Phần học V.1 MỘT SỐ KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ LĐ, QL Ở CƠ SỞ Giảng viên: ThS Nguyễn Thành Vinh (Phó Trưởng khoa NN&PL) * Kỹ gì? Là khả người việc vận dụng kiến thức để thực tốt công việc * Kỹ cần cho việc gì? Hầu hết việc cần đến kỹ năng, với mức độ khác nhau: + Có việc cần nhiều, cần thành thục kỹ năng: phẫu thuật, phá bom mìn… + Có việc cần kỹ năng: quét nhà, rửa chén… + Tuy nhiên, đời sống tình cảm, thật quan trọng kỹ Lãnh đạo, quản lý khả trời sinh hay cần học tập, rèn luyện? Kết Kếtluận: luận:người người LĐ, LĐ,QL QL(thật (thậtsự) sự) cần cầncó? có? 20% - 30% khiếu bẩm sinh (tố chất) 70% - 80% đào tạo, rèn luyện, trãi nghiệm (khổ luyện) * Làm để có kỹ LĐ, QL? - Phải có kiến thức (đào tạo cung cấp hiểu biết định kỹ năng: hiểu công việc, biết cách làm, nắm quy trình có kỹ thuật, thủ thuật, bí quyết…) - Sự rèn luyện cá nhân (thực hành, lặp lặp lại nhiều lần công việc → kiến thức “hiện thực hóa” thành sản phẩm): mang tính định Bài 1: HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ LĐ, QL Ở CƠ SỞ Giảng viên: Ths Nguyễn Thành Vinh (Phó Trưởng khoa NN&PL) KẾT CẤU NỘI DUNG I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Ở CƠ SỞ II NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Ở CƠ SỞ I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG LĐ, QL VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG LĐ, QL Ở CƠ SỞ I.1 Khái quát hoạt động LĐ, QL I.1.1 Khái niệm hoạt động LĐ, QL Là hoạt động điều khiển, dẫn dắt, huy chủ thể LĐ, QL đối tượng LĐ, QL nhằm thực mục tiêu chung nhóm, tổ chức, xã hội Xin ch©n thành cảm ơn Những tố chất cần thiết người lãnh đạo Nhạy cảm (EQ) Chính trực Nghị lực (AQ) Tính qn Kiến thức chun mơn (IQ) Có động lực làm lãnh đạo (1) (2) (3) (4) (5) (6) Nhạy cảm (EQ - Emotion quotient): (1) Người lãnh đạo phải có số cảm xúc cao Phải ln cần có cảm nhận thái độ, tình cảm, mong muốn, buồn, vui người xung quanh Chính trực: (2) Người lãnh đạo phải trung thực, thẳng tôn trọng quy tắc đạo đức Một người lãnh đạo trực người khơng gian lận, cơng bằng, liêm khiết theo lý tưởng họ Nghị lực (AQ - Adversity quotient): (3) Người lãnh đạo phải có ý chí tâm vượt qua khó khăn nội từ ngoại cảnh Tố chất người lãnh đạo phải người Nhiều khâm phục quần chúng đến từ nghị lực vượt qua khó khăn người lãnh đạo Tính quán: (4) Người lãnh đạo phải kiên định, giữ vững lập trường trước hồn cảnh Khơng dao động, khơng thay đổi trước khó khăn Kiến thức chuyên môn (IQ Intelligent quotient): (5) Người lãnh đạo phải có trình độ chun mơn mức trở lên, chủ yếu để trợ giúp trình định Có động lực làm lãnh đạo: Người lãnh đạo phải có hứng thú với hoạt động lãnh đạo (khi có vấn đề nảy sinh thường chủ động tự đứng tập hợp, tổ chức người thực hiện) Người lãnh đạo tỏ họ có tham vọng hay khơng, song thực tế họ ln cần có động lực làm lãnh đạo lãnh đạo thực thụ Slide 14 (6) Tiêu chí - Bản chất - Đối tượng - Có - Tìm kiếm - Mức độ cụ thể - Quyền lực - Tác động đến - Năng lượng - Mức độ động - Thuyết phục - Phong cách - Trao đổi - Rủi ro - Nguyên tắc - Xung đột - Định hướng - Đổ lỗi Lãnh đạo Thay đổi Lãnh đạo người Người theo (người thừa hành) Tầm nhìn Định hướng Uy tín cá nhân Trái tim Đam mê Chủ động trước “Bán” ý tưởng Chuyển đổi tâm lý người Niềm hăng say làm việc Chấp nhận – tìm kiếm Phá bỏ nguyên tắc Sử dụng xung đột Đường Nhận lỗi Quản lý Ổn định Quản lý cơng việc Cấp dưới/Nhân viên Mục tiêu Lên kế hoạch cụ thể Quyền lực chuẩn tắc Trí óc Điều khiển Bị động, phòng vệ “Bảo” người khác làm theo Áp đặt tâm lý người Tiền ↔ Công việc Tối thiểu hóa rủi ro Lập nguyên tắc Tránh xung đột Đường có Slide 27 Đổ lỗi cho người khác phẩm chất cần có người lãnh đạo nhà lãnh đạo tài giới đúc kết - Có tầm nhìn sâu rộng - Có ngun tắc đạo đức (phù hợp với Đ2 XH) - Tin tưởng cấp - Dám thừa nhận khuyết điểm - Biết xây dựng phát triển văn hóa tổ chức - Biết khai thác lực tiềm ẩn cấp quản lý tổ chức Cấp cao: QL cấp tối cao, chịu trách nhiệm thành cuối tổ chức Nhiệm vụ: xây dựng chiến lược hành động phát triển tổ chức, đề mục tiêu dài hạn giải pháp lớn để thực hiện… Cấp trung gian: QL cấp huy trung gian Nhiệm vụ: triển khai kế hoạch sách tổ chức Họ vừa quản trị cán LĐ, QL cấp vừa điều khiển nhân viên khác Cấp sở: LĐ, QL cấp bậc cuối Nhiệm vụ: hướng dẫn, đôn đốc, điều khiển người thừa hành họ tham gia trực tiếp thực công việc cụ thể người quyền họ Phân biệt mục tiêu mục đích - Giống: nhắm đến điều mong muốn để hoàn thành tương lai - Khác: + Mục đích: nội dung hướng đến mang tính trừu tượng, khó đo lường hay định lượng; + Mục tiêu: nội dung hướng đến mang tính cụ thể, xác định rõ tiêu chí đo lường kết hành động; có tính thời hạn với thời điểm bắt đầu kết thúc theo thời gian định trước Ví dụ: - Mục tiêu NQ ĐH XI: Mục tiêu tổng quát năm 20112015 là: Tiếp tục nâng cao lực lãnh đạo sức chiến đấu Đảng; đẩy mạnh tồn diện cơng đổi mới; xây dựng hệ thống trị sạch, vững mạnh; phát huy dân chủ sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc; phát triển kinh tế nhanh, bền vững; nâng cao đời sống vật chất, tinh thần nhân dân; giữ vững ổn định trị - xã hội; tăng cường hoạt động đối ngoại; bảo vệ vững độc lập, chủ quyền, thống nhất, toàn vẹn lãnh thổ; tạo tảng để đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại - Mục đích: Xây dựng nước Việt Nam dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh, vững bước lên chủ nghĩa xã hội Slide 39 Slide 20 ... thuật, phá bom mìn… + Có việc cần kỹ năng: qt nhà, rửa chén… + Tuy nhiên, đời sống tình cảm, thật quan trọng kỹ Lãnh đạo, quản lý khả trời sinh hay cần học tập, rèn luyện? Kết Kếtluận: luận:người... mang lại hiệu thành công tổ chức * Vị trí Nhà lãnh đạo? Nhà LĐ xuất vị trí, từ người có chức vụ quan trọng đến người có vị trí bình thường; Mỗi người lãnh đạo người khác lĩnh vực ngược lại Hoạt... khuôn khổ thể chế buộc đối tượng quản lý phải thực nhằm hoàn thành mục tiêu, kế hoạch tổ chức Mối quan hệ chủ thể đối tượng quản lý mang tính mệnh lệnh phục tùng * Nhà quản lý (Manager) ai? Là