Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu ra sinh viên các trường đại học sư phạm việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ QUẢNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ QUẢNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Khoa QTKD) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Vũ Thành Hưởng PGS.TS Nguyễn Thị Hường HÀ NỘI – 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân luận án tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Nghiên cứu sinh Vũ Quảng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan tới nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đầu sinh viên 1.1.1 Chương trình đào tạo 1.1.2 Đội ngũ giảng viên 1.1.3 Cơ sở vật chất phục vụ dạy học 11 1.1.4 Đội ngũ hỗ trợ 12 1.1.5 Các dịch vụ gia tăng 13 1.1.6 Yếu tố khác 14 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan tới tiêu chí đánh giá chất lượng đầu sinh viên 17 1.3 Đánh giá tổng quan tài liệu khoảng trống nghiên cứu 22 1.3.1 Tổng quan tài liệu 22 1.3.2 Khoảng trống nghiên cứu 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM 25 2.1 Giáo dục đại học trường đại học sư phạm 25 2.1.1 Khái niệm mục tiêu giáo dục đại học 25 2.1.2 Trường đại học vai trò trường việc thực mục tiêu GDĐH 26 2.1.3 Trường đại học sư phạm đặc điểm hoạt động trường đại học sư phạm 28 2.2 Chất lượng chất lượng giáo dục đại học 34 2.2.1 Khái niệm chất lượng chất lượng dịch vụ 34 2.2.2 Chất lượng giáo dục đại học 35 2.2.3 Lý thuyết chất lượng dịch vụ đánh giá chất lượng đào tạo 36 2.3 Chất lượng đầu sinh viên trường Đại học sư phạm 44 iii 2.3.1 Khái niệm chất lượng đầu sinh viên sư phạm 44 2.3.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng đầu sinh viên sư phạm 48 2.4 Mô hình giả thuyết nghiên cứu 52 2.4.1 Một số mô hình tham khảo 52 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 55 2.4.3 Các giả thuyết nghiên cứu 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 62 3.1 Thiết kế nghiên cứu 62 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 63 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 63 3.2.2 Nội dung nghiên cứu định tính 64 3.2.3 Kết nghiên cứu định tính 64 3.3 Các biến thang đo 66 3.4 Nghiên cứu định lượng sơ 72 3.4.1 Thiết kế bảng hỏi 72 3.4.2 Kết nghiên cứu định lượng sơ 74 3.5 Nghiên cứu định lượng thức 80 3.5.1 Thiết kế mẫu phương pháp chọn mẫu 80 3.5.2 Thu thập liệu 80 3.5.3 Phân tích liệu 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 82 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 83 4.1 Thực trạng hoạt động đào tạo chất lượng đào tạo đại học sư phạm 83 4.1.1 Thực trạng quy mô đào tạo 83 4.1.2 Thực trạng chương trình đào tạo 87 4.1.3 Thực trạng chất lượng giảng viên sinh viên trường 90 4.1.4 Thực trạng sở vật chất 95 4.2 Kết phân tích nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đầu sinh viên trường Đại học Sư phạm 98 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 98 4.2.2 Kết kiểm định đô tin cậy thang đo 100 4.2.3 Kết phân tích nhân tố khám phá 103 4.2.4 Kết kiểm định giá trị trung bình 108 4.2.5 Kết phân tích tương quan hồi quy 109 4.2.6 Kết phân tích sử dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính 113 iv TÓM TẮT CHƯƠNG 119 CHƯƠNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VIỆT NAM 120 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 120 5.1.1 Thảo luận kết đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo trường đại học Việt Nam 120 5.1.2 Thảo luận kết đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đầu sinh viên trường Đại học Sư phạm Việt Nam 121 5.2 Một số khuyến nghị, giải pháp dựa kết phân tích nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đầu sinh viên trường ĐHSP Việt Nam 125 5.3 Hạn chế nghiên cứu định hướng cho nghiên cứu 128 TÓM TẮT CHƯƠNG 129 KẾT LUẬN 130 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƯỢC CƠNG BỐ CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 132 TÀI LIỆU THAM KHẢO 133 PHỤ LỤC 146 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Nguyên nghĩa, dịch nghĩa CFA Confirmatory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khẳng định CGPA Cumulative Grade Point Average - Điểm trung bình tích lũy CTĐT Chương trình đào tạo ĐHSP Đại học Sư phạm EFA GDĐH Giáo dục đại học GDĐT Giáo dục đào tạo GPA NCKH 10 SERVQUAL 11 THCS Trung học sở 12 THPT Trung học phổ thông 13 TP HCM Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá Grade Point Average - Điểm học trung bình học kỳ Nghiên cứu khoa học Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ Thành phố Hồ Chí Minh vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu sinh viên 16 Bảng 2.1: Các giả thuyết nghiên cứu 60 Bảng 3.1: Thang đo chương trình đào tạo .67 Bảng 3.2: Thang đo Đội ngũ giảng viên trường Sư phạm 67 Bảng 3.3: Thang đo Cơ sở vật chất .68 Bảng 3.4: Thang đo hỗ trợ người học 69 Bảng 3.5: Thang đo dịch vụ gia tăng 70 Bảng 3.6: Thang đo Nhóm nhân tố phản ánh chất lượng đầu sinh viên Sư phạm 71 Bảng 3.7: Kiểm định sơ thang đo chương trình đào tạo 74 Bảng 3.8: Kiểm định sơ thang đo đội ngũ giảng viên 75 Bảng 3.9: Kiểm định sơ thang đo sở vật chất 76 Bảng 3.10: Kiểm định sơ thang đo hỗ trợ người học .77 Bảng 3.11: Kiểm định sơ thang đo dịch vụ gia tăng 78 Bảng 3.12: Kiểm định sơ thang đo 1ực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm 79 Bảng 3.13: Kiểm định sơ thang đo niềm tin ý thức nghề nghiệp 79 Bảng 4.1: Quy mô trường, sinh viên giảng viên đại học công lập giai đoạn 20102017 .83 Bảng 4.2: Tổng số sở đào tạo giáo viên toàn quốc 86 Bảng 4.3: Chất lượng đội ngũ giảng viên đại học giai đoạn 2013-2017 .90 Bảng 4.4: Số lượng trình độ đội ngũ giảng viên số trường đại học đào tạo giáo viên 93 Bảng 4.5: Kết thống kê mô tả 99 Bảng 4.6: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo Chương trình đào tạo 100 Bảng 4.7: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo đội ngũ giảng viên .100 Bảng 4.8: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo sở vật chất (lần 3) 101 Bảng 4.9: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo hỗ trợ người học 101 Bảng 4.10: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo dịch vụ gia tăng (lần 3) .102 Bảng 4.11: Hệ số tin cậy Cronbach alpha thang đo lực chuyên môn, 102 nghiệp vụ sư phạm (lần 3) 102 Bảng 4.12: Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha thang đo niềm tin ý thức nghề nghiệp 103 Bảng 4.13: Kiểm định KMO Bartlett biến phụ thuộc 104 Bảng 4.14: Ma trận xoay nhân tố cho biến phụ thuộc 105 vii Bảng 4.15: Kiểm định KMO Bartlett biến độc lập (lần 3) 106 Bảng 4.16: Ma trận xoay nhân tố (biến độc lập) 106 Bảng 4.17: Kiểm định trung bình biến định tính GV_CSV đến biến phụ thuộc NL_NV 108 Bảng 4.18: Kiểm định trung bình biến định tính GV_CSV đến biến phụ thuộc NT_YT 109 Bảng 4.19: Tương quan phụ thuộc biến độc lập 110 Bảng 4.20: Kết ước lượng hệ số hồi quy với biến phụ thuộc NL_NV 111 Bảng 4.21: Giá trị hệ số xác định R2 hệ số Durbin-Watson 112 Bảng 4.22: Kết ước lượng hệ số hồi quy với biến phụ thuộc NT_YT 112 Bảng 4.23: Giá trị hệ số xác định R2 hệ số Durbin-Watson 113 Bảng 4.24: Kết ước lượng mối quan hệ nhân tố 116 Bảng 4.25: Trọng số hồi quy chuẩn hóa 117 Bảng 4.26: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 117 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình chất lượng dịch vụ Gronroos (1984) 37 Hình 2.2: Mơ hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman cộng (1988) 38 Hình 2.3: Mơ hình chất lượng dịch vụ Cronin Taylor (1992) 39 Hình 2.4: Mơ hình 05 yếu tố SEAMEO (1999) 40 Hình 2.5: Mơ hình đo lường chất lượng dịch vụ giáo dục đại học Abdullah (2006) 43 Hình 2.6: Mơ hình nhân tố tác động đến chất lượng GDĐH 52 Hình 2.7: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng kết đầu sinh viên .53 Hình 2.8: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đào tạo đại học 54 Hình 2.9: Mơ hình COACTIV đo lường lực chun mơn giáo viên (2013) 54 Hình 2.10: Mơ hình nghiên cứu tác động nhân tố đến chất lượng đầu sinh viên 55 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu luận án 63 Hình 4.1: Cơ cấu sinh viên đại học theo Khối ngành năm 2016-2017 84 Hình 4.2: Số lượng phân bố trường đại học toàn quốc .85 Hình 4.3 Kết phân tích CFA 114 Hình 4.4 Kết phân tích tác động nhân tố tới chất lượng đầu sinh viên 115 No table of contents entries found 144 135 Tony Holloway (2006), Financial Management and Planning in Higher Education institutions, Brunel University 136 Trần Đức Cân (2012), Hồn thiện chế tự chủ tài trường đại học công lập Việt Nam, luận án tiến sĩ trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân 137 Trần Dương Quốc Hòa (2016), ‘Các yếu tố tác động đến việc sử dụng học liệu điện tử dạy học’, Tạp chí Thiết bị Giáo dục, Số 127 138 Trần Trọng Hưng (2015), Huy động nguồn tài ngồi ngân sách nhà nước cho giáo dục đại học công lập Việt Nam, luận án tiến sĩ trường Học Viện Tài Chính 139 Trương Minh Hịa (2016), ‘Học liệu mở vai trò học liệu mở đào tạo ngành học thông tin – thư viện trường đại học Việt Nam’, Thông tin tư liệu 140 Trương Thị Hiền (2017), Quản lý tài trường đại học công lập trực thuộc giáo dục đào tạo địa bàn thành phố Hồ Chí Minh điều kiện tự chủ, Luận án Tiến sĩ kinh tế trường Học Viện Tài Chính 141 Victor Mlambo (2011), ‘An analysis of some factors affecting student academic performance in an introductory biochemistry course at the University of the West Indies’, Caribbean Teaching Scholar, Vol 1, No 2, 79-92 142 Viện Hàn Lâm Quốc Gia Hoa Kỳ (2006), ‘Những quan sát GDDH Việt Nam, Hà Nội’, Báo cáo đoàn khảo sát Thực địa thuộc Viện Hàn lâm Quốc gia Hoa Kỳ Đệ trình cho Quỹ Giáo dục Việt Nam, tháng năm 2006 143 Võ Nguyên Phương Nguyễn Thị Bích Vân (2018), ‘Đánh giá mức độ đáp ứng sinh viên ngành tài chính, kế toán trường Đại học Văn Lang yêu cầu nhà tuyển dụng’, Tạp chí Kế tốn Kiểm toán, số 8, 44-48 144 Võ Văn Việt (2017), ‘Sử dụng mơ hình HEdPERF đánh giá hài lịng sinh viên đại học chất lượng dịch vụ đào tạo’, Journal of Science of HNUE, 62, 11-23 145 Vrana, V.G., Dimitriadis, S.G Karravassilis, G.J (2015), ‘Student perceptions of service quality at a Greek higher education institute’, International Journal of Decisions Sciences, Risk and Management, 6, 80-100 146 Vroeijenstijn, T (1992), ‘External quality assessment, servant of two masters? The Netherlands university perspective, in Craft, A (Ed.)’, Quality Assurance in Higher Education: Proceedings of International Conference, Hong Kong 1991, The Falmer Press, London, pp 109-31 147 Vũ Thị Thanh Thủy (2012), Quản lý tài trường Đại học công lập Việt Nam, Luận án Tiến sĩ trường ĐH Kinh tế quốc dân 145 148 Weerasinghe, I and Dedunu, H (2017), ‘University staff, image and students’ satisfaction in selected state universities’, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), Vol 19 No 5, pp 34-37 149 White, S.S Schneider, B (2000), ‘Climbing the commitment ladder: the role of expectations disconfirmation on customers’ behavioral intentions’, Journal of Service Research, 2(22), 240-253 150 Wilkins, S and Balakrishnan, M.S (2013), ‘Assessing student satisfaction in transnational higher education’, International Journal of Educational Management, 27(2), pp 146-153 151 Williams, M., & Burden, R L (1997), Psychology for language teachers: a social constructivist view, New York: Cambridge 152 Yusoff, M., McLeay, F and Woodruff-Burton, H (2015), ‘Dimensions driving business student satisfaction in higher education’, Quality Assurance in Education, Vol 23 No 1, pp 86 -104 146 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM (Phiếu có 05 trang) Kính gửi Q Anh/Chị, Hiện nay, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu sinh viên trường đại học sư phạm Việt Nam” Anh/Chị vui lịng cho biết ý kiến qua việc trả lời đầy đủ nội dung khảo sát Ý kiến Anh/Chị thông tin quan trọng để trường đại học sư phạm đưa biện pháp nâng cao chất lượng đầu sinh viên Chúng cam kết thông tin Anh/Chị cung cấp sử dụng cho nghiên cứu, ngồi khơng có mục đích khác Xin trân trọng cảm ơn! PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (có thể ghi bỏ trống): ………………………………………… Địa email/số điện thoại (có thể ghi bỏ trống): ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đơn vị công tác: ……………………………………………………………………………………… Chức vụ (nếu có): Đã tốt nghiệp ngành sư phạm trường: Học hàm, học vị: Cao đẳng Tiến sĩ Đại học Giáo sư/Phó giáo sư Thâm niên công tác lĩnh vực giáo dục: Dưới năm Từ 5-10 năm Từ 16- 20 năm Từ 21-25 năm Thạc sĩ Từ 11-15 năm Trên 25 năm 147 PHẦN NỘI DUNG KHẢO SÁT Dưới nhận định TRƯỜNG SƯ PHẠM ANH/CHỊ ĐÃ TỐT NGHIỆP Hãy cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị nhận định việc khoanh tròn vào số tương ứng với mức độ đồng ý quy ước: 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 4: Đồng ý; TT 2: Khơng đồng ý; 5: Hồn toàn đồng ý NỘI DUNG NHẬN ĐỊNH 3: Trung lập; MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý I Chương trình đào tạo 1.1 Mục tiêu chương trình đào tạo cụ thể, rõ ràng, giúp người học hiểu rõ u cầu cần đạt sau hồn thành khóa học 1.2 Chương trình thiết kế bảo đảm tính linh hoạt, đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng người học 1.3 Nội dung chương trình (kết cấu thời lượng) bảo đảm trang bị đủ cho người học lực (kiến thức, kỹ năng) phẩm chất cần thiết cho nghề sư phạm 1.4 Các hoạt động giảng dạy, học tập ngoại khóa Chương trình thiết kế, tổ chức phù hợp giúp người học rèn luyện kỹ thiết yếu cho nghề sư phạm 1.5 Các hoạt động dạy học thúc đẩy việc nâng cao kỹ quan trọng sống (giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian ) người học 1.6 Các hình thức kiểm tra, đánh giá chương trình sử dụng hợp lý để phản ánh xác, khách quan, cơng kết học tập người học II Đội ngũ giảng viên 2.1 Giảng viên có hiểu biết để giải đáp thắc mắc của người học chương trình đào tạo 2.2 Giảng viên ln nhiệt tình hoạt động giảng dạy 2.3 Giảng viên sẵn sàng hỗ trợ người học cần thiết 2.4 Giảng viên nhiệt tình quan tâm đến việc giải vấn đề người học 148 TT NỘI DUNG NHẬN ĐỊNH MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý 2.5 Giảng viên có thái độ tích cực người học 2.6 Thời gian giảng viên dành để tư vấn cho người học đủ thuận tiện 2.7 Giảng viên có kỹ truyền đạt tốt kiến thức 2.8 Giảng viên có kiến thức chun mơn vững vàng III Cơ sở vật chất 3.1 Hệ thống phịng học có đủ số lượng trang thiết bị cần thiết cho việc dạy học 3.2 Các lớp học đảm bảo yêu cầu không gian, ánh sáng, âm cho việc học tập 3.3 Khuôn viên, môi trường tự nhiên quy hoạch hợp lý, bảo đảm xanh - - đẹp 3.4 Các phòng thực hành, thí nghiệm, rèn nghề có đủ số lượng trang thiết bị đại, đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu người học 3.5 Trường có khu tự học có đủ điều kiện cần thiết thuận tiện cho người học 3.6 Khu ký túc xá với trang thiết bị đầy đủ, tiện lợi cho người học sinh hoạt học tập 3.7 Thư viện đảm bảo nguồn tài liệu phong phú, đa dạng, đáp ứng nhu cầu tham khảo người học 3.8 Hạ tầng cơng nghệ thơng tin (máy tính, mạng internet, wifi…) đáp ứng tốt nhu cầu người học 3.9 Trường có hệ thống sở vật chất, trang thiết bị đảm bảo đủ số lượng phục vụ tốt nhu cầu thể thao, văn hóa hoạt động ngoại khóa khác người học IV.Hỗ trợ người học 4.1 Trường thấu hiểu nhu cầu quan tâm giải khó khăn người học 4.2 Những khó khăn, thắc mắc người học Nhà trường giải kịp thời hiệu 149 TT NỘI DUNG NHẬN ĐỊNH MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý 4.3 Nhân viên nhà trường sẵn sàng để nhận yêu cầu hỗ trợ từ người học 4.4 Người học dễ dàng liên hệ với đơn vị/bộ phận trường 4.5 Nhân viên nhà trường thực cam kết giải công việc với người học 4.6 Các đơn vị/bộ phận trường xếp thời gian làm việc thuận tiện người học 4.7 Nhân viên trường thể thái độ tích cực công việc với người học 4.8 Nhân viên trường nắm vững chuyên môn lĩnh vực họ để hỗ trợ tốt cho người học 4.9 Nhân viên trường giao tiếp tốt với người học 4.10 Người học cảm thấy an tâm tiếp xúc với đơn vị/bộ phân chức trường 4.11 Nhà trường cung cấp hoạt động hỗ trợ tới người học hạn V Các dịch vụ gia tăng 5.1 5.2 5.3 Trường cung cấp đầy đủ dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe người học Môi trường học tập sinh hoạt trường đảm bảo an tồn cho người học Trường có hệ thống tư vấn hiệu kế hoạch học tập, lựa chọn học phần cho người học 5 5.4 Nhà trường hỗ trợ tốt cho người học tham gia hoạt động thực tập, thực tế, rèn nghề 5.5 Trường có hoạt động tư vấn hiệu hướng nghiệp, khởi nghiệp hỗ trợ sau tốt nghiệp cho người học 5.6 Trường khuyến khích hỗ trợ người học tham gia vào hoạt động văn hóa, xã hội, thể dục thể thao nhằm nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện 150 TT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý NỘI DUNG NHẬN ĐỊNH 5.7 Trường thúc đẩy hỗ trợ hoạt động tổ chức đoàn, hội người học 5.8 Trường cung cấp quy trình đơn giản chuẩn hóa hoạt động với người học 5.9 Trường tiếp thu phản hồi từ người học sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ Dưới yêu cầu mà giáo viên cần có để thực hiệu nhiệm vụ dạy học giáo dục học sinh sở giáo dục phổ thông Anh/Chị đánh giá mức độ đạt SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG SƯ PHẠM MÀ ANH/CHỊ ĐÃ TỪNG HỌC yêu cầu việc khoanh tròn vào số tương ứng với mức độ đồng ý quy ước: 1: Kém; 2: Yếu; TT 3: Trung bình; 4: Khá; 5: Tốt CÁC YÊU CẦU ĐÁNH GIÁ I Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm Sinh viên sư phạm tốt nghiệp nắm vững kiến thức chuyên 5 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có khả nắm vững mục tiêu, cấu trúc, nội dung chương trình mơn học Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có lực xây dựng kế 1.4 hoạch dạy học giáo dục phù hợp với đặc thù môn học, đặc điểm học sinh môi trường giáo dục Sinh viên sư phạm tốt nghiệp sử dụng hiệu 1.5 phương pháp dạy học giáo dục để phát triển phẩm chất, lực học sinh 5 1.7 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có khả tìm hiểu nắm 1.1 1.2 1.3 1.6 mơn Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có lực/ khả hiểu rõ đặc điểm nhận thức tâm lí học sinh Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có khả thực việc đánh giá kết học tập giáo dục học sinh cách xác, khách quan, cơng bằng; thúc đẩy phấn đấu vươn lên học sinh 151 vững cấu tổ chức nhà trường hệ thống giáo dục Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có lực thực 1.8 biện pháp tư vấn hỗ trợ phù hợp với đối tượng học sinh hoạt động dạy học giáo dục II Niềm tin ý thức nghề nghiệp 2.1 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp tin tưởng vào tri thức môn học tri thức khoa học giáo dục 2.2 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp tin tưởng vào hiệu phương pháp dạy học giáo dục 2.3 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có nhận thức đánh giá đắn giá trị nghề sư phạm 5 2.5 luyện phấn đấu nâng cao lực chuyên môn 5 2.4 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp tự tin vào lực chuyên môn nghiệp vụ thân Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có tinh thần tự học, tự rèn nghiệp vụ 2.6 Sinh viên sư phạm tốt nghiệp có ý thức tự rèn luyện phẩm chất đạo đức phong cách nhà giáo mẫu mực 10 Theo Anh/Chị, đâu hạn chế lớn chất lượng đầu sinh viên Sư phạm nay? 11 Theo Anh/Chị, nguyên nhân hạn gì? (ghi tối đa hạn chế) 152 12 Theo Anh/Chị, cần có giải pháp để khắc phục hạn chế trên? (ghi tối đa hạn chế) Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị! 153 Phụ lục DANH SÁCH CÁC TRƯỜNG/TỔ CHỨC CÓ GIẢNG VIÊN, CÁN BỘ THAM GIA PHỎNG VẤN TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH STT Cơ quan cơng tác Giới tính Học hàm, học vị, chức danh Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Nam PGS.TS Trường Đại học Sư phạm TP HCM Nữ TS Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Nam GS.TS Nam PGS.TS Sở giáo dục đào tạo tỉnh Vĩnh Phúc Nam Nhà giáo 154 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA (KHẢO SÁT SƠ BỘ) Cronbach's Phương sai Hệ số tương Alpha loại loại biến quan biến tổng biến Cronbach's Alpha = 0.76 (lần 2) 19.316 468 738 18.534 643 721 18.900 436 739 18.867 410 742 18.051 695 713 19.068 486 735 18.502 578 725 17.329 336 765 18.924 230 775 17.011 404 749 Cronbach's Alpha = 0.775 (lần 3) 15.892 550 747 15.241 716 729 15.259 552 742 15.241 517 746 14.735 780 718 15.626 572 743 15.184 649 733 15.863 165 825 15.306 253 803 Cronbach's Alpha = 0.825 (lần 4) 12.709 643 796 12.302 767 782 11.789 710 783 11.813 657 789 11.633 887 765 12.361 689 789 12.123 727 783 14.857 -.037 925 Biến TB thang đo quan sát loại biến NH2 NH3 NH4 NH5 NH6 NH7 NH8 NH9 NH10 NH11 32.52 32.42 32.28 32.30 32.50 32.44 32.22 33.24 32.88 33.36 NH2 NH3 NH4 NH5 NH6 NH7 NH8 NH9 NH11 29.16 29.06 28.92 28.94 29.14 29.08 28.86 29.88 30.00 NH2 NH3 NH4 NH5 NH6 NH7 NH8 NH11 26.16 26.06 25.92 25.94 26.14 26.08 25.86 27.00 155 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA (KHẢO SÁT CHÍNH THỨC) Biến quan sát TB thang đo loại biến Phương sai loại biến Cronbach's Hệ số tương Alpha loại quan biến tổng biến Cronbach's Alpha =0.756 (lần 1) CSVC1 CSVC2 CSVC3 CSVC5 CSVC6 CSVC7 CSVC8 CSVC9 28.62 28.47 28.49 28.99 28.60 28.56 28.53 28.75 9.592 9.656 9.757 10.169 9.665 9.916 9.812 11.914 493 624 586 333 543 546 585 040 723 702 708 757 714 715 709 802 Cronbach's Alpha =0.802 (lần 2) CSVC1 CSVC2 CSVC3 24.65 24.50 24.52 8.902 8.888 8.994 493 647 605 786 758 765 CSVC5 CSVC6 25.02 24.64 9.487 8.851 325 574 821 769 CSVC7 CSVC8 24.59 24.56 9.124 9.047 572 604 771 765 156 Biến quan sát TB thang đo loại biến Cronbach's Phương sai Hệ số tương Alpha loại loại biến quan biến tổng biến Cronbach's Alpha =0.807 (lần 1) GV1 GV2 27.71 27.74 11.364 11.800 635 588 767 775 GV3 GV4 GV5 GV6 GV7 GV8 27.76 28.15 27.87 28.05 27.78 27.83 11.733 12.405 11.935 12.482 11.815 12.270 639 375 591 344 565 486 769 808 776 814 779 790 Cronbach's Alpha =0.814 (lần 2) GV1 GV2 GV3 GV4 GV5 23.91 23.94 23.97 24.36 24.07 8.830 9.303 9.277 10.224 9.485 675 606 651 305 595 767 780 773 835 783 GV7 GV8 23.99 24.04 9.325 9.739 581 499 784 798 Scale Mean if Item Deleted GV1 GV2 GV3 GV4 GV5 GV7 GV8 23.91 23.94 23.97 24.36 24.07 23.99 24.04 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 8.830 675 9.303 606 9.277 651 10.224 305 9.485 595 9.325 581 9.739 499 Cronbach's Alpha if Item Deleted 767 780 773 835 783 784 798 157 Biến quan sát TB thang đo loại biến Cronbach's Phương sai Hệ số tương Alpha loại loại biến quan biến tổng biến Cronbach's Alpha =0.718 (lần 1) DV1 31.32 11.624 511 673 DV2 DV3 31.50 31.44 13.307 11.272 070 510 762 671 DV4 DV5 DV6 DV7 DV8 DV9 31.28 31.19 31.19 31.19 31.21 31.71 11.207 11.548 11.842 11.417 11.816 13.644 597 615 509 601 539 -.008 657 660 675 659 672 787 Cronbach's Alpha =0.787 (lần 2) DV1 DV2 DV3 DV4 DV5 27.78 27.96 27.89 27.74 27.65 10.668 12.561 10.170 10.177 10.548 528 036 561 637 647 758 851 752 740 742 DV6 DV7 27.65 27.65 10.723 10.373 566 645 753 741 DV8 27.67 10.892 548 756 158 Item-Total Statistics Biến quan TB thang đo sát loại biến Cronbach's Phương sai Hệ số tương Alpha loại loại biến quan biến tổng biến Cronbach's Alpha =0.767 (lần 1) NL_NV1 28.13 10.658 559 724 NL_NV2 NL_NV3 NL_NV4 NL_NV5 NL_NV6 NL_NV7 NL_NV8 27.93 27.79 27.78 27.79 27.83 28.01 28.02 10.455 10.726 10.854 10.441 10.407 12.884 13.878 642 685 643 668 680 135 -.055 709 707 713 705 703 797 834 Cronbach's Alpha =0.834 (lần 2) NL_NV1 NL_NV2 NL_NV3 NL_NV4 24.25 24.05 23.90 23.90 10.238 9.988 10.250 10.343 577 673 721 686 813 797 792 797 NL_NV5 NL_NV6 23.91 23.95 10.045 9.932 682 714 796 790 NL_NV7 24.13 12.549 127 881 ... ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng đầu sinh viên trường ĐHSP Việt Nam? 2) Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu sinh viên trường ĐHSP Việt Nam? 3) Mức độ tác động nhân tố đến chất lượng đầu sinh. .. động nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu sinh viên trường đại học sư phạm Việt Nam bối cảnh điều kiện thực tế Việt Nam Kết nghiên cứu hàm ý sách cho trường Đại học nói chung trường Đại học Sư phạm. .. GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ QUẢNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VIỆT NAM Chuyên ngành: