trị để đạt đƣợc mục đích nhƣng khơng làm tổn thƣơng đến lòng tự trọng hay làm nhân viên tự tin vào thân Nhà quản trị có kinh nghiệm giải pháp đắn họ có nguồn nhân lực ổn định gắn bó lâu dài với công việc Trong điều kiện kinh tề Việt Nam đà phát triển doanh nghiệp muốn kinh doanh hiệu cần phải xây dựng cho kế hoạch rõ ràng, chi tiết nguồn lực nhƣ: vốn, công nghệ, đất đai, nhà xƣởng, máy móc thiết bị nhân lực Trong nguồn nhân lực vấn đề mà nhà quản trị thừa nhận cốt lỗi tạo nên giá trị cơng ty Để có đƣợc nguồn lực dồi số lƣợng chất lƣợng đòi hỏi nhà quản trị phải làm tốt việc quản lý nguồn nhân lực đơn vị Trong thời gian thực tập công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh-Hà Nội, với kiến thức em học trƣờng Đại học Lâm nghiệp Hà Nội Em nhận thấy thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty vấn đề cần đƣợc quan tâm Xuất phát từ lí trên,em chọn nghiêm cứu đề tài: “Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội” Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Đề tài tập trung nghiên thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Trên sở đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng ty - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa đƣợc sở lí luận quản trị nhân lực doanh nghiệp + Đánh giá đƣợc thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh + Đề xuất đƣợc giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lí luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH xấy dựng phát triển Tuấn Minh - Đề xuất giải pháp hồn thiện nghiên cứu thực trạng cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: Số liệu năm 2017 - 2019 + Không gian: Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Đội công ty chè Long Phú – Hòa Thạch – Quốc Oai – Hà Nội Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: + Phƣơng pháp kế thừa có chọn lọc: Kế thừa tài liệu nhƣ sách giáo khoa, khóa luận tốt nghiệp, tạp chí, website,… Bao gồm số liệu trình hình thành phát triển,báo cáo kết hoạt động kinh doanh, số liệu nhân lực, tuyển dụng… công ty Công ty tổ chức thăm hỏi, động viên ngƣời lao động họ bị ốm đau hay gặp chuyện không vui, tặng quà cho ngƣời lao động vào ngày lễ tết; mừng tuổi đầu năm, tổ chức chƣơng trình giao lƣu văn nghệ, thể dục, thể thao, có ý thức giữ gìn vệ sinh nơi làm việc … Cụ thể số liệu tổng hợp đƣợc năm 2019 nhƣ sau: Bảng 3.7: Các khoản chi tiêu phúc lợi Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh năm 2017 - 2019 STT Các khoản chi Năm 2017 Số tiền Năm 2018 Số tiền Năm 2019 Số tiền Hiếu 6.700.000 8.500.000 10.500.000 Hỉ 7.600.000 8.000.000 12.500.000 Thăm hỏi 4.000.000 5.000.000 6.200.000 Các chƣơng trình văn nghệ, 23.000.000 40.000.000 50.600.000 30.000.000 50.000.000 60.000.000 thể dục, thể thao… Mừng tuổi đầu năm Tổng 71.300.000 111.500.000 139.800.000 ( Nguồn: Phòng Kế toán) * Trợ cấp Đối với cán cơng nhân viên có hồn cảnh gia đình khó khăn, cơng ty có sách trợ cấp nhƣ sau: Ngƣời lao động ốm đau phải đến sở y tế đƣợc trợ cấp 1.000.000đ, chế độ ốm đau đƣợc hƣởng BHXH Ngƣời lao động lấy vợ hay lấy chồng đƣợc cơng đồn Cơng ty tặng quà trị giá 2.000.000 đ 3.2.5.2 Đãi ngộ tinh thần - Chú trọng đào tạo, phát triển, hội thăng tiến cho ngƣời lao động Trong bối cảnh giao lƣu hợp tác toàn cầu nhƣ nay, công nghệ kĩ thuật không ngừng đƣợc cải tiến Nhân viên ngƣời tài giai đoạn định nhƣng nhanh chóng trở lên lạc hậu không đƣợc bồi dƣỡng kiến thức Do đó, việc bồi dƣỡng nhân viên cách thƣờng xuyên, liên tục nhà quản lý coi yếu tố làm cho đội ngũ công nhân viên tài cơng ty ln đƣợc giữ vững 44 Các chƣơng trình đào tạo phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, liên tục tức nhân viên đƣợc đào tạo theo khoá tập huấn ngắn hạn dài hạn, buổi sinh hoạt chuyên môn, cho nhân viên học chức, nhân viên vừa làm vừa học nghỉ hẳn để học, công nhân đƣợc hƣớng dấn, đào tạo để nâng cao tay nghề…Các khoá học phải đƣợc lên kế hoạch rõ ràng, cụ thể số lƣợng, chất lƣợng đƣợc đào tạo, tránh đào tạo ạt, lãng phí, khơng hiệu Ngồi ra, Công ty cần đảm bảo hầu hết công nhân viên đƣợc tham gia đào tạo phát triển thƣờng xuyên, nâng cao trình độ cho nhân viên, tạo đội ngũ nhân chất lƣợng cao cho phát triển công ty -Môi trƣờng làm việc công ty Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện làm giảm cách biệt cấp cấp dƣới Đa số nhân viên cho bầu khơng khí làm việc cơng ty vui vẻ, hồ đồng, ngƣời có quan tâm giúp đỡ Nhƣng có mối quan hệ cơng ty cịn mang tính xã giao Nhƣ bầu khơng khí làm việc đƣợc đánh giá tốt Bầu khơng khí làm việc vui vẻ hoà đồng điều kiện quan trọng, làm cho CBCNV coi nơi làm việc nhƣ ngơi nhà thứ hai - Điều kiện lao động Cũng yếu tố quan trọng việc tạo động lực cho ngƣời lao động Nó khơng có tác động nâng cao hứng thú cơng việc suất lao động mà ảnh hƣởng trực tiếp tới sức khoẻ ngƣời lao động Công việc mà nhân viên làm giữ vai trò quan trọng Khi nhân viên hiểu thấy yêu thích cơng việc tạo động lực lớn cho họ làm việc - An toàn lao động Công ty đảm bảo trang bị phƣơng tiện điều kiện an toàn lao động cho cán công nhân làm việc, xây dựng cơng trình Cán kiểm tra giám sát cơng trình phải thực tốt Cơng tác an tồn lao động đƣợc cơng ty chấp hành thực tốt, nên chƣa có tai nạn nghiêm trọng xảy năm gần Điều tạo cho cơng nhân cơng ty n tâm đến nơi làm việc làm việc có hiệu 45 Bảng 3.8: Mức trang bị bảo hộ lao động công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Khối lao động trực tiếp Khối lao động gián tiếp Loại bảo hộ LĐ Số lƣợng Loại bảo hộ LĐ Số lƣợng Quần áo bảo hộ bộ/ năm/ngƣời Quần áo bảo hộ bộ/ năm/ngƣời Giày bảo hộ đôi/ năm/ngƣời Giày bảo hộ đôi/ năm/ngƣời Mũ bảo hộ cái/ năm/ngƣời Mũ bảo hộ cái/ năm/ngƣời Kính bảo hộ cái/ tháng /ngƣời Kính bảo hộ cái/ tháng /ngƣời Khẩu trang bảo hộ 10 cái/ tháng /ngƣời Gang tay bảo hộ đơi/ ttháng/ ngƣời (Nguồn : Phịng Hành chính) - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty xây dựng đƣợc nét văn hóa đặc trƣng cho riêng nhƣ hình thành lên thói quen, phong cách ứng xử Công ty, ngƣời công ty gặp chào hỏi, giúp đỡ làm phận trí giúp tất cơng việc Cơng ty có đầu tƣ lớn cho hoạt động xây dựng đƣợc môi trƣờng làm việc động, thân thiện, mối quan hệ cấp với cấp dƣới tốt, ngƣời giúp đỡ lẫn nhau, thái độ làm việc nghiêm túc, có tinh thần kỉ luật Nhƣng Cơng ty cịn nhiều quy định nghiêm ngặt đặc biệt vào ca, đơi ngƣời lao động cịn bị căng thẳng gị bó cơng việc nên động lực làm việc họ chƣa cao - Các phong trào đoàn thể, tổ chức đời sống cho cán công nhân viên Các hoạt động thi đua phòng ban, tổ sản xuất, cá nhân đƣợc thực thƣờng xun tạo khơng khí thi đua, khẩn trƣơng, hăng say làm việc ngƣời lao động cơng ty Tổ chức chƣơng trình văn nghệ đón chào ngày lễ lớn đất nƣớc, ngày thành lập cơng ty Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức hoạt động thể dục, thể thao nhằm nâng cao sức khỏe cho ngƣời lao động tạo khơng khí thoải mái, thân thiết cho ngƣời lao động nhƣ: bóng đá, bóng bàn, cầu lơng tổ, đơn vị cơng ty cịn giao lƣu với cơng ty khác Tổ chức chuyến tham quan du lịch cho ngƣời lao động công ty nhƣ tổ chức cho cán quản lý du lịch Đài Loan, Nhật Bản Công ty tổ chức tuyên dƣơng, khen thƣởng 46 cho ngƣời lao động cơng khai tồn cơng ty, biểu dƣơng lao động có thành tích suất xắc hoạc có tiến cơng việc - Chính sách lao động làm việc cho cơng ty Cơng ty có quan tâm tới sách ngƣời lao động kết thúc q trình làm việc Cơng ty, xem họ cịn mối quan hệ với Cơng ty thực sách họ nhƣ là: - Giải đầy đủ, kịp thời, nhanh chóng chế độ mà ngƣời lao động đƣợc hƣởng - Không cản trở hay gây khó dễ cho họ sau rời khỏi Công ty dù với lý - Đối với ngƣời lao động có tài sau thơi việc nên họ hiểu đƣợc điều họ quay trở lại làm việc Công ty lúc - Những ngƣời lao động hƣu Cơng ty nên tổ chức buổi tiệc chia tay nhằm cảm ơn, ghi nhận cống hiến họ cho Công ty thời gian vừa qua, kèm theo nên có thêm quà tặng cảm ơn cho họ 3.3 Đánh giá công tác quản trị nhân lực công ty 3.3.1 Những thuận lợi - Nguồn nhân lực nhìn chung đa phần trẻ lợi lớn công ty ngƣời trẻ tiếp thu kiến thức nhanh, động, nhiệt tình với cơng việc - Nhân lực chủ yếu ngƣời có trình độ nên ý thức thực nội quy, quy định chung tốt, mà cơng tác quản lý nhân viên trở nên dễ dàng - Cơ cấu lao động công ty hợp lý, tỷ lệ lao động làm việc việc công ty cao, chứng tỏ công ty sử dụng khả ngƣời lao động, ngành, nghề - Ban lãnh đạo công ty nhận thức đắn quy luật vận động thị trƣờng coi tiền lƣơng thƣớc đo hiệu công việc Mặt khác công ty quan tâm chăm lo đến đời sống nhân viên, thực đầy đủ chế độ lao động xã hội để nhân viên yên tâm công tác 3.3.2 Những tồn nguyên nhân  Những tồn tại: - Cơng tác tuyển dụng cịn đơn giản, đồng thời việc xác định tiêu chuẩn để tuyển chọn mang tính chất chung chung, chƣa khoa học 47 - Công tác đào tạo phát triển cán công nhân viên công ty chƣa đƣợc quan tâm mức, cịn dựa vào sẵn có thị trƣờng lao động - Chƣa có phƣơng pháp đánh giá cơng việc cách hợp lí  Ngun nhân: - Mục tiêu đào tạo chƣa đƣợc xác định cụ thể, rõ ràng, khơng xác định đƣợc đích phải đạt tới đào tạo giai đoạn gì? - Cơng tác đào tạo chƣa thực quan tâm mức, không đồng nhận thức hành động - Đánh giá công ty chƣa đƣợc xác định rõ ràng, chƣa phân định trách nhiệm cá nhân, đơn vị ( ai, làm gì, trách nhiệm đến đâu) hệ thống Những nguyên nhân dẫn đến tình trạng khơng xác định đƣợc mục tiêu; nội dung chƣơng trình đào tạo loại đối tƣợng đào tạo; trách nhiệm cá nhân, đơn vị hệ thống đào tạo công ty, việc triển khai bị động, lúng túng 3.3.3 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh – Hà Nội 3.3.3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lƣợng lao động Phải có đổi tƣ trình sản xuất kinh doanh cán cơng nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ ngƣời lao động - Trong thời gian tới hoàn thành tiêu thu nhập bên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lƣơng,tiền thƣởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lƣợng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội Phấn đấu tăng mức thu nhập cho ngƣời lao động để họ ổn định sống gia đình n tâm cơng tác - Hồn thiện cơng tác quản lý để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật,ý thức vệ sinh lao động,vệ sinh cơng nghiệp có tác phong công nghiệp cao - Xây dựng phƣơng pháp đánh giá hoàn chỉnh - Tiếp tục tăng cuờng đào tạo,sắp xếp,bố trí cán có lực vào vị trí cơng tác thích hợp 48 - Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên nhƣ phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chất giải cơng việc - Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần: + Về vật chất: Cố gắng tăng khoản thu nhập khoản thu nhập khác + Về tinh thần: Tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghỉ mát dịp lễ tết Phát huy phong trào thi đua:Ngƣời tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sỹ thi đua… - Đối với phận quản lý,các phòng ban tổ chức,tăng cƣờng công tác đào tạo cán truớc mắt,bằng hình thức nâng cao tay nghề,chun mơn,ngoại ngữ - Hoàn thiện cấu quản lý - Đào tạo cán nâng cao trình độ theo hình thức:Tham gia khóa huấn luyện,cử cán có lực học trung tâm nƣớc - Hồn thiện sách phúc lợi 3.3.3.2.Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh – Hà Nội  Thực tốt kế hoạch hoá nguồn nhân lực Trong năm gần đây, với phát triển ổn định kinh tế, Thị trƣờng tiêu thụ đƣợc mở rộng, quy mô ngành nghề sản xuất tăng lên, với gia tăng lực lƣợng lao động Mặc dù số lƣợng lao động công ty có xu hƣớng tăng lên năm gần nhƣng gia tăng khơng theo kế hoạch, hay nói cách khác cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty chƣa đƣợc làm tốt để cơng tác đƣợc nâng cao, có chất lƣợng, công ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo công ty phải với phận quản lý nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần có quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trƣờng xác định mục tiêu chiến lƣợc công ty Trên sở đó, cơng ty phải xác định đƣợc mục tiêu chiến lƣợc nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: công ty huy động nguồn nhân lực nhƣ để đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc Tiếp theo, phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích đƣợc trạng nguồn nhân lực số lƣợng, chất lƣợng, cấu tuổi, giới tính, để hồn thành cơng việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình 49 công việc…Hầu nhƣ công ty, đơn vị thành viên cơng ty chƣa có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lƣợng nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực:Dựa vào việc phân tích trạng dự định cơng việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đƣa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung:Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán đƣợc cung từ bên cung từ bên ngồi số ngƣời chuyển năm, số ngƣời nghỉ chế độ, số ngƣời nghỉ hƣu đơn vị thành viên để từ có kế hoạch trình lên cơng ty trƣớc có định bổ sung tiêu biên chế Ngồi ra, bƣớc cần thiết cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mà cơng ty cần thực đƣợc bƣớc kiểm tra đánh giá chƣơng trình.Mục đích kiểm tra đánh giá hƣớng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục Tóm lại, Cơng ty cần thực kế hoạch hố nguồn nhân lực theo chƣơng trình với công việc cụ thể: Bƣớc 1: Dự báo cầu nhân lực: Việc đề dự báo nhu cầu phải sở phân tích trạng nhân lực công ty kế hoạch công tác công ty năm tới Bƣớc 2: Dự báo cung nhân lực: Cần phải dự báo cung bên bên ngồi cơng ty Bƣớc 3: Điều tiết cung cầu sở bƣớc chọn thực biện pháp Bƣớc 4: Kiểm tra đánh giá chƣơng trình Tuy nhiên, để cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực đƣợc thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải đƣợc thực cách nghiêm túc tất đơn vị thành viên cơng ty phải có đƣợc hệ thống thơng tin thông suốt nội công ty; đơn vị sản xuất kinh doanh phải có báo cáo tình hình nguồn nhân lực đơn vị thƣờng xuyên cho phận quản lý nguồn nhân lực chung tồn cơng ty Có nhƣ kế hoạch hố nguồn nhân lực thực đem lại hiệu 50  Hồn thiện chất lƣợng phân tích cơng việc Căn vào thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty việc phân tích cơng việc cơng ty cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích cơng việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học.Các cán chuyên trách ban giám đốc trƣởng phòng quản lý nhân viên cấp sở đảm nhận.Các nhà quản lý cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp;các nhà quản lý cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty.Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích cơng việc hiệu hơn, tránh đƣợc tình trạng nghiên cứu phân tích cơng việc nhận thức khách quan bên ý kiến chủ quan ngƣời phân tích  Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành cơng cơng ty.Q trình tuyển dụng thành cơng cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lƣợng đủ số lƣợng để hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển công ty.Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tao.Do vậy, công tác cần đƣợc thực cách nghiêm túc, cơng khai dân chủ, có chất lƣợng công Công tác tuyển dụng công ty cần đƣợc thực nhƣ sau: - Đối với hoạt động tuyển mộ: Công ty phân tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nguồn nhân lực để thực nhiệm vụ đƣợc giao đơn vị Nếu đơn vị khơng đƣợc giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân lực phải có phƣơng án trình lên lãnh đạo công ty xem xét Cũng sở phân tích nhu cầu nhân lực đơn vị, phận, phịng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý.Công ty cần đƣa giải pháp thuyên chuyển, hƣu sớm Nếu giải pháp khơng mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển mộ Trƣớc hết, việc tuyển mộ cần đƣợc công khai tồn cơng ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực đƣợc điều có lợi cho cơng ty Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng giúp cho q trình hồ nhập nhanh họ làm quen với công việc từ trƣớc, nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều 51 Thông báo tuyển dụng thông qua phƣơng tiện thông tin đại chúng: Trên mục thơng tin quảng cáo, thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trƣờng đại học Hồn thành tốt q trình tuyển mộ giúp cho công ty thu hút đƣợc số lƣợng lớn ngƣời lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để công ty lựa chọn ngƣời có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc - Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: + Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua đƣợc giai đoạn vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ thi công ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý Đối với vị trí cán làm cơng tác nghiên cứu triển khai thời gian thử việc phải kéo dài công tác khác + Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty, công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển ngƣời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động trình độ, cấp vào làm việc cơng ty Trong thời gian tới, tiêu cho phát triển yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Cơng ty nên có sách ƣu tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trƣờng có trở lên q trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên  Chất lƣợng hóa cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh công ty Mặc dù thời gian qua, công ty trọng vào chất lƣợng cán bộ, thơng qua việc khuyến khích nhƣ tạo điều kiện cho cán cơng ty học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Cơng ty thực đào tạo nhƣ gửi đào tạo bên để đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán Nhƣng công ty cần phải đầu tƣ cho vấn đề ý đến chất lƣợng công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phƣơng pháp đào tạo đánh giá kết cuối đào tạo 52 Để đảm bảo phát triển công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực công ty phải ƣu tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản lý doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lý việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ nhƣ tổ chức sản xuất kinh doanh Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt đƣợc nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi cơng tác nghiên cứu triển khai, tổ chức sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo bồi dƣỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực tổng công ty quan trọng - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt ngƣời có vai trị quan trọng nghiệp phát triển công ty Đối với cán này, Công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có nhƣ họ đảm nhận đƣợc cơng việc đƣợc giao sở trình độ điều kiện cụ thể ngƣời Công ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai cơng việc có hiệu - Đào tạo đào tạo lại: công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết + Đối với đào tạo chỗ: Công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán có kinh nghiệm có, cơng nhân lành nghề.Việc tổ chức nhƣ phù hợp với điều kiện kinh tế nƣớc ta mà tổng cơng ty chƣa thể có trung tâm đào tạo hồn tồn độc lập cho riêng Bên cạnh đó, việc thực đào tạo chỗ đạt đƣợc hiệu công ty mời đƣợc chuyên gia đầu ngành trƣờng đại học ngồi nƣớc giảng dạy cơng ty khoa chuyên ngành + Đào tạo công ty: Công ty cử cán học khóa đào tạo, dự khố huấn luyện trƣờng, viện khác Phƣơng pháp có ƣu điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt đƣợc lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phƣơng pháp áp dụng cán phòng ban chuyên môn, công nhân kỹ 53 thuật cao, kỹ sƣ…Cơng ty phải có kế hoạch cho đào tạo bồi dƣỡng sớm cung cấp cho họ kiến thức quản lý hành trị cao cấp để tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ lãnh đạo kế cận nhƣ Các cán đƣợc cử học nƣớc phải thƣờng xuyên cá báo cáo kết học tập Cơng ty nên có hình thức đào tạo cách cử cán dự khoá huấn luyện tập Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp cơng ty nắm đƣợc chất lƣợng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo  Hoàn thiện máy công ty Bộ máy quản lý công ty có vai trị định việc tổ chức vận hành tồn hoạt động cơng ty Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu cơng ty cần phải hồn thiện tổ chức máy nhƣ phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động Cơng ty cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mơ hình tổ chức đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm hƣớng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu doanh nghiệp Công ty nên tập trung vào số công việc nhƣ: Khẩn trƣơng xây dựng hồn thiện đề án cấu trúc lại mơ hình tổ chức cơng ty Tổ chức phân tích, đánh giá tập thể, dân chủ trí tuệ nội dung cụ thể để có định cuối tổ chức thực vào thời điểm thích hợp Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp với quy mô Công ty nhƣ địi Cơng ty phải có phận chuyên môn phụ trách chung vấn đề nhân cho tồn Cơng ty Để đáp ứng đƣợc điều này, Công ty nên tiến hành tổ chức xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chun mơn riêng khỏi văn phịng cơng ty, phụ trách chung vấn đề nhân từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực tồn cơng ty Các phịng ban chức phải phát huy vai trò hoạt động việc tham mƣu cho lãnh đạo cơng ty mặt hoạt động Phòng đào tạo, phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận góp ý kiến cho giám đốc vấn đề: Phƣơng hƣớng chiến lƣợc, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực công ty; nội dung chủ yếu, tiêu 54 kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cuả công ty; thảo luận góp ý kiến kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm đào tạo nƣớc, nƣớc dài hạn ngắn hạn; Xét đề nghị khen thƣởng cơng trình, cơng nghệ đạt kết xuất sắc Khi cần thiết lãnh đạo công ty nên mời chuyên gia, cố vấn để giải công việc cụ thể q trình hoạt động cơng ty  Trả lƣơng, thƣởng phạt, trợ cấp cán công nhân viên hợp lý Chế độ thƣởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao động sử dụng ngƣời lao động có hiệu tổ chức Tiền thƣởng khoản bổ sung cho tiền lƣơng, thƣởng thích đáng thúc đẩy cán cơng nhân viên ln cố gắng để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lƣợng hiệu hoạt động tổ chức Trong thời gian qua,công ty thực chế độ trả thƣởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc chƣa có chế độ khen thƣởng chung cho toàn cán cơng nhân viên cơng ty.Vì vậy, chƣa tạo đƣợc động lực làm việc tốt tồn cơng ty Để thực tốt chế độ khen thƣởng, bây giờ, cơng ty cần phải xây dựng đƣợc tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ nội công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có nhƣ có sở để xem xét khen thƣởng hàng năm cách công hợp lý Công ty cần phải thực chế độ khen thƣởng kịp thời có phần thƣởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu tồn cơng ty Về tiền lƣơng, tiền lƣơng khoản thu nhập họ Ngồi tiền lƣơng từ ngân sách Cơng ty cịn có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác đƣợc trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Để đảm bảo công phân phối, cơng ty cần tính tốn đầy đủ cho ngƣời tham gia trực tiếp hoạt động nhƣ đóng góp ngƣời làm gián tiếp ngƣời phục vụ Đối với phạt, Công ty cần phải thực nghiêm minh cán cơng nhân viên khơng làm trịn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Cơng ty phải có hình thức để 55 xử lý thật nghiêm khắc số cán đƣợc cử cơng tác nƣớc ngồi từ năm trƣớc q hạn mà khơng nƣớc, trƣờng hợp đuổi khỏi biên chế Quy kết trách nhiệm cá nhân trƣờng hợp làm mát trang thiết bị sản xuất kinh doanh, làm hƣ hỏng tài sản phƣơng tiện khác Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán công nhân viên có ý thức kỷ luật cao làm việc Ngồi ra, Cơng ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phƣơng pháp tác động đến ngƣời lao động nhƣ sau:  hương pháp hành chính: Phƣơng pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lãnh đạo tổ chức lên tập thể ngƣời lao động dƣới quyền định dứt khoát mang tính bắt buộc địi hỏi ngƣời lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cƣơng nơi làm việc tổ chức  hương pháp kinh tế: Phƣơng pháp tác động vào đối tƣợng quản lý thông qua lợi ớch kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cao ngƣời hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phƣơng pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất ngƣời quản lý cán công nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán cơng nhân viên Bởi vậy, tất ngƣời làm việc có động  hương pháp giáo dục: Phƣơng pháp tác động vào tình cảm, nhận thức ngƣời lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phƣơng pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên ngƣời lao động Thực xây dựng phƣơng pháp đào tạo hợp lí cơng ty Xây dựng phƣơng pháp đánh giá nhƣ so sánh cặp, phƣơng pháp điểm, đánh giá theo mục tiêu công việc để làm sở khen thƣởng, thăng chức 56 KẾT LUẬN Công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội chủ động kế hoạch nhân Nói khác đi, lao động đƣợc tuyển dụng có nghĩa thứ sẵn sàng cho ngƣời từ hình thức đến nội dung từ ngày đầu tiên: đồng phục, phƣơng tiện làm việc, vị trí cấu tổ chức, bảng mơ tả cơng ty Chặt chẽ đầu vào có nghĩa việc tuyển dụng nghiêm túc Các nhà quản trị nhân trực tiếp vấn nhân viên Từng nhân viên phòng nhân phải nắm vững thủ tục, phƣơng pháp công cụ khác để chọn ứng viên có lực đặc điểm cần thiết theo yêu cầu công việc Thực “chiến lƣợc đào tạo từ đầu” Các chuyên gia quản trị nhân áp dụng phƣơng châm “Dạy từ thuở thơ, dạy vợ từ thuở bơ vơ về” phƣơng châm này, Cơng ty có kế hoạch tuyển dụng nhân viên trẻ, nhƣng cần có tay nghề kỹ thuật để huấn luyện chuyên sâu công việc Lực lƣợng nhân viên văn phòng đa số sinh viên trƣờng chƣa có kinh nghiệm Ngoại trừ cán quản lý, địi hỏi có kinh nghiệm lĩnh vực chun mơn yêu cầu để thực kế hoạch đào tạo công ty giai đoạn tổng quát giai đoạn chuyên môn Giáo dục “Quản trị chất lƣợng đồng bộ” tồn cơng ty Họ quan niệm “ Chất lƣợng thƣớc đo lực quản trị”, giáo dục nhân viên từ đầu tốn nhất” Cơng ty áp dụng phƣơng pháp quản trị theo tiến trình hiệu việc quản trị chất lƣợng Chính sách tiền lƣơng pháp pháp lƣợng giá xét thƣởng kích thích đƣợc phấn đấu ngƣời nhân viên Tóm lại, việc quản trị nguồn nhân lực công ty tƣơng đối ổn định mặt Tuy nhiên, vấn đề quản lý chƣa đƣợc khoa học vấn đề thừa kế lớp sau gặp nhiều khó khăn vƣớng mắc kinh nghiệm động cơng Việc có suy nghĩ chủ quan lực, cơng việc địi hỏi yếu tố lực nhƣng kinh nghiệm góp phần khơng nhỏ vào việc xử lý tình cơng việc cho hợp lý đạt kết tối ƣu 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tác giả (2014 ), Giáo trình quản trị chiến lƣợc, NXB Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2005), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục, Hà Nội Báo cáo tài Cơng ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh-Hà Nội năm 2017 -2019 Nguyễn Văn Đệ (2002), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, NXB Nông nghiệp, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Trọng Hùng (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Nơng nghiệp, Hà Nội Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Văn Tuấn, Trần Hữu Dào (2002), Giáo trình Quản lý doanh nghiệp Lâm Nghiệp, NXB Nông nghiệp, Hà Nội Website: -www.ava.pro.vn -tailieu.vn 58 ... CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TUẤN MINH - HÀ NỘI 2.1 Khái quát công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà. .. luận quản trị nhân lực doanh nghiệp Chƣơng 2: Đặc điểm công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Hà Nội Chƣơng 3: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh. .. ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lí luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm công ty TNHH xây dựng phát triển Tuấn Minh - Thực trạng công tác quản trị nhân