QUẢN TRỊ HỌC _Dành cho chủ doanh nghiệp_DH Kinh tế quốc dân

I Tổng quan Quản trị học II Các trường phái quản trị QUẢN III Các chức quản trị TRỊ HỌC IV Thông tin quản trị V Ra định 1 Khái niệm vai trò quản trị a.Khái niệm đặc trưng tổ chức Tổ chức tập hợp hai hay nhiều người hoạt động lĩnh vực để đạt mục đích chung Ví dụ gia đình, trường học, bệnh viện, đơn vị quân đội, tổ chức tôn giáo, đoàn thể thao… dạng quản trị  Theo đối tượng QT - QT giới vô sinh: nhà xưởng, ruộng đất, thiết bị, SP… - QT giới sinh vật: vật ni, trồng - QT xã hội lồi người: gia đình, DN, tổ chức xã hội… b) Thay đổi vai trị & PP điều hành kinh tế quyền • Nhà nước cấp trước chủ yếu lệnh cho phép chuyển sang cung cấp thông tin để hướng dẫn điều chỉnh II Các lý thuyết quản trị A Học thuyết Cổ điển B Tâm lý xã hội C Học thuyết Định lượng D Học thuyết Hiện đại A Học thuyết Cổ điển • Đến đầu kỷ 20 xuất trường phái QT rõ nét mà đại diện F.W Taylor nhánh: - Học thuyết QT cách khoa học Taylor chủ xướng Bắc Mỹ - Học thuyết QT tổng quát gọi học thuyết tổ chức cổ điển QT cách khoa học: năm 1911, Taylor dựa vào kinh nghiệm làm việc nhà máy xuất tác phẩm ” Những nguyên tắc QT theo khoa học” đưa yếu tố QT khoa học: - Khám phá thành tố lao động - Xác định chức hoạch định cần thiết - Chọn lựa đào tạo cơng nhân, khuyến khích họ hợp tác lao động - Phân chia công việc cho cấp QT B Học thuyết Tâm lý xã hội Quan điểm: Chủ trương QT hồn thành cơng việc thơng qua nỗ lực người khác tổ chức người Năng suất lao động khơng yếu tố vật chất định mà nhu cầu Tâm lý xã hội chi phối C Học thuyết Định lượng QT Quan điểm chung: Herbert Si mon 1978 giải Nobel kinh tế quan niệm “ trí thơng minh máy móc” cho chất” QT làm định” áp dụng tiến ngành điện toán để giải toán phức tạp với tốc độ nhanh nhằm đưa sở định lượng giúp cho định đạt mục tiêu tốt D Học thuyết QT Hiện đại • Theo q trình QT Mọi hoạt động SX KD có chất QT theo trình theo chức QT Hoạch định Tổ chức Bố trí nhân Lãnh đạo Kiểm soát III Các chức quản trị - Chức hoạch định - Chức tổ chức - Chức lãnh đạo - Chức Kiểm tra Kế hoạch Marketing Nhu cầu Của KH SP Khối lượng Kế hoạch SX Dự trữ Công suất Và thời hạn Kế hoạch Bán hàng (ttsp) Ràng buộc Dự toán Kế hoạch Tài Nhu cầu Nhân Cung Nhân Kế hoạch Tổ chức Quản lý & Nhân 11 Kết mong muốn Thực điều chỉnh Kết thực tế Đo lường kết thực tế Xây dựng chương trình điều chỉnh Phân tích ngun nhân So sánh với tiêu chuẩn Xác định sai lệch Kiêm tra Lường trước Đầu vào Kiểm tra nguồn lực Kiểm tra /khơng Q trình hoạt động Sau Q trình hoạt động KT sau hoạt động 3.Hệ thống thông tin theo chức Cơ sở liệu DN Các HTTT Tác nghiệp Các HTTT Quản lý Các hệ thống báo cáo Hệ thống Hỗ trợ định Những HTTT Điều hành Hệ thống Hỗ trợ hoạt động nhóm Các loại định QT viên Cấp cao QT viên Trung gian Các định chiến lược Các QĐ chiến thuật QT viên cấp sở Nhân viên, công nhân- Operatives Các QĐ tác nghiệp ... điều hành kinh tế quyền • Nhà nước cấp trước chủ yếu lệnh cho phép chuyển sang cung cấp thông tin để hướng dẫn điều chỉnh II Các lý thuyết quản trị A Học thuyết Cổ điển B Tâm lý xã hội C Học thuyết... Định lượng D Học thuyết Hiện đại A Học thuyết Cổ điển • Đến đầu kỷ 20 xuất trường phái QT rõ nét mà đại diện F.W Taylor nhánh: - Học thuyết QT cách khoa học Taylor chủ xướng Bắc Mỹ - Học thuyết... tổng quát gọi học thuyết tổ chức cổ điển QT cách khoa học: năm 1911, Taylor dựa vào kinh nghiệm làm việc nhà máy xuất tác phẩm ” Những nguyên tắc QT theo khoa học? ?? đưa yếu tố QT khoa học: - Khám