Quản lý nhà nước về nguồn nhân lực hành chính công tại các phường trên địa bàn quận sơn trà, thành phố đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN MINH QUẾ QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN MINH QUẾ QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60.34.04.10 Ngƣờ ƣớng n o ọ : GS.TS TRƢƠNG BÁ THANH Đà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Tá g ả Nguyễn M n Quế MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học Đề tài Sơ lƣợc tài liệu sử dụng nghiên cứu Sơ lƣợc tổng quan tài liệu nghiên cứu Bố cục đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CÔNG 10 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KHU VỰC CÔNG 10 1.1.1 Nguồn nhân lực khu vực công 10 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực khu vực công 13 1.1.3 Khái niệm, vai trò nội dung quản lý nhà nƣớc CBCC, bán chuyên trách cấp xã 21 1.2 NỘI DUNG QUẢN LÝ NNL HÀNH CHÍNH CƠNG 277 1.2.1 Xây dựng tiêu chu n công việc 27 1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực cho tổ chức 30 1.2.3 Thu hút tuyển dụng nhân 31 1.2.4 Sử dụng nguồn nhân lực 32 1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 33 1.2.6 Ph c lợi, đãi ngộ 35 1.2.7 Đánh giá thực thi công việc 36 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG 38 1.3.1 Môi trƣờng bên 38 1.3.2 Môi trƣờng bên 40 KẾT LUẬN CHƢƠNG 43 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 44 2.1 ĐẶC ĐIỂM ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN, KINH TẾ XÃ HỘI CỦA QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 44 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 44 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội 45 2.1.3 Quy mô, chất lƣợng nguồn nhân lực hành cơng phân cấp quản lý CBCC phƣờng địa bàn quận Sơn Trà 50 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TRONG THỜI GIAN QUA 58 2.2.1 Thực trạng xây dựng mô tả công việc 58 2.2.2 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực 59 2.2.3 Thực trạng thu hút tuyển dụng nhân 60 2.2.4 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực 62 2.2.5 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 63 2.2.6 Thực trạng sách thù lao, tạo động lực làm việc 67 2.2.7 Thực trạng đánh giá thực nhiệm vụ, thành tích CBCC 70 2.3 THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN TỒN TẠI HẠN CHẾ TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 71 2.3.1 Kết đạt đƣợc 72 2.3.2 Những mặt hạn chế 73 2.3.3 Nguyên nhân mặt hạn chế 77 KẾT LUẬN CHƢƠNG 78 CHƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 79 3.1 QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 79 3.1.1 Quan điểm hoàn thiện công tác quản lý nhà nƣớc nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa quận Sơn Trà 79 3.1.2 Mục tiêu chung hoàn thiện công tác quản lý nhà nƣớc nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa quận Sơn Trà 80 3.1.3 Định hƣớng nguồn nhân lực hành cơng quận Sơn Trà thời gian tới 81 3.1.4 Một số quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp 83 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 84 3.2.1 Xây dựng vị trí việc làm 84 3.2.2 Giải pháp quy hoạch cán 98 3.2.3 Hồn thiện việc thực quy trình tuyển dụng CBCC 100 3.2.4 Bố trí, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực hành 102 3.2.5 Hồn thiện khâu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 104 3.2.6 Nâng cao sách thù lao, tạo động lực làm việc 105 3.2.7 Cải cách công tác đánh giá CBCC 108 3.3 NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ THÀNH PHỐ 111 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 111 3.3.2 Kiến nghị UBND thành phố 112 KẾT LUẬN CHƢƠNG 113 KẾT LUẬN 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHYT : Bảo hiểm y tế CBCC : Cán công chức CCHC : Cải cách hành CNH : Cơng nghiệp hóa HĐH : Hiện đại hóa HĐND : Hội đồng nhân dân HTCT : Hệ thống trị LLCT : Lý luận trị NNL : Nguồn nhân lực QLNN : Quản lý nhà nƣớc XHCN : Xã hội chủ nghĩa UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 Giá trị sản xuất phân theo ngành kinh tế quận Sơn Trà giai đoạn 2016 - 2018 Dân số lao động quận Sơn Trà giai đoạn 2016 2018 Một số tiêu dân số, lao động, việc làm quận Sơn Trà giai đoạn 2016 - 2018 Số lƣợng cán bộ, công chức phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 2018 Trang 40 42 42 44 Cơ cấu độ tuổi cán bộ, công chức phƣờng 2.5 địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 45 2018 Cơ cấu giới tính cán bộ, cơng chức 2.6 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng giai đoạn 46 2016 - 2018 Cơ cấu trình độ chun mơn cán bộ, cơng chức 2.7 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng 47 giai đoạn 2016 - 2018 Cơ cấu trình độ trình độ QLNN cán bộ, công 2.8 chức phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà 49 Nẵng giai đoạn 2016 - 2018 2.9 Bảng thống kê trình độ lý luận trị của cán bộ, công chức phƣờng địa bàn quận Sơn 50 Số hiệu Tên bảng bảng Trang Trà, Đà Nẵng năm 2018 Bảng thống kê trình độ tin học cán bộ, công chức 2.10 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng năm 51 2018 Bảng thống kê trình độ ngoại ngữ cán bộ, công chức 2.11 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, Đà Nẵng năm 52 2018 Công tác bổ nhiệm, điều động luân chuyển cán bộ, 2.12 công chức phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, 57 Đà Nẵng giai đoạn 2016-2018 Công tác đào tạo, bồi dƣ ng cán bộ, công chức 2.13 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng 58 giai đoạn 2016 - 2018 Tổng hợp phân loại, đánh giá cán bộ, công chức 2.14 phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 2018 61 PHỤ LỤC Biểu số ỦY BAN NHÂN DÂN PHƢỜNG AN HẢI ĐƠNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độ lập - Tự o - Hạn p ú PHÂN NHĨM CƠNG VIỆC N óm ơng v ệ TT I Nhóm cơng v ệ lãn đạo, quản lý Cấp trƣởng Cấp phó II N óm ơng v ệ ng ệp vụ Mảng công việc Mứ độ p ứ tạp ủ Công v ệ ụt ể ông v ệ uyên môn, Công việc Mảng công việc Công việc III N óm ơng v ệ ỗ trợ, p ụ vụ Mảng công việc Công việc Mảng công việc Công việc Ngƣờ lập b ểu (Ký ghi rõ họ tên) ngày tháng năm T ủ trƣởng đơn vị (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC B ểu số UỶ BAN NHÂN DÂN PHƢỜNG AN HẢI ĐÔNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độ lập - Tự o - Hạn p ú DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM Số TT D n mụ vị trí v ệ làm Ngạ ông Dự ến b ên ế ứ tƣơng oặ số l o động ứng ần có I Tên vị trí v ệ làm gắn vớ quản lý đ ều àn Tên vị trí cấp trƣởng Tên vị trí cấp phó II Vị trí v ệ làm gắn vớ ng ệp vụ Tên vị trí việc làm Tên vị trí việc làm ông v ệ lãn ông v ệ đạo, un mơn, III Vị trí việc làm gắn với công việc hỗ trợ, phục vụ Tên vị trí việc làm Tên vị trí việc làm Ngƣờ lập b ểu (Ký ghi rõ họ tên) ngày tháng năm T ủ trƣởng đơn vị (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM Biểu số UỶ BAN NHÂN DÂN PHƢỜNG AN HẢI ĐƠNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độ lập - Tự o - Hạn p ú MÃ VTVL: TPHT - 2.8 Tên VTVL: Tƣ p áp - Hộ tị Đơn vị ông tá : UBND p ƣờng An Hả Đông Quản lý trự t ếp: C ủ tị Quản lý UBND p ƣờng An Hả Đông ứ năng: UBND quận Sơn Trà, t àn p ố Đà Nẵng Qu n ệ ông v ệ : sở, ban, ngành Thành phố, phòng ban ngành Quận, phƣờng, cá nhân, đơn vị có liên quan Mụ t vị trí v ệ làm: Căn đạo cấp trên, quy định văn hành để thực nhiệm vụ đƣợc giao Tổ chức thực cơng việc hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao đảm bảo chất lƣợng, đ ng tiến độ, đ ng quy định pháp luật Tạo phối hợp công việc tốt với quan đơn vị liên quan Cá n ệm vụ, ơng v ệ t TT í đán g Cá n ệm vụ ín T í đán g ồn t àn ơng v ệ Tham mƣu chƣơng trình, kế hoạch, báo cáo Báo cáo ban hành đầy đủ, đảm công tác Tƣ pháp - Hộ tịch hàng năm bảo đ ng tiến độ phƣờng Tham mƣu công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật địa bàn phƣờng; kiểm tra, rà soát văn quy phạm pháp luật; quản Thực hiệu quả, đ ng quy lý, theo dõi cơng tác hịa giải sở; tổ chức định pháp luật triển khai trợ gi p pháp lý; theo dõi cơng tác thi hành pháp luật; tham gia góp ý dự thảo văn quy pháp pháp luật Tham mƣu đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, Thực xác, kịp thời đăng ký kết (cấp mới), đăng ký lại kết hôn đ ng quy định pháp luật (cấp lại), cấp giấy xác nhận tình trạng nhân, việc nhận cha mẹ con, cải chính, thay đổi hộ tịch, đăng ký ni ni Trìn độ Quản lý sổ sách, biểu mẫu hộ tịch, lƣu trữ sổ Lƣu trữ hồ sơ, sổ sách đầy đủ, hộ tịch, sổ chứng thực, giấy tờ hộ tịch theo quy khoa học định pháp luật uyên môn: Đại học trở lên ngành: Luật QLNN: Trung cấp trở lên Chứng nghiệp vụ khác: chứng nghiệp vụ Tƣ pháp Chứng ngoại ngữ: B Chứng tin học: Văn phòng ngày tháng năm T ủ trƣởng đơn vị (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC UỶ BAN NHÂN DÂN PHƢỜNG AN HẢI ĐƠNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độ lập - Tự o - Hạn p ú NGẠCH CƠNG CHỨC VỊ TRÍ VIỆC LÀM PHƢỜNG AH HẢI ĐÔNG, QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Mã VTVL Tên đơn vị/VTVL Ngạ ông ứ tố t ểu (1) (2) (3) N óm lãn đạo, quản lý, đ ều àn 1.1 Bí thƣ Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phƣờng CV 1.2 Phó Bí thƣ Đảng ủy phƣờng CV 1.3 Chủ tịch UBND phƣờng CV 1.4 Phó Chủ tịch HĐND phƣờng CV 1.5 Phó Chủ tịch UBND phƣờng CV 1.6 Phó Chủ tịch UBND phƣờng CV 1.8 Chủ tịch UBMTTQ CV 1.9 Bí thƣ Đồn TN CV 1.10 Chủ tịch Phụ nữ CV 1.11 Chủ tịch Hội CCB CV 1.12 Chủ tịch Hội Nông dân CV N óm ơng CV 2.1 Văn phịng - Thống kê ứ un mơn, ng ệp vụ CV 2.2 Văn phịng - Thống kê CV 2.3 Văn phòng - Thống kê CV 2.4 Địa - Xây dựng CV 2.5 Địa - Xây dựng CV 2.6 Tài - Kế tốn; CV 2.7 Tài - Kế tốn; CV 2.8 Tƣ pháp - Hộ tịch; CV 2.9 Tƣ pháp - Hộ tịch; CV 2.10 Văn hóa - Xã hội CV 2.11 Văn hóa - Xã hội CV 2.12 Chỉ huy Trƣởng Quân Tổng VTVL Cán 24 PHỤ LỤC 10 CÁC CẤP ĐỘ TRONG KHUNG NĂNG LỰC CÁN BỘ - CÔNG CHỨC TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ Mứ độ ấp độ Quy địn ấp độ ủ lự lự - Có thể áp dụng thành thạo lực để hồn thành cơng việc đƣợc giao định hƣớng chiến lƣợc, tầm nhìn dài hạn cho địa phƣơng Quận; Mứ - Nhận diện đƣợc rào cản triển khai CCHC quận Sơn Trà để tạo sở đề xuất giải pháp thực tiễn, khả thi - Đƣợc xem nhƣ “chuyên gia” quan lực này; - Có thể hƣớng dẫn cho ngƣời khác hồn thiện lực - Am hiểu quy định tổ chức máy, cải cách thể chế, hệ thống cửa, dịch vụ công cấp Phƣờng - Soạn thảo đề xuất ban hành văn pháp quy CCHC phù hợp với đặc thù điều kiện, tình hình kinh tế, trị, xã hội văn hóa Quận Mứ - Am hiểu mối quan hệ công tác theo tuyến, am hiểu mơi trƣờng làm việc, am hiểu tính cách cán chủ chốt, cách thức tổ chức triển khai công việc địa phƣơng - Đề xuất, bảo vệ quan điểm định hƣớng, giải pháp, kế hoạch thực nhiệm vụ Quận, có quan điểm đổi thực tiễn Mứ - Am hiểu đặc điểm địa lý, trị, xã hội, văn hóa, tơn giáo địa bàn; am hiểu chiến lƣợc phát triển KT - XH quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng - Có thể áp dụng thành thạo lực để hoàn thành công việc đƣợc giao tầm xác định kế hoạch, chƣơng trình phịng tƣơng đƣơng và/hoặc mảng chuyên môn phụ trách; - Quản lý thời gian mối quan hệ công việc cá nhân đảm bảo hồn thành cơng việc; có thời gian sức khỏe đáp ứng yêu cầu công tác đối nội, đối ngoại - Có thể áp dụng thành thạo lực để hồn thành cơng việc đƣợc giao theo mục tiêu, quy định, tiêu chu n xác định Mứ tầm xây dựng kế hoạch, triển khai nghiệp vụ chun mơn nhóm, phận; - Tập trung áp dụng trau dồi lực; đôi l c cần thêm hƣớng dẫn - Có thể áp dụng thành thạo lực để thực công việc đơn giản vụ theo quy trình, định đƣợc Mứ hƣớng dẫn trƣớc; - Tập trung học hỏi, phát triển lực này; cần hƣớng dẫn, giám sát từ ngƣời khác PHỤ LỤC 11 B ểu số UBND QUẬN SƠN TRÀ UBND P AN HẢI ĐƠNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độ lập - Tự o - Hạn p ú DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM Số TT D n mụ vị trí v ệ làm Ngạ ông ứ tƣơng ứng Dự ến b ên ế oặ số l o động ần ó I Tên vị trí v ệ làm gắn vớ quản lý đ ều àn Tên vị trí cấp trƣởng Tên vị trí cấp phó II Vị trí v ệ làm gắn vớ ng ệp vụ Tên vị trí việc làm Tên vị trí việc làm ông v ệ lãn đạo, ông v ệ uyên môn, III Vị trí việc làm gắn với cơng việc hỗ trợ, phục vụ Tên vị trí việc làm Tên vị trí việc làm Ngƣờ lập b ểu (Ký ghi rõ họ tên) ngày tháng năm T ủ trƣởng đơn vị (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 12 PHIẾU KHẢO SÁT Công tá quản lý n nƣớ nguồn n ân lự àn ín ơng tạ p ƣờng đị bàn quận Sơn Trà, t àn p ố Đà Nẵng ***** Dàn o án bộ, ông PHIẾU SỐ 01 ứ lãn đạo, quản lý ấp Quận, P ƣờng Trong chƣơng trình thực đề tài Luận văn Thạc sĩ “Công tá quản lý n nƣớ nguồn n ân lự àn ín ơng tạ p ƣờng đị bàn quận Sơn Trà, t àn p ố Đà Nẵng” - chuyên ngành Quản lý Kinh tế, ch ng muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định đánh giá Ông (bà) với tƣ cách cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý cấp Quận, Phƣờng lĩnh vực liên quan đến công tác quản lý nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa bàn Quận Những ý kiến, trả lời Ông (bà) theo câu hỏi Phiếu liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu, phân tích phạm vi Luận văn tốt nghiệp P ếu trả lờ ông p ả g Rất mong qu n tâm, p ố tên ợp ủ Ông (bà) Câu T eo đán g ủ Ông (bà), số lƣợng án bộ, ông p ƣờng tạ đị p ƣơng ện n y so vớ t ự tế ứ ấp xã, ố lƣợng ông v ệ : a Số lƣợng đủ so với khối lƣợng công việc b Số lƣợng thiếu so với khối lƣợng công việc c Số lƣợng dƣ so với khối lƣợng công việc d Ý kiến khác:……………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu Theo đánh giá Ông (bà), trình độ chun mơn cán bộ, cơng chức cấp xã, phƣờng địa phƣơng so với vị trí cơng việc: a Trên 90% đƣợc bố trí phù hợp với vị trí cơng việc b Từ 80% đến 90% đƣợc bố trí phù hợp với vị trí cơng việc c Từ 70% đến 80% đƣợc bố trí phù hợp với vị trí cơng việc d Dƣới 70% đƣợc bố trí phù hợp với vị trí cơng việc d Ý kiến khác: ……………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ông (bà), lự ng ệp vụ ủ án bộ, ông ứ uyên môn, ỹ ấp xã, p ƣờng tạ đị p ƣơng: a Trên 90% đƣợc đánh giá có lực chuyên môn, kỹ nghiệp vụ tốt b Từ 80% - 90% đƣợc đánh giá có lực chun mơn, kỹ nghiệp vụ tốt c Từ 70% - 80% đƣợc đánh giá có lực chun mơn, kỹ nghiệp vụ tốt d Dƣới 70% đƣợc đánh giá có lực chuyên môn, kỹ nghiệp vụ tốt d Ý kiến khác:…………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ơng (bà), án bộ, ơng ứ ệu t ự ện n ệm vụ ủ ấp xã, p ƣờng tạ đị p ƣơng: a Đáp ứng đƣợc 90% công việc địa phƣơng b Đáp ứng đƣợc từ 80% đến 90% công việc địa phƣơng c Đáp ứng đƣợc 70% đến 80% công việc địa phƣơng d Đáp ứng dƣới 70% công việc địa phƣơng d Ý kiến khác:…………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ông (bà), ông tá tuyển ụng án bộ, ông ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp c Chƣa phù hợp b Phù hợp e Ý kiến khác:…………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ông (bà), t ự ông ứ ện n y: ện âu đán g án bộ, T Nộ TT ung 01 Nội dung đánh giá cán bộ, công chức 02 Trình tự, thủ tục đánh giá 03 Tổ chức thực kết đánh giá 04 Đánh giá chung Rất phù hợp Phù hợp Câu T eo đán g ủ Ơng (bà), ơng tá ln ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp í đán g Chƣa phù hợp uyển án bộ, ông b Phù hợp c Chƣa phù hợp e Ý kiến khác: …………………………………………………………………… …………………… ……………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ơng (bà), ơng tá quy oạ n ệm án bộ, ông ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp , đề bạt, bổ b Phù hợp c Chƣa phù hợp e Ý kiến khác: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu T eo đán g ủ Ông (bà), đ ều ện sở vật o ông v ệ ủ án bộ, ông ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp c Chƣa phù hợp b Phù hợp ất p ụ vụ e Ý kiến khác: …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 10 Theo đán g ủ Ông (bà), ông tá đào tạo, bồ bộ, ông ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp ƣ ng án b Phù hợp c Chƣa phù hợp d Ý kiến khác: …………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 11 T eo đán g ủ Ông (bà), t ự CBCC ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp ện ín sá đố vớ b Phù hợp c Chƣa phù hợp d Ý kiến khác: ………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 12 T eo đán g ủ Ông (bà), ế độ t vớ án bộ, ông ứ ện n y tạ đị p ƣơng: a Rất phù hợp đu , en t ƣởng đố b Phù hợp c Chƣa phù hợp e Ý kiến khác: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… in chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà ! PHỤ LỤC 13 PHIẾU KHẢO SÁT Công tá quản lý n nƣớ nguồn n ân lự àn ín ông tạ p ƣờng đị bàn quận Sơn Trà, t àn p ố Đà Nẵng PHIẾU SỐ 02 o ông ứ uyên môn ấp P ƣờng Dàn Trong chƣơng trình thực đề tài Luận văn Thạc sĩ “Công tá quản lý n nƣớ nguồn n ân lự àn ín ơng tạ p ƣờng đị bàn quận Sơn Trà, t àn p ố Đà Nẵng” - chuyên ngành Quản lý Kinh tế, ch ng tơi muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định đánh giá Ông (bà) với tƣ cách công chức chuyên môn cấp Phƣờng lĩnh vực liên quan đến công tác quản lý nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa bàn Quận Những ý kiến, trả lời Ông (bà) theo câu hỏi Phiếu liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu, phân tích phạm vi Luận văn tốt nghiệp P ếu trả lờ ông p ả g Rất mong qu n tâm, p ố Câu Ơng (bà) ơng ứ tên ợp ủ Ơng (bà) ến ủ mìn t ự ện ện n y: T TT âu đán g án bộ, Nộ ung 01 Nội dung đánh giá cán bộ, cơng chức 02 Trình tự, thủ tục đánh giá 03 Tổ chức thực kết đánh giá 04 Đánh giá chung Rất phù hợp í đán g Phù hợp Chƣa phù hợp Câu Ông (bà) đán g mứ độ lịng vớ ơng v ệ ện n y: T TT Nộ ung Rất phù hợp 01 Công việc phù hợp với lực, sở trƣờng 02 Công việc phù hợp với chuyên ngành đào tạo 03 Kinh nghiệm làm việc 04 Luân chuyển cán bộ, công chức 05 Công tác tuyển dụng vào công chức 06 Quy hoạch, đề bạt 07 Điều kiện sở vật chất phục vụ cho công việc 08 Đào tạo, bồi dƣ ng 09 Thực sách CBCC 10 Chế độ thi đua, khen thƣởng 11 Đánh giá chung hài lịng cơng việc Câu Để đảm bảo t ự ện tốt n ệm vụ ủ p ƣờng t ị trấn, Ông (bà) đề xuất y ơng í đán g Phù hợp ứ Chƣa phù hợp ện n y tạ xã ến ng ị gì: 3.1 Về chế độ, sách ………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3.2 Môi trƣờng điều kiện làm việc …………………………………… ………………………………………………………………………………… 3.3 Vấn đề khác mà Ông (bà) quan tâm …………………………………… ………………………………………………………………………………… 3.4 Những kiến nghị đề xuất khác ………………………………………… ………………………………………………………………………………… in chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà ! ... nƣớc nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN... sở lý luận quản lý nguồn nhân lực hành cơng Chương 2: Thực trạng quản lý nhà nƣớc nguồn nhân lực hành cơng phƣờng địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng Chương 3: Hoàn thiện công tác quản lý nhà. .. TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ NGUỒN NHÂN LỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CÁC PHƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN SƠN TRÀ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 79 3.1.1 Quan điểm hoàn thiện công tác quản lý nhà nƣớc nguồn nhân