Slide ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN THÔNG QUA NHÓM các CHỈ số KPI

I H C HUĐẠ Ọ Ế Tr ng i H c Kinh T Huườ Đạ ọ ế ế Khoa Qu n Tr Kinh Doanhả ị ------- ------- KHÓA LU N T T NGHI PẬ Ố Ệ Sinh viên: Bùi Th Di u Hi n ị ệ ề L pớ : K43A-QTKDTH Niên khóa: 2009-2013 GVHD : Th.S Lê Th Ph ng Th oị ươ ả Huế, 5/2013 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN THÔNG QUA NHÓM CÁC CHỈ SỐ KPI Nội Dung Lời mở đầu 1 Nội dung nghiên cứu 2 Kết luận và Kiến nghị 3 3 SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo CHƯƠNG I: Những vấn đề chung về đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực thông qua các chỉ số KPI CHƯƠNG II: Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các KPI CHƯƠNG III: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Phú Hòa An SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH “Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua nhóm các chỉ số KPI" Ngày nay, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, Việt Nam bước vào quá trình hội nhập KPI đã được áp dụng khá nhiều trong các doanh nghiệp trong và ngoài nước với những hiệu quả lớn mà nó mang lại Công ty dệt may Phú Hòa An mong muốn làm giàu trên cơ sở lấy yếu tố con người đặt lên hàng đầu Tìm hiểu, phân tích,đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các chỉ số KPI Hệ thống hóa lý luận quản trị nguồn nhân lực và chỉ số KPI trong quản trị nguồn nhân lực nhằm tạo nền tảng lý thuyết Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An. Mục tiêu nghiên cứu LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo Đối tượng và phạm vi nghiên cứu SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH Mức độ hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các chỉ số KPI Đề tài thực hiện nghiên cứu trong không gian của công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An. ngày 28/1/2013 đến 11/5/2013 GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo Phương pháp thu thập dữ liệu SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH Thứ cấp Nguồn nội bộ: các thông tin được tập hợp từ các báo cáo của các phòng nhân sự, kế toán – tài chính, phòng kinh doanh… Nguồn bên ngoài: Các số liệu bên ngoài được tập hợp từ các website, sách báo, tạp chí chuyên ngành, thư viện trường Đại học Kinh tế Huế… Sơ cấp Tiến hành áp dụng các công thức của nhóm các chỉ số KPI để tính toán và tiến hành phỏng vấn trực tiếp công nhân viên bằng bẳng hỏi. GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH 2 7 4 6 1 Nhóm các chỉ số KPI QTNNL Chương I: Những vấn đề chung đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực bằng nhóm các chỉ số KPI 3 5 8 KPI trong tuyển dụng, bố trí KPI về đào tạo KPI về hệ thống tiền lương KPI về tỷ lệ nghỉ việc KPI về thời gian làm việc KPI về an toàn lao động KPI về lòng trung thành KPI đánh giá tổng hợp  Tổng số hồ sơ trong đợt tuyển dụng  Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu so với tổng ứng viên  Kết quả của kênh tuyển dụng  Chi phí tuyển dụng bình quân 1 ứng viên  Tỷ lệ nghỉ việc trong nhân viên mới tuyển  Thời gian đào tạo và chi phí đào tạo trung bình cho một nhân viên  Tỷ lệ nhân viên được đào tạo  Tỷ lệ chi phí đào tạo/tổng quỷ lương  Kết quả đào tạo  Lương trung bình của nhóm chức danh trong công ty Tỷ lệ nghỉ việc của công ty  Tỷ lệ vắng mặt  Tỷ lệ tăng ca so với tổng thời gian đi làm việc theo quy định  Tỷ lệ thời gian làm việc thực tế Số vụ tai nạn xảy ra trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty  Kiểm định One Sample T-test đánh giá mức độ hài lòng của công nhân viên đối với công ty  Doanh số trung bình trên 1 nhân viên  Sản lượng trung bình trên 1 nhân viên  Doanh số trung bình trên chi phí nhân sự  Lợi nhuận trung bình trên chi phí nhân sự  Lợi nhuận trung bình trên 1 nhân viên GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH Chương II: Đánh giá hiệu quả QTNNL tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An  Tổng quan về công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An - Tên tiếng anh: phuhoaan Textile and garment joint-stock company - Trụ sở: lô c4-4 và c4-5 khu công nghiệp Phú Bài, Thủy Phù, Hương Thủy, Thừa Thiên Huế. - Điện thoại: 0543.951.111 - Fax: 0543.951.333 - Email: phugatex@phugatex.com.vn GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo GVHD: Th.S Lê Thị Phương ThảoCompany Logo T h e o g i ớ i t í n h t h e o t í n h c h ấ t l a o đ ộ n g T h e o đ ộ t u ổ i T h e o t r ì n h đ ộ 1 2 3 4 Thực trạng nguồn lao động tại công ty Tình hình nguồn lao động của công ty ngày càng được cải thiện, số lượng tăng, trẻ tuổi, nhanh nhẹn và trình độ ngày càng cao SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Số lượng % Số lượng % Số lượng % 1. Trình độ lao động 906 100 1039 100 1098 100 Đại học 8 0.88 20 1.83 35 3.19 Cao đẳng 20 2.20 30 2.74 30 2.73 Trung cấp 16 1.77 19 1.74 26 2.37 Tốt nghiệp cấpIII 330 36.42 450 41.17 475 43.26 Tốt nghiệp cấp II 390 43.05 475 43.46 470 42.81 Tốt nghiệp cấp I 142 15.67 99 9.06 62 5.65 Tình hình về tài sản, nguồn vốn SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2011 so với 2010 Năm 2012 so với 2011 Chênh lệch Giá trị % Chênh lệch Giá trị % TỔNG TÀI SẢN 36.972.557 55.839.929 66.586.504 18.867.371 51 10.746.575 19,25 Tài sản ngắn hạn 7.532.700 21.041.906 30.120.505 13.509.205 17,93 9.078.599 43,15 Tài sản dài hạn 29.439.786 34,798,022 36,456,999 5.328.236 18,10 1.658.977 4,77 TỔNG NGUỒN VỐN 36.972.557 55.839.929 66.586.504 18.867.327 51,03 10.746.575 19,25 Nợ phải trả 32.526.247 44.050.721 54.120.121 11.524.474 35,43 10.069.400 22,86 Vốn chủ sỡ hữu 4.446.309 11.789.207 12.466.383 7.342.898 165,15 677.176 5,74 Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 So sánh Năm Năm 2011/2010 2012/1011 Chênh lệch % Chênh lệch % 1. Đợt I (Sau tết Nguyên Đán) Số hồ sơ nộp vào 400 480 520 80 20 40 16,67 Số hồ sơ đạt yêu cầu 300 423 501 123 41 78 18,44 Tỷ lệ % 75 88,13 96,35 13,13 17,5 8,22 9,33 2. Đợt II (Đầu tháng 7) Số hồ sơ nộp vào 380 450 500 70 18,42 50 11,11 Số hồ sơ đạt yêu cầu 276 380 450 104 37,68 70 18,42 Tỷ lệ % 72,63 84,44 90 11,81 16,26 5,56 6,58 Cả năm Số hồ sơ nộp vào 780 930 1.020 150 19,23 90 9,68 Số hồ sơ đạt yêu cầu 576 803 951 227 39,41 148 18,43 Tỷ lệ % 73,85 86,34 93,24 12,5 16,92 6,891 7,98 1. KPI trong tuyển dụng và bố trí 1.1 Tổng số hồ sơ trong đợt tuyển dụng Bảng 2.4: Tổng số hồ sơ tham gia tuyền dụng tại công ty năm 2010-2012 . về đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực thông qua các chỉ số KPI CHƯƠNG II: Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú. tích ,đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các chỉ số KPI Hệ thống hóa lý luận quản trị nguồn nhân lực