Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH nam phát

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NAM VƯƠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NAM VƯƠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS LÊ THẾ GIỚI Đà Nẵng – Năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục Luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔ CHỨC 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔ CHỨC 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 11 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.2.1 Phân tích nhu cầu, thực hiện, đánh giá đào tạo PTNNL 12 1.2.2 Nâng cao lực nguồn nhân lực 13 1.2.3 Phát triển nghiệp 20 1.2.4 Phát triển tổ chức 22 1.2.5 Nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực 23 1.2.6 Đảm bảo số lượng cấu nguồn nhân lực 26 1.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 30 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 33 1.3.1 Nhân tố bên 33 1.3.2 Nhân tố bên 38 1.3.3 Nhân tố thuộc thân người lao động 39 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 41 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 41 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 42 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Nam Phát 43 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 46 2.2.1 Thực trạng tạo lập môi trường hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực công ty 46 2.2.2 Nâng cao lực nguồn nhân lực 48 2.2.3 Công tác phát triển nghiệp cho nhân viên công ty TNHH Nam Phát 57 2.2.4 Tổ chức học tập 58 2.2.5 Thực trạng động lực thúc đẩy người lao động 60 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 62 2.3.1 Những kết đạt 62 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 68 3.1 CÁC CĂN CỨ CỦA VIỆC XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 68 3.1.1 Chiến lược kinh doanh công ty 68 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty 68 3.1.3 Một số quan điểm có tính ngun tắc đề xuất giải pháp 68 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 69 3.2.1 Nâng cao lực nguồn nhân lực 69 3.2.2 Nâng cao công tác phát triển nghiệp 72 3.2.3 Hồn thiện quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 73 3.2.4 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động 77 3.2.5 Thu hút giữ chân người tài 83 3.3 KIẾN NGHỊ 84 3.3.1 Kiến nghị phòng ban công ty 84 3.3.2 Kiến nghị Ban giám đốc Công ty TNHH Nam Phát 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐINH GIAO ĐỀ TÀI (BẢN SAO) BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN BÁO CÁO GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa CMNV Chuyên môn nghiệp vụ CNTT Công nghệ thông tin KTXH Kinh tế - xã hội NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLXD Vật liệu xây dựng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 Tên bảng Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi, giới tính Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn Số lượng nhân viên có chứng tin học, ngoại ngữ từ năm 2018 - 2020 Thực trạng kỹ nhân viên Công ty TNHH Nam Phát Thái độ nhân viên công việc Kết đánh giá mức độ hài lòng động lực thúc đẩy Bảng đánh giá thành tích cơng tác Hệ số hồn thành cơng tác theo thành tích cơng tác Trang 43 49 51 53 55 61 78 79 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên hình biểu đồ hình Trang biểu đồ 1.1 Mơ hình KSA 14 1.2 Tiến trình tuyển chọn nhân lực 29 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Nam Phát 42 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực năm 2020 theo độ tuổi 45 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 45 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn 50 2.5 2.6 2.7 2.8 Số lượng nhân viên có chứng ngoại ngữ, tin học năm 2020 Thực trạng kỹ nhân viên Công ty TNHH Nam Phát Thái độ nhân viên công việc Kết đánh giá mức độ hài lòng động lực thúc đẩy 52 54 56 62 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngay từ người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ đạt làm việc với tư cách cá nhân riêng lẻ, cách quản trị yếu tố thiếu để đảm bảo việc phối hợp cá nhân Vì quản trị ngày dựa vào nổ lực chung nhiều nhóm có tổ chức trở nên rộng lớn hơn, nhiệm vụ nhà quản trị ngày quan trọng Tuy nhiên, hoạt động việc quản trị có lẽ việc quản trị người quan trọng nhất, tất nhà quản trị cấp độ khác nhau, tổ chức khác có chung nhiệm vụ thiết lập trì cho tổ chức mơi trường với cá nhân làm việc nhóm hồn thành nhiệm vụ, mục tiêu tổ chức Dù công ty hay tổ chức nào, dù họ có sức ảnh hưởng hay nguồn lực mạnh đến đâu, hay hoạt động lĩnh vực nào, yếu tố người thực tế hiển nhiên chiếm vị trí quan trọng mà khơng tổ chức phủ nhận Cho nên, vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngày nhà quản trị quan tâm tìm hiểu nghiên cứu xem chức quản trị quan trọng cốt lõi trình quản trị Hơn nữa, từ trước đến yếu tố người đối tượng nghiên cứu, vấn đề trung tâm lĩnh vực, hay ngành khoa học Trong thời đại, hay chế độ yếu tố người xác định mục tiêu, động lực phát triển xã hội Trong tình hình xã hội ngày phát triển hơn, nhận thức người ngày sâu rộng hơn, vấn đề phát triển, phát sinh xung quanh người lại phức tạp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt [1] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh, (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội [2] Phan Thị Minh Châu Lê Thanh Chúc (2008) “Doanh nghiệp với tốn giữ chân nhân viên”, Tạp chí phát triển kinh tế, số 216 [3] Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh [4] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [5] Nguyễn Long Giao (2013), “Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực giai đoạn ”, Tạp chí khoa học xã hội, số (174) [6] Tạ Ngọc Hải (2013), “Một số nội dung đánh giá nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực”, Viện khoa học tổ chức Nhà nước [7] Nguyễn Hữu Lam (2004), “Mơ hình lực giáo dục, đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Phát triển kinh tế, số [8] Nguyễn Văn Long (2010), “Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy”, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng- Số (39) [9] Nguyễn Lộc (2010), “Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học giáo dục, (56), (tr 10-14) [10] Vũ Hồng Ngân, Phạm Thị Bích Ngọc (2019), Giáo trình Phát triển nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [11] Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội [12] Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [13] Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng - Số 5(40) [14] Nguyễn Tiệp (2006), “Đào tạo phát triển lao động chuyên môn kỹ thuật – tiền đề quan trọng để sử dụng hiệu nguồn nhân lực”, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, (số 2) [15] Nguyễn Quốc Tuấn (Chủ biên), Đào Hữu Hịa, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Ngun, Nguyễn Thị Loan (2006), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Tài liệu nước [16] Charles Cowell, Pamela Clinton Hopkins, Rochell McWhorter, and Debra L Jorden, 2006 “Alternative Training Models.” [17] Paul B Roberts, 2006 “Analysis: The Defining Phase of Systematic Training.” [18] Robert Rouda Mitchell Kusy, 2006 “Human resource development Review.” [19] W Clayton Allen, 2006 “Overview and Evolution of the ADDIE Training System.” [20] W Clayton Allen and Richard A Swanson, 2006 “Systematic Training—Straightforward and Effective.” ... khoa học phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Nam Phát Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Nam Phát Tổng... trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Nam Phát 43 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAM PHÁT 46 2.2.1 Thực trạng tạo lập môi trường hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực. .. phát triển nhân viên nội dung phát triển nguồn nhân lực Nói cách khác, khái niệm phát triển nhân viên, theo tiếp cận phát triển nhân viên thuộc phát triển nguồn nhân lực Như phát triển nguồn nhân