Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thừa thiên huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ - NĂM 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ - NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Tất liệu trích dẫn luận án có nguồn gốc rõ ràng Kết phân tích luận án chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan Nghiên cứu sinh Trương Thị Hương Xuân i LỜI CẢM ƠN Lời tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn đến Ban Giám đốc Đại học Huế, Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Huế Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Phòng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế giảng dạy, hướng dẫn, trang bị kiến thức, kinh nghiệm tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận án Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Đăng Hào PGS.TS Nguyễn Tài Phúc – Người hướng dẫn Khoa học động viên, hướng dẫn nhiệt huyết đầy trách nhiệm suốt trình tơi học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Thầy cơ, anh chị em đồng nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế dành cho suốt trình học tập thực luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo cán Hội Doanh nghiệp, Hội doanh nhân trẻ, Cục Thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế, ban lãnh đạo, cán quản lý doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nhiệt tình đóng góp ý kiến, cung cấp thơng tin cần thiết để tơi hồn thành luận án Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn yêu thương đến chồng, ba, mẹ, anh, chị em hai bên gia đình nội ngoại bạn bè thân thiết ln động viên, khích lệ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu luận án Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Nghiên cứu sinh Trương Thị Hương Xuân DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ii AVE : Tổng phư CFA : Phân tích C.R : Độ tin cậy DHCL : Định hướn DHKH : Định hướn DHN : Định hướn DM : Đổi DT : Đồng thuậ EFA : Phân tích HTMT : Hệ thống HTVHN : Hợp tác v GTCL : Giá trị cốt PQ : Phân quyề PTC : Phi tài chí SEM : Mơ hình c TCHT : Tổ chức h PTNL : Phát triển TC : Tài TN : Tầm nhìn iii MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp luận án Kết cấu luận án PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ KHOA HỌC VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa tổ chức 1.1.1 Các quan niệm văn hóa 1.1.2 Khái niệm văn hóa tổ chức 1.2 Khái niệm kết hoạt động doanh nghiệp 15 1.2.1 Một số quan niệm kết hoạt động doanh nghiệp 15 1.2.2 Một số hệ thống tiêu đo lường kết hoạt động doanh nghiệp 16 1.3 Mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp 22 1.3.1 Mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp tổng hợp từ nghiên cứu nước 22 1.3.2 Mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp tổng hợp từ nghiên cứu nước 29 1.4 Khoảng trống vấn đề nghiên cứu 33 1.4.1 Khoảng trống nghiên cứu mơ hình lý thuyết mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp 33 1.4.2 Khoảng trống nghiên cứu phương pháp phân tích mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp 39 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Khái quát đặc điểm doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.2 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu luận án 48 iv 2.3 Phương pháp nghiên cứu 52 2.3.1 Nghiên cứu định tính 52 2.3.2 Nghiên cứu định lượng 57 CHƯƠNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 67 3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 67 3.2 Kiểm định thang đo biến nghiên cứu 69 3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) 70 3.2.2 Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory factor analysis – CFA) 73 3.3 Đánh giá chung văn hóa tổ chức doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế 86 3.3.1 Văn hóa tổ chức loại hình doanh nghiệp Thừa Thiên Huế 90 3.3.2 Đánh giá khác biệt văn hóa tổ chức dựa đặc điểm doanh nghiệp loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, số lượng nhân số năm thành lập doanh nghiệp 99 3.4 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 103 3.4.1 Mức độ phù hợp mơ hình lý thuyết với liệu 103 3.4.2 Kết kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 104 3.4.3 Kiểm định Boostrap đánh giá độ tin cậy mẫu 105 3.4.4 Mối liên hệ đặc điểm văn hóa tiêu kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 107 3.5 Kiểm định khác biệt đặc điểm doanh nghiệp đến mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động 109 3.5.1 Kiểm định khác biệt theo quy mô lao động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 109 3.5.2 Kiểm định khác biệt theo số năm thành lập doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 113 3.6 Bình luận kết giả thuyết nghiên cứu 116 v CHƯƠNG 4: HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM CẢI THIỆN VĂN HÓA TỔ CHỨC GÓP PHẦN NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 121 4.1 Định hướng phát triển văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 121 4.2 Hàm ý quản trị nâng cao văn hóa tổ chức góp phần làm tăng kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 122 4.2.1 Hàm ý quản trị cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 122 4.2.2 Hàm ý quản trị loại hình doanh nghiệp 127 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 131 Kiến nghị 133 2.1 Đối với quyền địa phương 133 2.2 Đối với ban lãnh đạo doanh nghiệp 134 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO 137 PHỤ LỤC 145 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các quan niệm văn hóa Bảng 1.2: Tổng hợp định nghĩa văn hóa tổ chức Bảng 1.3: Tổng hợp nghiên cứu tiêu biểu mối quan hệ văn hóa tố chức kết hoạt động Bảng 1.4: Nhận diện phương pháp phân tích mối quan hệ văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp luận án Bảng 2.1: Số lượng doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tính đến ngày 31/12/ 2017 Bảng 2.2: Số lượng doanh nghiệp phân theo quy mô vốn loại hình doanh nghiệp tính đến ngày 31/12/2017 Bảng 2.3: Số lượng doanh nghiệp phân theo quy mô lao động loại hình doanh nghiệp tính đến ngày 31/12/2017 Bảng 2.4: Một số tiêu doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tính đến ngày 31/12/2017 Bảng 2.5: Kết điều chỉnh thang đo văn hóa tổ chức dựa nghiên cứu định tính .54 Bảng 2.6: Kết điều chỉnh thang đo kết hoạt động doanh nghiệp dựa nghiên cứu định tín Bảng 2.7: Số lượng phiếu điều tra dự kiến Bảng 2.8: Thang đo biến Bảng 3.1: Thống kê mô tả thơ Bảng 3.2: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá phân tích nhân tố khẳng định đặc điểm thang đo văn hóa tổ chức Bảng 3.3: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá phân tích nhân tố khẳng định thang Bảng 3.4: Tổng hợp kết phân tích thang đo văn hóa tổ chức Bảng 3.5: Tổng hợp kết p Bảng 3.6: Đánh giá giá trị phâ vii Bảng 3.7: Đánh giá giá trị phân biệt thang đo kết hoạt động 79 Bảng 3.8: Tổng phương sai rút trích (AVE) khái niệm Ma trận tương quan khái niệm thang đo văn hóa tổ chức 80 Bảng 3.9: Các số đánh giá phù hợp mô hình cấu trúc bậc 82 Bảng 3.10: Tổng hợp kết phân tích mơ hình cấu trúc bậc 83 Bảng 3.11: Đánh giá giá trị phân biệt 83 Bảng 3.12: Hệ số đường dẫn hồi quy mơ hình cấu trúc bậc 86 Bảng 3.13: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa mơ hình Denison 87 Bảng 3.14: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức doanh nghiệp nhà nước địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa mơ hình Denison 91 Bảng 3.15: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức doanh nghiệp nhà nước địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa mơ hình Denison 94 Bảng 3.16: Điểm đánh giá văn hóa tơt chức doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa mơ hình Denison 97 Bảng 3.17: Kết kiểm định Kruskal Wallis khác biệt văn hóa tổ chức dựa theo đặc điểm doanh nghiệp 99 Bảng 3.18: Thống kê đánh giá đặc điểm văn hóa tổ chức theo đặc điểm doanh nghiệp 101 Bảng 3.19: Kết mức độ phù hợp với thị trường mơ hình SEM 103 Bảng 3.20: Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính 104 Bảng 3.21: Kết phân tích Bootstrap 106 Bảng 3.22: Hệ số hồi quy chuẩn hóa đặc điểm văn hóa tiêu kết hoạt động doanh nghiệp 108 Bảng 3.23: Kiểm định Chi-square mơ hình quy mô lao động 109 viii KQHD < KQHD < KQHD < KQHD < 65 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) kết KQHD Estimate 849 3.5 Kiểm định Boostrap 66 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter KQHD < KQHD < KQHD < KQHD < - 192 3.6 Kết kiểm định Kruskal Wallis khác biệt văn hóa tổ chức dựa theo đặc điểm doanh nghiệp A Lĩnh vực hoạt động Tính quán 193 Sự thích ứng 194 Sứ mệnh 195 B Số lượng nhân Sự tham gia 196 Tính quán 197 Sự thích ứng 198 Sứ mệnh 199 C Số năm thành lập Sự tham gia 200 Tính quán 201 Sự thích ứng 202 Sứ mệnh 3.7 Kiểm định phân phối chuẩn liệu nghiên cứu 203 Case Processing Summary N PQ1 PQ2 PQ3 PQ4 PQ5 PQ6 DHN1 DHN2 DHN3 DHN4 DHN5 DHN6 PTNL1 PTNL2 PTNL3 PTNL4 Rptnl5 GTCL1 GTCL2 GTCL3 GTCL4 GTCL5 DT1 DT2 DT3 Rdt4 DT5 DT6 HTVHN1 HTVHN2 HTVHN3 Rhtvhn4 HTVHN5 DM1 DM2 DM3 204 Rdm4 DM5 DM6 DHKH1 DHKH2 DHKH3 Rdhkh4 DHKH5 TCHT1 TCHT2 Rtcht3 TCHT4 TCHT5 TCHT6 DHCL1 DHCL2 DHCL3 DHCL4 Rdhcl5 HTMT1 HTMT2 HTMT3 HTMT4 HTMT5 TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 TC1 TC2 PTC1 PTC2 PTC3 PTC4 PTC5 PTC6 205 ... văn hóa tổ chức kết hoạt động doanh nghiệp đồng thời nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp - Nhận diện mô tả đặc điểm văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa. .. điểm văn hóa tổ chức kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ủng hộ cho mối quan hệ văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp? Đặc điểm văn hóa tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. .. nghiệp địa bàn nghiên cứu - Luận án nghiên cứu văn hóa tổ chức, kết hoạt động ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Trong văn hóa tổ chức xem xét góc