Giải pháp thâm nhập thị trường nhật bản cho dòng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ trường thành giai đoạn 2015 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHAN MINH ĐỨC GIẢI PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CHO DÒNG SẢN PHẨM ĐỒ GỖ NỘI THẤT CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHAN MINH ĐỨC GIẢI PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CHO DỊNG SẢN PHẨM ĐỒ GỖ NỘI THẤT CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH GIAI ĐOẠN 2015-2020 Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Bùi Thị Thu Thủy HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi đú kết kiến thức từ chương trình Cao học kinh tế Trường Đại học Mỏ - Địa chất Các số liệu, tài liệu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 10 tháng 04 năm 2015 Tác giả Phan Minh Đức LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực luận văn, tác giả nhận hướng dẫn tận tình TS Bùi Thị Thu Thủy, thầy cô giáo Khoa Kinh tế QTKD, Trường Đại học Mỏ, Địa chất, tập thể lãnh đạo phịng ban, phân xưởng Cơng ty Cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành nhiều ý kiến đóng góp thầy nhiều nhà khoa học kinh tế khác Tác giả xin chân thành cám ơn giúp đỡ ý kiến đóng góp thầy giáo TS Bùi Thị Thu Thủy thầy giáo, cô giáo Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trình học tập, nghiên cứu hồn thành khóa học hoàn thành luận văn Luận văn hoàn thành Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trường đại học Mỏ - Địa chất Tác giả xin chân thành cám ơn! Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Danh mục bảng Danh mục sơ đồ, hình vẽ MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận thâm nhập thị trường quốc tế 1.1.1 Khái niệm thâm nhập thị trường thâm nhập thị trường quốc tế 1.1.2 Sự cần thiết phải thâm nhập thị trường quốc tế 1.1.3 Mục tiêu thâm nhập thị trường quốc tế: 1.1.4 Nội dung thâm nhập thị trường quốc tế 10 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến thâm nhập thị trường quốc tế 21 1.2 Tổng quan thực tiễn thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp 22 1.2.1 Đặc điểm chung doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập thị trường giới 22 1.2.2 Những kết đạt 24 1.2.3 Những mặt hạn chế 26 1.2.4 Nguyên nhân hạn chế 26 1.2.5 Những thách thức doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập thị trường quốc tế 27 1.2.6 Kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập thị trường quốc tế 28 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 37 Kết luận chương 38 Chương THỰC TRẠNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH GIAI ĐOẠN 2012 - 2014 39 2.1 Khái quát Cơng ty Cổ phần Tập đồn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành 39 2.1.1 Tên, địa doanh nghiệp 39 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 39 2.1.3 Quy mô, nhiệm vụ, định hướng công ty 41 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh 43 2.1.5 Tổ chức nhân 43 2.1.6 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 47 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty TTF 47 2.2.1 Kết kinh doanh chung Công ty TTF 47 2.2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh xuất Công ty TTF 49 2.2.3 Khả tốn hành cơng ty TTF 49 2.3 Đánh giá tình hình thâm nhập thị trường quốc tế công ty Trường Thành 50 2.3.1 Khái quát hoạt động xuất Công ty năm qua 50 2.3.2 Thực trạng công tác thâm nhập thị trường quốc tế công ty Trường Thành 53 2.3.3 Sử dụng ma trận SWOT để đánh giá khả thâm nhập thị trường quốc tế công ty Cổ phần Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 61 2.3.4 Những thành tựu, hạn chế hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế công ty 69 Kết luận chương 72 Chương XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG ĐỖ GỖ NỘI THẤT CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 73 3.1 Triển vọng định hướng xuất đồ gỗ doanh nghiệp Việt Nam công ty Trường Thành 73 3.1.1 Triển vọng định hướng xuất đồ gỗ doanh nghiệp Việt Nam 73 3.1.2 Định hướng phát triển công ty Trường Thành 75 3.2 Nghiên cứu tạo cho giải pháp thâm nhập thị trường Nhật Bản 77 3.2.1 Đánh giá nhu cầu sản phẩm đổ gỗ nội thất Nhật Bản 77 3.2.2 Đánh giá dòng sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty 79 3.2.3 Kết nghiên cứu thị trường Nhật Bản công ty 81 3.2.4 Kết phân tích ma trận SWOT đánh giá khả thâm nhập thị trường quốc tế công ty 88 3.3 Xây dựng giải pháp cho thâm nhập sản phẩm đồ gỗ nội thất vào thị trường Nhật Bản 88 3.3.1 Xác định mục tiêu cho hoạt động thâm nhập thị trường Nhật Bản 88 3.3.2 Nghiên cứu để phối hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức nhằm đáp ứng mục tiêu 89 3.3.3 Xác định thị trường tiềm Nhật 93 3.3.4 Giải pháp sản phẩm 96 3.3.5 Giải pháp giá 98 3.3.5 Thiết kế kênh phân phối đồ gỗ nội thất phòng ngủ Nhật Bản 99 3.3.6 Giải pháp xúc tiến, quảng bá hình ảnh sản phẩm Cơng ty 101 3.3.7 Giải pháp tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 102 3.3.8 Đầu tư nguồn nhân lực 103 3.3.9 Giải pháp liên kết với doanh nghiệp khác hiệp hội ngành chế biến xuất gỗ 103 Kết luận chương 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TĂT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ AMA Hiệp hội thị trường Hoa Kỳ ASEAN Đơng nam CP Chính phủ CPI Chỉ số giá tiêu dùng DHTC Công ty mua bán nợ EMC Công ty quản lý xuất EU Châu âu FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước GDP Tổng sản phẩm quốc nội ITC Trung tâm thương mại quốc tế NĐ Nghị định QĐ Quyết định TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNTT Lợi nhuận trước thuế TTF Công ty cổ phần Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành TW Trung Ương UBCKNN Ủy ban chứng khốn Nhà nước USD Đơ la mỹ VCB Vietcom- Bank VNĐ Việt Nam đồng WTO Tổ chức thương mại quốc tế DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Danh sách công ty Tập đoàn TTF 42 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2012 - 2014 47 Bảng 2.3: Kết doanh thu bán hàng theo dòng sản xuất Công ty TTF 49 Bảng 2.4: Khả toán TTF giai đoạn 2012 - 2014 49 Bảng 2.5: Kết doanh thu bán hàng theo thị trường Công ty TTF 50 Bảng 2.6: Tình hình xuất sang thị trường Châu Á TTF 2012 - 2014 52 Bảng 2.7: Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Công ty TTF 61 Bảng 2.8: Thị trường xuất giai đoạn 2012 – 2014 63 Bảng 2.9: Các đối tác xuất đồ gỗ nội ngoại thất Indonesia năm 2014 67 Bảng 2.10: Các đối tác xuất đồ gỗ nội ngoại thất Malaysia năm 2014 68 Bảng 3.1: Chiến lược phát triển công ty từ 2015-2020 75 Bảng 3.2: Doanh thu nhóm sản phẩm qua năm 2012-2014 80 Bảng 3.3: Lãi gộp nhóm sản phẩm qua năm 2012-2014 80 Bảng 3.4: Kim ngạch xuất nhập Nhật Bản giai đoạn 2012 – 2014 82 Bảng 3.5: Các cơng trình xây dựng theo năm, giai đoạn 2012 – 2014 82 Bảng 3.6: Dự báo xu hướng dân số Nhật Bản giai đoạn 2020 – 2050 87 Bảng 3.7: 10 đô thị tập trung đông dân Nhật Bản 2014 93 Bảng 3.8: Tốc độ tăng trưởng kinh tế thành phố lớn Nhật 94 Bảng 3.9: Bảng so sánh thu nhập bình quân đầu người năm thành phố lớn Nhật Bản 2014 94 Bảng 3.10 : Thu nhập bình quân đầu người vùng Kyoto thành phố Kyoto 2013 – 2014 95 Bảng 3.11: Chỉ số giá tiêu dùng mặt hàng thành phố Kyoto tháng 12/2014 (năm 2013 = 100) 95 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty TTF 44 Hình 2.2: Tình hình sử dụng lao động TTF năm 2014 46 Hình 2.3: Trình độ lao động TTF năm 2014 46 Hình 3.3: Kênh phân phối cho đồ gỗ nhập Nhật Bản 99 93 W2T2: Số lượng doanh ghiệp FDI hoạt động cho lĩnh vực đồ gỗ Việt Nam tăng thêm nhiều làm áp lực cạnh tranh thu hút lao động ngày tăng lên Vì vậy, cơng ty cần sử dụng Nhiều biện pháp tạo điều kiện, có hính sách giữ người lao động Căn vào kết phân tích ma trận SWOT giúp cho TTF đề hướng lâu dài cho công ty thâm nhập thị trường Nhật Bản nói riêng thị trường quốc tế khác nói chung cách khoa học, thực năm Công ty cần phải xúc tiến đẩy mạnh công tác thâm nhập vào thị trường Nhật Bản kèm với sách marketinh linh hoạt đa dạng Chiếm lĩnh khu vực bị bỏ ngỏ Nhật Bản kế hoạch tập trung ngành phát triển Cơng ty (đồ gỗ nội thất dùng phịng ngủ) Để cạnh tranh có hiệu nên tập trung thị trường bị suy thối kinh tế để cứu nguy cho thị trường bị ảnh hưởng lớn 3.3.3 Xác định thị trường tiềm Nhật Từ kết phân tích SWOT tổng quan kinh tế Nhật Bản, nhận thấy Kyoto thị trường tiềm tương lai bị bỏ ngỏ suốt năm Công ty tham gia thị trường kinh doanh xuất 3.3.3.1 Dân số Bảng 3.7: 10 đô thị tập trung đông dân Nhật Bản 2014 Xếp hạng 10 Dân số (người) Diện tích (Km2) Tokyo 13.350.000 2188 Yokohama 3.689.133 437,4 Osaka 2.665.776 223 Nagoya 2.264.031 236,4 Sapporo 1.194.875 1.194.875 Kobe 1.544.389 552,3 Kyoto 2.543.764 4613 Fukuaka 5.049.621 4971 Kawasaki 1.426.009 142,7 Saitama 7.150.000 3797 (Nguồn: Japan Population 2014/ Word Poopulation Statistics) Đô thị 94 Thông qua bảng cho thấy rõ Kyoto 10 thành phố đông dân Nhật Bản với 2.543.764 người, diện tích ngày mở rộng năm 2014 tăng lên 4613km2 Cùng với diện tích rộng cộng với vẻ đẹp thiên nhiên ban tăng, tạo nên vẻ đẹp hùng vĩ, cổ kính, thuận lợi cho việc xây dựng khu du lịch sinh tahí, điều thu hút khơng nhà đâu tư xây dựng nhiều nhà hàng, khách sạn quy mơ lớn phục vụ khách nước ngồi Đây hội Kyoto địa điểm thuận lợi để Cơng ty đặt chân tới, triển khai dịng sản phẩm đồ gỗ nội thất cho phòng ngủ cung cấp cho nhà nghỉ, khách sạn nhà 3.3.3.2 Kinh tế Tốc độ tăng trưởng Bảng 3.8: Tốc độ tăng trưởng kinh tế thành phố lớn Nhật Vùng Tốc độ tăng trưởng Xếp hạng Kyoto 12.4 Osaka 9.9 20 Hyogo 8.6 26 Tokyo 11.6 Janpan 10.8 15 (Nguồn: GDP in Prefecture, “Prefecture Accont Japan”, Cabinet office, 2014) Nhận xét: Với tốc độ tăng trưởng xếp thứ kinh tế Nhật Bản Kyoto có tốc độ tăng trưởng cao, kinh tế phát triển ổn định Đóng góp lớn cho kinh tế Nhật Bản Thu nhập số tiêu dùng Bảng 3.9: Bảng so sánh thu nhập bình quân đầu người năm thành phố lớn Nhật Bản 2014 Vùng Thu nhập bình quân Xếp hạng Kyoto 14,410 Osaka 15,415 Hyogo 14,880 11 Tokyo 24,100 Janpan 15,345 (Nguồn: GDP in Prefecture, “Prefecture Accont Japan”, Cabinet office, 2014) 95 Bảng 3.10 : Thu nhập bình quân đầu người vùng Kyoto thành phố Kyoto 2013 – 2014 Đơn vị tính: 1000 yên 2013 2014 Thu nhập Tỷ lệ (% ) Thu nhập Tỷ lệ (% ) Vùng Kyoto 12,153 54,5 14,410 41,29 Thành phố Kyoto 6,015 45.50 8,461 58.71 (Nguồn: GDP in Prefecture, “Prefecture Accont Japan”, Cabinet office, 2014) Bảng 3.11: Chỉ số giá tiêu dùng mặt hàng thành phố Kyoto tháng 12/2014 (năm 2013 = 100) Mặt hàng Chỉ số Thức ăn 100.9 Nhà 98.04 Xănhg, điện, nước 101.7 Nội ngoại thất, thiết bị nhà 97.4 100.1 Quần áo, giày dép 99.9 Chăm sóc y tế 97.4 Giao thông liên lạc 101.1 Giáo dục 101.0 Văn hóa giải trí 98.1 Khác 101.9 Tổng 99.9 (Nguồn: GDP in Prefecture, “Prefecture Accont Japan”, Cabinet office, 2014) Nhận xét: Người dân thành phố Kyoto có mức thu nhập cao ổn định Có xu hướng chi tiêu thoải mái họ quan tâm đến chất lượng sản phẩm tiêu dùng mà không lưu tâm đến giá Trong việc tiêu dùng sản phẩm nội ngoại thất cao Đây hội cho Công ty với chiến lược phát triển thị trường Nhật Bản 96 3.3.3.3 Xu hướng tiêu dùng, thiết kế đồ gỗ nội thất dùng phòng ngủ Kyoto Xu hướng tiêu dùng người Kyoto giai đoạn tới tính diện tích sản phẩm hiến người tiêu dùng cảm thấy thoải mái, an tâm sử dụng, tạo cho họ cảm giác chi tiêu chỗ với pong cách thiết kế cổ xưa Bên cạnh yếu tố thân thiện với mơi trường ngày trú trọng điểm mà Công ty phải đặc biệt quan tậm, để lựa chọn nguồn nguyên liệu phù hợp để sản xuất sản phẩm Nhu cầu cho sản phẩm có chất lượng an toàn cao khả bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Sản phẩm chịu động đất, phòng ngừa rủi ro sức khỏe ngăn chặn lây lan vi trùng mối mọt Nhu cầu sản phẩm Nhật Bản đa dạng, thiết kế tinh tế, chất lượng dịch vụ cao Thị trường ưa thích mặt hàng đẳng cấp cao thiết kế, chức sử dụng, mức độ an toàn giá hợp lý Để thâm nhập vào thị trường cần tập trung vào thiết kế giá sản phẩm Kết luận, qua phân tích trên, nhận thấy với kinh tế phát triển ổn định, tăng trưởng nhanh, số tiêu dùng cao Cùng với văn hóa cổ xưa thiên nhiên ban tặng vẻ đẹp thơ mộng vào kì vĩ Chính lý thành phố Kyoto thu hút nhiều nhà đầu tư đến xây dựng nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ Vậy nên xem thị trường tiêu thụ tiềm mà Công ty hướng tới tương lai Từ mở rộng thị trường toàn lãnh thổ Nhật Bản Chiến lược tâp trung vào thị trường đồ gỗ nội thất phòng ngủ Nhật Bản dành cho người tiêu dùng có độ tuổi từ 35 – 45 3.3.4 Giải pháp sản phẩm Nhật Bản thị trường khó tính giới, nên giải pháp thâm nhập sang thị trường lấy Product (sản phẩm) – tức yếu tố sản phẩm làm giải pháp quan trọng 97 * Mục tiêu, thiết kế sản phẩm đảm bảo yếu tố “Chất lượng tốt – nhiều tiện ích – thân thiện với mơi trường – thiết kế gọn nhẹ” * Giải pháp, sản phẩm phải xuất xứ nguyên liệu rõ ràng Không sử dụng nguyên liệu từ loại quý, có nguy tuyệt chủng tập trung nguyên liệu nhẹ, rẻ, tiện lợi cho lắp ghép, di chuyển MDP, Plywood, gỗ cao su, gỗ tràm cho dòng sản phẩm sử dụng nhà Ngoài tận dụng gỗ Teak có đầu tư thời gian qua sản phẩm cao cấp cung cấp cho khách sạn lớn Như Cơng ty tận dung nguyên liệu có sẵn Việt Nam nói chung nguồn nguyên liệu từ rừng trồng Công ty vừa giải lượng hàng tồn kho, từ thu tin dùng khách hàng Sản phẩm phải tuyệt dối khơng có tì vết, lỗi kỹ thuật, hay sai quy cách phẩm chất thỏa thuận Chất lượng sản phẩm lô hàng kiểm tra kỹ trước xuất khẩu, bắt buộc phải đồng Mô tả sản phẩm: Tận dụng xu hướng sử dụng đồ gỗ tự lắp ráp DIY để thiết kế gỗ lắp ráp Tập trung nghiên cứu thiết kế lắp ghép đa đơn giản gọn nhẹ, dễ di chuyển, tạo giải pháp cho không gian nhỏ, khơng gian đa Nhật Bản Vì sản phẩm cần thiết kế với kết cấu linh hoạt chi tiết tháp ráp, phận rời, dễ dàng đóng gói Thiết kế kiểu đồ gỗ mở (tùy chọn bọc da hay bọc vải, có nệm rời, dễ dàng đóng gói Thiết kế kiểu đồ gỗ mở (tùy chọn bọc da hay bọc vải, có nệm hay không nệm), kết phối nhiều loại nguyên liệu sản phẩm tạo phong phú mẫu mã Thiết kế giường ngủ có ngăn đựng đồ - Storge bed Thiết kế góp phần tăng dung tích chứa đồ nhằm hạn chế việc phải sử dụng thêm rương, tủ đựng phòng, cung cấp thêm chỗ để giày, chứa đồ số vật dụng khác Đây sản phẩm chủ lực dịng hàng đồ gỗ nội thất dùng phịng ngủ cơng ty giai đoạn 2012 – 2014 áp dụng vào thị trường Nhật Bản giai đoạn 2015-2017 tới 98 Ngoài ra, họa tiết sản phẩm sử dụng họa tiết nhỏ, đơn giản mang nét sang trọng, lịch mang phong cách cổ xưa - Đóng gói: Việc hồn tất đóng gói quan trọng khách hàng người Nhật Bản Khâu hồn thiện mặt ngồi bao gói gọi yếu tố quan trọng cho sản phẩm Ở Nhật Bản thứ thường dùng hàng q tặng, khơng trú trọng mặt bao bì khơng bán Vì khâu thiết kế bao bì vỏ hộp nhãn hiệu phải đầu tư định đến sản lượng bán hàng + Cần tạo ấn tượng ban đầu sản phẩm thơng qua bao bì + Đối với sản phẩm đồ gỗ xuất sang thị trường Nhật Bản tiến hành đóng gói tỉ mỉ, chi tiết bao bì, đáp ứng theo yêu cầu khách hàng + Ngơn ngữ thể bao bì phải đáp ứng yêu cầu khách hàng Ngôn ngữ thể bao bì thể song ngữ Anh – Nhật theo tập quán sử dụng tiếng Nhật họ + Bên cạnh việc tập trung vào thiết kế bao bì đẹp mắt nhằm tôn lên giá trị sản phẩm bên 3.3.5 Giải pháp giá Giá thị trường cạnh tranh với nhiều mức giá khác tương đương với chất lượng khác Người tiêu dùng ngày đòi hỏi chất lượng cao với mức giá tương đối thấp so với mức trước * Mục tiêu, định giá thâm nhập thị phần đạt doanh số mong muốn Giải pháp, khách hàng thị trường Nhật Bản vốn quan tâm chất lượng giá Tuy nhiên, điều kiện kinh tế Nhật Bản cịn nhiều khó khăn Yếu tố giá dần người tiêu dùng cân nhắc nhiều Sau xem xét chiến lược định giá lựa chọn “định giá theo mức tương quan giá chất lượng” Tiến hành bước lên chiến lược giá Bên cạnh giá xem xét dựa đối thủ cạnh tranh, có điều chỉnh phù hợp 99 3.3.5 Thiết kế kênh phân phối đồ gỗ nội thất phòng ngủ Nhật Bản Nhà sản xuất nước Nhà nhập Công ty thương mại, nhà sản xuất đồ nội ngoại thất nước Nhà bán lẻ: cửa hàng đồ nội ngoại thất, trung tâm mua sắm, Công ty bán hàng trực tiếp Công ty thiết kế, Công ty xây dựng Người tiêu dùng Hình 3.3: Kênh phân phối cho đồ gỗ nhập Nhật Bản Đây kênh phân phối áp dụng thành công nhiều nhà xuất nước, thâm nhập thị trường này, công ty thực theo kênh phân phối truyền thống cho Nhật Cụ thể: Sản phẩm đỗ gỗ nội thất công ty xuất sang thị trường Nhật Bản phân phối theo kênh (a) Nhà sản xuất nước – Nhà nhập – Nhà bán lẻ (b) Nhà sản xuất ngước – nhà nhập – Công ty thiết kế, Công ty xây dựng (c) Nhà sản xuất nước – Nhà nhập – Công ty thương mại, nhà sản xuất đồ nội ngoại thất nước 100 Hầu hết hàng sản xuất nước nhập nhà nhập Nhật Bản bán cho nhà bán buôn, bán lẻ cuối đến người tiêu dùng Tuy nhiên, gần giao dịch trực tiếp giữ nhà bán lẻ lớn với người sản xuất người nhập trở lên phổ biến Bên cạnh hình thức “nhập song song” trở nên phổ biến, nhập không thông qua nhà nhập Nhật Bản mà qua nhà bán lẻ nước thứ ba Singapore Hồng Kơng Nhập song song có lợi giá rẻ so với nhập không qua sử dụng kênh phân phối thông thường Mục tiêu giải pháp cụ thể: * Mục tiêu, thâm nhập giữ vững thị phần sau tiến tới phân phối sản phẩm rộng khắp thị trường Nhật Bản Phát triển dịch vụ hỗ trợ Giải pháp, công ty phải chấp nhận hệ thống phân phối Nhật cần phải hợp tác chặt chẽ với Công ty Nhật Bản, đặc biệt đối tác Nhật Bản, gắn bó từ giai đoạn ban đầu thâm nhập thị trường Nhật Bản Tận dụng lợi từ đối tác mức độ an hiểu thị trường, hệ thống phân phối, cung cấp thông tin hỗ trợ phát triển sản phẩm phù hợp nhu cầu tiêu dùng người Nhật Bản Công ty chọn kênh phân phối “nhà xuất khảu – nhà bán lẻ (siêu thị, cửa hàng đồ nội thất) – người tiêu dùng” Do thị trường tiềm nằm vùng Kyoto chưa có hệ thống phân phối lớn nên cần tận dụng hình thức bán hàng qua mail order hay catoluge Công ty nên phát triển song song hình thức để bổ trợ hình thức phân phối Dần hồn thiện kênh phân phối tương lai đưa lên thành kênh phân phối Cơng ty Để làm tốt kết bán hàng online, website Công ty phải thường xuyên chăm sóc, cập nhật mẫu mã, bảng giá sản phẩm mới, cung cấp hình thức tốn online, phù hợp với sở thích khả tốn khách hàng Nhật Bản Trong nhà phân phối lớn Nhật Bản, bật IKEA, Nitori Farncfranc Cả nhà bán lẻ hàng nội, ngoại thất lớn, có tầm quan trọng toàn hệ thống phân phối mặt hàng Nhật Vậy nên Cơng ty 101 hợp tác với tập đồn này, Cơng ty đảm bảo kênh phân phối lâu năm, đáng tin cậy lượng đặt hàng nhiều Xây dựng chiến lược phân phối dài hạn, Cơng ty xây dựng văn phòng đại diện showroom bán hàng thị trường Nhật Bản… Trong 2/3 thị phần bán lẻ tập trung vào hai vùng Kanto Kaisai, nên Công ty nên lựa chọn đối tác phân phối cho khu vực để tiếp cận 60% người tiêu dùng Dịch vụ hỗ trợ  Bên cạnh việc thực phát triển sản phẩm việc đầu tư thêm vào số sản phẩm phụ kèm nhằm tạo tiện ích thỏa mãn nhu cầu khách hàng như: Dầu làm bóng, nệm dùng cho ghế loại, phụ kiện thay  Giới thiệu cách có hiệu sản phẩm thơng qua catalog trình bày cách xác đẹp mắt có tiếng Anh tiếng Nhật  Tiến hành thiết kế tờ bướm hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm, thời gian bảo hành kèm theo sản phẩm để sản phẩm chuyển đến khách hàng không giá trị sử dụng mà thể trân trọng, quan tâm đến khách hàng làm hài lòng khách hàng Công ty 3.3.6 Giải pháp xúc tiến, quảng bá hình ảnh sản phẩm Cơng ty Mục tiêu: Tăng khả nhận biết khách hàng sản phẩm Cơng ty Tìm hiểu xu hướng tiêu dùng khách hàng, từ có kế hoạch, chiến lược thâm nhập, mở rộng nguồn khách hàng Công ty Giải pháp, thực công tác quảng cáo trực tuyến Đăng tải thông tin lên trang bán hàng trực tuyến phổ biến Nhật Bản đăng tải thông tin lên trang hỗ trợ thương mại có uy tín hai nước, cụ thể như: www.jettro.com; www.export-janpan; www.vietrade.gov.vn Đăng tải thông tin lên trang web riêng Công ty Tập trung đầu tư cho website Cơng ty Trình bày đẹp mắt, thu hút, phần mục rõ ràng, đảm bảo người truy cập tìm thơng tin cần khoảng thời gian cú lick chuột 102 Về mặt nội dung, thể đầy đủ logo, địa liên hệ thông tin Công ty, xây dựng đoạn phim giới thiệu ngắn Công ty trang web để phục vụ khách hàng tiềm Cập nhật sản phẩm Công ty với đầy đủ thông tin sản phẩm liên tục cập nhật công bố thông tin Cơng ty Ngồi cho phép nhận phản hồi trả lời phản hồi từ khách hàng Tham gia hội chợ thương mại chuyên ngành Nhật Bản Tập trung đầu tư nghiên cứu cho công tác tiếp thị, quảng bá sản phẩm hội chợ uy tín Nhật để tìm kiếm đối tác xu hướng thị trường Cụ thể tiến hành triển khai tính tốn chi phí, lên kế hoạch “Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành Nhật: IFFT Hội chợ quốc tế thiết kế nội thất Nhật Bản” 3.3.7 Giải pháp tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Mục tiêu, Nghiên cứu thị trường truyền thống để kịp nắm bắt thay đổi nhu cầu thị hiếu khách hàng Tổ chức nghiên cứu thị trường Giải pháp: Thành lập phận chuyên phụ trách lĩnh vực nghiên cứu thị trường hhoặc chọn lọc số nhân viên cũ, có lực gắn bó lâu năm đào tạo tạo nghiệp vụ chuyên sâu Bộ phận có nhiệm vụ theo dõi thị trường, tìm kiếm thu thập thông tin để nắm bắt cách xác thơng tin cần thiết Nhật Bản trước thâm nhập: Mơi trường kinh tế, trị, pháp luật, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Xây dựng kế hoạch thực kế hoạch Marketing thông qua việc chủ động điều tra, khảo sát thị trường đồ gỗ Nhật Bản, nắm bắt thông tin thị trường cách thường xun, liên tục, ln cập nhật nhanh chóng thay đổi nhu cầu thị trường, thị hiếu, phản ứng khách hàng sản phẩm gỗ doanh nghiệp mặt chất lượng, mẫu mã, giá cả, hệ thống phân phối, dịch vụ hậu mẫi Nhanh chóng khắc phục khuyết điểm, đưa giải pháp đáp ứng nhanh chóng làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng 103 Đồng thời nắm thông tin thị trường cách thường xuyên hiệu quả, tranh thủ nguồn thông tin từ cục xúc tiến thương mại Việt Nam, cục xúc tiến thương mại, tổ chức xúc tiến thương mại Nhật Bản JETRO Hiện JETRO tìm bạn hàng bên Nhật, Cơng ty liên hệ trực tiếp để giúp đỡ, việc cần phải thực thường xuyên Sử dụng chuyên gia tư vấn Nhật việc cải tiến sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, luật pháp 3.3.8 Đầu tư nguồn nhân lực Mục tiêu, xây dựng nguồn nhân lực phục vụ cho chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản Giải pháp: Tuyển dụng thêm nhân viên marketing quốc tế có kinh nghiệm chuyên sâu để đẩy tiến hành công tác tiềm kiếm khách hàng, thông thạo ngơn ngữ Anh Nhật để giao tiếp, trao đổi thông tin với khách hàng Đào tạo đội ngũ Marketing Công ty phải huấn luyện bản, có kiến thức tốt thị trường, hiểu biết rõ sản phẩm có lịng hăng say, u nghề, tích cực tìm tịi, học hỏi 3.3.9 Giải pháp liên kết với doanh nghiệp khác hiệp hội ngành chế biến xuất gỗ Theo đánh giá số chuyên gia doanh nghiệp Việt Nam chưa có liên kết chặt chẽ với Sản phẩm TTF xuất sang thị trường Nhật Bản phải đảm bảo tiêu chuẩn Nhật Vì việc liên kết giữ TTF doanh nghiệp ngành nước quan trọng, chủ động ứng phó giá thời điểm xuất hàng, sách nhập sản phẩm gỗ để phịng ngừa, hạn chế rủi ro kinh doanh 104 Bên cạnh đó, hiệp hội ngành nghề nơi có nhiều hỗ trợ cho doanh nghiệp giá cả, luật lệ xuất Vì vậy, TTF nên có liên kết chặt chẽ với hiệp hội ngành gỗ tham gia hội thảo chuyên ngành Kết luận chương Nhật Bản thị trường đầy tiềm mà công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành cần tập trung hướng tới để thâm nhập thành công với hiệu lâu dài, bền vững Bằng phân tích đánh giá kết nghiên cứu thị trường Nhật Bản, chương tác giả luận văn đưa hệ thống giải pháp để thâm nhập thị trường Nhật Bản thành cơng, giải pháp: - Xác định mục tiêu cần đạt tới để thâm nhập thị trường - Tận dụng mạnh, khắc phục điểm yếu để lựa chọn phương án thâm nhập đạt hiệu - Xác định thị trường tiềm thành phố Tokyo Nhật Bản - Giải pháp thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu người dân Nhật Bản, có xuất xứ rõ ràng, phù hợp với thị trường Nhật - Xây dựng sách giá linh hoạt, đặt mối tương quan giá chất lượng - Thiết kế kênh phân phối phù hợp với sản phẩm phương thức tiêu thụ Nhật Bản - Giải pháp xúc tiến, quảng cáo sản phẩm - Các giải pháp khác Hệ thống giải pháp tập trung vào toàn công việc phải thực để thâm nhập thị trường Nhật Bản công ty Trường Thành Công ty cần tập trung xúc tiến thực giai đoạn trước mắt 105 KẾT LUẬN Đề tài luận văn kết cấu chương làm rõ nội dung sau đây: Một là, nêu sở lý luận nội dung, phương thức thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp Hai là, đánh giá thực tiễn, kết tồn doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập thị trường quốc tế Ba là, rút học kinh nghiệm cho công ty Trường Thành nghiên cứu giải pháp thâm nhập thị trường quốc tế nói chung thị trường Nhật Bản nói riêng Bốn là, luận văn nêu phân tích hoạt động xuất công ty Trường Thành, tập trung đánh giá thành tựu, tồn hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế công ty Qua đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức khả thâm nhập thị trường quốc tế công ty năm gần Năm là, dựa sở lý luận kết phân tích thực tiễn hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế công ty, tác giả xây dựng giải pháp có tính đồng bộ, có xếp theo trình tự thực trước sau để giúp cơng ty Trường Thành bước thâm nhập vào thị trường Nhật Bản Các giải pháp có tính khoa học khả thi, hồn tồn áp dụng vào thực tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo Cơng ty Cổ phần tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành (2013) Báo Kinh tế sài gòn online (2012), Thị trường đồ gỗ: Người Nhật không chuộng đồ rẻ, 17/01/2015 BIDV, (2015), Báo cáo vĩ mơ thị trường chứng khốn, Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Ngân Hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Bộ Kế hoạch đầu tư, (2009), Một số điều cần lưu ý thâm nhập thị trường Nhật Bản, 17/01/2015 Bộ Ngoại giaoVụ (2015), Một số lưu ý xuất hàng hoá vào thị trường Nhật Bản, 17/01/2015 Trần Minh Đạo Vũ Trí Dũng (2007), Giáo trình Marketing quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Xuân Lan (2012), Nhiều thách thức xuất sang Nhật Bản, 17/01/2015 Lê Thị Bích Ngọc (2007), Quản trị chiến lược, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Hà Nội Sở Cơng thương - Tỉnh Thái Bình (2012), Nhiều thách thức xuất sang thị trường Nhật Bản, 17/01/2015 10 Sở Du lịch Cà Mau, (2010), Thị trường Nhật Bản hút mạnh mặt hàng đồ gỗ, Trung Tâm Xúc Tiến Thương Mại Du Lịch & Đầu Tư - tỉnh Cà Mau, 16/01/2015 11 Sở Du lịch Cà Mau, (2010), Thị trường Nhật Bản hút mạnh mặt hàng đồ gỗ (2010), Trung tâm xúc tiến thương mại du lịch tỉnh Cà Mau 12 Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử (2014), Tiềm xuất sang thị trường Nhật Bản, 16/01/2015 13 Trung tâm Xúc tiến thương mại, đầu tư du lịch ASEAN- Nhật Bản (AJC), Bí thâm nhập thị trường Nhật Bản, 19/01/2015 14 Andrews, K R (1987), The Concept of Corporate Strategy (third edition), 15 Irwin, Homewood, IL 16 Johnson, G and Scholes, K (1999), Exploring Corporate Strategy,5 th edition, Prenticw Hall Europe 17 Porter, M.E (1996), What is Strategy?, Harvard Business Review, NovDec, 1996 18 www.truongthanh.com 19 http://voer.edu.vn/m/khai-niem-ve-thi-truong/a3a68dd4, 18/01/2015 ... thâm nhập thị trường Quốc tế sản phẩm Cơng ty cổ phần Tập đồn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành năm qua - Các giải pháp xâm nhập thị trường Nhật Bản cho dòng sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty giai đoạn 2015- 2020. .. tế Công ty cổ phần Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành giai đoạn 2012-2014 Chương 3: Một số giải pháp thâm nhập thị trường dòng sản phẩm đồ gỗ nội thất sang thị trường Nhật Bản Công ty cổ phần Tập. .. thống Nhật Bản Với kỳ vọng thâm nhập, mở rộng giữ vững thị phần thị trường Nhật Bản Đề tài : ? ?Giải pháp thâm nhập thị trường Nhật Bản cho dòng sản phẩm đồ gỗ nội thất Cơng ty Cổ phần tập đồn kỹ nghệ