Mục tiêu bài viết nhằm đưa ra một số góc nhìn, nhận định về vấn đề Đào tạo trực tuyến trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay. Trước hết, tác giả thống nhất về cách thức sử dụng thuật ngữ “đào tạo trực tuyến” hay “E-Learning” dựa trên tổng quan một số nghiên cứu và tài liệu liên quan.
THÁCH THỨC VÀ LỢI THẾ CỦA ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TRONG CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ThS Nguyễn Đức Nhân Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tóm tắt Mục tiêu viết nhằm đưa số góc nhìn, nhận định vấn đề Đào tạo trực tuyến cách mạng công nghiệp 4.0 Trước hết, tác giả thống cách thức sử dụng thuật ngữ “đào tạo trực tuyến” hay “E-Learning” dựa tổng quan số nghiên cứu tài liệu liên quan Tiếp đó, viết tiếp cận với cách mạng cơng nghiệp 4.0 qua số thuật ngữ Cuối cùng, vấn đề E-Learning đặt vào bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 để thách thức lợi hình thức đào tạo trực tuyến E-Learning Đó thách thức đến từ mặt công nghệ, nội dung người học E-Learning để từ địi hỏi hình thức đào tạo phải tận dụng lợi nhằm nâng cao phát triển điều kiện Từ khóa: đào tạo trực tuyến, thách thức, lợi thế, cách mạng cơng nghiệp 4.0 Đào tạo trực tuyến (cịn gọi E-Learning) xuất Việt Nam khoảng thời gian, nói giai đoạn hình thành tiếp tục phát triển mạnh mẽ Hình thức đào tạo quan tâm triển khai nhiều trường đại học Việt Nam ưu điểm vượt trội việc dạy học Cùng với đó, cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn mạnh mẽ toàn giới, tác động sâu rộng đến tất lĩnh vực kinh tế - xã hội quốc gia E-Learning cần phải thực cải tiến chuyển đổi, tận dụng lợi để đón nhận thách thức mới, từ đáp ứng nhu cầu học tập người học cách hiệu Đó việc tiếp cận với khái niệm cách mạng cơng nghiệp 4.0 Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật - Internet of Things (IoT) Dữ liệu lớn (Big Data) để ứng dụng chúng đào tạo trực tuyến Đó thích nghi với nhu cầu học tập di động MobilE-Learning ngày cao, hay kết hợp với dịch vụ điện tử e-services nhằm tăng cường hấp dẫn gắn kết người học Đào tạo trực tuyến (E-Learning) Trước hết cần làm rõ định nghĩa đào tạo trực tuyến E-Learning, khái niệm tương đối thường dựa tảng hiểu biết khái niệm cũ hơn: đào tạo từ xa (distance learning) - hình thức giảng dạy học tập mà người học khơng có giao tiếp mặt đối mặt (face to face) với người dạy 171 E-Learning định nghĩa môi trường học tập sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (ICTs - information and communication technologies) làm tảng cho hoạt động giảng dạy học tập (Nichols, 2007) Có thể hiểu đơn giản rằng, E-Learning phương thức học tập ảo thơng qua thiết bị có kết nối Internet máy chủ nơi khác có lưu giữ sẵn giảng điện tử phần mềm cần thiết để hỏi đáp hay yêu cầu cho học viên học trực tuyến từ xa (UNESCO, 2009) Như vậy, E-Learning dạng tiếp cận đào tạo từ xa với cách thức đại công nghệ tiên tiến Một loạt cơng cụ hấp dẫn hữu ích áp dụng video giảng, diễn đàn trao đổi, ứng dụng hội thảo video hay hệ thống quản lý học tập Một số lợi hình thức đào tạo E-Learning theo tài liệu UNESCO (2009) sau: Thứ nhất, E-Learning cho phép người học truy cập khóa học từ nơi đâu, thời gian Do đó, hoạt động học tập diễn lúc nơi, kiến thức truyền đạt theo yêu cầu đáp ứng cách nhanh chóng, 24 ngày, ngày tuần Thứ hai, E-Learning giúp tiết kiệm chi phí tài thời gian Học phí cho khóa học giảm thiểu đáng kể thông qua việc cắt giảm chi phí lại chi phí tổ chức địa điểm Đồng thời, thời gian đào tạo rút ngắn từ 20 - 40% so với phương pháp giảng dạy truyền thống nhờ hạn chế phân tán thời gian lại Thứ ba, ưu vượt trội khóa học E-Learning uyển chuyển linh động Học viên chọn lựa đăng ký nhiều khố học mà họ có nhu cầu đa dạng loại khóa học khác nhau, khố học có dẫn giảng viên trực tuyến khoá học tự tương tác Hơn nữa, học viên tự điều chỉnh tốc độ học theo khả nâng cao kiến thức thông qua tài liệu trực tuyến bổ trợ khác Cuối cùng, tối ưu E-Learning đến từ việc hệ thống hóa với hỗ trợ từ công nghệ số Các nội dung giảng truyền tải cách quán Hệ thống E-Learning dễ dàng tạo cho phép học viên tham gia học tập, thuận tiện theo dõi tiến độ học tập kết học tập học viên Với khả tạo đánh giá, người quản lý dễ dàng biết nhân viên tham gia học, họ hồn tất khố học, làm họ thực mức độ phát triển họ Bên cạnh đó, cần nhắc đến mặt hạn chế hình thức đào tạo trực tuyến E-Learning, bật vấn đề cảm xúc không gian tạo ấn tượng cho người học hạn chế tương tác trực tiếp người học người 172 dạy Do đó, E-Learning địi hỏi người học phải có khả làm việc độc lập với ý thức tự giác cao độ; đồng thời, người học cần phải biết lập kế hoạch phù hợp với thân, tự định hướng học tập, thực tốt kế hoạch học tập đề Quan trọng cả, hệ thống E-Learning chưa thể thay hoạt động liên quan tới việc rèn luyện hình thành kỹ năng, đặc biệt kỹ thao tác vận động Cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 (hay Industry 4.0) thuật ngữ gồm loạt công nghệ tự động hóa đại, trao đổi liệu chế tạo Cách mạng công nghiệp 4.0 Schwab (2017) định nghĩa “một cụm thuật ngữ cho công nghệ khái niệm tổ chức chuỗi giá trị” với hệ thống vật lý không gian ảo, Internet kết nối vạn vật (IoT) Internet dịch vụ (IoS) Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (kết hợp thành cách mạng cơng nghiệp trước với giới kỹ thuật số) xu lớn toàn cầu, với động lực phát triển khoa học - công nghệ Bản chất cách mạng công nghiệp dựa tảng công nghệ số tích hợp tất cơng nghệ thơng minh để tối ưu hóa quy trình, phương thức sản xuất (Schwab, 2017) Đặc trưng cách mạng công nghiệp hợp mặt công nghệ, nhờ xóa bỏ ranh giới lĩnh vực vật lý, kỹ thuật số sinh học, đem lại kết hợp hệ thống ảo thực thể Những yếu tố cốt lõi kỹ thuật số CMCN 4.0 là: Trí tuệ nhân tạo (AI), Vạn vật kết nối – Internet of Things (IoT) Dữ liệu lớn (Big Data) Một số công nghệ có tác động lớn cơng nghệ in 3D, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu (graphene, skyrmions…), cơng nghệ tự động hóa, xe tự lái, công nghệ nano đặc biệt xu hướng chế tạo, sử dụng robot - người máy thay người trình thực loại hình cơng việc Hiện tại, cách mạng cơng nghiệp 4.0 diễn sâu rộng với tốc độ đột phá “khơng có tiền lệ lịch sử”trên tồn giới (Schwab, 2017), quốc gia phát triển kinh tế phát triển Việt Nam Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt Thách thức đào tạo trực tuyến cách mạng công nghiệp 4.0 Mặc dù hình thức đào tạo E-Learning mang lại nhiều lợi ích đáng kể có thách thức không nhỏ bối cảnh việc tăng cường cải thiện hiệu E-Learning Những thách thức đến từ vấn đề nội hình thức đào tạo E-Learning kết hợp với địi hỏi từ cách mạng cơng nghiệp 4.0 173 Thách thức mặt công nghệ E-Learning Đi phát triển nhanh chóng loại công nghệ AI, IoT BigData, hệ thống E-Learning bắt kịp tận dụng cơng nghệ để giải cải thiện chất lượng đào tạo Một vấn đề E-Learning hạn chế giao tiếp người với Con người chất có nhu cầu mặt giao tiếp xã hội, tương tác với người khác yếu tố triệt tiêu động lực người dùng Mọi hoạt động đào tạo với E-Learning thực thơng qua loại máy tính, gần thiết bị di động khác, đòi hỏi cần có ứng dụng tăng cường tương tác, ví dụ ứng dụng hội thảo video hay ứng dụng giao tiếp hình ảnh trực quan Điều góp phần giảm nhàm chán mà lớp học online thường mang lại, tăng cường gắn kết học viên với lớp học Như có nhắc đến trước đó, ngày chương trình E-Learning cung cấp qua thiết bị di động ngày phổ biến rộng rãi điện thoại thơng minh hay máy tính bảng Sẽ khơng sử dụng máy tính cho cơng tác đào tạo trực tuyến, mà tiến đến bước sử dụng MobilE-Learning, tức giúp người học tiếp cận dễ dàng Thiết bị mobile làm giản tiện việc học trực tuyến làm tăng số lượng người học lên Đối với người học, MobilELearning nghĩa kết nối linh hoạt tăng cường tương tự kết hợp công việc học tập Điều đồng nghĩa với tính linh động E-Learning phải tăng lên, người học học lúc, nơi, thời gian di chuyển đến nơi làm việc họ đơn giản có smartphone bên cạnh Các hệ thống E-Learning đáp ứng nhu cầu nào? Phát triển ứng dụng điện thoại (apps) cho giảng hay ứng dụng hệ thống trả lời tự động AI cho số câu hỏi thiết kế sẵn nhằm giảm thời gian chờ đợi giảng viên phản hồi, tạo tương tác liên tục với người học giải pháp Thách thức mặt nội dung E-Learning Để nâng cao chất lượng đào tạo, nội dung giảng dạy E-Learning cần phải đầu tư phát triển với chất lượng cao hơn, thực trở thành nội dung trực tuyến e-content Có thể nhận thấy tất nội dung đào tạo phù hợp sử dụng tảng E-Learning Các nội dung đào tạo E-Learning cần cập nhật cách nhanh chóng hiệu thơng qua hoạt động tương tác cho phép học viên tranh luận chủ động với nội dung giảng qua tập thay đưa thơng tin Theo xu hướng phát triển giáo dục, người học đăng ký khóa học họ thật muốn học hỏi kiến thức mới, từ nhu cầu gắn việc “học” với “hành”, tức lý thuyết với thực tiễn cao Các tập tương tác khác mang lại giá trị cao cho người học có vai trị quan trọng q trình đào tạo E-Learning (Fuchsberger, et al., 2016) 174 Thách thức từ phía người học E-Learning Cũng ứng dụng cơng nghệ khác, ln có hai mặt vấn đề mà đòi hòi người dùng phải biết cách kiểm sốt Đó khơng mặt sử dụng thành thạo loại cơng nghệ cịn thay đổi phương thức học tập E-Learning phù hợp với tất người nhấn mạnh vào việc học tập độc lập, chủ động địi hỏi phải hồn thành nhiều tập, nhiệm vụ hoạt động tương tác khác Người học với động lực thấp phải đối mặt với cảm giác áp lực khó hồn thành khóa học cách hiệu Thêm vào đó, nhiều người chưa có nhận thức phù hợp tính hiệu E-Learning học tập chủ yếu theo phương pháp truyền thống, từ làm gia tăng thiếu hứng thú nhàm chán với nội dung khóa học Trong đó, người học chủ động tham gia tích cực vào hoạt động khóa học lại yếu tố quan trọng định thành cơng đào tạo E-Learning Nó đòi hỏi mức độ cao việc tự tạo động lực học tập, nhiều người học cảm thấy khó khăn để chuyển từ phương pháp học tập truyền thống sang mơ hình học tập E-Learning kiểu Lợi đào tạo trực tuyến cách mạng công nghiệp 4.0 Các thách thức đào tạo trực tuyến công nghệ, nội dung hay từ phía người học động lực để hệ thống phải ngày hoàn thiện E-Learning sử dụng rộng rãi hệ thống giáo dục quốc gia phát triển tiếp tục phát triển quốc gia phát triển với lợi vốn có nó, với lợi đặc biệt cách mạng công nghiệp 4.0 Giáo dục đến với tất người Sự biến chuyển giáo dục với phát triển công nghệ mở viễn cảnh mới, hội học tập dành cho học viên lứa tuổi, tầng lớp, thành phần xã hội Bất tham gia vào khóa học với thiết bị có kết nối Internet Đi với cách mạng công nghiệp 4.0 kinh tế tri thức mà gắn liền với xã hội học tập – đào tạo suốt đời Theo xu hướng, nông nghiệp chuyển hóa dần sang nơng nghiệp hữu cơ, địi hỏi có tri thức, hay lực lượng lao động phổ thông dần thay loại robot Giáo dục đại, đặc biệt với hình thức đào tạo trực tuyến giúp cho lực lượng đào tạo lại cách nhanh chóng hiệu Tận dụng Big Data chia sẻ tri thức đánh giá hiệu học tập Các giảng viên nhà giáo dục tạo mạng lưới rộng khắp nhằm chia sẻ nguồn lực, công cụ ý tưởng giảng dạy cách nhanh chóng dễ dàng; đồng thời nguồn cung cấp tri thức để nâng cao chất lượng giáo dục Đối với 175 học viên, liệu tồn q trình học tập đào tạo phân tích đánh giá, từ giúp họ có định hướng phát triển phù hợp hiệu Vấn đề quan trọng việc quản lý liệu cách thích hợp, người học tiếp cận với liệu lúc cho việc theo dõi lịch sử phân tích cho tương lai Dễ dàng tích hợp với dịch vụ điện tử e-services E-service thuật ngữ để ám loại dịch vụ cung cấp qua tảng Internet (Mandal, 2015) Nó bao gồm loại dịch vụ đa dạng e-insurances, e-banking hay e-financial advice Trong xu hướng công nghệ nay, việc tích hợp loại dịch vụ tạo thuận tiện đáng kể cho người dùng mà họ quen thuộc với việc sử dụng thông tin điện tử, từ tăng hấp dẫn gắn kết cho người dùng với khóa đào tạo mà họ tham gia Kết luận Dù đào tạo trực tuyến E-Learning khơng cịn xu hướng mới, cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại cho nhiều chuyển biến đáng kể Việc xây dựng mơi trường học tập trực tuyến đòi hỏi phải ngày cải thiện đáp ứng hiệu hoạt động học tập người học Sự phát triển không ngừng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại hội mà cịn nhiều thách thức khơng nhỏ hệ thống đào tạo trực tuyến ELearning Các khái niệm đời, nhu cầu phát sinh thêm đòi hỏi hệ thống đào tạo E-Learning phải phân tích, tận dụng lợi nhằm đối mặt hiệu với thách thức đến từ cách mạng công nghiệp 4.0 176 TÀI LIỆU THAM KHẢO Fuchsberger, V et al., 2016 Knowledge Acquisition in Industry 4.0: Studying (e) Learning Experience, s.l.: s.n Mandal, N., 2015 A Present Scenario of E-Information Service in Rural India Knowledge Lıbrarıan, 2(6), pp 149-176 Nichols, M., 2007 E-Learning in context, s.l.: s.n Schwab, K., 2017 The fourth industrial revolution Crown Business Tavangarian, D et al., 2004 Is E-Learning the Solution for Individual Learning? Electronic Journal of E-Learning, 2(2), pp 273-280 UNESCO, 2009 Guide to measuring information and communication technologies (ICT) in education, s.l.: s.n 177 ... mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt Thách thức đào tạo trực tuyến cách mạng công nghiệp 4.0 Mặc dù hình thức đào tạo E-Learning mang lại nhiều lợi ích... thao tác vận động Cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 (hay Industry 4.0) thuật ngữ gồm loạt cơng nghệ tự động hóa đại, trao đổi liệu chế tạo Cách mạng công nghiệp 4.0 Schwab (2017)... tập truyền thống sang mơ hình học tập E-Learning kiểu Lợi đào tạo trực tuyến cách mạng công nghiệp 4.0 Các thách thức đào tạo trực tuyến công nghệ, nội dung hay từ phía người học động lực để