Nghiên cứu công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH dệt may tùng bách

LỜI CẢM ƠN Lời cho em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể Ban Giám hiệu, Khoa Kinh tế Quản trị KD - Trường Đại Học Lâm Nghiệp tạo điều kiệnchoemđượclàmkhóaluậnnày,đâylàmộtcơhộitốtchoemcóthểthực hành kỹ học lớp giúp ích lớn để emcàngngày tự tin thân mìnhhơn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô giáo - Giáo viên hướngdẫn Th.s Nguyễn Thu Trang suốt thời gian vừa qua khơng quản ngại khó khăn nhiệt tình dạy, giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệpnày Em xin gửi lời cảm ơn đến toàn cán nhân viên Công ty TNHH dệt may Tùng Bách, đặc biệt Anh, Chị Phòng Tài Kế tốn, phịng Kinh doanh, người trực tiếp hướng dẫn, đạo cho em nhiều kinh nghiệm quý báu suốt thời gian thực tập Công ty Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể bạn bè, người thân, gia đình, người ln bên cạnh em cổ vũ tinh thần lớn lao ủng hộ em suốt thời gian vừa qua để em hoàn thành tốt chuyên đề Do thân hạn chế định chuyên môn thời gian thực đề tài ngắn nên không tránh khỏi sai sót q trình thực đề tài Kính mong nhận góp ý thầy, cô giáo khoa bạn để chuyên đề hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực tập Hoàng Thị Hạnh Hoa MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý nghiên cứu .1 2.Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu 5.2 Phương pháp phân tích số liệu 5.3 Phương pháp xử lý số liệu Kết cấu khóa luận bao gồm chương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trị doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm .5 1.1.2 Vai trị cơng tác tiêu thụ .5 1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.2.3 Tổ chức công tác tiêu thụ 13 1.2.4.Chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm 18 CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH DỆT MAY TÙNG BÁCH .22 2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH dệt may Tùng Bách 22 2.1.1.Thông tin công ty TNHH dệt may Tùng Bách .22 2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 22 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .22 2.3 Đặc điểm sản phẩm thị trường công ty 23 2.3.1 Đặc điểm sản phẩm công ty 23 2.3.2 Đặc điểm thị trường công ty 23 2.4 Đặc điểm nguồn lực sản xuất kinh doanh công ty 24 2.4.1 Đặc điểm sở vật chất công ty 24 2.4.2 Đặc điểm lao động công ty 25 2.4.3 Đặc điểm vốn sản xuất kinh doanh công ty 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH DỆT MAY TÙNG BÁCH 30 3.1 Đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm tiêu vật 30 3.2 Kết hoạt động thụ công ty tiêu giátrị 31 3.3 Thực trạng hoạt động tiêu thụ công ty 34 3.3.1 Công tác nghiên cứu thị trường 34 3.3.2.Chiến lược tiêu thụ sản phẩm .35 3.3.3 Tổ chức hoạt động tiêu thụ 43 3.3.4 Đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 47 3.3.5 Những nhận xét chung hoạt động tiêu thụ công ty 49 3.3.6 Nhận xét chung hoạt động tiêu thụ công ty 50 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CCDC Doanh thu DTT Doanh thu CSH Chủ sở hữu SXKD Sản xuất kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp VCSH Vốn chủ sở hữu KD Kinh doanh DANH MỤC BẢNG Bả ng 2.4.1 Thống kê sở vật chất kỹ thuật công ty năm 2017 24 Bả ng 2.4.2 Đặc điểm lao động công ty 25 Bảng 2.4.3 Đặc điểm vốn sản xuất kinh doanh công ty 27 Bảng 3.1: Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm tiêu vật 30 Bảng 3.2: Kết sản xuất kinh doanh tiêu giá trị 32 Bảng 3.3.1: So sánh giá sản phẩm khăn công ty với giá sản phẩm tương tự thị trường 36 Bảng 3.3.2:Chính sách giá 37 Bảng 3.3.3: Chính sách tiêu thụ qua kênh phân phối 41 Bảng 3.3.5.: Hiệu tiêu thụ sản phẩm 47 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 01: Nội dung hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Sơ đồ 02: Các kiểu kênh phân phối hàng hoá 10 Sơ đồ 03: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 23 Sơ đồ 04: Kênh phân phối công ty 40 Sơ đồ 05: Sơ đồ công cụ xúc tiến hỗn hợp công ty 43 ĐẶT VẤN ĐỀ Lý nghiên cứu Trong điều kiện kinh tế nay, có nhiều doanh nghiệp tồn tại, phát triển tốt song có khơng doanh nghiệp đà phá sản, giải thể Để tồn phát triển điều kiện cần thiết sản phẩm họ tìm vị trí thị trường mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Kết tiêu thụ sản phẩm phản ánh tính đắn mục tiêu chiến lược kinh doanh, chất lượng công tác máy quản lý doanh nghiệp nói chung phận tiêu thụ nói riêng Do hoạt động tiêu thụ có ý nghĩa quan trọng tất doanh nghiệp có doanh nghiệp dệt may Đặc biệt năm gần thị trường dệt maytại Việt Nam phát triển sôi động, đặc biệt dệt may khăn mặt Nhiều doanh nghiệp đời sản xuất kinh doanh lĩnh vực Chính cạnh tranh sản xuất phân phối sản phẩm dệt may lớn Làm để sản phẩm doanh nghiệp có dấu ấn thị trường, đưa nhiều đến tay người tiêu dùng cơng tác tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng hết Công ty TNHH Dệt may Tùng Bách, thành lập năm 2007 làm lĩnh vực sản xuất tiêu thụ khăn mặt Thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty thị trường khăn mặt địa bàn Hà Nội Đây thị trường nhiều tiềm năng, nhu cầu đa dạng khó tính việc tiêu dùng sản phẩm khăn mặt Nhận thức vai trò hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách” 2.Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Dệt may Tùng Bách từ tìm giải pháp góp phần đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa sở lý luận công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp +Đánh giá trạng hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Tùng Bách + Đề xuất số giải pháp góp phần đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cơng ty TNHH dệt may Tùng Bách - Phạm vi nghiên cứu  Về nội dung: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách  Về không gian: Tại công ty TNHH dệt may Tùng Bách  Về thời gian: Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty nghiên cứu qua năm 2015 – 2017 Nội dung nghiên cứu - Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách - Nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty - Phân tích tình hình kết tiêu thụ hàng hố Công ty - Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Công ty Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu Số liệu nghiên cứu đề tài chủ yếu số liệu thứ cấp thu thập từ cơng ty như: báo cáo tài công ty năm 2015, 2016, 2017, báo cáo thống kê tình hình lao động, sở vật chất kỹ thuật báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp,… Bên cạnh đó, đề tài thực dựa việc tổng hợp kiến thức học trường, thu thập số thơng tin từ internet, sách báo có liên quan để phục vụ cho việc đánh giá Ngoài ra, đề tài thu thập số liệu phương pháp chuyên gia như: vấn, lấy ý kiến cán nhân viên công ty 5.2 Phương phápphân tích số liệu - Phương pháp tỷ trọng: dùng để nghiên cứu kết cấu tiêu phân tích Công ty - Phương pháp tỉ số: nhằm xem xét tiêu hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Phương pháp so sánh: +Phương pháp so sánh số tuyệt đối: Là kết phép trừ trị số kì phân tích với kì gốc tiêu kinh tế ∆y = y₁ - y₀ Trong đó: y₀: tiêu kỳ gốc y₁: tiêu kỳ phân tích ∆y: chênh lệch tăng giảm tiêu kinh tế Phương pháp sử dụng để so sánh số liệu năm hành với số liệu năm trước để xem xét biến động đó, tạo sở để tìm biện pháp khắc phục +Phương pháp so sánh số tương đối:  Dựa vào tốc độ phát triển liên hoàn: Tốc độ phát triển liên hoàn kết phép chia trị số kỳ nghiên cứu với trị số kỳ nghiên cứu đứng liền kề trước θlh = x 100(%) Trong đó: Yi: Trị số kỳ nghiên cứu sau Yi-1: Trị số kỳ nghiên cứu trước ℎ: Tốc độ phát triển liên hoàn o Dựa vào tốc độ phát triển bình quân: Tốc độ phát triển bình quân số bình quân nhân tốc độ phát triển liên hồn, phản ánh tốc độ phát triển bình quân suốt thời gian nghiên cứu θbq = … = ∏ 5.3 Phương pháp xử lý số liệu Sử dụng phần mềm Word, Exel máy tính CASIO để tính tốn sốliệu Kết cấu khóa luận bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Đặc điểm công ty TNHH dệt may Tùng Bách Bảng 3.3.3: Chính sách tiêu thụ qua kênh phân phối Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Chỉ tiêu TĐ PTBQ Giá trị (đồng) TT(%) Giá trị (đồng) TT(%) Giá trị (đồng) 111,33 112.560.123 Khăn tắm 60m2 98.723.650 Kênh tiêu thụ trực tiếp 42.650.324 43,20 48.790.600 44,39 114,40 25.608.564 Kênh tiêu thụ gián tiếp 21.369.452 21,65 22.462.133 20,44 105,11 Kênh qua cấp 34.703.874 35,15 38.655.267 35,17 Khăn bếp 109.908.000 TĐPTLH(%) 1.349.652.130 1.534.762.040 TT(%) TĐPTLH(%) 102,41 106,78 22,75 52,49 77,49 39.621.834 35,20 176,39 136,17 111,39 47.329.725 42,05 122,44 116,78 113,72 1.789.632.150 116,61 115,15 Kênh tiêu thụ trực tiếp 566.321.410 41,96 632.687.456 41,22 111,72 195.215.856 10,91 30,86 58,71 Kênh tiêu thụ gián tiếp 326.541.300 24,19 432.100.896 28,15 132,33 592.860.732 33,13 137,20 134,74 Kênh qua cấp 456.789.420 33,84 469.973.688 30,62 102,89 1.001.555.562 55,96 213,11 148,07 Sợi dệt 20/1 CD 171.298.382 210,52 416.452.001 115,48 155,92 360.613.361 Kênh tiêu thụ trực tiếp 85.326.941 49,81 113.000.634 31,34 132,43 275.879.616 66,25 244,14 179,81 Kênh tiêu thụ gián tiếp 36.524.731 21,32 123.000.693 34,11 336,76 39.741.090 9,54 32,31 104,31 Kênh qua cấp 49.446.710 28,87 124.612.034 34,56 252,01 100.831.295 24,21 80,92 142,80 ( Nguồn: Phịng Tài Kếtốn) 41 3.3.2.4 Chiến lược xúc tiến Ngồi sách hoạt động xúc tiến BH quan trọng DN Cơng ty, Cơng ty trọng cơng việc này.Xúc tiến hỗn hợp hay truyền thông marketing hoạt động truyền tin sản phẩm DN tìm KH để thuyết phục họ mua hàng thơng qua phương tiện khác Hiện sách xúc tiến hỗn hợp ngày công ty coi trọng mà có tác dụng lớn Người tiêu dùng mua sản phẩm mà họ khơng biết hãng sản xuất nào, có phải sản phẩm tiếng không? Chất lượng tốt hay khơng? Các đặc tính sử dụng nào? Vì vây, trình định mua q trình lâu dài khơng đơn giản, họ có thơng tin đầy đủ hàng hố, hiểu biết nó, đặc biệt hình thức bên ngồi, kiểu dáng, chất lượng, để phù hợp với thị hiếu, sở thích khả củahọ Hiện có nhiều cơng cụ xúc tiến hỗn hợp công ty áp dụng số hình thức như: Tổ chức chương trình khuyến mại, làm quà tặng kèm, , tiếp thị đến đại lý bán lẻ, siêu thị khuyến mại 8/3, 20/11, dịp lễ tết….trên toàn quốc, Bán hàng cá nhân (trực tiếp BH cho KH): cơng ty chưa có hình thức bán hàng cá nhân, điều công ty cần phải khắc phục Quảng cáo: quảng cáo qua trang web cá nhân, shoppe, lazada… Tuyên truyền: cấu công ty cịn nhỏ nên hạn chế hình thức tun truyền 42 Khuyến mại Quảng cáo Xúc tiến hỗn hợp Bán hàng cá nhân Tuyên truyền Tiếp thị Sơ đồ 05: Sơ đồ công cụ xúc tiến hỗn hợp công ty Mặt khác Côngtyluôn thông báo giá cả, mẫu mã sản phẩm cho bạn hàng qua thư điềuchỉnh giá mặt hàng có thay đổi nhằm giúp bạn hàngcậpnhậtkịpthờiđểcóthểđiềuchỉnhmộtcáchhợplý 3.3.3 Tổ chức hoạt động tiêu thụ 3.3.3.1 Lập kế hoạch tiêu thụ Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn hạn chế, chưa phát huy khả lập kế hoạch Đây điểm yếu công ty cần phải khắc phục 3.3.3.2 Xây dựng lực lượng bán hàng Hiện công ty tập trung vào hình thức lực lượng bán hàng bên : Do cơng ty có quy mơ nhỏ nên lực lượng bán hàng đối tượng giám đốc Giám đốc trực tiếp liên hệ với khách hàng thơng qua điện thoại, trao đổi qua Zalo,… Và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Lực lượng coi lực lượng chủ yếu công ty lực lượng hỗ trợ bán hàng hoạt động bên ngồi 3.3.3.3 Hình thức bán hàng Bán hàng cách bán hàng mà người bán người mua đối mặt tiếp xúc với trao đổi thơng tin hàng hố Q trình bán hàng trình bao gồm giai đoạn: Chuẩn bị bán hàng, tiến hành bán hàng công 43 việc sau bánhàng Bán hàng trình vận động vốn KD từ hình thái hàng hố sang hình thái tiền tệ Đây giai đoạn cuối khâu quan trọng nhấttrongtồnbộqtrìnhKDcủaDNthươngmại.CácDNcóthểbánhàng theo phương thức bán hàng hình thức khác như: Bán bn, bánlẻ, đại lý ký gửi, phương thức trả góp, thơng qua môi giới, bán hàng qua mạng, qua điệnthoại, Hình thức bán hàng mà Cơng ty áp dụng bán hàng theo phương thức bán lẻ bán buôn, bán hàng qua điện thoại.Ưu điểm hình thức bán lẻ DN có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với KH, nắm bắt nhanh nhạy đốivớisựthayđổicủacầu,sựthayđổicủathịhiếungườitiêudùngvàkhơng tốnkémchiphíquacáckhâutrunggian,từđócónhữngbiệnpháp,phương án thích hợp Nhược điểm hình thức khối l ợng sản phẩm tiêuthụ chậm, thu hồi vốn chậm Hình thức bán bn bán với số lượng lớn khối lượng sản phẩm tiêu thụnhanh 3.3.3.4 Tổ chức tốn Hiện Cơng ty có hai phương thức tốn, tốn tốn chậm Thanh tốn có lợi nhiều cho cơng ty, giúp Cơng ty quay vòng vốn nhanh Mặc dù thu khoản nợ xong số tiền cho KH nợ cao tăng qua năm Qua bảng số liệu 3.3.4 thấy qua năm tỷ trọng toán cao tỷ trọng toán chậm với tốc độ phát triển bình quân 125,83% Cụ thể, năm 2016 tỉ trọng số tiền toán 15,64% tương đương với số tiền là643.551.738 đồng khimứcthanh toán chậm 84,36% tương ứng với số tiền 3.470.490.536đồng Năm 2017 tỷ trọng toán 39,95% tăng,31% so với năm 2016 đồng thời tăng lượng 334.252.640 đồng với tốc độ phát 44 triển liên hoàn 83.62% 45 Bảng 3.3.4: DT tiêu thụ theo phương thức toán Năm 2015 Phương thức toán I Thanh toán Thanh toán tiền mặt Thanh toán chuyển khoản II Thanh toán chậm Đã thu tiền Chưa thu tiền Tổng Năm 2016 Giá trị (đồng) TĐPTLH % Giá trị (đồng) TT% Năm 2017 Giá trị (đồng) TT% TĐPTLH % TĐPTB Q% TT% 1.398.545.484 90,46 643.551.738 15,64 46,02 977.804.378 39,95 151,94 83,62 1.390.763.406 89,95 591.001.073 14,37 42,49 742.627.873 30,34 125,66 73,07 7.782.078 0,50 52.550.665 1,28 675,28 235.176.505 9,61 447,52 549,73 147.566.076 9,54 3.470.490.536 84,36 2.351,82 1.470.069.280 60,05 42,36 315,63 84.556.745 5,47 2.646.153.066 64,32 3.129,44 898.549.741 36,71 33,96 325,98 63.009.331 4,08 824.337.470 20,04 1.308,28 571.519.539 23,35 69,33 301,17 1.546.111.560 100 4.114.042.274 100 266,09 2.447.873.658 100 59,50 125,83 ( Nguồn: Phịng Tài Kếtốn) 46 3.3.3.5 Dịch vụ trước sau bán hàng Dịch vụ trước bán hàng: Nhân viên trực tiếp gặp gỡ KH để tư vấnvề cơng dụng, chọn loại sản phẩm, tính phù hợp Hỗ trợ KH việc thiết kế địa điểm đặt sản phẩm vấn đề phát sinh trình sử dụng Dịch vụ bán hàng: Ngay sau nhận yêu cầu KH, công ty cử nhân viên chuyên môn hỗ trợ KH việc tư vấn Đồng thờihướngdẫnnhữngkỹnăngcơbảntrongviệcsửdụngsảnphẩm 3.3.4 Đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bảng 3.3.5.: Hiệu tiêu thụ sản phẩm STT Tiêu Chí ĐVT Năm 2015 Giá trị Năm 2016 Giá trị Năm 2017 Giá trị Tổng DT Đồng 1.546.111.560 4.142.261.774 1.948.689.789 DT Lợi nhuận trước thuế Vốn KD Giá vốn hàng bán Đồng 1.546.111.560 4.142.261.774 1.948.689.789 Đồng 46.726.933 Đồng Đồng 300.600.559 1.198.441.566 Đồng 300.600.559 Lần 5,14 Lần 1,29 Lần 0,16 0,16 0,02 10 Chi phí Quản lý kinh doanh Các tiêu đánh giá DT/Chi phí Quản lý kinh doanh DT/Giá vốn hàng bán Lợi nhuận/Chi phí Quản lý kinh doanh 11 Lợi nhuận/Giá vốn hàng bán lần 0,04 12 Chỉ số doanh lợi tiêu thụ = (3/1) Lần 0,03 13 Tỷ suất Lợi nhuận/Vốn KD = (3/4) Lần 0,16 75.741.822 484.668.564 3.553.631.888 556.216.916 1.948.689.789 484.668.564 556.216.916 8,55 3,50 1,17 1,00 0,02 0,16 ( Nguồn: Phịng Tài Kế tốn tác giả tự tổng hợp) 47 48 Qua bảng số liệu 3.3.5 ta thấy tiêu đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm DN tăng nhẹ qua năm, cụ thể là: + Chỉ tiêu DT/Chi phí Quản lý qua năm không từ 5,14 lần năm 2015 lên 8,55 năm 2016; giảm 3,5 lần năm 2017 Tỷ số cho biết đồng chi phí QLDN năm 2015, 2016, 2017 bỏ DN thu 5,14;8,55;3,5đồng DT + Chỉ tiêu DT/Giá vốn hàng bán qua năm giảm, cụ thể Năm 2015 tiêu đạt 1,29 lần, đến năm 2016 giảm 1,17 lần so với năm 2015 năm 2017 giảm 1% so với năm 2016, chứng tỏ DN quản lý chi phí hiệu làm DT giảm Chỉ tiêu cho biết đồng chi phí năm 2015, 2017 2017 DN bỏ thu là: 1,29;1,17;1,0 đồng DT cho DN + Chỉ tiêu Lợi nhuận/Chi phí Quản lý kin doanh qua năm giảm năm sau thấp năm trước, chứng tỏ DN sử dụng chi phí chưa hiệu Năm 2015, 2016và 2017 tiêu Lợi nhuận/Chi phí Quản lý KD qua năm cho biết đồng chi phí quản lý KD bỏ thu 0,16;0,16.-0,1 đồng lợi nhuận + Chỉ tiêu Lợi nhuận/Giá vốn hàng bán giảm qua năm từ 0,04 năm 2015 lần xuống 0,03 lần năm 2016 Chỉ số cho biết đồng giá vốnbỏ vào KD năm 2012, 2013, 2014 DN thu 0,04;0,03,-0,03 đồng Nhìn chung, qua năm hoạt động kinh Công ty diễn liên tục, doanh thu, lợi nhuận giảm dần qua năm Nguyên nhân kinh tế khó khăn, chi phí tăng lên nhanh, hàng hố bán giảm làm cho doanh thu lợi nhuận giảm dần, Vậy Công ty cần phải trọng nhiều cơng tác quản lý chi phí, xây dựng kế hoạch tiêu thụ hàng hoá tốt để nâng cao hiệu hoạt độngKD 3.3.5 Những nhận xét chung hoạt động tiêu thụ công ty 3.3.5.1 Ưu điểm - Công ty cố gắng đầu tư mua sắm trang thiết bị đại phù hợp với điều kiện sản xuất đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng 49 - Mơ hình tổ chức máy công ty đơn giản gọn nhẹ, chức phòng ban minh bạch rõ ràng Tuy chưa hồn hảo phù hợp với quy mơ hoạt động thị trường tiêu thụ 3.3.5.2 Hạn chế - Công tác tổ chức bán hàng hoạt độg quan hệ cơng chúng khuyến cịn đơn sơ, chưa quan tâm trọng từ lãnh đạo công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm chưa phát triển mạnh mẽ Từ trước tới công ty, cơng ty sửa dụng hình thức phân phối tới đại lý bán buôn bán lẻ chưa thực trọng tới thực công tác quảng cáo giúp đẩy mạnh giá trị thương hiệu Quảng cáo hoạt động tốn kém, đòi hỏi mức độ nghiên cứu tìm tịi cao với mơi trường cạnh tranh gay gắt tới từ nhiều thương hiệu, công ty từ ngồi nước hoạt động thiếu - Bên cạnh cơng ty cịn hạn chế nhân lực trí lực Cơng ty khơng có phịng marketing để tìm hiểu nhu cầu sở thích khách hàng , khơng có nhân để triển khai chiến lược kinh doanh hay phát triển để theo kịp thị trường nên nhiều sản phẩm mẫu mã đơn giản, chưa phong phú chưa phù hợp với khách hàng mục tiêu - Trên ưu điểm nhươc điểm công ty tiêu thụ sản phẩm Chúng có tác động trực tiếp tới hiệu kinh doanh nói chung hiệu tiêu thụ sản phẩm nói riêng công ty Cần dựa vào ưu điểm để góp phần hồn thiện Đồng thời dựa vào nhược điểm để góp phần hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm, nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm kinh doanh công ty 3.3.6Nhận xét chung hoạt động tiêu thụ công ty Ngày với vị trí đặc biệt quan trọng, tiêu thụ sản phẩm cầu nối để doanh nghiệp Việt Nam tham gia hội nhập Yêu cầu chất lượng mẫu mã sản phẩm ngày trờ nên khó khăn kỹ tính Qua việc phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách 50 xin mạnh dạn đề xuất số gải pháp, ý kiến nhằm góp phần hồn thiện thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty sau: 3.3.6.1 Tổ chức hoạt động tiêu thụ sảnphẩm *Nghiên cứu thịtrường Hiện nay, thị trường sản phẩm khăn đa dạng chủng loại mẫu mã Mục tiêu phát triển công ty TNHH dệt may Tùng Bách không bao chùm chiếm lĩnh thị trường, mà tiến xa tiến tới xuất nước khu vực Công ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnhnhư: - Tiếnhànhthâmnhậpthịtrườngvàmởrộngthịtrường.Vậy nên công ty cần trọng mặt hàngnày - Công ty phải thành lập quỹ cho hoạt động nghiên cứu thị trường cơng việc quan trọng, nguồn kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: Môi trường, tâm lý, nhu cầu sử dụng tiêu thụ hàng hố khuvực - Cơng ty phải tăng cường nghiên cứu sâu rộng thị hiếu, tìm hiểu thị trường,bámsátvànắmbắtthơngtinphảnhồitừphíaKH * Xây dựng hình thức bán hàng Hiện Cơng ty áp dụng tốt hình thức bán bn, cịn hình thức bán lẻthìchưahiệuquả.VớihìnhthứcbánbnCơngtysẽbánđượcvớiđơn đặthàng lớn, có nhiều hợp đồng, qua hàng hố tiêu thụ nhiều làm DT, lợinhuậntăng,lượngtồnkhogiảmvàtốcđộquayvịngvốnsẽcaohơn Ngồi hình thức bán lẻ cơng ty nghiên cứu thêm số hình thức bán hàng khác như: Bán hàng truyền thống, truyền hình, qua điện thoại, bán hàng quamạng, 3.3.6.2 Xây dựng sách tiêuthụ 51 * Xây dựng sách sảnphẩm Việc khai thác hết đoạn thị trường yếu tố quan trọng doanh nghiệp.Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý, trước hếtCơng ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình trạng cạnh tranh thị trường Một sách sản phẩm được coi đắn giúp đảm bảo cho Cơng ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ Vì vậycơngtykhơngngừngđưaranhữngsảnphẩmvớichấtlượng,mẫumã, giá hợp lý * Xây dựng sách giácả Giá hàng hố khơng phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ BH Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ Công ty Hiện giá sản phẩm vào: - Chi phí nguyên vật liệu đầuvào - Nhu cầu sử dụng củaKH - Mức thuế nhà nước quyđịnh Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mụctiêuchiếnlượcKDđốivớitừngđốitượngKH.Hiệnnaygiábáncác sảnphẩm công ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ cơng ty phải xây dựngđượcgiábánsaochophùhợp,linhhoạttheomùavớitừngloạihàng hố điều chỉnh giá khuyến khích cho hoạt động tiêu thụ KH đặt với số lượng nhiều, ít, tốn nhanh haychậm Một điều đáng ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh, phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh * Xây dựng kênh phânphối Phát triển mạng lưới phân phối thoả mãn nhu cầu KH đưa sản 52 phẩm đến tận tay người tiêu dùng sử dụng cách nhanh khai thác triệt để vùng thị trường việc xây dựng phương án khác cho kênh phânphối Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng DT thu lợi nhuận, Công ty cần phải đưa phương thức tốt để phân phối có hiệu để mở rộng, đáp ứng nhu cầu thị trường địa bàn khu vực thị trường mục tiêu Hiện cơng ty áp dụng tốt kênh phân phối trực tiếp nhƣng kênh chậm pháp triển khách hàng quen với sản phẩm lấy từ đại lý Vì mục tiêu đặt thấu hiểu suy nghĩ người tiêu dùng cuối * Xây dựng sách xúc tiến hỗnhợp Công tác tổ chức bán hàng hoạt động quan hệ cơng chúng khuyến cịn đơn sơ, chưa quan tâm trọng từ lãnh đạo công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm chưa phát triển mạnh mẽ Từ trước tới công ty, cơng ty sửa dụng hình thức phân phối tới đại lý bán buôn bán lẻ chưa thực trọng tới thực công tác quảng cáo giúp đẩy mạnh giá trị thương hiệu Quảng cáo hoạt động tốn kém, đòi hoie mức độ nghiên cứu tìm tịi cao với mơi trường cạnh tranh gay gắt tới từ nhiều thương hiệu, công ty từ ngồi nước hoạt động thiếu 53 KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm yếu tố quan trọng định tới sống doanh nghiệp kinh tế thị trường hội nhập đầy biến động, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vô cần thiết Xuất phát từ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất KD lĩnh vực KD DN Vì thời gian thực tập Công ty TNHH dệt may Tùng Bách, nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách” Đề tài kết thu sở vận dụng, nghiên cứu kiến thức học trình tìm hiểu thực tiễn hoạt động tiêu thụ sản phẩm Côngty Trongđềtàinàytơiđãtrìnhbàyđượcmộtsốcơsởlýluậncơbảnvềhoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệ p Tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Qua nghiên cứu Công ty, tơi nhận thấy ngồi mặt đạt cơng ty số mặt tồn hoạt động thụ như: Lực lượng nhân viên non trẻ chưa có kinh nghiệm, kênh bán hàng cịn đơn giản, sản phẩm chưa đa dạng phong phú, công tác xúc tiến dịch vụ bán hàng chưa đạt hiệu quả, Từ đề phương hướng, số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm chủ yếu như: sách giá, xây dựng kênh phân phối, sách xúc tiến hỗn hợp Hoàn thiện tổ chức hoạt động tiêu thụ: nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhà cung cấp, khách hàng lâu dài xây dựng hình thức bán hàng Do trình độ thân hạn chế, thời gian nghiên cứu ngắn nên khố luận khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Do kính mong giúp đỡ đóng góp ý kiến thầy giáo bạn bè để khóa luận hoàn thiệnhơn 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cô ng ty TNHH dệ t may Tù ng Bá ch, Bá o cá o tà i chı́nh nă m 2016,2017 Nguyễn Minh Đạo (2000), Marketing, Nhà xuất Thốngkê P Kotler (1998), Quản trị Marketing, NXB Thốngkê Phạm Cơng Đồn, Nguyễn Cảnh Lịch (2004), Kinh tế Doanh Nghiệp Thương mại, Nhà xuất Thống kê HồngMinhĐường-NguyễnThừaLộc(2005),GiáotrìnhquảntrịDN, Nhà xuất Lao Động - Xã hội VũThuỷDương,PhạmVũLuận,BùiMinhLý (2001), QuảntrịDoanhnghiệp Thương mại, Nhà Xuất Đại học Quốc gia Hà Nội J.M Corner, Lê Thị Hiệp Thương, Nguyến Văn Quyên (dịch) (1995),Quản trị bán hàng, NXB Thốngkê Nguyễn Kế Tuấn (1997), Giáo trình Quản trị hoạt động thương mạicủa doanh nghiệp công nghiệp, NXB Giáodục ... CÔNG TY TNHH DỆT MAY TÙNG BÁCH 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH dệt may Tùng Bách 2.1.1.Thông tin công ty TNHH dệt may Tùng Bách Thông tin công ty TNHH dệt may Tùng Bách - Tên công. .. nghiên cứu  Về nội dung: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách  Về không gian: Tại công ty TNHH dệt may Tùng Bách  Về thời gian: Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty nghiên cứu. .. tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dệt may Tùng Bách Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cơng ty TNHH dệt may Tùng Bách - Phạm vi nghiên