Đàm phán trong kinh doanh: Chương 1, Bản chát của đàm phán

CHAPTER THE NATURE OF NEGOTIATION CHAPTER THE NATURE OF NEGOTIATION CHƯƠNG THE NATURE OF NEGOTIATION Khái niệm Chuẩn bị THE NATURE OF NEGOTIATION Tiếp xúc Đàm phán Các giai đoạn đàm phán Ký hợp đồng Rút kinh nghiệm CHƯƠNG 1: THE NATURE OF NEGOTIATION I/ Khái niệm đàm phán: Là trình thương lượng, thảo luận bên mối quan tâm chung quan điểm bất đồng, để đến thống chung Một trình giao dịch đàm phán xem thành công nghóa sau trình giao dịch đàm phán hợp đồng ký kết phải hợp đồng thật có - Thời điểm hiệu lực có doanh - Kinhhiệu tế - Điều kiện nghiệp CHƯƠNG THE NATURE OF NEGOTIATION Khái niệm Chuẩn bị THE NATURE OF NEGOTIATION Tiếp xúc Đàm phán Các giai đoạn đàm phán Ký hợp đồng Rút kinh nghiệm CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Nghieân cứu nhân tố ảnh hưởng Lập phương án kinh doanh CHUẨN BỊ Ngôn ngữ Thời gian, địa điểm Năng lực đoàn đàm phán CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng CHUẨN BỊ GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ 1/ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng: a) Nghiên cứu thị trường: KT, CT, sách, luật pháp, VH, XH, KHKT, cung – cầu,… b) Nghiên cứu khách hàng : tư cách pháp nhân, uy tín, khả tài chính, vị thế,… c) Nghiên cứu sản phẩm, hàng hóa: chu kỳ sống sản phẩm, sách - luật pháp bao bì, kênh phân phối, nguồn thu mua, nguồn tiêu thụ ,… d) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: - Không có: thuận lợi (trước mắt ) - Có : nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu đối thủ để có chiến lược cạnh tranh phù hợp, hiệu * Các nguồn thông tin:  Đại sứ quán lãnh quán thị trường  Phòng thương mại công nghiệp  Cơ quan hải quan quan thống kê  Hiệp hội buôn bán, sản xuất mặt hàng  Hiệp hội người tiêu dùng  Các Công ty vận tải, giao nhận bốc dỡ  Các Ngân hàng thương mại quốc gia  Các quan nghiên cứu  Các tổ chức hội chợ, triển lãm  Các tập san báo chí  Các Công ty khác 5/ Chấp nhận (Acceptance): Là việc bên đồng ý hoàn toàn với đề nghị phía bên đưa + Lưu ý :  Đây bước xảy người mua người bán  Sự chấp nhận có hiệu lực hợp đồng chấp nhận CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Hỏi hàng Chào hàng ĐÀM PHÁN Hoàn giá Đặt hàng Chấp nhận Xác nhận 6/ Xác nhận (Confirmation): Là việc ghi lại kết đàm phán văn + Lưu ý : Việc xác nhận đàm phán cần thiết nhằm đảm bảo tính pháp lý tính khoa học Sự xác nhận có hiệu lực hơp đồng có đầy đủ chữ ký bên văn xác nhận CHƯƠNG THE NATURE OF NEGOTIATION Khái niệm Chuẩn bị THE NATURE OF NEGOTIATION Tiếp xúc Đàm phán Các giai đoạn đàm phán Ký hợp đồng GIAI ĐOẠN KÝ HỢP ĐỒNG • Thỏa  thuận  thống  nhất  với  nhau  về  tất  cả  các  điều khoản trước khi ký hợp đồng • Đề  cập  các  cơ  sở  pháp  lý  và  mọi  vấn  đề  liên  quan, tránh đừng dùng tập quán thương mại  để  giải quyết tranh chấp • Kiểm  tra,  đối  chiếu  kỹ  lưỡng  các  điều  khoản  đã  thỏa thuận trước khi ký • Người ký hợp đồng phải là người có thẩm quyền • Ngôn ngữ trong hợp đồng phải là ngôn ngữ các  bên cùng thông thạo CHƯƠNG THE NATURE OF NEGOTIATION Khái niệm Chuẩn bị THE NATURE OF NEGOTIATION Tiếp xúc Đàm phán Các giai đoạn đàm phán Ký hợp đồng Rút kinh nghiệm GIAI ĐOẠN RÚT KINH NGHIỆM • Đánh giá ưu, nhược điểm • Theo  dõi  quá  trình  tổ  chức  hợp  đồng,  ghi nhận vướng mắc, kịp thời sữa chữa CHƯƠNG THE NATURE OF NEGOTIATION Khái niệm Chuẩn bị THE NATURE OF NEGOTIATION Tiếp xúc Đàm phán Các giai đoạn đàm phán Ký hợp đồng Rút kinh nghiệm OBJECTIVES Understand the definition of negotiation, the key elements of a negotiation process, and the distinct types of negotiation Explore how people use negotiation to manage different situations of interdependence-that is, that they depend on each other for achieving their goals Consider how negotiation fits within the broader perspective of processes for managing conflict Gain an overview of the organization of this book and the content of its chapters 1.The definition of negotiation • Negotiation is a form of decision making in which two or more parties talk with one another in an effort to resolve their opposite interest • Negotiation vs Bargaining The key elements of a negotiation process a Managing interdependence b Engaging in mutual adjustment c Creating or claiming value d Managing conflict 1.The distinct types of negotiation a To agree on how to share or divide a limited resource, such as land, or money, or time b To create something new that neither party could on his or her own c To resolve a problem or dispute between the parties How people use negotiation to manage different situations of interdependence How negotiation fits within the broader perspective of processes for managing conflict An overview of the organization of this book and the content of its chapters ... GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng Lập phương án kinh doanh CHUẨN BỊ Ngơn ngữ Thời gian, địa điểm Năng lực đoàn đàm phán CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH... ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Lập phương án kinh doanh CHUẨN BỊ 2/ Lập phương án kinh doanh: SƠ ĐỒ 2: QUY TRÌNH LẬP PHƯƠNG ÁN KINH DOANH - Để giúp cho việc đánh gia phương án xác, nhà đàm. .. sai • Trong nói, cho phép phiên dịch có thời gian ghi điều nói CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ CHUẨN BỊ Thời gian, địa điểm Năng lực đồn đàm phán 4/ Thời gian địa điểm đàm phán: