Bài viết đánh giá thực trạng nguồn nhân lực các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong bối cảnh CMCN 4.0 và đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam trong thời gian đến.
INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Nguyễn Lê Nguyên Dung, Nguyễn Thị Thu Trinh, Trường Đại học Tài – Kế tốn Tóm tắt: Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ (CMCN 4.0) diễn phạm vi toàn cầu, tạo nhiều chuyển biến mặt đời sống kinh tế - xã hội Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, biến động lớn từ cách mạng công nghiệp 4.0 tác động đến kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng Doanh nghiệp nhỏ vừa phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức vấn đề nguồn nhân lực ài viết đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh CMCN 4.0 đưa khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian đến Từ khóa: cơng nghiệp 4.0, nhỏ vừa, nguồn nhân lực HUMAN RESOURCES FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF THE INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 - SITUATION AND SOLUTIONS Abstract: The 4th Industrial Revolution is taking place on a global scale, creating many changes in all aspects of socio – economic life In the context of VietNam‟s economy integrating deeply with the world economy, great changes from the industrial revolution 4.0 will affect the Vietnamese economy in general and each enterprise in particular Small and medium enterprises face more difficulties an challenges, especially human resources The paper assesses the situation of human resources of small and medium sized enterprises in Viet Nam in the context of the industrial revolution 4.0 and provides recommendations to improve the quality of human resources for small and medium enterprise in Viet Nam Keywords: industry 4.0, small and medium, human resources 288 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Giới thiệu Diễn từ năm 2000 đến nay, cách mạng cơng nghiệp 4.0 với trọng tâm trí tuệ nhân tạo, internet kết nối vạn vận, liệu lớn, robot…đang bước khởi động dần hữu có tác động sâu rộng tới mặt đời sống Trong đó, doanh nghiệp xem có hội lớn việc ứng dụng công nghệ đại khơng giúp giảm chi phí giao dịch quản lý mà hỗ trợ phát triển sản phẩm, dịch vụ quản trị điều hành, hoạch định chiến lược, tăng suất lao động… Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu tận dụng hội CMCN 4.0 địi hỏi doanh nghiệp phải có thay đổi chuẩn bị chu đáo nhân lực lĩnh vực có liên quan cơng nghệ thơng tin Song với quy mơ nhỏ, lực tài chính, quản trị doanh nghiệp tiếp cận cơng nghệ cịn hạn chế, doanh nghiệp nhỏ vừa đứng trước khơng thách thức địi hỏi khơng đầu tư nguồn vốn lớn mà phải nỗ lực thay đổi trình độ quản trị doanh nghiệp, quản trị nguồn nhân lực sẵn sàng đón sóng cơng nghệ bắt kịp xu CMCN 4.0, muốn làm điều cần có vào hỗ trợ từ nhiều phía quan ban ngành Bài viết tập trung phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh CMCN 4.0 nhằm tìm tồn nguyên nhân Từ đưa số khuyến nghị cho đơn vị có liên quan nhằm tháo gỡ vấn đề Thực trạng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa bối cảnh CMCM 4.0 * Chất lƣợng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Việt Nam loại hình doanh nghiệp (DN) chiếm đa số đóng vai trò quan trọng việc tạo việc làm tăng thu nhập cho người lao động, giúp huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển, xóa đói giảm nghèo…Theo số liệu Tổng cục Thống kê, hàng năm, DN tạo thêm 500.000 lao động, sử dụng tới 50% lao động xã hội đóng góp 40% GDP nước Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố then chốt để nâng cao lực cạnh tranh bắt kịp xu CMCN 4.0 cho doanh nghiệp nhỏ vừa Tuy nhiên, thực trạng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa gặp phải khó khăn sau: - Nguồn lao động DNNVV chủ yếu lao động có trình độ, tay nghề thấp, công việc mà họ đảm nhận mang tính chất rập khn, lặp lại, đơn giản mà đa phần lao động chưa qua đào tạo, chưa trang bị kỹ năng, dễ bị thay máy móc, robot tương lai Trong đó, lại thiếu hụt lượng lớn nguồn nhân lực ngành nghề gắn với đặc trưng cách mạng như: ngành điện tử, viễn thông, số hóa, kỹ thuật viên máy tính, an ninh mạng, in 3D… Chưa kể lực lượng lao động hữu lại thiếu kỹ cần thiết làm việc nhóm, giải vấn đề, kỹ tin học, ngoại ngữ, đạo đức nghề nghiệp chưa cao, thiếu ý thức trách nhiệm chậm thích nghi với cơng việc, lực đổi sáng tạo khoa học công nghệ nhiều yếu - Chủ doanh nghiệp nhỏ vừa thường kỹ sư kỹ thuật viên tự đứng thành lập vận hành doanh nghiệp, họ vừa người quản lý, vừa tham gia trực tiếp vào sản xuất nên mức độ chuyên môn quản lý DN khơng cao Ngồi ra, hầu hết người chủ doanh 289 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 nghiệp nhỏ vừa không tham gia vào khóa đào tạo quản lý quy, chưa có đủ kiến thức quản trị DN, quản lý theo kinh nghiệm ý kiến chủ quan - Hiện nay, có doanh nghiệp nhỏ vừa lập kế hoạch nhân dài hạn Theo số liệu điều tra Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, có đến 85% tổng số doanh nghiệp thực dự báo nhu cầu dựa số lượng lao động cần thay thế, có khoảng 15% dựa vào thay đổi khoa học công nghệ, nhu cầu sản phẩm dịch vụ, quy mô vốn,…Thêm vào đó, việc xác định thừa hay thiếu lao động phòng ban xác định dựa vào khối lượng cơng việc khơng có tham gia phòng nhân phòng nhân có chức nhận tiêu lao động thực việc tuyển dụng - Trong đó, CMCN 4.0 yêu cầu nguồn nhân lực có chất lượng ngày cao, mà hầu hết hoạt động dựa liệu, khai phá liệu Điều địi hỏi lực lượng lao động có trình độ cao trang bị kỹ – kỹ sáng tạo Tuy nhiên, thực tế DNNVV lại khơng có nhiều điều kiện để thu hút nhân chất lượng, đặc biệt nhân cao cấp vừa có chun mơn, vừa có kỹ thuật để vận hành máy móc thiết bị, đại, ứng dụng công nghệ sản xuất, kinh doanh Điều không đơn giản thực tế nguồn cung nước chưa đáp ứng kỳ vọng Trong báo cáo mức độ sẵn sàng cho sản xuất tương lai Diễn đàn Kinh tế giới cơng bố, Việt Nam thuộc nhóm quốc gia chưa sẵn sàng cho cách mạng công nghiệp lần thứ 4, xếp thứ 70/100 nguồn nhân lực 81/100 lao động có chun mơn cao Hình 1: Thứ hạng số lao động có chun mơn cao Việt Nam nƣớc ASEAN Quốc gia Thứ hạng Singapore Malaysia 45 Philippines 50 Thailand 78 Việt Nam 81 Indonesia 83 (Nguồn: WEF Readiness for Future of Production Report 2018) - Ngoài ra, DNNVV, việc tiếp cận với cách mạng công nghiệp 4.0 tương đối hạn chế Nhiều doanh nghiệp không hiểu chất cách mạng 4.0; không thấy liên quan xu đến ngành, lĩnh vực mình; khơng sẵn sàng lực để tiếp cận công nghệ; từ khơng có thay đổi quản trị nguồn nhân lực để bắt kịp xu *Đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Với thực trạng nguồn nhân lực cho DNVVN Việt Nam bộc lộ nhiều hạn chế, đặc biệt tình trạng thiếu hụt nhóm nhân lực chất lượng cao phân tích 290 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Do đó, để tạo nguồn cung lao động dồi DNNVV, hết xuất phát từ lực lượng đông đảo sinh viên từ trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, đối tượng lao động tương lai, mà người lao động đòi hỏi phải trang bị kiến thức tốt chuyên môn, kỹ thuật Điều trở nên cần thiết bối cảnh cách mạng 4.0 mà, lao động chân tay dần thay người máy, robot… Bên cạnh đó, nay, DNNVV quan tâm coi trọng việc đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn cách tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa đào tạo, đào tạo lại, hay khốc học trường đại học, cao đẳng, trung tâm dạy nghề… chuyên ngành liên quan Như vậy, nhu cầu nhân lực cho phát triển bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 địi hỏi đổi mạnh mẽ từ hệ thống giáo dục đại học, đào tạo nghề thực trạng đào tạo trường đại học, sở dạy nghề gặp phải bấp cập sau: Thứ nhất, số lượng sinh viên đào tạo số ngành theo xu hướng CMCN 4.0 thiếu CMCN 4.0 cách mạng số nhân lực chất lượng cao ngành công nghệ thông tin, kỹ thuật máy tính, tự động hóa… Việt Nam q Theo tính tốn chun gia, nhu cầu nhân lực công nghệ thông tin tăng thêm 47% năm, số sinh viên ngành cơng nghệ thông tin trường lại tăng 8%/năm Cụ thể theo báo cáo VietNamworks, nhu cầu tính đến cuối năm 2018, Việt Nam thiếu khoảng 70.000 nhân lực công nghệ thông tin Thứ hai, thực tế nay, giáo dục đại học tổng thể chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Theo số liệu Báo cáo mức độ sẵn sàng cho sản xuất tương lai 2018 WEF, thứ hạng chất lượng đào tạo nghề Việt Nam thứ 80/100, so với nhóm nước ASEAN đứng trước Campuchia Một nghiên cứu cho thấy, có tới 72% số sinh viên ngành cơng nghệ thơng tin khơng có kinh nghiệm thực hành, 42% số sinh viên thiếu kỹ làm việc nhóm Do vậy, khơng DN phàn nàn gặp khó khăn khâu tuyển dụng lao động tuyển vào không đáp ứng yêu cầu công việc mà phải qua đào tạo, tập huấn DN Hình 1: Thứ hạng số chất lƣợng đào tạo nghề Việt Nam nƣớc ASEAN 100 80 60 40 20 92 80 59 33 40 11 (Nguồn: WEF Readiness for Future of Production Report 2018) Thống kê cho thấy, 350 trường đại học Việt Nam, có 12 trường có nhóm giảng viên trang bị kiến thức giảng dạy phương pháp STEM (tức trang bị cho 291 INTERNATIONAL CONFERENCE: DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN VIETNAM IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 người học kiến thức, kỹ cần thiết liên quan đến lĩnh vực khoa học, cơng nghệ, kỹ thuật tốn học) Điều đáng nói, số 12 trường đại học có nhóm giảng viên trang bị kiến thức giảng dạy phương pháp STEM trường đào tạo đầy đủ quy trình để có NNL chuẩn hóa Thứ ba, chương trình đào tạo chưa linh hoạt, nội dung chưa phù hợp với nhu cầu xu thị trường lao động CMCN 4.0 đòi hỏi người lao động vừa đáp ứng tính chun mơn cao lĩnh vực định, vừa đáp ứng tính liên ngành (cơng nghệ thông tin, kỹ thuật số, mạng, kiến thức chuyên ngành) kỹ khác thiếu, như: khả suy nghĩ có hệ thống, khả tổng hợp, khả liên kết giới thực ảo, khả sáng tạo, kỹ làm việc nhóm, khả hợp tác liên ngành…Điều yêu cầu, danh mục nghề đào tạo chương trình đào tạo phải điều chỉnh, cập nhật liên tục ranh giới lĩnh vực mỏng manh Như vậy, CMCN 4.0 tạo áp lực lớn hoạt động đào tạo trường đại học, từ xây dựng chương trình đào tạo, cập nhật nội dung chương trình đào tạo kỹ cho người học để đáp ứng yêu cầu công nghiệp Thứ tư, kết nối trường đại học doanh nghiệp hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ nước ta yếu Thiếu thể chế tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho liên kết, mở rộng quyền tự chủ cho số lĩnh vực nghiên cứu ứng dụng, phối hợp đào tạo, thương mại hóa kết nghiên cứu Tuy Nhà nước có sách khuyến khích giáo viên sinh viên đăng tải cơng trình nghiên cứu tạp chí quốc tế trường đào tạo khoa học trường kỹ thuật cơng nghệ, chưa có gắn kết chặt chẽ với doanh nghiệp để thực nghiên cứu ứng dụng với hình thức thích hợp Nghiên cứu chuyển giao, phối hợp nghiên cứu gắn với yêu cầu thực tiễn doanh nghiệp mức khiêm tốn Cơ cấu ngành đào tạo tự phát, chưa có định hướng rõ nét, xu hướng học để bảo đảm sống tại, chưa ý mức đến tiềm năng, kỳ vọng cá nhân, xu hướng phát triển thời đại yêu cầu đất nước Nhiều sinh viên giỏi khoa học tự nhiên lựa chọn ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính, ngân hàng, ngoại thương,… Một số khuyến nghị Xuất phát từ khó khăn đặc thù DNNVV, với thực trạng đào tạo nguồn nhân lực nước ta nhiều bất cập Để chuẩn bị nguồn nhân lực đặc biệt nhân lực chất lượng cao cho DNNVV cần phải có phối hợp từ nhiều phía liên quan Nhằm giúp DNNVV vượt qua khó khăn, tận dụng hội Cách mạng công nghiệp 4.0, thời gian tới cần trọng số giải pháp sau: - Để tận dụng hội CMCN 4.0, đòi hỏi doanh nghiệp phải có nhận thức hiểu rõ chất CMCN 4.0 vai trò trách nhiệm tiến trình đóng góp cho phát triển kinh tế Việt Nam thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, bắt kịp thời vận hội CMCN 4.0 - Trong điều kiện hạn hẹp vốn, kỹ thuật, doanh nghiệp cần phải có kết nối liên minh với để phát triểnvà nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bên cạnh hỗ trợ quan quản lý, thân DN cần có chiến lược dài hạn, xây dựng chiến lược kinh doanh đôi với xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Đồng thời có sách thu hút nhân tài để phát triển DN bền vững 292 HỘI THẢO QUỐC TẾ: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 - Các sở đào tạo nghề, trường Đại học cần trang bị cho học viên, sinh viên kỹ cần thiết như: giao tiếp, nghiên cứu tài liệu nước ngồi, sử dụng cơng nghệ thơng tin, sáng tạo, thích nghi, nắm bắt xu phát triển xã hội… nhằm đảm bảo gắn kết chặt chẽ đào tạo với sử dụng, đáp ứng yêu cầu đặt Cần tập trung xây dựng đội ngũ giáo viên, cán nghiên cứu, thu hút cán giỏi chuyên gia nước hợp tác với nhà trường Đổi chế quản lý đào tạo, nghiên cứu khoa học, tăng cường đầu tư sở vật chất, xây dựng đội ngũ giáo viên khâu then chốt - Nhà nước cần phải thường xuyên điều chỉnh, bổ sung hoàn thiện hệ thống chế, sách nhằm tạo hành lang pháp lý, tạo thuận lợi cho việc phát triển NNL chất lượng cao nước ta trước tác động CMCN 4.0 Cần có sách thỏa đáng để tạo nguồn lực khai thác có hiệu nguồn lực mới, ngành mũi nhọn công nghệ quốc gia; nâng cao chất lượng hoạt động vườn ươm công nghệ DN công nghệ cao; có sách hỗ trợ hình thành phát triển vườn ươm khởi nghiệp đổi sáng tạo sở đào tạo công nghệ, đẩy mạnh hợp tác quốc tế nghiên cứu phát triển chuyển giao công nghệ - Nhà nước cần có chế sách tạo điều kiện mơi trường thuận lợi, tạo khung pháp lý cho mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp, đào tạo nghiên cứu chuyển giao công nghệ với sản xuất - kinh doanh, cần quan tâm đến sách đầu tư, chế tài chính, tạo động lực cho việc liên kết bền vững Khuyến khích phát triển thị trường sản phẩm khoa học - cơng nghệ, ngồi khoa học bản, cần trao quyền tự chủ lĩnh vực khoa học ứng dụng cho nhà trường, viện nghiên cứu, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng hoạt động nghiên cứu Đối với doanh nghiệp, cần chủ động đề xuất nhu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học, lựa chọn đề tài, dự tốn kinh phí, chọn cử cán có lực tham gia Tài liệu tham khảo Chuyên đề số 10 (2018), ― Tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 đến phát triển nguồn nhân lực Việt Nam‖, Trung tâm Thông tin - Tư liệu, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Hà Thị Thanh Ngà, Nguyễn Thị Lan (2018), ―Những yêu cầu giáo dục kỹ tham gia cách mạng công nghệp lần thứ 4‖, Kỷ yếu Hội thảo ―Phát triển nguồn nhân lực ngành CNTT thời kỳ CMCN 4.0‖, tháng năm 2018 Nguyễn Cúc (2017), Học viện Chính trị khu vực I; Tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 sở giáo dục đại học Việt Nam gợi ý sách cho Việt Nam; Tạp chí Cộng sản; 2017.[4] Trần Thị Bích Huệ (2017), ―Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư với việc phát triển nguồn nhân lực Việt Nam‖, Tạp chí Khoa học xã hội Việt Nam, số – 2017 Võ Văn Lợi (2019), ―Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng yêu cầu Cách mạng Cơng nghiệp 4.0‖, Tạp chí tài chính, số - 2019 Website: www.weforum.org, ―Readiness for the future of production report 2018‖ 293 ... PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Giới thiệu Diễn từ năm 2000 đến nay, cách mạng công nghiệp 4.0 với trọng tâm trí tuệ nhân tạo, internet... nguyên nhân Từ đưa số khuyến nghị cho đơn vị có liên quan nhằm tháo gỡ vấn đề Thực trạng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa bối cảnh CMCM 4.0 * Chất lƣợng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa. .. lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố then chốt để nâng cao lực cạnh tranh bắt kịp xu CMCN 4.0 cho doanh nghiệp nhỏ vừa Tuy nhiên, thực trạng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ