Quản lý hoạt động đào tạo tiếng anh tại các trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn tp đà nẵng

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THỊ HỮU HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng, Năm 2012 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THỊ HỮU HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản lý giáo dục Mã số : 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS PHÙNG ĐÌNH MẪN Đà Nẵng, Năm 2012 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Võ Thị Hữu Hà iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU i CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH CỦA TTNN 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề: .5 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý: 1.2.2 Quản lý giáo dục .8 1.2.3 Mục tiêu quản lí giáo dục 1.2.4 Các phương pháp quản lý giáo dục 11 1.2.5 Các chức quản lý giáo dục .14 1.2.6 Quản lý hoạt động đào tạo 15 1.3 Tổ chức, nhân sự, chức quyền hạn TTNN, tin học 21 1.3.1 Cơ cấu tổ chức TTNN, tin học gồm có: 21 1.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn giám đốc TTNN, tin học 21 1.3.3 Chức & nhiệm vụ Trung tâm ngoại ngữ 21 1.3.3.1 Chức .21 1.3.3.2 Nhiệm vụ trung tâm ngoại ngữ 22 1.3.4 Cơ cấu nhân .22 1.3.5 Đối tượng đào tạo trung tâm ngoại ngữ 23 1.4 Những yếu tố ảnh hƣởng đến trình quản lý HĐĐT tiếng Anh TTNN 24 1.4.1 Những yếu tố chủ quan: 24 1.4.2 Những yếu tố khách quan .25 TIỂU KẾT CHƢƠNG 25 v CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 27 2.1 Vài nét tình hình giáo dục, đào tạo, kinh tế, xã hội – văn hóa thành phố Đà Nẵng 27 2.1.1 Một số đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội,văn hóa thành phố Đà Nẵng 27 2.1.2 Khái quát tình hình giáo dục, đào tạo thành phố Đà Nẵng 28 2.1.3 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010-2020 29 2.1.3.1 Định hướng phát triển .29 2.1.3.2 Một số tiêu kinh tế - xã hội chủ yếu 29 2.2 Thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TP Đà Nẵng .29 2.2.1 Quản lý mục tiêu đào tạo 30 2.2.2 Quản lý nội dung chương trình đào tạo tiếng Anh 32 2.2.3 Quản lý kế hoạch đào tạo .34 2.2.4 Quản lý việc tổ chức giảng dạy: .35 2.2.4.1 Quản lý việc chiêu sinh, tổ chức lớp học: .36 2.2.4.2 Quản lý việc thực chương trình giảng dạy 37 2.2.4.3 Quản lý việc thực phương pháp giảng dạy tiếng Anh TTNN 40 2.2.4.4 Quản lý nề nếp giảng dạy: 42 2.2.4.5 Quản lý việc tổ chức kiểm tra giai đoạn thi kết thúc cuối khoá 45 2.2.4.6 Quản lý việc đánh giá kết học tập cuối khoá, cuối cấp độ cấp phát chứng TTNN địa bàn quận Hải Châu, TP Đà Nẵng .48 2.2.4.7 Quản lý sở vật chất phục vụ dạy học 51 2.2.5 Quản lý nhân 52 2.2.5.1 Nhân viên: .52 2.2.5.2 Giáo viên 53 vi 2.2.5.3 Quản lý học viên 58 2.2.6 Thực trạng kết đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng 60 2.2.6.1 Về mặt số lượng đào tạo 60 2.2.6.2.Về mặt chất lượng đào tạo .62 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN địa bàn quận hải Châu TP Đà Nẵng 64 2.3.1 Mặt mạnh nguyên nhân .64 2.3.2 Mặt hạn chế nguyên nhân 64 TIỂU KẾT CHƢƠNG 65 CHƢƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU TP ĐÀ NẴNG 66 3.1 Định hƣớng xác lập biện pháp 66 3.1.1 Thời thách thức .66 3.1.2 Cơ sở pháp lý 67 3.2 Các nguyên tắc xác lập biện pháp 68 3.2.1 Các biện pháp phải phục vụ chiến lược phát triển trung tâm 68 3.2.2 Các biện pháp phải góp phần nâng cao chất lượng đào tạo 69 3.2.3 Các biện pháp phải tác động đồng vào yếu tố trình đào tạo tiếng Anh 69 3.2.4 Các biện pháp phải phát huy sức mạnh tổng hợp lực lượng tham gia vào hoạt động đào tạo tiếng Anh 69 3.3 Biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu đào tạo tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ địa bàn Quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng 70 3.3.1 Biện pháp 1: Tổ chức xây dựng mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo sát hợp với nhu cầu yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực lao động xã hội 70 3.3.1.1 Mục tiêu biện pháp: 70 3.3.1.2 Cách tổ chức thực hiện: 72 vii 3.3.2 Biện pháp 2: Triển khai hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên CBQL nhằm đáp ứng yêu cầu đổi phát triển giáo dục bối cảnh hội nhập 73 3.3.2.1 Mục tiêu biện pháp: 74 3.3.2.2 Cách tổ chức thực hiện: 75 3.3.3 Biện pháp 3: Đẩy mạnh hoạt động đổi phương pháp dạy học tiếng Anh đội ngũ giảng viên tổ chức có hiệu hoạt động tự học học viên 77 3.3.3.1 Mục tiêu biện pháp: 77 3.3.3.2 Cách tổ chức thực hiện: 81 3.3.4 Biện pháp 4: Tăng cường việc quản lý tổ chức giảng dạy tiếng Anh 82 3.3.4.1 Mục tiêu biện pháp: 82 3.3.4.2 Các hoạt động thực biện pháp 83 3.3.5 Biện pháp 5: Tăng cường trang bị CSVC & TBDH theo hướng chuẩn hoá, đại hoá sử dụng có hiệu CSVC & TBDH hoạt động đào tạo tiếng Anh 84 3.3.5.1 Mục tiêu biện pháp: 84 3.3.5.2 Cách tổ chức thực hiện: 85 3.3.6 Biện pháp 6: Tăng cường việc QL KT-ĐG thi cuối khoá 86 3.3.6.1 Mục tiêu biện pháp: 86 3.3.6.2 Các hoạt động thực biện pháp 87 3.4 Mối quan hệ biện pháp: 87 3.5 Khảo nghiệm nhận thức tính cần thiết khả thi biện pháp đề xuất 88 TIỂU KẾT CHƢƠNG 91 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (bản sao) PHỤ LỤC viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CNH HĐH : Cơng nghiệp hóa đại hóa SGD - ĐT TP ĐN : Sở Giáo dục – Đào tạo thành phố Đà Nẵng QL : Quản lý HV : Học viên GV : Giảng viên ĐNGV : Đội ngũ giáo viên TTNN : Trung tâm ngoại ngữ TPĐN : Thành phố Đà Nẵng QL ĐT : Quản lý đào tạo PGS-TS : Phó giáo sư – tiến sỹ KHKT : Khoa học kỹ thuật QLGD : Quản lý giáo dục PPQL : Phương pháp quản lý PP : Phương pháp CSVC : Cơ sở vật chất TBDH : Thiết bị dạy học QLTH : Quản lý trường học PPĐT : Phương pháp đào tạo KT – ĐG : Kiểm tra đánh giá PPDH : Phương pháp dạy học CBQL : Cán quản lý HĐĐT : Hoạt động đào tạo GĐ : Giám đốc HĐQT : Hội đồng quản trị ĐDDH : Đồ dùng dạy học CCQG : Chứng quốc gia CC : Chứng PTTH PTCS : Phổ thông trung học phổ thông sở ix DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Bảng 2.1 Tên bảng Trang Đánh giá nhận thức mục tiêu đào tạo GV 31 TTNN địa bàn quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Bảng 2.2 Đánh giá nhận thức mục tiêu đào tạo GV trung 31 tâm theo tình hình chung: Bảng 2.3 Đánh giá chung nội dung chương trình ĐT trung 33 tâm Điểm trung bình: 2,5 Bảng 2.4 Đánh giá chung nội dung chương trình ĐT trung 34 tâm theo tình hình chung Bảng 2.5 Đánh giá kết quản lý kế hoạch ĐT TTNN Điểm 35 trung bình: 2,5 Bảng 2.6 ĐG kết QL việc chiêu sinh, tổ chức lớp trung tâm 36 ngoại ngữ Bảng 2.7 Đánh giá kết QL việc chiêu sinh, tổ chức lớp 37 trung tâm theo tình hình chung Bảng 2.8 Đánh giá kết QL việc thực chương trình giảng dạy 38 TTNN Bảng 2.9 Đánh giá kết QL việc thực chương trình giảng dạy 39 tiếng Anh trung tâm theo tình hình chung Bảng 2.10 Đánh giá phương pháp giảng dạy GV 03 TTNN 41 Anh Việt, Thăng Long Phan Châu Trinh quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng Bảng 2.11 Đánh giá việc quản lý nề nếp giảng dạy TTNN Điểm 42 trung bình: 2,5 Bảng 2.12 Đánh giá QL nề nếp giảng dạy trung tâm theo 44 tình hình chung Bảng 2.13 Đánh giá việc tổ chức kiểm tra, thi kết thúc cuối khoá 46 x TTNN địa bàn quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng Bảng 2.14 Đánh giá việc QL đánh giá kết học tập cuối khoá, cuối 49 cấp độ, cấp phát chứng cho HV trung tâm Bảng 2.15 Đánh giá quản lý sở vật chất TTNN Điểm 51 trung bình: 2,5 Bảng 2.16 Những phẩm chất cần có giáo viên dạy tiếng Anh 53 Điểm trung bình: Bảng 2.17 ĐG mức độ phẩm chất mà GV Anh văn đạt 55 Bảng 2.18 Đánh giá chung môi trường làm việc 03 TTNN 57 Bảng 2.19 Đánh giá chung môi trường học: 59 Bảng 2.20 Bảng thống kê số lượng học viên 03 năm 60 Bảng 2.21 Bảng thống kê số lượng HV tham dự kỳ thi CCQG 62 SGD & ĐT TP Đà Nẵng tổ chức năm (2009, 2010,2011) Bảng 2.22 ĐG tính đạt hiệu việc ĐT tiếng Anh trung tâm 63 qua kết kỳ thi CCQG Bảng 3.1 Tính cần thiết biện pháp 89 Bảng 3.2: Tính khả thi biện pháp 94 100 TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM ĐÀ NẴNG PHIẾU KHẢO SÁT ( Mẫu 1) (Dành cho CÁN BỘ QUẢN LÝ,GIÁO VIÊN Anh văn 03 TTNN Anh Việt, Thăng Long, Phan Châu Trinh quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng) Kính thưa Quý Thầy (Cô), Nhằm thu thập thông tin cho đề tài khoa học nghiên cứu quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN địa bàn quận Hải Châu,thành phố Đà Nẵng làm sở đề biện pháp nâng cao hiệu quản lý hoạt động này, xin Q Thầy (Cơ) vui lịng cho ý kiến thông tin liên quan cách đánh dấu X vào ô tương ứng bảng hỏi sau Chân thành cảm ơn Quý Thầy (Cô) I PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Cơng việc: � -GVCN � - -GVBM Trình độ chun mơn: ĐHSP Anh văn Giới tính: - Nam � -Chuyên ngành khác � - Nữ� Đơn vị công tác (TTNN): II.PHẦN Ý KIẾN CÁ NHÂN 101 Bảng 2.1: Đánh giá nhận thức mục tiêu đào tạo GV TTNN địa bàn quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Mức độ Giáo viên N Tỷ lệ % N Học viên Tỷ lệ % Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Khơng ghi Bảng 2.2: Đánh giá nhận thức mục tiêu đào tạo GV trung tâm theo tình hình chung: Mức độ Giáo viên N Tỷ lệ % Học viên N Tỷ lệ % Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Khơng ghi Bảng 2.3: Đánh giá chung nội dung chƣơng trình ĐT trung tâm Nội dung đánh giá Giáo viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ - Đảm bảo tri thức có bình hệ thống - Việc thực chương trình đào tạo Học viên TC bậc bình TC bậc F P 102 - Truyền thụ tri thức gắn liền với tạo kỹ - Cung cấp đủ tài liệu, giáo trình Bảng 2.4: Đánh giá chung nội dung chƣơng trình ĐT trung tâm theo tình hình chung Nội dung đánh giá Giáo viên Trung - Đảm bảo tri thức có bình hệ thống - Việc thực Học viên Độ Thứ Trung Độ lệch Thứ lệch bậc bình TC F P bậc TC chương trình đào - Truyềntạo thụ tri thức gắn liền với đào tạo kỹ Bảng 2.5: Đánh giá kết quản lý kế hoạch ĐT TTNN Nội dung đánh giá - Thực tốt kế hoạch giảng dạy - Đảm bảo tính khoa học -Đáp ứng nhu cầu học tập HV - Chú trọng chất lượng dạy học Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 103 Bảng 2.6: ĐG kết QL việc chiêu sinh, tổ chức lớp trung tâm ngoại ngữ Các mặt quản lý - Kế hoạch chiêu GIáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC F P bậc sinh - Sắp xếp trình độ học viên - Phân chia lớp Bảng 2.7 : Đánh giá kết QL việc chiêu sinh, tổ chức lớp trung tâm theo tình hình chung Các mặt quản lý Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ - Kế hoạch chiêu sinh bình TC bậc bình TC F P bậc - Sắp xếp trình độ học viên - Phân chia lớp Bảng 2.8: Đánh giá kết QL việc thực chƣơng trình giảng dạy TTNN Nội dung đánh giá -Thực chương trình -Đảmgiảng bảo hoạt dạy động thực hành lớp - Có phấn đấu để đạt hiệu cao - Học viên có đầy đủ giáo trình thích hợp Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 104 Bảng 2.9: Đánh giá kết QL việc thực chƣơng trình giảng dạy trung tâm theo tình hình chung Nội dung đánh giá Nội dung đánh giá -Thực Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC F F P P bậc chương trình giảng dạy -Đảm bảo hoạt động thực hành lớp - Có phấn đấu để đạt hiệu cao - Học viên có đầy đủ giáo trình thích hợp Bảng 2.10: Đánh giá phƣơng pháp giảng dạy GV 03 TTNN Anh Việt, Thăng Long Phan Châu Trinh quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng Nội dung đánh giá Giáo viên Học viên Nội dung đánh giá Trung Độ Thứ Trung Độ lệch Thứ - Thực tốt bình lệch bậc phương pháp chủ đạo (CLT) - Việc vận dụng PP giảng dạy - Giáo viên tích cực cải tiến PP -Nghiêm túc giảng dạy - Phát huy tính tích cực học tập học viên TC bình TC bậc F P F P 105 - Tổ chức, tập huấn sinh hoạt chuyên môn cho giáo viên -Hiệu giảng dạy Bảng 2.11: Đánh giá việc quản lý nề nếp giảng dạy TTNN Nội dung đánh giá - Có tính kỷ luật Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC F P bậc cao giảng - Tinh dạy thần trách nhiệm cao - Đúng giấc qui định - Kiểm tra chặt chẽ chuyên cần HV - Quan hệ tốt với Học viên - Mang tính chuyên nghiệp giảng dạy Bảng 2.12: Đánh giá QL nề nếp giảng dạy trung tâm theo tình hình chung Nội dung đánh giá - Có tính kỷ luật cao giảng dạy Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 106 - Tinh thần trách nhiệm cao - Đúng giấc qui định - Kiểm tra chặt chẽ chuyên cần HV -Quan hệ tốt vớiHV - Mang tính chuyên nghiệp giảng dạy Bảng 2.13: Đánh giá việc tổ chức kiểm tra, thi kết thúc cuối khoá TTNN địa bàn quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng Nội dung đánh giá - Đề thi, đề kiểm tra sát với chương trình - Tăng cường thời gian kiểm tra kỹ -năng Rút đượchọc kinh viên nghiệm để nângcao chất lượng dạy học - Thường xuyên cập nhật đề kiểm tra,đề thi cho cấp lớp - Quy định ngày kiểm tra ngày thi hợp lý so với thời gian học khóa Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 107 - Số lượng HV dự thi cuối khóa - Tổ chức nghiêm túc buổi kiểm tra thi cuối khóa Bảng 2.14: Đánh giá việc QL đánh giá kết học tập cuối khoá, cuối cấp độ, cấp phát chứng cho HV trung tâm Nội dung đánh giá - Đánh giá chất lượng học tập -học Đánh viêngiá kỹ nghe - Đánh giá kỹ nói - Đánh giá kỹ đọc - Đánh giá kỹ viết - Quản lý việc phát chứng SGDĐT cấp Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 108 Bảng 2.15: Đánh giá quản lý sở vật chất TTNN Điểm trung bình: 2,5 Nội dung đánh giá Giáo viên Học viên Nội dung đánh giá Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ - Chú trọng trang bị bình TC bậc bình TC F F P P bậc sở vật chất - Thiết bị phục vụ cho việc dạy học - Băng từ, tài liệu tham khảo,sách hướng dẫn cho giáo viên đầy đủ - Phòng học đảm bảo tốt bàn ghế, ánh sáng,vệ sinh, môi trường sư phạm Bảng 2.16: Những phẩm chất cần có giáo viên dạy tiếng Anh Nội dung đánh giá - Trình độ chun mơn - Tận tâm - u nghề - Tư cách đạo đức - Năng động, sáng tạo giảng dạy Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P 109 - Kinh nghiệm giảng dạy - Cầu tiến(ham học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn) - Biết cải tiến PP - Kiên nhẫn - Yêu thương HV - Khả truyền đạt tốt - Có tính hài hước Bảng 2.17: ĐG mức độ phẩm chất mà GV Anh văn đạt đƣợc Nội dung phẩm chất Nội dung phẩm chất -Đáp ứng trình độ chun mơn -Tận tâm, u nghề - Năng động,sáng tạo giảng dạy - Có kinh nghiệm giảng dạy - Biết cải tiến PP giảng dạy -Có khả truyền thụ kiến thức Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P F P 110 Bảng 2.18: Đánh giá chung môi trƣờng làm việc 03 TTNN Nội dung đánh giá - Nhà trường mơi trường rèn luyện tốt Trung bình Độ lệch TC Thứ bậc cho giáo viên - Nhà trường môi trường rèn luyện tốt cho học viên - Tôi cảm thấy hài lịng nhà trường - Tơi nâng cao chuyên môn môi trường giảng dạy - Tôi nâng cao phương pháp giảng dạy môi trường - Tôi tạo hội công việc - Tôi quan tâm lãnh đạo nhà trường - Thu nhập ổn định môi trường - Tôi bị áp lực thời gian Bảng 2.19: Đánh giá chung môi trƣờng học: Nội dung đánh giá - Nơi môi trường tốt để học tập Trung bình Độ lệch 4,097 0,650 Thứ bậc - Tơi thích học mơi trường 3,982 0,731 - Nơi môi trường tốt để vui chơi 3,854 0,819 10 4,015 0,734 -Đây môi trường học tập đáng tin cậy 4,122 0,683 - Đây môi trường học tập giúp mở rộng 4,225 0,680 giao lưu qua Câu lạc - Đây môi trường học tập tạo tự tin cho học viên nâng cao kiến thức 111 - Đây môi trường đáp ứng nhu 4,155 0,683 - Tơi có tiến kỹ nghe 3,838 0,803 11 - Tơi có tiến kỹ nói 4,010 0,733 - Tơi có tiến kỹ đọc 4,130 0,637 - Tơi có tiến kỹ viết 4,051 0,694 cầu học tập học viên Bảng 2.20: Bảng thống kê số lƣợng học viên 03 năm CHƢƠNG NĂM 2009 NĂM 2010 TRÌNH khố học khố học TỔNG (khoá = 2TỔNG TỔNG (khoá = 2TỔNG -Tiếng Anh SỐ tháng) SỐ HV SỐ tháng) SỐ HV dành cho thiếu LỚP -Tiếng Anh nhi dành choHS -Tiếng Anh Phổ thông trình độ A -Tiếng Anh trình độ B -Tiếng Anh trình độ C Tổng cộng LỚP NĂM 2011 Tổng cộng khoá học NĂM TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG (khoá = 2,5 SỐ tháng) SỐ HV SỐ LỚP LỚP SỐ HV 112 Bảng 2.21: Bảng thống kê số lƣợng HV tham dự kỳ thi CCQG SGD & ĐT TP Đà Nẵng tổ chức năm (2009, 2010,2011) CCQG cấp độ A CCQG cấp độ B Năm SSHV TỈ LỆ TỈ LỆ SSHV TỈ LỆ DỰ 2009 THI HV CHUNG DỰ ĐẠT CỦA TP THI HV CCQG cấp độ C TỈ LỆ SSHV TỈ LỆ TỈ LỆ CHUNG DỰ HV CHUNG ĐẠT CỦA TP THI ĐẠT CỦA TP 2010 2011 Bảng 2.22: ĐG tính đạt hiệu việc ĐT tiếng Anh trung tâm qua kết kỳ thi CCQG Nội dung đánh giá - Trình độ A - Trình độ B - Trình độ C Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC F P bậc Bảng 3.1: Ý kiến GV số biện pháp QL để nâng cao hiệu ĐT nhà trƣờng Các biện pháp Tuyển chọn GV đảm bảo đủ trình độ giảng dạy Bồi dưỡng thêm kiến thức kỹ giảng dạy cho GV Cải tiến thêm phương pháp giảng dạy Trang bị thêm sở vật chất Cải tiến thêm tổ chức lớp học Cải tiến thêm biện pháp chiêu sinh Kiểm tra chất lượng đầu vào Tăng cường việc rèn luyện kỹ thực hành cho HV Tăng cường kiểm tra chặt chẽ việc ĐG thi cuối khóa học Tăng cường tập huấn phương pháp giảng dạy cho GV Tần số Thứ bậc 113 Bảng 3.2: Ý kiến HV số biện pháp để nâng cao hiệu đào tạo nhà trƣờng Các biện pháp Tuyển chọn GV đảm bảo đủ trình độ giảng dạy Bồi dưỡng thêm kiến thức kỹ giảng dạy cho GV Cải tiến thêm phương pháp giảng dạy Trang bị thêm sở vật chất Tăng cường việc sử dụng công cụ, thiết bị đại phục vụ giảng Bổ sung nhiều giáo trình giảng dạy lúc Kiểm tra chấtdạy lượng đầu vào Tăng cường việc rèn luyện kỹ thực hành cho HV Tăng cường kiểm tra chặt chẽ việc ĐG thi cuối khóa học Tần số Thứ bậc i ... trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TP Đà Nẵng .29 2.2.1 Quản lý mục tiêu đào tạo 30 2.2.2 Quản lý nội dung chương trình đào tạo tiếng. .. hoạt động đào tạo tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ địa bàn TP Đà Nẵng? ?? Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận khảo sát đánh giá thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại. .. GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THỊ HỮU HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản lý giáo dục