Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV đầu tư phát triển nhà kiên giang

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LƯU ÁNH LIÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LƯU ÁNH LIÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 1385/QĐ-ĐHNT ngày 09/10/2013 Quyết định thành lập hội đồng: 1080/QĐ-ĐHNT ngày 19/11/2015 Ngày bảo vệ: 09/12/2015 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN NGỌC Chủ tịch Hội đồng: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT Khoa sau đại học: KHÁNH HỊA - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, ngày 09 tháng 10 năm 2015 Tác giả luận văn Lưu Ánh Liên iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực đề tài, tơi nhận giúp đỡ quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, chuyên gia cán Sở xây dựng Kiên Giang, Ban quản lý chuyên ngành xây dựng quản lý phòng ban Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển nhà Kiên Giang Đặc biệt hướng dẫn tận tình Tiến sĩ Nguyễn Văn Ngọc giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Sau cùng, tơi xin nói lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn ! Khánh Hòa, ngày 09 tháng 10 năm 2015 Tác giả luận văn Lưu Ánh Liên iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .5 1.1 Lý thuyết cạnh tranh .5 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 14 1.1.3 Năng lực cốt lõi, lực khác biệt lợi cạnh tranh .19 1.1.4 Mơ hình Năm tác lực cạnh tranh Michael Porter [14] .20 1.2 Các nhân tố môi trường bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.2.1 Khái niệm 24 1.2.2 Môi trường vĩ mô .25 1.2.3 Môi trường vi mô .26 1.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .27 1.3.1 Năng lực tài 27 1.3.2 Nguồn nhân lực 27 1.3.3 Năng lực sản xuất 29 1.3.4 Năng lực quản lý 30 v 1.3.5 Uy tín .31 1.3.6 Thị phần 31 1.3.7 Chất lượng sản phẩm 32 1.3.8 Giá sản phẩm .32 1.3.9 Năng lực Marketing 33 1.3.10 Hệ thống thông tin .34 1.4 Phương pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .34 1.4.1 Phương pháp so sánh trực tiếp 34 1.4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competative Profile Matrix-CPM) .34 1.5 Quy trình mơ hình nghiên cứu lực cạnh tranh 38 1.5.1 Quy trình nghiên cứu .38 1.5.2 Mơ hình nghiên cứu : .39 1.6 Tổng lược đề tài nghiên cứu liên quan .39 Tóm tắt chương .41 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG 42 2.1 Tổng quan ngành xây dựng Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 42 2.1.1 Tổng quan ngành xây dựng Việt Nam 42 2.1.2 Tổng quan ngành xây dựng Kiên Giang .44 2.1.3 Tổng quan Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 47 2.1.4 Tình hình thực nhiệm vụ Công ty từ năm 2011-2014 55 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 58 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 58 vi 2.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty 62 2.2.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh địa bàn TP.Rạch Giá 70 Tóm tắt chương 2: 78 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG .79 3.1 Định hướng phát triển Công ty 79 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 82 3.2.1 Nhóm giải pháp phát huy lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh 82 3.2.2 Nhóm giải pháp khắc phục điểm yếu hạn chế bất lợi cạnh tranh Công ty .87 3.3 Một số kiến nghị 93 3.3.1 Đối với Chính phủ 93 3.3.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 94 Tóm tắt chương .94 KẾT LUẬN .95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BQL: Ban quản lý CB.CNV: Cán công nhân viên CP: Cổ phần Cty: Công ty KCN: Khu công nghiệp KG: Kiên Giang MT: Môi trường MTV: Một thành viên NLCT: Năng lực cạnh tranh SXKD: Sản xuất kinh doanh TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP: Thành phố TX: Thị xã XHCN: Xã hội chủ nghĩa viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Khung đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 35 Bảng 1.2 Kết cấu ma trận hình ảnh cạnh tranh 37 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014 56 Bảng 2.2 Một số tiêu tài chủ yếu Công ty từ năm 2011-2014 63 Bảng 2.3 Tình hình lao động Cơng ty qua năm 2011-2014 64 Bảng 2.4 Danh mục máy móc, thiết bị cơng nghệ điển hình ngày 31/12/2014 65 Bảng 2.5 Doanh thu sản phẩm/dịch vụ giai đoạn 2011-2014 66 Bảng 2.6 Danh mục cơng trình tiêu biểu Cơng ty thi công .68 Bảng 2.7 Điểm đánh giá chuyên gia yếu tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng TP.Rạch Giá 70 Bảng 2.8 Kết đánh giá chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng địa bàn TP.Rạch Giá 72 Bảng 2.9 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty 74 Bảng 3.1 Một số tiêu kế hoạch chủ yếu giai đoạn 2015 -2020 .81 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Năng lực cạnh tranh Việt Nam so với số nước khu vực năm 2014 16 Hình 1.2 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter .20 Hình 1.3 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 38 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu lực cạnh tranh 39 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang 52 Hình 2.2 Tăng trưởng kinh tế Việt Nam 2004-2014 .58 x  Chính sách giá thấp: công ty đưa mức giá thấp (với điều kiện kỹ thuật tương đương) nhằm loại trừ đối thủ cạnh tranh có ngăn ngừa đối thủ cạnh tranh Để áp dụng sách này, cơng ty phải tận dụng nguồn lực sản xuất giảm chi phí, lấy mức giá hịa vốn làm cận để xác định giá dự thầu  Chính sách giá linh hoạt theo thị trường : công ty phải tùy thuộc vào tình hình thị trường để đưa giá dự thầu hợp lý để đảm bảo thắng thầu Chẳng hạn tình hình nhu cầu đầu tư xã hội giảm, cầu xây dựng giảm cần phải đưa giá dự thầu thấp nhằm tăng khả thắng thầu để tạo công ăn việc làm cho người lao động  Chính sách phân hóa sản phẩm: xác định giá dự thầu theo sách sách này, công ty cần phân biệt cho khu vực địa lý (vì tùy khu vực mà giá nguyên vật liệu, nhân công khác nhau, điều kiện giao thông, vận chuyển khác nhau,…) phân biệt theo mùa, theo kế hoạch,… Lúc tùy vào thời điểm, hoàn cảnh cụ thể, mức độ cạnh tranh chiến lược kinh doanh mà nhà thầu đưa giá dự thầu tùy theo mục tiêu cụ thể mục tiêu lợi nhuận tối đa, lợi nhuận trung bình, lợi nhuận tối thiểu, tạo cơng ăn việc làm, xâm nhập thị trường mới,… - Tăng cường liên danh với nhà thầu khác: nay, gói thầu địi hỏi kỹ thuật thi công phức tạp, công ty chưa đủ lực, kinh nghiệm để giành chiến thắng đấu thầu mà thầu phụ, với vai trị thầu phụ khối lượng cơng việc thực ít, không chủ đầu tư đánh giá cao kinh nghiệm, giải pháp tốt liên danh đấu thầu Công ty cần xem xét lựa chọn nhà thầu liên danh hình thức giúp Công ty tăng cường hội thắng thầu, tạo công ăn việc làm, tích lũy kinh nghiệm kỹ thuật công nghệ, lực đấu thầu, tổ chức, quản lý, kỹ thuật thi cơng cơng trình phức tạp Để giải pháp thực mang lại hiệu trước tham gia liên danh đấu thầu, hai bên cần ký kết thỏa thuận liên danh phân chia rõ ràng phạm vi công việc, khối lượng thực trách nhiệm quyền lợi bên liên danh - Đa dạng hóa hình thức nhận thầu thi công Trong đấu thầu dự án lớn, tập trung tăng cường tổ chức sử dụng có hiệu nguồn vốn có đồng thời tìm cách huy động nguồn vốn bên từ ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh dự án đầu tư Công ty mẹ 91 công ty thành viên thường xuyên phối hợp công tác đấu thầu; nắm bắt dự án hạ tầng có nguồn vốn nước ngòai, dự án địa phương nhằm ổn định nguồn thu Cơng ty, củng cố vị trí mở rộng địa bàn hoạt động Liên doanh, liên kết với chủ đầu tư nhằm nâng cao khả cạnh tranh đấu thầu, tạo điều kiện phát triển chun mơn hóa cách có hiệu quả, khai thác mạnh, khắc phục mặt yếu trình thực dự án - Xây dựng thực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO việc làm cần thiết doanh nghiệp xây dựng, thực điều giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu chất lượng Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng áp dụng sách ISO cần trọng đến quy trình quy trình đấu thầu, quy trình đánh giá nhà cung cấp, quy trình giám sát thi công Đây khâu quan trọng định đến khả thắng thầu hiệu kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác, theo xu chung, thời gian gần nhà đầu tư phát hành mời thầu, phần hồ sơ lực có tiêu chí chứng nhận quản lý chất lượng ISO chiếm tỷ lệ từ 20% – 25% tổng số điểm kỹ thuật xét thầu Vì cơng ty cần phải sớm tổ chức triển khai xây dựng, đăng ký chứng nhận áp dụng việc quản lý chất lượng sản xuất kinh doanh 3.2.2.4 Sử dụng sách Marketing để khẳng định vị Cơng ty Nhằm mở rộng thị trường nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm, Cơng ty cần có phận Marketing chuyên sâu phụ trách nghiên cứu tiếp cận thị trường, tùy theo phân khúc thị trường khách hàng tiêu thụ mà đề xuất biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu thụ thị trường Công ty nên lựa chọn giải pháp đưa chiến lược hình thức quảng bá thương hiệu loại sản phẩm sau: - Đối với sản phẩm từ bê tông bê tông tươi, cống bê tông ly tâm, gạch bê tông màu: + Tăng cường quan hệ với khách hàng truyền thống, áp dụng hình thức khuyến mại để thu hút khách hàng nhằm tăng sản phẩm bán ra, giữ vững thị trường lâu dài + Tiếp xúc khách hàng ghi nhận tồn thơng tin nhu cầu, sản phẩm, ưa thích, thời điểm dự kiến mua, khả toán, đối thủ cạnh tranh mà khách hàng tiếp cận để làm sở cho định bán hàng 92 + Tư vấn vấn đề khách hàng quan tâm sản phẩm, thủ tục toán, khuyến mại… + Thường xuyên thăm hỏi khách hàng tình hình sử dụng sản phẩm, công tác bảo dưỡng, hỗ trợ khách hàng trường hợp bảo hành + Gây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũ tạo niềm tin cho khách hàng sản phẩm, từ khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm giới thiệu khách hàng + Từng bước tạo hội huấn luyện đội ngũ tư vấn bán hàng có nhiều trải nghiệm khai thác thị trường - Đối với lĩnh vực xây lắp: Công ty tăng cường mối quan hệ sẵn có khơng ngừng tạo thêm mối quan hệ nhằm thu hút số lượng lớn hợp đồng thi công địa bàn Bên cạnh việc tạo mối quan hệ, Công ty lấy mục tiêu đảm bảo tiến độ, chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật cơng trình giữ cam kết với chủ đầu tư Đây cách quảng bá tốt để Cơng ty ngày nhận tín nhiệm từ chủ đầu tư nhà thầu Nhìn chung, Cơng ty phải khẳng định lịng tin khách hàng doanh nghiệp có uy tín cao, quan hệ gần gũi thân thiện, coi trọng chất lượng sản phẩm dịch vụ, thực nghiêm túc cam kết, tôn trọng pháp luật quy định Nhà nước 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với Chính phủ - Hiện Chính phủ thực tái cấu kinh tế, thực triển khai số sách nhằm tác động tích cực thị trường bất động sản, tạo điều kiện cho phát triển cho hoạt động xây lắp kinh doanh bất động sản Bên cạnh đó, chế sách Nhà nước ngày hồn thiện có tác dụng hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển bền vững Tuy nhiên tính ổn định kinh tế chưa cao, sách liên tục thay đổi, thực trạng làm cho ngành xây dựng, bất động sản, sản xuất công nghiệp bị ảnh hưởng đến tốc độ sản xuất tiêu thụ công trình xây dựng Các ngành cần có liên hệ, trao đổi thông tin với để tránh trùng lắp văn pháp lý, đảm bảo tính thống hợp lý tạo điều kiện thuận lợi vận dụng (ví dụ Luật xây dựng Luật đấu thầu cần thống với quy định lựa chọn nhà thầu - Luật Xây dựng, điểm b mục 1, Điều 96 quy định 93 “chọn nhà thầu có đủ điều kiện lực hoạt động xây dựng, lực hành nghề xây dựng phù hợp, có giá dự thầu hợp lý”; Luật Đấu thầu, mục Điều 38 quy định chọn nhà thầu “có chi phí thấp mặt bằng” - Trong hoạt động đấu thầu xây lắp cần có sách cơng khai danh sách nhà thầu tham dự, kết trúng thầu, thời gian thực hợp đồng cơng luận để có nhiều quan giám sát việc thực hợp đồng nhà thầu - Cải thiện điều kiện tiếp cận tín dụng cho doanh nghiệp, tiếp tục đơn giản hóa thủ tục điều kiện cho vay, thực hình thức vay mới, mở rộng hình thức cho vay tín chấp thơng qua hệ thống đánh giá tín nhiệm doanh nghiệp; cho vay theo kế hoạch sản xuất không dựa vào tải sản chấp 3.3.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang - Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn Công ty vào chiến lược phát triển ngành Xây dựng Việt Nam, Tổng Công ty dự báo thị trường tương lai, trọng nâng cao lực công ty thành viên, tăng khả cạnh tranh để phát triển bền vững - Nâng cao hiệu hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - Công ty con, đẩy mạnh công tác quản lý, điều hành đảm bảo phối hợp chặt chẽ đơn vị tổ hợp Công ty mẹ - Cơng ty Thực rà sốt, cấu lại số đơn vị trực thuộc để đảm bảo tập trung sức mạnh nguồn lực, phát triển theo hướng chuyên ngành để tăng hiệu hoạt động, đồng thời hạn chế chồng chéo cạnh tranh lẫn khơng cần thiết Tóm tắt chương Trong chương 3, luận văn nêu 02 nhóm giải pháp nhằm (i) phát huy lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh; (ii) khắc phục điểm yếu hạn chế bất lợi cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang Đồng thời đề xuất kiến nghị với nhà nước chế sách để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh; kiến nghị ban lãnh đạo Công ty nâng cao sức mạnh tổ hợp công ty mẹ- công ty tiến tới hoàn thành mục tiêu phát triển Công ty 94 KẾT LUẬN Việt nam trình đẩy mạnh phát triển kinh tế, xã hội để thực mục tiêu cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Vì thế, việc đầu tư phát triển ngành xây dựng tất yếu, nhiệm vụ tạo sở vật chất phục vụ cho nhu cầu phát triển, ngành xây dựng cịn góp phần tạo nên mặt mỹ quan đất nước yếu tố đánh giá phồn vinh xã hội Đây thực hội thuận lợi cho ngành xây dựng phát triển, nhiên xu mở cửa hội nhập, doanh nghiệp xây dựng gặp khơng khó khăn thách thức mức độ cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Chính mà doanh nghiệp xây dựng cố gắng khai thác, tận dụng tối đa lợi thế, nguồn lực sẵn có đồng thời hồn thiện mặt cịn hạn chế, tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh để phát triển bền vững nhiệm vụ quan trọng Qua nội dung phân tích, đề tài đạt số kết sau: - Hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, mơ hình Porter’s Five Forcer, ma trận hình ảnh cạnh tranh - Phân tích yếu tố bên bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang - Thông qua tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp phương pháp chuyên gia, phương pháp tổng hợp số liệu thứ cấp, đề tài phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Phát triển nhà Kiên Giang; xác định hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp so sánh lực cạnh tranh với hai đối thủ thơng qua Ma trận hình ảnh cạnh tranh, xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty so với đối thủ - Trên sở thực trạng lực cạnh tranh, đề tài đề xuất số giải pháp kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang Tuy nhiên, giới hạn thời gian, phạm vi nghiên cứu, điều kiện thu thập số liệu yếu tố khách quan khác, đề tài tồn số hạn chế sau: 95 - Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chưa sâu rộng, thực nghiên cứu so sánh lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang với 02 công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp địa bàn TP.Rạch Giá, chưa có điều kiện để so sánh với đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Việc phân tích mức độ cạnh tranh thị trường ngành xây dựng thực chưa sâu rộng, mà dừng lại mức độ đánh giá sở ý kiến chuyên gia Các chuyên gia bao gồm cán Sở xây dựng, cán Ban quản lý chuyên ngành xây dựng, Ban Giám đốc, lãnh đạo phịng ban, ý kiến đánh giá mang tính cảm tính, chủ quan, tùy thuộc vào cách tiếp cận vấn đề người khác mà ý kiến đánh giá khác nhau, kết luận chưa thật xác 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO A TIẾNG VIỆT Adam J.H 1993, Từ điển rút gọn kinh doanh, NXB Longman York Press Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang, Báo cáo tài năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Nguyễn Thị Liên Diệp 2010, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động xã hội Fred R David 2006, Khái luận quản trị chiến lược – Concepts of strategic management, NXB Lao động Đào Tấn Đạt, 2013, “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long chi nhánh Khánh Hòa”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Nha Trang, Khánh Hịa Lê Cơng Hoa 2006, Tạp chí cơng nghiệp (Số tháng 11/2006) Trần Minh Khoa 2013, “Nâng cao lực cạnh tranh Xí nghiệp xăng dầu Kiên Giang”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Nha Trang, Khánh Hòa K Marx 1978, Mác-ăng Ghen toàn tập, NXB Sự thật Nguyễn Tuấn Minh 2011, “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần xây dựng công trình giao thơng Bến Tre”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế TP.HCM 10 Niên giám thống kê Việt Nam, 2014 11 Bùi Xuân Phong 2006, Quản trị kinh doanh viễn thông theo hướng hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Bưu điện 12 P Samuelson 2000, Kinh tế học, NXB Giáo dục 13 Tuấn Sơn 2006, Sức cạnh tranh, NXB Lao động-xã hội 14 PGS.TS Ngơ Kim Thanh 2012, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân 15 Nguyễn Thị Tú Thanh, Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh đấu thầu xây lắp Tổng Công ty xây dựng phát triển hạ tầng LICOGI, Luận văn tốt nghiệp 16 Đoàn Mạnh Thịnh 2010, “Nâng cao lực Cạnh tranh Tổng Công ty thương mại Hà Nội điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học ngoại thương Hà Nội 97 17 Hà Thu, Báo điện tử VNExpress (ngày 03/9/2014) 18 Từ điển Bách khoa 1995, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 19 Thủ tướng phủ 26/07/2011, Phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Kiên Giang đến năm 2020, Quyết định số 1255/QĐ-TTg 20 Thủ tướng phủ 07/04/2009, Phê duyệt điều chỉnh định hướng quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống đô thị Việt Nam đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2050, Quyết định 445/QĐ-TTg 21 Website Cổng thông tin Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Kiên Giang, Tổng quan Kiên Giang, B TIẾNG ANH 22 Dictionary of Trade Policy 1997, University of Adelaide 23 Krugman, P 1994, Competitiveness: A Dangerous Obsession, Foreign Affairs, March/April 24 Michael E Porter 1990, The Competitive Advantage of Nation, London; Macmilan 25 Prahalad Hamel 1990, The core competence of the corporation, Hardvard Busines 98 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.RẠCH GIÁ Kính chào Q Anh/Chị ! Tơi tên Lưu Ánh Liên, học viên lớp cao học CHQT2012KG Trường Đại học Nha Trang Hiện thực đề tài nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang” Rất mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian đánh giá vào bảng câu hỏi khảo sát để giúp tơi hồn thiện đề tài A Phần đánh giá : Có 10 tiêu chí với 30 tham số khơng thể lượng hóa số liệu thống kê Xin Quý Anh/Chị vui lòng cho ý kiến mức độ ảnh hưởng yếu tố đến Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng địa bàn TP.Rạch Giá theo quy ước sau: : Không quan trọng : Quan trọng : Khá quan trọng : Rất quan trọng Mức độ ảnh hưởng TT Tiêu chí I II III 10 11 12 13 Hình ảnh doanh nghiệp Thương hiệu doanh nghiệp Uy tín khách hàng/chủ đầu tư Kết dự án, cơng trình thực Năng lực kỹ thuật sản xuất Năng lực quản lý nguồn nguyên vật liệu Năng lực máy móc thiết bị Năng lực kỹ thuật, cơng nghệ thông tin Năng lực tổ chức thi công Mức độ am hiểu tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng Năng lực tài Quy mơ nguồn vốn kinh doanh Tình hình tài doanh nghiệp Thanh tốn thầu phụ nhà cung ứng hạn Khả huy động vốn hiệu sử dụng vốn Khả toán nợ Mức độ ảnh hưởng STT Tiêu chí IV 14 15 16 17 18 19 20 V 21 22 23 24 25 VI 26 27 28 29 30 Năng lực Marketing Thị phần Khả cạnh tranh giá Chất lượng sản phẩm Khả liên doanh với doanh nghiệp khác Quan hệ với khách hàng/chủ đầu tư Quan hệ với đơn vị tư vấn Quan hệ với nhà thầu phụ nhà cung cấp Năng lực quản lý Năng lực quản lý, điều hành Hiệu hệ thống quản lý tiến độ Hiệu hệ thống quản lý chất lượng Hiệu hệ thống quản lý chi phí Mức độ am hiểu kinh doanh luật pháp Nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Năng lực nhân viên hiệu làm việc nhóm Mức độ gắn bó nhân viên với cơng ty Văn hố doanh nghiệp Ngồi yếu tố trên, q anh/chị cịn thấy có yếu tố khác ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng địa bàn TP.Rạch Giá, xin vui lòng viết thêm vào bảng : Mức độ ảnh hưởng STT CÁC YẾU TỐ KHÁC B PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN : Họ tên : .…………………………Chức vụ …………………… … Đơn vị công tác : ………………………………………………………………… Email : …………………………… Điện thoại : ……………………… Xin trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị ! Lưu Ánh Liên PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.RẠCH GIÁ Kính chào Quý Anh/Chị ! Tôi tên Lưu Ánh Liên, học viên lớp cao học CHQT2012KG Trường Đại học Nha Trang Hiện nay, thực đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang”, mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu đánh giá vào bảng khảo sát để giúp tơi hồn thành nghiên cứu A- PHẦN ĐÁNH GIÁ : Mức độ quan trọng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng yếu tố đến khả cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng Anh/Chị vui lòng đánh dấu bốn mức độ theo quy ước sau : : Không quan trọng : Quan trọng : Khá quan trọng : Rất quan trọng Mức độ ảnh hưởng STT YẾU TỐ Uy tín khách hàng/chủ đầu tư Năng lực máy móc thiết bị Năng lực kỹ thuật, công nghệ thông tin Năng lực tổ chức thi công Mức độ am hiểu tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng Tình hình tài doanh nghiệp Khả huy động vốn hiệu sử dụng vốn Khả cạnh tranh giá Chất lượng sản phẩm 10 Khả liên doanh với doanh nghiệp khác 11 Quan hệ với nhà thầu phụ nhà cung cấp 12 Năng lực quản lý, điều hành 13 Hiệu hệ thống quản lý tiến độ 14 Chất lượng nguồn nhân lực B PHẦN THÔNG TIN CỦA CÁC CHUYÊN GIA : Họ tên : .…………………………Chức vụ …………………… … Đơn vị công tác : ………………………………………………………………… Email : …………………………… Điện thoại : ……………………… Xin trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị ! Lưu Ánh Liên PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG SO VỚI CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC TRÊN ĐỊA BÀN TP RẠCH GIÁ Kính chào Quý Anh/Chị ! Tôi tên Lưu Ánh Liên, học viên lớp cao học CHQT2012KG Trường Đại học Nha Trang Hiện nay, thực đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang”, mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian đánh giá vào bảng khảo sát để giúp tơi hồn thành nghiên cứu A- PHẦN ĐÁNH GIÁ : - Điểm đánh giá : tùy theo yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh mà doanh nghiệp có mức độ đáp ứng khác Điểm đánh giá cho doanh nghiệp với mức độ khác nhau, Anh /Chị vui lòng cho điểm số từ đến theo quy ước sau : : Yếu : Trung bình : Khá : Tốt - Các doanh nghiệp xây dựng địa bàn TP.Rạch Giá : Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang (Cty ĐT PT nhà) Công ty Cổ phần xây dựng Kiên Giang (Cty CP XD) Công ty TNHH Trường Phát (Cty Trường Phát) STT YẾU TỐ Uy tín khách hàng/chủ đầu tư Năng lực máy móc thiết bị Năng lực kỹ thuật, công nghệ Năng lực tổ chức thi công Mức độ am hiểu tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng Tình hình tài doanh nghiệp Điểm đánh giá (từ đến 4) Cty ĐT PT nhà Cty CP XD Cty Trường Phát STT YẾU TỐ Điểm đánh giá (từ đến 4) Cty ĐT PT nhà Khả huy động vốn hiệu sử dụng vốn Khả cạnh tranh giá Chất lượng sản phẩm 10 Khả liên doanh với doanh nghiệp khác 11 Quan hệ với nhà thầu phụ nhà cung cấp 12 Năng lực quản lý, điều hành 13 Hiệu hệ thống quản lý tiến độ 14 Chất lượng nguồn nhân lực Cty CP XD Cty Trường Phát B PHẦN THÔNG TIN CỦA CÁC CHUYÊN GIA : Họ tên : .…………………………Chức vụ …………………… … Đơn vị công tác : ………………………………………………………………… Email : …………………………… Điện thoại : ……………………… Xin trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị ! Lưu Ánh Liên DANH SÁCH CHUYÊN GIA Đề tài hỗ trợ đóng góp ý kiến chuyên gia lãnh đạo Sở Xây dựng Tỉnh Kiên Giang, lãnh đạo Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng, lãnh đạo phòng ban Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang, chi tiết sau: Chuyên gia Trần Văn Thiện Đơn vị Chức vụ Sở Xây dựng Tỉnh Kiên Giang Giám đốc Nguyễn Thị Thu Vân Sở Xây dựng Tỉnh Kiên Giang Trần Minh Oai Trần Kiên Nghị Nguyễn Văn Khải Phạm Minh Tuấn Nguyễn Văn Út Lê Hoàng Duy Anh Bùi Văn Thực 10 Lưu Hồng Tín phát triển nhà Kiên Giang Giám đốc Công ty TNHH MTV Đầu tư Trưởng phịng phát triển nhà Kiên Giang kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Trưởng Phòng phát triển nhà Kiên Giang Quản lý xây lắp Công ty TNHH MTV Đầu tư Trưởng Phòng phát triển nhà Kiên Giang dự án Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Trưởng Phịng phát triển nhà Kiên Giang Tài kế tốn Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phó Phịng phát triển nhà Kiên Giang Quản lý xây lắp BQL Dự án Đầu tư xây dựng TX.Hà Tiên PL2 PL3 x x Quản lý nhà Phó Tổng TP.Rạch Giá PL1 Trưởng Phịng Cơng ty TNHH MTV Đầu tư BQL Dự án Đầu tư xây dựng Ý kiến khảo sát x x x x x x x x x x x x x x x x x x Giám đốc x Giám đốc x ... luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển. .. tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang cơng ty vị trí mối tư? ?ng quan với đối thủ cạnh tranh ? - Những yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Đầu tư. .. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG 42 2.1 Tổng quan ngành xây dựng Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang