Biện pháp quản lý chất lượng dạy học ở trường đại học kỹ thuật y dược đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ NGỌC HIỀN BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y - DƢỢC ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUANG GIAO Đà Nẵng - Năm 2014 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học 5 Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI 12 1.2.1 Chất lƣợng, chất lƣợng dạy học 12 1.2.2 Quản lý chất lƣợng, quản lý chất lƣợng dạy học 16 1.3 QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 18 1.3.1 Các cấp độ quản lý chất lƣợng 18 1.3.2 Các nguyên tắc quản lý chất lƣợng 20 1.3.3 Lợi ích việc áp dụng quản lý chất lƣợng trƣờng đại học 22 1.4 QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 24 1.4.1 Mục tiêu quản lý chất lƣợng dạy học trƣờng đại học 24 1.4.2 Nội dung quản lý chất lƣợng dạy học trƣờng đại học 25 TIỂU KẾT CHƢƠNG 31 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 33 2.1 SƠ LƢỢC VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.3 Hoạt động đào tạo 36 2.1.4 Cơ sở vật chất phục vụ hoạt động nhà trƣờng 37 2.2 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT 38 2.2.1 Mục đích khảo sát 38 2.2.2 Nội dung khảo sát 38 2.2.3 Đối tƣợng, địa bàn khảo sát 38 2.2.4 Tổ chức khảo sát 38 2.2.5 Xử lý số liệu viết báo cáo kết khảo sát 39 2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 40 2.3.1 Thực trạng nhận thức cán quản lý, giảng viên sinh viên tầm quan trọng chất lƣợng dạy học 40 2.3.2 Thực trạng chƣơng trình đào tạo Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 41 2.3.3 Thực trạng tài liệu chuyên môn Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y– Dƣợc Đà Nẵng 45 2.3.4 Thực trạng giảng dạy giảng viên Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 47 2.3.5 Thực trạng học tập sinh viên Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 50 2.3.6 Đánh giá thực trạng chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 52 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 55 2.4.1 Thực trạng công tác tổ chức nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giảng viên sinh viên chất lƣợng dạy học 55 2.4.2 Thực trạng xây dựng qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 56 2.4.3 Thực trạng xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 58 2.4.4 Thực trạng áp dụng qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 59 2.4.5 Thực trạng kiểm tra – đánh giá việc thực qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 61 2.4.6 Thực trạng hồn thiện qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 62 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 63 2.5.1 Mặt mạnh 63 2.5.2 Hạn chế 64 2.5.3 Thời 66 2.5.4 Thách thức 67 2.5.5 Đánh giá chung 68 TIỂU KẾT CHƢƠNG 69 CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 70 3.1 CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP 70 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục đích 70 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 70 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thống đồng 71 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp 72 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 72 3.2 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 73 3.2.1 Nâng cao nhận thức cán quản lý, giảng viên sinh viên chất lƣợng dạy học 73 3.2.2 Xây dựng qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 76 3.2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 82 3.2.4 Áp dụng qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 93 3.2.5 Kiểm tra – đánh giá việc thực qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 94 3.2.6 Hoàn thiện qui trình quản lý chất lƣợng dạy học 96 3.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP 97 3.4 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP 99 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 99 3.4.2 Đối tƣợng khảo nghiệm 99 3.4.3 Quá trình khảo nghiệm 99 3.4.4 Kết khảo nghiệm 100 TIỂU KẾT CHƢƠNG 102 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 103 KẾT LUẬN 103 KHUYẾN NGHỊ 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC BM CTĐT CBQL ĐH ĐBCL GV GDĐH GD&ĐT PPDH QLCL SV TBC Sinh viên Trang 2.1 Số lƣợng đội ngũ cán viên chức hữu năm học 2013 – 2014 36 2.2 Số lƣợng học sinh, sinh viên giai đoạn 2010 – 2013 36 2.3 Mức độ nhận thức CBQL, GV SV tầm quan trọng chất lƣợng dạy học 40 2.4 Đánh giá chƣơng trình đào tạo 43 2.5 Đánh giá tài liệu chuyên môn 46 2.6 giảng dạy giảng viên 48 2.7 học tập sinh viên 51 2.8 2.9 2.10 2.11 Đánh giá chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 53 Kết học tập sinh viên cao đẳng hệ quy Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 53 Đánh giá công tác tổ chức nâng cao nhận thức cho CBQL, GV SV chất lƣợng dạy học 55 Thực trạng xây dựng qui trình QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 57 Thực trạng xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình 2.12 QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc 58 Đà Nẵng 2.13 2.14 Thực trạng áp dụng qui trình QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 60 Thực trạng kiểm tra – đánh giá qui trình QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 61 2.15 3.1 3.2 Thực trạng hồn thiện qui trình QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 62 Kết đánh giá tính cấp thiết biện pháp QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 100 Kết đánh giá tính khả thi biện pháp QLCL dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 101 Trang 1.1 1.2 19 Các giai đoạn qui trình dạy học 2.1 28 35 3.1 Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo 78 3.2 Qui trình xây dựng biên soạn tài liệu chun mơn 79 3.3 Qui trình giảng dạy giảng viên 80 3.4 Qui trình học tập sinh viên 81 107 [11] Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, Nxb Sự thật, Hà Nội [12] Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, Nxb Sự thật, Hà Nội [13] Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI, Nxb Sự thật, Hà Nội [14] Nguyễn Quang Giao (2010), “Hệ thống đảm bảo chất lƣợng trình dạy học mơn chun ngành trƣờng Đại học Ngoại ngữ”, Tạp chí Giáo dục, (237), kỳ (5/2010) [15] Nguyễn Quang Giao (2010), “Vấn đề quản lí chất lƣợng trình dạy học trƣờng Đại học Ngoại ngữ”, Tạp chí Khoa học Giáo dục, Số 57 - Tháng 6/2010 [16] Nguyễn Quang Giao (2012), Hệ thống đảm bảo chất lượng trình dạy học trường đại học, Nxb Đà Nẵng [17] Nguyễn Quang Giao (2012), Quản lý chất lượng giáo dục đại học vận dụng vào thực tiễn Việt Nam, Tạp chí Khoa học giáo dục số 78, Hà Nội [18] Joe Johnson (2003), Đánh giá chất lượng qui trình thực nào? (Bộ sách quản trị sản xuất), Nxb Trẻ [19] Matsushita Konosuke (1999), Quản lý chất lượng gì, Nxb Lao động, Hà Nội [20] Phạm Thanh Nam (2007), Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học theo hướng đảm bảo chất lượng trường trung học phổ thông địa bàn Quận - thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục [21] Lê Đức Ngọc (2005), Giáo dục đại học: Phương pháp dạy học, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 108 [22] Trần Thị Tuyết Oanh (2007), Đánh giá đo lường kết học tập, Nxb Đại học Sƣ phạm, Hà Nội [23] Quốc hội (2013), Luật giáo dục đại học, Hà Nội [24] Nguyễn Cảnh Toàn, Lê Khánh Bằng (Đồng chủ biên), Lâm Quang Thiệp, Vũ Văn Tảo, Trần Văn Hà (2009), Phương pháp dạy học đại học, Nxb Đại học Sƣ phạm, Hà Nội [25] Tổng cục Tiêu chuẩn đo lƣờng chất lƣợng (1996), Các tiêu chuẩn quản lý chất lượng đảm bảo chất lượng (TCVN) [26] Trung tâm Đảm bảo chất lƣợng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục - ĐHQG Hà Nội (2005), Giáo dục đại học: Chất lượng đánh giá, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội [27] Từ điển tiếng Việt thông dụng (1998), Nxb Giáo dục, Hà Nội [28] Trung tâm biên soạn từ điển bách khoa (1995), Từ điển bách khoa Việt Nam, Hà Nội [29] Lê Anh Tuấn, Minh Đức (2006), ISO 9000 Tài liệu hướng dẫn thực hiện,Nxb Trẻ, Tp Hồ Chí Minh [30] Phạm Viết Vƣợng (2001), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb ĐHQG Hà Nội, Hà Nội Tiếng Anh [31] Annesley F., King H and Harte J (1994), Quality Assurance in Teaching at James Cook University of North Queensland, James Cook University, Brisbane [32] Chulalongkorn University (2001), QA Standard Requirements for teaching and learning units, Quality Assurance Division, Office of Academic Affairs 109 [33] Ellis R (1993), Quality assurance for university teaching: Issues and approaches, In Ellis, R (Ed.) Quality Assurance for University Teaching, Open Universitym, London [34] Harvey L., Green D (1993), Defining quality, Assessment and Evaluation in Higher Education 18(1) [35] Len M.P (2005), Capacity Buiding in Higher Education and Quality Assurance in the Asia Pacific Region, Paper presented on Asia Pacific Quality Network Meeting, February 2005 in Hongkong [36] Mukhopadhyay M (2005), Total management in education, Tejeshwar Singh for Sage Publications India Pvt Ltd [37] Sallis E (1993), Total Quality Management in Education, Kogan Page, London [38] Warren Piper D (1993), Quality Management in Universities,AGPS, Canberra PHỤ LỤC 01 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN GIẢNG VIÊN CÁN BỘ QUẢN LÝ Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lƣợng nguồn nhân cho xã hội, xin Thầy/Cơ vui lịng cho ý kiến thông tin liên quan dƣới cách đánh dấu (X) vào thích hợp câu hỏi sau Câu Xin Thầy/Cô cho ý kiến tầm quan trọng chất lượng dạy học trường đại học Tƣơng đối quan trọng Rất quan trọng Quan trọng Khơng quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng Câu Xin Thầy/Cô đánh giá chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Xin Thầy/Cô đánh giá thực trạng công tác tổ chức nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giảng viên sinh viên nhà trường chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Ý kiến đánh giá Thầy/Cơ thực trạng chất lượng chương trình đào tạo Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Mức độ đánh giá Rất Tốt Khá Trung Yếu tốt bình Phản ánh đƣợc tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu đào tạo nhà trƣờng Cung cấp cho SV kỹ đáp ứng yêu cầu chuẩn kiến thức, kỹ trình độ đào tạo bậc cao đẳng, đại học Có tỷ lệ phân bố hợp lý lý thuyết thực hành Có tính mềm dẻo, cho phép SV thực lựa chọn phù hợp với nguyện vọng lực thân Câu Ý kiến đánh giá Thầy/Cô thực trạng chất lượng tài liệu chuyên môn Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng tài liệu chuyên môn Đƣợc chọn lọc phù hợp với mục tiêu học tập Đƣợc cập nhật điều chỉnh Đƣợc đánh giá từ ý kiến phản hồi GV, SV, cựu SV từ nhà tuyển dụng lao động, tổ chức GD tổ chức khác làm sở để điều chỉnh Nguồn tài liệu tham khảo phong phú Mức độ đánh giá Rất Tốt Khá Trung Yếu tốt bình Câu Ý kiến đánh giá Thầy/Cô thực trạng chất lượng hoạt động giảng dạy giảng viên Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng hoạt động giảng dạy giảng viên Đảm bảo kế hoạch giảng dạy theo lịch trình Thơng báo cung cấp đề cƣơng mơn học cho SV từ buổi học Giới thiệu đầy đủ tài liệu chuyên môn loại tài liệu tham khảo cho SV từ buổi học Giới thiệu cho SV hình thức kiểm tra, đánh giá môn học Quan tâm đến tổ chức hình thức làm việc nhóm cho SV Sử dụng phƣơng pháp giảng dạy theo hƣớng phát huy tính tích cực tự học, tự nghiên cứu SV Sử dụng hiệu phƣơng tiện dạy học Giọng nói rõ ràng, lƣu loát Tổ chức quản lý lớp cách khoa học, tạo đƣợc mơi trƣờng học tập tích cực Sử dụng nhiều hình thức kiểm tra đánh giá trình giảng dạy Các hình thức đánh giá phân loại đƣợc lực ngƣời học Các hình thức đánh giá phù hợp với mục tiêu môn học Mức độ đánh giá Rất Tốt Khá Trung Yếu tốt bình Câu Ý kiến đánh giá Thầy/Cơ thực trạng chất lượng hoạt động học tập sinh viên Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá chất lƣợng hoạt động Rất Tốt Khá Trung Yếu học tập sinh viên tốt bình Nắm rõ học phần số học phần đƣợc học học kỳ Xây dựng kế hoạch học tập thân hợp lý phù hợp với lực thân Sử dụng hiệu phƣơng pháp học tập môn học Sử dụng thành thạo phƣơng tiện kỹ thuật đại phục vụ việc học tập Dành nhiều thời gian cho việc tự học nghiên cứu SV hiểu rõ nội dung GV truyền đạt SV đủ lực để tiếp thu kiến thức Có đủ lực giải vấn đề thực tế liên quan đến kiến thức học SV am hiểu hình thức kiểm tra đánh giá mơn học Câu Xin Thầy/Cô đánh giá thực trạng xây dựng qui trình QLCL dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng TT Nội dung đánh giá Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo Qui trình biên soạn tài liệu chuyên mơn Qui trình giảng dạy giảng viên Qui trình học tập sinh viên Mức độ đánh giá Khơng Có Câu Xin Thầy/Cơ đánh giá việc xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình QLCL dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng TT Nội dung đánh giá Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo Qui trình biên soạn tài liệu chun mơn Qui trình giảng dạy giảng viên Qui trình học tập sinh viên Mức độ đánh giá Khơng Có Câu 10 Xin Thầy/Cô đánh giá việc áp dụng qui trình QLCL dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng TT Nội dung đánh giá Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo Qui trình biên soạn tài liệu chun mơn Qui trình giảng dạy giảng viên Qui trình học tập sinh viên Mức độ đánh giá Không Có Câu 11 Xin Thầy/Cơ đánh giá cơng tác kiểm tra – đánh giá việc thực qui trình QLCL dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng TT Nội dung đánh giá Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo Qui trình biên soạn tài liệu chun mơn Qui trình giảng dạy giảng viên Qui trình học tập sinh viên Mức độ đánh giá Khơng Có Câu 12 Xin Thầy/Cơ đánh giá việc hồn thiện qui trình QLCL dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng TT Nội dung đánh giá Qui trình xây dựng chƣơng trình đào tạo Qui trình biên soạn tài liệu chun mơn Qui trình giảng dạy giảng viên Qui trình học tập sinh viên Mức độ đánh giá Khơng Có Xin Thầy/Cơ cho biết đơi điều thân - Học vị: TS  ThS  CN  - Học hàm: GS  PGS  - Chức vụ nay: CB lãnh đạo, quản lý  GV  Xin chân thành cám ơn PHỤ LỤC 02 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN SINH VIÊN Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lƣợng nguồn nhân cho xã hội Mong bạn vui lịng cho ý kiến thơng tin liên quan dƣới cách đánh dấu (X) vào thích hợp câu hỏi sau Câu Ý kiến bạn tầm quan trọng chất lượng dạy học trường đại học Tƣơng đối quan trọng Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng Câu Đánh giá bạn chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Đánh giá bạn thực trạng công tác tổ chức nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giảng viên sinh viên nhà trường chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Ý kiến đánh giá bạn thực trạng chất lượng chương trình đào tạo Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Phản ánh đƣợc tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu đào tạo nhà trƣờng Cung cấp cho SV kỹ đáp ứng yêu cầu chuẩn kiến thức, kỹ trình độ đào tạo bậc CĐ, ĐH Có tỷ lệ phân bố hợp lý lý thuyết thực hành Có tính mềm dẻo, cho phép SV thực lựa chọn phù hợp với nguyện vọng lực thân Câu Ý kiến đánh giá bạn thực trạng chất lượng tài liệu chuyên môn Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng tài liệu chuyên môn Đƣợc chọn lọc phù hợp với mục tiêu học tập Đƣợc cập nhật điều chỉnh Đƣợc đánh giá từ ý kiến phản hồi SV, GV, cựu SV từ nhà tuyển dụng lao động, tổ chức GD tổ chức khác làm sở để điều chỉnh Nguồn tài liệu tham khảo phong phú Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Ý kiến đánh giá bạn thực trạng chất lượng hoạt động giảng dạy giảng viên Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Nội dung đánh giá chất lƣợng hoạt động giảng dạy giảng viên Đảm bảo kế hoạch giảng dạy theo lịch trình Thơng báo cung cấp đề cƣơng môn học cho SV từ buổi học Giới thiệu đầy đủ tài liệu chuyên môn loại tài liệu tham khảo cho SV từ buổi học Giới thiệu cho SV hình thức kiểm tra, đánh giá mơn học Quan tâm đến tổ chức hình thức làm việc nhóm cho SV Sử dụng phƣơng pháp giảng dạy theo hƣớng phát huy tính tích cực tự học, tự nghiên cứu SV Sử dụng hiệu phƣơng tiện dạy học Giọng nói rõ ràng, lƣu lốt Tổ chức quản lý lớp cách khoa học, tạo đƣợc môi trƣờng học tập tích cực Sử dụng nhiều hình thức kiểm tra đánh giá trình giảng dạy Các hình thức đánh giá phân loại đƣợc lực ngƣời học Các hình thức đánh giá phù hợp với mục tiêu môn học Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Ý kiến đánh giá bạn thực trạng chất lượng hoạt động học tập sinh viên Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá chất lƣợng hoạt động học tập sinh viên Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Nắm rõ học phần số học phần đƣợc học học kỳ Xây dựng kế hoạch học tập thân hợp lý phù hợp với lực thân Sử dụng hiệu phƣơng pháp học tập môn học Sử dụng thành thạo phƣơng tiện kỹ thuật đại phục vụ việc học tập Dành nhiều thời gian cho việc tự học nghiên cứu SV hiểu rõ nội dung GV truyền đạt SV đủ lực để tiếp thu kiến thức Có đủ lực giải vấn đề thực tế liên quan đến kiến thức học SV am hiểu hình thức kiểm tra đánh giá môn học Xin bạn cho biết đôi điều thân - Hiện sinh viên năm ……………………………………………………… - Xếp loại học lực năm học 2012-2013: Xuất sắc   Khá  Trung bình  Yếu  Giỏi Xin chân thành cám ơn PHỤ LỤC 03 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN CHUYÊN GIA Để có sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lƣợng nguồn nhân cho xã hội Xin Thầy/Cơ vui lịng cho ý kiến thơng tin liên quan dƣới cách đánh dấu (X) vào ô thích hợp câu hỏi sau Ý kiến Thầy/Cơ tính cấp thiết biện pháp quản lý chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Mức độ cấp thiết Các biện pháp quản lý chất dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng Rất cấp thiết Cấp Phân thiết vân Không cấp thiết Hồn tồn khơng cấp thiết Nâng cao nhận thức CBQL, GV SV chất lƣợng dạy học Xây dựng qui trình QLCL dạy học Xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình QLCL dạy học Áp dụng qui trình QLCL dạy học Kiểm tra – đánh giá việc thực qui trình QLCL dạy học Hồn thiện qui trình QLCL dạy học - Bổ sung thêm ………………… Ý kiến Thầy/Cơ tính khả thi biện pháp quản lý chất lượng dạy học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Mức độ khả thi Các biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng Hồn Rất khả thi Khả Phân Khơng tồn thi vân khả thi không khả thi Nâng cao nhận thức CBQL, GV SV chất lƣợng dạy học Xây dựng qui trình QLCL dạy học Xây dựng tiêu chí đánh giá qui trình QLCL dạy học Áp dụng qui trình QLCL dạy học Kiểm tra – đánh giá việc thực qui trình QLCL dạy học Hồn thiện qui trình QLCL dạy học - Bổ sung thêm ………………… Xin Thầy/Cô cho biết đôi điều thân - Học vị: TS  ThS  - Học hàm: GS  PGS  - Chức vụ nay: CB lãnh đạo, quản lý  GV  Xin chân thành cám ơn CN  ... thực trạng quản lý chất lượng d? ?y học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý chất lượng d? ?y học Trường Đại học Kỹ thuật Y – Dược Đà Nẵng Phƣơng pháp nghiên cứu... Cơ sở lý luận quản lý chất lƣợng d? ?y học trƣờng đại học Chƣơng 2: Thực trạng quản lý chất lƣợng d? ?y học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng Chƣơng 3: Biện pháp quản lý chất lƣợng d? ?y học. .. giá thực trạng chất lƣợng d? ?y học quản lý chất lƣợng d? ?y học Trƣờng Đại học Kỹ thuật Y – Dƣợc Đà Nẵng 40 2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG D? ?Y HỌC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y – DƢỢC ĐÀ NẴNG 2.3.1 Thực