Luận văn thạc sĩ nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty xăng dầu khu vực i

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––– ̃̃ NGUYÊN NGOCC̣ HOA NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VƯCC̣ I LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN – 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––– ̃̃ NGUYÊN NGOCC̣ HOA NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VƯCC̣ I Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn: PGS.TS Chu Đức Dũng THÁI NGUYÊN – 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nguyêñ NgocC̣ Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực đề tài Luận văn, nhận giúp đỡ, ý kiến đóng góp, bảo quý báu nhiều tập thể, cá nhân ngồi nhà trường Trước hết tơi xin cảm ơn Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm Khoa thầy cô giáo Khoa Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu nội dung chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản lý kinh tế Tôi xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn chu đáo, tận tình Thầy giáo PGS.TS Chu Đức Dũng, với giúp đỡ thiết thực đầy hiệu đồng chí lãnh đạo, đồng nghiệp Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, doanh nghiệp đơn vị trực thuộc Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác với q trình thực Luận văn Ngồi ra, tơi cũng nhận giúp đỡ nhiệt tình, động viên tạo điều kiện vật chất tinh thần của gia đình, bạn bè, người thân.Với lịng chân thành, tơi xin cảm ơn giúp đỡ quý báu đó! Do thời gian nghiên cứu có hạn, Luận văn tơi hẳn khơng thể tránh khỏi sơ suất, thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp thầy giáo toàn thể bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 Tác giả Luận văn Nguyêñ NgocC̣ Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN LIÊN QUAN ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC XĂNG DẦU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 1.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp .8 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .9 1.2 Cơ sở thực tiễn 18 1.2.1.Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao hiệu kinh doanh xăng dầu số công ty ngành 18 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I .22 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 25 2.2 Phương pháp nghiên cứu 25 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 25 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 26 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 2.3 Hệ thống tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.3.1 Lợi nhuận doanh lợi hoạt động kinh doanh 2.3.2 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản vốn doanh nghiệp 2.3.3 Chỉ tiêu phản ánh khả sinh lời doanh nghiệp Chương 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I 3.1 Đặc điểm chung Công ty Xăng dầu Khu vực I 3.1.1 Một số đặc điểm doanh nghiệp xăng dầu 3.1.2 Khái quát Công ty xăng dầu Khu vực I 3.2 Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Xăng dầu Khu vực I 3.2.1.Tổng quan hoạt động kinh doanh xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2011-2013 3.2.2 Môi trường kinh doanh xăng dầu đối thủ cạnh tranh chủ yếu 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2012, 2013 3.2.4 Hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu khu vực I 3.2.5 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu khu vực I 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty xăng dầu khu vực I 3.4 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I 3.4.1 Những mặt đạt 3.4.2 Những mặt hạn chế 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I 4.1 Định hướng, mục tiêu công ty giai đoạn tới năm 2020 4.1.1 Dự báo hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I giai đoạn tới năm 2020 4.1.2 Dự báo môi trường kinh doanh nhu cầu xăng dầu thị trường đến năm 2020 4.1.3 Định hướng phát triển chung Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 4.1.4 Định hướng phát triển Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I 92 4.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I 94 4.2.1.Nâng cao hiệu sử dụng vốn 95 4.2.2.Hồn thiện nâng cao cơng tác quản lí nhân sự, đào tạo cán có chun mơn cao, kiện toàn máy tổ chức 98 4.2.3 Giảm chi phí việc giảm chi phí lãi vay, chi phí văn phịng, chi phí tiền lương 100 4.2.4 Đẩy mạnh phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ 101 4.2.5 Phát triển mạng lưới phân phối 103 4.2.6 Mở rộng hệ thống kho dự trữ bảo quản .104 4.3 Một số kiến nghị 105 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước 105 4.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn xăng dầu Việt Nam 106 KẾT LUẬN 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Công ty : Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I HQKD : Hiệu kinh doanh DN : Doanh nghiệp LN : Lợi nhuận Petrolimex : Tên giao dịch quốc tế Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Pvoil : Tổng Công ty dầu Việt Nam CTCP : Công ty cổ phần DT : Doanh thu XN : Xí nghiệp VCSH : Vốn chủ sở hữu SX : Sản xuất ANTT : An ninh trật tự PCCC : Phịng cháy chữa cháy CBCNV : Cán cơng nhân viên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Lượng tiêu thụ dầu mỏ năm 2012 2013 Bảng 3.2: Giá dầu giới WTI, Brent qua năm Bảng 3.3: Phân tích tình hình biến động tài sản Bảng 3.4: Phân tích tình hình biến động nguồn vốn Bảng 3.5: Bảng phân tích kết sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu khu vực I Bảng 3.6: Sản lượng doanh thu loại hình kinh doanh từ năm 2011 - 2013 Bảng 3.7: Số liệu doanh thu bán hàng theo loại hàng hóa Bảng 3.8: Các tiêu lợi nhuận Công ty xăng dầu khu vực I giai đoạn 2009-2013 Bảng 3.9: Chỉ tiêu lợi nhuận gộp giai đoạn 2009-2013 theo lĩnh vực Bảng 3.10: Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn cố định giai đoạn 2009-2013 Bảng 3.11: Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn lưu động giai đoạn 2009-2013 Bảng 3.12: Chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế vốn kinh doanh giai đoạn 2009-2013 Bảng 3.13: Chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế vốn kinh doanh giai đoạn 2009-2013 Bảng 3.14: Các tiêu tài Cơng ty xăng dầu khu vực I Công ty Xăng dầu khu vực II Công ty CP Xăng dầu - Dầu khí Hà Nội Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Hình 3.1: Sản lượng doanh thu loại hình kinh doanh từ năm 2011 - 2013 55 Hình 3.2: Lợi nhuận gộp tổng lợi nhuận sau thuế .60 Hình 3.3: Lợi nhuận gộp Công ty xăng dầu khu vực I theo lĩnh vực 67 Hình 3.4: Hiệu suất sử dụng vốn cố định giai đoạn 2009-2013 .69 Hình 3.5: Hiệu suất sử dụng vốn lưu động giai đoạn 2009-2013 70 Hình 3.6: Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh giai đoạn 2009-2013 71 Hình 3.7: Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh giai đoạn 2009 -2013 73 Hình 4.1: Dự báo sản lượng tiêu thụ xăng dầu Miền Bắc đến năm 2020 .89 Hình 4.2: Sản lượng tiêu thụ vùng miền Petrolimex 90 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty xăng dầu Khu vực I 38 Sơ đố 4.1: Hệ thống kênh phân phối Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I 104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 100 4.2.3 Giảm chi phí việc giảm chi phí lãi vay, chi phí văn phịng, chi phí tiền lương Đối với khoản chi phí lãi vay : Đây khoản chi phí chiếm tỉ trọng lớn chi phí quản lí doanh nghiệp (83,5%) khoản chi phí cũng khoản chi phí biến động nhiều phải qui đổi ngoại tệ Đẩy nhanh thời gian thu nợ từ phía khách hàng, giảm thiểu bán hàng cho khách hàng nợ q lâu Có khả tốn khoản vay ngắn hạn công ty nhanh giảm lãi vay Đối với khoản chi phí văn phịng như: chi phí điện thoại, Fax, email… để giảm chi phí cần phải giáo dục ý thức nhân viên phịng ban khơng sử dụng điện thoại, fax, email vào mục đích riêng, mục đích cá nhân * Chi phí nhân cơng: Chi phí nhân cơng chiếm 35% tổng chi phí Cơng ty, có số đơn vị chi phí lao động cao Chi nhánh Bắc Ninh, Vĩnh Phúc (cao gấp gần lần mức bình qn tồn Cơng ty) Mặt khác, suất lao động bán lẻ bình qn tồn Cơng ty cũng thấp mức bình qn tồn ngành Trong năm 2013, chi phí nhân cơng giảm so với năm 2012 mức giảm chưa đáng kể Cần có biện pháp mạnh mẽ để giảm chi phí nhân cơng sau: - Đối với khối cửa hàng bán lẻ: cần có phương án giao khốn cho người lao động triệt để để người lao động tự giác cố gắng công việc Cần thay đổi mơ hình định biên tối thiểu cho cửa hàng bán lẻ người (gồm cửa hàng trưởng phụ trách chung, kế toán kiêm bán hàng, bốn nhân viên chia ca, ca hai người, ca hai người, ca người) theo hướng: khoán quỹ tiền lương mức độ hợp lý cho cửa hàng để cửa hàng trưởng tham gia bán hàng, có chế độ luân phiên tăng ca hợp lý Như cửa hàng có sản lượng thấp rút biên chế tối thiểu xuống đến người/cửa hàng Khi khoán quỹ tiền lương, người lao động tăng thu nhập, Cơng ty cũng giảm chi phí khác cho người lao động bảo hiểm loại, bảo hộ, y tế, chi phí hành Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 101 văn Đối với khối lao động văn phòng: Hiện quỹ lương khối lao động phòng chiếm tỷ lệ lớn quỹ tiền lương, đặc biệt yêu cầu cơng tác quản lý ngày cao, phịng ban ln cần bổ sung lao động Tuy nhiên, thực tiết giảm số lao động văn phịng nói có phương án quản lý hợp lý như: khoán quỹ lương theo định biên cho phịng nghiệp vụ để khuyến khích nhân viên làm thêm giờ, đảm nhiệm thêm phần việc phân công nhiệm vụ; đẩy mạnh phân cấp phân quyền cho đơn vị cấp để giảm bớt khối lượng công việc kiểm tra, phê duyệt văn bản, hợp đồng kinh tế đơn vị quyền thực - Đối với khối lao động trực tiếp khác (công nhân giao nhận, vận hành, bảo vệ, vệ sinh công nghiệp, ): số lao động chiếm tỷ lệ cao đơn vị trực thuộc Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I Cần xây dựng quy trình thao tác vận hành hợp lý, trang bị hệ thống tự động hoá để thay phần lao động trực tiếp như: trang bị camera bảo vệ, lắp đặt hệ thống tự động hoá trạm bơm chính, hệ thống đo mức bể từ xa Ngồi th ngồi số cơng việc giản đơn vệ sinh môi trường, để tận dụng nhân cơng giá rẻ bên ngồi * Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển cũng loại chi phí chiếm tỷ trọng cao cấu chi phí sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I Để tiết giảm chi phí này, cần trọng sử dụng phương án vận chuyển có chi phí thấp như: vận tải đường ống, vận tải đường thuỷ Muốn cần bố trí kho trung chuyển hợp lý phân bố địa phương Các kho phải bố trí vị trí lắp đặt tuyến ống tiếp nhận hàng từ xà lan, tàu biển có trọng tải lớn, từ phân bổ tới cửa hàng lân cận để giảm quãng đường phải vận chuyển ô tô Đối với cung đoạn buộc phải vận chuyển tơ cũng cần bố trí xếp hợp lý hàng hố để tiếp nhận xe trọng tải lớn nhằm giảm chi phí 4.2.4 Đẩy mạnh phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ Theo đánh giá chuyên gia nghiên cứu phát triển thị trường xăng dầu Việt Nam nhu cầu bán lẻ đạt khoảng 50% vào năm 2015 45% vào năm 2020 so với tổng nhu cầu xăng dầu nước Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 102 Petrolimex Hà Nội có hệ thống bán lẻ trực tiếp gồm 128 cửa hàng bán lẻ, phân bố địa bàn tỉnh: Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc Trong đó: Hà Nội (01: Tổng đại lý, 72 cửa hàng bán lẻ), Bắc Ninh ( 21 cửa hàng), Vĩnh Phúc (34 cửa hàng) Cung cấp 50% nhu cầu bán lẻ thị trường Cơng ty có lợi địa bàn tiêu thụ rộng ổn định, sở vật chất đại, máy móc thiết bị tiên tiến, đội ngũ nhân viên đào tạo bản, chuyên nghiệp Hơn khu vực phía Bắc cũng đánh giá phát triển thêm nhiều khu công nghiệp Đây điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp mở rộng ổn định hoạt động kinh doanh thời gian tới Ngồi Cơng ty cịn có thêm hình thức cơng khai, minh bạch kinh doanh xăng dầu Thay việc cần có nhân viên xăng đổ xăng thơng thường, ngày 01/12/2014 Cửa hàng xăng dầu số Trần Quang Khải (Hoàn Kiếm) Cửa hàng xăng dầu số 71, đường Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội thuộc Công ty Xăng dầu khu vực – (Petrolimex Hà Nội), khách hàng tự bơm xăng cho tơ Đây hình thức bán hàng lần áp dụng cho ô tơ quy trình bán xăng dầu Việt Nam nhằm minh bạch hóa việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng Theo hình thức kinh doanh xăng dầu tự phục vụ, người mua xăng cần thực bước đơn giản: khách hàng đưa xe vào vị trí cột bơm; đến cabin khai báo liệu mua xăng dầu, loại, số tiền; khách hàng thao tác cột bơm; kết thúc bơm hàng; khách hàng trở lại cabin; đánh xe khỏi vị trí mua xăng dầu Cửa hàng xăng dầu thực song song mơ hình tự phục vụ lẫn có nhân viên phục vụ cột xăng Trong trình khách hàng mua xăng, điều kiện đảm bảo thực an toàn kinh doanh xăng dầu cửa hàng giám sát chặt chẽ Cửa hàng cũng bố trí nhân viên phân luồng nhằm tránh ùn ứ khách hàng vào mua xăng Ta thấy Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I chiếm ưu thị trường so với đối thủ cạnh tranh khác Tuy nhiên, trước sức ép canh tranh ngày gay gắt từ đầu mối khác ngành, đánh giá thị phần đại lý tổng đại lý Công ty ngày bị thu hẹp Nhà nước giảm dần can thiệp giá Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 103 Do vậy, để trì nâng cao sản lượng bán hàng tăng hiệu kinh doanh Công ty, giải pháp hiệu tự tiêu thụ hàng hố qua kênh bán lẻ Cơng ty cần tập trung phát triển hệ thống bán lẻ, phát triển hệ thống trạm, cửa hàng bán lẻ xăng dầu Trong phương án kinh doanh từ đến năm 2020, Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I dự tính xây dựng thêm khoảng vài trăm xăng, trạm dịch vụ Trong đầu tư xây liên doanh, liên kết xây dựng cải tạo xăng cửa hàng bán lẻ xăng dầu Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, cần lưu ý: - Địa điểm đặt cửa hàng bán lẻ, trạm dịch vụ xăng dầu hợp lý thuận tiện cho khách hàng giữ vai trò định xăng dầu mặt hàng tiêu chuẩn hoá tiêu kinh tế - kĩ thuật chất lượng nên chất lượng sản phẩm khó vũ khí cạnh tranh để thu hút khách hàng Giá xăng dầu cũng khó phương án cạnh tranh tốt thực tế tất đầu mối kinh doanh xăng dầu áp dụng giá bán lẻ Tập đồn xăng dầu Việt Nam Do đó, cửa hàng kinh doanh xăng dầu, trạm dịch vụ xăng dầu có lấy chất lượng dịch vụ phục vụ thu hút khách hàng Trong việc tạo thuận tiện cho khách hàng nhân tố quan trọng - Mật độ cửa hàng bán lẻ, trạm dịch vụ xăng dầu cần hợp lý để tránh cạnh tranh nội Công ty, phải loại bỏ điểm trắng cửa hàng - Ngồi tiến hành liên doanh, liên kết với đối tác để xây dựng cải tạo nâng cấp trạm bán lẻ, Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I cần phải đánh giá đối tác cách kỹ lưỡng Cơng ty cần có hệ thống tiêu thức rõ ràng làm đánh giá, so sánh đối tác gồm: Địa điểm xăng, kinh nghiệm kinh doanh xăng dầu, kinh nghiệm bán hàng, lực tài chính, nguồn nhân lực triển vọng đối tác cửa hàng,… 4.2.5 Phát triển mạng lưới phân phối Việc phát triển mạng lưới phân phối giúp tăng sản lượng bán hàng tăng doanh thu Một số công tác phát triển mạng lưới phân phối sau: - Tìm kiếm thêm trung gian phân phối: Để hạn chế yếu điểm kinh nghiệm vốn, đồng thời khai thác tối đa lợi trung gian, bên cạnh lực lượng bán hàng mình, Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I cần tìm kiếm trung Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 104 gian phân phối khác, nhà bán bn người bán lẻ khác Công ty phải thu hút trung gian có chất lượng cao cho kênh phân phối chọn Có nhiều trung gian tự nguyện nhập kênh phân phối Công ty, song tất họ có đủ tiêu chuẩn kênh chọn Để thu hút trung gian chất lượng cao, Cơng ty cần có cơng cụ, sách cụ thể, thoả đáng - Phối hợp hoạt động kênh phân phối: Đa số doanh nghiệp phân phối sản phẩm - dịch vụ thơng qua hệ thống đa kênh Và thực tế cho thấy cho dù hệ thống kênh thiết kế quản lý tốt ln tồn mâu thuẫn cạnh tranh lòng hệ thống Nguyên nhân tình trạng quyền lợi chủ thể kinh doanh độc lập không trùng hợp với Sự tồn mâu thuẫn cạnh tranh hệ thống kênh phân phối yếu tố khách quan Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I cần phải đảm bảo ln có hợp tác chặt chẽ hệ thống kênh thành viên kênh Sự hợp tác tạo tổng lợi nhuận kênh lớn nhiều trường hợp thành viên kênh hành động quyền lợi riêng Petroli mex Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I Sơ đố 4.1: Hệ thống kênh phân phối Công ty xăng dầu Khu vưcC̣ I Hệ thống kênh phân phối cho phép Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I phân phối sản phẩm xăng dầu cách hiệu linh hoạt Sản phẩm Công ty bán trực tiếp thông qua giao dịch kinh doanh Phòng kinh doanh tổng hợp hay qua hệ thống cửa hàng bán lẻ Công ty 4.2.6 Mở rộng hệ thống kho dự trữ bảo quản Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 105 Mọi doanh nghiệp phải tiến hành dự trữ bảo quản hàng hoá lúc bán Tổ chức dự trữ, bảo quản hàng hoá hoạt động quan trọng q trình sản xuất tiêu thụ trùng khớp với Tổ chức dự trữ bảo quản hợp lý giúp doanh nghiệp điều phối hoạt động tiêu thụ, góp phần thực chiến lược phân phối Trong kế hoạch phát triển mạng lưới phân phối xăng dầu Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, nhiều điểm dự trữ bảo quản chủ động cung ứng hàng hố nhanh chóng cho người tiêu dùng, cũng làm tăng thêm chi phí dự trữ quản lý Do đưa định số điểm dự trữ bảo quản cần kết hợp hài hoà việc nâng cao chất lượng gia tăng chi phí phân phối Để đáp ứng yêu cầu kinh doanh cũng đảm bảo yêu cầu dự trữ xăng dầu quốc gia đạt mức 30 ngày (1 tháng) vào năm 2020, Công ty cần chuẩn bị cho hệ thống địa điểm tồn chứa xăng dầu, cũng nhu cầu cần phải có đến năm 2020 Tập đồn xăng dầu Việt Nam Các tổng kho đầu mối phải có quy mơ đủ lớn có khả bao quát phạm vi địa lí rộng (gồm nhiều tỉnh, thành ) Các tổng kho đầu mối phải đáp ứng số yêu cầu sau: - Phải có điều kiện xây dựng cảng biển sông đáp ứng cho loại tàu, theo tính tốn Hiện vận tải ven biển có xu sử dụng tàu trọng tải 5000 DWT đến 10.000DWT để giảm phí phí Là trung tâm so với địa điểm tiêu thụ hàng hoá để giảm thiểu chi - Phải phù hợp quy hoạch xây dựng địa phương cấp Phải thuận lợi mặt nối kết với cơng trình hạ tầng giao thơng, vận tải điện, cấp nước, thông tin liên lạc, - Phải đảm bảo u cầu an tồn phịng cháy chữa cháy an tồn vệ sinh mơi trường theo tiêu chuẩn Nhà nước - Chi phí chấp nhận để đảm bảo hiệu 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước Để phát huy tối đa tiềm lực doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu nói chung cũng cơng ty nói riêng phát triển vững ổn định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 106 Nhà nước sớm hoạch định chiến lược phát triển lâu dài Sớm tạo hành lang pháp lý thơng thống, văn pháp quy đồng bộ, đặc biệt có biện pháp cụ thể hữu hiệu nhằm bảo hộ giá xăng dầu Tăng cường khoản cho vay vốn đầu tư ưu đãi kéo dài thời hạn trả nợ để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư chiều sâu, phát triển sản xuất theo định hướng cơng nghiệp hóa - đại hóa - Để thị trường xăng dầu phát triển lành mạnh, Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh, điều kiện pháp lý bình đẳng doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp hữu hiệu để ngăn chặn tình trạng liên kết tăng giá bán, hành vi làm ổn định thị trường - Nhà nước cần quan tâm đầu tư phát triển hệ thống sở hạ tầng vùng sâu, vùng xa, có sách trợ giá hợp lý nhằm tạo điều kiện cho khách hàng địa bàn tiếp cận nguồn hàng với giá hợp lý hơn, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu cũng có điều kiện mở rộng địa bàn hoạt động - Trong điều kiện Nhà nước có can thiệp giá bán lẻ xăng dầu, Bộ ngành liên quan cần có chế hữu hiệu để quản lý ngăn chặn tình trạng bn lậu xăng dầu qua biên giới Ngoài ra, Nhà nước cần kiểm tra, giám sát việc nhập cung ứng hàng hoá thị trường đầu mối nhập khẩu, có biện pháp xử phạt nghiêm minh doanh nghiệp không tuân thủ hạn ngạch nhập tiết giảm nguồn cung không thoả đáng 4.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn xăng dầu Việt Nam - Tập đoàn cần sâu tìm hiểu thực trạng khó khăn, thuận lợi doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu để từ có hướng dẫn cụ thể, chi tiết, kịp thời có văn pháp quy Nhà nước liên quan đến ngành Đồng thời phản ánh đóng góp với Chính phủ sách nhằm giúp đỡ doanh nghiệp - Tập đoàn cần phân cấp, phân quyền nhiều cho Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I để tăng cường chủ động đầu tư sửa chữa điều hành sản xuất Việc phân cấp, phân quyền gắn với trách nhiệm quản lý phát huy lực sở, định sát với thực tế - Tập đoàn cần xây dựng lại đơn giá vận tải đường ống hợp lý, phù hợp thực tiễn hoạt động cho Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I để lợi nhuận hoạt động vận tải đường ống thể với hiệu loại hình vận tải đem lại Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 107 - Đề nghị Tổng công ty quản lý hoạt động Công ty, tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hoạt động kinh doanh tình hình tài doanh nghiệp, sớm phát khó khăn, vướng mắc để tháo gỡ cho doanh nghiệp Mặt khác cần nhìn nhận đổi khâu đề bạt cán chủ chốt doanh nghiệp, tránh tình trạng lãnh đạo khơng có đủ trình độ lực để điều hành doanh nghiệp KẾT LUẬN Công nghiệp xăng dầu ngành công nghiệp Đảng Nhà nước ta quan tâm, coi mũi nhọn, then chốt tập trung đầu tư phát triển Những năm qua, lĩnh vực kinh doanh xăng dầu góp phần khơng nhỏ vào cơng cơng nghiệp hố đại hố đất nước, ổn định an sinh xã hội, hỗ trợ cho nhiều ngành công nghiệp khác phát triển Các đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực xăng dầu cung cấp phần lớn nguyên liệu, nhiên liệu phục vụ đời sống sinh hoạt xã hội, mà quan trọng cung cấp nguyên nhiên liệu đầu vào thiếu cho ngành công nghiệp khác (như cơng nghiệp hố chất, cơng nghiệp chất dẻo, vận tải ngành sản xuất- kinh doanh khác) Vai trò mặt hàng xăng dầu vượt phạm vi quốc gia, ảnh hưởng đến ổn định phát triển khu vực toàn giới Sự thăng trầm ngành sản xuất kinh doanh xăng dầu gắn liền với ổn định, phát triển kinh tế nước, kinh tế khu vực kinh tế toàn cầu Hơn 50 năm qua, với kết quả, công tác xuất sắc, Công ty xăng dầu khu vực I Đảng, Nhà nước , ngành trung ương tổng công ty xăng dầu Việt Nam trao tặng nhiều phần thưởng cao quý minh chứng rõ nét cho giai đoạn kiên cường vượt khó cơng ty Giai đoạn góp phần tích cực vào xây dựng kinh tế xã hội nước nhà Tự hào với truyền thống Cơng ty xăng dầu khu vực I định sữ thực thắng lợi công tác năm tới, góp phần xứng đáng vào nghiệp dân giầu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Để làm rõ thực tế ngành kinh doanh xăng dầu, Luận văn nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I - đơn vị Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 108 thuộc Tập đồn xăng dầu Việt Nam, tập trung xem xét hiệu kinh doanh Công ty thời gian từ 2011 đến 2013, đề xuất giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới Trên sở nội dung trình bày nêu lên số kết luận sau: Hiệu kinh doanh tiêu chí hàng đầu để đánh giá hoạt động doanh nghiệp Hiệu kinh doanh yêu cầu sống tồn phát triển doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu nói riêng Để hiểu rõ nội dung cần dựa tiêu, định mức đánh giá cụ thể Ngoài thực tế đánh giá hiệu kinh doanh, người ta sử dụng nhiều cách thức vốn không dễ định lượng, tác động đến xã hội, người, văn hóa, mơi trường - Để có đủ sở độ tin cậy đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu đại, kết hợp phân tích định tính tính tốn dựa định mức, tiêu chí hiệu kết hợp với kết điều tra khảo sát tác giả - Luận văn nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I tổng thể hoạt động chung ngành xăng dầu, khu vực miền Bắc Trong bối cảnh khó khăn chung kinh tế cạnh tranh ngày liệt, cố gắng Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I chứng tỏ vị định địa bàn hoạt động Đồng thời, qua thực trạng hoạt động kinh doanh cũng cho thấy Cơng ty cịn nhiều việc phải làm nhằm nâng cao hiệu kinh doanh giai đoạn thời gian tới Từ nghiên cứu để rút tồn tại, hạn chế Công ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, Luận văn mạnh dạn đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị Có thể nói hiệu kinh doanh tiêu tổng hợp đòi hỏi thực đồng giải pháp: từ phương hướng, đầu tư nguồn lực đến tổ chức mạng lưới, hợp tác cách thức công cụ Marketing…Để đáp ứng nhu cầu ngày tăng sản phẩm xăng dầu, đồng thời tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, cần phải có kế hoạch phát triển lâu dài, tổng hợp tính đến sức mạnh bên ngoài, kết hợp nội lực bên Thông qua kết nghiên cứu Luận văn, tác giả mong muốn đóng góp nhỏ bé vào phát triển Cơng ty xăng dầu Khu vưcc̣ I, có Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 109 thể áp dụng với đơn vị ngành, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh lĩnh vực đặc thù Mặc dù tác giả luận văn có nhiều cố gắng để đạt kết nghiên cứu song cũng khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến nhà khoa học, nhà quản lý, bạn đọc quan tâm đến chủ đề để luận văn tiếp tục hồn thiện hơn./ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh năm 2011, 2012, 2013 Công ty xăng dầu Khu vực I Báo cáo tài hợp năm 2012, 2013 Công ty xăng dầu Khu vực I Phạm Văn Đức (2012), "Một số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam nay", Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế - số - Trang 18-23 Giáo trình mơn học ngành quản trị doanh nghiệp Trường Đại học Kinh tế quản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên Hội thảo quốc tế, (2013), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bối cảnh hội nhập quốc tế, Viện Khoa học xã hội Việt Nam Cao Thu Hằng (2013), Một số đề xuất nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam nay, Viện Khoa học Xã hội Việt Nam Nguyễn Quang Hùng (2011), Nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam nhằm mục đích phát triển bền vững, Viện Khoa học xã hội Việt Nam Vũ Tuấn Huy (2013), Nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta số vấn đề đặt ra, Viện Khoa học Xã hội Việt Nam Đinh Thị Nga (2010), Cạnh tranh sở liên tục đổi công nghệ - khả thích ứng doanh nghiệp Việt Nam số gợi ý sách, Viện Nghiên cứu Đơng Nam Á 10 Đinh Thị Nga (2011), "Chính sách tỷ giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam", Tạp chí Nghiên cứu kinh tế - Số 11- trang 11-18 11 Phạm Thành Nghị, Bùi Tuấn Anh (2013), Vai trị nguồn nhân lực văn hóa tính sáng tạo doanh nghiệp Việt Nam, Viện Khoa học xã 12 Nguyễn Tuấn Phong (2011), "Văn pháp lý doanh nghiệp nhà nước công ty mẹ - cơng ty Việt nam", Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số 10, trang 39 - 46 13 Nguyễn Đình Tài, Đinh Trọng Thắng, Nguyễn Thị Lâm Hà (2011), Quản trị doanh nghiệp nhà nước phù hợp với cam kết WTO, Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số - trang 25-37 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 14 Nguyễn Hữu Thắng (2009), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, Nhà xuất Chính trị quốc gia 15 Nguyễn Thị Thu Trang (2010), Cẩm nang doanh nghiệp WTO cam kết WTO Việt Nam, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 16 Nguyễn Minh Tuấn, (2010), Doanh nghiệp Việt Nam - ổn định phát triển, 17 Trang Thị Tuyết, (2006), Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước doanh nghiệp, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội 18 Tổng cục Thống kê, (2012), Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam năm 2010, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 19 Website: + http://moit.gov.vn + http://petrolimex.com.vn + http://Khu vực I.petrolimex.com.vn + http://www.Ha noi.gov.vn + http://www.xangdau.net + http:// www.tapchitaichinh.vn + Bách khoa toàn thư mở Vikipedia Tiếng Việt (internet) + http://laodong.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-xang-dau-loi-an-lo- bo-196278.bld Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Xăng dầu khu vực I Đ? ?i tượng phạm nghiên cứu 3.1 Đ? ?i tượng nghiên cứu đề t? ?i lý luận hiệu kinh doanh thực trạng hoạt động kinh doanh công ty xăng dầu khu vực. .. v? ?i m? ?i trường kinh doanh Công ty xăng dầu khu vưcc̣ I, rút nhiều học kinh nghiệm để hoàn thiện gi? ?i pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xăng dầu khu vưcc̣ I, là: - Quan ? ?i? ??m chia sẻ l? ?i. .. thích nghi phát triển Từ thực tiễn hoạt động kinh doanh xăng dầu, qua nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu B12 Công ty xăng dầu khu vực III hai Công ty có m? ?i trường kinh doanh tương