Biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4 5 tại các trường tiểu học huyện u minh tỉnh cà mau

G iả thuyết nghiên cứu Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau tuy đã được thực hiện thông qua các môn học và một số hoạt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH

Dương Kim Tuyến

BIỆN PHÁP RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 4, 5 TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC HUYỆN U MINH, TỈNH CÀ MAU

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Tp Hồ Chí Minh – 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH

Dương Kim Tuyến

BIỆN PHÁP RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 4, 5 TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC HUYỆN U MINH, TỈNH CÀ MAU

Chuy ên ngành: Giáo dục học (Tiểu học)

Mã số: 60 14 01 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS.TS TRẦN THỊ HƯƠNG

Tp Hồ Chí Minh – 2015

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng công bố trong bất kì công trình nào khác

Tác giả Dương Kim Tuyến

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình làm luận văn, tác giả đã nhận được sự động viên, giúp đỡ và hỗ trợ nhiệt tình từ gia đình, thầy cô, đồng nghiệp và bạn bè Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến:

- Người hướng dẫn – PGS.TS Trần Thị Hương, người đã tận tình giúp đỡ và chỉ

dẫn, định hướng và truyền đạt kinh nghiệm cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn chỉnh luận văn

- Ban Giám hiệu Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Phòng Sau đại

học, quý thầy cô tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên

cứu, hoàn thành luận văn này

- Phòng Giáo dục và Đào tạo, cùng các trường tiểu học tại huyện U Minh đã nhiệt tình giúp đỡ cho tôi trong quá trình điều tra thực trạng cũng như thực nghiệm

- Quý thầy cô phản biện và hội đồng chấm luận văn đã đọc và có những nhận xét, góp ý quý báu cho luận văn

- Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn bè, các anh chị học viên lớp cao học giáo dục tiểu học khóa 24 đã luôn động viên, ủng hộ về mọi mặt để tôi hoàn thành luận văn này trong điều kiện tốt nhất

Thành ph ố Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2015

Tác giả

Dương Kim Tuyến

DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ

1 Bảng 2.1 Số liệu cán bộ quản lý và giáo viên tham gia khảo sát 40

2 Bảng 2.2 Trình độ đào tạo, tuổi đời, thâm niên công tác của CBQL, GV tại các trường tiểu học tham gia khảo sát 40

8 Bảng 2.8 Nhận thức của CBQL và GV về mục tiêu của hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 51

9 Bảng 2.9 Nội dung hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 52

10 Bảng 2.10 Hình thức tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 53

11 Bảng 2.11 Phương pháp tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 54

12 Bảng 2.12 Hình thức và phươngluyện kỹ năng giao tiếp pháp đánh giá hoạt động rèn 58

13 Bảng 2.13 Những yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng hoạt động rèn luyện kỹ năng 62

14 Bảng 3.1 Kết quả khảo sát sự cần thiết và tính khả thi của các biện pháp 84

15 Bảng 3.2 Kết quả đo trước thực nghiệm và đo sau thực nghiệm của nhóm đối chứng và nhóm thực nghiệm 93

16 Bảng 3.3 Kết quả kiểm định về việc thực hiện các tiêu chí giữa NĐC và NTN trước thực nghiệm 95

17 Bảng 3.4 Kết quả kiểm định về việc thực hiện các tiêu chí giữa NĐC và NTN sau thực nghiệm 96

18 Bảng 3.5 Kết quả kiểm định về việc thực hiện các tiêu chí của NĐC trước và sau thực nghiệm 97

19 Bảng 3.6 Kết quả kiểm định về việc thực hiện các tiêu chí của NĐC trước và sau thực nghiệm 98

20 Bảng 3.7 Hứng thú của HS khi tham gia hoạt động thực nghiệm 99

21 Biểu đồ 2.1 Ý kiến của CBQL và GV về mức độ cần thiết của hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 50

22 Biểu đồ 3.1 Biểu hiện kết quả thực hiện các tiêu chí của NĐC và NTN trước thực nghiệm 94

23 Biểu đồ 3.2 Biểu hiện kết quả thực hiện các tiêu chí của NĐC và NTN sau thực nghiệm 96

24 Biểu đồ 3.3 Mức độ tham gia hoạt động thực nghiệm của học sinh 99

MỤC LỤC

Trang phụ bìa

Lời cam đoan

Lời cảm ơn

Mục lục

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục bảng và biểu đồ

M Ở ĐẦU 1

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TI ẾP CHO HỌC SINH TIỂU HỌC 7

1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 7

1.1.1 Lịch sử nghiên cứu ngoài nước 7

1.1.2 Lịch sử nghiên cứu trong nước 10

1.2 Một số khái niệm cơ bản 12

1.2.1 Giao tiếp và kỹ năng giao tiếp 12

1.2.2 Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 15

1.3 Một số đặc điểm lứa tuổi của học sinh lớp 4, 5 liên quan đến hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp 16

1.3.1 Những đặc điểm về nhận thức 16

1.3.2 Đặc điểm về nhân cách 17

1.3.3 Mối quan hệ liên nhân cách 18

1.4 Kỹ năng giao tiếp của HS tiểu học 18

1.4.1 Một số đặc điểm về giao tiếp của HS tiểu học 18

1.4.2 Phân loại kỹ năng giao tiếp 19

1.5 Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 21

1.5.1 Mục tiêu hoạt động rèn kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 21

1.5.2 Nội dung hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 22

1.5.3 Hình thức tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 25

1.5.4 Phương pháp tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 27

1.5.5 Đánh giá kết quả hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 31 1.5.6 Các điều kiện hỗ trợ rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 34

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 37

Chương 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO H ỌC SINH LỚP 4, 5 TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC HUY ỆN U MINH 38

2.1 Tổng quan tình hình kinh tế- xã hội, giáo dục - đào tạo huyện U Minh 38

2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 39

2.3 Thực trạng kỹ năng giao tiếp của HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 43

2.4 Thực trạng hoạt động rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 49

2.4.1 Thực trạng nhận thức về hoạt động rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 49

2.4.2 Thực trạng tổ chức hoạt động rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 52

2.4.3 Đánh giá chung và nguyên nhân của thực trạng hoạt động rèn luyện KNGT cho học sinh lớp 4, 5 60

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 66

Chương 3 BIỆN PHÁP RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH L ỚP 4, 5 TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC HUYỆN U MINH 67

3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 67

3.2 Hệ thống biện pháp rèn luyện kỹ KNGT cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh 68

3.2.1 Nâng cao nhận thức về hoạt dộng rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 68

3.2.2 Xây dựng kế hoạch rèn luyện KNGT cho HS từng khối lớp 70

3.2.3 Thiết kế và tổ chức bài học có tích hợp nội dung rèn luyện KNGT 72

3.2.4 Đổi mới phương pháp dạy học theo hướng tích cực hóa học tập của HS 75

3.2.5 Tăng cường tổ chức các hoạt động GDNGLL có tích hợp rèn luyện KNGT 76

3.2.6 Tăng cường đánh giá kết quả rèn luyện KNGT 78

3.2.7 Thường xuyên phối hợp giữa các lực lượng giáo dục trong việc tổ chức rèn luyện KNGT cho HS 80

3.3 Khảo sát sự cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất 83

3.4 Thực nghiệm 90

3.4.1 Mục đích và nội dung thực nghiệm 90

3.4.2 Giả thuyết thực nghiệm 90

3.4.3 Tổ chức thực nghiệm 90

3.4 4 Kết quả thực nghiệm 93

TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 101

K ẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 102

TÀI LI ỆU THAM KHẢO 105

PHỤ LỤC

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Giao tiếp là điều kiện của sự tồn tại và phát triển xã hội, đồng thời cũng là điều kiện để tâm lý, nhân cách mỗi cá nhân phát triển Đối với học sinh tiểu học thì giao tiếp càng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và chất lượng của Giáo dục tiểu học, bởi lẽ, mọi hoạt động dạy học, giáo dục, sinh hoạt trong nhà trường đều phải được thực hiện thông qua giao tiếp Tuy nhiên để phát huy hết vai trò của giao tiếp thì mỗi học sinh cần phải có KNGT tốt

Điều 27 Luật giáo dục đã quy định, Giáo dục tiểu học nhằm giúp học sinh hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâu dài về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ và các kỹ năng cơ bản để học sinh tiếp tục học trung học cơ sở [6] Thêm vào đó, KNGT không phải bẩm sinh hay di truyền mà nó được hình thành, phát triển qua quá trình học tập, rèn luyện, giải quyết những vấn đề của cuộc sống Vì thế, hình thành và phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh ngay từ bậc tiểu học là một nhiệm vụ rất cần thiết

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp nói riêng và kỹ năng sống nói chung cho học sinh tiểu học đã được Bộ giáo dục và Đào tạo rất quan tâm, thể hiện rõ ở chỉ thị 40/2008/CT-BGDĐT ngày 22/7/2008 về phát động phong trào “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” [52] Đến năm 2014, trong quy định đánh giá học sinh tiểu học (TT30/2014 TT- BGDĐT) đã xác định năng lực giao tiếp là một trong ba năng lực cần được chú trọng phát triển cho học sinh Thêm vào đó, công văn 463/BGDĐT-GDTX ngày 28/1/2015 được ban hành nhằm đẩy mạnh hoạt động giáo dục kỹ năng sống cho học sinh tại các cơ

sở GD Trong công văn đã nêu cụ thể cho bậc tiểu học như sau: “Tiếp tục rèn luyện

những kỹ năng đã được học ở mầm non, tập trung hình thành cho HS kỹ năng giao tiếp với cha mẹ, thầy cô, bạn bè; kỹ năng xây dựng tình bạn đẹp” [55]

Giai đoạn lớp 4, 5 được gọi là giai đoạn học sinh học tập chuyên sâu các kiến thức

và kỹ năng cơ bản ở tiểu học, thêm vào đó phải chuẩn bị thay đổi môi trường học tập và nhân cách đang trong giai chuyển đổi từ “hoạt động học tập” làm chủ đạo sang “giao tiếp

tâm tình bạn bè” Vì thế, cần rèn luyện KNGT cho HS giai đoạn cuối cấp để phát triển các

kỹ năng giao tiếp, giúp học sinh tự tin thể hiện mình, tham gia vào môi trường học tập, cũng như đáp ứng được chuyển biến sang giai đoạn phát triển mới

HS tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau phần lớn là con em nông dân, còn nhiều hạn chế về điều kiện địa lý, kinh tế vùng miền, môi trường giao tiếp hẹp, ít có cơ hội được tiếp cận các chương trình, tài liệu, hoạt động GD kỹ năng sống Những năm qua, rèn luyện kỹ năng giao tiếp đã được triển khai thực hiện, tuy nhiên đây chỉ là một phần nội dung rất nhỏ trong GD kỹ năng sống của nhà trường Một số trường đã không quan tâm đúng mức đến phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh và tổ chức hoạt động rèn luyện còn mang tính chất hình thức

Xuất phát từ những cơ sở lý luận và thực tiễn trên, chúng tôi chọn đề tài nghiên

cứu: “Biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5 tại các trường tiểu

học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau”

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu: Hoạt động giáo dục kỹ năng sống cho HS tiểu học

3 2 Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

tại các trường tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau

4 G iả thuyết nghiên cứu

Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau tuy đã được thực hiện thông qua các môn học và một số hoạt động GD ngoài giờ lên lớp, nhưng còn đơn giản về nội dung, hình thức và phương pháp

tổ chức nên hiệu quả chưa cao

Nếu đánh giá đúng thực trạng và đề xuất các biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí HS lớp 4, 5 và điều kiện của nhà trường thì sẽ góp phần

nâng cao hiệu quả công tác rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

5 N hiệm vụ nghiên cứu

5.1 Hệ thống hóa cơ sở lý luận về kỹ năng giao tiếp, hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS tiểu học

5.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng kỹ năng giao tiếp của học sinh lớp 4, 5 và hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau

5.3 Đề xuất biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại huyện U Minh, tỉnh Cà Mau và thực nghiệm một số biện pháp đã đề xuất tại địa bàn nghiên cứu

6 Giới hạn và phạm vi nghiên cứu

6.1 Giới hạn nghiên cứu

Đề tài khảo sát thực trạng ở 13 trường tiểu học huyện U Minh, tỉnh Cà Mau trong khoảng thời gian từ tháng 03/2015 đến tháng 05/2015 Thực nghiệm một biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5 tại trường tiểu học Kim Đồng trong khoảng thời gian từ 13/4/2015 đến 26/5/2015

7 P hương pháp nghiên cứu

7.1 P hương pháp nghiên cứu lý luận

Sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp, phân loại và hệ thống hóa lý thuyết nhằm thu thập, xử lý, chọn lọc và khái quát hóa những vấn đề lí luận cơ bản về kỹ năng giao tiếp và rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS tiểu học Các tài liệu bao gồm: các văn

bản, sách, giáo trình, bài báo khoa học, công trình nghiên cứu,… liên quan đến đề tài

7.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn

7.2.1 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

 Mục đích điều tra: Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi được sử dụng với mục đích thu thập các thông tin, số liệu về thực trạng kỹ năng giao tiếp của học sinh lớp 4, 5,

thực trạng hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 của các trường tiểu học huyện U Minh và khảo nghiệm tính cần thiết và khả thi của các biện pháp đã đề xuất

 Nội dung điều tra

- Thực trạng kỹ năng giao tiếp của HS lớp 4, 5 tại địa bàn nghiên cứu

- Thực trạng tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS

- Khảo sát tính cần thiết và khả thi của các biện pháp đề xuất

 Đối tượng và công cụ điều tra

- Đối tượng: CBQL và GV lớp 4, 5 tại huyện U Minh, tỉnh Cà Mau

- Công cụ: Sử dụng các bảng hỏi

7.2.2 Phương pháp quan sát

 Mục đích quan sát: Quan sát biểu hiện kỹ năng giao tiếp của học sinh và tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp của giáo viên tại một số trường để bổ sung, so sánh với kết quả điều tra định lượng từ phía giáo viên và cán bộ quản lý

 Nội dung quan sát: Quan sát, theo dõi, ghi chép các hoạt động rèn luyện KNGT cho HS lớp 4, 5 ở một số trường tiểu học trên địa bàn huyện U Minh

 Đối tượng và công cụ quan sát

- Đối tượng: Học sinh lớp 4, 5; giáo viên

- Công cụ: Dựa vào các tiêu chí kỹ năng giao tiếp của học sinh

 Cách thực hiện: Chúng tôi tiến hành quan sát biểu hiện kỹ năng giao tiếp của học sinh dựa trên các tiêu chí đánh giá về kỹ năng giao tiếp của học sinh trong hoạt động học tập và vui chơi hàng ngày Dựa vào tiêu chí đã xây dựng của người nghiên cứu quan sát ghi nhận và dánh dấu vào mức độ đạt được của học sinh trong mỗi hoạt động

Ngoài ra chúng tôi quan sát và ghi chép tiến trình giáo viên tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh

7.2.3 Phương pháp phỏng vấn

 Mục đích phỏng vấn: Phương pháp phỏng vấn được sử dụng nhằm thu thập trực tiếp các thông tin định tính về hoạt động tổ chức rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh Các thông tin này được sử dụng phối hợp

với các dữ liệu định lượng thu được từ phương pháp điều tra bằng bảng hỏi để cụ thể thực trạng

 Nội dung phỏng vấn

- Ý kiến của cán bộ quản lí và giáo viên về sự cần thiết của hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp của học sinh lớp 4, 5

- Thực trạng tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp

- Những đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5

- Giải thích một số vấn đề có liên quan đến thực trạng tổ chức hoạt động rèn luyện

kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4,5 mà người nghiên cứu thu thập được

 Đối tượng và công cụ phỏng vấn

- Đối tượng: cán bộ quản lí và giáo viên khối 4, 5

- Công cụ: Dựa vào biên bản phỏng vấn đã được soạn thảo sẵn, các phương tiện hỗ trợ ghi âm

7.2.4 Phương pháp thực nghiệm

 Mục đích thực nghiệm: Thực nghiệm sư phạm nhằm kiểm tra tính khả thi và hiệu quả của một số biện pháp rèn kỹ năng giao tiếp mà luận văn đã đề xuất

 Nội dung thực nghiệm: Lựa chọn một biện pháp trong số các biện pháp đã đề xuất

 Hình thức thực nghiệm: Chúng tôi chọn mô hình thực nghiệm đối chứng Nhóm thực nghiệm và nhóm đối chứng được chọn ngẫu nhiên từ các lớp học tại các trường tiểu học huyện U Minh với điều kiện cả hai nhóm có những nét tương đồng về quy mô, trình

độ, thâm niên công tác của GV, mức độ phát triển nhận thức, đặc điểm tâm sinh lý, điều kiện GD của lớp học

7.3 Phương pháp thống kê toán học

Phương pháp thống kê toán học được sử dụng để xử lí các số liệu thu được trong quá trình tìm hiểu thực trạng nhằm tổng kết quả thu được và thể hiện qua các bảng số liệu;

sử dụng SPSS 16.0 nhằm xử lý số liệu nghiên cứu thu được từ phiếu trưng cầu ý kiến

8 Cấu trúc luận văn

Mở đầu

Chương 1 Cơ sở lý luận về hoạt động rèn luyện KNGT cho học sinh tiểu học

Chương 2 Thực trạng hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh

Chương 3 Biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5 tại các trường tiểu học huyện U Minh

Kết luận và kiến nghị

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH TIỂU HỌC

1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Lịch sử nghiên cứu ngoài nước

Trong xã hội loài người, để tồn tại và phát triển các cá nhân phải tác động qua lại

với nhau thông qua giao tiếp Khái niệm giao tiếp đã được đưa ra từ thời cổ đại, tuy nhiên đến những năm đầu thế kỉ XX, giao tiếp mới được các nhà tâm lí học thật sự quan tâm nghiên cứu dưới góc độ khoa học tâm lý

Đầu thế kỉ XX, V.M Becschurép với các tác phẩm “Tâm lí học khách quan” (1907), “Phản xạ học tập thể” (1921) đã đề cập đến nhiều vấn đề giao tiếp Theo ông, giao

tiếp là ảnh hưởng tâm lí qua lại giữa người này với người kia Đồng thời, tác giả khẳng định một số vai trò của giao tiếp như: là điều kiện thực hiện giáo dục- truyền đạt kinh nghiệm từ thế hệ này sang thế hệ khác; đóng vai trò to lớn trong việc hình thành và phát triển nhân cách; giao tiếp giữ vai trò xã hội [3]

L.P Buieva khi nghiên cứu về mối quan hệ giữa giao tiếp và các mối quan hệ xã

hội đã khẳng định vai trò của giao tiếp “Giao tiếp là quá trình hiện thực hóa và cụ thể hóa

nh ững quan hệ xã hội, là nhân cách hóa chúng, là hình thức cá nhân của chúng” [16]

Hay nói cách khác, những quan hệ giao tiếp, quan hệ nhân cách, quan hệ liên nhân cách,… đều là những quan hệ xã hội thể hiện sinh động trong cuộc sống con người là nhờ giao tiếp

Hướng nghiên cứu về các vấn đề lý luận chung của giao tiếp như bản chất, cấu trúc, cơ chế giao tiếp, phương pháp luận nghiên cứu giao tiếp, mối quan hệ giữa giao tiếp

và hoạt động… Hướng nghiên cứu này thể hiện trong nhiều công trình nghiên cứu của các nhà tâm lý học Liên Xô (cũ) như “Về bản chất giao tiếp người” (1973) của

Xacopnhin, “Tâm lý h ọc về các mối quan hệ qua lại trong nhóm nhỏ” (1976) của

I.L.Kolominxki, “Tâm lý h ọc giao tiếp” (1978) của A.N.Leonchive, “Giao tiếp trong tâm lý

h ọc” (1981) của K.Platonov, “Phạm trù giao tiếp và hoạt động trong tâm lý học” của

B.P.Lomov… [39] Trong các nghiên cứu trên lại phân ra hai hướng quan điểm khác nhau:

Quan điểm thứ nhất: Giao tiếp là một dạng, một loại hình của hoạt động, do A.N Leonchev khởi xướng vào thập kỉ 30 của thế kỷ trước Theo ông, giao tiếp cũng như mọi

loại hình hoạt động khác, là phương thức, điều kiện và đồng thời là quá trình tái hiện các quan hệ xã hội và với tính cách một hoạt động, giao tiếp cũng do điều kiện xã hội cụ thể quy định [38] Cũng có rất nhiều nhà tâm lý học Liên Xô như B.G Ananhev, P.Ia Galperin, G.M.Andreeva, A.A.Bodalev, N.Đ Davalova, V.V.Đavưđov… đã theo quan điểm này và áp dụng nó vào nghiên cứu một số lĩnh vực của đời sống con người Tuy nhiên nếu xem giao tiếp là một loại hình hoạt động thì không có sự nhất quán khi xác định một số yếu tố cấu thành của hoạt động khi xem xét hoạt động giao tiếp, vai trò nhất quán trong quan điểm hoạt động và làm lu mờ vai trò của một số đặc tính cơ bản của giao

tiếp [14, tr 204]

Quan điểm thứ hai cho rằng hoạt động và giao tiếp là những phạm trù tương đối độc lập trong quá trình thống nhất của đời sống con người Phạm trù “hoạt động” phản ánh mối quan hệ giữa chủ thể-khách thể, phạm trù “giao tiếp” thể hiện mối quan hệ chủ

thể - chủ thể Quan điểm coi giao tiếp là một phạm trù đồng đẳng với hoạt động được B.P.Lomov khởi xướng từ thập kỉ 70 của thế kỉ XX [14]

Nghiên cứu giao tiếp theo hướng tiếp cận ngôn ngữ học, các nhà nghiên cứu chương trình của một số nước đã hướng đến dạy học theo quan điểm giao tiếp cụ thể như: Chương trình dạy tiếng mẹ đẻ của nhiều nước trên thế giới đang phấn đấu thực hiện dạy ngôn ngữ trong giao tiếp, với mục tiêu để trẻ vận dụng vào giao tiếp Chương trình dạy

Tiếng Pháp của Bang Quy-bách (Ca-na-đa) quy định: “Việc giảng dạy tiếng pháp phải

d ựa trên việc thực hành ngôn ngữ và trong lớp học tiếng Pháp, HS phải luôn luôn được đặt vào tình huống giao tiếp” [45, tr14] Còn chương trình dạy Tiếng Anh về kiến thức

ngôn ngữ và Anh ngữ cho HS giai đoạn 1 cấp Tiểu học nêu rõ mục tiêu: “Cần làm cho HS

hi ểu được tầm quan trọng của tiếng Anh chuẩn Tạo những cơ hội để HS xem xét lời nói

c ủa mình và cách mình giao tiếp với người khác, nhất là những tình huống mang tính

ch ất chính thức nhiều hơn và với những người lớn không quen thuộc Khuyến khích HS tự tin để thích ứng điều mình nói với người nghe và với tình huống khác nhau, bắt đầu biết

ngôn ng ữ khác nhau như thế nào, tức là sự khác nhau của tiếng Anh chuẩn và tiếng địa phương, cách chọn ngôn ngữ trong các tình huống khác nhau” [48, tr17] Đối với New

Zealand, chương trình GD đã chú ý xây dựng GD các kỹ năng cho trẻ ngay từ lứa tuổi

mầm non, mục tiêu của GD New Zealand là làm thế nào giúp trẻ tự tin vào bản thân, khoẻ

mạnh về thể chất và tâm hồn, có khả năng giao tiếp và tôn trọng tri thức Từ những chương trình dạy tiếng của các nước trên đã cho thấy tầm quan trọng của GD kỹ năng giao tiếp cho trẻ ngay từ những năm đầu học đầu đời

Trong những năm gần đây, kỹ năng sống càng được quan tâm, trong đó có kỹ năng giao tiếp Từ những năm 90 của thế kỉ XX, thuật ngữ kỹ năng sống đã xuất hiện trong các công trình nghiên cứu của Quỹ nhi đồng Liên hiệp quốc, đầu tiên là chương trình “Giáo

dục những giá trị sống” với 12 giá trị sống cơ bản cần GD cho thế hệ trẻ Những nghiên

cứu về kỹ năng sống trong giai đoạn này mong muốn thống nhất được quan niệm về kỹ năng sống và đưa ra được danh mục các kỹ năng sống cơ bản mà thế hệ trẻ cần có Hạn

chế của các công trình nghiên cứu trong giai đoạn này là quan niệm về kỹ năng sống theo nghĩa hẹp, đồng nhất với các kỹ năng xã hội [47]

Hướng nghiên cứu chuyên về kỹ năng giao tiếp có thể kể đến các nghiên cứu sau: A.N Leonchev đã nghiên cứu và liệt kê các kỹ năng giao tiếp sư phạm như: Kỹ năng điều khiển hành vi bản thân, kỹ năng quan sát, kỹ năng nhạy cảm xã hội, kỹ năng đọc, biết mô hình hóa nhân cách HS, kỹ năng làm gương cho HS, kỹ năng giao tiếp ngôn

ngữ, kỹ năng kiến tạo sự tiếp xúc [39]

IP.Dakharov đã nghiên cứu và đưa các hệ thống những câu hỏi trắc nghiệm tự đánh giá kỹ năng giao tiếp với 10 kỹ năng giao tiếp cơ bản: Kỹ năng tiếp xúc, thiết lập quan hệ

xã hội, kỹ năng biết cân bằng nhu cầu bản thân và đối tượng trong quá trình giao tiếp, kỹ năng nghe đối tượng, kỹ năng tự kiềm chế, nghe người khác, kỹ năng tự chủ cảm xúc hành vi, kỹ năng diễn đạt, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng chủ động điều khiển quá trình giao tiếp, kỹ năng nhạy cảm trong giao tiếp [25]

Những nghiên cứu trên thể hiện tầm quan trọng của giao tiếp trong cuộc sống được

ứng dụng để đánh giá năng lực giao tiếp của HS tiểu học

1.1.2 L ịch sử nghiên cứu trong nước

Các công trình nghiên cứu về giáo tiếp và kỹ năng giao tiếp liên quan đến học sinh

tiểu học có thể phân loại theo một số hướng sau:

Hướng thứ 1: Nghiên cứu lý luận chung về giao tiếp như bản chất tâm lí học của giao tiếp, chỉ ra nội dung, đặc điểm giao tiếp, phân loại giao tiếp… có các công trình nghiên cứu như: Nguyễn Văn Lê (Vấn đề giao tiếp, 1992); Trần Tuấn Lộ (Tâm lý học giao tiếp, 1994); Nguyễn Văn Lê (Giao tiếp nhân sự - Giao tiếp phi ngôn ngữ, 1996); Nguyễn Ngọc Lâm (Khoa học giao tiếp, 1998); Nguyễn Văn Đồng (Tâm lý học giao tiếp, 2012); Hoàng Anh (chủ biên) Tâm lý học giao tiếp 2004; Nguyễn Bá Minh (Nhập môn khoa học giao tiếp, 2008); Huỳnh Văn Sơn (Giáo trình tâm lí học giao tiếp, 2011)… Các tác giả tuy còn chưa thống nhất trong khái niệm giao tiếp tuy nhiên đều có điểm chung là

khẳng định vai trò quan trọng của giao tiếp, cũng như chỉ ra những giai đoạn, các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp Kỹ năng giao tiếp cũng được bàn luận đến với nhiều cách phân chia khác nhau tùy theo quan điểm của từng tác giả [2], [26]

Hướng thứ 2: Nghiên cứu về giao tiếp trong chuyên ngành sư phạm Sư phạm là

một ngành đặc biệt do đối tượng lao động chính là con người, tác động và ảnh hưởng trực

tiếp đến nhân cách của thế hệ tương lai, giao tiếp là công cụ đắc lực giúp các nhà giáo

thực hiện sứ mệnh của mình Chính vì thế mà có nhiều công trình nghiên cứu về giao tiếp trong sư phạm, các nhà nghiên cứu có thể kể đến như Ngô Công Hoàn- Giao tiếp và Ứng

xử sư phạm (1997); Bùi Văn Huệ, Nguyễn Trí, Nguyễn Trọng Hoàn, Hoàng Thị Xuân Hoa (Nghệ thuật ứng xử sư phạm, 2004) Nguyễn Văn Lê (Giao tiếp sư phạm, 2006); Hải

Yến, Mạnh Quỳnh (Nghệ thuật ứng xử sư phạm, 2006; Ứng xử sư phạm với HS tiểu học, 2006)… [21], [27]

Hướng thứ 3: tập trung nghiên cứu đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm có

thể kể đến như:

Nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp của sinh viên được nhiều nhà nghiên cứu quan tâm

Năm 1992, Trần Trọng Thủy nghiên cứu về Đặc điểm giao tiếp của sinh viên Đại học

được in trên Tạp chí nghiên cứu giáo dục; Lò Thị Mai Thoan, Thực trạng khả năng giao

tiếp của sinh viên sư phạm tỉnh Sơn La, Tạp chí tâm lý học 2005; Hoàng Anh (2001), Vấn

đề giao tiếp sư phạm trong cấu trúc năng lực sư phạm, Tạp chí Tâm lý học [1]; Nguyễn Văn Đồng có các nghiên cứu về Văn hóa giao tiếp của sinh viên, mức độ và sự phát triển

kỹ năng giao tiếp cho sinh viên [18] Gần đây nhất là luận văn thạc sĩ của Huỳnh Cát Dung đã khái quát chung biểu hiện trở ngại tâm lý của sinh viên thể hiện ở cả ba mặt:

nhận thức, xúc cảm - tình cảm và hành vi ứng xử Những trở ngại này ảnh hưởng nhiều đến kết quả học tập của sinh viên, thậm chí làm mất đi sự năng động và khả năng diễn đạt

ý kiến của HS Thông qua những biểu hiện trở ngại tâm lý cụ thể của một số sinh viên trong giao tiếp với giảng viên, tác giả đã nêu ra nguyên nhân chính dẫn đến thực trạng này

là do “Khoảng cách giữa giảng viên và sinh viên”, bên cạnh đó là sự thụ động, tự ti của các bạn sinh viên Nhìn chung các nghiên cứu đã đi sâu vào phân tích yếu tố tâm lý tác động vào hiệu quả giao tiếp của sinh viên trong môi trường học tập Các nghiên cứu đều

đi đến điểm chung là giao tiếp bị ảnh hưởng bởi yếu tố tâm lý và mở ra định hướng cần

khắc phục những trở ngại để nâng cao năng lực giao tiếp cho sinh viên và đây là việc làm thiết thực và cấp bách [13], [16], [47]

Bài viết của tác giả Đậu Minh Long “Những trở ngại tâm lý của sinh viên năm thứ

nhất trường đại học sư phạm, đại học kinh tế” (Tạp chí tâm lý học số 3 -2007) nêu lên

những nguyên dẫn đến thực trạng là do sinh viên còn thiếu kiến thức về giao tiếp, chưa được rèn luyện, thực hành trong nhiều môi trường giao tiếp khác nhau Tác giả cũng đề

xuất những biện pháp khắc phục theo hướng tổ chức rèn luyện với ba nhóm kỹ năng giao

tiếp (kỹ năng định hướng, kỹ năng định vị, kỹ năng giao tiếp) [28]

Hướng thứ 4: Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp của học sinh tiểu học

Kỹ năng giao tiếp không chỉ cần thiết với người trưởng thành mà ngay cả HS tiểu

học cũng rất cần thiết Các em trong giai đoạn đầu làm quen với hoạt động học tập, thay đổi môi trường giao tiếp thế nên gặp nhiều khó khăn trong giao tiếp, chính vì vậy những

vấn đề giao tiếp của HS mầm non, tiểu học cũng được quan tâm Những nghiên cứu giao

tiếp có thể kể đến như sau:

Nguyễn Xuân Thức nghiên cứu về xung đột tâm lý giao tiếp trong nhóm bạn bè của

HS tiểu học, tác giả đã nhận định HS lớp 5 dễ xảy ra xung đột trong giao tiếp hơn HS lớp

3 Lí giải nguyên nhân Nguyễn Xuân Thức đã nêu lên những lí do như sau: “Thứ nhất, HS

l ớp 5 là cuối cấp nên hiểu biết về quan hệ xã hội, tri thức tự nhiên, khối lượng kiến thức nhi ều, cho nên sự bất đồng quan điểm dễ xảy ra; Thứ hai, gia tốc phát triển tâm lý xã hội

c ủa trẻ lớp 5 cao hơn lớp 3, nên tạo ra trạng thái “người lớn” hơn, tự ý thức cao hơn nên

s ự bảo thủ, giữ ý kiến của riêng mình cũng thường xảy ra nhiều hơn so với HS lớp dưới

c ủa bậc tiểu học”[45, tr.36] Thông qua những số liệu thu được, tác giả cũng đã phát hiện

ra cách thức HS giải quyết xung đột khi xảy ra mâu thuẫn trong các nhóm bạn là thiên về

tự giải quyết mâu thuẫn, nếu nhờ người ngoài can thiệp thì “Mức độ nhờ người ngoài nhóm ở HS lớp 3 cao hơn HS lớp 5” Qua bài viết của tác giả đã làm nổi bậc sự cần thiết

của GD kỹ năng giao tiếp cho các em, càng lớn HS càng có nhu cầu trao đổi thông tin đây

là động lực cho phát triển nhân cách HS, tuy nhiên các em cũng cần có những kỹ năng giao tiếp để tránh gây những xung đột gây ảnh hưởng đến bản thân và bạn bè

Vũ Ngọc Hà và Lê Thị Thu Hà đã nhận định: “HS lớp một gặp nhiều khó khăn tâm

lý trong giao ti ếp Những khó khăn này có mức độ và thứ bậc không đều nhau trong đó giao ti ếp với thầy cô trẻ gặp nhiều khó khăn hơn” [19, tr.15] Có nhiều nguyên nhân dẫn

đến những trở ngại này, trong đó “GV ít động viên khuyến khích các em” được xem là nguyên nhân chủ yếu Đồng thời tác giả cũng đã đưa ra những biện pháp tháo gỡ khó khăn trong giao tiếp cho trẻ, nhấn mạnh vai trò kỹ năng giao tiếp của GV và cũng mở ra

sự cần thiết của việc tăng cường các mối quan hệ, môi trường giao tiếp cho trẻ

Tuy trên thế giới và trong nước có nhiều nghiên cứu về giao tiếp nói chung và kỹ năng giao tiếp nói riêng nhưng chưa có một nghiên cứu sâu nào về rèn luyện kỹ năng giao

tiếp cho HS tiểu học nói chung và HS tiểu học vùng nông thôn như huyện U Minh, tỉnh

Cà Mau

1.2 Một số khái niệm cơ bản

1.2.1 Giao tiếp và kỹ năng giao tiếp

1.2.1.1 Giao tiếp

Ở Việt Nam, vấn đề giao tiếp mới được nghiên cứu từ những năm 1970 - 1980 và cũng có nhiều khái niệm về giao tiếp được xác lập

Theo Từ điển Tâm lý học của Việt Nam thì giao tiếp được định nghĩa: “Giao tiếp

là quá trình thiết lập và phát triển tiếp xúc giữa các cá nhân, xuất phát từ nhu cầu phối hợp hành động Giao tiếp gồm hàng loạt các yếu tố như trao đổi thông tin, xây dựng chiến lược hoạt động thống nhất, tri giác và tìm hiểu người khác Giao tiếp có ba khía cạnh chính là giao lưu, tác động tương hỗ và tri giác” [17]

Tác giả Nguyễn Quang Uẩn viết: “Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người và người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau Hay nói cách khác đi, giao tiếp xác lập và vận hành các quan hệ người- người, hiện thực hóa các quan hệ xã hội giữa chủ thể này với chủ thể khác” [49]

Theo tác giả Nguyễn Thạc, Hoàng Anh thì “Giao tiếp là hình thức đặc biệt cho mối quan hệ giữa con người với con người mà qua đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm lý và được biểu hiện ở các quá trình thông tin, hiểu biết, rung cảm, ảnh hưởng và tác động qua lại lẫn nhau” [2]

Tác giả Nguyễn Văn Đồng: “Giao tiếp là tiếp xúc tâm lý có tính đa chiều và đồng chủ thể giữa người với người được quy định bởi các yếu tố văn hóa, xã hội và đặc trưng tâm lý cá nhân Giao tiếp có chức năng thỏa mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần của con người, trao đổi thông tin, cảm xúc định hướng và điều chỉnh nhận thức, hành vi của bản thân và của nhau, tri giác lẫn nhau, tạo dựng quan hệ với nhau và tác động qua lại lẫn nhau” [14]

Tác giả Huỳnh Văn Sơn: “Giao tiếp là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan

hệ xã hội giữa người và người nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định và nhằm đạt mục đích nào đó” [39]

Từ các khái niệm trên có thể rút ra những nội dung sau:

- Giao tiếp là nhu cầu không thể thiếu của con người

- Giao tiếp là sự xác lập các mối quan hệ, tác động giữa các chủ thể

- Giao tiếp có mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động và góp phần hình thành tâm lý người

Dựa vào những quan niệm vừa nêu, chúng tôi quan niệm Giao tiếp của học sinh

tiểu học là hoạt động xác lập, vận hành các mối quan hệ của học sinh với những người khác ở gia đình, nhà trường và xã hội nhằm trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm Giao

tiếp là hoạt động quan trọng đối với các em, giúp các em tìm hiểu cuộc sống xung quanh và giải quyết các vấn đề trong cuộc sống một cách hiệu quả

1.2.1.2 Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng sống, tùy vào quan niệm của từng tổ chức mà nó thuộc vào những nhóm kỹ năng sống khác nhau:

- Theo WHO, kỹ năng giao tiếp được sắp xếp vào nhóm kỹ năng xã hội

- Theo UNESCO, kỹ năng giao tiếp thuộc vào nhóm kỹ năng chung

- Theo UNICEF, kỹ năng giao tiếp thuộc nhóm kỹ năng tự nhận thức và sống với người khác

-Theo mô hình kỹ năng sống 4-H (Steve Mc Kinley), kỹ năng giao tiếp thuộc vào nhóm HEART– Relating

Kỹ năng giao tiếp cũng được quan tâm nhiều ở Việt Nam và đã trở thành một nội dung được giảng dạy tại trong chương trình GD Có nhiều tác giả đã nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp và đã đưa ra nhiều quan niệm:

Theo tác giả Nguyễn Văn Đồng: “KNGT là năng lực vận dụng có hiệu quả những tri thức về quá trình giao tiếp, về những yếu tố tham gia và tác động tới quá trình này cũng như sử dụng có hiệu quả và phối hợp hài hoà các phương tiện giao tiếp ngôn ngữ, phi ngôn ngữ và phương tiện kỹ thuật để đạt được mục đích đã định trong giao tiếp.” [14, tr.61] Theo tác giả Huỳnh Văn Sơn “Kỹ năng giao tiếp là khả năng vận dụng hiệu quả các tri thức và kinh nghiệm về giao tiếp, các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ vào trong những hoàn cảnh khác nhau của quá trình giao tiếp nhằm đạt mục đích giao tiếp [39]

Hay trong bộ tài liệu hướng dẫn giáo viên GD kỹ năng sống cho học sinh tiểu học của Bộ giáo dục và Đào tạo đã xác định khái niệm kỹ năng giao tiếp như sau: “Kỹ năng giao tiếp là khả năng có thể bày tỏ ý kiến của bản thân theo hình thức nói, viết hoặc sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách phù hợp với hoàn cảnh và văn hóa, đồng thời biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến người khác ngay cả khi bất đồng quan điểm” [10, tr.18]

Trong đề tài nghiên cứu này, chúng tôi chọn khái niệm kỹ năng giao tiếp theo định nghĩa của Bộ giáo dục và Đào tạo

1.2.2 Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp

Theo từ điển Tiếng Việt: Rèn luyện là luyện tập nhiều trong thực tế để có được những phẩm chất quý hay đạt đến trình độ vững vàng [33]

Tác giả Lê Thị Thanh Chung cho rằng: Rèn luyện là cách thức tổ chức cuộc sống

và hoạt động cho trẻ, tạo cho trẻ điều kiện ứng xử phù hợp với các chuẩn mực hành vi trong các mối quan hệ [12]

Tác giả Phạm Viết Vượng cũng chỉ rõ: Rèn luyện trong GD được phân biệt với tập luyện ở điểm rèn luyện cần có sự cố gắng nỗ lực ý chí để vượt qua khó khăn nhằm đạt được mục tiêu đề ra Do đó rèn luyện có sự tham gia hỗ trợ của các thuộc tính tâm lý bậc cao như: động cơ, nhu cầu, ý chí [51, tr.12]

Các giai đoạn hình thành và phát triển kỹ năng tạo thành một quy trình rèn luyện

kỹ năng Các giai đoạn được sắp xếp theo trình tự hợp lý, chặt chẽ nhằm hình thành kỹ năng nhất định

Như vậy có thể nêu những điểm cơ bản về rèn luyện:

+ Là sự lặp đi lặp lại nhiều lần các hành động trong thực tiễn

+ Rèn luyện phải đạt đến kết quả mang tính ổn định, bến vững, không thay đổi cả khi điều kiện hoạt động thay đổi

+ Để rèn luyện đạt hiệu quả cần có sự tự giác, tích cực, cố gắng nỗ lực vượt qua khó khăn của các nhân

Vì vậy, rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5 là hoạt động tổ chức, hướng dẫn của giáo viên nhằm giúp học sinh tự giác, tích cực rèn luyện để hình thành và

phát triển kỹ năng giao tiếp

1.3 Một số đặc điểm lứa tuổi của học sinh lớp 4, 5 liên quan đến hoạt động rèn luyện

kỹ năng giao tiếp

1.3.1 Những đặc điểm về nhận thức

 Tri giác: Tri giác của học sinh mang tính không chủ định, phụ thuộc vào đặc

điểm của chính đối tượng Trong quá trình tri giác, học sinh thường tập trung vào một vài chi tiết nào đó của đối tượng- những cái gây cho học sinh xúc cảm Tri giác của học sinh tiểu học phát triển trong quá trình học tập [20]

Đối với học sinh lớp 4, 5, các em đã chuyển dần sang tri giác có chủ định, đã nắm được kỹ thuật tri giác Trong lứa tuổi này, HS đã biết tìm ra các dấu hiệu đặc trưng của đối tượng, biết phân biệt sắc thái của các chi tiết để đi đến phân tích tổng hợp và tìm ra mối liên hệ giữ chúng, tri giác đã mang tính có mục đích và phương hướng rõ ràng

 Chú ý: Sự chú ý của HS tiểu học còn chưa bền vững, không thể tập trung làm

việc trong thời gian dài, dễ bị sao nhãng, sự chú ý bền vững không lâu Ở HS lớp 4, 5 sự chú ý có thể được duy trì mà không có mệt mõi đáng kể trong thời gian 40 phút [20]

Ở giai đoạn cuối tuổi tiểu học, học sinh dần hình thành kĩ năng tổ chức, điều chỉnh chú ý của mình Chú ý có chủ định phát triển dần và chiếm ưu thế, ở học sinh đã có sự nỗ lực về ý chí trong hoạt động học tập Trong sự chú ý của học sinh đã bắt đầu xuất hiện giới hạn của yếu tố thời gian, đã định lượng được khoảng thời gian cho phép để làm một việc nào đó và cố gắng hoàn thành công việc trong khoảng thời gian quy định Dựa vào đặc điểm này, giáo viên có thể tăng cường tổ chức các hoạt động thực hành, luyện tập kỹ năng giao tiếp cho các em

 Tư duy: Tư duy của học sinh các lớp cuối tiểu học đã thoát khỏi tính chất trực

tiếp của tri giác và mang dần tính trừu tượng, khái quát Đặc điểm này được thể hiện rõ trong mọi khía cạnh tư duy của học sinh như sau:

+ Khả năng phân tích, tổng hợp: HS có khả năng phân tích đối tượng mà không cần đến những hành động thực tiễn đối với đối tượng đó, đã có khả năng phân biệt những dấu hiệu, những khía cạnh khác nhau của đối tượng dưới dạng ngôn ngữ và sắp xếp chúng vào một hệ thống nhất định, tuy nhiên vẫn gặp khó khăn khi tiến hành tổng hợp

+ Trừu tượng hóa, khái quát hóa: Học sinh đã thoát khỏi sự ảnh hưởng của những dấu hiệu trực quan và ngày càng dựa nhiều hơn vào những tri thức được hình thành trong quá trình học tập, đã nhìn thấy những dấu hiệu bản chất của đối tượng và có thể nêu được những dấu hiệu đó một cách có hệ thống

 Trí nhớ: Học sinh tiểu học có khả năng ghi nhớ tốt, với trí nhớ trực quan- hình

tượng được phát triển hơn trí nhớ từ ngữ- lôgíc Học sinh ghi nhớ chủ yếu dựa vào việc học thuộc lòng từng câu, từng chữ tài liệu cần nhớ mà không cần có sự sắp xếp lại, sửa đổi lại, diễn đạt lại, thậm chí nhiều khi không cần hiểu nội dung và ý nghĩa của tài liệu Đây cũng là yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng lắng nghe và diễn đạt của học sinh

 Ngôn ngữ: Ngôn ngữ của học sinh tiểu học phát triển mạnh về cả ngữ âm, ngữ

pháp và từ vựng, vốn từ của học sinh tăng lên một các đáng kể do được học nhiều môn và phạm vi giao tiếp được mở rộng Theo một số nghiên cứu thì ngôn ngữ viết của học sinh nghèo hơn nhiều so với ngôn ngữ nói Ngôn ngữ nói đã phát triển ở mức nói thành thạo tiếng mẹ đẻ và có khả năng thông hiểu ngôn ngữ nói của những người xung quanh

HS các lớp cuối cấp tiểu học đã nắm được ngữ âm, quy tắc ngữ pháp cơ bản khi nói và viết, vốn từ ngữ ngày càng phong phú, chính xác và giàu hình ảnh Sự nắm ngôn ngữ viết và sự phát triển tiếp theo của ngôn ngữ nói có tính chất logic, truyền cảm, bảo đảm cho học sinh có khả năng để nhận thức thực tế và để giao thiệp rộng rãi

1.3.2 Đặc điểm về nhân cách

Học sinh tiểu học luôn bộc lộ những nhận thức, tư tưởng, tình cảm, ý nghĩ của mình của mình một cách vô tư, hồn nhiên, thật thà và ngay thẳng, đời sống, suy nghĩ hành động mang nặng màu sắc xúc cảm, dễ bị kích động bởi những tác động bên trong và bên ngoài Do vậy, học sinh dễ hành động bộc phát theo cảm xúc tuy nhiên HS lại tin vào những điều đã viết trên sách báo, phương tiện truyền thông và tin vào lời nói của người khác

Tình cảm của học sinh mang tính cụ thể, trực tiếp; rất dễ xúc cảm; rất dễ bộc lộ tình cảm, khả năng kiềm chế tình cảm yếu; tình cảm của các em mong manh, chưa bền vững và chưa sâu sắc

1.3.3 Mối quan hệ liên nhân cách

Trong hai năm cuối của tiểu học, mối quan hệ lẫn nhau của học sinh trong tập thể lớp và mối quan hệ với giáo viên đã được thay đổi Lúc này, sự tương tác chặt chẽ giữa học sinh với bạn bè cùng lớp tăng lên, hoạt động xã hội trong tập thể lớp đã dựa trên mục đích chung và hứng thú chung Học sinh bắt đầu tiếp nhận mọi sự nhận xét, phê bình của các bạn để cố gắng sửa chữa nhằm chiếm được vị trí nhất định trong lớp Vấn đề quan trọng đối với học sinh tại thời điểm này là phải làm thế nào để được tập thể và các bạn chấp nhận

1.4 Kỹ năng giao tiếp của HS tiểu học

1.4.1 Một số đặc điểm về giao tiếp của HS tiểu học

1.4.1.1 Nhu cầu giao tiếp

Nhu cầu giao tiếp là một loại nhu cầu tinh thần của con người, nó giúp con người thỏa mãn nhu cầu trao đổi thông tin, trao đổi cảm xúc, tình cảm, thiết lập quan hệ với người khác

Nhu cầu giao tiếp của học sinh là một nhu cầu tất yếu, cần được đáp ứng để hoàn thành các nhiệm vụ học tập và hình thành nhân cách Qua giao tiếp học sinh thiết lập và vận hành được các mối quan hệ với bạn bè, thầy cô, nhờ đó mà vượt qua được những khó khăn trong cuộc sống, hình thành và phát triển khả năng hợp tác, tinh thần cộng đồng trách nhiệm

1.4.1.2 Đối tượng giao tiếp

Do đặc điểm lứa tuổi nên phạm vi và đối tượng giao tiếp của học sinh tiểu học thường hẹp HS chủ yếu giao tiếp với những người thân trong gia đình, bạn bè cùng nơi sinh sống, bạn bè cùng trường và giáo viên Nội dung giao tiếp của các em thường xoay quanh việc học tập, vui chơi, sinh hoạt, trao đổi về sách báo, “bàn luận” về những điều xảy ra trong cuộc sống thực của các em Năng lực giao tiếp của HS phụ thuộc vào vốn

sống, vốn kinh nghiệm, tính tự chủ, môi trường GD và mức độ thân thiết đối với đối tượng mà học sinh giao tiếp

1.4.1.3 Vai trò của giao tiếp đối với sự phát triển của HS tiểu học lớp 4, 5

Giao tiếp là một nhu cầu hữu cơ của con người và đối với học sinh giai đoạn cuối cấp tiểu học cũng vậy, nhờ có giao tiếp mà HS không ngừng hoàn thiện bản thân về cả

nhân cách và tri thức Theo Nguyễn Kế Hào, giao tiếp của học sinh tiểu học thường thực

hiện những chức năng: thông tin (trao đổi, truyền đạt cho nhau những tri thức, những kinh nghiệm, tin tức); cảm xúc (bộc lộ cảm xúc, tạo ra ấn tượng, những xúc cảm mới)

Hay nói cách khác giao tiếp giúp học sinh hình thành, phát triển nhân cách và nhận thức

Nhân cách chỉ được nảy sinh, phát triển, biểu hiện và tồn tại trong tiến trình thực hiện các nhiệm vụ hoạt động và giao tiếp Trong các điều kiện cụ thể, các quá trình giao tiếp bao giờ cũng diễn ra sự truyền đạt ý đồ, tư tưởng, tình cảm, ý nghĩ cho nhau cũng như gây sự ảnh hưởng qua lại lẫn nhau và để lại ấn tượng giữa các chủ thể Vì vậy, thông qua giao tiếp mà HS mới có thể hòa nhập vào các mối quan hệ với các cá nhân khác trong

xã hội để tạo ra hoạt động xã hội Từ đó lĩnh hội được các chuẩn mực đạo đức, giá trị xã hội và có sự nhìn nhận, đánh giá để tự điều chỉnh, điều khiển bản thân theo các chuẩn mực xã hội

Trong giao tiếp, mỗi học sinh vừa là nguồn phát ra thông tin, vừa là nơi tiếp nhận thông tin Vì thế, giao tiếp là phương tiện để học sinh nhận thức đồng thời phản ánh mức

độ nhận thức HS tiểu học tiếp thu tri thức chủ yếu qua chương trình GD tiểu học, từ thầy

cô giáo, gia đình và bạn bè Nhờ quá trình tiếp nhận và xử lý thông tin từ tín hiệu ngôn ngữ mà các em có được những tri thức cơ bản về tự nhiên, xã hội và tư duy Mức độ tiếp thu tri thu tri thức của các em phụ thuộc vào trải nghiệm, khả năng tri giác và xử lí thông tin của bản thân Bên cạnh đó, thì cũng thông qua giao tiếp mà giáo viên đánh giá được mức độ nhận thức của học sinh

Có thể khẳng định giao tiếp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với học sinh tiểu học

và để phát huy hết vai trò của giao tiếp thì đòi hỏi học sinh phải có kỹ năng giao tiếp tốt

1.4.2 Phân loại kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp bao gồm nhiều nhóm kỹ năng khác nhau, tùy vào các tiêu chí

khác nhau mà mỗi tác giả có cách phân loại kỹ năng giao tiếp khác nhau

 V.P.Dakharov dựa vào trật tự các bước tiến hành của một pha giao tiếp cho rằng

để có kỹ năng giao tiếp thì cần có các kỹ năng sau [25]:

- Kỹ năng thiết lập mối quan hệ trong giao tiếp

- Kỹ năng biết cân bằng nhu cầu của chủ thể và đối tượng giao tiếp

- Kỹ năng nghe và biết lắng nghe

- Kỹ năng tự chủ cảm xúc và hành vi

- Kỹ năng tự kiềm chế và kiểm tra đối tượng giao tiếp

- Kỹ năng diễn đạt dễ hiểu, ngắn gọn, mạch lạc

- Linh hoạt mềm dẻo trong giao tiếp

- Kỹ năng thuyết phục đối tượng giao tiếp

- Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp

- Sự nhạy cảm trong giao tiếp

 Nhóm tác giả Hoàng Anh – Đỗ Thị Minh Châu – Nguyễn Thạc dựa theo cách phân loại của các nhà tâm lí học Xô viết, phân chia thành ba nhóm [2]:

- Nhóm kỹ năng định hướng: Kỹ năng đọc trên nét mặt, cử chỉ, hành vi, lời nói; Kỹ năng chuyển từ sự tri giác bên ngoài vào nhận biết bản chất bên trong của nhân cách; Kỹ năng định hướng trước khi tiếp xúc và trong quá trình tiếp xúc với đối tượng giao tiếp

- Nhóm kỹ năng định vị: Những kỹ năng đảm bảo sự đồng cảm

- Nhóm kỹ năng điều chỉnh, điều khiển: Kỹ năng làm chủ trạng thái cảm xúc của bản thân; Kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp

 Nguyễn Văn Đồng, kỹ năng giao tiếp có thể phân loại thành ba nhóm [14]: kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và kỹ năng giao tiếp liên nhân cách, trong đó:

- Nhóm kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ: Kỹ năng tiếp nhận thông tin; Kỹ năng tổ chức thông tin; Kỹ năng diễn đạt; Kỹ năng trình bày văn bản

- Nhóm kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ: Kỹ năng kiểm soát và nhận biết tính hiệu phi ngôn ngữ của giọng nói; Kỹ năng kiểm soát và nhận biết biểu cảm của khuôn mặt; Kỹ năng kiểm soát và nhận biết tín hiệu phi ngôn của thân thể; Kỹ năng kiểm soát và nhận biết tín hiệu phi ngôn ngữ thể hiện qua phong cách ăn mặc

- Nhóm kỹ năng giao tiếp liên nhân cách: Kỹ năng phân tích tình huống; Kỹ năng điều chỉnh sự phù hợp, cân bằng trong giao tiếp; Kỹ năng tự kiểm soát bản thân; Kỹ năng tạo vai trò chủ động tích cực trong giao tiếp; Kỹ năng dàn dựng khung cảnh giao tiếp

 Huỳnh Văn Sơn thì xét trên bình diện xem giao tiếp như là một hoạt động và giao tiếp là một công cụ để làm việc thì có thể phân tích và đề cập đến các kỹ năng giao tiếp như sau [39]:

- Kỹ năng làm quen

- Kỹ năng lắng nghe

- Kỹ năng đặt câu hỏi

- Kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

- Kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc đa dạng

- Kỹ năng thuyết phục

- Kỹ năng giải quyết xung đột

- Kỹ năng giao tiếp bằng thư tín

Trong các cách phân loại trên thì chúng tôi nhận thấy cách phân loại của tác giả Huỳnh Văn Sơn là phù hợp với đối tượng học sinh lớp 4, 5 nhất

1.5 Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

1.5.1 Mục tiêu hoạt động rèn kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5 bao gồm những mục tiêu sau:

 Kiến thức: HS có kiến thức cơ bản về: hệ thống kỹ năng giao tiếp, các chuẩn mực giao tiếp và phương pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp

 Kỹ năng: HS thực hiện được các kỹ năng giao tiếp (kỹ năng làm quen, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng diễn đạt và kỹ năng ứng xử trong giao tiếp)

 Thái độ: HS nhận ra sự cần thiết của kỹ năng giao tiếp từ đó có ý thức rèn luyện

hệ thông các kỹ năng giao tiếp và thường xuyên giao tiếp có kỹ năng

Việc rèn luyện những kỹ năng này không loại bỏ mà ngược lại phải gắn kết và song hành với việc hình thành những kỹ năng học tập như: kỹ năng tính toán, kỹ năng đọc, kỹ năng viết,…

1.5.2 Nội dung hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

Theo điều 8, thông tư 30/2014/TT-BGDĐT đã cụ thể những tiêu chí về năng lực giao tiếp mà học sinh cần đạt như sau: Mạnh dạn khi giao tiếp; trình bày rõ ràng, ngắn

gọn; nói đúng nội dung cần trao đổi; ngôn ngữ phù hợp với hoàn cảnh và đối tượng; ứng

xử thân thiện, lắng nghe người khác

Vì thế hệ thống kỹ năng giao tiếp của HS lớp 4, 5 bao gồm những kỹ năng sau:

1 Kỹ năng làm quen

2 Kỹ năng lắng nghe

3 Kỹ năng đặt câu hỏi

4 Kỹ năng diễn đạt

5 Kỹ năng ứng xử trong giao tiếp

Nội dung rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh tiểu học là những nội dung đơn giản gần gũi với HS, là những kiến thức tối thiểu về giao tiếp để các em có thể hiểu biết

và áp dụng vào thực tế cuộc sống hàng ngày Cụ thể bằng những nội dung sau:

 Kỹ năng làm quen

Kỹ năng làm quen là khả năng tiếp xúc, thiết lập các mối quan hệ với mọi người ở mọi nơi mọi lúc Kỹ năng làm quen giúp HS bắt đầu các mối quan hệ, đây là bước đầu tiên nhưng có sức ảnh hưởng lớn đến một mối quan hệ nào đó Riêng đối với HS cuối bậc

tiểu học, các em chuẩn bị thay đổi môi trường học tập vì thế cần chú trọng đến kỹ năng này để giúp các em hòa nhập tốt hơn trong môi trường học tập mới

Giáo viên tổ chức các hoạt động giúp học sinh nhận thức được sự cần thiết của việc tạo lập các mối quan hệ xã hội, mà cụ thể là làm quen và kết bạn Thông qua các hoạt động rèn luyện, HS nắm được các yêu cầu cơ bản để tạo dựng một mối quan hệ mới như:

- Cách bắt đầu cuộc trò chuyện với đối tượng muốn làm quen

- Cách tìm hiểu thông tin về đối tượng (họ tên, năm sinh, sở thích, nơi ở,…)

- Tự giới thiệu được những thông tin về bản thân và để lại ấn tượng

- Ngôn ngữ xưng hô thân phù hợp, thái độ giao tiếp thân thiện, cởi mở

- Cách thức duy trì được mối quan hệ vừa được tạo dựng

 Kỹ năng lắng nghe

Nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác Lắng nghe là tiếp nhận thông tin qua thính giác đi kèm với trạng thái chú ý Lắng nghe giúp học sinh hiểu được nội dung thông tin và cả những trạng thái cảm xúc, tình cảm của người nói

Kỹ năng lắng nghe thể hiện qua sự tập trung, chú ý, sự quan tâm lắng nghe ý kiến, phần trình bày của người khác, biết cho ý kiến phản hồi đồng thời có đối đáp hợp lý trong quá trình giao tiếp Vì thế những hoạt động rèn luyện cần hướng học sinh đến những nội dung sau:

- Giữ được phép lịch sự khi lắng nghe: giữ im lặng, không làm việc riêng,…

- Tiếp nhận và hiểu được thông tin được nói đến

- Phản hồi lại nội dung vừa tiếp nhận bằng cách đặt câu hỏi để làm rõ nội dung hoặc diễn đạt lại được nội dung

+ Tạo động lực khuyến khích người nói: có những cử chỉ đáp ứng lại với người nói, biểu lộ thái độ, cảm xúc…

 Kỹ năng đặt câu hỏi

Trong quá trình giao tiếp, học sinh cần thường xuyên đặt ra cho người đối thoại

những câu hỏi để làm rõ thêm vấn đề cũng như thể hiện cảm xúc của mình Đặt câu hỏi đúng sẽ có tác dụng gợi mở vấn đề, kích thích người đối thoại và ngược lại, một câu hỏi không phù hợp có thể làm giảm hiệu quả giao tiếp, thậm chí là làm hỏng cuộc đối thoại

Kỹ năng đặt câu hỏi của học sinh lớp 4, 5 thể hiện qua các biểu hiện sau:

- Chủ động nêu câu hỏi khi không rõ vấn đề đang được nói đến

- Câu hỏi cần có nội dung, mục đích và được trình bày ngắn gọn, to rõ

- Biết nêu câu hỏi đúng lúc và đảm bảo phép lịch sự

- Tiếp nhận và phản hồi câu trả lời

 Kỹ năng diễn đạt

Là khả năng sử dụng ngôn ngữ kết hợp với phi ngôn ngữ để trình bày những suy nghĩ, ý kiến của mình cho người khác hiểu Đảm bảo tính chính xác đầy đủ, rõ ràng dễ

hiểu, mạch lạc, logic Khả năng diễn đạt còn biểu hiện ở ngữ điệu giọng nói và cách dùng

từ, sao cho phù hợp với nội dung giao tiếp

Học sinh có thể sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để trình bày những suy nghĩ, ý kiến của mình cho người khác hiểu Trong quá trình diễn đạt cần đảm bảo được tính chính xác, đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu, mạch lạc và lôgic Đối với học sinh lớp 4, 5

kỹ năng diễn đạt tốt còn yêu cầu trong sự thể hiện cần có sự tự tin, ngữ điệu, cách dùng

từ, khả năng phản biện và tranh luận Cụ thể, để rèn luyện kỹ năng diễn đạt cho học sinh giáo viên cần đảm bảo những tiêu chí sau:

- Học sinh phải biết chuẩn bị nội dung trước khi trình bày

- Ngôn ngữ diễn đạt cần ngắn gọn , dễ hiểu

- Trình bày trôi chảy, to, rõ và không ngập ngừng

- Biết kết hợp với cử chỉ, điệu bộ, nét mặt khi diễn đạt

- Có khả năng trình bày, thảo luận, tranh luận, phản biện

- Tự tin và chủ động bày tỏ ý kiến cá nhân

 Kỹ năng ứng xử trong giao tiếp

Ứng xử là sự phản ứng của con người đối với sự tác động của người khác đến mình trong một tình huống cụ thể nhất định Nó thể hiện ở chỗ con người không chỉ chủ động trong giao tiếp mà còn chủ động trong phản ứng có sự lựa chọn, có tính toán, thể hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói năng- tùy thuộc vào tri thức, kinh nghiệm và nhân cách

của mỗi người nhằm đạt kết quả giao tiếp tốt nhất

HS biết phép lịch sự trong giao tiếp, sử dụng ngôn từ và cách xưng hô phù hợp với đối tượng giao tiếp, biết kiểm soát cảm xúc bản thân Kỹ năng ứng xử trong giao tiếp tạo cho các

em sự thân thiện, lịch sự và tôn trọng với mọi người trong nhà trường

1.5.3 Hì nh thức tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

1.5.3.1 Thông qua d ạy học các môn học trên lớp

Đây là hình thức tổ chức dựa trên cơ sở của dạy học tích hợp Theo từ điển giáo

dục thì dạy học tích hợp là hành động liên kết các đối tượng nghiên cứu, giảng dạy, học

tập của cùng một lĩnh vực hoặc vài lĩnh vực khác nhau trong cùng một kế hoạch dạy học

Mục tiêu của dạy học tích hợp là:

- Hình thành và phát triển năng lực học sinh, nhất là năng lực giải quyết các vấn đề

thực tiễn

- Tạo mối quan hệ giữa các môn học với nhau và với kiến thức thực tiễn

- Tránh trùng lặp về nội dung thuộc các môn học khác nhau

Hoạt động dạy học các môn học là hoạt động giữ vai trò chủ đạo, quan trọng ở các trường học hiện nay Tùy theo nội dung, chương trình của từng môn học, từng loại hình

hoạt động, giáo viên có thể lựa chọn các kỹ năng giao tiếp có thể tích hợp lồng ghép vào

nội dung bài học Các môn học có điều kiện thuận lợi để tích hợp kỹ năng giao tiếp có thể

kể đến như: Tiếng Việt, Đạo đức, Tự nhiên- Xã hội Tổ chức dạy học trên lớp theo hướng

lồng ghép, tích hợp nội dung rèn luyện KNGT trong chương trình dạy học, rèn luyện thông qua dạy học trên lớp không chỉ thực hiện được các mục tiêu vốn có của bài học gắn

với môn học mà còn giúp học sinh hiểu, trải nghiệm được các kỹ năng giao tiếp gắn với bài

học, trên cơ sở đó học sinh hình thành và phát triển được các kỹ năng giao tiếp của mình

Ngoài hình thức lồng ghép, tích hợp vào nội dung các môn học thì hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh còn được tiếp cận theo hướng sử dụng các phương pháp và kĩ thuật dạy học tích cực để tạo điều kiện, cơ hội cho học sinh được thực hành,

trải nghiệm các hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong quá trình học tập Với cách

tiếp cận này không những khắc phục được sự quá tải của chương trình các môn học mà còn mở rộng phạm vi hoạt động rèn luyện cho các em trong tất cả các môn học

1.5.3.2 Thông qua ho ạt động GDNGLL

HĐNGLL là hoạt động được tổ chức ngoài giờ học các môn học, nối tiếp và thống

nhất hữu cơ với hoạt động GD trong giờ học trên lớp, tạo điều kiện gắn lí thuyết với thực hành, gắn nhận thức và hành động Chương trình GD cấp Tiểu học, ban hành kèm theo Quyết định số 16/2006/QĐ-BGD&ĐT ngày 05-05-2006 của Bộ Trưởng Bộ GD & ĐT đã quy định thời lượng tối thiểu cho HĐGDNGLL ở tiểu học là 4 tiết/ tháng

HĐGDNGLL thuận lợi về mặt thời gian, không gian hoạt động, phong phú về nội dung- hình thức tổ chức và thu hút được sự tham gia của học sinh Vì vậy, HĐGDNGLL phù hợp cho tích hợp hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh với nhiều nội dung linh hoạt và sáng tạo, phát huy được tính tích cực của học sinh

Thông qua HĐGDNGLL học sinh thực hành, vận dụng, củng cố các kỹ năng giao tiếp đã được rèn luyện Tham gia vào các hoạt động, học sinh có điều kiện để tiếp xúc, để thể hiện, để trao đổi một cách tự nhiên, bộc lộ cá tính, biết điều chỉnh hành vi trong giao tiếp Từ đó giúp các em tự tin, mạnh dạn, chủ động, tích cực, độc lập và sáng tạo trong mọi hoàn cảnh giao tiếp Các KNGT được thể hiện khi các em có môi trường để tham gia hoạt động, có điều kiện để các em tiếp xúc, trao đổi thông tin và chủ động trong hoạt động thông qua giao tiếp

Hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp có thể được tích hợp trong các hình thức hoạt động GD ngoài giờ lên lớp sau:

- Sinh hoạt theo chủ điểm giáo dục

- Sinh hoạt chủ nhiệm

có hệ thống và có nhiều cơ hội tham gia, trải nghiệm vào các hoạt động để phát triển kỹ

năng giao tiếp Với hình thức tổ chức này, người tổ chức cần xác định mục tiêu rèn luyện, xây dựng kế hoạch rèn luyện cụ thể Để đạt được hiệu quả cao, người tổ chức hoạt động cần là người chuyên về GD kỹ năng sống và có kinh nghiệm tổ chức hoạt động GD kỹ năng sống

1.5.4 Phương pháp tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

Phương pháp tổ chức hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 4, 5

là sự phối hợp giữa phương pháp dạy học và phương pháp GD

 Phương pháp đàm thoại

Đàm thoại là cách thức tổ chức trao đổi- trò chuyện giữa giáo viên tiểu học và học sinh tiểu học về những nội dung tri thức hoặc những vấn đề đạo đức Trong đó, giáo viên khéo léo sử dụng hệ thống câu hỏi nhất định nhằm dẫn dắt học sinh đi đến kết luận theo mục tiêu đề ra

Phương pháp này khai thác được vốn kinh nghiệm của học sinh, kích thích tính tích cực nhận thức, bồi dưỡng cho học sinh năng lực diễn đạt và khả năng lắng nghe Thông qua những câu đối đáp của học sinh, giáo viên nắm bắt được “trình độ nhận thức hiện tại” và cả kỹ năng giao tiếp của các em Thành công của phương pháp phụ thuộc vào

hệ thống câu hỏi, sự dẫn dắt và thái độ của giáo viên

 Cách tiến hành

- Giáo viên giới thiệu chủ đề, mục đích của cuộc đàm thoại

- Cho học sinh thời gian tìm hiểu tài liệu, chủ đề sắp được bàn luận

- Giáo viên nêu hệ thống câu hỏi cho học sinh trả lời

- Tổng kết, rút ra nội dung đàm thoại

 Yêu cầu sư phạm

- Hệ thống câu hỏi phải lôgic, gợi nhu cầu nhận thức, phù hợp với bài học, rõ ràng, chính xác, dễ hiểu

- Tránh những câu hỏi mà có câu trả lời “có” hoặc “không”

- Nhắc nhỡ, hỗ trợ điều chỉnh phần trình bày của học sinh để các em diễn đạt tốt hơn

- Linh hoạt điều chỉnh câu hỏi cho phù hợp với từng đối tượng học sinh

- Tạo điều kiện cho những học sinh diễn đạt yếu tham gia đàm thoại

 Phương pháp dạy học theo nhóm nhỏ

Dạy học theo nhóm là cách thức giáo viên chia học sinh thành từng nhóm để thảo luận về một vấn đề học tập dưới sự tổ chức, hướng dẫn của giáo viên nhằm thực hiện nhiệm vụ học tập

Khi tổ chức dạy học theo nhóm thì luôn có sự gặp gỡ, tiếp xúc trực diện giữa giáo viên- học sinh, học sinh- học sinh, qua đó học sinh tự do trao đổi những ý tưởng và cảm nhận về vấn đề học tập và cùng phối hợp hoạt động Vì thế, trong quá trình làm việc nhóm mỗi học sinh đều làm việc, thảo luận và kỹ năng giao tiếp của các em có cơ hội rèn luyện

 Yêu cầu sư phạm:

- Thành lập nhóm học tập phải phù hợp với từng nội dung nhiệm vụ học tập và mối quan hệ của người học Số lượng thành viên nhóm nên từ bốn đến bảy thành viên

- Nội dung thảo luận phải có vấn đề

- Phải xác định được mục đích, nhiệm vụ của cuộc thảo luận

- Mỗi thành viên trong nhóm phải có nhiệm vụ cụ thể và tham gia đóng góp ý kiến

để hoàn thành nhiệm vụ của nhóm

- Bàn ghế linh động đảm bảo cho sự di chuyển

 Phương pháp thực hành, luyện tập

Phương pháp thực hành luyện tập là phương pháp tổ chức cho học sinh thực hiện một cách đều đặn và có kế hoạch một hệ thống các hành vi giao tiếp nhất định nhằm hình thành và phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh

Để thực hiện được phương pháp này giáo viên cần xác định được “mẫu” giao tiếp

có kỹ năng mà học sinh cần lĩnh hội Dựa trên đặc điểm của người học, giáo viên xây dựng kế hoạch luyện tập Trong quá trình tổ chức cho học sinh thực hành luyện tập, có thể

sử dụng biện pháp tạo tình huống GD

 Cách tiến hành

- Tổ chức đàm thoại để đi đến chuẩn mực các hành vi giao tiếp

- Cho học sinh quan sát mẫu hành vi

- Học sinh thực hành

- Nhận xét đánh giá điều chỉnh hành vi của các em

- Lên kế hoạch rèn luyện

- Tổ chức thực hiện theo kế hoạch

- Tổ chức đánh giá hoạt động

 Yêu cầu sư phạm

- Hành vi mẫu cần rõ ràng, dễ hiểu với học sinh

- Cần có nhiều thời gian để học sinh thực hành

- Kế hoạch rèn luyện phải cụ thể và khả thi

- Quan sát, kịp thời điều chỉnh hành vi của các em

 Phương pháp đóng vai

Phương pháp đóng vai là cách thức dựa vào một câu truyện kể hoặc một tình huống trong một mối quan hệ giữa người với người, học sinh đóng vai các nhân vật khác nhau trong cốt truyện, đối thoại, trò chuyện và tranh luận với nhau qua đó rút ra những kết luận

Thông qua hoạt động đóng vai, học sinh hòa mình vào nhân vật để có thể cảm nhận những tác dụng của lời nói, hành vi của các nhân vật, từ đó dẫn đến thay đổi thái độ, quan điểm của mình và thể hiện các kỹ năng giao tiếp

 Cách tiến hành

- Giáo viên và học sinh cùng lựa chọn tình huống

- Phân tích nhân vật và lựa chọn vai diễn

- Học sinh luyện tập đóng vai và thể hiện

- Nhận xét, đánh giá, rút ra kết luận

 Yêu cầu sư phạm

- Tính huống và câu truyện phải phù hợp với nội dung GD, đặc điểm người học và điều kiện lớp học

- Tình huống cần phù hợp với đặc điểm của học sinh, nên là tình huống mở với nhiều cách xử lí

- Phải dành thời gian phù hợp cho HS thảo luận xây dựng kịch bản và chuẩn bị đóng vai

- Cần quy định rõ thời gian thảo luận và đóng vai của các nhóm

- Nên khích lệ cả những HS nhút nhát cùng tham gia

- Có hoá trang và đạo cụ đơn giản để tăng tính hấp dẫn của tiểu phẩm đóng vai

 Phương pháp nêu gương

Phương pháp nêu gương là giáo viên dùng những tấm gương sáng của cá nhân hoặc tập thể về thực hành kỹ năng giao tiếp để kích thích học sinh học tập và làm theo Bên cạnh đó, giáo viên cũng có thể sử dụng những hành vi không tốt, phản diện để giúp đỡ học sinh phân tích, đánh giá và tránh những hành vi tương tự Phương pháp nêu gương có vai trò rất quan trọng trong công tác rèn luyện kỹ năng giao tiếp, giúp học sinh phát triển được năng lực phê phán và năng lực đánh giá hành vi của mình, hành vi của người khác,

từ đó rút ra những kết luận thiết thực đối với bản thân trong quá trình học tập, cũng như rèn luyện kỹ năng giao tiếp

 Cách tiến hành

- Giáo viên giới thiệu học sinh có kỹ năng giao tiếp tốt, hoặc có cố gắng trong rèn luyện kỹ năng giao tiếp

- Tổ chức cho học sinh bàn luận, rút ra ý nghĩa từ những tấm gương đó

- Cho học sinh liên hệ bản thân

 Yêu cầu sư phạm

- Lựa chọn những đại diện điển hình, phù hợp đặc điểm tâm lý lứa tuổi, tạo ra ấn tượng tốt, cảm xúc mạnh để kích thích thái độ, tình cảm lành mạnh ở học sinh

- Khi nêu gương cần giới thiệu sự kiện, phân tích nguyên nhân, ý nghĩa, những bài học rút ra từ những tấm gương đó, nhằm giúp học sinh nhận thức đầy đủ ý nghĩa và có ý thức noi theo

- Cần khách quan, công bằng, đúng mực khi nêu gương học sinh trong lớp, không

“thổi phồng” thành tích cho nhân vật và tránh lặp lại nhiều lần, vì thế có thể gây phản ứng đối lập giữa tập thể và cá nhân được nêu gương

Ngoài những phương pháp nêu trên thì hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh còn có mối quan hệ chặt chẽ với hệ thống các phương pháp dạy học tích cực

1.5.5 Đánh giá kết quả hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho HS lớp 4, 5

Theo điều 2, thông tư 30/2014 thì đánh giá học sinh tiểu học là những hoạt động quan sát, theo dõi, trao đổi, kiểm tra, nhận xét quá trình học tập, rèn luyện của học sinh;

tư vấn, hướng dẫn, động viên học sinh; nhận xét định tính hoặc định lượng về kết quả học

tập, rèn luyện, sự hình thành và phát triển một số năng lực, phẩm chất của học sinh tiểu học

Đánh giá kết quả rèn luyện kỹ năng giao tiếp, các yếu tố ảnh hưởng đến công tác này là việc làm cần thiết, quan trọng nhằm nhìn nhận thực trạng của quá trình thực hiện,

bổ sung, điều chỉnh và tổ chức thực hiện tốt hơn sau đánh giá

1.5.5.1 Hình th ức đánh giá

 Đánh giá trong quá trình dạy học các môn học có tích hợp rèn luyện KNGT

Đánh giá trong quá trình dạy học các môn học có tích hợp rèn luyện kỹ năng giao

tiếp thuộc vào nhóm đánh giá thường xuyên, là đánh giá trong quá trình rèn luyện của học