Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thừa thiên huế TT

PHẦN I: MỞ ĐẦU Các nghiên cứu văn hóa tổ chức nhà nghiên cứu nước nước quan tâm thập kỷ vừa qua, ảnh hưởng tác động đến thành cơng doanh nghiệp Trước có nhiều nhà nghiên cứu văn hóa tổ chức vào đầu năm 1970, phải đến năm 1980 khoa học quản trị sử dụng rộng khắp khái niệm văn hóa tổ chức (Hatch, 1993) [47] Các nghiên cứu văn hóa tổ chức thành phần quan trọng nghiên cứu hành vi, hiểu người môi trường doanh nghiệp, điều ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp để đạt đến mục tiêu mong muốn Các nghiên cứu Denison (1982, 1990) [33,34], Kotter (1992) [60], Huang (2003) [53], Lee (2004) [63], Zakari (2013) [97], cho thấy đặc điểm văn hóa tổ chức ảnh hưởng thuận chiều đến kết hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên khái niệm đặc điểm văn hóa tổ chức nhà nghiên cứu bàn luận tiếp tục hoàn thiện Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng công cụ tài chính, phi tài kết hợp hai để đo lường kết hoạt động doanh nghiệp Tùy trường hợp cụ thể mà người nghiên cứu lựa chọn công cụ đánh giá phù hợp Nhiều nghiên cứu nước văn hóa tổ chức ngày quan tâm, bên cạnh nghiên cứu chuyên gia văn hóa Dương Thị Liễu (2010) [13], Nguyễn Hoàng Ánh (2004) [4], Nguyễn Mạnh Quân (2011) [12], Trịnh Quốc Trị (2009) [17],… đề tài nhà nghiên cứu đo lường, đánh giá xây dựng văn hóa tổ chức ngày nhiều hơn, đưa đóng góp có ý nghĩa văn hóa tổ chức doanh nghiệp Việt Nam Thừa Thiên Huế tỉnh đóng vai trị cầu nối hai miền Bắc - Nam, xác định bốn tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm miền Trung Cơ cấu kinh tế tỉnh Thừa Thiên Huế chuyển dịch hướng, cơng nghiệp du lịch - dịch vụ chiếm gần 78% GDP Tồn tỉnh Thừa Thiên Huế có 3622 doanh nghiệp hoạt động, chủ yếu doanh nghiệp vừa, nhỏ siêu nhỏ (Niên giám thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế 2018) [1] Trong nhiều loại hình doanh nghiệp tồn phát triển Trong xu hướng tồn cầu hố, văn hố doanh nghiệp quốc gia sử dụng nguồn lực giá trị hoạt động Tại Việt Nam nói chung Thừa Thiên Huế nói riêng có nhiều doanh nghiệp tiến hành xây dựng phát triển mơ hình văn hố tổ chức phù hợp cho tồn phát triển Dựa đặc điểm, mạnh ngành, lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp xây dựng nét văn hố riêng cho Tuy nhiên việc nghiên cứu dừng lại việc bàn luận lý thuyết chưa có mơ hình đo lường phù hợp để phản ánh chân thực văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Nghiên cứu định lượng văn hóa tổ chức thường thực nước phát triển thực nước phát triển (Davidson, 2003) [31] Ở Việt Nam nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp hạn chế chưa có nghiên cứu vấn đề bối cảnh doanh nghiệp Thừa Thiên Huế Bên cạnh đó, đa số doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế phần lớn doanh nghiệp vừa nhỏ, việc ý thức để xây dựng, vun đắp cho văn hóa tổ chức nhìn chung chưa cao, để nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp đóng góp văn hóa tổ chức có vai trị quan trọng Thêm vào đó, việc tìm hiểu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp, khách hàng, nhà đầu tư, quyền để có nhìn sâu sắc, tồn diện kết hoạt động doanh nghiệp khía cạnh văn hóa Trên sở đó, luận án đề xuất hàm ý quản trị dựa kết tìm nghiên cứu nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao kết hoạt động qua việc cải thiện đặc điểm văn hóa tổ chức Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu chung luận án phân tích đánh giá ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Trên sở luận án đưa số hàm ý quản trị nhằm cải thiện yếu tố văn hóa góp phần nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp đồng thời nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp - Nhận diện mô tả đặc điểm văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế - Phân tích ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu - Đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện văn hóa tổ chức đồng thời nhằm nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Câu hỏi nghiên cứu Nhằm giải mục tiêu nghiên cứu đặt ra, số câu hỏi nghiên cứu đặt sau: - Lý thuyết/ khung nghiên cứu phù hợp để đo lường đặc điểm văn hóa tổ chức kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ủng hộ cho mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp? - Đặc điểm văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nào? - Đặc điểm văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế ? - Thông qua việc cải thiện đặc điểm văn hóa tổ chức, làm để nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế thời gian tới? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án văn hóa tổ chức, kết hoạt động ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt nội dung: - Luận án tiếp cận mặt nội dung nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu - Luận án nghiên cứu văn hóa tổ chức, kết hoạt động ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Trong văn hóa tổ chức xem xét góc độ khái niệm đa chiều yếu tố văn hóa thành phần kết hoạt động tiếp cận góc độ đánh giá, cảm nhận đối tượng khảo sát tiêu tiêu tài phi tài Về mặt khơng gian: Luận án thu thập liệu văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Về mặt thời gian: Dữ liệu thứ cấp thu thập từ năm 2015 đến năm 2019; liệu sơ cấp thu thập năm 2018; hàm ý quản trị đưa đến năm 2025 Đóng góp luận án Về mặt lý luận: Luận án tổng hợp, phân tích đánh giá lý thuyết, kết nghiên cứu văn hóa tổ chức mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp nghiên cứu ngồi Vì vậy, kết nghiên cứu có đóng góp có ý nghĩa vào việc hệ thống hóa phát triển lý thuyết văn hóa tổ chức ảnh hưởng với kết hoạt động Luận án đề xuất giả thuyết nghiên cứu, xây dựng mơ hình lý thuyết thành cơng việc kiểm chứng ảnh hưởng hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Kết nghiên cứu khẳng định lại nghiên cứu trước vai trị quan trọng văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp dựa kết xử lý thống kê đáng tin cậy từ việc khảo sát phân tích 345 doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Luận án nghiên cứu đặc điểm văn hóa loại hình doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp ngồi nhà nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Mỗi loại hình doanh nghiệp có đặc điểm riêng biệt văn hóa tổ chức Đây đóng góp quan trọng góp phần làm sáng tỏ văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu Về mặt thực tiễn: Đối với doanh nghiệp: Theo Cameron (2015) [28] văn hóa trái tim linh hồn tổ chức, khơng thể ép buộc mà cần nuôi dưỡng Kết nghiên cứu Peter Waterman (1982) [75] điểm chung doanh nghiệp thành công sở hữu văn hóa xuất sắc (excellence) Do vậy, luận án có ý nghĩa mặt thực tiễn cung cấp minh chứng rõ ràng cho ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp, qua doanh nghiệp thấy rõ tầm quan trọng yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp thông qua tiêu tài phi tài Đây then chốt cho doanh nghiệp việc nhìn nhận tầm quan trọng việc xây dựng, nuôi dưỡng vun đắp cho văn hóa tổ chức doanh nghiệp, để từ góp phần làm tăng kết hoạt động doanh nghiệp Đối với nhà nghiên cứu trung tâm đào tạo: Đề tài tài liệu tham khảo có giá trị cho nhà nghiên cứu khoa học, giảng viên, sinh viên đối tượng quan tâm đến chủ đề nhiều vấn đề lý luận thực tiễn văn hóa tổ chức kết hoạt động tổng hợp, hệ thống hoàn thiện từ nghiên cứu Đối với nhà quản lý hoạch định sách: Kết nghiên cứu đề tài cung cấp hình ảnh chân thực tác động văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, qua nhà quản lý hoạch định sách, sở ban ngành có sở tin cậy để có định hướng chiến lược ban hành chủ trương thiết thực nhằm xây dựng nâng cao văn hóa tổ chức, từ góp phần cải thiện kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa tổ chức 1.1.1 Các quan niệm văn hóa Khái niệm văn hóa có nguồn gốc từ Latin gọi cultus Cultus có nghĩa trồng trọt, trồng trọt trái tự nhiên trồng trọt tinh thần nghĩa trồng trọt thích ứng với thiên nhiên, khai thác tự nhiên giáo dục, đào tạo người cộng đồng trở nên tốt đẹp Ở phương Đơng, văn hóa tiếng Hán có nghĩa gồm văn vẻ đẹp nhân tính, đẹp tri thức, trí tuệ người đạt tu dưỡng thân cách cai trị đắn người đứng đầu, hóa việc đem văn (cái đẹp, tốt, đúng) để cảm hóa, giáo dục thực hóa thực tiễn đời sống Như co thể nói văn hóa phương Đơng phương Tây mang nghĩa chung vun trồng nhân cách người xã hội, hoạt động tinh thần hướng đến điều tốt đẹp (Dương Thị Liễu, 2008) [7] Vậy văn hóa hiểu tồn giá trị vật chất tinh thần hoạt động người quan hệ với môi trường thiên nhiên môi trường xã hội lưu giữ, truyền thụ, tiếp biến từ hệ sang hệ khác nhằm trì phát triển sống cộng đồng, hướng đến đúng, tốt, đẹp Từ hoạt động người mối quan hệ người với môi trường thiên nhiên mơi trường xã hội hình thành nên lối sống, cách thức ứng xử, thái độ người vũ trụ nhau, biểu thành giá trị, hệ thống chuẩn mực xã hội, quan niệm biểu tượng hay hệ tư tưởng triết lý sống 1.1.2 Khái niệm văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức khái niệm biết với tên khác văn hóa doanh nghiệp hay văn hóa kinh doanh Là lĩnh vực nghiên cứu vài thập kỷ qua, định nghĩa khái niệm khác phản ánh mẻ vấn đề, tình trạng chưa thống cách tiếp cận, mối quan tâm, phạm vi ảnh hưởng vận dụng ngày rộng khái niệm Mặc dù thuật ngữ “văn hóa tổ chức” xuất muộn, khái niệm vận dụng sớm lĩnh vực quản lý doanh nghiệp nước phương Tây tên gọi “văn hóa” Văn hóa tổ chức biểu thị đồng thuận nhận thức tất thành viên tổ chức hệ thống giá trị chung có tác dụng phân biệt tổ chức với tổ chức khác (Forehand, 1964) [40] Mặc dù nhà nghiên cứu có nhiều quan niệm khác văn hóa tổ chức, hầu hết đồng ý văn hóa tổ chức gọi tập hợp giá trị, niềm tin mẫu hành vi hình thành sắc cốt lõi tổ chức giúp hình thành hành vi nhân viên Như hiểu văn hố tổ chức tồn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo trình sản xuất kinh doanh tác động tới tình cảm, lý trí hành vi thành viên phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hoá tổ chức gắn với đặc điểm dân tộc, giai đoạn phát triển doanh nhân, người lao động, đó, phong phú, đa dạng Văn hoá tổ chức sở toàn chủ trương, biện pháp cụ thể sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, chi phối kết hoạt động doanh nghiệp Chính vậy, nói thành cơng hay thất bại doanh nghiệp gắn văn hoá tổ chức doanh nghiệp 1.2 Khái niệm kết hoạt động doanh nghiệp 1.2.1 Một số quan niệm kết hoạt động doanh nghiệp Trong phạm vi nghiên cứu luận án kết hoạt động doanh nghiệp tiếp cận từ khái niệm tiêu chí đo lường chủ yếu Denison (2000) [36], kết hoạt động đo lường tổng hợp tiêu tài phi tài để đo lường cách toàn diện, rõ ràng kết hoạt động doanh nghiệp (Kplan Norton, 1993 [56], Abu Jarad, 2010 [19], Yesil, 2013 [95]) 1.2.2 Một số hệ thống tiêu đo lường kết hoạt động doanh nghiệp Đối với khái niệm kết hoạt động (Business Performance), nhiều nghiên cứu cho thấy đánh giá góc độ chủ quan khách quan Đánh giá chủ quan bao gồm việc tự đánh giá lãnh đạo doanh nghiệp kết hoạt động doanh nghiệp theo thang đo Likert, đánh giá khách quan dựa vào số tài chính, thị phần, doanh thu,…Một số nhà nghiên cứu dùng hai (Robinson Pearce, 1988 [78], Dawes, 1999 [32]) nhận thấy hai cách đánh giá có mối tương quan chặt chẽ với Uncles (2000) [91] tổng kết cho thấy nhiều nhà nghiên cứu sử dụng cách đánh giá chủ quan Có lẽ, dựa vào số tài thị trường đo lường kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khó khăn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt nước phát triển, doanh nghiệp thường e ngại việc công bố rộng rãi số tài doanh nghiệp (Ngai Ellis, 1998) [71] Theo Denison (2000) [36] nghiên cứu văn hóa tổ chức doanh nghiệp, ơng đưa số tiêu kết hoạt động doanh nghiệp có mối quan hệ với văn hóa tổ chức Các tiêu đo lường kết hoạt động doanh nghiệp, vừa tiêu tài vừa tiêu phi tài CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Khái quát đặc điểm doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu luận án Trên sở mục tiêu nghiên cứu luận án nhận diện khung lý thuyết đặc điểm văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu luận án đề xuất nhằm giải ảnh hưởng đặc điểm văn hóa đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn nghiên cứu Ngoài ra, luận án xem xét khác biệt quy mô doanh nghiệp số năm thành lập đến mối quan hệ văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp Qua tổng quan tài liệu, luận án lựa chọn mơ hình văn hóa tổ chức Denison (2000) [36] để nghiên cứu văn hóa tổ chức doanh nghiệp ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Các giả thuyết nghiên cứu luận án: H1: Sự tham gia ảnh hưởng thuận chiều đến kết hoạt động doanh nghiệp H2: Tính quán ảnh hưởng thuận chiều đến kết hoạt động doanh nghiệp H3: Khả thích ứng ảnh hưởng thuận chiều đến kết hoạt động doanh nghiệp H4: Sứ mệnh ảnh hưởng thuận chiều đến kết hoạt động doanh nghiệp Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp (Nguồn: Đề xuất tác giả) Ghi chú: Giả thuyết nghiên cứu Xem xét khác biệt đặc điểm doanh nghiệp đến mối quan hệ mơ hình nghiên cứu Ngồi luận án muốn xem xét khác biệt cẩu đặc điểm doanh nghiệp quy mô lao động số năm thành lập đến mối quan hệ văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 2.3 Phương pháp nghiên cứu 2.3.1 Nghiên cứu định tính 2.3.2 Nghiên cứu định lượng Đây giai đoạn khảo sát, thu thập liệu từ đối tượng điều tra thức quy mơ đủ lớn để chứng minh mặt thống kê mức độ phù hợp thang đo biến nghiên cứu đề xuất Trong giai đoạn kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA) hệ số tin cậy (Cronbach’s alpha) sử dụng để rút trích nhân tố sàng lọc biến quan sát có nội dung trùng lắp, thừa không đạt độ tin cậy Tiếp đến kỹ thuật phân tích nhân tố khẳng định (CFA) sử dụng để đánh giá phù hợp mơ hình với liệu thị trường kiểm định tính đơn hướng, giá trị phân biệt, giá trị hội tụ thang đo hiệu chỉnh có từ giai đoạn nghiên cứu sơ Kết thúc bước có thang đo thức để đo lường biến nghiên cứu luận án Tiếp đến, luận án tiến hành phân tích đặc điểm văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp dựa thang đo vừa xây dựng Cuối luận án kiểm chứng ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp thông qua mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 2.3.2.1 Kích thước mẫu phương pháp chọn mẫu nghiên cứu định lượng Về kích thước mẫu: Trong luận án này, kích thước mẫu nghiên cứu dựa phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) Vì vậy, kích thước mẫu xác định sau: Thứ nhất, theo Krejcie & Morgan (1970) [61] phương pháp xác định cỡ mẫu với công thức xác định sau: X *N*P*(1-P) n = ( ME *( N − 1)) + ( X * P(1 − P)) Trong đó: n cỡ mẫu X2: Giá trị Chi bình phương tương ứng với giá trị độ tin cậy bậc tự 1.962 N kích thước tổng thể xác định tổng số doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế theo số liệu thống kê năm 2017 [2] 3182 doanh nghiệp P tỷ lệ tượng nghiên cứu tổng thể, trường hợp lấy giá trị P = 0,5 để giá trị cỡ mẫu lớn điều kiện biến số khác không đổi ME (Margin of Error) sai số chọn mẫu trường hợp lựa chọn giá trị sai số 5% Với thơng số cơng thức Krejcie Morgan đề xuất cỡ mẫu là: Thứ hai, để phân tích EFA, theo Hair (2010) [63] kích thước mẫu tối thiểu 50, tốt 100 hay tỉ lệ quan sát/biến đo lường 5:1 nghĩa biến đo lường cần tối thiểu quan sát Với tổng số biến 65 bảng hỏi văn hóa tổ chức, số mẫu tối thiểu cho nghiên cứu 65 x = 325 Thứ ba, kích thước mẫu phải xem xét tương quan với số lượng thông số ước lượng Chẳng hạn, sử dụng phương pháp ước lượng hợp lý tối đa (ML – Maximum Likelihood), kích thước mẫu tối thiểu cho phân tích SEM từ 100 -150 (Anderson Gerbing, 1988, Tinsley, 1987) hay theo Kline (2010) kích thước mẫu đủ lớn cho phân tích SEM 200 Như vậy, kích thước mẫu xác định theo cách thứ gồm 343 thỏa mãn phân tích EFA, SEM nghiên cứu thực tiễn kinh tế xã hội Do đó, cỡ mẫu tối thiểu 343 chọn để thu thập liệu Để đảm bảo cỡ mẫu tối thiểu xác định, 700 bảng hỏi phát (hơn gấp đôi cỡ mẫu xác định) bảng hỏi thu 376/700 chiếm tỷ lệ 53,71% Trong số bảng hỏi thu về, 31 bảng hỏi bị loại không đầy đủ mặt nội dung, câu trả lời tập trung phương án, thiếu logic đánh giá Do đó, 345 bảng hỏi hợp lệ sử dụng chiếm 91,75% tổng số mẫu thu Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu đề xuất phương pháp chọn mẫu theo hạn ngạch (quota) nhóm đối tượng phân chia theo biến số địa bàn, khu vực Đối tượng tham gia đại diện cho doanh nghiệp thành phố Huế, thị xã huyện, cán lãnh đạo trưởng phó phịng ban chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 2.3.2.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu Kiểm định phân phối chuẩn Thống kê mơ tả Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) Kiểm định Kruskal Wallis Kiểm định ước lượng mơ hình phương pháp Bootstrap Phân tích cấu trúc đa nhóm Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Mơ hình cấu trúc tuyến tính (Structural Equation Model –SEM) CHƯƠNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 10 Bảng 3.1: Thống kê mô tả thơng tin mẫu nghiên cứu Tần Tiêu chí Phân loại Tần số suất (%) Nam 252 73,0 Giới tính Nữ 93 27,0 Dưới 30 tuổi 64 18,6 Từ 30 đến 40 tuổi 165 47,8 Độ tuổi Từ 40 đến 50 tuổi 95 27,5 Trên 50 tuổi 21 6,1 Đại học, đại học 314 91,0 Trình độ Cao đẳng, trung cấp, sơ cấp 29 8,4 học vấn Trung học phổ thơng 0,6 Giám đốc 79 22,9 Vị trí cơng Phó giám đốc 40 11,6 việc Trưởng/phó phịng 226 65,5 Dưới năm 56 16,2 110 31,9 Thâm niên Từ đến 10 năm công tác Từ 10 đến 20 năm 128 37,1 Trên 20 năm 51 14,8 Doanh nghiệp nhà nước 22 6,4 Loại hình Doanh nghiệp ngồi nhà 307 89,0 doanh nước nghiệp Doanh nghiệp có vốn đầu tư 16 4,6 nước ngồi Nơng lâm nghiệp thủy sản 2,0 Lĩnh vực Công nghiệp xây dựng 45 13,0 hoạt động Thương mại dịch vụ 293 84,9 Thành phố Huế 243 70,4 Thị xã Hương Thủy 36 10,4 Thị xã Hương Trà 18 5,2 Huyện A Lưới 1,4 Địa điểm doanh Huyện Nam Đông 1,2 nghiệp Huyện Phong Điên 2,6 Huyện Phú Lộc 12 3,5 Huyện Phú Vang 13 3,8 Huyện Quảng Điền 1,4 Số lượng Dưới 10 người 44 12,8 nhân Từ 10 đến 49 người 159 46,1 Từ 50 đến 199 người 116 33,6 11 Tần suất (%) Từ 200 đến 299 người 2,3 doanh Trên 300 người 18 5,2 Dưới năm 88 25,5 Số năm Từ đến năm 117 33,9 thành lập doanh Từ 10 đến 20 năm 70 20,3 nghiệp Trên 20 năm 70 20,3 (Nguồn: Xử lý liệu năm 2018) 3.2 Kiểm định thang đo biến nghiên cứu 3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 3.2.2 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 3.3 Đánh giá chung văn hóa tổ chức doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế Theo mơ hình Denison, văn hóa tổ chức doanh nghiệp chia thành bốn đặc điểm văn hóa gồm 12 yếu tố văn hóa thành phần Qua mơ hình này, điểm văn hóa thể rõ nét cho thấy nét văn hóa riêng biệt doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Tiêu chí Phân loại Tần số Hình 3.6: Văn hóa tổ chức doanh nghiệp Thừa Thiên Huế theo mơ hình Denison (Nguồn: Tính tốn tác giả) 3.3.1 Văn hóa tổ chức loại hình doanh nghiệp Thừa Thiên Huế Để nhìn nhận rõ nét văn hóa tổ chức doanh nghiệp, đề tài tiến hành phân tích loại hình doanh nghiệp cụ thể theo thang đo văn hóa tổ chức Denison 3.3.1.1 Doanh nghiệp nhà nước 12 Hình 3.7: Văn hóa tổ chức doanh nghiệp nhà nước theo mơ hình Denison (Nguồn: Mơ hình Denison tính tốn tác giả) 3.3.1.2 Doanh nghiệp ngồi nhà nước Hình 3.8: Văn hóa tổ chức doanh nghiệp ngồi nhà nước theo mơ hình Denison (Nguồn: Mơ hình Denison tính tốn tác giả) 3.3.1.3 Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi 13 Hình 3.9: Văn hóa tổ chức doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi theo mơ hình Denison (Nguồn: Mơ hình Denison tính tốn tác giả) 3.3.2 Đánh giá khác biệt văn hóa tổ chức dựa đặc điểm doanh nghiệp loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, số lượng nhân số năm thành lập doanh nghiệp Nhằm tìm hiểu liệu có khác biệt mức độ đánh giá đặc điểm văn hóa tổ chức dựa đặc điểm doanh nghiệp loại hình, lĩnh vực, số lượng nhân số năm thành lập, nghiên cứu sử dụng kiểm định phi tham số ANOVA Kruskal Wallis cho nhóm Sở dĩ luận án sử dụng kiểm định nhóm khơng thõa mãn điều kiện phương sai đồng (Kiểm định Levence có sig 0,05) Do chọn mơ hình bất biến phần, nghĩa số năm thành lập không làm thay đổi mối quan hệ giả thuyết nghiên cứu văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp Bảng 3.24: Kiểm định Chi-square mô hình theo số năm thành lập Mơ hình Chi-Square Bậc tự df Mơ hình khả biến 7031,49 4366 Mơ hình bất biến 7035 4370 Sai biệt P-value 0,476 Chú thích: Sai biệt = Mơ hình bất biến – Mơ hình khả biến P-value = Chidist (sai biệt Chi square, sai biệt bậc tự df) Nguồn: Kết phân tích số liệu Amos năm 2018 3.6 Bình luận kết giả thuyết nghiên cứu Kết ước lượng Maximum Likelihood (ML) kiểm định ước lượng mơ hình Bootstrap cho thấy, giả thuyết đưa H1, H2, H3 H4 chấp nhận (với P-value