Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Vận dụng chính sách của Ngân hàng nhà nước trong phát triển tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thanh

Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp vận dụng chính sách của Ngân hàng nhà nước phát triển tín dụng tại Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ góp phần tăng trưởng tín dụng của chi nhánh trong thời gian tới.

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN XUÂN NAM VẬN DỤNG CHÍNH SÁCH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC TRONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH MIẾU, PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN XUÂN NAM VẬN DỤNG CHÍNH SÁCH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC TRONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH MIẾU, PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn: PGS.TS HOÀNG THỊ THU THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Nam ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Phòng Đào tạo, thầy, cô giáo trường Đại học kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Hoàng Thị Thu Người trực tiếp hướng dẫn tận tình đóng góp nhiều ý kiến quý báu, giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo, phòng ban, đồng nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ tạo điều kiện cung cấp số liệu, đóng góp ý kiến động viên tác giả suốt thời gian học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, ngày … tháng… năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Nam iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẬN DỤNG CHÍNH SÁCH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC TRONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 C��a chi nhánh mức tăng trưởng khá, số lượng khách hàng tăng, tính đến hết năm 2017 chi nhánh có 492 khách hàng tín dụng với số tiền cho vay 503.842 triệu đồng Ba là, Đánh giá phân tích nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng sách ngân hàng nhà nước phát triển tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Miếu bao gồm yếu tố khách quan (bao gồm môi trường pháp lý, sở hạ tầng 100 phát triển thương mại điện tử, môi trường kinh tế-xã hội) yếu tố chủ quan (trong chiến lược tín dụng ảnh hưởng mạnh nhất, đạt điểm đánh giá cao 3.37 điểm công nghệ thông tin có ảnh hưởng nhất, đạt điểm thấp 3.23 điểm) Đồng thời đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác vận dụng sách ngân hàng nhà nước phát triển tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ Bốn là, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động vận dụng sách ngân hàng nhà nước phát triển tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ bao gồm: Hoàn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch hoạt động tín dụng; Hồn thiện cơng tác thực kế hoạch hoạt động tín dụng; Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát thực hiện; Một số giải pháp hỗ trợ khác hỗ trợ phương tiện vật chất phát triển chất lượng nguồn nhân lực chi nhánh Tác giả đưa kiến nghị cần thiết Chính phủ, Agribank Hội sở Agribank chi nhánh Thanh Miếu nhằm hỗ trợ phát triển tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chi cục thống kê tỉnh Phú Thọ, Niên giám thống kê năm 2016-2017 Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thanh Miếu Phú Thọ, Báo cáo tổng kết năm từ 2015-2017 Ngân hàng nhà nước Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Phú Thọ, Báo cáo tình hình hoạt động ngân hàng địa bàn Quốc hội nước Cộng hoà XHCN Việt Nam Luật Các tổ chức tín dụng 2010 Quốc hội nước Cộng hồ XHCN Việt Nam Luật ngân hàng Nhà nước 2010 Quốc hội nước Cộng hoà XHCN Việt Nam, Luật doanh nghiệp 2005, 2014 Quyết định số 112/2006/QĐ-TTg ngày 24/05/2006 Thủ tướng Chính Phủ việc phê duyệt dự án phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Tạp chí Ngân hàng Tạp chí thơng tin tín dụng 10 Thời báo kinh tế Việt Nam 11 Trang web: www.google.com.vn 12 Nghị định số 59/2009/NĐ-CP Chính phủ tổ chức hoạt động ngân hàng thương mại 13 Phan Thị Cúc, Đoàn Văn Huy, Nguyễn Văn Kiên (2008), “Giáo trình tín dụng - ngân hàng”, NXB Thống kê 14 Vũ Cao Đàm (2008), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB giới, Hà Nội 15 Nguyễn Đăng Đờn (2003), Tín dụng - Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê 16 Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 17 Học viện ngân hàng, Giải pháp sử lý nợ xấu tiến trình tái cấu ngân hàng thương mại Việt Nam (2003), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 102 18 Tơ Ngọc Hưng (2004), Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng, Học viện ngân hàng, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 19 .http://www.tapchicongthuong.vn/phan-tich-chat-luong-tin-dung-tai-nganhang-thuong-mai-co-phan-va-dau-tu-phat-trien-viet-nam-chi-nhanhquang-trung-20170516094023500p0c488.htm 20 http://www.baohanam.com.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/vi-sao-tangtruong-tin-dung-thap-3309.html 103 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát Kính gửi: Quý Đồng nghiệp Tôi Nguyễn Xuân Nam - cán Ngân hàng Agribank chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ, thực nghiên cứu công tác phát triển tín dụng Agribank chi nhánh Thanh Miếu Vì vậy, cần lấy ý kiến đánh giá Anh/Chị hoạt động quản lý triển khai hoạt động phát triển tín dụng Rất mong Anh/Chị dành thời gian trả lời câu hỏi khảo sát Kính mong nhận đựợc giúp đỡ! Xin trân trọng cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân - Họ tên: ………………………………………………………………… - Giới tính: ……………………………………… ……………………… - Độ tuổi(*): ……………………………………….…………………… - Trình độ chuyên môn…………………………………………………… - Điện thoại:…………………………Email…………………………………… - Đơn vị công tác: ……………………………………………………… - Chức vụ: …………………………………………………………… - Công việc đảm nhiệm: Phần 2: Các thông tin hoạt động phát triển tín dụng Xin vui lịng đánh dấu X vào ô tương ứng với mức độ đồng ý phát biểu đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị nhận định nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển tín dụng Chi nhánh (1= Hồn tồn khơng đồng ý; = Khơng đồng ý; = trung bình (Trung lập); = Đồng ý; = Hồn tồn đồng ý) 104 STT Tiêu chí Đánh giá đa dạng sản phẩm dịch vụ tín dụng chi nhánh Sản phẩm dịch vụ đa dạng, tạo nhiều lựa chọn Sản phẩm dịch vụ phân loại chi tiết cho nhóm KH Sản phẩm dịch vụ có khác biệt hóa Sản phẩm dịch vụ có tính cạnh tranh Sản phẩm dịch vụ cung cấp giá trị lợi ích gia tăng cho KH 2.Đánh giá sách lãi suất tín dụng chi nhánh Hấp dẫn, linh hoạt, mềm dẻo Có tính cạnh tranh Rõ ràng, tuân thủ theo quy định NHNN, Agribank Hội sở ngành Có trì lãi suất thả Phân loại sách lãi suất cho nhóm KH 3.Đánh giá sách phân phối phát triển tín dụng chi nhánh Mạng lưới địa bàn thuận tiện Phòng giao dịch có đủ nhân viên Cây rút tiền tự động (ATM), điểm POS nhiều Địa điểm thuận tiện 4.Đánh giá hoạt động tuyên truyền quảng cáo chi nhánh Nhận thông tin chi nhánh phương tiện truyền thông Thực nhiều đợt chiến dịch quan hệ cơng chúng cho cộng đồng Chương trình quảng cáo đảm bảo tiếp cận KH Tăng cường bán hàng cá nhân cho đối tượng khách hàng, đặc biệt nhóm KH 5.Đánh giá cơng tác tra, kiểm tra chi nhánh Thanh tra, kiểm tra có kế hoạch chi tiết, rõ ràng Hình thức tra, kiểm tra linh hoạt ... HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN XUÂN NAM VẬN DỤNG CHÍNH SÁCH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC TRONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH. ..ọc viện ngân hàng, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 19 .http://www.tapchicongthuong.vn/phan-tich-chat-luong-tin-dung-tai-nganhang-thuong-mai-co-phan-va-dau-tu-phat-trien-viet -nam- chi- nhanhquang-trung-20170516094023500p0c488.h...ng tác vận dụng sách ngân hàng nhà nước phát triển tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Miếu, Phú Thọ Bốn là, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động vận dụ