Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty thủy điện sông bung

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ TẤN HIẾU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ TẤN HIẾU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Thị Lan Hương Đà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Ngô Tấn Hiếu MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục kết cấu đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu: CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 1.1.1 Định nghĩa động lực lao động 1.1.2 Nhu cầu lợi ích 10 1.1.3 Động 10 1.1.4 Tạo động lực lao động 11 1.2 CÁC HỌC THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 11 1.2.1 Học thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow 11 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg 13 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner 14 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.2.5 Học thuyết công J.Stacy.Adams 16 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 16 1.3.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 16 1.3.2 Những nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 17 1.3.3 Những nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức 18 1.4 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 19 1.4.1 Xác định nhu cầu NLĐ 19 1.4.2 Xây dựng áp dụng sách nhằm tạo động lực lao động 20 1.5 CÁC TIÊU CHÍ CƠ BẢN ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 23 1.5.1 Mức độ hài lòng người lao động 23 1.5.2 Năng suất lao động, chất lượng hiệu côngviệc 23 1.5.3 Sự gắn bó người lao động 24 1.5.4 Tính tích cực chủ động sáng tạo người lao động 24 1.6 KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 24 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực Công ty cổ phần thủy điện A Vương 24 1.6.2 Bài học kinh nghiệm cho công ty thủy điện Sông Bung 25 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 27 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty: 27 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức Công ty thủy điện Sơng Bung 28 2.1.4 Tình hình nhân công ty 30 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2016-2018 31 2.2 THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 32 2.2.1 Thực trạng công tác xác định mục tiêu tạo động lực 32 2.2.2 Xác định nhu cầu NLĐ công ty thủy điện Sông Bung 33 2.2.3 Thực trạng sách tạo động lực Công ty 36 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 59 2.3.1 Thành tựa đạt 59 2.3.2 Hạn chế 60 2.3.3 Nguyên nhân 61 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 64 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUAN ĐIỂM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 64 3.1.1 Chiến lược phát triển công ty 64 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 65 3.1.3 Quan điểm tạo động lực lao động công ty 66 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 66 3.2.1 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 67 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích lao động 69 3.2.3 Hồn thiện công tác tiền lương gắn với hiệu thực công việc chế độ khen thưởng, phúc lợi phù hợp 72 3.2.4 Hoàn thiện môi trường làm việc thuận lợi 75 3.2.5.Hoàn thiện điều kiện làm việc 76 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đào tạo sách thăng tiến 78 3.2.7 Tăng cường cơng tác kích thích tinh thần làm việc cho NLĐ 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Công ty : Công ty thủy điện Sơng Bung EVN : Tập đồn Điện lực Việt Nam EVNGENCO : Tổng Công ty phát điện NMTĐ : Nhà máy thủy điện CBCNV : Cán công nhân viên NLĐ : Người lao động DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 Bảng tổng hợp tình hình nhân cơng ty thủy điện Sông Bung giai đoạn năm 2016 đến 2018 Bảng tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2016 đến 2018 Bảng kết khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu NLĐ công ty thủy điện Sông Bung Bảng hệ số phụ cấp chức vụ công ty thủy điện Sông Bung Trang 30 32 34 40 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ biểu đồ 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Kết khảo sát ý kiến đánh giá người lao động tiền lương chi trả thời hạn Kết khảo sát tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc Kết tham khảo ý kiến đánh giá NLĐ chế độ phúc lợi công ty thực Kết khảo sát điều kiện vật chất bảo hộ lao động nơi làm việc Kết khảo sát môi trường làm việc đoàn kết thân Kết khảo sát thăng tiến công việc luân chuyển tổ chức tiến hành công Kết khảo sát công đánh giá thực công việc Kết khảo sát việc phân công bố công việc phù hợp lực Trang 37 44 46 48 50 52 57 59 79 thời điểm Thăng tiến nhu cầu tất yếu trình lao động NLĐ Nắm bắt tâm lý tạo động lực cho người lao động cơng ty sách hàng đầu ban lãnh đạo công ty, biện pháp mang lại hiệu cao, huy động hết khả tiềm vốn có lực lượng lao động Do cơng tác hội thăng tiến công ty chưa trọng minh bạch nên cần có biện pháp cụ thể để tạo điều kiện cho NLĐ phát triển như: + Phổ biến công khai, minh bạch tiêu chí xét quy hoạch, lộ trình thăng tiến cụ thể để tạo động lực cho NLĐ phấn đấu + Tạo điều kiện cho NLĐ, NLĐ có khả năng, giúp họ nâng cao trình độ chun môn, kỹ phục vụ cho công việc + Chú trọng đến công tác thi đua, biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân lao động giỏi + Chú trọng công tác đào tạo, đầu tư cho nguồn nhân lực + Chú trọng việc cân nhắc đề bạt NLĐ có trình độ, đạo đức, lực đóng góp cho cơng ty Xem xét để quy hoạch cán ưu tiên trường hợp + Hàng năm luân chuyển cán bộ, xếp vị trí cho NLĐ cho phù hợp với sở trường, lực NLĐ để họ phát huy tối đa sở trường họ 3.2.7 Tăng cường công tác kích thích tinh thần làm việc cho NLĐ Tinh thần ln yếu tố đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu lao động người lao động Để kích thích tinh thần cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp sau: - Tạo môi trường làm việc thân thiện, đồn kết 80 Cơng ty nên tổ chức gặp mặt trao đổi chia sẻ kinh nghiệm cơng việc để nhân viên học hỏi lẫn hội để họ hiểu hơn, đồn kết gắn bó với Định kỳ tổ chức giao lưu, học tập kinh nghiệm với đơn vị bạn lĩnh vực phát điện để trao dồi nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ đơn vị Trưởng phận cần hiểu nhân viên mình, kịp thời phát trực tiếp hịa giải có mâu thuẫn quan hệ đồng nghiệp, xảy mâu thuẫn phận, lãnh đạo cơng ty trực tiếp hịa giải, tinh thần thấu hiểu, cảm thông chia sẻ để cải thiện môi trường làm việc thân thiện đồn kết cơng ty - Đầu tư kinh phí cho tổ chức hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động: Hoạt động tạo điều kiện cho người lao động tham gia hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao nghỉ ngơi, thư giãn tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu lao động Công ty nên tăng cường biện pháp tổ chức du lịch dã ngoại vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan 8-3; 20-10; 2-9 - Tạo điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đưa gia đình tham gia hoạt động công ty: Để tạo gắn bó người lao động cơng ty, ban lãnh cơng ty nên khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình cán cơng nhân viên cơng ty tham dự hoạt động công ty Để làm điều này, Công ty tổ chức bữa tiệc, tổ chức chương trình giao lưu cho Trung thu, ngày Quốc tế thiếu nhi, khuyến khích thành viên gia đình cán nhân viên tham gia - Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền văn hóa doanhnghiệp: 81 Cần xây dựng sách, chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tuyên truyền nhân viên nhớ giá trị tập thể, tạo dựng củng cố niềm tin nhân viên, tạo mối quan hệ đoàn kết hợp tác; có tạo bầu khơng khí văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bó, coi doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai Xây dựng văn hóa lành mạnh, có cá tính riêng, có tinh thần đồn kết cao, người lao động cảm thấy vui vẻ, biết quan tâm tới công việc sống họ cố gắng làm việc tích để đạt mục tiêu doanh nghiệp Lãnh đạo công ty cần phân cơng phịng hành lao động thường xuyên phổ biến văn hóa doanh nghiệp EVN rộng rãi để NLĐ biết đầy đủ quy định cụ thể quyền, lợi ích, nghĩa vụ NLĐ cơng ty 82 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN: Tạo động lực lao động đòi hỏi tất yếu tác động trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Động lực lao động khao khác khẳng định lực tự nguyện thân nhằm phát huy nổ lực để đạt mục tiêu nhân mục tiêu doanh nghiệp Để tạo động lực cho NLĐ doanh nghiệp cần vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm làm cho NLĐ có động lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lịng với cơng việc mong muốn đóng góp cho doanh nghiệp Trong chương 1, luận văn trình sở lý luận động lực lao động tạo động lực cho người lao động; học thuyết tạo động lực, từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động, đưa số kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp tiêu biểu nhằm rút học kinh nghiệm cho công ty Trong chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động qua công tác trả lương, đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc; biện pháp khen thưởng, phúc lợi, thăng tiến nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động Từ đó, tác giả thành tựu đạt đươc, mặt hạn chế, nguyên nhân hạn chế tồn công tác tạo động lực lao động Công ty Trên sở hạn chế nguyên nhân , chương tác giả dựa định hướng phát triển Công ty, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động công ty giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hồn thiện chế độ lương… Luận văn vừa có đóng góp mặt khoa học ứng dụng thực 83 tiễn Luận văn nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề lý luận tạo động lực lao động Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động, làm rõ thành tựu hạn chế, tìm nguyên nhân cho hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực cho NLĐ cơng ty Các giải pháp mang tính thực tiễn cao, kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cho nhà quản trị cơng ty việc xây dựng sách tạo động lực lao động KIẾN NGHỊ: Để tạo động lực cho người lao động công ty, tác giả xin có số khuyến nghị sau: Các sách đào tạo thăng tiến phải công khai, minh bạch như: hội thăng tiến, điều kiện thăng tiến, kiến thức để đảm nhiệm vị trí cơng việc cao để NLĐ chuẩn bị cho phát triển nghề nghiệp Đồng thời sách thăng tiến phải cơng khai lấy phiếu tín nhiệm để đảm bảo thăng tiến cho cá nhân người lực tập thể tín nhiệm, khơng có lợi ích nhóm xuất Lãnh đạo cần phải xây dựng quy trình cơng việc rõ ràng, bố trí cơng việc với hướng dẫn cụ thể cách thức quy trình thực hiện, cố gắng việc cải thiện sách thưởng, phúc lợi, điều kiện làm việc Lãnh đạo khơng nên thể uy quyền, gị bó cấp dưới, ln đối xử cơng với tất nhân viên cấp LỜI CẢM ƠN: Luận văn hướng dẫn giúp đỡ tận tình PGS.TS Phạm Thị Lan Hương toàn thể anh,chị, em công ty thủy điện Sông Bung Trong trình thực đề tài, cố gắn kiến thức tầm nhìn cịn hạn chế nên tác giả khơng tránh khỏi sai sót trình viết luận văn, tác giả mong nhận góp ý thầy bạn để luận văn hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Xuân Lãn, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Loan, (2007), Quản trị học, NXB Tài [2] TS Nguyễn Hữu Lam (2011),Hành vi tổ chức, NXB Lao động – Xã hội [3] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [4] TS Nguyễn Quốc Tuấn,TS Đồn Gia Dũng, TS Đào Hữu Hịa, TS Nguyễn Thị Bích Thu, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Loan (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB thống kê [5] BùiAnhTuấn,PhạmThúyHương(2009),GiáotrìnhHànhvitổchức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [6] Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hoàn thiện hệ thống công cụ tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước, Luận án tiến sỹ kinh tế Học viện Hành Quốc gia [7] Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội nay, Luận án tiến sỹ kinh tế Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [8] Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng Cơng ty lắp máy Việt Nam (Lilama)”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ [9] ThS Nguyễn Thị Thu Trang (2013), “Các yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên Công ty dịch vụ công ích Quận 10, TP Hồ Chí Minh”, Nghiên cứu khoa học, Tạp chí Khoa học Xã hội Nhân văn [10]Võ Nguyễn Cẩm Vinh (2016), Tạo động lực làm việc cho NLĐ Cơng ty cấp nước Đà Nẵng,Luậnvăn thạc sỹ Khoa quản trị kinh doanh Đại học Đà Nẵng [11]Tạ Bích Huyền (2015), Tạo động lực lao động kích thích phi vật chất Cơng ty TNHH MTV thiết bị lưới điện,Luận văn thạc sỹ Khoa quản trị kinh doanh Đại học Lao động – Xã hội [12] Nguyễn Minh Tuấn (2012), Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, công chức hiên Địa chỉ: www.tuyengiao.vn/Home/khoagiao/cacvandexahoi/40571/May-suy-nghive-chinh-sach-dai-ngo-ca-bo-cong-chuc-hien-nay [13] Cảnh Chí Dũng (2012), Mơ hình tạo động lực trường đại học công lập Địa chỉ: www.tapchicongsan.org.vn/home/Tri-thuc-vietnam/Tri-thuc/2012/17378/Mo-hinh-tao-dong-luc-tron-cac-truong-daihoc-cong-lap.aspx Tiếng Anh [14] TS Donna M Genett (2007), If You Want It Done Right, You Don’t Have to Do It Yourself, NXB tổng hợp TP HCM [15]Mohammad Kamal Hossain cộng (2012), Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công nghiệp thức ăn nhanh, Công ty TNHH KFC, Anh [16]Seyed Abdol Rasoul Hosseini (2014), Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ngân hàng Arsanjan [17]Kenneth S Kovach (1987), What motivates employees? Workers and supervisors give different answers Business Horizons, Volume 30, pp.58-65 [18]Charles, K R and L H Marshall (1992), Motivational preferences of Caribbean hotel workers, an exploratory study International Journal of Contemporary Hospitality Management, Volume 4(3), pp 425-42 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Anh/chị Tôi Ngô Tấn Hiếu học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Đà Nẵng Hiện thực nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Thủy điện Sông Bung” Rất mong nhận hỗ trợ Anh/chị để tơi hồn thành nghiên cứu chúc Anh/chị sức khỏe dồi dào, thành công công việc, hạnh phúc sống Phần Vị trí cơng tác: Anh/Chị vui lịng cho biết làm phận công ty  Bộ phận sản xuất trực tiếp  Bộ phận sản xuất gián tiếp Phần Mức độ nhu cầu: Anh/Chị vui lòng đánh giá xếp theo thang điểm từ đến nhu cầu Anh/Chị làm việc Công ty thủy điện Sông Bung (5 mức điểm đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần cho tới1) Mức độ Nhu cầu Thu nhập cao thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ Thứ TB hạng Phần 3:Nội dung khảo sát Anh/Chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (từ mức “Rất không đồng ý” đến mức “Rất đồng ý”) STT Tính tích cực, chủ động, sáng tạo cơng việc Rất khơng đồng ý Khơng Bình Đồng Rất đồngý thường ý đồng ý Tôi sẵn sàng sớm muộn để hồn thành cơng việc Tơi sẵn sàng công tác xa quan yêu cầu Tôi sẵn sàng nhận nhiệm vụ thời gian Tơi ln suy nghĩ tìm giải pháp tối ưu đểhoàn thành nhiệm vụ Sự gắn bó người lao động với đơn vị Rất Khơng Rất Bình khơng đồngý thường Đồng đồng ý đồng ý ý Tôi tin tưởng vào cấp Với điều kiện nay, tiếp tục làm việc lâu dài Cơng ty Tơi sẵn sàng chuyển có nơi tốt Tôi không chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt Năng suất, chất lượng hiệu công việc Rất Khơng Bình Đồng Rất khơng đồngý thường ý đồng ý đồng ý Tơi ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ Các công việc mà làm ln đảm bảo u cầu Tơi ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu công việc cao Mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động Rất Khơng Bình Đồng Rất khơng đồngý thường ý đồng ý đồng ý Tơi hiểu rõ hài lịng với cơng việc Tơi hài lịng với thu nhập Tơi hài lịng với kết đánh giá thực công việc Tơi cảm thấy thỏa mãn với cơng ty đem lại Thu nhập khen thưởng phúc lợi Tiền lương chi trả thời hạn Được trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng cơng việc Nhận phúc lợi tốt ngồi tiền lương (ví dụ chi phí lại, ăn uống, nghỉ mát…) Rất Khơng Bình khơng đồngý thường đồng ý Đồng ý Rất đồng ý Đánh giá hoạt động tạo Rất Khơng Rất Bình động lực kích thích phi tài khơng đồng ý thường Đồng đồng ý Công ty đồng ý ý Môi trường làm việc đồn kết, thân Cơng việc phù hợp với lực Công đánh giá thực cơng việc Tơi thích chương trình giao lưu, văn hóa văn nghệ; TDTT cơng ty Sự thăng tiến luân chuyển công việctrong đơn vị thực công Công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Được thăm khám chăm lo sức khoẻ thường xuyên Được cung cấp đầy đủ sở vật chất & thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc Anh/Chị có đề xuất thêm để tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty : Xin chân thành cảm ơn hợp tác PHỤ LỤC 02 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA Phần I: Anh/Chị vui lòng đánh giá xếp thứ tự từ đến mong muốn Anh/Chị làm việc Công ty thủy điện Sông Bung (Xếp thứ đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần 9) Mức độ ưu tiên nhu cầu nhóm lao động sản xuất trực tiếp Mức độ Thứ TB hạng Thu nhập cao thỏa đáng 0 48 4,96 Chế độ phúc lợi tốt 12 18 3,58 Công việc ổn định 15 10 16 3,22 Điều kiện làm việc tốt 28 3,76 Quan hệ tập thể tốt 1 31 4,02 Có hội học tập nâng cao trình độ 40 4,68 Có hội thăng tiến 5 38 4,52 Công việc phù hợp với khả sở 0 45 4,88 15 1 32 3,68 Nhu cầu trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ Mức độ ưu tiên nhu cầu nhóm lao động sản xuất gián tiếp Mức độ Thứ hạng TB Thu nhập cao thỏa đáng 0 45 4,86 Chế độ phúc lợi tốt 0 42 4,8 Công việc ổn định 38 4,6 Điều kiện làm việc tốt 31 4,22 Quan hệ tập thể tốt 1 31 4,02 Có hội học tập nâng cao trình độ 16 21 3,72 Có hội thăng tiến 15 1 29 3,45 Công việc phù hợp với khả sở 19 21 3,84 29 4,14 Nhu cầu trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ Phần II Anh/Chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (từ mức “Rất không đồng ý” đến mức “Rất đồng ý”) Sự gắn bó người lao động với đơn vị Rất khơng đồngý thường Đồng đồng ý đồng ý Rất Không Bình Tơi ln tin tưởng vào cấp ý 23 30 37 28 12 10 35 35 14 30 27 28 25 30 38 25 Với điều kiện nay, tiếp tục làm việc lâu dài Công ty Tôi sẵn sàng chuyển có nơi tốt Tơi không chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt Năng suất, chất lượng hiệu công việc Rất không đồngý thường Đồng đồng ý đồng ý Rất Khơng Bình Tơi ln hồn thành cơng việc vượt ý 12 40 53 01 48 44 01 10 37 52 tiến độ Các công việc mà làm đảm bảo u cầu Tơi ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu cơng việc cao Mức độ hài lịng, thỏa mãn người lao động Rất không đồngý thường Đồng đồng ý đồng ý Tôi hiểu rõ hài lịng với cơng việc Rất Khơng Bình ý 01 25 36 38 12 43 20 21 19 32 30 11 16 45 16 15 Tơi hài lịng với thu nhập Tơi hài lịng với kết đánh giá thực công việc Tôi cảm thấy thỏa mãn với cơng ty đem lại Thu nhập khen thưởng phúc lợi Rất Rất Khơng Bình khơng đồngý thường Đồng đồng ý đồng ý Tiền lương chi trả thời hạn Được trả lương xứng đáng cho trách ý 88 20 29 35 11 38 24 18 11 10 28 29 22 nhiệm chất lượng công việc Nhận phúc lợi tốt ngồi tiền lương (ví dụ chi phí lại, ăn uống, nghỉ mát…) Đánh giá hoạt động tạo động lực kích thích phi tài Cơng ty Mơi trường làm việc đồn kết, thân Rất Khơng Bình Đồng Rất khơng đồng ý thường ý đồng ý đồng ý 18 33 37 Công việc phù hợp với lực 12 13 14 25 36 Công đánh giá thực 19 32 30 11 39 47 24 35 25 25 35 24 10 15 60 10 15 55 10 17 42 38 công việc Tôi thích chương trình giao lưu, văn hóa văn nghệ; TDTT công ty Sự thăng tiến luân chuyển công việc đơn vị thực công Công việc tạo nhiều hội để tơi chuẩn bị cho thăng tiến Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Được thăm khám chăm lo sức khoẻ thường xuyên Được cung cấp đầy đủ sở vật chất & thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc ... tạo động lực làm việc cho NLĐ doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Thủy điện Sông Bung Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Thủy điện Sông. .. PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG 64 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUAN ĐIỂM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN SÔNG BUNG. .. Động lực làm việc NLĐ công ty thủy điện Sông Bung - Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Tạo động lực cho NLĐ làm việc Công ty Thủy điện Sông Bung Về không gian: đề xuất giải pháp thúc đẩy động lực