Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1 5 quảng bình

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN DUY HÙNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN DUY HÙNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Đào Hữu Hòa Đà Nẵng – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Trần Duy Hùng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Cách tiếp cận phƣơng pháp nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Dự kiến kết nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn Nội dung luận văn Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1.1 Nhu cầu ngƣời lao động 1.1.2 Động thúc đẩy ngƣời lao động 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 10 1.1.5 Vai trò tạo động lực làm việc 11 1.2 CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY LAO ĐỘNG 13 1.2.1 Thuyết Nhu cầu cho thứ bậc Abraham Maslow (1943) 13 1.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 15 1.2.3 Thuyết công John Stacey Adams (1963) 16 1.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom 17 1.3 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 19 1.3.1 Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền lƣơng, tiền thƣởng phúc lợi 19 1.3.2 Tạo động lực lao động thông qua đào tạo, phát triển nhân lực 21 1.3.3 Tạo động lực lao động thông qua điều kiện, môi trƣờng làm việc 22 1.3.4 Tạo động lực lao động thông qua đánh giá thực công việc 24 1.3.5 Tạo động lực lao động thông qua sử dụng, bố trí nhân lực 25 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 25 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân ngƣời lao động 25 1.4.2 Các yếu tố thuộc công việc 26 1.4.3 Các yếu tố thuộc tổ chức 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 29 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 30 2.1.1 Đặc điểm hình thành phát triển Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 31 2.1.4 Tình hình kinh doanh cơng ty 35 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 37 2.2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động thông qua công cụ tiền lƣơng, thƣởng, phúc lợi 37 2.2.2 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua công cụ đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thăng tiến Công ty 50 2.2.3 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua môi trƣờng điều kiện làm việc 54 2.2.4 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua thân công việc 57 2.2.5 Thực trạng tạo động lực thông qua mối quan hệ với lãnh đạo 60 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 63 2.3.1 Những mặt thành công 63 2.3.2 Những mặt tồn hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 65 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 68 3.1 CĂN CỨ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 68 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 68 3.1.2 Xu hƣớng nâng cao chất lƣợng sống 69 3.1.3 Một số quan điểm có tính ngun tắc đề xuất giải pháp 70 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 71 3.2.1 Giải pháp cho vấn đề tiền lƣơng, tiền thƣởng phúc lợi 71 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy thăng tiến hợp lý, công tác đào tạo 77 3.2.3 Giải pháp tạo môi trƣờng làm việc điều kiện làm việc 79 3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc 81 3.2.5 Giải pháp cải thiện mối quan hệ lãnh đạo nhân viên 84 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 86 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc 86 3.3.2 Kiến nghị Công ty 86 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CP KQTHCV NLĐ VLXD Cổ phần Kết thực công việc Ngƣời lao động Vật liệu xây dựng DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Quy mô, cấu lao động Công ty qua năm 34 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty qua năm 35 2.3 Hệ số lƣơng Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 39 2.4 Thu nhập bình quân cán công nhân Công ty 40 2.5 Đánh giá ngƣời lao động tiền lƣơng 41 2.6 Mức thƣởng hình thức thƣởng thành tích thi đua 44 2.7 Thƣởng thành tích thi đua qua năm Cơng ty 45 2.8 Đánh giá ngƣời lao động yếu tố tiền thƣởng 45 2.9 Đánh giá ngƣời lao động công tác phúc lợi 48 2.10 Thực trạng hình thức đào tạo nguồn nhân lực 51 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 Đánh giá ngƣời lao động công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Trang thiết bị bảo hộ lao động Công ty cấp cho ngƣời lao động Đánh giá ngƣời lao động môi trƣờng điều kiện làm việc Đánh giá ngƣời lao động thân công việc Đánh giá ngƣời lao động mối quan hệ với lãnh đạo Công ty 51 54 55 58 60 DANH MỤC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang 1.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow 14 1.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 16 1.3 Thuyết kì vọng Victor Vroom 19 Đánh giá nhân viên sách tiền lƣơng Công ty Đánh giá nhân viên sách thƣởng Cơng ty 43 Đánh giá nhân viên sách phúc lợi Cơng ty Đánh giá nhân viên công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Đánh giá nhân viên môi trƣờng điều kiện làm việc Công ty Đánh giá nhân viên thân công việc Công ty 49 Đánh giá nhân viên mối quan hệ với lãnh đạo Công ty 60 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 47 52 55 58 85 Khi ngƣời lãnh đạo đánh giá cơng bằng, hợp lý, khách quan ngƣời đƣợc đánh giá hay không đƣợc đánh giá phấn khởi, tập thể đoàn kết thống Tập thể đồn kết thống khó khăn đƣợc giải quyết, làm việc với nhiều sáng kiến Lãnh đạo khơng nên thể uy quyền gị bó cấp dƣới, khác biệt lãnh đạo cấp dƣới cơng việc, cịn hai bên bình đẳng nhân quyền Ln nghe cấp dƣới báo cáo công việc, lắng nghe ý kiến phản hồi; tránh tỏ phàn nàn, thiếu kiên nhẫn, ngắt quãng công việc cấp dƣới Không than phiền, trách móc liên tục lực cấp dƣới, điều cần thiết giúp họ nâng cao lực Lời khen ngợi chân thành lãnh đạo có tác dụng khuyến khích, cổ vũ cấp dƣới phát huy khả vốn có họ Một lời nói tích cực tăng động lực cho nhân viên yếu, thái độ không tốt với nhân viên làm triệt tiêu niềm hân hoan làm việc nhân viên khơng lúc mà kéo dài thời gian lâu sau Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo phải biết cách lắng nghe, góp ý, phê bình gián tiếp nhân viên cấp dƣới tinh thần góp ý xây dựng để cấp dƣới có định hƣớng thay đổi theo hƣớng tích cực Nếu cấp dƣới mắc lỗi, nhà lãnh đạo trực tiếp nên chọn khơng gian thích hợp phê bình cụ thể với thái độ chân thành, thẳng thắn thể tin tƣởng cấp dƣới, tuyệt đối không nhắc lại sai lầm phê bình kết thúc bình đẳng, tơn trọng, hữu nghị Đồng thời lãnh đạo nên ngăn chặn đàm tiếu khơng nên nói xấu cấp dƣới, rộng lƣợng với cấp dƣới, dùng lòng chân thành biết ơn cống hiến họ Lãnh đạo cần phải xây dựng quy trình cơng việc rõ ràng, bố trí cơng việc với hƣớng dẫn cụ thể cách thức quy trình thực hiện, cố gắng việc cải thiện sách thƣởng, phúc lợi, điều kiện làm việc, 86 Ngoài ra, lãnh đạo cần tổ chức buổi hội nghị đối thoại trực tiếp với ngƣời lao động để nắm bắt tâm tƣ nguyện vọng ngƣời lao động; tạo gần gũi lãnh đạo nhân viên, từ đƣa giải pháp phù hợp làm thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động, tạo cho họ gắn kết gắn bó lâu dài với Công ty 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc Chính phủ nói chung tỉnh Quảng Bình nói riêng cần xây dựng lộ trình nhƣ sách hỗ trợ cho doanh nghiệp sản xuất gạch nung chuyển đổi sang mơ hình sản xuất gạch không nung phù hợp với chủ trƣơng Nhà nƣớc nhằm giảm thiểu ô nhiễm môi trƣờng sử dụng có hiệu tài nguyên đất nƣớc, giúp cho ngƣời lao động doanh nghiệp ổn định cơng việc, n tâm cơng tác Liên đồn lao động tỉnh Quảng Bình, Cơng đồn ngành Cơng Thƣơng Quảng Bình cần có nhiều sách chăm lo đời sống cho ngƣời lao động Nhƣ tặng suất quà mái ấm cơng đồn, Tết đồn viên, ngày quốc tế lao động,… để nhiều đoàn viên đƣợc san sẻ gánh nặng tài nhƣ kích thích tinh thần làm việc Tổ chức nhiều buổi đối thoại lãnh đạo tỉnh với đoàn viên, ngƣời lao động địa bàn tỉnh để lắng nghe tâm tƣ, nguyện vọng, kiến nghị, đề xuất, từ có giải pháp tháo gỡ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp, tổ chức Cơng đồn hoạt động tiếp tục chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng, nâng cao đời sống vật chất cho đoàn viên, ngƣời lao động địa bàn tỉnh 3.3.2 Kiến nghị Cơng ty Cần phát triển sách phân phối thu nhập hợp lý, đáp ứng đầy đủ lợi ích cho ngƣời lao động, đảm bảo cho ngƣời lao động có mức lƣơng đủ để trang trải cho sống, phù hợp với mức sống 87 Hỗ trợ thêm cở sở vật chất trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động để phục vụ tốt công việc, đặc biệt phận công nhân thƣờng xuyên tiếp xúc với khói bụi, tiếng ồn Quan tâm đến việc tạo gần gũi cấp với nhân viên, tạo bầu khơng khí thoải mái để nhân viên hăng hái làm việc Có cam kết quán việc tạo điều kiện thăng tiến cho nhân lực trẻ, có trình độ để làm gia tăng cảm nhận nhân lực cách kiên chọn ngƣời trẻ họ đủ lực đáp ứng cho vị trí khuyết Hồn thiện cơng tác bố trí xếp lại công việc cho ngƣời lao động với ngành nghề sở trƣờng họ, nhƣ tạo thích thú cơng việc nhằm tránh nhàm chán Cần trọng tới việc tạo tính hấp dẫn cho cơng việc phận Bên cạnh đƣa nhiệm vụ cụ thể phần thƣởng hấp dẫn để tăng mức độ thích thú nhân viên công việc Xây dựng ban hành quy chế đối thoại định kỳ nơi làm việc theo hƣớng sát với thực tế, không giáo điều, làm sở tạo dần thói quen tốt, loại bỏ thói quen xấu, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện 88 TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chƣơng nêu lên đƣợc định hƣớng phát triển Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình; biện pháp, cách làm cụ thể, điều kiện khả thi để thực nhóm giải pháp việc tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty, làm sở để bố trí, sử dụng, bồi dƣỡng cán bộ; hồn thiện sách lƣơng, thƣởng để trả lƣơng xứng đáng với cống hiến, đóng góp NLĐ; tạo mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo Cơng ty NLĐ Các giải pháp với kiến nghị mang tính định hƣớng cao song chi tiết, cụ thể, có khả thực thi tốt Việc áp dụng đồng giải pháp giúp việc tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty đạt hiệu Nhƣ chất lƣợng nguồn nhân lực đƣợc nâng lên, đáp ứng yêu cầu định hƣớng phát triển Công ty cổ phần VLXD 1/5 89 KẾT LUẬN Công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp phục thuộc vào việc sử dụng tốt cơng cụ kích thích lao động để phát huy hết khả ngƣời lao động nhằm nâng cao suất lao động, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hay khơng Chính vậy, tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động đòi hỏi cấp thiết nhà quản trị Qua khảo sát, phân tích, đánh giá cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình, em nhận thấy: Để tạo động lực lao động hiệu hơn, lãnh đạo Công ty cần quan tâm đến công tác tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi, hồn thiện mơi trƣờng điều kiện làm việc, thực tốt công tác phân tích cơng việc, cải thiện mối quan hệ với lãnh đạo nhân viên, công tác tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề chuyên môn cho ngƣời lao động Từ phát huy đƣợc vai trị tạo động lực Đồng thời, Cơng ty cần phải trọng đến vấn đề ngƣời - công nghệ - mở rộng thị trƣờng nhằm nâng cao hiệu sản xuất, doanh thu nâng cao thu nhập cho ngƣời lao động Luận văn đem lại đóng góp định nghiên cứu, nhƣng thời gian nghiên cứu hạn hẹp, với hiểu biết hạn chế thân tác giả, luận văn chắn nhiều thiếu sót Do vấn đề tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động vấn đề rộng phức tạp, điều kiện khả có hạn, cho nên, luận văn em nêu số nhận thức tạo động lực khảo sát tình hình thực tế tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình, từ đƣa số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty thời gian tới Những giải pháp ý kiến chủ 90 quan riêng cá nhân em, cịn mắc phải số hạn chế, sai sót Rất mong nhận đƣợc bảo, hƣớng dẫn, đóng góp ý kiến thầy giáo, giáo để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn anh, chị Phòng Tổ chức - Hành Phịng Tài vụ Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình nhiệt tình giúp đỡ em có đƣợc thơng tin cần thiết để đƣa vào đề tài Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Đào Hữu Hòa - Giáo viên hƣớng dẫn giúp em hoàn thành đề tài TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [2] Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cƣơng, Phƣơng Kỳ Sơn (1996), Các học thuyết quản lý, Nhà xuất Chính trị quốc gia - Hà Nội [3] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [4] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội [6] Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [7] Dƣơng Thị Liễu (2012), Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [8] Bùi Thị Xuân Mai (2011), Bài giảng môn Tâm lý xã hội học lao động khoa Công tác Xã hội, trƣờng Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội [9] Nguyễn Ngọc Quân , Nguyễn Vân Điềm (2010),Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [10] Lê Tiến Thành (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao động [11] Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [12] Bùi Anh Tuấn, Giáo trình Hành vi tổ chức (2009), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [13] Bùi Anh Tuấn PGS.TS Phạm Thúy Hƣơng (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội [14] Lƣơng Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [15] Wallace D.Boeve (2007), „„Nghiên cứu yếu tố tạo động lực giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỹ trƣờng đại học Y”, Mỹ [16] Nadeem Shiraz Majed Rashid (2011), „„Những tác động quy chế khen thưởng đánh giá động lực lao động hài lòng”,Học viện Interdisciplinary Business Research, Pakistan [17] Daniel H Pink (2013), Động lực 3.0, NXB Lao động xã hội, HàNội Các trang mạng tham khảo: [18] Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng, Tạo động lực làm việc - Công ty Tâm Việt, Địa chỉ: http://tailieu.vn/doc/tao-dong-luc-lam-viec293445.html [19] Thƣ viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “Các khái niệm tạo động lực”, địa chỉ:http://voer.edu.vn/m/cac-khai-niem-co-ban-ve-tao-dong-luc-laodong/9f71502b [20] Thƣ viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “ Những vấn đề chung tạo động lực lao động” Địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/nhung-van-de-chung-ve-tao-dong-luc- lao- dong/23b9b0c3 [21] Việt báo (2006),“Kinh nghiệm giữ chân nhân viên tập đoàn lớn“ địa chỉ: http://vietbao.vn/Viec-lam/Kinh-nghiem-giu-channhan- vien-cua-cac-tap-doan-lon/40143747/267/ [22] Việt báo (2007), “Đánh giá để tạo động lực cho nhân viên“, địa chỉ:http://vietbao.vn/Viec-lam/Danh-gia-de-tao-dong-luc-cho-nhanvien/30202549/267/ [23] Wikipedia, “Khái niệm nhu cầu”, https://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_c%E1%BA%A7u/ địa chỉ: PHỤ LỤC Phụ lục 1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty (Nguồn: phịng Tổ chức - Hành chính) ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Tổ CBTH Ghi chú: Tổ CBTH PHÒNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT Tổ phơi gộp Tổ xếp gòng Mối quan hệ trực tiếp Mối quan hệ chức Tổ nung đốt PHÒNG TÀI VỤ Tổ lò Tổ bốc xếp Phụ lục 2: Phiếu khảo sát Kính chào anh/chị! Mục đích việc đƣa bảng hỏi tới anh chị nhằm xin ý kiến khảo sát công việc, điều kiện làm việc, hoạt động tạo động lực lao động Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình Xin anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi dƣới đây, với câu hỏi có sẵn câu trả lời đề nghị anh chị khoanh tròn vào câu trả lời Lƣu ý câu hỏi trả lời đáp án Những thông tin cá nhân anh/chị cung cấp đƣợc giữ bí mật Kết bảng hỏi điều tra phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài A Phần thông tin cá nhân Trƣớc hết, xin anh chị điền vào dịng thơng tin dƣới đây: - Họ tên anh/chị: - Bộ phận công tác: B Phần câu hỏi Xin Anh/Chị đánh dấu (X) vào ô cho phù hợp nhất, đó: = Rất khơng đồng ý; = Khơng đồng ý; = Khơng có ý kiến; = Tƣơng đối đồng ý; = Hoàn toàn đồng ý Theo anh/chị thực trạng tiền lƣơng công ty nhƣ nào? Mã hóa X1 X2 Nội dung câu hỏi Tiền lƣơng Công ty hợp lý dựa kết thực tiễn Anh/chị biết rõ Quy chế trả lƣơng công ty Mức độ đánh giá Mức lƣơng anh/chị nhận đƣợc công X3 so với vị trí cơng việc tƣơng tự công ty khác lĩnh vực X4 Tiền lƣơng phân chia hợp lý chức danh X5 Các tiêu chí đánh giá rõ ràng, minh bạch X6 Các điều kiện xét tăng lƣơng hợp lý X7 Anh/chị hài lòng với tiền lƣơng hàng tháng Anh/chị đánh giá cơng tác khen thƣởng Công ty Các khoản thƣởng đƣợc phân chia cách Y1 công dựa kết thực công việc Y2 Công ty ln khen thƣởng cho thành tích xuất sắc Y3 Tiêu thức xét khen thƣởng rõ ràng, hợp lý Y4 Thời điểm thƣởng mức thƣởng hợp lý Y5 Y6 Y7 Mức độ đánh giá Nội dung câu hỏi Mã hóa Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao Cơng ty đánh giá đóng góp ngƣời lao động Anh/chị thỏa mãn với mức thƣởng nhận đƣợc từ công ty Anh/ chị đánh giá sách phúc lợi cơng ty Mãi hóa Nội dung câu hỏi Mức độ đánh giá Công ty quan tâm đến đời sống ngƣời Z1 lao động Anh/chị hiểu rõ khoản phúc lợi Z2 đƣợc hƣởng từ cơng ty Cơng ty ln đóng đầy đủ BHXH, BHYT Z3 cho ngƣời lao động Chƣơng trình phúc lợi đƣợc ngƣời lao Z4 động tham gia, ủng hộ Các hình thức phúc lợi phong phú, phù hợp Z5 nhu cầu ngƣời lao động Anh/chị hài lịng với sách phúc Z6 lợi công ty Xin anh/chị đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại? Mã hóa U1 Nội dung câu hỏi Anh/chị đƣợc tham gia đầy đủ khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo phù hợp U2 với công việc tƣơng lai anh/chị đảm nhận Mức độ đánh giá Nội dung đào tạo phù hợp với kiến U3 thức kỹ anh/chị mong muốn đƣợc đào tạo U4 U5 U6 Phƣơng pháp đào tạo phù hợp Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ Sau đào tạo, có theo dõi đánh giá kết phù hợp Sau trình đƣợc đào tạo kết thực U7 công việc anh/chị đƣợc cải thiện nhiều U8 Anh/chị hài lịng với cơng tác đào tạo cơng ty Anh/chị vui lịng đánh giá điều kiện làm việc Công ty Mã hóa V1 V2 V3 Nội dung câu hỏi Mơi trƣờng làm việc an toàn Đƣợc trang bị đầy đủ trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt (nhà để xe, phòng vệ sinh, hệ thống điều hòa, ) V4 Khơng khí làm việc vui vẻ, bình đẳng V5 Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý V6 Hài lịng với mơi trƣờng điều kiện làm việc Múc độ dánh giá Anh/chị vui lịng đánh giá thân cơng việc Cơng ty Mã hóa Nội dung câu hỏi Múc độ dánh giá Công việc phù hợp với chuyên môn đƣợc W1 W2 đào tạo Phù hợp với sở thích thân Cơng việc có mức độ thử thách khiến W3 W4 thân có ý thức cố gắng nỗ lực thực Cơng việc vui vẻ, thoải mái thân thiện Anh/chị cảm thấy bị áp lực khối W5 lƣợng công việc đƣợc giao Anh/chị hài lịng với cơng việc Cơng W6 ty Anh/chị vui lịng đánh giá quan hệ lao động Cơng ty Mã hóa Nội dung câu hỏi Lãnh đạo quan tâm đến việc T1 T2 nhân viên Lãnh đạo sống hịa đồng với nhân viên Lãnh đạo ln ý lắng nghe thông T3 cảm cho nhân viên Nhân viên dễ dàng gặp trị chyện T4 với lãnh đạo Trong công việc lãnh đạo tôn trọng T5 T6 tin tƣởng nhân viên Lãnh đạo ln tận tình vẽ cho nhân viên Múc độ dánh giá Lãnh đạo công khách quan với T7 T8 nhân viên Anh/chị hài lịng với lãnh đạo Cơng ty Anh/chị vui lòng đánh giá tƣơng lai cần phải tập trung vào giải vấn đề sau nhằm thúc đẩy ngƣời lao động làm việc gắn bó với Cơng ty? Mã hóa Nội dung câu hỏi Múc độ dánh giá Cải tiến chế độ tiền lƣơng theo hƣớng gắn M1 M2 với hiệu cơng việc thay gắn với chức danh công việc Cần minh bạch việc trả lƣơng, thƣởng phụ cấp phúc lợi Cần cải tiến điều kiện làm việc M3 M4 cho nhân viên khía cạnh an tồn, vệ sinh mơi trƣờng chống nóng Cần quan tâm đến nhu cầu đào tạo bổ sung nghề nghiệp cho nhân viên theo hƣớng gắn đào tạo với bố trí việc làm lƣơng bổng M5 Cần quan tâm đến việc luân chuyển công việc nhằm tạo yếu tố thay đổi cho công nhân, nhân viên Lãnh đạo cần gần gũi, lắng nghe tâm tƣ, M6 M7 nguyện vọng cán nhân viên nhiều Khuyến khích hình thức giao lƣu kết nối phận phịng ban với cơng nhân trực tiếp nhiều để tạo gần gũi, chia sẻ Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! ... trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/ 5 Quảng Bình giai đoạn 2 016 -2 018 Chƣơng 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Cơng ty cổ phần VLXD 1/ 5 Quảng Bình. .. TRẠNG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/ 5 QUẢNG BÌNH 2 .1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/ 5 QUẢNG BÌNH 2 .1. 1 Đặc điểm hình thành phát triển Công ty cổ phần. .. CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1. 1 TỔNG QUAN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1. 1 .1 Nhu cầu ngƣời lao động 1. 1.2 Động thúc đẩy ngƣời lao động 1. 1.3 Động lực