Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại tổng công ty điện lực tp hồ chí minh

LỜI CẢM ƠN Trước hết tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS Phạm Xuân Giang, người thầy tận tình hỗ trợ, hướng dẫn, bảo cho học nghiên cứu tạo điều kiện tốt để hoàn thành luận văn Tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu trường Đại học Công nghiệp TPHCM, Ban Chủ nhiệm Khoa Quản Trị Kinh Doanh Ban lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực TPHCM tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến hỗ trợ từ gia đình, bạn bè từ trường đại học giúp đỡ tơi thực chương trình học Và qua đây, tơi xin khắc ghi đóng góp, động viên gia đình, người thân bạn bè giúp tơi vượt qua khó khăn tinh thần vật chất để hồn thành luận án chương trình học Một lần xin chân thành cảm ơn i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài thực tại Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh nhằm: (1) Nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động; (2) Đo lường kiểm định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM; (3) Đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM Mơ hình nghiên cứu đưa bao gồm biến độc lập, biến kiểm soát biến phụ thuộc Mẫu khảo sát gồm 276 nhân viên làm Tổng Cơng ty Điện lực Tp Hồ Chí Minh để đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Kết phân tích hồi quy cho thấy có yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên là: thu nhập; quan tâm cấp trên; công nhận khen thưởng; điều kiện, môi trường làm việc; đảm bảo công việc tự chủ cơng việc Ngồi kết cịn cho thấy hai yếu tố khơng tác động đến động lực làm việc nhân viên mối quan hệ với đồng nghiệp hội đào tạo – thăng tiến, Dựa kết có được, tác giả đưa số hàm ý quản trị động lực làm việc nhân viên Tổng Công ty Điện lực TP HCM đề xuất hướng nghiên cứu ii ABSTRACT This project is implemented at Ho Chi Minh City Power Corporation in order to: (1) Identify factors affecting employees' work motivation; (2) Measuring and verifying the influence of these factors on the working motivation of employees at Ho Chi Minh City Power Corporation; (3) Proposing some governance implications to improve the working motivation of employees at Ho Chi Minh City Power Corporation The research model given includes independent variables, control variables and dependent variable The survey sample of 276 employees working at Ho Chi Minh City Power Corporation to evaluate the scale and research model The results of the regression analysis show that there are factors that affect employee motivation: income; the attention of the superiors; recognition and reward; working conditions and environment; job security and work autonomy In addition, the results also show that the two factors that not affect employee motivation are the relationship with colleagues and opportunities for training and advancement Based on the results, the author gives some governance implications on employee motivation at Ho Chi Minh City Power Corporation and propose further research directions iii LỜI CAM ĐOAN Tơi, xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thực Tất số liệu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Học Viên Phan Thị Tuyết San iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH x DANH MỤC BẢNG BIỂU xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5.2.1 Nghiên cứu định lượng sơ 1.5.2.2 Nghiên cứu định lượng thức 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan động lực làm việc 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.1.1 Động lực làm việc v 2.1.1.2 Tạo động lực 2.1.1.3 Vai trò việc tạo động lực cho người lao động 2.1.2 Mối quan hệ nhu cầu động lực 2.1.3 Mối quan hệ động lực làm việc với lợi ích người lao động 2.1.4 Các biện pháp tạo động lực làm việc 10 2.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc 11 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 11 2.2.2 Thuyết hai yếu tố F Herzberg (1959) 13 2.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 14 2.2.4 Thuyết công J Stacy Adams (1963) 14 2.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner (1953) 15 2.3 Một số nghiên cứu trước động lực làm việc 15 2.3.1 Nghiên cứu nước 15 2.3.2 Nghiên cứu nước 17 2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 19 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 21 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 21 2.5.1.1 Thu nhập: 21 2.5.1.2 Cơ hội đào tạo - thăng tiến 22 2.5.1.3 Sự quan tâm cấp 22 2.5.1.4 Sự công nhận khen thưởng 22 2.5.1.5 Điều kiện, môi trường làm việc 23 2.5.1.6 Sự đảm bảo công việc 23 2.5.1.7 Sự tự chủ công việc 24 2.5.1.8 Mối quan hệ với đồng nghiệp 24 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu 25 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Phương pháp nghiên cứu 27 vi 3.2.1 Nghiên cứu định tính 28 3.2.1.1 Biến quan sát yếu tố thu nhập 28 3.2.1.2 Biến quan sát yếu tố hội đào tạo – thăng tiến 28 3.2.1.3 Biến quan sát yếu tố quan tâm cấp 29 3.2.1.4 Biến quan sát yếu tố công nhận khen thưởng 29 3.2.1.5 Biến quan sát yếu tố điều kiện, môi trường làm việc 30 3.2.1.6 Biến quan sát yếu tố đảm bảo công việc 30 3.2.1.7 Biến quan sát yếu tố tự chủ công việc 31 3.2.1.8 Biến quan sát yếu tố quan hệ với đồng nghiệp 31 3.2.1.9 Biến quan sát yếu tố động lực làm việc 32 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 34 3.2.2.1 Nghiên cứu định lượng sơ 35 3.2.2.2 Nghiên cứu định lượng thức 35 3.3 Mã hóa thang đo biến quan sát 35 3.4 Mô tả liệu sử dụng nghiên cứu 38 3.4.1 Công cụ thu thập liệu 38 3.4.2 Xác định kích thước mẫu phương pháp chọn mẫu 38 3.4.2.1 Xác định kích thước mẫu 38 3.4.2.2 Phương pháp chọn mẫu 38 3.4.3 Quy trình thu thập liệu 39 3.4.4 Phương pháp phân tích liệu 39 3.4.4.1 Đánh giá thang đo 39 3.4.4.2 Kiểm định phù hợp mô hình 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 41 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42 4.1 Tổng quan Tổng công ty Điện lực TP.HCM 42 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 42 4.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 42 4.1.3 Cơ cấu tổ chức 42 4.1.4 Thực trạng nhân Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 44 vii 4.1.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 45 4.1.5.1 Thu nhập 45 4.1.5.2 Cơ hội đào tạo – thăng tiến: 45 4.1.5.3 Sự quan tâm cấp 46 4.1.5.4 Sự công nhận khen thưởng: 46 4.1.5.5 Điều kiện, môi trường làm việc: 47 4.1.5.6 Sự đảm bảo công việc 47 4.1.5.7 Sự tự chủ công việc 48 4.1.5.8 Mối quan hệ với đồng nghiệp 49 4.2 Kết nghiên cứu 49 4.2.1 Kết nghiên cứu định lượng sơ 49 4.2.1.1 Kiểm định Cronbach’Alpha 50 4.2.1.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 50 4.2.2 Kết nghiên cứu định lượng thức 51 4.2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 52 4.2.2.2 Kiểm định Cronbach’Alpha 53 4.2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 55 4.2.2.4 Phân tích hồi quy đa biến 58 4.2.2.5 Kiểm định giả thuyết 61 4.2.2.6 Kiểm định khác biệt động lực làm việc với biến kiểm soát 63 4.2.2.7 Kiểm định vi phạm liệu: Đa cộng tuyến, tự tương quan, vi phạm giả định liên hệ tuyến tính giả định phân phối chuẩn phần dư 64 4.2.2.8 Giá trị Mean yếu tố tạo động lực 66 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu 68 TÓM TẮT CHƯƠNG 69 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Một số hàm ý quản trị tăng động lực làm việc nhân viên Tổng công ty Điện lực TP.HCM 70 5.2.1 Đối với yếu tố điều kiện, môi trường làm việc 70 viii 5.2.2 Đối với yếu tố công nhận khen thưởng 71 5.2.3 Đối với yếu tố quan tâm cấp 72 5.2.4 Đối với yếu tố thu nhập nhân viên 73 5.2.5 Đối với yếu tố tự chủ công việc 74 5.2.6 Đối với yếu tố đảm bảo công việc 75 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 75 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 75 5.3.2 Hướng nghiên cứu 76 TÓM TẮT CHƯƠNG 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC 80 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 108 ix DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình hệ thống thứ bậc lý thuyết nhu cầu Maslow 12 Hình 2.2 Mơ hình kỳ vọng đơn giản 14 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu thức 34 Hình 4.1 Cơ cấu máy tổ chức EVNHCMC 43 Hình 4.2 Mơ hình kết nghiên cứu 61 Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 65 Hình 4.4 Đồ thị P-P Plot phần dư chuẩn hóa 65 Hình 4.5 Biểu đồ phân tán giá trị phần dư chuẩn hóa giá trị dự báo chuẩn hóa 66 x Phụ lục 3: NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ (N = 100) Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến Tương Cronbach's Cronba Tương Cronbach's Cronbac quan Alpha ch's quan biến- Alpha h's biến-tổng loại biến Alpha tổng loại biến Alpha TN1 852 840 DKMT1 690 835 TN2 735 869 DKMT2 789 794 TN3 618 893 892 DKMT3 762 805 TN4 641 891 DKMT4 632 860 TN5 852 840 DBCV1 694 798 DTTT1 728 777 DBCV2 582 841 DDTT2 674 813 DBCV3 764 764 DDTT3 630 819 DBCV4 697 794 DDTT4 721 792 TCCV1 503 692 QTCT1 609 808 TCCV2 572 610 QTCT2 682 787 TCCV3 575 612 QTCT3 652 796 834 QHDN1 641 747 QTCT4 584 815 QHDN2 593 766 QTCT5 646 798 QHDN3 618 754 CNKT1 621 782 QHDN4 634 747 CNKT2 728 733 DLLV1 769 873 CNKT3 604 791 DLLV2 766 872 CNKT4 617 784 DLLV3 786 864 DLLV4 787 862 842 819 864 843 726 803 897 Phân tích EFA biến độc lập - Phân tích EFA lần 1: loại biến QHDN3 hệ số tải nhân tố 0,490 nhỏ 0,5 - Phân tích EFA lần 2: loại biến QHDN1 hiệu số hệ số tải nhân tố lớn (phân bổ Δ) nhỏ 0,3 94 - Phân tích EFA lần 3: loại biến QHDN2 phân bổ Δ nhỏ 0,3 - Phân tích EFA lần 4: loại biến QHDN4 hệ số tải nhân tố 0,464 nhỏ 0,5 - Phân tích EFA lần 5: loại biến QTCT1 phân bổ Δ nhỏ 0,3 - Phân tích EFA lần 6: loại biến QTCT5 phân bổ Δ nhỏ 0,3 - Phân tích EFA lần (lần cuối): KMO and Bartlett's Test (LẦN CUỐI) Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .719 Bartlett's Test of Sphericity 000 Sig Total Variance Explained (LẦN CUỐI) Comp onent Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Variance ve % Extraction Sums of Squared Loadings Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total Variance ve % % of Cumulati Variance ve % 5.170 19.148 19.148 5.170 19.148 19.148 3.619 13.403 13.403 4.041 14.967 34.114 4.041 14.967 34.114 3.022 11.193 24.596 3.034 11.236 45.350 3.034 11.236 45.350 2.957 10.952 35.549 2.406 8.912 54.262 2.406 8.912 54.262 2.846 10.540 46.089 1.748 6.475 60.737 1.748 6.475 60.737 2.661 9.857 55.945 1.556 5.763 66.500 1.556 5.763 66.500 2.157 7.989 63.934 1.306 4.837 71.337 1.306 4.837 71.337 1.999 7.403 71.337 794 2.941 74.279 Rotated Component Matrixa (LẦN CUỐI) Component TN1 914 TN5 914 TN2 841 TN3 714 95 TN4 690 220 DKMT2 871 DKMT3 832 DKMT1 816 DKMT4 726 -.235 DDTT4 842 DTTT1 822 DDTT2 810 DDTT3 763 DBCV1 843 DBCV3 820 DBCV2 770 DBCV4 768 CNKT3 285 254 290 806 CNKT2 236 CNKT4 786 754 CNKT1 256 694 QTCT3 831 QTCT2 290 772 QTCT4 298 753 TCCV3 831 TCCV2 830 TCCV1 -.291 717 Phân tích EFA biến phụ thuộc: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sig Sphericity 849 000 Total Variance Explained Compon ent Initial Eigenvalues Total 3.079 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulati Variance ve % 76.985 76.985 96 Total 3.079 % of Cumulative Variance % 76.985 76.985 Phụ lục 4: NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC (N = 276) I Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến “Thu nhập” Tương Cronbach's Cronba Tương Cronbach's Cronbac quan Alpha ch's quan biến- Alpha h's biến-tổng loại biến Alpha tổng loại biến Alpha TN1 ,419 ,733 DKMT1 ,659 ,778 TN2 ,512 ,694 DKMT2 ,739 ,743 TN3 ,588 ,665 ,741 DKMT3 ,571 ,821 TN4 ,492 ,700 DKMT4 ,650 ,782 TN5 ,526 ,688 DBCV1 ,619 ,804 DTTT1 ,409 ,711 DBCV2 ,772 ,728 DDTT2 ,550 ,631 DBCV3 ,653 ,787 DDTT3 ,545 ,634 DBCV4 ,594 ,810 DDTT4 ,528 ,645 TCCV1 ,485 ,739 QTCT1 ,532 ,582 TCCV2 ,614 ,586 QTCT2 ,528 ,589 ,697 TCCV3 ,586 ,619 QTCT3 ,484 ,640 DLLV1 ,411 ,872 CNKT1 ,457 ,760 DLLV2 ,665 ,706 CNKT2 ,649 ,656 DLLV3 ,708 ,688 CNKT3 ,573 ,701 DLLV4 ,715 ,682 CNKT4 ,573 ,701 ,719 ,763 III Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,809 2630,215 df 351 Sig ,000 97 ,826 ,828 ,736 ,787 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Variance Cumulat Total ive % % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumulat Variance ive % 6,176 22,873 22,873 6,176 22,873 22,873 3,028 11,216 11,216 2,631 9,745 32,618 2,631 9,745 32,618 2,819 10,442 21,658 2,170 8,037 40,655 2,170 8,037 40,655 2,488 9,215 30,874 1,819 6,736 47,390 1,819 6,736 47,390 2,318 8,586 39,459 1,608 5,955 53,345 1,608 5,955 53,345 2,220 8,223 47,682 1,276 4,727 58,072 1,276 4,727 58,072 2,068 7,658 55,340 1,040 3,853 61,925 1,040 3,853 61,925 1,778 6,584 61,925 ,948 3,510 65,435 ,798 2,955 68,390 10 ,776 2,872 71,262 11 ,677 2,509 73,771 12 ,671 2,484 76,255 13 ,640 2,369 78,624 14 ,618 2,289 80,913 15 ,561 2,076 82,990 16 ,530 1,965 84,954 17 ,491 1,820 86,774 18 ,463 1,716 88,490 19 ,456 1,690 90,181 20 ,445 1,647 91,827 21 ,408 1,511 93,338 22 ,387 1,435 94,772 23 ,359 1,331 96,104 24 ,324 1,200 97,303 25 ,309 1,145 98,449 26 ,222 ,823 99,272 27 ,197 ,728 100,000 98 Rotated Component Matrixa Component DKMT2 ,837 DKMT1 ,759 DKMT4 ,729 DKMT3 ,659 DBCV2 ,871 DBCV3 ,781 DBCV1 ,725 DBCV4 ,721 TN3 ,759 TN4 ,752 TN5 ,739 TN2 ,678 TN1 ,541 CNKT2 ,762 CNKT4 ,752 CNKT3 ,729 CNKT1 ,516 DTTT2 ,769 DTTT3 ,758 DTTT4 ,756 DTTT1 ,641 QTCT1 ,820 QTCT2 ,723 QTCT3 ,652 TCCV3 ,705 TCCV1 ,627 TCCV2 ,596 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 99 Phân tích EFA biến phụ thuộc: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of ,779 464,597 df Sphericity Sig ,000 Total Variance Explained Com pone Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % nt 2,637 65,913 65,913 ,760 19,010 84,923 ,310 7,746 92,668 ,293 7,332 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DLLV4 ,881 DLLV3 ,878 DLLV2 ,863 DLLV1 ,589 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 100 2,637 65,913 65,913 IV Phân tích Pearson Correlations (LẦN ĐẦU) DKMT DBCV TN DTT CNKT TCCV QTCT DLLV T Pearson Correlation DKMT Sig (2-tailed) N 276 ** ,019 ,015 ,435** ,531** ,345** ,629** ,000 ,756 ,802 ,000 ,000 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 276 -,029 ,032 ,325** ,446** ,314** ,495** ,627 ,591 ,000 ,000 ,000 ,000 ,428 Pearson Correlation ,428** DBCV Sig (2-tailed) TN ,000 N 276 276 276 276 276 276 276 276 Pearson Correlation ,019 -,029 ,079 -,044 -,072 -,051 ,167** Sig (2-tailed) ,756 ,627 ,192 ,463 ,232 ,394 ,005 N 276 276 276 276 276 276 276 276 Pearson Correlation ,015 ,032 ,079 -,022 -,042 -,070 ,096 ,802 ,591 ,192 ,713 ,483 ,246 ,111 276 276 276 276 276 276 276 ** ** ** ** ,597** ,000 ,000 ,000 DTTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ,435 CNKT Sig (2-tailed) N N ,397 ,463 ,713 276 276 276 276 276 276 276 276 ,446** -,072 -,042 ,468** ,339** ,574** ,000 ,000 ,000 ,000 ,232 ,483 ,000 276 276 276 276 276 276 276 276 ** ** -,051 -,070 ** ** ,506** ,314 ,397 ,339 ,000 ,000 ,394 ,246 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 276 276 Pearson Correlation ,629** ,495** * ,096 ,597** ,574** ,506** N DLLV ,468 ,000 Pearson Correlation ,345 QTCT Sig (2-tailed) -,044 -,022 ,000 Pearson Correlation ,531** TCCV Sig (2-tailed) ,325 276 ,167* ,000 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,005 ,111 ,000 ,000 ,000 N 276 276 276 276 276 276 276 101 276 Correlations (LẦN CUỐI) DKMT DBCV Pearson Correlation DKMT Sig (2-tailed) N 276 ,000 ,000 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 -,029 ** ** ** ,495** ,000 ,325 ,531 ,446 ,345** ,629** ,314 ,627 ,000 ,000 ,000 ,000 276 276 N 276 276 276 276 276 Pearson Correlation ,019 -,029 -,044 -,072 Sig (2-tailed) ,756 ,627 ,463 ,232 ,394 ,005 N 276 276 276 276 276 276 ** ** -,044 ** ** ,597** ,000 ,000 ,463 ,000 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 276 ** ** -,072 ** ** ,574** ,000 ,000 ,232 ,000 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 276 ** ** -,051 ** ** ,506** ,000 ,000 ,394 ,000 ,000 ,000 276 276 276 276 276 276 276 ,495** ,167** ,597** ,574** ,506** Pearson Correlation ,435 CNKT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ,531 TCCV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ,345 QTCT Sig (2-tailed) N Pearson DLLV ,435 ** QTCT DLLV ,756 ** TCCV ,000 Pearson Correlation ,428 TN CNKT ,019 ,428 ** DBCV Sig (2-tailed) TN ** ,629** Correlation ,325 ,446 ,314 276 ,468 ,468 ,397 -,051 ,167** ,397 ,339 ,339 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,005 ,000 ,000 ,000 N 276 276 276 276 276 276 276 V Phân tích tương quan hồi quy Model Summaryb Mo del R R Adjust Std Square ed R Error of Square the Change Statistics Durbin Watso n Estimate R Square Change ,807a ,651 ,643 F df1 Change ,651 83,507 ,28024 102 df2 Sig F Change 269 ,000 1,871 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Sig Coefficients Coefficients B Std Beta Error 95.0% Confidence Collinearity Interval for B Statistics Lower Upper Tolera Bound Bound nce VIF (Const) ,258 ,151 1,713 ,088 -,039 ,555 DKMT ,211 ,035 ,277 6,083 ,000 ,142 ,279 ,627 1,595 DBCV ,111 ,031 ,150 3,567 ,000 ,050 ,172 ,731 1,367 TN ,136 ,024 ,202 5,568 ,000 ,088 ,185 ,988 1,012 CNKT ,187 ,030 ,271 6,235 ,000 ,128 ,246 ,685 1,460 TCCV ,141 ,037 ,178 3,832 ,000 ,069 ,214 ,602 1,662 QTCT ,146 ,029 ,206 5,045 ,000 ,089 ,202 ,780 1,281 Charts 103 VI Kiểm định ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 39,350 6,558 Residual 21,126 269 ,079 Total 60,477 275 F Sig ,000b 83,507 VII Kiểm định khát biệt động lực làm việc với biến kiểm sốt - Giới tính Group Statistics Giới tính N Nam Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 199 3,2379 ,44739 ,03171 77 3,4416 ,49394 ,05629 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Differenc Error e Differen ce Equal variances assumed 15,334 ,000 -3,294 274 Equal variances not -3,153 assumed 126, 995 2,385 ,070 Post Hoc Tests 104 Upper -,20370 ,06461 -,33155 -,07585 Sig 272 Lower ,002 DLLV df2 Difference -,20370 ,06184 -,32544 -,08196 Test of Homogeneity of Variances df1 Interval of the ,001 - Độ tuổi Levene Statistic 95% Confidence Multiple Comparisons Dependent Variable: DLLV Tamhane (I) Bạn xin vui (J) Bạn xin vui Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval lòng cho biết lòng cho biết độ Differen độ tuổi tuổi ce (I-J) Từ 26 - 35 -,21250 ,14197 ,604 -,6072 ,1822 Từ 36 - 45 -,11409 ,10972 ,892 -,4326 ,2044 Trên 45 -,09455 ,10956 ,952 -,4128 ,2237 Dưới 26 ,21250 ,14197 ,604 -,1822 ,6072 Từ 36 - 45 ,09841 ,10901 ,939 -,2063 ,4031 Trên 45 ,11795 ,10885 ,868 -,1864 ,4223 Dưới 26 ,11409 ,10972 ,892 -,2044 ,4326 -,09841 ,10901 ,939 -,4031 ,2063 Trên 45 ,01954 ,06108 1,000 -,1426 ,1816 Dưới 26 ,09455 ,10956 ,952 -,2237 ,4128 Từ 26 - 35 -,11795 ,10885 ,868 -,4223 ,1864 Từ 36 - 45 -,01954 ,06108 1,000 -,1816 ,1426 Dưới 26 Từ 26 - 35 Từ 36 - 45 Từ 26 - 35 Trên 45 Lower Upper Bound Bound - Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 1,967 df2 Sig 273 ,142 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,473 ,237 Within Groups 60,004 273 ,220 Total 60,477 275 - Thâm niên công tác 105 F 1,076 Sig ,342 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 1,136 df2 Sig 273 ,323 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,293 ,146 Within Groups 60,184 273 ,220 Total 60,477 275 F Sig ,664 ,515 - Loại công việc Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 51,615 df2 Sig 274 ,000 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differe Error Interval of the taile nce Differe Difference d) Equal variances assumed DLLV 38,09 ,000 -7,129 274 ,000 -,38691 nce Lower Upper ,05428 -,49376 -,28006 ,05722 -,49986 -,27397 Equal variances not -6,762 171,4 44 assumed VIII Kiểm định vi phạm liệu 106 ,000 -,38691 Kiểm định tượng tự tương quan phần dư Model Summaryb Mo del R Adjuste Std Square dR Error of Square the R Square F Estimate Change Change R ,807a ,651 ,643 Change Statistics DurbinWatson ,28024 ,651 df1 df2 Sig F Change 83,507 269 ,000 1,871 Kiểm định tượng đa cộng tuyến Coefficientsa Model Unstandardize Standardized t Sig 95.0% Confidence d Coefficients Coefficients B Std Interval for B Beta Error Collinearity Statistics Lower Upper Toler Bound Bound ance VIF (Constant) ,258 ,151 1,713 ,088 -,039 ,555 DKMT ,211 ,035 ,277 6,083 ,000 ,142 ,279 ,627 1,595 DBCV ,111 ,031 ,150 3,567 ,000 ,050 ,172 ,731 1,367 TN ,136 ,024 ,202 5,568 ,000 ,088 ,185 ,988 1,012 CNKT ,187 ,030 ,271 6,235 ,000 ,128 ,246 ,685 1,460 TCCV ,141 ,037 ,178 3,832 ,000 ,069 ,214 ,602 1,662 QTCT ,146 ,029 ,206 5,045 ,000 ,089 ,202 ,780 1,281 107 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC Họ tên: Phan Thị Tuyết San Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 24/02/1983 Nơi sinh: Tiền Giang Email: tuyetsan2402@gmail.com Điện thoại: 0944.178579 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2001 – 2005: Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM 2009 – 2012: Đại học Kinh tế TP.HCM 2017 – 2020: Học viên cao học ngành QTKD, Đại học Cơng nghiệp TP.HCM III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUYÊN MÔN: Thời gian 2006 - 2014 2014 - 2016 2016 đến Nơi công tác Công việc đảm nhiệm Viện Nhiệt đới Mơi trường Qn Nhân viên phịng Quan trắc Phân tích Mơi trường Cơng ty Thí nghiệm Điện lực TP.HCM Nhân viên đội Hóa nghiệm Cơng ty Thí nghiệm Điện lực Phó quản đốc Phân xưởng Máy TP.HCM biến TP HCM, ngày … tháng … năm 2020 Học viên Phan Thị Tuyết San 108 ... cao động lực làm việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM 1.3 Câu hỏi nghiên cứu (1) Yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động? (2) Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc. .. việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM, yếu tố ảnh hưởng mạnh, yếu tố ảnh hưởng yếu? (3) Các hàm ý quản trị để nâng cao động lực làm việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM?... thể (1) Nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động (2) Đo lường kiểm định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động Tổng công ty Điện lực TP.HCM (3) Đề xuất