Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại công ty cổ phần xây lắp điện lực 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MẠNH DƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC I Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Hoàng Văn Thành HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn thu thập từ nguồn thực tế, công bố báo cáo quan nhà nước, đăng tải tạp chí chuyên ngành, sách báo… Các đề xuất, giải pháp kiến nghị thân tơi rút từ q trình học tập, nghiên cứu lý luận thực tiễn Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Nguyễn Mạnh Dương LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Hoàng Văn Thành, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh, Khoa sau Đại Học trường Đại học Mỏ địa chất hướng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận Văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần xây lắp điện lực cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra quan điểm nhân viên doanh nghiệp, từ tơi có liệu để phân tích, đánh giá Và sau cùng, để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Mỏ địa chất thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái luận quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.2 Đặc điểm chức quản trị nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 10 1.2 Nội dung quản trị nhân lực 13 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 13 1.2.2 Phân tích cơng việc 13 1.2.3 Chiêu mộ tuyển chọn nhân 15 1.2.4 Đào tạo nguồn nhân lực 16 1.2.5 Đánh giá hồn thành cơng việc 17 1.2.6 Lương bổng, thưởng sách đãi ngộ 19 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu quản trị nhân lực 20 1.3.1.Kinh nghiệm Singapore 20 1.3.2.Kinh nghiệm Nhật Bản 21 1.3.3 Một số vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam phả đối mặt liên quan đến hoạt động quản trị nhân 22 Kết luận Chương 26 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC - PCC1 27 2.1 Khái quát hoạt động Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 27 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây lắp điên lực 27 2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty: 33 2.2 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực I – PCCI 34 2.2.1 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực PCC1 34 2.2.2 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ, trình độ đào tạo 35 2.2.3 Thực trạng quản trị nhân lực PCC1 36 2.3 Những thành tựu tồn công tác quản trị nhân lực PCC1 60 2.3.1 Thành tựu 60 2.3.2 Tồn 60 Kết luận Chương 61 Chương ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC 62 3.1 Quan điểm mục tiêu quản trị nhân lực công ty 62 3.1.1 Quan điểm 62 3.1.2.Mục tiêu phát triền nhân lực 62 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 63 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí nguồn nhân lực 63 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 70 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức trì nguồn nhân lực 83 3.2.4 Một số kiến nghị 89 Kết luận Chương 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên CNKT : Công nhân kỹ thuật CPI : Chỉ số giá tiêu dùng nước DNCP : Doanh nghiệp cổ phần EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam KPCĐ : Kinh phí cơng đồn NNL : Nguồn nhân lực PCC1 : Công ty CP xây lắp điện lực SXKD : Sản xuất kinh doanh TCLĐ : Tổ chức lao động VHAT : Vận hành an toàn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Trang Bảng 1: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ, trình độ đào tạo 35 Bảng 2: Tình hình tuyển dụng PCC1 qua năm 38 Bảng 3: Nhận xét thăng tiến 200 CBCNV PCC1 43 Bảng 4: Các hình thức đào tạo PCC1 46 Bảng 5: Nhận xét đào tạo 200 CBCNV PCC1 48 Bảng 6: Bảng tổng hợp đánh giá thực nhiệm vụ 49 Bảng 7: Nhận xét đánh giá kết thực công việc nhân viên từ 200 CBCNV PCC1 52 Bảng 2.8: Nhận xét lương 200 CBCNV PCC1 56 Bảng 9: Mức thưởng số danh hiệu tiêu biểu 59 Bảng 3.1: Danh sách nhóm lực 73 Bảng 3.2: Xác định khe hở lực cho vị trí “Cán lãnh đạo” 75 Bảng 3.3: Xác định khe hở lực cho vị trí “Nhân viên gián tiếp” 77 Bảng 3.4: Xác định khe hở lực cho vị trí “Kỹ sư kỹ thuật” 78 Bảng 3.5: Xác định khe hở lực cho vị trí “Cơng nhân kỹ thuật” 80 Bảng 3.6: Năng lực cần đào tạo bổ sung 81 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức PCC1 29 Hình 2.2: Biểu đồ nhân lực PCC1 .35 Hình 2.3: Các bước quy trình tuyển dụng PCC1 40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực doanh nghiệp hình thành yếu tố tài chính, sở vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, người v.v… người quản lý, sử dụng khai thác yếu tố cịn lại Chính yếu tố người điều kiện đủ để định tồn phát triển doanh nghiệp Trong xu hội nhập Việt Nam bắt đầu bơi biển lớn, doanh nghiệp xúc trăn trở với tốn “tìm đâu tướng giỏi quân tinh” Sau cổ phần hóa doanh nghiệp ưu tiên đầu tư vào nguồn vốn nhân lực Chính đội ngũ lao động chất lượng cao góp phần gia tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần xây lắp điện lực (PCC1) tiền thân doanh nghiệp nhà nước, cổ phần hóa Quyết định số 1263/QĐ-TCCB ngày 05 tháng 04 năm 2005 Bộ trưởng Bộ Công nghiệp Với 50 năm hình thành phát triển, đến Cơng ty Cổ phần xây lắp điện lực khẳng định vị thế, lực lĩnh vực xây lắp điện nước nước Là doanh nghiệp có quy mơ lao động lớn (1.117 lao động), nhiên vấn đề quản trị nhân lực Công ty nghiên cứu chưa sâu Đồng thời, qua nghiên cứu sơ cho thấy vấn đề quản trị nhân lực Cơng ty cịn nhiều tồn cần khắc phục, Công ty đứng trước thực trạng với biến động thường xuyên lực lượng lao động, cạnh tranh thu hút nhân lực doanh nghiệp xây lắp điện khác Do đó, việc phát triển đội ngũ lao động Công ty số lượng lẫn chất lượng phải quan tâm hàng đầu vấn đề cấp thiết mà Công ty cần phải quan tâm Từ phân tích cho thấy nguồn nhân lực có vai trị lớn doanh nghiệp, cần phải quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực Do tơi chọn đề tài: “ Giải pháp hồn thiện quản trị nhân lực tai Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 1” cho luận văn thạc sỹ 2 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận khảo sát đánh giá thực tiễn, luận văn đưa giải pháp mang tính khả thi nhằm hồn thiện quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực Luận văn nêu số kiến nghị vĩ mô nhằm tạo môi trường thuận lợi đảm bảo điều kiện cần thiết để triển khai giải pháp, qua giúp Cơng ty Cổ phần xây lắp điện lực có nhìn tổng thể quản trị nhân lực, qua sử dụng tốt nguồn nhân lực mình, góp phần định hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực góp phần nâng cao sức cạnh tranh bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp * Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu lý luận, thực tiễn, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện quản trị nhân lực - Về không gian nghiện cứu: Các hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực - Về thời gian nghiên cứu: Các liệu thu thập thời gian từ 2010 - 2014, giải pháp đề xuất áp dụng cho thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp - Khảo sát, đánh giá thực trạng vấn đề quản trị nhân lực Công ty, rút hạn chế nguyên nhân - Đưa giải pháp hồn thiện nguồn nhân lực cơng ty nhằm đưa Công ty phát triển thành doanh nghiệp mạnh lĩnh vực xây lắp điện Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu Cụ thể: Phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp khảo sát điều tra thực tế, phương pháp thống kê 91 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần xây lắp điện lực doanh nghiệp Cổ phần tiên phong lĩnh vực xây lắp điện Việt nam Với 50 năm hình thành phát triển, đến PCC1 trở thành Công ty khẳng định lực nước nước Các lớp hệ nối tiếp Công ty làm nên dấu ấn đậm nét toàn hệ thống mạng lưới vận hành truyền tải phân phối lượng điện Quốc gia dự án, cơng trình đường dây trạm quy mô lớn, chất lượng cao, mang nguồn lượng điện đến khắp miền Bắc, Trung, Nam đất nước, từ thành thị đến nông thôn vùng sâu vùng xa, miền núi cao, hải đảo trên vùng núi, đồng nước bạn Lào anh em Tuy nhiên, Công ty đối diện với khó khăn ln có xáo trộn cán bộ, cơng ty phải đối mặt với tình trạng”‘chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến đi, ảnh hưởng đến mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty Xuất phát từ thực trạng công tác quản lý nhân nhu cầu xây dựng đội ngũ cán lao động có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển PCC1 Luân văn tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nhân PCC1 để xác định mặt mặt tồn Qua đó, chúng tơi đưa số đề xuất, giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực nhằm mục đích xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao động thương binh Xã hội (2005), Thông tư số 03/2005/TT- BLĐTBXH ngày 05/01/2005 Bộ Lao động thương binh Xã hội Bộ Lao động thương binh Xã hội (2007), Thông tư số 29/2007/TTBLĐTBXH ngày 05/12/2007 Bộ Lao động thương binh Xã hội Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Y tế Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam (1998), Thơng tư liên tịch số 14/1998/TTLT-BLĐTBXH-BYTTLĐLĐVN ngày 31/10/1998 Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Y tế Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam Chính phủ (2004), Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 Chính phủ Chính phủ (2007), Nghị định số 166/2007/NĐ-CP ngày 16/11/2007 Chính phủ Cơng ty Truyền tải điện (2007), Báo cáo Quản trị năm 2007 Công ty Truyền tải Điện (2003 – 2007), Báo cáo Tài Công ty Truyền tải Điện năm 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 Công ty Truyền tải Điện (2008), Báo cáo Kế hoạch năm 2008 Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 10 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 11 Lê Thanh Hà (2003), Tâm lý quản lý nghệ thuật lãnh đạo, Chương trình đào tạo bồi dưỡng 1000 giám đốc 12 Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 13 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 14 Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Xuân Thủy, Nguyễn Việt Ánh, Trần Thị Việt Hoa (2006), Kỹ quản lý tổ trưởng sản xuất quản đốc phân xưởng, NXB Lao động, Thành phố Hồ Chí Minh 15 Tạp chí Điện lực số 1+2 (2008) 16 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2004 – 2006), Báo cáo Tài Tập đồn Điện lực Việt Nam năm 2004, 2005, 2006 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2005), Định biên lao động sản xuất kinh doanh điện năm 2005 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 18 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2008), Báo cáo Tình hình thực kế hoạch năm 2007 triển khai nhiệm vụ kế hoạch năm 2008 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh 20 Thomas J Peter, Robert H Waterman Jr 1992, Đi tìm tuyệt hảo Những học rút từ công ty quản lý tốt Mỹ, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, Trần Xuân Kim dịch 21 Trang web: www.PCC1.vn PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP Kính chào Bạn, Tơi học viên Cao học Khóa 28D Trường Đại học Mỏ địa chất thực Luận văn tốt nghiệp, cần số thông tin Bạn Công ty Cổ phần xây lắp Kính mong Bạn dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Bạn khơng có câu trả lời hay sai cả, thơng tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp Theo thứ tự từ đến 5, đánh giá mức độ đồng ý Bạn câu hỏi (bằng cách khoanh trịn): 1: Rất khơng đúng/Rất khơng đồng ý 2: Không đúng/Không đồng ý 3: Không lắm/Không đồng ý 4: Đúng/Đồng ý 5: Rất đúng/Rất đồng ý Nhận xét vấn đề lương, thưởng, phúc lơi Nhân viên sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Công ty Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết làm việc Bạn Bạn trả lương cao Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty hợp lý 5 Tiền lương phân phối thu nhập Công ty công Các chương trình phúc lợi Cơng ty đa dạng Các chương trình phúc lợi Công ty hấp dẫn Các chương trình phúc lợi Công ty thể rõ ràng quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi Cơng ty Nhận xét vấn đề đào tạo thăng tiến 10 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 11 Bạn tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc 12 Bạn có nhiều hội thăng tiến Cơng ty 13 Nhìn chung cơng tác đào tạo Cơng ty có hiệu tốt 14 Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 15 Chính sách thăng tiến Công ty công Nhận xét tình hình đánh giá kết thực công việc nhân viên 16 Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác 17 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực công việc Bạn 18 Quá trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao chất lượng thực công việc 20 Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý không? Nhận xét thơng tin, giao tiếp Cơng ty 21 Những thay đổi sách, thủ tục, liên quan đến nhân viên Công ty thông báo đầy đủ, rõ ràng 22 Có đủ thơng tin để làm việc 23 Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo phận 24 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ nhân viên 25 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến Nhận xét vấn đề mơi trường, khơng khí làm việc 26 Mọi người hợp tác để làm việc 27 Nhân viên Cơng ty có tác phong làm việc khẩn trương, 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã 32 Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt 33 Công ty cho Bạn linh hoạt quyền hạn cần thiết để thực cơng việc sáng tạo, có hiệu cao Công ty mang lại thỏa mãn cho Bạn 34 Thu nhập cao 35 Công việc ổn định 36 Cơ hội thăng tiến 37 Điều kiện môi trường làm việc tốt 38 Bạn hồn tồn tin cậy Cơng ty 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc Công ty Bạn cảm thấy 40 Bạn vui mừng lại lâu dài Công ty 41 Bạn lại Cơng ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn 42 Dù cho Cơng ty có kết tài không tốt, Bạn không muốn di chuyển Công ty khác 43 Bạn cảm thấy gắn bó với Cơng ty 44 Là thành viên Công ty điều quan trọng với Bạn 45 Bạn tự nguyện làm việc Cơng ty giao để làm việc cho Công ty 46 Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết để giúp Công ty thành công 47 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho công việc 48 Bạn vui mừng cố gắng đóng góp tốt cho Công ty 49 Bạn sẵn sàng hồn thành nhiệm vụ mà Cơng ty yêu cầu 50 Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc Cơng ty 51 Bạn cảm nhận vấn đề Công ty vấn đề Bạn 52 Bạn quan tâm số phận Công ty 53 Về số phương diện, Bạn coi Công ty mái nhà thứ hai 54 Bạn vui mừng chọn Công ty để làm việc 55 Bạn tự hào làm việc Công ty 56 Bạn cảm thấy vui mừng phần Công ty Xin cho biết đôi nét thân Bạn Giới tính (Đánh dấu V bên phải) Nam: Nữ: Trình độ học vấn (Đánh dấu V bên phải) Cấp 1: Cấp 2: Cấp 3: Trung cấp: Cao đẳng, đại học: Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Dưới 30: Từ 30 đến 44: Từ 45 đến 54: Từ 55 trở lên: Ngồi cơng việc Cơng ty, Bạn có làm thêm cơng việc khác khơng? (Đánh dấu V bên phải) Có: Khơng: Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Nhân viên văn phịng: Cơng nhân: viên: Cán quản lý: Khác: Kỹ sư, chuyên Bạn mong đợi từ Cơng ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng, 1: Mong đợi nhiều nhất; 2: Mong đợi thứ nhì; 3: Mong đợi thứ ba; ) Thu nhập cao: Cơ hội thăng tiến: Công việc ổn định: Danh vọng, địa vị: Điều kiện làm việc thoải mái: Bạn đạt chứng tiếng Anh sau đây, vui lòng ghi số điểm đạt bên phải TOEFL: TOEIC: IELTS: Khác (Ghi cụ thể loại chứng gì, số điểm đạt): Bạn có kiến nghị Phiếu điều tra cần làm để cơng tác quản trị NNL Cơng ty có hiệu cao hơn? Trân trọng cảm ơn Bạn! Kết thu thập từ 200 CBCNV PCC1 Nhận xét vấn đề lương, thưởng, phúc lơi Số người đánh giá theo mức độ Câu hỏi Nhân viên sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Cơng ty 41 24 76 22 37 Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết làm việc Bạn 69 56 42 12 21 Bạn trả lương cao 88 73 12 16 11 Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty hợp lý 44 46 66 35 Tiền lương phân phối thu nhập Công ty 45 54 31 42 28 Các chương trình phúc lợi Công ty đa dạng 13 22 40 61 64 Các chương trình phúc lợi Cơng ty hấp dẫn 25 43 55 33 44 11 45 89 46 12 46 30 45 67 công Các chương trình phúc lợi Cơng ty thể rõ rang quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi Cơng ty Nhận xét vấn đề đào tạo, thăng tiến Câu hỏi Số người đánh giá theo mức độ 10 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 92 41 50 11 Bạn tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc 11 25 66 72 26 12 Bạn có nhiều hội thăng tiến Cơng ty 67 96 15 12 10 13 Nhìn chung cơng tác đào tạo Cơng ty có hiệu tốt 51 75 47 12 15 14 Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 66 79 24 19 12 15 Chính sách thăng tiến Công ty công 55 80 21 27 17 Nhận xét tình hình đánh giá kết thực công việc nhân viên Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 16 Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác 89 67 27 17 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết 53 87 32 19 60 82 32 15 11 59 79 31 21 10 33 75 39 28 25 thực công việc Bạn 18 Q trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao chất lượng thực công việc 20 Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý khơng? Nhận xét thơng tin, giao tiếp Công ty Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 10 48 81 53 22 Có đủ thơng tin để làm việc 21 52 40 55 32 23 Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo 55 65 34 40 24 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ 39 21 57 43 40 65 32 11 15 21 Những thay đổi sách, thủ tục, liên quan đến nhân viên Công ty thông báo đầy đủ, rõ ràng phận nhân viên 25 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến 77 Nhận xét mơi trường, khơng khí làm việc Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 26 Mọi người hợp tác để làm việc 63 61 45 13 18 27 Nhân viên Công ty có tác phong làm việc khẩn 12 60 15 trương, 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 34 43 51 50 22 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 88 92 12 4 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc 54 42 33 27 44 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã 66 69 42 12 11 32 Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, 36 45 79 16 24 48 69 57 20 không phân biệt 33 Công ty cho Bạn linh hoạt quyền hạn cần thiết để thực công việc sáng tạo, có hiệu cao Cơng ty mang lại thỏa mãn cho Bạn Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 34 Thu nhập cao 79 72 40 35 Công việc ổn định 55 81 54 36 Cơ hội thăng tiến 71 72 36 13 37 Điều kiện môi trường làm việc tốt 29 37 43 57 34 38 Bạn hồn tồn tin cậy Cơng ty 18 12 88 44 38 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc 63 72 26 24 15 Công ty Bạn cảm thấy Số người đánh giá Câu hỏi theo mức độ 40 Bạn vui mừng lại lâu dài Công ty 59 54 43 29 15 41 Bạn lại Cơng ty có nơi khác đề 61 71 45 14 nghị lương bổng hấp dẫn 42 Dù cho Cơng ty có kết tài khơng tốt, 55 61 34 25 25 Bạn không muốn di chuyển Công ty khác 43 Bạn cảm thấy gắn bó với Cơng ty 49 59 63 18 44 Là thành viên Công ty điều quan trọng với 72 11 90 15 18 45 73 60 15 46 Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết 60 62 45 27 18 69 57 36 20 13 29 45 98 15 39 37 86 28 10 26 21 84 38 31 Bạn 45 Bạn tự nguyện làm việc Cơng ty giao để làm việc cho Công ty để giúp Công ty thành cơng 47 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho công việc 48 Bạn vui mừng cố gắng đóng góp tốt cho Cơng ty 49 Bạn sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mà Cơng ty u cầu 50 Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc Công ty Xin cho biết đôi nét thân Bạn (Tổng hợp theo số người tham gia đánh giá thơng tin kèm theo (nếu có)) Giới tính (Đánh dấu V bên phải) Trình độ học vấn (Đánh dấu V bên phải) Nam: 185 Nữ: 15 Cấp 1: Cấp 2: Cấp 3: 27 Trung cấp: 32 Cao đẳng, đại học: 140 Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Dưới 30: 12 Từ 45 đến 54: 60 Từ 30 đến 44: 120 Từ 55 trở lên: Ngoài cơng việc Cơng ty, Bạn có làm thêm cơng việc khác khơng? (Đánh dấu V bên phải) Có: 135 Khơng: 65 Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu V bên phải) Nhân viên văn phịng: 41 Cơng nhân: 71 Kỹ sư, chuyên viên: 54 Cán quản lý: 16 Khác: 18 Bạn mong đợi từ Cơng ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng, 1: Mong đợi nhiều nhất; 2: Mong đợi thứ nhì; 3: Mong đợi thứ ba; ) Thu nhập cao: 151[1], 46[2] Cơ hội thăng tiến: 25 [1], 109[2] Công việc ổn định: 3[2], 43[3] Danh vọng, địa vị: 24 [1], 42[2], 11[3] Điều kiện làm việc thoải mái: 146[3] Bạn đạt chứng tiếng Anh sau đây, vui lòng ghi số điểm đạt bên phải TOEFL: 1[450], 1[500] IELTS: 1[5,5] TOEIC: Khác (Ghi cụ thể loại chứng gì, số điểm đạt): Phụ lục 2: Cách xác định h1j, h2j , h3j Bảng xác định hệ số h 1j Chức danh, trình độ, tay nghề h1j Ban Giám đốc; Bí thư (Phó Bí thư) Đảng ủy Cơng ty; Chủ tịch Cơng đồn Cơng ty; Trình độ đại học 1,0 Kế tốn trưởng, Trưởng Đơn vị, Phịng; Bí thư Đồn Thanh niên Cơng ty 0,8 Phó Đơn vị, Phịng; Đại học, kỹ sư; Bí thư Chi bộ; Chủ tịch Cơng đồn đơn vị 0,6 Trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Cao đẳng, Trung cấp; CNKT có tay nghề cao (có hệ số lương cấp bậc từ 3,45 trở lên); Bí thư Chi đồn 0,5 Phó trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Tổ trưởng (Tổ phó) tổ thuộc Đội; Cán đầu ngành cấp Cơng ty 0,4 Các trường hợp cịn lại 0,3 Bảng xác định hệ số h2j ≥ 25 năm 30 năm h2j 1,0 0,8 ≥ 20 năm 25 năm 0,7 ≥ 15 năm 20 năm 0,6 ≥ 10 năm 15 năm 0,5 ≥ năm 10 năm 0,4 ≥ năm 5 năm < năm 0,2 Thâm niên công tác ≥ 30 năm Bảng xác định hệ số h3j Đánh giá Hoàn thành nhiệm vụ giao Mức độ hoàn thành h3j Chấp hành nội quy lao động, kỷ luật lao động: Giờ Xuất sắc 1,0 giấc làm việc, bí mật cơng nghệ, trang phục làm việc, Giỏi 0,8 ngày công lao động thực tế; chấp hành quy trình, Khá 0,6 quy phạm kỹ thuật an toàn bảo hộ lao động; Trung bình 0,3 suất lao động; hiệu công việc giao 0,1 Yếu ... TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC - PCC1 2 .1 Khái quát hoạt động Công ty Cổ phần xây lắp điện lực 2 .1. 1 Giới thiệu Công ty Cổ phần xây lắp điên lực * Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ. .. giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty Cổ phần xây lắp điện lực CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. 1 Khái luận quản trị nhân lực. .. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN LỰC 62 3 .1 Quan điểm mục tiêu quản trị nhân lực công ty 62 3 .1. 1 Quan điểm 62 3 .1. 2.Mục