Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần vinatex đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUỲNH THỊ MINH THƯ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUỲNH THỊ MINH THƯ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.04.10 Người hướng dẫn khoa học: TS ĐOÀN THỊ LIÊN HƯƠNG Đà Nẵng – Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Các số liệu trích dẫn trình nghiên cứu ghi rõ ràng nguồn gốc tài liệu Tác giả luận văn H9c vien / �/ ·� Huỳnh Thị Minh Thư ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG TỔ CHỨC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 1.1.1 Động lực 1.1.2 Động lực làm việc 1.1.3 Tạo động lực làm việc 10 1.1.4 Vai trò ý nghĩa công tác tạo động lực 11 1.2 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC 12 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow 12 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg 15 1.2.3 Học thuyết công J Stacy Adams 16 1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 17 1.3 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 18 1.3.1 Các yếu tố trì 18 1.3.2 Các yếu tố thúc đẩy 22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 30 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 30 2.1.1 Lich sử hình thành cơng ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng 30 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 31 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng 32 2.1.4 Đặc điểm nguồn lực Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng 38 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng 45 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 47 2.2.1 Các yếu tố trì 47 2.2.2 Các yếu tố thúc đẩy 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 80 2.3.1 Ưu điểm 80 2.3.2 Nhược điểm nguyên nhân 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 84 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 85 3.1 TIỀN ĐỀ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 85 3.1.1 Chiến lược phát triển Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng 85 iv 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 85 3.2 CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 86 3.2.1 Các giải pháp thuộc nhóm yếu tố trì 86 3.2.2 Các giải pháp thuộc nhóm yếu tố thúc đẩy 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 103 KẾT LUẬN 104 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (BẢN SAO) BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN; NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1; NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 2; BÁO CÁO GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN; v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU Dij Đơn giá tiền lương tính sản phẩm cơng nhân j Lij Tiền lương làm công nhân j Hpp Hệ số phân phối Sij Sản lượng làm công nhân j CHỮ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán bộ, công nhân viên NLĐ Người lao động LĐ Lao động BLĐ Ban lãnh đạo BGĐ Ban giám đốc SP Sản phẩm BCH Bản câu hỏi NSNN Ngân sách Nhà nước vi DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 Cơ cấu nguồn lao động theo giới tính giai đoạn 2016 - 2018 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc giai đoạn 2016 - 2018 Tình hình tài Cơng ty Vinatex Đà Nẵng từ 2016-2018 Bảng loại thiết bị máy móc Cơng ty Vinatex Đà Nẵng Bảng diện tích sử dụng mặt đơn vị thành viên Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 20162018 Đánh giá người lao động yếu tố “Điều kiện làm việc” Đánh giá người lao động yếu tố “Sự giám sát” Bảng trợ cấp tai nạn nghề nghiệp Đánh giá NLĐ yếu tố “Chính sách NLĐ chế quản lý hành chính” Bảng hoạt động để tạo mối quan hệ công ty Đánh giá NLĐ yếu tố “Các mối quan hệ công ty” Trang 39 40 41 43 44 45 49 51 57 57 58 59 vii Số hiệu Tên bảng bảng 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 Bảng lương bình quân NLĐ nhà máy năm 2016-2018 Hệ số cấp bậc nhân viên phịng ban cơng ty Đánh giá người lao động yếu tố “Tiền lương” Đánh giá người lao động yếu tố “Sự thành đạt” Tình hình sử dụng quỹ khen thưởng Công ty giai đoạn 2016–2018 Đánh giá người lao động yếu tố “Kết lao động ghi nhận” Đánh giá người lao động yếu tố “Mức độ thú vị công việc” Đánh giá người lao động yếu tố “Trách nhiệm giao” Trang 61 63 64 66 68 69 71 72 2.21 Một số khóa đào tạo bên ngồi Cơng ty 74 2.22 Bảng chi phí đào tạo giai đoạn 2016-2018 76 2.23 Bảng hội thăng tiến giai đoạn 2016 – 2018 77 2.24 Đánh giá NLĐ yếu tố “Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp” 78 3.1 Các tiêu chí xây dựng hệ số trọng số 91 3.2 Phân mức độ điểm cho tiêu chí 92 3.3 Bảng đánh giá thực cơng việc 93 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang 1.1 Hệ thống cấp bậc nhu cầu Maslow 12 1.2 Lý thuyết động viên hai nhân tố Herzberg 15 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng 33 11 John B.Miner, Organizational Behavior: Essential theories of motivation and leadership, chapter 9, Equity Theory – J.Stacy Adams, 134 12 William O'Donohue, Kyle E Ferguson, The Psychology of B F Skinner 13 Kovach, K A 1987 What motivates employees? Workers and supervisors give different answers Business Horizons, 30 (5), 58-65 14 Morales-Gualdrón, S.T., Gutiérrez-Gracia, A & Roig Dobón, S The entrepreneurial motivation in academia: a multidimensional construct Int Entrep Manag J 5, 301–317 (2009) 15 McClelland, D C., Atkinson, J W., Clark, R W., & Lowell, E L The achievement motive New York: Appleton-Century-Crofts, 1953 16 Zimmerman, I L., & Allebrand, G N Personality characteristics and attitudes toward achievement of good and poor readers Journal of Educational Research, 1965, 59, 28-31 17 Apostolou, A (2000) Report Produced For The EC Funded Project Innoregio: Dissemination Of Innovation And Knowledge Management Techniques D Of Production Engineering & Management Technical University of Crete 18 Maier & Lawler 1973, Motivation in work organizations Belmont, Calif: Brooks/Cole, 61-88 19 Bedeian, A G (1993) Management 3rd ed New York: Dryden Press 20 Mitchell (1999), Multlines, New York, Dial Peess Trade Paperback 21 Gruneberg, The 1977 quality of employment survey Survey research center, Institute of social research, university of michigan ann arbor, USA, 1979 22 Smith, P.C., Kendall, L.M and Hulin, C.L, The measurement of Satisfaction in work and retirement, Rand Mc Nally, Chicago, USA,1969 23 Andrew Oswald, “Are you Happy at work, 2001 24 Denibutun, S.Revda (2012), Work Motivation: Theoretical Framework, Journal on GSTF Business Review, Vol.1, No.4, pp.133-139 25 My Linh Nguyen (2017), The impact of employees motivation on Organizational effectiveness, Vaasan Ammattikorea Koulu University Of Applied Sciences 26 M.A in Human Resource Management, National College of Ireland, September 2014- Rohit Rajendra Ghanbahadur 13109570 27 Rohit Rajendra Ghanbahadur 13109570 (2014), To test the effectiveness of Hygiene-Motivation factors on Irish Accountants and American Engineers in predicting Intrinsic-Extrinsic job satisfaction 28 Tourism Management, Herzberg’s Two-Factor Theory of work motivation tested empirically on seasonal workers in hospitality and tourism C(>NG HOA XA H(>I CHU NGHiA Vl)J:T NAM D{>c l�p-Tl}.' -H�nh phtic BA.N GIA.I TRINH CHINH SUA LUAN VAN (theo Bien ban h9p H(Ji d6ng danh gia lu()n van thqc sf h9p vao 24 thang 10 nam 2020) Thong tin chung cua hqc vien H9 va ten h9c vien: Lap: K37.QTR.DN Chuyen nganh: Quan tri kinh doanh Huynh Thi Minh Thu Ngay bao v�: 24/10/2020 T�o d9ng h,rc lam vi�c cho nguai lao d9ng t�i Cong ty Tend� tai: Cf> ph!n Vinatex Ba N�ng Nguai huang d�n khoa h9c: TS Boan Thi Lien Huong Y ki�n dong gop va n(H dung sira chfra N(H dung da chinh sira (n�u bao hru nQi dung thi phai giai trinh) y ki�n dong gop TT cua Hi)i d6ng Chuang 1: Ra soat l?i phu hqp hon N9i dung v� t?o Cac nhan t6 anh huong d9ng l\rc Chuang 2: C�n c6 danh gia chung v� t?od9ng h,rc Chuang 3: L?P lu?n de dua each tiSp C?nd� t?o giai -phap L�p lu?n d� dua each tiep C?n d� t?O giai phap L�p lu?n de dua each tiep C?n d� t?O gia1 phap • ? • Ghi chu: "' Bo sung n91 dung "Danh gia chung ve t?Od9ng Ive" Bo sung n9i dung giai phap thu9c ySu tf> "Cac mf>i quan hf' B6 sung n9i dung giai phap thu9c ySu tf> "TiSn luang" Bo sung n9i dung giai phap thu9c ySu t6 "KSt qua laod9ngduqc ghi nh?n" Vj tri tham chi�u lu�n van da chinh sira Trang 18 Trang 80 Trang 87 Trang 90 Trang 91 Mau DT-ThS-LV17 - Bein giai trinh chinh su-a /u(m van se du·(Yc dong kem cu6n lu9n van di n9p luu chdu a Thu vifn - Sau dii niip /uu chdu, H9c vien n9p vi Phong Dao t