Chiến lược phát triển kinh doanh tại công ty TNHH ôtô Thái Dương đến năm 2015

Chiến lược phát triển kinh doanh tại công ty TNHH ôtô Thái Dương đến năm 2015 Chiến lược phát triển kinh doanh tại công ty TNHH ôtô Thái Dương đến năm 2015 Chiến lược phát triển kinh doanh tại công ty TNHH ôtô Thái Dương đến năm 2015 luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam sau một thời gian hội nhập cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới những năm gần bước đầu đã đạt được những thành quả đáng khích lệ đưa đất nước thoát khỏi danh sách những nước nghèo thế giới Chủ trương nền kinh tế nhiều thành phần đã tạo điều kiện cho tất cả doanh nghiệp có hội cùng phát triển, phá bỏ thế độc quyền từ các doanh nghiệp Nhà Nước nên sự cạnh tranh diễn rất khốc liệt Quá trình toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới diễn mạnh mẽ đã làm thay đổi lợi thế so sánh của các quốc gia thương mại quốc tế theo hướng giảm dần các lợi thế truyền thống đất đai, tài nguyên, nhân công rẻ, vị trí địa lý,… và tăng thêm vai trò, giá trị của các yếu tố tri thức Quốc gia nào khai thác phát triển tốt nguồn tri thức thì quốc gia đó sẽ có hội phát triển và ngày càng có vị trí cao thương trường quốc tế cũng vai trò quan trọng quan hệ quốc tế Việt Nam là thành viên của WTO đã tạo cho doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều hội từ bên ngoài đồng thời cũng phải đón nhận thêm các thách thức từ bên ngoài với những lợi thế so sánh rất rõ ràng về công nghệ, vốn, nhân lực,… Điều này đã tạo rất nhiều khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô nước đó có Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương Để tồn tại và phát triển bền vững thì các doanh nghiệp ngành ô tô nói chung và bản thân Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương nói riêng cần phải làm gì? Và làm thế nào? Trong một môi trường kinh doanh đầy thách thức vậy thời gian tới, chính bản thân các doanh nghiệp này cần phải đổi mới mạnh mẽ hơn, toàn diện nữa lĩnh vực kinh doanh của mình CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh bán buôn và bán lẻ các loại xe ô tô du lịch, ô tô tải, xe chuyên dùng, đầu kéo, xe trạm trộn,… được nhập khẩu, lắp ráp nước từ các nhãn hiệu nổi tiếng ISUZU, HINO, MITSUBISHI, HYUNDAI, DAEWOO,… và là đại lý ủy quyền chính thức cho các hãng xe tại Thành Phố Hồ Chí Minh và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, miền Đông Nam Bộ, Tây Nguyên Trong tình hình kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam có những diễn biến bất lợi để phát triển bền vững và mở rộng quy mơ, Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương cần phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển toàn diện, biết SVTH: THÁI HỮU THỊNH -1- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp tận dụng tốt những hội, hạn chế những khó khăn, tận dụng thời đẩy lùi nguy Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương ḿn tạo sự khác biệt cho riêng mình thị trường, muốn đạt vị trí dẫn đầu, muốn phát triển bền vững thì trước tiên phải có một chiến lược kinh doanh tốt, hiệu quả Chiến lược đó phải chứa đựng một tương lai xa của doanh nghiệp và các nhà quản lý công ty rất dễ bỏ qua chiến lược kinh doanh bởi vì họ rất bận rộn với công việc hiện tại Trong đó, doanh nghiệp không thể biết làm thế nào để định vị được công việc kinh doanh của mình và hiện ở vị trí nào các phân khúc thị trường Với việc lập một chiến lược tốt, doanh nghiệp đặt được các mục tiêu thực tế và biết một cách rõ ràng về phương thức thực hiện để đạt được chúng tương lai Doanh nghiệp phải tự xây dựng chiến lược kinh doanh cũng không nên ủy thác cho người khác Mỗi doanh nghiệp phải tự quyết định tương lai của mình sẽ phát triển hay là mất vị trí thị trường rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh Vì vậy, đề tài “CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG ĐẾN NĂM 2015” được lựa chọn để nghiên cứu vì nó mang tính cấp thiết và có ý nghĩa thực tiễn góp phần quan trọng vào việc phát triển ổn định và bền vững tại Công ty tương lai Mục tiêu nghiên cứu Thị trường cung cấp, phân phối các loại xe ô tô cả nước nói chung và Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng diễn sự cạnh tranh gay gắt về chủng loại, giá, thương hiệu, chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ,… Với việc hàng loạt công ty kinh doanh ô tô đời làm cho sức nóng cạnh tranh thị ngày càng cao Dựa vào thực tiễn đề tài nghiên cứu thực trạng tình hình kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương để từ đó đưa được những chiến lược cụ thể mang tính đồng bộ, khả thi cao nhằm phát huy thế mạnh sẵn có nâng cao nữa lực cạnh tranh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương thị trường đầy tiềm là Thành Phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng chủ yếu là các phương pháp nghiên cứu sử dụng công tác quản trị như: phương pháp nghiên cứu tổng hợp, thống kê phân tích, phương pháp so sánh và tổng hợp số liệu nhằm đánh giá, nhận xét các hoạt đợng kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương quá trình phát triển SVTH: THÁI HỮU THỊNH -2- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Dựa các số liệu kinh tế thu thập được từ Công ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương, các quan báo đài, báo cáo của các bộ ngành, các tổ chức có liên quan để tổng hợp các số liệu, phân tích dữ liệu một cách khoa học, thống kê, đánh giá thực trạng nhằm xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp với hiện trạng của doanh nghiệp và mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất Phạm vi nghiên cứu Với tính đa dạng và phong phú của đề tài, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu về sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh đồng thời với việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình nghiên cứu, xây dựng và chọn lựa chiến lược lĩnh vực ô tô của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương nhằm đưa các giải pháp mang tính chiến lược, định hướng cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh hoạt đợng kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương Bài luận văn này nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương tại thị trường Việt Nam từ năm 2012 đến năm 2016 nên chỉ phân tích những vấn đề mang tính tổng quát phục vụ cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty nên không sâu vào phân tích những vấn đề mang tính chuyên ngành Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ CÁC CƠ SỞ NHẰM HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH ĐẾN NĂM 2015 PHẦN KẾT LUẬN SVTH: THÁI HỮU THỊNH -3- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH  Chiến lược thuật ngữ xuất từ lâu, lúc đầu thường gắn liền với lĩnh vực quân hiểu là: Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn  Chiến lược kinh doanh phải gắn liền với lĩnh vực kinh tế và nó được hiểu theo nhiều khái niệm khác tùy vào góc độ tiếp cận Có thể đưa một số khái niệm sau:  Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh là một phạm trù khoa học, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động để phân bổ nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ban đầu”  Theo cách tiếp cận kế hoạch hóa, James B.Quinn cho rằng: “Chiến lược kinh doanh đó là một dạng thức hay là một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách các chương trình hành động thành một tổng thể kết dính lại với nhau”  “Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế nhằm bảo đảm rằng các mục tiêu bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện”- William J.Glueck  Minzberg (1976) đã tổng kết những nghĩa của từ đã được các học giả sử dụng và đưa năm nghĩa chính của từ chiến lược, đó là “5 P” của chiến lược:  Kế hoạch: Plan  Mưu lược: Ploy  Mô thức, dạng thức: Pattern  Vị thế:  Triển vọng: Position Prespective  Chiến lược kinh doanh hay một chương trình hành động được xây dựng một cách có ý thức SVTH: THÁI HỮU THỊNH -4- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp  Chiến lược là một mưu mẹo  Chiến lược là một tập hợp các hành vi gắn bó chặt chẽ theo thời gian  Chiến lược là sự xác định vị trí của doanh nghiệp môi trường hoạt động của nó  Chiến lược thể hiện viễn cảnh của doanh nghiệp, đồng thời nó cũng thể hiện sự nhận thức và đánh giá môi trường bên ngoài của doanh nghiệp Như vậy khái niệm chiến lược được thể hiện qua nhiều quan niệm: - Chiến lược những quyết định, những hành động những kế hoạch liên kết với được thiết kế để đề và thực hiện những mục tiêu của tổ chức - Chiến lược là một tập hợp những quyết định và hành động hướng đến các mục tiêu đảm bảo cho lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những hội và thách thức từ bên ngoài - Chiến lược một mô hình vi ở một khía cạnh nào đó nó phản ánh một cấu trúc, một khuynh hướng của doanh nghiệp tương lai Vậy chiến lược kinh doanh là tập hợp các mục tiêu các chính sách và các kế hoạch chủ yếu để đạt được những mục tiêu đó nó chỉ rõ là công ty đã và sẽ tiếp tục làm những gì hay kinh doanh những gì? Mặt hàng nào? Và kinh doanh lĩnh vực hay ngành nghề nào tương lai? Nhìn chung những khái niệm về chiến lược kinh doanh có sự khác biệt nó chỉ chứa đựng các nội dung bản sau: + Xác định các mục tiêu bản và dài hạn của tổ chức + Đề đánh giá và chọn lựa các giải pháp thực hiện phù hợp với nguồn lực của chính mình + Triển khai và phân bổ các nguồn lực để thực hiện các mục tiêu 1.2 SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY - Sự phát triển nhanh chóng của một xã hội tiêu dùng, cung vượt quá xa cầu, người tiêu dùng ngày càng khó tính đòi hỏi nhiều dẫn đến tính cạnh tranh trở nên quyết liệt - Xu thế quốc tế hóa các giao dịch kinh tế phát triển mạnh, trao đổi hàng hóa thông qua xuất nhập khẩu, đầu tư trực tiếp nước ngoài, các công ty liên doanh SVTH: THÁI HỮU THỊNH -5- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp liên kết phát triển mạnh Các công ty đa quốc gia, tập đoàn kinh tế hàng đầu thế giới xuất hiện ngày càng nhiều - Việc ứng dụng khoa học công nghệ sản xuất, quản lý diễn với tốc độ nhanh dẫn đến chu kỳ sống của sản phẩm ngắn dần, mức độ rủi ro kinh doanh tăng đột biến - Nguồn tài nguyên, nguyên liệu và môi trường bị khai thác cạn kiệt Những lý đã làm cho môi trường kinh doanh thêm nhiều biến đổi mức độ cạnh tranh gay gắt, đa dạng, phạm vi rộng Trong tình hình đó các doanh nghiệp đã nhận rằng: Quản lý chiến lược đã xuất hiện một cứu cánh cho doanh nghiệp lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Quản lý chiến lược chính là hành vi ứng xử của doanh nghiệp đối với môi trường, xuất hiện điều kiện có cạnh tranh Mục đích của quản lý chiến lược là tạo ưu thế trước đối thủ cạnh tranh Quản lý chiến lược là một nội dung quan trọng của quản trị doanh nghiệp nói chung là biện pháp đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp bởi vì: • Thứ nhất là chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu hướng của mình, nó buộc doanh nghiệp phải xác định rõ là phải hướng nào và sẽ đạt tới một vị trí nhất định tương lai • Thứ hai là chiến lược kinh doanh bắt buộc nhà quản lý phải phân tích và dự báo các điều kiện môi trường ở tương lai gần và hướng phát triển xa nhằm giúp doanh nghiệp nhận biết các hội và nguy tương lai, qua đó có thể giảm thiểu sự tác động xấu từ môi trường tận dụng tốt mọi hội để đưa những quyết định đúng phù hợp với sự biến đổi của môi trường nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh và mang lại hiệu quả cao đưa doanh nghiệp phát triển • Thứ ba là nhờ có chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp có những quyết định đúng và phù hợp với từng giai đoạn, thời điểm kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp • Thứ tư là nhờ có chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp biết quản lý, sử dụng, phân bổ nguồn lực của mình một cách chính xác, mang lại hiệu quả cao • Thứ năm là chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp kết hợp các chức một tổ chức tốt nhất hướng tới đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Tóm lại: SVTH: THÁI HỮU THỊNH -6- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Tuy có vị trí rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, việc quản trị chiến lược cũng gây không ít khó khăn như: - Chi phí thời gian, tiền của, sức lực thường rất cao việc thiết lập - Dễ gây nên sự cứng nhắc quá trình hoạt động của doanh nghiệp - Nếu các dự báo quá khác biệt với thực tế thì sẽ gây khó khăn chung cho hoạt động của doanh nghiệp - Dễ gây nên sự nghi ngờ về tính hữu ích của tổ chức quản trị chiến lược nếu việc thực hiện chiến lược không được chú ý đúng mức Do đó để tránh những tổn thất thì doanh nghiệp nên có những biện pháp quản trị chiến lược đúng đắn Muốn vậy cần phải phân tích cặn kẽ, chính xác các yếu tố làm ảnh hưởng đến công tác quản trị chiến lược kinh doanh 1.3 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Quy trình hoạch định chiến lược bao gồm các giai đoạn: giai đoạn hình thành chiến lược kinh doanh, giai đoạn thực hiện chiến lược kinh doanh, giai đoạn đánh giá kiểm tra chiến lược Ở mỗi giai đoạn đều có những công việc khác chúng có mối liên hệ mật thiết với và bổ sung cho 1.3.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu là một khái niệm dùng để chỉ kết quả kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt tới Có hai mục tiêu nghiên cứu là ngắn hạn và dài hạn Những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn được phân biệt thông qua số năm thực hiện Thông thường mục tiêu ngắn hạn thường phải hoàn thành thời gian một năm, còn lâu nữa là mục tiêu dài hạn - Những mục tiêu dài hạn: là những mục tiêu cho thấy những kết quả mong muốn một thời gian dài Mục tiêu dài hạn thường thiết lập cho những vấn đề sau: (1) Khả sinh lợi nhuận (2) Năng suất (3) Vị thế cạnh tranh (4) Phát triển nhân viên (5) Quan hệ nhân viên (6) Dẫn đạo kỹ thuật (7) Trách nhiệm với xã hội SVTH: THÁI HỮU THỊNH -7- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp - Những mục tiêu ngắn hạn: phải rất biệt lập và đưa tới các kết quả nhắm tới một cách chi tiết Chúng là những kết quả riêng biệt mà doanh nghiệp có ý định kinh doanh chu kỳ quyết định kế tiếp Thông tin phản hồi Thực hiện việc kiểm soát bên ngoài để xác định các hội và đe dọa chủ yếu Xâydựng nhiệmvụ, mục tiêu và chiến lược hiện tại Thiết lập mục tiêu dài hạn Xét lại mục tiêu kinh doanh Thực hiện kiểm soát nội bộ để nhận diện những điểm mạnh, yếu Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối các nguồn tài nguyên Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi Hình thành chiến lược Đo lường và đánh giá thành tích Đề các chính sách Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Sơ đồ 1.1: Mô hình quản trị toàn diện 1.3.2 Giai đoạn nghiên cứu 1.3.2.1 Phân tích môi trường bên Môi trường bên của một tổ chức bao gồm các yếu tố nội tại mà một tổ chức có thể kiểm soát được và chúng được đánh giá qua các bộ phận kinh doanh chức quản trị, Maketing, tài chính kế toán, sản xuất/tác nghiệp, nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin…Các yếu tố môi trường có tác động to lớn vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình quản trị SVTH: THÁI HỮU THỊNH -8- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp chiến lược Chiến lược được lựa chọn phải được hoạch định sở các điều kiện môi trường đã được nghiên cứu Việc nghiên cứu môi trường hoạt động của doanh nghiệp tập trung vào việc nhận diện và đánh giá các xu hướng, xu thế, sự kiện vượt quá khả kiểm soát nhằm xác định thời và đe dọa từ môi trường 1.3.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài Môi trường bên ngoài của tổ chức có thể chia thành hai mức độ: môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả các ngành kinh doanh không nhất thiết phải theo một cách nhất định, môi trường vi mô được xác định đối với một ngành công nghiệp cụ thể tất cả doanh nghiệp kinh doanh cùng một ngành đều phải chịu ảnh hưởng của môi trường vi mô của ngành đó Môi trường hoạt động của doanh nghiệp được phân chia thành hai loại: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô 1.3.2.2.1 Môi trường vĩ mô Việc phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp trả lời một phần cho câu hỏi: doanh nghiệp trực diện với những gì? a Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế như: lãi suất ngân hàng, các giai đoạn của chu kỳ kinh tế, chính sách tài chính - tiền tệ, của tỷ giá hối đoái, mức độ lạm phát,… đều có ảnh hưởng vô cùng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Tuy có nhiều yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải xác định các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn nhất đối với mình, vì nó có liên quan trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp b Yếu tố trị - pháp luật Các yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng ngày càng to lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp, nó bao gồm: hệ thống các quan điểm chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp hiện hành, các xu hướng ngoại giao của chính phủ, những diễn biến chính trị nước, khu vực và toàn thế giới Doanh nghiệp phải tuân theo các qui định về thuế, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy và bảo vệ môi trường… c Yếu tố văn hố – xã hội Mơi trường văn hoá – xã hội bao gồm những chuẩn mực và giá trị được chấp nhận và tôn trọng bởi một xã hội một nền văn hoá cụ thể Sự tác động SVTH: THÁI HỮU THỊNH -9- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp của các yếu tố văn hoá – xã hội thường có tính dài hạn và tinh tế so với các yếu tố khác, nhiều lúc khó mà nhận biết được Tuy nhiên, môi trường văn hoá – xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến các hoạt động kinh doanh, thường là các yếu tố sau: quan niệm về thẩm mỹ, đạo đức, lối sống, nghề nghiệp, những phong tục, tập quán, truyền thống, những quan tâm ưu tiên của xã hội, trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội, … d Yếu tố tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông, biển, các nguồn tài nguyên khoáng sản lòng đất, tài nguyên rừng biển, sự sạch của môi trường nước, không khí… Tác động của chúng đối với các quyết sách kinh doanh từ lâu đã được các doanh nghiệp thừa nhận Trong rất nhiều trường hợp, các điều kiện tự nhiên trở thành một yếu tố rất quan trọng để hình thành lợi thế cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ Các vấn đề ô nhiễm môi trường, sản phẩm kém chất lượng, lãng phí tài nguyên cùng với nhu cầu ngày càng lớn đối với các nguồn lực có hạn khiến cho doanh nghiệp phải thay đổi các quyết định và biện pháp hoạt động liên quan e Yếu tố công nghệ Đây là một những yếu tố rất động, chứa đựng nhiều hội và đe dọa đối với các doanh nghiệp Do đó các doanh nghiệp phải cảnh giác đối với các công nghệ mới vì nó có thể làm cho sản phẩm lạc hậu một cách trực tiếp gián tiếp, bên cạnh những lợi ích mà sự phát triển công nghệ đem lại 1.3.2.2.2 Môi trường vi mô Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố ngành và là các yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp Nó quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh đó Theo mô hình áp lực cạnh tranh của Michael Porter, môi trường tác nghiệp có các yếu tố bản: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, các đối thủ mới (tiềm ẩn), và sản phẩm thay thế a Đối thủ cạnh tranh Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào mối tương quan của các yếu tố như: số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh, mức độ tăng trưởng của ngành, cấu chi phí cố định và mức độ đa dạng hóa sản phẩm SVTH: THÁI HỮU THỊNH -10- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 3.3.1.3.2 Cơ cấu nhân xây dựng  Địa điểm xây dựng: số 45 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM  Vốn đầu tư ban đầu: 4,500 triệu đồng  Kinh phí đầu tư thực hiện ban đầu: 600 triệu đồng gồm  Xây dựng bản: 200 triệu đồng  Phụ tùng, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ: 400 triệu đồng  Cơ cấu và tổ chức nhân sự cho dự án  Nhóm quản lý: nhân sự với các vị trí Giám đốc, Phó giám đốc, các trưởng phòng  Nhóm kỹ thuật, kinh doanh, dịch vụ: 14 nhân sự  Nhóm hành chính: phòng xuất nhập khẩu, hành chính, nhân sự,… gồm nhân sự Một số hình ảnh về sản phẩm mới sẽ cung cấp Hình 3.1: Thiết bị âm Hình 3.2: Các loại mâm xe Hình 3.3: Da bọc sàn cao cấp 3.3.1.4 Dự kiến hiệu quả mang lại SVTH: THÁI HỮU THỊNH -50- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Hiện tại, Công ty có bộ phận nghiên cứu và phân tích cụ thể  việc phát triển chiến lược này Trên sở hoạch định hoàn vốn vòng năm với thời gian thực hiện xây dựng bản là tháng, sản phẩm mới sẽ chính thức vào hoạt động từ quí năm 2012 Rủi ro chính mà chiến lược gặp phải chính là về sản lượng tiêu thụ và giá bán các sản phẩm ô tô Lợi nhuận ước tính từ chiến lược mới mang lại  Bảng 3.1: Lợi nhuận dự kiến của chiến lược ĐVT: Triệu đồng Khoản mục Năm Năm Năm Năm Doanh thu thuần 20,137 30,278 35,110 41,046 Chi phí hàng năm 19,984 29,382 32,380 37,248 153 896 2,730 3,798 43 251 764 1,063 Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế  110 645 1,966 2,735 (Nguồn: Ban dự tốn tài cơng ty) Bên cạnh đó, việc thực hiện chiến lược mới có những khó khăn nhất định từ các đối thủ chuyên và không chuyên cung cấp sản phẩm trang trí ô tô thị trường  Chưa trực tiếp nhập khẩu nên không mang lại lợi nuận cao giai đoạn đầu vì sẽ làm tăngchi phí chưa thực sự thu về lợi nhuận mong muốn của Công ty  Không thể triển khai cho các chi nhánh địa bàn Tp.Hồ Chí Minh sẽ làm giảm thị phần cũng khó thu hút khách hàng họ có thể tìm thấy các sản phẩm tương tự các tuyến đường An Dương Vương, Trần Hưng Đạo, … 3.3.2 Giải pháp về chiến lược Marketing 3.3.2.1 Mục tiêu SVTH: THÁI HỮU THỊNH -51- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Tiến hành các giải pháp về Marketing sẽ giúp cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh thương hiệu của mình tại các thị trường mục tiêu đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động thời gian tới 3.3.2.2 Cách thức thực hiện 3.3.2.2.1 Chiến lược sản phẩm Sử dụng các chiến lược cụ thể là: chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm và đa dạng hóa sản phẩm a Chiến lược phát triển thị trường  Triển khai đại lý mới tại thị trường Tp.Hồ Chí Minh ở các quận quận 5, quận 7, Bình Thạnh, …  Nghiên cứu kỹ trước đặt đại lý tại các thị trường tiềm  Tổ chức kết hợp với các trung tâm đào tạo lái xe để giới thiệu các dòng xe của Công ty đến các khách hàng b Chiến lược sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm  Trong ngành kkinh doanh có sự thay đổi nhanh ngành ô tô thì việc phát triển sản phẩm là vấn đề cấp thiết Công ty cần nghiên cứu các dòng sản phẩm của đối thủ và đa dạng nữa danh mục sản phẩm của mình tránh để khách hàng tìm nhà cung cấp khác vì Công ty không có sản phẩm đa dạng  Bên cạnh đó, Công ty cũng cung cấp các sản phẩm hỗ trợ cho ô tô hệ thống an ninh chống trộm, hệ thống định vị GPS, … 3.3.2.2.2 Chiến lược giá  Xây dựng chế giá bán vừa bảo đảm tính cạnh tranh vừa bảo đảm tính linh hoạt phù hợp với từng thời điểm, biến động của thị trường  Áp dụng phương thức chiết khấu cho khách hàng mua chiếc ô tô thứ giới thiệu thêm khách hàng mới đến công ty mua sản phẩm Cụ thể sau: Bảng 3.2: Phương thức chiết khấu khách hàng SVTH: THÁI HỮU THỊNH -52- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Nhóm Số lượng Khóa luận tốt nghiệp Người mua Người giới thiệu chiếc chiếc 0.5% giá trị xe 1.5% giá trị xe 1.0% giá trị xe chiếc 2.5% giá trị xe 2.0% giá trị xe chiếc 4.0% giá trị xe 3.0% giá trị xe chiếc 5.0% giá trị xe 3.5% giá trị xe …… …… …… (Nguồn: Phòng Marketing - Công ty Thái Dương) Bên cạnh đó, cần áp dụng thêm các biện pháp khác như:  Giữ nguyên giá bán các sản phẩm chính hãng, đồng thời tăng cường các biện pháp khuyến mãi cho các khách hàng đầu tiên  Mở rộng các dòng sản phẩm cùng chất lượng và giá để có l1 giảm giá cho các sản phẩm nhập trước mà không gây cảm giác bất an cho khách hàng cũng không ảnh hưởng đến uy tín của công ty  Tổ chức bán hàng online với mức giá tốt có những khuyến mãi tốt mua tại đại lý 3.3.2.2.3 Chiến lược phân phối chiêu thị Mục đích là nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng để đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm Công ty có thể sử dụng các biện pháp sau: Đẩy mạnh tốc độ tăng vốn, mở rộng mạng lưới đại lý cấp Chính  động thái này sẽ giúp cho các khách hàng biết đến Công ty nhiều đồng thời tạo dụng uy tín và chiếm lĩnh thị trường tại các khu vực tiềm cao  Chăm sóc khách hàng chặt chẽ thông qua các chương trình như: giảm giá hàng bán cho các sản phẩm ít có nhu cầu từ thị trường trước tung dòng sản phẩm mới, tăng thời gian bảo hành các loại xe lên thêm tháng nhằm tạo hội trì các mối quan hệ với khách hàng  Tham gia các cuộc triển lãm, hội chợ về ô tô cũng là hội cho việc đưa thương hiệu ô tô Thái Dương đến với người mua cũng thăm dò được các đối thủ cạnh tranh khác mà chủ yếu là việc tham gia vào hội chợ SVTH: THÁI HỮU THỊNH -53- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp triển lãm ô tô Việt Nam 2011 được tổ chức tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 11 năm 2011  Phấn đấu trở thành thành viên của Hiệp hội Các nhà sản x́t Ơ tơ Việt Nam (VAMA)  Tham gia tài trợ cho nhiều hoạt động xã hội, từ thiện tại nhiều địa phương khác 3.3.2.2.4 Chiến lược quảng cáo Hiện tại Công ty áp dụng hình thức quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng chưa có sự liên tục và tạo dấu ấn lòng khách hàng Cần thay đổi chiến lược hiện tại bằng:  Xây dựng chương trình khuyến mãi dài hạn cho từng năm và thông qua các phương tiện thông tin đại chúng với tầng suất – lần/tháng  Sử dụng các hình thức quảng cáo qua internet với chi phí cực thấp thông qua hình thức:  Sử dụng thư điện tử (email): Cung cấp những thông số chi tiết về các dòng xe, hình ảnh kèm theo các đặc điểm nổi trội của sản phẩm theo từng đối tượng khách hàng  Quảng cáo các trang báo mạng nổi tiếng và có tần suất người đọc cao, các trang web chuyên về thông tin xúc tiến thương mại ở và ngoài nước  Xác định khách hàng tiềm và gửi đến họ các tờ rơi về chương trình khuyến mãi, sách hướng dẫn sản phẩm và tính thông qua dịch vụ bưu điện, chuyển phát nhanh  Công ty nên thiết lập một website với thông tin ô tô cụ thể, chính xác về các sản phẩm bán cũng sắp có mặt thị trường kèm theo đó là một video giới thiệu sơ lược về Công ty SVTH: THÁI HỮU THỊNH -54- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 3.3.2.3 Dự kiến hiệu quả mang lại Với việc thực hiện các giải pháp về Marketing, Công ty sẽ tiết giảm được những khoản chi phí không cần thiết và nâng cao lực cạnh tranh thị trường Từ kiến nghị trên, phòng Marketing dự toán được những chi phí giảm thời gian tới sau: Bảng 3.3: Dự toán tiết giảm chi phí từ việc thực hiện chiến lược thị trường Tp.HCM ĐVT: Triệu đồng STT Danh mục tiết giảm Quảng cáo 103.3 Kho lưu trữ 201.5 Các khuyến mãi không hiệu quả Các hoạt động Marketing không hiệu quả Tổng cộng Số tiền 73.4 120.4 498.6 (Nguồn: Báo cáo tiết giảm chi phí phòng Marketing) Ghi chú: Thời gian tính tốn năm Bên cạnh đó, từ việc kích thích khách hàng làm kênh phân phối sẽ tạo thêm cho Công ty có được một lượng khách hàng tiềm thời gian tới 3.3.3 Giải pháp về nhân sự 3.3.3.1 Mục tiêu Thay đổi cấu nhân sự phù hợp cho sự phát triển của Công ty Nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên nhằm gop phần thay đổi hình ảnh Công ty mắt khách hàng theo chiều hướng tốt SVTH: THÁI HỮU THỊNH -55- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 3.3.3.2 Cách thức thực hiện Nhằm đạt được mục tiêu của chiến lược đề doanh nghiệp cần phải chú ý nhiều đến vấn đề nhân sự vì chính nó chiếm một vai trò quan trọng việc thực hiện Vì vậy doanh nghiệp cần phải có lực lượng nhân sự ổn định ít có sự thay đổi đó doanh nghiệp cần phải thực hiện các giải pháp sau: 3.3.3.2 Tuyển chọn nhân viên Thực hiện phương châm phát triển nhân sự của Công ty là: “Phù hợp – gắn bó – thăng tiến” Đối với lĩnh vực kinh doanh: Nhân viên kinh doanh cần có nhiết  tình công tác, chăm chỉ, chịu khó Kỹ giao tiếp tốt đối với khách hàng và ngoài nước Tổ chức huấn luyện trao dồi các kỹ cho nhân viên có được sự tự tin, tác phong đỉnh đạc tiếp xúc với khách hàng Đối với bộ phận nhân sự: Cần lực lượng tinh anh vì mang tính chất  quyết định vấn đề người của Công ty Nhân viên cần có đủ kỹ năng, kiến thức và trình độ chuyên môn tốt Đối vối hoạt động Marketing: Cần tìm kiếm các nhân sự có chuyên  môn và trình độ cao để nhằm đẩy mạnh về Marketing và thương hiệu của Công ty Điều kiện tuyển chọn tùy theo vị trí mà có những yêu cầu cụ thể  riêng 3.3.3.2.2 Huấn luyện đào tạo nhân viên  Đối với bộ phận kinh doanh Tổ chức nâng cao kỹ cho nhân viên kinh doanh theo định kỳ với các nội dung như: kỹ giao tiếp qua điện thoại, kỹ bán hàng và thuyết phục khách hàng, kỹ quan sát về ngôn ngữ cử chỉ của đối tác, các kiến thức về sản phẩm và thị trường chung của ngành ô tô  Về bộ phận chăm sóc khách hàng Thuê các chuyên gia lĩnh vực chăm sóc khách hàng đào tạo cho nhân viên và chia sẻ các kinh nghiệm thực tế của họ  Về bộ phận kỹ thuật  Cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo của nhà cung cấp SVTH: THÁI HỮU THỊNH -56- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp  Tài trợ cho nhân viên tham gia các khóa tập huấn nâng cao chuyên môn kỹ thuật tại các đơn vị kỹ thuật uy tín nước  Tổ chức thi đua cụ thể công ty để tuyển chọn nhân viên tham dự các khóa tu nghiệp nước ngoài 3.3.3.2.3 Chế độ khen thưởng đãi ngộ Phòng kinh doanh   Hiện tại Công ty áp dụng chế độ lương bản và hoa hồng bán hàng, lương tháng 13 cho nhân viên có thâm niên năm  Hướng giải pháp kích thích kinh doanh: Thực hiện chế độ thi đua công ty và 05 nhân viên có doanh số bán hàng cao nhất (căn cứ mức vượt chỉ tiêu về doanh thu mà công ty áp dụng) sẽ được áp dụng chính sách thưởng sau: Bảng 3.4 Dự toán thưởng nhân viên xuất sắc Chu kỳ Nhân viên Doanh số cao nhất Doanh số cao thứ Doanh số cao thứ Doanh số cao thứ Doanh số cao thứ Tháng Quý Năm 1.25% Tổng 1.15% Tổng doanh doanh số quý số năm 1.00% Tổng 0.90% Tổng doanh 1.25% Doanh số doanh số quý số năm 0.85% Tổng 0.80% Tổng doanh 1.00% Doanh số doanh số quý số năm 0.75% Tổng 0.65% Tổng doanh 0.75% Doanh số doanh số quý số năm 0.45% Tổng 0.45% Tổng doanh 0.50% Doanh số doanh số quý số năm (Nguồn: Phòng kinh doanh - Công ty Thái Dương) 1.50% Doanh số  Bên cạnh đó, nhân viên còn được hưởng chế độ theo thâm niên từ phòng nhân sự đề xuất áp dụng toàn Công ty  Về các phòng ban  Phòng chăm sóc khách hàng  Đặt thiết bị đánh giá nhân viên lấy ý kiến trực tiếp từ khách hàng làm các dịch vụ tại Công ty và chi nhánh tại Tp.HCM SVTH: THÁI HỮU THỊNH -57- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp  Cơng bớ cụ thể hình thức thưởng phạt cho nhân viên rõ bằng văn bản và kết quả đánh giá sẽ được tổng kết vào ći tháng Cơ chế c ụ thể sau: • Thưởng  Nhân viên được khách hàng đánh giá tốt nhất sẽ được thưởng 500 ngàn đồng và tuyên dương trực tiếp trước toàn thể nhân viên công ty  Nhân viên được khách hàng đánh giá tốt thứ hai sẽ được thưởng 300 ngàn đồng và tuyên dương trực tiếp trước toàn thể nhân viên cơng ty • Phạt  Nhân viên bị phê bình nhiều nhất sẽ bị phạt trực tiếp triệu đồng vào lương  Nhân viên bị phê bình nhiều thứ sẽ bị phạt trực tiếp 500 ngàn đồng vào lương  Nếu nhân viên liên tục bị phê bình nhiều thứ nhất và thứ hai liên tục tháng sẽ chính thức buộc việc  Các phòng ban khác Ngoài qui định thưởng của Công ty cứ những qui định của Nhà nước, Công ty sẽ áp dụng thêm các hình thức sau:  Thưởng nghỉ phép năm: Công ty dang áp dụng theo qui định của Nhà nước về nghỉ phép năm của người lao động là 12 ngày/năm Nếu nhân viên không nghỉ hết số ngày thì sẽ được tính thưởng sau: Thưởng = (12 – số ngày nghỉ phép năm) x ngày lương nhân viên  Cơ chế thâm niên (Áp dụng cho toàn bợ nhân viên của cơng ty) • Hiện tại, số nhân viên có thời gian gắn bó với công ty 03 năm ngày càng gia tăng chính sách dành cho họ vẫn chỉ là thưởng SVTH: THÁI HỮU THỊNH -58- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp lương tháng thứ 13 qui định Nhà nước Theo thống kê từ phòng nhân sự, số lượng cụ thể là: Bảng 3.5: Thống kê thâm niên nhân viên của Công ty Thái Dương ĐVT: Nhân viên Thâm niên năm Phịng ban Hợi đờng thành viên Ban Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng Tài chính kế toán Phòng Marketing Phòng Dịch vụ phụ tùng Xưởng sửa chữa Bảo vệ năm 12 5 10 Tổng Cộng năm 3 48 4 3 39 25 (Nguồn: Bộ phận nhân - Cơng ty Thái Dương) • Từ thớng kê này, giải pháp giúp cho Công ty giữ lại những nhân tài cần áp dụng thời gian tới được kiến nghị cụ thể sau: Bảng 3.6: Chính sách thâm niên mới của Công ty Thái Dương ĐVT: Tháng lương Thâm niên năm năm năm năm Phòng ban Các phòng ban khác Phòng Kinh doanh Phòng Dịch vụ phụ tùng 1.5 2.5 (Nguồn: Bộ phận nhân - Công ty Thái Dương) (Ghi chú: Riêng nhân viên có thâm niên từ năm trở lên còn ưu đãi mua cổ phiếu Công ty theo qui định riêng cho phòng ban) 3.3.3.3 Dự kiến hiệu quả mang lại Từ những giải pháp trên, nếu áp dụng một cách triệt để sẽ giúp Công ty thay đổi được những vấn đề tồn đọng từ lâu và có thêm nhiều giá trị mới như:  Đối với bộ phận kinh doanh, chính sách mới sẽ thúc đẩy sự nhiệt tình công tác và tinh thần thi đua giữa các nhân viên với nhau, sẽ gia tăng được doanh số thời gian tới SVTH: THÁI HỮU THỊNH -59- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Cơ chế thưởng phạt sẽ giúp bộ phận chăm sóc khách hàng Công ty  chuyên nghiệp hơn, nhiệt tình và tránh được những vấn đề phát sinh cũng các phàn nàn từ khách hàng Đây là hội nâng cao hình ảnh và giá trị của Công ty long khách hàng Đối với toàn bộ nhân viên công ty, Chính sách thâm niên sẽ mang  đến cho công ty những nhân tài mới đồng thời giải quyết được tình trạng chảy máu tài thời gian qua 3.4 KIẾN NGHỊ 3.4.1 Đối với ngành ô tô Việt Nam Hiệp hội ô tô Việt Nam cần phải nâng cao vai trò của mình nữa  thị trường ô tô nhằm tạo sự an tâm của khách hàng đối với thị trường ô tô nước Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cần phải liên kết lại với  tránh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến tình trạng tranh giành khách hàng lẫn làm thiệt hại cho chính doanh nghiệp ngành Đồng thời tạo bức tường hạn chế bớt sự bành trướng của các doanh nghiệp nước ngoài bảo vệ quyền lợi của khách hàng nước  Có phương án phát triển thích hợp sau là thành viên của WTO  Có kế hoạch nghiên cứu thị trường một cách toàn diện nhằm xác định rõ khả biến đổi của nhu cầu khách hàng nhằm tìm kiếm các sản phẩm phù hợp đáp ứng sự kỳ vọng đó cho khách hàng Tạo một sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp hoạt động  ngành có điều kiện cạnh tranh công bằng hoạt động của mình Nâng cao lực đổi mới công tác lãnh đạo tạo động lực thúc đẩy  ngành công nghiệp ô tô Việt Nam phát triển đủ sức cạnh tranh với các thị trường khu vực và thế giới 3.4.2 Đối với Nhà nước Chính phủ nên có chính sách hỗ trợ ngành ô tô nữa về vốn,  công nghệ nhằm tạo cho ngành ô tô Việt Nam đủ sức cạnh tranh với nước ngoài SVTH: THÁI HỮU THỊNH -60- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM  Khóa luận tốt nghiệp Ban hành mợt hành lang pháp lý rõ ràng minh bạch giúp ngành ô tô có đủ điều kiện yên tâm đầu tư những công nghệ hiện đại nhằm nâng cao lực cạnh tranh của mình  Kịp thời ngăn chăn xử lý một cách có hiệu quả sự cạnh tranh không lành mạnh nội bộ ngành  Phối hợp với các quan hữu quan giám sát mọi hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh ô tô nước ngoài nhằm bảo vệ các doanh nghiệp nước và quyền lợi của người tiêu dùng  Đẩy mạnh tốc độ cổ phần hóa các doanh nghiệp sản xuất lắp ráp ô tô nước tạo động lực phát triển mới, nâng cao lực cạnh tranh 3.4.3 Đối với ngân hàng Hiện nay, lãi suất cho vay của các ngân hàng đã giảm rất ít doanh nghiệp có được hội sử dụng nguồn vốn này Các ngân hàng nên thực hiện một số biện pháp sau:  Tinh gọn lại yêu cầu hồ sơ vay vốn kinh doanh  Đẩy nhanh quá trình giám định hồ sơ và giải ngân  Xét theo nhu cầu và mục đích kinh doanh để áp dụng mức lãi suất ưu đãi theo từng đối tượng khách hàng 3.5 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong tình hình kinh tế biến động hiện nay, việc kinh doanh có lãi của Công ty được nhìn nhận là một bước thành công quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp Từ các kiến nghị, giải pháp Công ty cần thiết lập lại mục tiêu và xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn mới này Việc cụ thể hóa chiến lược cần phải có sự nỗ lực của toàn thể công nhân viên của Công ty quá trình xây dụng, đóng góp để có được sự nhìn nhận tổng quát về tương lai của Công ty Bên cạnh đó, Công ty sẽ còn rất nhiều khó khăn chờ đón ở phía trước nên phải thực sự nhạy bén để có được sự điều chỉnh phù hợp với từng giai đoạn cụ thể và yếu tố người của Công ty SVTH: THÁI HỮU THỊNH -61- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp PHẦN KẾT ḶN Tiến trình hợi nhập của nền kinh tế Việt Nam với kinh tế thế giới xu thế khu vực hóa, toàn cầu hóa tiếp tục diễn với tốc độ mạnh mẽ Nó đã, tiếp tục tạo cho toàn bộ nền kinh tế rất nhiều hội phát triển nói chung và ngành công nghiệp ô tô nói riêng đó có Cơng ty TNHH Ơ tơ Thái Dương Cơ hội đó là gì? Chính là hội phát triển và mở rộng thị trường một thị trường rộng lớn đa dạng Song song với hội có được các doanh nghiệp Việt Nam cũng phải đối mặt với những thách thức vô cùng to lớn đó chính là sự gia tăng áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp có tiềm lực mạnh của các quốc gia phát triển toàn cầu Nhưng nguy hiểm chính là sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanh nghiệp nước mà bản thân các doanh nghiệp đã gặp phải rất nhiều bài học vẫn không rút cho mình một bài học bổ ích nào chính là cái dở nhất của doanh nghiệp nước cứ thấy lợi nhuận là đổ xô vào Trong thời điểm hiện đa số các doanh nghiệp nhỏ đều không chú trọng nhiều đến việc lập cho mình một chiến lược kinh doanh ít nhất cũng là một lộ trình phát triển Tại lại vậy? Bởi vì các doanh nghiệp nhỏ SVTH: THÁI HỮU THỊNH -62- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp lại có tớc đợ phát triển rất nhanh hàng ngày họ cần phải giải quyết rất nhiều việc từ đặt hàng, bán hàng, thu tiền, công nợ, tồn kho…và chỉ giải quyết có phát sinh và việc xảy đến đâu giải quyết đến đó chứ không giải quyết một cách bài bản, hệ thống, chuẩn mực nhất định nào Vậy các doanh nghiệp nhỏ cần phải làm gì để nâng cao lực cạnh tranh của chính mình? Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên xác định rõ tầm quan trọng của việc xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh rõ ràng vì thông qua việc hoạch định chiến lược này doanh nghiệp biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình cũng hội, nguy từ môi trường Thông qua các chiến lược của mình các doanh nghiệp phát huy được điểm mạnh của mình để khắc phục điểm yếu tranh thủ hội đẩy lùi nguy cơ, phân bổ nguồn lực hợp lý tạo tiền đề cho doanh nghiệp phát triển theo đúng lộ trình ổn định lâu dài Trong phạm vi khóa luận của mình, tác giả đã cố gắng đưa một số giải pháp nhất định không ngoài mục đích góp phần vào việc phát triển ổn định bền vững của Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương giúp cho công ty đạt được những mục tiêu của mình đã đề Tuy nhiên với góc nhìn chủ quan nên chắc chắn tác giả còn thiếu sót chưa bao quát và giải quyết tất cả những vấn đề phát sinh thực tế hoạt đợng kinh doanh tại Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương Những thiếu sót không thể tránh khỏi đó tác giả rất mong nhận được sự góp ý phê bình từ Quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương nhằm giúp giải quyết và nhìn nhận các vấn đề một cách thấu đáo Những đóng góp quý báu đó sẽ giúp cho tác giả có thêm những tư liệu quý giá góp phần hoàn thiện những thiếu sót có điều kiện tiếp tục nghiên cứu SVTH: THÁI HỮU THỊNH -63- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học, NXB Thống kê – 2003 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp và ThS.Phạm Văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội – 2006 TS.Trần Xuân Kiêm và ThS.Nguyễn Văn Thi, Nghiên cứu tiếp thị, NXB Thống kê – 2005 SVTH: THÁI HỮU THỊNH -64- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG ... 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG 2.1.1 Tổng quan về Công ty Ô Tô Thái Dương 2.1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương được thành lập vào... động kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương Bài luận văn này nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương tại thị trường Việt Nam từ năm 2012 đến năm. .. tốn Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương) Qua báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2008 – 2010, có thể đánh giá: Năm 2008 là năm ảnh hưởng cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu Công ty đã