Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái tại thành phố buôn ma thuột, tỉnh đắk lắk

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG _ TRẦN HỮU HƢNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG _ TRẦN HỮU HƢNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT,TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 8348410 Mã số học viên: 59CH334 Quyết định giao đề tài: Số 639/QĐ-ĐHNT ngày 12/06/2019 Quyết định thành lập HĐ: Số 1145/QĐ-ĐHNT ngày 25/09/2020 Ngày bảo vệ: 09/10/2020 Hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ CHÍ CƠNG Chủ tịch Hội đồng: PGS.TS Hồ Huy Tựu Phịng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HỊA – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk” đề tài nghiên cứu độc lập dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Lê Chí Cơng Các số liệu kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng chƣa đƣợc sử dụng để cơng bố dƣới hình thức Khánh Hòa, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Hữu Hƣng iii năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, tìm hiểu nghiên cứu, ngồi nỗ lực thân nhận đƣợc quan tâm, động viên giúp đỡ nhiệt tình từ Q thầy cơ, bạn bè, gia đình đồng nghiệp để giúp tơi hồn thành luận văn Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Quý thầy cô trƣờng Đại học Nha Trang nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức chuyên sâu chuyên ngành Quản lý kinh tế suốt hai năm qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Lê Chí Công giành nhiều thời gian, công sức hƣớng dẫn tơi suốt q trình tìm hiểu, nghiên cứu hồn thành đề tài khoa học Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới chuyên gia Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Đắk Lắk giúp đỡ tơi q trình thu thập thông tin cung cấp đánh giá khảo sát Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy Hội đồng bảo vệ luận văn đóng góp ý kiến giúp tơi hồn thiện luận văn Cuối cùng, có nhiều cố gắng nhƣng đề tài khoa học không tránh khỏi thiếu sót Kính mong Q thầy cơ, chun gia ngƣời quan tâm đến đề tài tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài đƣợc hoàn thiện Xin trân trọng chân thành cảm ơn! Khánh Hòa, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Hữu Hƣng iv năm 2020 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm khách du lịch 1.1.3 Khái niệm sản phẩm du lịch 1.1.4 Phát triển du lịch 10 1.1.5 Du lịch sinh thái 10 1.1.6 Khái niệm sản phẩm du lịch sinh thái 11 1.1.7 Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái theo hƣớng bền vững 12 1.2 Lý thuyết liên quan phát triển sản phẩm phục vụ du lịch sinh thái 14 1.2.1 Các yêu cầu, nguyên tắc lý thuyết marketing phát triển sản phẩm du lịch14 1.2.2 Mơ hình nhân tố ảnh hƣởng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái 15 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá để pháttriển sản phẩm du lịch sinh thái 15 1.3 Các nghiên cứu nƣớc có liên quan đến phát triển sản phẩm phục vụ du lịch 16 1.3.1 Các nghiên cứu nƣớc 16 1.3.2 Các nghiên cứu nƣớc 18 v 1.4 Khung phân tích 19 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 20 1.5.1 Cách tiếp cận nghiên cứu 20 1.5.2 Phƣơng pháp chọn mẫu du khách 22 1.5.3 Loại liệu cần thu thập 22 1.5.4 Cơng cụ phân tích liệu 23 CHƢƠNG TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT TRONG GIAI ĐOẠN 2015-2019 24 2.1.Tiềm phát triển du lịch sinh thái thành phố Bn Ma Thuột 24 2.1.1.Vị trí thành phố Buôn Ma Thuột phát triển du lịch sinh thái 24 2.1.1.1.Vị trí địa lý 24 2.1.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 25 2.1.2 Đánh giá tiềm phát triển du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột 25 2.2 Thực trạng phát triển du lịch thành phố Buôn Ma Thuột giai đoạn 2015 - 2019 33 2.2.1 Những kết đạt đƣợc 33 2.2.2 Những hạn chế nguyên nhân 35 2.3 Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột giai đoạn 2015-2019 37 2.3.1 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột 37 2.3.1.1 Hệ thống phụ trợ 37 2.3.1.2 Năng lực doanh nghiệp môi trƣờng 38 2.3.1.3 Môi trƣờng tự nhiên đảm bảo An ninh quốc phòng 38 2.3.1.4 Nhận thức xã hội tham gia cộng đồng địa phƣơng vào hoạt động du lịch 39 2.3.1.5 Tác động biến đổi khí hậu 40 2.3.1.6 Cơng tác Quản lý nhà nƣớc chế sách 40 vi 2.3.1.7 Công tác quy hoạch phát triển du lịch 41 2.3.1.8 Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 42 2.3.1.9 Tình hình phát triển KT-XH địa phƣơng 42 2.3.2 Phân tích tiêu đánh giá phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột 44 2.3.2.1 Mô tả phƣơng pháp thu thập phân tích 44 2.3.2.2 Kết phân tích tiêu 46 2.3.3 Đánh giá chung 52 2.3.3.1 Những kết đạt đƣợc 52 2.3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 53 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI CỦA THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK 55 3.1 Định hƣớng, mục tiêu phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 55 3.1.1 Định hƣớng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 55 3.1.2 Mục tiêu phát triển du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 55 3.2.2.1 Mục tiêu tổng quát 55 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 55 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 57 3.2.1 Giải pháp nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột 57 3.2.2 Giải pháp phát triển vai trò trung tâm, gắn kết điểm du lịch thành phố địa phƣơng tỉnh 58 3.2.2 Giải pháp tăng cƣờng xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch sinh thái 59 3.2.3 Giải pháp nâng cao nhận thức vị trí vai trị du lịch sinh thái 61 3.2.5 Giải pháp phát triển sở hạ tầng 62 vii 3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 64 3.2.7 Giải pháp bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trƣờng đảm bảo phát triển du lịch sinh thái theo hƣớng bền vững 65 3.2.8 Giải pháp hồn thiện sách quản lý phát triển du lịch thái 66 3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới 67 3.3.1 Kiến nghị với Bộ ngành Ủy ban Nhân dân tỉnh Đắk Lắk 67 3.3.2 Kiến nghị với Ủy Ban Nhân Dân thành phố Buôn Ma Thuột 68 KẾT LUẬN CHUNG 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH KDL Khách du lịch WB Ngân hàng giới PTDL Phát triển du lịch SPDL Sản phẩm du lịch SPDLST Sản phẩm du lịch sinh thái UBND Ủy ban nhân dân ix DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Thống kê số lƣợt khách tham quan du lịch sinh thai thành phố Buôn Ma Thuột giai đoạn 2015-2019 33 Bảng 2.2 Danh sách chuyên gia tham gia đánh giá phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột 45 Bảng 2.3 Đánh giá vai trò việc phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột thời gian qua 46 Bảng 2.4 Đánh giá số lƣợng chất lƣợng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian qua 47 Bảng 2.5 Thống kê đặc điểm nhân học mẫu nghiên cứu 48 Bảng 2.6 Thống kê điểm tham quan du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 49 Bảng 2.7 Đánh giá cảm nhận du khách yếu tố cấu thành chất lƣợng sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 50 x tầm nhìn đến năm 2030 16 Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk (2012), Quyết định số 2199/QĐ-UBND ngày 26/09/2012 ban hành Kế hoạch phát triển du lịch tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 20122015 17 Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk (2016), Quyết định số 3394/QĐ-UBND ngày 15/11/2016 ban hành Kế hoạch phát triển du lịch tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 20162020 B TIẾNG ANH Buhalis, D (2000) Marketing the Competitive Destination of the Future, Tourism Management, 21(1), 97-116 Cater (1994), Chalker (1994), Honey (1990) Dwyer, L., & Kim, C (2003), „Destination Competitiveness: Determinants and Indicators‟, Current Issues in Tourism, 6(5), 369-414 Gibson, A., Dodd, R., Joppe, M., Jamieson, B., (2003) Ecotourism in the city? Toronoto‟s green tourism association, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 15(6), 324-327 Khon, T H E (2011) The development ot Ecotourism in Cambodia, Journal of Economics and Development, 42, 25-34 Kreng Lindberg DoLnal E – Hawkins (1999) Budowsk (1976), Buckley Pannel (1990), Pedersen, A., (1991) Issues, problems, and lessons learned from ecotourism planning projects, in Kusler, J.(editor), Ecotourism and resource conservation, p 61-74, Omnipress, Madison Ross, S., Wall, G., (1999) Ecotourism: towards congruence between theory and practice, Tourism Management, 20, 123-132 Wu, Y.Y., Wang, H.L., Ho, Y.F., (2010) Urban ecotourism: defining and assessing dimensions using fuzzy number construction, Tourism Management, 31, 739-743 72 PHỤ LỤC Mã số: …………Ngƣời khảo sát: ………………………………………… Ngày khảo sát: ….…/…./…… PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH Tôi Trần Hữu Hưng, tiến hành nghiên cứu đề tài “Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk”.Tôi mong quý vị dành thời gian để trả lời số câu hỏi Thông tin quý vị cung cấp giúp chúng tôt đánh giá thực trạng công tác phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian qua, để từ chúng tơi đề giải pháp thích hợp nhằm phát triển du lịch thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới Thông tin quý vị giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK Câu 1: Quan điểm quý vị vai trò phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian qua (xin vui lòng trả lời vào nhận định sau cách khoan trịn vào trả lời tương ứng, mức độ đồng ý từ (1) Hồn tồn khơng đồng ý đến (5) Hoàn toàn đồng ý Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk sẽ: Mức độ đồng ý Góp phần quan trọng cho phát triển du lịch địa phƣơng hƣớng đến tính bền vững Đảm bảo số lƣợng sản phẩm du lịch góp phần phát triển du lịch địa phƣơng hƣớng đến tính bền vững Nâng cao lƣợng sản phẩm du lịch góp phần phát triển du lịch địa phƣơng hƣớng đến tính bền vững Đảm bảo cấu hợp lý sản phẩm du lịch sinh thái góp phần phát triển du lịch địa phƣơng hƣớng đến tính bền vững Góp phần nâng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới 6.Khác (xin nêu cụ thể) 1 5 5 5 Câu 2: Quan điểm quý vị phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian qua (xin vui lòng trả lời vào nhận định sau cách khoan tròn vào ô trả lời tương ứng, mức độ đồng ý từ (1) Hồn tồn khơng đồng ý đến (5) Hồn toàn đồng ý Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian qua: Thiếu số lƣợng (nhất sản phẩm đặc trƣng) Mức độ đồng ý Yếu chất lƣợng, không đảm bảo khả cho cạnh tranh Cơ cấu sản phẩm thiếu hợp lý (thiếu sản phẩm giá trị gia tăng, sản phẩm du lịch độc đáo) Quy hoạch phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thiếu điểm nhấn Thiếu liên kết chặt chẽ sở kinh doanh phát triển sản phẩm du lịch sinh thái địa bàn khác tỉnh Đắk Lắk 6.Khác (xin nêu cụ thể) ……………………………………………………………… … 5 5 5 1 Câu 3: Theo quý vị, đâu giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới (xin vui lòng trả lời vào nhận định sau) Để phát triển sản phẩm du lịch biến thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới, địa phƣơng cần: Nâng cao nhận thức cấp, ngành toàn xã hội phát triển sản phẩm du lịch sinh thái Đổi quản lý Nhà nƣớc quản lý du lịch, phát triển Mức độ đồng ý 5 5 sản phẩm du lịch Huy động nguồn lực cho phát triển sản phẩm du lịch sinh thái Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm du lịch sinh thái Tăng cƣờng liên kết doanh nghiệp, ngành, địa phƣơng 5 phát triển sản phẩm du lịch sinh thái 6.Khác (xin nêu cụ thể):……………………………………………… ……… ………………………………………… .……… …… ………………………………………………………… … …………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………… II THÔNG TIN CHUNG Họ tên ngƣời trả lời: ………………………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… Đơn vị công tác: ………………………………………………………………………… Số điện thoại: ………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn quý vị! PHIẾU PHỎNG VẤN KHÁCH DU LỊCH Kính chào q vị! Tơi học viên Cao học ngành Quản lý kinh tế thực nghiên cứu với chủ đề “Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk” Đề tài thực nhằm mục đích khuyến nghị sách giúp địa phương phát triển đa dạng, có chất lượng, sản phẩm du lịch sinh thái nhằm thỏa mãn nhu cầu du khách thời gian tới Tác giả mong quý vị giúp đỡ việc trả lời bảng hỏi Xin quý vị vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh (X) vào thích hợp cho phát biểu I Phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Câu Quý vị vui lòng cho biết vòng năm qua, thân du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk hay chƣa? Chƣa Đã (nếu đi, xin vui lòng cho biết số lần) 1 lần  lần 3 lần  lần Câu Quý vị vui lòng cho biết thân du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk địa điểm (có thể trả lời nhiều đáp án):  Cụm thác: Dray Sap, Dray Nur, Gia Long Khu du lịch sinh thái Ako Dhong Du lịch sinh thái đồi thông  Khu du lịch sinh thái Suối Ong Khu du lịch Ko Tam Du lịch sinh thái Troh Bƣ Khác (vui lòng ghi rõ)………………………………………… Câu Xin quý vị đánh giá mức độ quan trọng yếu cấu ảnh hƣởng đến phát triển sản phẩm du lịch sinh thái, mức độ quan trọng đƣợc đánh giá từ (1) Hồn tồn khơng quan trọng; (2) Khơng quan trọng; (3) Trung dung; (4) Quan trọng; (5) Rất quan trọng Yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển sản phẩm du lịch sinh thái Mức độ quan trọng Khí hậu, thời tiết Cảnh quan khu du lịch sinh thái Đa dạng sinh học (hệ động, thực vật phong phú) Các di tích lịch sử - danh thắng địa phƣơng Các lễ hội, làng nghề địa phƣơng Phong tục tập quán địa phƣơng Sự thân thiện ngƣời dân địa phƣơng Vị trí địa lý so với trung tâm (Nha Trang TP.HCM) Cơ sở hạ tầng du lịch (sân bay, bến cảng, đƣờng bộ, đƣờng thủy…) Các phƣơng tiện giao thông phục vụ du lịch (xe, tàu, thuyền…) Hệ thống thông tin, điện, nƣớc, y tế… Cơ sở phục vụ lƣu trú (khu nghỉ dƣỡng, khách sạn, nhà nghỉ…) Cơ sở phục vụ ăn uống Các dịch vụ vui chơi giải trí Các điểm mua sắm Hàng lƣu niệm, sản vật địa phƣơng Các dịch vụ phục vụ cho tham quan, khám phá rừng, núi… Thái độ phục vụ nhân viên Tính chun nghiệp nhân viên (trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ…) Ý thức bảo vệ môi trƣờng cƣ dân địa phƣơng Quản lý hoạt động du lịch địa phƣơng Mức độ an toàn du lịch địa phƣơng Sản phẩm du lịch nghỉ dƣỡng núi Sản phẩm du lịch thể thao núi Sản phẩm du lịch văn hóa vùng núi Sản phẩm du lịch sinh thái vùng núi Các chƣơng trình khuyến Các kiện, giới thiệu du lịch (triển lãm, sách, phim, cẩm nang…) Thông tin, quảng cáo qua truyền hình Thơng tin, quảng cáo qua báo, tạp chí… Thông tin, quảng cáo quainternet Thông tin, quảng cáo đại lý Lữhành Thông tin qua ngƣời thân giớithiệu Các hình thức thơng tin khác II Một số khuyến nghị quý vị cho phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thời gian tới ………………………………………… ………………………………………… III Thông tin cá nhân Câu Giới tínhNam Nữ Câu Trình độ học vấn: Trên đại học  Đại học  Cao đẳng/trung cấp PTTH  THCS  Tiểu học Câu Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Câu Thu nhập bình quân gia đình hàng tháng gia đình:  Dƣới triệu  Từ triệu đến dƣới 10 triệu  Trên 10 triệu Câu 5: Quý vị đến từ địa phƣơng Xin trân trọng ghi nhận ý kiến Quý khách PHỤ LỤC HÌNH ẢNH Thác Gia Long Thác Dray Sap Thác Dray Nur Hình Cụm thác: Dray Sap, Dray Nur, Gia Long Hình Khu du lịch Ako Dhong Hình Khu du lịch đồi thơng Hình Khu Du lịch Suối Ong Hình Khu du lịch Ko Tam Hình Khu du lịch Troh Bƣ Hình Lễ hội Cồng Chiêng Tây Nguyên Hình Nhà dài Ê Đê Hình Cơm Lam - Gà nƣớng Hình 10 Rƣợu Cần ... YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI CỦA THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT, TỈNH ĐẮK LẮK 55 3.1 Định hƣớng, mục tiêu phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk ... Định hƣớng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk 55 3.1.2 Mục tiêu phát triển du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk ... trạng sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, xác định hội thách thức phát triển sản phẩm du lịch sinh thái thành phố Buôn Ma Thuột, từ đề xuất số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du