CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA PHÂN bón hữu cơ VI SINH tại CÔNG TY cổ PHẦN THÀNH GIAO

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI HUỲNH THỊ BÍCH HA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THANH GIAO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, năm 2021 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI HUỲNH THỊ BÍCH HA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THANH GIAO Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG THU THỦY Hà Nội, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua phân bón hữu vi sinh tại Công ty cổ phần Thành Giao” đề tài nghiên cứu riêng thân Tôi xin cam đoan rằng: số liệu kết nghiên cứu luận văn thu thập từ đơn vị nghiên cứu chưa sử dụng để bảo vệ học vị Các thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn Tác giả luận văn HUỲNH THỊ BÍCH HÀ LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu đề tài Lời đầu tiên, bày tỏ lịng biết ơn đến q Thầy, Cơ giáo giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu cho tơi suốt khóa học Học viện Khoa học xã hội Việt Nam Đặc biệt xin chân thành cám ơn TS Đặng Thu Thủy, người hướng dẫn tận tình, đầy trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến lãnh đạo Học viện Khoa học xã hội Việt Nam, Khoa quản trị doanh nghiệp, khoa, Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn CBCNV Cơng ty cổ phần Thành Giao nhiệt tình cộng tác để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè người thân nhiệt tình giúp đỡ, động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu đề tài Tác giả HUỲNH THỊ BÍCH HA MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ ḶN VA MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm phân bón hữu vi sinh 1.1.1 Phân bón 1.1.2 Phân bón hữu .7 1.1.3 Phân bón hữu vi sinh 1.2 Khái niệm hành vi tiêu dùng 1.2.1 Hành vi 1.2.2 Tiêu dùng 1.2.3 Hành vi tiêu dùng 1.2.4 Hành vi và ý định mua sản phẩm 11 1.2.5 Hành vi và ý định mua phân bón hữu vi sinh 12 1.3 Mơ hình hành vi tiêu dùng 13 1.3.1 Mô hình tiếp thị hỗn hợp – mô hình 4P 13 1.3.2 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 14 1.3.3 Lý thuyết hành vi dự định (TPB) 15 1.3.4 Lý thuyết chấp nhận và sử dụng sản phẩm công nghệ mới (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT) 17 1.4 Những nghiên cứu có liên quan yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua phân bón hữu vi sinh 18 1.4.1 Nhóm nghiên cứu sử dụng mô hình tiếp thị 4P 18 1.4.2 Nhóm nghiên cứu sử dụng mô hình UTAUT và TRA 19 1.5 Khung phân tích mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 1.5.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 22 1.5.2 Định nghĩa các nhân tô 24 1.6 Qui trình nghiên cứu 29 1.6.1 Xây dựng thang đo nháp 31 1.6.2 Nghiên cứu định tính 35 1.6.3 Nghiên cứu định lượng 39 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TY CỔ PHẦN THANH GIAO VA KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần thành giao 43 2.1.1 Vài nét công ty cổ phần Thành Giao 43 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 43 2.1.3 Mô hình tổ chức 44 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm phân bón hữu vi sinh khách hàng Công ty cổ phần Thành Giao 46 2.3 Thông tin mẫu nghiên cứu 49 2.4 Kiểm định thang đo 50 2.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha .50 2.4.3 Phân tích nhân tô khám phá EFA biến phụ thuộc 53 2.5 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 54 2.5.1 Kiểm tra ma trận hệ sô tương quan 54 2.5.2 Kiểm định mô hình hồi quy và các giả thuyết nghiên cứu 57 2.5.3 Kiểm tra vi phạm các giả định mô hình hồi quy 60 2.6 Kiểm định khác biệt ý định mua phân bón hữu vi sinh khách hàng công ty cổ phần thành giao theo biến đặc tính khách hàng 61 2.6.1 Kiểm định khác biệt ý định mua phân bón hữu vi sinh khách hàng Công ty cổ phần Thành Giao theo trình độ học vấn khách hàng tiềm 61 2.6.2 Kiểm định khác biệt ý định mua phân bón hữu vi sinh khách hàng tiềm Công ty cổ phần Thành Giao theo kinh nghiệm nông nghiệp 62 2.6.4 Kiểm định khác biệt ý định mua phân bón hữu vi sinh khách hàng Công ty cổ phần Thành Giao theo thu nhập 64 2.7 Thảo luận kết nghiên cứu 64 Chương 3: KẾT LUẬN VA HAM Ý QUẢN TRỊ 70 3.1 Kết luận 70 3.2 Hàm ý quản trị 72 3.2.1 Hàm ý quản trị tăng cường chất lượng sản phẩm phân bón hữu vi sinh công ty cổ phần Thành Giao 72 3.2.2 Hàm ý quản trị đôi với yếu tô Điều kiện thuận lợi 74 3.2.3 Hàm ý quản trị tăng cường định mức giá hợp lý đôi với sản phẩm phân bón hữu vi sinh công ty cổ phần Thành Giao 75 3.2.4 Hàm ý quản trị gia tăng Giá trị cảm nhận đôi với sản phẩm phân bón công ty cổ phần Thành Giao 77 3.2.5 Hàm ý quản trị tăng cường Sự quan tâm môi trường 78 3.2.6 Hàm ý quản trị tăng cường yếu tô Ảnh hưởng xã hội 79 3.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 80 DANH MỤC TAI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Thang Giá trị cảm nhận 31 Bảng 1.2 Thang đo Ảnh hưởng xã hội 31 Bảng 1.3 Thang đo Đánh giá chất lượng 32 Bảng 1.4 Thang đo quan tâm môi trường 33 Bảng 1.5 Thang đo Sự hợp lý mức giá 33 Bảng 1.6 Thang đo Điều kiện thuận lợi 34 Bảng 1.7 Thang đo định mua sản phẩm phân bón hữu vi sinh 34 Bảng 1.8 Thang đo thức 37 Bảng 2.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 49 Bảng 2.2 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo 50 Bảng 2.3 Kết phân tích Cronbach’s Alpha lần biến Sự kiểm soát mức giá 52 Bảng 2.4 Kết phân tích EFA biến độc lập 52 Bảng 2.5 Kết phân tích EFA định mua phân bón hữu vi sinh 53 Bảng 2.6 Kết kiểm định tương quan Pearson yếu tố .55 Bảng 2.7 Tóm tắt mơ hình 57 Bảng 2.8 Kết ANOVA 57 Bảng 2.9 Các thông số biến phương trình hồi quy .58 Bảng 2.10 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 58 Bảng 2.11 Thống kê mô tả theo biến trình độ học vấn 61 Bảng 2.12 Kết kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 61 Bảng 2.13 Kiểm định Levene theo mức kinh nghiệm nông nghiệp .62 Bảng 2.14 Kiểm định Levene theo kinh nghiệm nông nghiệp 61 Bảng 2.15 Kiểm định Levene theo số lượng lao động nông hộ 63 Bảng 2.16 Kết One-way ANOVA theo số lượng lao động nông hộ .63 Bảng 2.17 Kiểm định Levene theo thu nhập 64 Bảng 2.18 Kết One-way ANOVA theo thu nhập 64 Bảng 3.1 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố Chất lượng sản phẩm phân bón hữu vi sinh 72 Bảng 3.2 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố Điều kiện thuận lợi .75 Bảng 3.3 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố mức giá hợp lý 77 Bảng 3.4 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố Giá trị cảm nhận 78 Bảng 3.5 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố Sự quan tâm môi trường 79 Bảng 3.6 Giá trị trung bình đặc tính yếu tố Ảnh hưởng xã hội 79 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Số lượng khách hàng mua phân bón hữu vi sinh cơng ty cổ phần Thành Giao giai đoạn 2016 – 2020 46 Biểu đồ 2.2 Sản lượng tiêu thụ phân bón hữu vi sinh công ty cổ phần Thành Giao giai đoạn 2016 - 2020 47 Biểu đồ 2.3 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh phân bón hữu vi sinh công ty cổ phần Thành Giao giai đoạn 2016 - 2020 48 Item Statistics Mean quyetdin h1 quyetdin h2 quyetdin h3 Std Deviation N 2.5667 1.13736 360 2.8139 1.19718 360 2.7278 1.10371 360 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted quyetdinh1 quyetdinh2 5.5417 5.2944 4.617 4.414 780 770 851 862 quyetdinh3 5.3806 4.638 814 824 17 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Df Sig .000 Communalities Initial Extraction giatri1 giatri2 giatri3 anhhuong1 1.000 1.000 1.000 1.000 835 827 780 807 anhhuong2 anhhuong3 anhhuong4 chatluong1 chatluong2 chatluong3 chatluong4 moitruong1 moitruong2 moitruong3 mucgia1 mucgia2 mucgia3 mucgia4 dieukien1 dieukien2 dieukien3 dieukien4 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 799 818 839 806 778 780 798 807 788 825 817 059 804 806 784 765 750 773 Extraction Analysis Method: Principal 802 4778.810 231 Component 18 Total Variance Explained Compone nt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Variance ve % 4.013 3.325 2.987 2.412 2.231 1.880 978 421 380 338 330 313 298 288 267 250 244 232 216 213 202 183 18.239 18.239 15.113 33.353 13.578 46.931 10.963 57.894 10.139 68.033 8.546 76.579 4.445 81.024 1.912 82.936 1.726 84.663 1.536 86.199 1.500 87.699 1.424 89.123 1.354 90.477 1.309 91.787 1.212 92.999 1.139 94.138 1.108 95.245 1.052 96.298 982 97.279 968 98.247 920 99.167 833 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumulat Varianc ve % Varianc ive % e e 4.013 3.325 2.987 2.412 2.231 1.880 18.239 15.113 13.578 10.963 10.139 8.546 Extraction Method: Principal Component Analysis 19 18.239 33.353 46.931 57.894 68.033 76.579 3.285 3.156 3.074 2.456 2.442 2.434 14.931 14.346 13.975 11.161 11.102 11.064 14.931 29.277 43.252 54.413 65.515 76.579 Rotated Component Matrix Component anhhuong4 anhhuong3 anhhuong1 anhhuong2 chatluong1 chatluong4 chatluong3 chatluong2 dieukien1 dieukien4 dieukien2 dieukien3 mucgia1 mucgia4 mucgia3 moitruong moitruong moitruong giatri1 giatri2 giatri3 a 912 904 897 892 892 889 880 878 875 871 862 859 901 895 895 896 885 877 908 900 863 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 20 Component Transformation Matrix Component 164 941 210 -.149 -.129 -.062 393 -.243 880 048 103 -.007 658 -.160 -.259 -.012 -.677 -.126 122 164 -.069 968 068 112 453 040 -.219 -.193 377 752 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test ofDf Sphericity Sig Communalities Initial Extraction quyetdinh1 quyetdinh2 1.000 1.000 816 805 quyetdinh3 1.000 847 Extraction Method: Principal Component Analysis 21 745 630.366 000 408 019 -.250 -.042 606 -.634 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance 2.469 299 232 82.300 9.979 7.721 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 82.300 92.279 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component quyetdinh3 920 quyetdinh1 904 quyetdinh2 897 Extraction Method: Component Analysis Principal a components extracted 22 Total 2.469 % of Variance 82.300 Cumulative % 82.300 PHỤ LỤC KẾT QUẢ HỒI QUY – TƯƠNG QUAN a Variables Entered/Removed Model Variables Variables Method Entered Removed dieukien, anhhuong, mucgia, chatluong, giatri, moitruong Enter b a Dependent Variable: quyetdinh b All requested variables entered Model Summary Model R R Square Adjusted R Square b Std Error of the Estimate DurbinWatson a 933 932 13757 1.979 966 a Predictors: (Constant), dieukien, anhhuong, mucgia, chatluong, giatri, moitruong b Dependent Variable: quyetdinh ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total a df Mean Square 93.667 6.681 100.348 353 359 F 15.611 824.873 Sig .000 b 019 a Dependent Variable: quyetdinh b Predictors: (Constant), dieukien, anhhuong, mucgia, chatluong, giatri, moitruong 23 a Model Coefficients Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficient s B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Toleranc e VIF (Constan t) giatri 014 046 299 765 116 007 222 15.626 000 930 1.075 anhhuon 101 007 192 13.903 000 993 1.007 g chatluon 330 007 627 45.343 000 987 1.013 g moitruon 106 008 195 13.581 000 915 1.093 g mucgia 121 007 225 16.307 000 993 1.007 dieukien 235 008 415 29.014 000 924 1.083 a Dependent Variable: quyetdinh Correlations giatri anhhuon chatluon moitruo mucgia dieukien quyetdin g g ng h giatri Pearson Correlation Sig (2-tailed) N anhhuon Pearson g Correlation Sig (2-tailed) ** 047 426 000 371 001 000 360 360 360 360 360 360 001 052 057 -.006 988 330 280 907 029 042 579 360 029 579 24 221 182 ** 384 219 ** ** 000 N Pearson chatluon Correlation g Sig (2-tailed) N Pearson moitruon Correlation g Sig (2-tailed) N Pearson Correlation mucgia Sig (2-tailed) N Pearson Correlation dieukien Sig (2-tailed) N Pearson quyetdin Correlation h Sig (2-tailed) N 360 042 360 001 360 360 057 360 000 360 * 106 360 ** 692 426 360 360 057 277 360 998 360 015 044 360 000 360 ** 988 360 052 000 360 047 330 360 057 277 360 000 360 015 772 360 000 360 045 371 360 998 360 772 360 ** 280 360 -.006 ** 360 045 399 360 001 360 907 360 000 360 399 360 221 182 384 ** 000 360 219 ** 000 360 106 * 044 360 692 ** 000 360 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 25 219 384 ** 000 360 268 ** 000 360 219 ** 384 ** 000 360 268 ** 000 360 573 ** 360 000 360 ** 000 360 360 573 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO CÁC BIẾN ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN Theo Trình đợ học vấn Group Statistics Trinh Duoi quyetdin hoc h N Mean Std Deviation Std Error Mean Dai 290 2.9716 52374 03075 Dai hoc tro 70 2.8905 54777 06547 len Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig T df Sig Mean Std 95% (2Error Confidence tailed) Differenc Differen Interval of the e ce Difference Lower Upper Equal variances quyet assumed dinh Equal variances not assumed 196 658 1.153 358 250 08117 07037 -.05723 2195 1.122 101.630 264 08117 07233 -.06231 2246 26 Theo Kinh nghiệm nông nghiệp Descriptives quyetdinh N Mean Std Std 95% Confidence Minimum Maximu Deviatio Error Interval for Mean m n Lower Upper Bound Bound Tu den duoi nam 18 3.0123 Tu den duoi 10 nam 276 2.9533 Tu 10 den duoi 15 41 2.8835 nam Tu 15 nam tro len 25 3.0622 Total 360 2.9559 56897 13411 2.7294 53347 03211 2.8901 47072 07351 2.7349 3.2953 3.0165 3.0320 2.00 1.56 1.56 4.22 4.67 3.78 54629 10926 2.8367 52870 02786 2.9011 3.2877 3.0107 1.89 1.56 4.22 4.67 Test of Homogeneity of Variances quyetdinh Levene Statistic 186 df1 df2 Sig 356 906 ANOVA quyetdinh Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 557 186 99.791 100.348 356 359 280 27 F 662 Sig .576 Theo Số lượng lao động nông hộ Descriptives quyetdinh N Duoi lao dong Tu – lao dong Tren lao dong Total Mean Std Std Error Deviatio n 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 140 2.8992 53593 04529 2.8097 2.9888 1.56 4.33 158 3.0021 51516 04098 2.9212 3.0831 1.56 4.44 62 2.9659 54269 06892 2.8281 3.1038 1.78 4.67 360 2.9559 52870 02786 2.9011 3.0107 1.56 4.67 Test of Homogeneity of Variances quyetdinh Levene Statistic 288 df1 df2 Sig 357 750 ANOVA quyetdinh Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 794 397 99.554 100.348 357 359 279 28 F 1.423 Sig .242 Theo thu nhập Test of Homogeneity of Variances quyetdinh Levene Statistic df1 227 df2 Sig 357 797 Descriptives Quyetdinh N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Duoi 20 trieu Tu 20 den 50 trieu Tren 50 trieu Total Minimum Maximum Upper Bound 47 2.9125 99 3.0079 51125 07457 52507 05277 2.7624 2.9031 3.0626 3.1126 1.56 1.56 4.11 4.22 214 2.9413 360 2.9559 53473 03655 52870 02786 2.8693 2.9011 3.0134 3.0107 1.56 1.56 4.67 4.67 ANOVA quyetdinh Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Df Mean Square 401 201 99.947 100.348 357 359 280 29 F 716 Sig .489 PHỤ LỤC GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CÁC BIẾN QUAN SÁT Descriptive Statistics N chatluong1 chatluong2 chatluong3 chatluong4 Valid (listwise) N Minimu Maximu m m 360 360 360 360 360 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Mean 2.9556 3.0556 3.2472 3.2889 Std Deviation 1.13109 1.13305 1.11834 1.14900 Descriptive Statistics N dieukien1 dieukien2 dieukien3 dieukien4 Valid (listwise) N Minimu Maximu m m 360 360 360 360 360 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Mean 2.6972 3.1306 2.7500 2.6861 Std Deviation 1.04761 1.12066 1.05490 1.04699 Descriptive Statistics N mucgia1 mucgia3 mucgia4 Valid (listwise) N 360 360 360 360 Minimu Maximu m m 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 30 Mean 2.6056 2.9917 2.5778 Std Deviation 1.05554 1.14295 1.08140 Descriptive Statistics N giatri1 giatri2 giatri3 Valid (listwise) N Minimu Maximu m m 360 360 360 360 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 Descriptive Statistics N Minimu Maximu m m moitruong1 moitruong2 moitruong3 Valid N (listwise) 360 360 360 360 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 Mean 2.8639 3.1444 2.6917 Mean 2.8389 2.6500 2.6611 Std Deviation 1.17107 1.10518 1.08776 Std Deviation 1.10539 1.07374 1.07731 Descriptive Statistics N anhhuong1 anhhuong2 anhhuong3 anhhuong4 Valid (listwise) N 360 360 360 360 360 Minimu Maximu m m 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 31 Mean 3.0111 2.7028 3.1167 2.7194 Std Deviation 1.09182 1.09341 1.15281 1.08762 ... giá ý định mua phân bón hữu vi sinh loại mức độ “nghĩ vi? ??c mua hàng”, “muốn mua phân bón hữu vi sinh? ?? “có thể mua phân bón hữu vi sinh? ?? Oliver Lee (2010) cho ý định mua phân bón hữu vi sinh nhằm... bón hữu vi sinh công ty cổ phần Thành Giao, biến độc lập đo lường nhân tố nhằm kiện toàn hiệu chỉnh thang đo nháp (2) Khẳng định yếu tố tác động đến định mua phân bón hữu vi sinh công ty cổ phần. .. với yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua phân bón hữu vi sinh đánh giá mức giá, kiến thức phân bón hữu vi sinh nhận thức giá trị phân bón hữu vi sinh Kết luận đáng ý nghiên cứu nhân tố có ảnh hưởng