Giải pháp nâng cao sự gắn kết của cán bộ nhân viên tại công ty cổ phần dược phẩm golden life

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ TIẾN PHÚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM GOLDEN LIFE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ TIẾN PHÚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM GOLDEN LIFE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hƣớng đào tạo: Ứng dụng Mã ngành: 8340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ THANH PHƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nâng cao gắn kết cán nhân viên công ty CPDP Golden Life” kết trình học tập, nghiên cứu tơi, có hỗ trợ người hướng dẫn khoa học TS Trần Thị Thanh Phương Các số liệu, thơng tin sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy TP Hồ Chí Minh, ngày tháng TÁC GIẢ Lê Tiến Phúc năm 2020 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN TĨM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý Do Chọn Đề Tài Mục Tiêu Nghiên Cứu: Đối tƣợng phạm vi Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu đề tài: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỚI TỔ CHỨC 10 1.1 Định nghĩa, thành phần tầm quan trọng gắn kết 10 1.1.1 Sự gắn kết 10 1.1.2 Các yếu tố thành phần gắn kết: 11 1.1.3 Mức độ quan trọng gắn kết nhân viên với công ty 13 1.2 Các nghiên cứu có liên quan đến gắn kết nhân viên với cơng ty 14 1.2.1 Nghiên cứu nƣớc ngồi 14 1.2.2 Nghiên cứu nƣớc 16 1.3 Mơ hình nghiên cứu đƣợc đề xuất để phân tích thực trạng gắn kết CBNV công ty CPDP Golden Life 19 1.3.1 Mối quan hệ môi trƣờng làm việc gắn kết CBNV: 22 1.3.2 Mối quan hệ lãnh đạo gắn kết CBNV: 23 1.3.3 Mối quan hệ đồng nghiệp gắn kết CBNV 24 1.3.4 Mối quan hệ đào tạo phát triển gắn kết CBNV 24 1.3.5 Mối quan hệ trả công lao động gắn kết CBNV: 25 1.3.6 Sự gắn kết lợi ích: 26 1.3.7 Sự gắn kết đạo đức: 26 1.3.8 Sự gắn kết tình cảm: 27 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE 28 2.1 Tổng quan công ty CPDP Golden Life 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Sản phẩm Dịch vụ 30 2.1.3 Sơ Đồ Công Ty 31 2.1.4 Tình hình nhân cơng ty CPDP Golden Life 32 2.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết công ty CPDP Golden Life 35 2.2.1 Tổng quan kết nghiên cứu 35 2.2.2 Thực trạng gắn kết CBNV công ty CPDP Golden Life 39 2.3 Đánh Giá Chung: 56 2.3.1 Những điểm đạt đƣợc: 59 2.3.3 Những điểm chƣa đạt đƣợc: 59 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE 61 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 61 3.1.1 Định hƣớng phát triển công ty CPDP Golden Life: 61 3.1.2 Cơ sở xác định thứ tự ƣu tiên để đề xuất giải pháp 62 3.2 Các giải pháp đề xuất 63 3.2.1 Nhóm 1: Giải pháp vấn đề liên quan đến trả công cho CBNV63 3.2.2 Nhóm 2: Giải pháp vấn đề liên quan đến đồng nghiệp cho CBNV 69 3.2.3 Nhóm 3: Giải pháp vấn đề liên quan đến đào tạo phát triển cho CBNV 71 3.2.4 Nhóm 4: Một số kiến nghị liên quan đến mơi trƣờng làm việc CBNV 74 3.2.5 Nhóm 5: Một số kiến nghị vấn đề liên quan đến Ban lãnh đạo 75 3.3 Điểm hạn chế hƣớng nghiên cứu đề tài 75 PHẦN KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBNV: Cán nhân viên CPDP : Cổ phần dược phẩm DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 0: Kết Quả Hoạt Động công ty CPDP Golden Life 2016 – 2019 ……………… Bảng 0.1: Thực Trạng nhân công ty CPDP Golden Life 2016 – 2019 …………2 Bảng 0.2: Thống kê thiệt hại thiếu gắn kết CBNV công ty CPDP Golden Life 2016 – 2019 ……………………………………………………………………… Bảng 1: Tổng hợp nghiên cứu nước ……………………………19 Bảng 2.0: Kết Quả Hoạt Động công ty CPDP Golden Life 2016 – 2019 …………….28 Bảng 2.1 Cơ cấu nhân công ty CPDP Golden Life 2016 – 2019 …………………32 Bảng 2.2: Bảng thống kê mô tả ………………………………………………………36 Bảng 2.3: Kết phân tích Cronbach‟s Alpha 38 Bảng 2.4: Kết khảo sát yếu tố trả công lao động công ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………………………………39 Bảng 2.5: Mức lương trung bình CBNV cơng ty CPDP Golden Life giai đoạn 2016 – 2019……………………………………………………………………………40 Bảng 2.6: Mức lương trung bình CBNV đơn vị khác ngành giai đoạn 2016 – 2019 …………………………………………………………………… 40 Bảng 2.7: Mức phụ cấp CBNV công ty CPDP Golden Life ………………….41 Bảng 2.8: Khen thưởng tài công ty CPDP Golden Life giai đoạn 2016 – 2019……………………………………………………………………………………42 Bảng 2.9: Chính sách phúc lợi cơng ty CPDP Golden Life giai đoạn 2016 - 2019 43 Bảng 2.10: Kết khảo sát yếu tố đồng nghiệp công ty CPDP Golden Life …44 Bảng 2.11: Kết khảo sát yếu tố đào tạo phát triển công ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………………………….46 Bảng 2.12: Các chương trình đào tạo cơng ty CPDP Golden Life Giai Đoạn 2016 – 2019………………………………………………………………………………….47 Bảng 2.13: Kết khảo sát yếu tố lãnh đạo công ty CPDP Golden Life…… 49 Bảng 2.14: Bảng trình độ thâm niên công tác lãnh đạo công ty CPDP Golden Life giai đoạn 2016 – 2019 ……………………………………………………………49 Bảng 2.15: Kết khảo sát yếu tố môi trường làm việc công ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………………………….51 Bảng 2.16: Bộ quy tắc ứng xử công ty CPDP Golden Life ……………………… 52 Bảng 2.17: Bảng mô tả thời gian làm việc nghỉ phép CBNCV công ty CPDP Golden Life ……………………………………………………………………………53 Bảng 2.18: Thực Trạng nhân công ty CPDP Golden Life 2016 - 2019 ……… 54 Bảng 2.19: Kết khảo sát yếu tố thành phần gắn kết tình cảm công ty CPDP Golden Life ………………………………………………………………….54 Bảng 2.20: Kết khảo sát yếu tố thành phần gắn kết lợi ích cơng ty CPDP Golden Life ……………………………………………………………………55 Bảng 2.21: Kết khảo sát yếu tố thành phần gắn kết đạo đức công ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………….56 Bảng 2.22: Tổng hợp giá trị trung bình yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết CBNV công ty CPDP Golden Life 2016-2019…………………………………….56 Bảng 3.0: Bảng tổng hợp mức độ ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc… 62 Bảng 3.1: Giải pháp vấn đề liên quan đến trả công cho CBNV……………… 64 Bảng 3.2: Đề xuất sách khen thưởng cho CBNV cơng ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………………………….66 Bảng 3.3: Đề xuất sách phúc lợi cơng ty CPDP Golden Life………… 67 Bảng 3.4: Giải pháp liên quan đến đồng nghiệp cho CBNV công ty CPDP Golden Life …………………………………………………………………………………….69 Bảng 3.5: Giải pháp liên quan đến đào tạo phát triển cho CBNV công ty CPDP Golden Life ……………………………………………………………………………71 Bảng 3.6: Chính sách thăng tiến cơng ty CPDP Golden Life …………………… 72 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu Anitha J yếu tố tác động đến gắn kết tác động gắn kết đến hiệu suất người lao động với tổ chức……………………14 Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu Hassan Jafri yếu tố tác động đến gắn kết người lao động…………………………………………………………………….15 Hình 1.3: Mơ hình nghiên cứu Alan M Saks yếu tố tác động đến gắn kết người lao động…………………………………………………………………….16 Hình 1.4: Mơ hình gắn kết người lao động Quan Minh Nhựt Đặng Thị Kim Loan………………………………………………………………………………17 Hình 1.5: Mơ hình gắn kết người lao động với tổ chức (Phạm Thế Anh Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013)…………………………………………………………18 Hình 1.6: Mơ hình đề xuất yếu tố tác động đến gắn kết CBNV cơng ty CPDP Golden Life…………………………………………………………………………….22 Hình 2.0: Lễ trao giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho Công Ty CPDP Golden Life Doanh Nghiệp khu công nghệ cao……………………………………………… 29 Hình 2.1: Cơ Cấu Tổ Chức Cơng Ty CPDP Golden Life…………………………… 31 Bảng Phân Tích Nhân Tố EFA BIẾN ĐỘC LẬP Bảng PL4.10: Kiểm định KMO Barlett’s KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,827 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1938.307 Df 253 Sig .000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Bảng PL4.11: Bảng tổng hợp phƣơng sai Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent % of Total Varianc e 6.132 26.661 2.800 12.173 2.513 10.927 10 11 12 1.598 1.450 950 801 731 687 629 602 529 6.947 6.303 4.128 3.482 3.179 2.988 2.737 2.619 2.299 Cumulati ve % Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings % of Total Varian ce 26.661 6.132 26.66 38.834 2.800 12.17 49.761 2.513 10.92 56.708 1.598 6.947 63.012 1.450 6.303 67.140 70.622 73.801 76.789 79.526 82.144 84.444 Cumul ative % % of Total Varianc e Cumulati ve % 26.661 3.473 15.100 15.100 38.834 2.947 12.812 27.913 49.761 2.897 12.595 40.508 56.708 63.012 2.779 12.081 2.397 10.423 52.589 63.012 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 490 462 408 364 357 319 291 274 246 201 167 2.129 2.008 1.774 1.584 1.551 1.387 1.266 1.190 1.069 872 726 86.572 88.580 90.354 91.938 93.489 94.876 96.142 97.333 98.402 99.274 100.000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Bảng PL4.12 Bảng kết phân tích nhân tố thang đo yếu tố sau xoay lần Rotated Component Matrixa Component M2 M5 M3 M1 M6 M4 D3 D2 D1 L3 D4 L4 L2 L6 L1 TC1 TC3 TC4 811 782 763 720 650 604 574 819 751 708 697 584 556 829 818 798 722 787 757 673 TC2 DP4 DP3 DP1 DP2 669 790 783 732 671 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Loại biến M4,L3 biến tải lên nhân tố Chạy lại lần 2: Bảng PL4.13: Kiểm định KMO Barlett’s biến lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,807 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1462.959 Df 210 Sig .000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) KMO = 0.807 nên phân tích nhân tố phù hợp, Sig (Bartlett‟s Test) = 0.000 (sig < 0.05) chứng tỏ biến quan sát có tƣơng quan với tổng thể Bảng PL4.14: Bảng tổng hợp phƣơng sai trích lần Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent % of Total Varianc e 5.170 2.608 2.401 1.438 1.410 916 24.620 12.418 11.431 6.848 6.714 4.360 Cumulati ve % 24.620 37.038 48.469 55.317 62.031 66.391 Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings % of Total Varian ce Cumul ative % 5.170 24.620 24.620 2.608 12.418 37.038 2.401 11.431 48.469 1.438 6.848 55.317 1.410 6.714 62.031 % of Total Varianc e 3.084 2.609 2.487 2.479 2.367 14.686 12.424 11.845 11.804 11.271 Cumulati ve % 14.686 27.111 38.955 50.760 62.031 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 781 724 671 608 584 512 482 458 404 362 355 314 288 271 245 3.717 3.449 3.195 2.897 2.779 2.437 2.297 2.180 1.924 1.725 1.691 1.493 1.369 1.290 1.167 70.107 73.557 76.752 79.648 82.428 84.864 87.162 89.341 91.265 92.990 94.681 96.174 97.543 98.833 100.000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Eigenvalues = 1.410 > nhân tố thứ 5, nhân tố rút trích từ EFA có ý ghĩa tóm tắt thơng tin biến quan sát đưa vào tốt Tổng phương sai trích: Rotation Sums of Squared Loadings (Cumulative %) = 62.031% > 50 % Điều chứng tỏ 62.031% biến thiên liệu giải thích nhân tố Bảng PL4.15: Bảng kết phân tích nhân tố thang đo yếu tố sau xoay lần Rotated Component Matrixa Component M2 M5 M3 M1 M6 L4 L2 L6 L1 D3 D2 D1 D4 TC1 TC3 TC4 TC2 DP4 DP3 DP1 DP2 825 784 779 716 622 838 817 808 714 832 758 689 630 796 742 684 672 804 787 717 657 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) BIẾN PHỤ THUỘC Bảng PL4.16: Bảng kiểm định KMO Barlett’s thành phần gắn kết biến phụ thuộc BIẾN GT KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,768 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 218.123 Df Sig .000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total 2.467 647 506 381 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 61.666 16.165 12.655 9.514 Total 61.666 77.831 90.486 100.000 2.467 % of Cumulative Variance % 61.666 61.666 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Component Matrixa Component GT3 GT4 GT2 GT1 842 788 786 719 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả Kết ma trận xoay cho thấy, có nhân tố trích từ biến quan sát đưa vào phân tích EFA Phương sai trích giải thích 61.666% BIẾN GL KMO and Bartlett's Test 0,664 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 124.611 Df Sig .000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total 1.966 606 428 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 65.520 20.209 14.271 Total 65.520 85.729 100.000 1.966 % of Cumulative Variance % 65.520 65.520 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Component Matrixa Component GL2 GL3 GL1 854 797 775 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả Kết ma trận xoay cho thấy, có nhân tố trích từ biến quan sát đưa vào phân tích EFA Phương sai trích giải thích 65.520% BIẾN GDD KMO and Bartlett's Test 0,700 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 149.429 Df Sig .000 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total 2.070 493 438 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 68.993 16.417 14.590 Total 68.993 85.410 100.000 2.070 % of Cumulative Variance % 68.993 68.993 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Component Matrixa Component GD3 GD1 GD2 841 833 817 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả Kết ma trận xoay cho thấy, có nhân tố trích từ biến quan sát đưa vào phân tích EFA Phương sai trích giải thích 68.993% PHỤ LỤC QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ Tác giả tiến hành thực đo lường yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết CBNV công ty CPDP Golden Life bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Thơng qua nghiên cứu định tính, tác giả tiến hành hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu, đánh giá lại phát biểu thang đo, đồng thời thiết kế bảng câu hỏi để phục vụ cho nghiên cứu định lượng, thu thập liệu nghiên cứu cho đề tài Dựa vào bảng tổng hợp thang đo, tác giả tiến hành vấn chuyên gia, để chỉnh sửa, bổ sung thang đo (Phụ 1) Số lượng thành viên tham gia 12 Sau tiến hành nghiên cứu định tính tác giả hiệu chỉnh lại mơ hình (Phụ lục 1) tổng hợp 34 thang đo biến bao gồm biến độc lập biến phụ thuộc Qua việc nghiên cứu định tính số phát biểu chỉnh sửa phù hợp với yêu cầu khảo sát Dựa thang đo tác giả tiến hành khảo sát để nghiên cứu định lượng (Phụ lục 2) lập bảng câu hỏi khảo sát (Phụ lục 3) Sau xây dựng bảng câu hỏi khảo sát gồm 34 thang đo, tác giả tiến hành khảo sát, điều tra thu thập liệu Sử dụgn phương trình SPSS phân tích thống kê mơ tả: giá trị thống kê bao gồm: giá trị nhỏ nhất, giá trị lớn nhất, trung bình độ lệch chuẩn Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA để kiểm định giá trị hội tụ phân biệt Bảng tóm tắt quy trình nghiên cứu tác gỉa hình PL 5.1 sau: PHỤ LỤC VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA CBNV CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE I- Chuẩn mực, giao tiếp ứng xử nội Ứng xử với cấp - Chấp hành định lãnh đạo đưa nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ cấp giao - Tôn trọng ý kiến lãnh đạo, có góp ý cần trình bày thẳng thắn, trực tiếp mang tình thần xây dựng - Thể vai trị, vị trí cơng tác Ứng xử với cấp dƣới - Ứng xử theo nguyên tắc: nghiêm túc cơng việc, bình đẳng thân thiện quan hệ xã hội - Luôn quan tâm giúp đỡ cấp công việc sống, tạo điều kiện cho cấp nâng cao lực làm việc - Đối xử công quan tâm kịp thời động viên nhân viên để hồn thành tốt cơng việc Ứng xử với đồng nghiệp - Luôn thể tôn trọng, thân thiện, gần gũi; chủ động hợp tác, hỗ trợ, chia sẻ với đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ II Chuẩn mực, giao tiếp ứng xử bên Ứng xử với khách hàng - Phải thể tôn trọng, lịch bình đẳng giao tiếp với khách hàng - Tiếp nhận giải thoả đáng yêu cầu khách hàng trách nhiệm CBNV - Cử giao tiếp phải thể chu đáo, tận tình, mực tinh thần cầu thị sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng - Thường xuyên trau dồi cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ; hướng dẫn tận tình khách hàng có thắc mắc - Lắng nghe khách hàng, thấu hiểu vấn đề khách hàng tìm cách đáp ứng nhu cầu họ theo tinh thần hợp tác chia sẻ Ứng xử với đối tác - Xây dựng mối quan hệ với đối tác ngun tắc hợp tác bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, hướng đến hợp tác lâu dài phát triển - Giải công việc tinh thần tuân thủ luật pháp tôn trọng quyền lợi hai bên Ứng xử với cộng đồng - Mọi hoạt động cơng ty đảm bảo hài hịa lợi ích doanh nghiệp – cộng đồng – xã hội - Trong hoạt động sản xuất kinh doanh phải coi trọng biện pháp an toàn cho người lao động cộng đồng dân cư QUY TĂC ỨNG XỬ CBNV CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE STT Nội Dung Trong giao tiếp với đồng nghiệp, cử lời nói phải tơn trọng, mực, khơng xúc phạm hình thức Nghiêm cấm hành vi quấy rối hình thức Khơng chấp nhận hành vi đe dọa, chèn ép, bạo lực hình thức Nghiêm cấm tuyệt đối việc lan truyền thơng tin khơng có sở, gây tổn hại danh dự người khác tổn thất công ty Không chấp nhận hành vi phân biệt đối xử dựa quốc tich, giới tính, tơn giáo, CBNV hay CTV (Nguồn: Phịng Hành Chính Nhân Sự) PHỤ LỤC HỆ SỐ HỒI QUY CỦA CÁC THÀNH PHẦN SỰ GẮN KẾT CỦA CBNV CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE Bảng PL8.1: Bảng coeficients biến gắn kết tình cảm Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) L Std Collinearity t Sig Beta Error Statistics Tolerance VIF 972 1.029 -.194 186 187 035 223 -1.042 299 5.292 000 TC 093 042 106 2.214 028 746 1.340 M 205 042 238 4.849 000 719 1.391 DP 143 034 185 4.164 000 872 1.147 D 399 039 508 10.349 000 716 1.397 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Hệ số VIF biến độc lập nhỏ 10, khơng có đa cộng tuyến xảy Bảng PL8.2: Bảng coeficients biến gắn kết lợi ích Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) L Std Collinearity t Sig Beta Error Statistics Tolerance VIF 972 1.029 -.026 089 181 034 113 -.144 885 2.590 010 TC 347 041 421 8.459 000 746 1.340 M 162 041 199 3.934 000 719 1.391 DP 242 033 333 7.233 000 872 1.147 D 125 037 169 3.337 001 716 1.397 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Hệ số VIF biến độc lập nhỏ 10, đa cộng tuyến xảy Bảng PL8.3: Bảng coeficients biến gắn kết đạo đức Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) M Std Collinearity t Sig Beta Error Statistics Tolerance VIF 719 1.391 -.178 193 179 041 236 -.991 323 4.754 000 DP 151 033 207 4.582 000 872 1.147 TC 116 040 140 2.877 004 746 1.340 D 341 037 460 9.231 000 716 1.397 L 192 034 243 5.680 000 972 1.029 (Nguồn: Kết phân tích diệu điều tra tác giả) Hệ số VIF biến độc lập nhỏ 10, khơng có đa cộng tuyến xảy ... tài “GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM GOLDENLIFE” nhằm tìm kiếm giải nguồn gốc yếu tố tạo nên tình trạng nâng cao mức độ gắn kết CBNV công ty Mục... gắn kết cán nhân viên Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm GoldenLife từ đề xuất giải pháp để nâng cao gắn kết cán nhân viên công ty Trên sở tham khảo nghiên cứu nước, đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp. .. 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CPDP GOLDEN LIFE 61 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 61 3.1.1 Định hƣớng phát triển công ty CPDP Golden Life: