Nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke trên địa bàn thành phố vĩnh yên, tỉnh vĩnh phúc

0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA - NGHỆ THUẬT KHÓA LUẬN CỬ NHÂN QUẢN LÝ VĂN HÓA CHUN NGÀNH: CHÍNH SÁCH VĂN HĨA NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN, TỈNH VĨNH PHÚC Giảng viên hướng dẫn : Th.S Đinh Văn Hiển Sinh viên thực : Đào Thanh Huyền Lớp : QLVH 12B Khóa học : 2011 - 2015 Hà Nội , 2015 LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban giám hiệu, thầy cô giáo Trường Đại học Văn hóa Hà Nội trang bị cho kiến thức năm vừa qua Đặc biệt, thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo Đinh Văn Hiển – giảng viên giảng dạy, định hướng tận tình giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến đồng chí cán Phịng Văn hóa Thơng tin thành phố Vĩnh Yên cung cấp cho tài liệu quý báu giúp đỡ trình tơi khảo sát thực tế Do trình độ kinh nghiệm hiểu biết cịn hạn chế, viết khơng tránh khỏi sai xót, tơi mong nhận đóng góp nhiệt tình thầy bạn giúp tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Đào Thanh Huyền MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 1.1 Một số vấn đề lý luận 1.1.1 Khái niệm Karaoke 1.1.2 Khái niệm quản lý 10 1.1.3 Khái niệm quản lý hoạt động văn hóa 12 1.1.4 Khái niệm quản lý hoạt đông kinh doanh Karaoke 13 1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh Karaoke thành phố Vĩnh Yên 14 1.2.1 Khái quát đặc điểm kinh tế, văn hóa, xã hội thành phố Vĩnh Yên 14 1.2.2 Hoạt động kinh doanh Karaoke Vĩnh Yên 17 1.2.3 Hoạt động kinh doanh Karaoke mục tiêu phát triển kinh tế, văn hóa xã hội thành phố Vĩnh Yên 23 Chương CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 25 2.1 Cơ sở pháp lý 25 2.1.1 Chính sách, văn quan quản lý Trung ương 25 2.1.2 Chính sách, văn quan quản lý Thành phố Vĩnh Yên 27 2.2 Thực tế công tác quản lý hoạt động kinh doanh Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên 29 2.2.1 Thủ tục cấp giấy phép hoạt động 29 2.2.2 Thực triển khai văn pháp quy 32 2.2.3 Công tác tra, kiểm tra 37 2.2.4 Vai trò quan quản lý ban, ngành liên quan 39 2.3 Đánh giá công tác quản lý hoạt động kinh doanh karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên 40 2.3.1 Những kết đạt 40 2.3.2 Những mặt tồn 41 2.3.3 Nguyên nhân học kinh nghiệm 42 Chương NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ KARAOKE TẠI THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 44 3.1 Tiêu chuẩn hóa sở vật chất, phương tiện kỹ thuật đội ngũ nhân viên phục vụ 44 3.1.1 Tiêu chuẩn hóa phịng karaoke 44 3.1.2 Tiêu chuẩn hóa thiết bị âm 45 3.1.3 Tiêu chuẩn hóa đội ngũ nhân viên phục vụ 45 3.2 Nâng cao hoạt động thực văn pháp quy thủ tục cấp phép 46 3.3 Tăng cường nâng cao hiệu công tác tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh karaoke 51 3.4 Phối hợp chủ thể quản lý ban nghành liên quan 53 3.5 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức hoạt động kinh doanh karaoke 55 3.6 Một số đề xuất, kiến nghị 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 62 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình phát triển kinh tế - xã hội, việc coi trọng sách đầu tư văn hóa, đầu tư cho người; khuyến khích tạo điều kiện để nhân dân tham gia sáng tạo văn hóa, hưởng thụ văn hóa ngày nhiều thể vai trò Đảng Nhà nước nghiệp xây dựng đất nước Từ có Nghị 90/CP ngày 21/8/1997, Nghị định 73/1999/NĐ-CP ngày 19/8/1999 Chính phủ sách khuyến khích xã hội hóa lĩnh vực văn hóa, giáo dục, y tế, thể dục thể thao mở đường cho hội phát huy nguồn nội lực nhân dân tham gia phát triển văn hóa theo mơ hình xã hội hóa Thực chủ trương xã hội hóa đó, Thành phố Vĩnh Yên có bước phát triển rõ rệt khu vực ngồi cơng lập; bước đầu huy động tiềm nguồn lực xã hội; mở rộng quy mơ, đa dạng hóa loại hình, tăng cường sở vật chất, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Nghị định 73/1999/NĐ-CP đời tạo hành lang pháp lý hoàn chỉnh với nhiều ưu đãi mức cao, nên thu hút nhiều nhà đầu tư ngồi nước tham gia Nhiều mơ hình hoạt động văn hóa phát triển nhanh chóng như: câu lạc bộ, đội nhóm văn hóa văn nghệ tư nhân bỏ vốn đầu tư; hoạt động vũ trường; cửa hàng kinh doanh băng đĩa hình, nhạc; tụ điểm hát cho nghe; sân khấu ca nhạc trời; tụ điểm vui chơi giải trí dành cho thiếu nhi; rạp chiếu phim; siêu thị sách Đặc biệt, loại hình kinh doanh karaoke phát triển mạnh chủ doanh nghiệp, chủ sở đầu tư mức độ vừa nhỏ; góp phần làm phong phú, đa dạng hoạt động văn hóa; thu hút đơng đảo tầng lớp, đối tượng đến tham gia sinh hoạt vui chơi thời gian rỗi Những năm đầu triển khai, mặt phát huy tính tích cực, góp phần khơng nhỏ thiết chế văn hóa Nhà nước (Nhà văn hóa, câu lạc bộ, thư viện, bảo tàng…) nâng cao mức hưởng thụ văn hóa tinh thần cho nhân dân, đồng tình xã hội; khẳng định chủ trương Đảng Nhà nước đắn Mặt khác, năm gần đây, với trình hội nhập, phận chủ sở karaoke muốn thu nguồn lợi nhuận cạnh tranh không lành mạnh, với nhiều cách thức “ lách luật” làm cho hoạt động karaoke biến dạng cách rõ nét Là sinh viên thực tập ngành văn hóa trước “báo động” thực trạng hoạt động karaoke diễn biến phức tạp Tôi định chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc” để làm đề tài khoá luận chuyên ngành quản lý văn hóa Với mong muốn góp phần nhỏ bé đưa karaoke trở với mơ hình văn hóa lành mạnh, ứng dụng thiết thực vào sống; kiến nghị số giải pháp nâng cao lực, hiệu công tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh karaoke; góp phần thành phố Vĩnh Yên nói riêng thúc đẩy kinh tế - xã hội nước nói chung phát triển Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Công tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung làm rõ công tác quản lý dịch vụ văn hóa địa bàn thành phố Vĩnh Yên - tỉnh Vĩnh Phúc Mục tiêu nghiên cứu: Bước đầu làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Nghiên cứu công tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước hoạt động dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tư liệu: kế thừa nghiên cứu người trước; nguồn tư liệu để tham khảo tạp chí báo cáo khoa học ngành,các văn quan thực tập, văn kiện quan nhà nước, phương tiện thơng tin đại chúng nhằm tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp áp dụng phân tích làm rõ ưu điểm hạn chế công tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke, từ tổng hợp, đánh giá, khái quát lại đưa đề xuất nhằm nâng cao hoạt động quản lý dịch vụ Phương pháp vấn: vấn số chủ sở kinh doanh dịch vụ Karaoke để nắm bắt hoạt động họ; đồng thời vấn cán phịng Văn hóa Thông tin thành phố Vĩnh Yên để hiểu hoạt động quản lý hoạt động Phương pháp điền dã: người nghiên cứu thực tế, quan sát, tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Tham gia trực tiếp đoàn cán tra kiểm tra dịch vụ karaoke Đóng góp đề tài Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý Nhà nước dịch vụ karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Làm tư liệu tham khảo cho nghiên cứu tìm hiểu cơng tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Đưa quan điểm số giải pháp định hướng đem ứng dụng vào thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng hiệu công tác quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, khóa luận kết cấu gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Chương 2: Công tác quản lý hoạt động kinh doanh karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Chương 3: Nâng cao hiệu quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 1.1 Một số vấn đề lý luận 1.1.1 Khái niệm Karaoke Nhật Bản đất nước “kami” quần đảo có vịng cung hẹp – dài từ Hokaido đến Kyushu mang sức mạnh tiềm ẩn lớn lao Từ xa xưa, người xuất nơi đây, với phát triển xã hội, người Nhật có nhiều đóng góp cho nhân loại tạo dựng cho kho tàng văn hóa đặc sắc, mang tính riêng biệt Trong có loại hình giải trí karaoke giới biết đến sử dụng đến ngày Karaoke đời từ năm 1970, nói thời kỳ phát triển mạnh mẽ nhà hang, quán bar nguyên nhân dẫn đến đời karaoke Trong sống, người Nhật có tích cách cần cù, chăm chỉ, cẩn thận làm việc độc lập, họ trọng nguyên tắc tuân thủ chặt chẽ kỷ cương nơi làm việc Bởi vậy, hiệu công việc họ cao Tuy nhiên môi trường làm việc đại phải chịu nhiều áp lực công việc mà họ ln muốn giải tỏa tâm lý, giải phóng tinh thần, giảm âu lo làm việc căng thẳng Chính mà nhiều người tìm đến nhà hàng, quán bar để giải tỏa căng thẳng công việc sống Trong hộp đêm, họ uống rượu nhảy với điệu nhảy truyền thống điều khiến họ thích thú hát hát mà họ u thích thơng qua dàn nhạc Đối với qn bar nhỏ thường có từ đến hai nhạc cơng, qn lớn từ ba đến năm người tạo thành dàn nhạc Loại hình sau phát triển đơng đảo người dân Nhật Bản đón nhận Khi nhu cầu họ tăng cao, với phát triển khoa học kỹ thuật, họ cảm thấy việc hát dàn nhạc cơng khơng cịn phù hợp Đã có số người phát minh máy ghi âm nhạc vào đĩa trước Từ đó, dàn máy karaoke ngày hoàn thiện phát triển ngày nay, Karaoke bắt nguồn từ kết hợp chữ “KARA” có nghĩa “tay khơng” (cũng mơn karate có nghĩa tay khơng chữ “OKE” (viết tắt chữ Okesutora) có nghĩa dàn nhạc Karaoke cấu tạo phần: phần nhạc ghi âm trước phối đồng (cùng xung) với phần chữ (lời hát); phần xướng dành cho người biểu diễn (hát) trực tiếp cầm micro biểu diễn theo nhạc chữ chạy hình (tivi) Hiện có nhiều ý kiến khác nói nguồn gốc karaoke Một số ý kiến cho karaoke phát minh người tên Daisuke Inoue vào đầu thập niên bảy mươi kỷ XX Khi ơng nhạc cơng chơi đàn đêm ông phải đến quán bar để đệm nhạc cho người hát, ông khơng có thời gian rỗi để học them nhiều hát Vào hôm ông lời mời người bạn rủ chơi, nhiên công việc qn bar ơng khơng thể nghỉ Sau đó, ông hình thành ý tưởng làm loại máy để ghi âm nhạc sau người hát mà khơng cần nhạc cơng Gần năm sau, Inoue làm máy karaoke Mới đầu máy đơn giản, nhiều người cịn hồi nghi Về sau nhiều cơng ty sản xuất dựa vào ý tưởng Trào lưu sản xuất ngày lan rộng nhanh chóng đất nước Nhật Bản phổ biến giới Một tạp chí du lịch “ Business Insider” Mỹ lại cho ông Yoshiro Kanamatsu người sáng tạo đĩa mềm máy karaoke Ông nhà sáng chế vĩ đại toàn cầu Ở tuổi 85, ơng nắm 54 Phịng Văn hóa thơng tin với ngành, quan chuyên môn quản lý Nhà nước, việc tham mưu cho UBND thành phố quản lý nhà nước dịch vụ văn hóa địa bàn Đối với Phịng Quản lý thị, Phịng Tài ngun mơi trường, Ban quản lý Dự án, q trình thực cơng tác quy hoạch phát triển hạ tầng sở, quy hoạch phát triển thành phố cần kết hợp hài hòa với phát triển văn hóa dịch vụ văn hóa công cộng Đối với Công an thành phố Đội quản lý thị trường, công tác phối hợp lực lượng cần quan tâm, lực lượng chủ lực Trong ngành Cơng an lực lượng nịng cốt cơng tác đấu tranh phịng chống tơi phạm tệ nạn xã hội Do đó, cần có tăng cường đạo phối hợp lực lượng Công an từ thành phố sở, nắm chăc đối tượng, ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm pháp luật hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa Đối với Mặt trận Tổ quốc đồn thể, q trình đề tiêu chí kinh doanh dịch vụ văn hóa, thiết phải gắn với nội dung, quy định thực nếp sống văn hóa, gắn với tiêu chí xây dựng phường văn hóa, khu phố, gia đình văn hóa Đồng thời, thường xuyên giáo dục ý thức làm chủ người dân phong trào phòng chống tệ nạn xã hội Đối với chủ cở sở kinh doanh dịch vụ văn hóa phải làm cam kết với quyền địa phương việc chấp hành nghiêm chỉnh quy định hoạt động kinh doanh, phải đảm bảo lành mạnh, không trái với phong mỹ tục tập quán dân tộc Tạo mối quan hệ ứng xử chủ kinh doanh, tạo đồng cảm, hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau, vừa đảm bảo thu nhập chủ sở, vừa đảm bảo nhu cầu nhân dân 55 Như vậy, trách nhiệm ngành, quan chức thành phố cần ban hành quy định hướng dẫn thực cụ thể Tập trung công tác tuyên truyền giáo dục, theo dõi, kiểm tra, xử lý vi phạm kịp thời Cần tạo chế phối hợp chặt chẽ cấp, ngành mà cụ thể UBND cấp với quan quản lý văn hóa, quan an ninh, quan quản lý thị trường cấp 3.5 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức hoạt động kinh doanh karaoke Tăng cường công tác nghiên cứu lý luận, làm rõ vấn đề, tính chất hoạt động, trách nhiệm tổ chức xã hội hoạt động kinh doanh karaoke, để từ tiếp tục hồn thiện chế, sách cho phù hợp Tuyên truyền sâu rộng chủ trương, sách pháp luật Đảng nhà nước Chỉ thị, nghị định, nghị quyết, thông tư…cùng văn đạo Thành phố, Quận quy định lĩnh vực hoạt động karaoke đến đơn vị, tổ chức nhân dân để họ nhận thức đúng, đầy đủ nhằm thực có hiệu chủ trương lành mạnh hóa kinh doanh hoạt động karaoke Mở lớp bồi dưỡng, tập huấn ngắn ngày, thông báo quy định, điều kiện, tiêu chuẩn cho phép hoạt động kinh doanh karaoke, quy định nghiêm cấm hình thức xử phạt hành hoạt động kinh doanh karaoke đến chủ sở để họ nắm bắt kinh doanh pháp luật Quy định thái độ biểu khách hàng như: cấm say rượu có biểu thiếu văn hóa tham gia sinh hoạt nơi kinh doanh dịch vụ karaoke (đã có quy định mức xử phạt nghị định 56/CP từ 200 ngàn đến 500 ngàn đồng); đưa thêm vào quy định chế tài nặng kèm theo hình thức giáo dục như: thơng báo quan, đơn vị (đối với khách hàng Cơng 56 chức nhà nước), thơng báo cho Chính quyền địa phương gia đình, phát khách hàng tham gia vào hành vi thiếu lành mạnh, trái với phong đạo đức dân tộc Việt Nam Các điều luật, quy định nghiêm cấm lĩnh vực kinh doanh dịch vụ karaoke; văn cam kết cần treo, dán phổ biến quán, nhà hàng karaoke phòng karaoke để người dễ dàng nhìn thấy chấp hành Hàng năm tổ chức Hội nghị giao lưu với chủ sở, nhà hàng karaoke, nêu gương điển hình điểm sáng văn hóa; kiểm điểm, nhắc nhỡ sở chưa chấp hành quy định tổ chức hoạt động kinh doanh Phát động thi đua, xây dựng nhân rộng điển hình sở tổ chức hoạt động kinh doanh lành mạnh, tích cực tham gia cơng tác xã hội… Khuyến khích, động viên khen thưởng kịp thời đưa quy định bảo mật, đảm bảo an tồn tập thể, cá nhân có công khai báo, tố giác biểu vi phạm tệ nạn xã hội nghiêm trọng kinh doanh karaoke 3.6 Một số đề xuất, kiến nghị Đối với sở Văn hóa thể thao Du lịch tỉnh Vĩnh Phúc : Thứ nhất, Sở cần có kế hoạch tổ chức lớp tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho cán làm cơng tác văn hóa, đặc biệt mảng chun mơn nghiệp vụ văn hóa, lĩnh vực khó khăn cơng tác quản lý, nhiều diễn biến phúc tạp, cần tập huấn thường xuyên cho cán làm mảng để quản lý hoạt động kinh doanh dich vụ karaoke, tạo môi trường văn minh lành mạnh Thứ hai, Sở văn hóa cần hướng dẫn đạo tổ chức thực việc cấp phép hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa, đặc biệt kinh doanh karaoke để 57 thành phố Vĩnh n có điều kiện tốt nhằm xây dựng mơi trường văn hóa theo pháp luật, đảm bảo đáp ứng nhu cầu hưởng thụ nhân dân tốt Đối với Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Yên: Thứ nhất, Ủy ban nhân dân thành phố cần tăng cường đội ngũ cán có chun mơn nghiệp vụ, có nhiệt tình nhiệt huyết cơng việc đặc biệt mảng nghiệp vụ văn hóa Hiện Phịng Văn hóa thơng tin thành phố Vĩnh n có cán gồm: trưởng phịng, phó phịng chuyên viên Với đội ngũ cán trên, Phịng Văn hóa xử lý cơng việc tốt cán phụ trách mảng văn hóa riêng Tuy nhiên, hoạt động học tập, tập huấn cán quan trọng cần quan tâm Thứ hai, Ủy ban nhân dân thành phố cần tăng cường thêm nguồn kinh phí hàng năm cho nghiệp văn hóa, cán làm văn hóa lương thường thấp, lại thường xuyên phải sở kiểm tra, mà khó khăn vất vả Ủy ban nhân dân nên có quan tâm tới cán làm cơng tác văn hóa, hỗ trợ thêm phần kinh phí, phụ cấp, động viên cán văn hóa cơng tác tốt hồn thành mục tiêu mà Ủy ban giao cho hàng nă 58 KẾT LUẬN Xã hội ngày phát triển, nhu cầu văn hóa tinh thần người ngày cao Hoạt động văn hóa địi hỏi khách quan thiếu đời sống xã hội người dân Karaoke có vai trị ngày quan trọng, hình thức giải trí giúp người thư giãn sau làm việc căng thẳng, cân bắng sinh thái, tái sản xuất sức lao động, giúp người giao lưu, mở rộng mối quan hệ Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh karaoke cịn tạo cơng ăn việc làm cho phận không nhỏ người lao động địa bàn thành phố Vĩnh Yên nói riêng tỉnh Vĩnh Phúc nói chung Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke có chuyển biến tích cực nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người dân, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội Tuy nhiên bên cạnh cịn tồn số vấn đề tình trạng sở karaoke chưa gia hạn thời gian giấy phép kinh doanh, tình hình vi phạm điều kiện kinh doanh tồn diện tích phịng karaoke nhỏ so với quy định, hệ thống cửa phịng khơng tn thủ điều kiện, địa điểm kinh doanh karaoke, số quy định cấm sử dụng rượu phịng karaoke khơng tuân thủ, việc sử dụng ma túy đá, mại dâm,… chưa đẩy lùi triệt để.Công tác quản lý, kiểm tra thị trường dịch vụ kinh doanh karaoke quan quản lý đạt thành tựu đáng khích lệ, góp phần quan trọng trọng việc thảo mãn nhu cầu hưởng thụ sản phẩm văn hóa tinh thần đông đảo quần chúng nhân dân Từ thực tế trên, mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý hoạt động kinh doanh karaoke, giải vấn đề cịn tồn để từ giúp người dân có nhìn tích cực loại hình giải trí này, đồng thời tạo chế để người hưởng thụ giá trị văn hóa lành mạnh, tránh xa tệ nạn xã hội 59 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo trình: Hồng Sơn Cường, Văn hóa góc nhìn, Nxb Đại học sư phạm, Hà Nội, 2003 Trần Thị Diên (2012), Bản thảo chi tiết môn học Quản lý nhà nước văn hóa, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Mai Hữu Khuê (2003), Lý luận quản lý nhà nước, Học viện hành quốc gia Nhiều tác giả (1995), Max Engels toàn tập, Nxb Chính trị Quốc gia Trường Đại học Văn hóa Hà Nội (1998), Giáo trình quản lý hoạt động văn hóa, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Trường Đại học Văn hóa Hà Nội (1998), Lược sử quản lý văn hóa Việt Nam, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Tạp chí: Tạp chí Business insider Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật Tạp chí khoa học, văn hóa du lịch Văn quy phạm pháp luật Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch (2006), Thông tư số 54/2006/TTBVHTT hướng dẫn quy hoạch nhà hàng karaoke, vũ trường, Hà Nội Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch (2009), Thơng tư số 04/2009/TTBVHTTDL Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch quy định số chi tiết thi hành số quy định quy chế hoạt động văn hóa kinh doanh dịch vụ văn hóa cộng đồng, Hà Nội 61 Chính phủ (2009), Nghị định 103/2009/NĐ-CP chíh phủ quy chế hoạt động văn hóa kinh doanh dịch vụ văn hóa cơng cộng, Hà Nội Chính phủ (2009), Nghị định 72/2009/NĐ-CP phủ quy định xử phạt hành hoạt động văn hóa Chính phủ (2012), Nghị định số 01/2012/NĐ-CP phủ sửa đổi, bổ sung, thay bãi bỏ quy định có lien quan đến thủ tục hành thuộc phạm vi quản lý Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Chính phủ (2013), Nghị định 158/2013/NĐ-CP phủ quy định xử phạt hành lĩnh vực Văn hóa, Thể thao, Du lịch, Quảng cáo Luật Thương mại (2005), Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội Luật Doanh nghiệp (2005), Nxb Lao động – Xã hội, Hà nội Ủy ban nhân dân Thành phố Vĩnh Yên (1015), Kế hoạch số 39/KHUBND ngày 27/3: Kiểm tra hoạt động văn hóa, kinh doanh dịch vụ văn hóa, thơng tin truyền thơng địa bàn TP Vĩnh Yên năm 2015, Vĩnh Phúc 10 Ủy ban nhân dân Thành phố Vĩnh Yên (2014), Quyết định số 6140/QĐ-CT ngày 12/12/2014 Chủ tịch UBND Thành phố V/v: Phê duyệt kế hoạch công tác Thanh tra năm 2015, Vĩnh Yên Webside: Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch www.cinet.gov.vn Chính phủ www.cand.com.vn Thanh tra phủ www.thanhtra.gov.vn Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc www.vinhphuc.gov.vn Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Yên www.vinhyen.vinhphuc.gov.vn 62 PHỤ LỤC H1 Karaoke Hoàng Gia - Nguyễn Tất Thành, Tích Sơn, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc (Nguồn: Sinh viên tự chụp) 63 H2 Sảnh vào karaoke Hoàng Gia (Nguồn: Sinh viên tự chụp) H3 Phịng hát có sức chứa lớn, đủ điều kiện kinh doanh (Nguồn: Sinh viên tự chụp) 64 H4 Phịng hát khơng đủ điều kiện khơng gian (Ảnh: internet) H5 Phịng hát khơng đảm bảo điều kiện ánh sáng (Ảnh: Internet) 65 H6 Chương trình giảm giá tri ân khách hàng (Nguồn: Internet) H7 Hoạt động kiểm tra dịch vụ kinh doanh karaoke (Nguồn: Internet) 66 H8 Sử dụng shisha gái gọi sở kinh doanh karaoke (Nguồn: Internet) PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Để nâng cao hiệu quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke Anh (chị) vui lịng đánh dấu X vào chọn Anh ( chị) có thích hát karaoke khơng? ⃝ Rất thích ⃝Bình thường ⃝Thích ⃝ Khơng thích Mức độ anh (chị) sử dụng dịch vụ karaoke? ⃝ Mỗi tuần 1-3 lần ⃝ Mỗi tháng 1-3 lần ⃝ Vài tháng lần ⃝Mỗi năm vài lần Anh (chị) thường sử dụng dịch vụ dịp nào? ⃝ Bạn bè gặp mặt ⃝ Công việc ⃝ Liên hoan Theo anh (chị) tiêu cực chủ yếu sở karaoke là? ⃝ Gái gọi rót bia ⃝ Mại dâm ⃝ Ma túy Theo anh (chị) thực tế nhà hang karaoke hoạt động đến giờ? ⃝ Đến 11-12h đêm ⃝ Đến 2-4 sang ⃝ Suốt đêm Phòng hát anh (chị ) thường tới có diện tích nào? ⃝ < 20m² ⃝ 20-30m² ⃝ 30-40m² ⃝ >50m² Ở qn karaoke anh (chị) tới có bán rượu khơng? 67 ⃝ Có ⃝ Khơng ⃝ Khách có nhu cầu bán Cửa kính phịng hát anh (chị) đến thường làm chất liệu gì? ⃝ Cửa kính suốt ⃝ Cửa gỗ kín ⃝ Cửa gỗ có kính nhỏ nhìn vào bên Phịng karaoke anh (chị) đến thường có chốt bên khơng ⃝ Có ⃝ Khơng 10 Theo anh (chị) có nên cấm rượu phịng hát khơng? ⃝ Có ⃝ Khơng Lý do:…………………………………………………………………… 11 Theo anh (chị) công tác quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke nào? ⃝ Tốt ⃝ Chưa tốt Xin anh (chị) cho biết thêm thơng tin Giới tính: ⃝ Nam ⃝ Nữ Độ tuổi: ⃝ Dưới 20 ⃝ Từ 21 đến 40 ⃝ Từ 41-50 ⃝Trên 50 Nghề nghiệp: ⃝ Học sinh, sinh viên ⃝ Lao động tự ⃝ Công nhân, viên chức 68 Xin chân thành cảm ơn! ... kinh doanh karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Chương 2: Công tác quản lý hoạt động kinh doanh karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Chương 3: Nâng cao hiệu quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke. .. tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước hoạt động dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố. .. cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Công tác quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke địa bàn thành phố Vĩnh Yên Phạm vi nghiên