Hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học viên ở Học viện An ninh nhân dân là hoạt động quan trọng của các chủ thể quản lí, chủ thể giáo dục nhằm hình thành cho học viên những năng lực ứng xử và giải quyết các mối quan hệ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Bài viết đã đưa ra những nội dung cơ bản trong quản lí hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp cho học viên ở Học viện An ninh nhân dân.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 100-102 QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KĨ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC VIÊN HỌC VIỆN AN NINH NHÂN DÂN HIỆN NAY Nguyễn Văn Trị - Học viện An ninh nhân dân Ngày nhận bài: 04/4/2019; ngày chỉnh sửa: 07/5/2019; ngày duyệt đăng: 15/5/2019 Abstract: Educating communication skills for students at the People's Security Academy is an important activity for managers and educators to shape the students' ability to behave and solve relationships during the process of performing tasks This article has provided the basic content in managing communication skills education activities for students at People's Security Academy Keywords: Education, management, communication skill, student, People's Security Academy Mở đầu Kĩ giao tiếp (KNGT) kĩ quan trọng cá nhân quan hệ, ứng xử với thành viên xã hội Thông qua giao tiếp, người ngày hoàn thiện phát triển nhân cách mình, góp phần quan trọng giải mối quan hệ xã hội Giao tiếp đường để hình thành, phát triển nhân cách, điều kiện để người tiến hành hoạt động sống xã hội Nhờ có liên hệ tác động qua lại người với người nên có xã hội quan hệ xã hội Thông qua giao tiếp, người gia nhập vào mối quan hệ xã hội, tổng hoà quan hệ xã hội tạo thành chất người, lĩnh hội văn hoá xã hội tạo thành tâm lí, ý thức, nhân cách Như vậy, giao tiếp nhu cầu nhu cầu bậc cao, điều kiện tất yếu cho tồn phát triển người Để thực mục tiêu giáo dục toàn diện nhân cách người xã hội chủ nghĩa, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế sâu rộng, đòi hỏi sở giáo dục đại học ngồi trang bị kiến thức chun mơn, cần trọng giáo dục cho người học kĩ cần thiết sống Trong nhiều kĩ KNGT kĩ bản, chiếm vị trí vơ quan trọng người Ở thời đại, xã hội, giao tiếp, ứng xử người người diễn liên tục, lĩnh vực sống, sinh hoạt công việc KNGT trở thành kĩ quan trọng, đòi hỏi cấp thiết ngành nghề, điều kiện thành cơng lĩnh vực, có lực lượng công an nhân dân (CAND) Học viện An ninh nhân dân (ANND) trường trọng điểm Bộ Công an đào tạo hàng nghìn cán bộ, chiến sĩ với trình độ khác cho lực lượng CAND nhằm thực tốt nhiệm vụ Đảng, Nhà nước giao phó Trong năm qua, Học viện ANND việc trang bị cho học viên (HV) kiến thức chuyên môn nghiệp vụ nghề nghiệp, tiến hành giáo dục KNGT cho HV để phục vụ q trình học tập, sinh hoạt cơng tác sau theo quy định Bộ GDĐT, Bộ Công an Nội dung nghiên cứu 2.1 Hoạt động bồi dưỡng kĩ giao tiếp cho học viên Học viện An ninh nhân dân Học viện ANND trường trọng điểm Bộ Công an Trong năm qua, Học viện việc trang bị cho HV kiến thức chuyên môn nghiệp vụ nghề nghiệp, tiến hành giáo dục KNGT cho HV để phục vụ q trình học tập, sinh hoạt cơng tác sau theo quy định Bộ GD-ĐT, Bộ Công an Thực tiễn Học viện cho thấy, thông qua hoạt động giáo dục KNGT có ý nghĩa lớn trình học tập, rèn luyện sinh hoạt HV hàng ngày Đối với HV trang bị KNGT tốt kết học tập, rèn luyện tương đối cao có đủ lĩnh thực tốt công tác sau trường Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt cơng tác giáo dục KNGT quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND thời gian qua số tồn tại, hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn công tác đặt Hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND tổng hợp tác động có mục đích, có kế hoạch lực lượng giáo dục tới HV nhằm hình thành, bổ sung, phát triển kiến thức, vốn kinh nghiệm giao tiếp; nâng cao thục quan hệ với đối tượng thực hoạt động bảo vệ an ninh trị, trật tự an tồn xã hội; góp phần nâng cao chất lượng GD-ĐT, hoàn thiện phẩm chất lực nghề nghiệp cho HV đáp ứng yêu cầu xây dựng đội ngũ cán CAND Mục đích giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND nhằm củng cố phát triển hệ thống kiến thức, KNGT, vận dụng có hiệu thực nhiệm vụ, chức trách thân cương vị chức trách giao; đồng thời, giúp HV nắm kiến thức, biết cách tự bồi dưỡng, tự hoàn thiện, nâng cao thục KNGT trình thực nhiệm vụ bảo vệ an ninh trị, trật tự an tồn xã hội 100 Email: vantri269@gmail.com VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 100-102 Chủ thể giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND toàn lực lượng giáo dục, như: đội ngũ giảng viên cán quản lí giáo dục, HV tổ chức đảng, tổ chức huy, quan Trong đội ngũ giảng viên cán quản lí HV lực lượng nịng cốt, đóng vai trò trực tiếp định đến chất lượng hiệu hoạt động bồi dưỡng KNGT sư phạm cho HV HV người trực tiếp, định đến mức độ đạt KNGT sư phạm thân Đối tượng giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND HV tập thể HV trường CAND Đối tượng bồi dưỡng KNGT không chịu tác động chiều từ chủ thể bồi dưỡng mà cịn trở thành chủ thể q trình tự bồi dưỡng nhằm hình thành, củng cố phát triển kĩ năng, kĩ xảo, KNGT mà cịn yếu, thiếu Điều kiện, phương tiện giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND toàn sở vật chất, tinh thần, môi trường đảm bảo cho hoạt động bồi dưỡng Kết giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND chuyển biến nhận thức, hành vi thói quen hành vi HV trình giao tiếp Mức độ đánh giá kết bồi dưỡng KNGT cho HV có có hai trình độ chính: thục chưa thục: - Trình độ thục, có mức: Khá (thuần thục): Vận dụng đầy đủ yêu cầu giao tiếp thực tiễn hoạt động phòng chống tội phạm, giữ gìn an ninh trị, bảo đảm trật tự an toàn xã hội; Giỏi (rất thục): Vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo KNGT thực tiễn hoạt động đạt hiệu cao - Trình độ chưa thục, có mức: Kém: Chưa biết cách thực KNGT đặt tình cụ thể; Yếu: Chỉ biết lặp lại theo mẫu cách vụng về; Trung bình: Biết tiến hành giao yêu cầu đặt 2.2 Nội dung quản lí hoạt động bồi dưỡng kĩ giao tiếp cho học viên Học viện An ninh nhân dân Quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật chủ thể quản lí đến HV nhằm tổ chức, điều khiển theo mục tiêu xác định Thực chất quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND hệ thống tác động liên tục thông qua thực chức nguyên tắc quản lí nhằm làm cho hoạt động giáo dục KNGT cho HV có chất lượng hiệu Mục tiêu quản lí hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp cho HV Học viện ANND nhằm quản lí tổ chức hoạt động giáo dục KNGT cho HV có hiệu quả, góp phần thực mục tiêu đào tạo cán CAND Chủ thể quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND Giám đốc (các học viện), Hiệu trưởng (trường đại học); quan chức năng, khoa giảng viên, giảng viên chủ nhiệm Chủ thể lãnh đạo, đạo hoạt động giáo dục KNGT cho HV Đảng ủy, Ban Giám đốc (Giám hiệu) học viện, trường đại học CAND Đây chủ thể quan trọng định chủ trương, phương hướng định hướng cho toàn hoạt động giáo dục KNGT Trực tiếp hơn, chủ thể tham mưu, quản lí hoạt động cho HV Phịng Quản lí Đào tạo, Phịng Quản lí HV cán quản lí giáo dục Chủ thể tổ chức thực hoạt động giáo dục KNGT cho HV khoa giảng viên đội ngũ giảng viên Khách thể quản lí hoạt động HV, tập thể HV tồn hoạt động giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND Cách thức quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND công cụ phương pháp quản lí chủ thể quản lí tới khách thể quản lí Phương pháp quản lí bao gồm tổng thể cách thức, biện pháp, như: Phương pháp hành chính; phương pháp tâm lí xã hội phương pháp kích thích vật chất tinh thần Các cơng cụ quản lí bao gồm: Luật Giáo dục, Điều lệnh CAND, quy định học viện, trường đại học CAND Những nội dung quản lí hoạt động giáo dục KNGT cụ thể cho HV Học viện ANND, gồm: - Quản lí mục tiêu, nội dung giáo dục KNGT cho HV: Quản lí mục tiêu giáo dục KNGT việc thiết kế mục tiêu, phổ biến, hướng dẫn việc thực mục tiêu đến toàn lực lượng giáo dục Học viện Đồng thời, phải tổ chức có hiệu hoạt động giáo dục KNGT làm cho kết cuối đạt mục tiêu đề - Xây dựng kế hoạch giáo dục KNGT cho HV: Đây nội dung quan trọng, hoạt động giáo dục KNGT cho HV Việc xây dựng kế hoạch nằm hệ thống kế hoạch hoạt động chung Học viện ANND, kế hoạch phận kế hoạch GD-ĐT - Quản lí chủ thể đối tượng hoạt động giáo dục KNGT: Chủ thể lãnh đạo, đạo quản lí q trình quản lí giáo dục KNGT cho HV là: Ban Giám đốc (Giám hiệu) học viện (trường đại học), giảng viên, cán quản lí lớp Trong đó, Đảng ủy, Ban Giám đốc (Giám hiệu) học viện, trường đại học CAND chủ thể trực tiếp lãnh đạo, đạo thực nhiệm vụ quản lí hoạt động giáo dục KNGT Chủ thể hướng dẫn đạo quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV gồm quan chức năng, văn phịng 101 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 100-102 quan tham mưu cho Đảng ủy, Ban Giám đốc (Giám hiệu) học viện, trường đại học CAND trực tiếp đạo hoạt động quản lí giáo dục KNGT cho HV Chủ thể trực tiếp giáo dục KNGT đội ngũ giảng viên cán quản lí lớp Do họ có vai trị lớn trình hình thành phát triển nhân cách người học Ngồi ra, cịn có tổ chức quần chúng như: Đồn Thanh niên, Cơng đồn tham gia giáo dục KNGT Trong đó, HV vừa đối tượng giáo dục, đối tượng bị quản lí, vừa chủ thể tự giáo dục - Đổi phương pháp hình thức giáo dục KNGT cho HV: Để đạt mục tiêu quản lí giáo dục KNGT cho HV địi hỏi nhà quản lí phải tìm hình thức, phương pháp giáo dục thích hợp vận dụng linh hoạt phương pháp, hình thức nhằm nâng cao nhận thức, bồi dưỡng ý thức, động hình thành KNGT cho HV tập thể HV Phương pháp, hình thức tổ chức giáo dục KNGT cho HV gồm toàn cách thức, thủ thuật, thao tác, biện pháp tác động cách thức tổ chức điều khiển chủ thể quản lí đến HV hệ thống công cụ, phương tiện kĩ thuật, nhằm đạt mục tiêu quản lí xác định - Quản lí sở vật chất, điều kiện đảm bảo cho hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp: Đây nội dung quan trọng việc tổ chức thực giáo dục KNGT cho người học Xây dựng, chuẩn hoá, đại hoá sở vật chất, trang thiết bị dạy học, thao trường phòng dạy học chuyên dùng, bảo đảm đầy đủ giáo trình, tài liệu cho đối tượng Học viện ANND theo chuẩn chung Nhà nước, với đặc thù nhiệm vụ đào tạo cán CAND - Kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục KNGT cho HV: Kiểm tra hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND nội dung chức xuyên suốt q trình quản lí hoạt động giáo dục KNGT, bao gồm từ việc xác định tiêu chí thực hoạt động giáo dục KNGT, đánh giá việc thực điều chỉnh sai lệch nhằm làm cho toàn hoạt động giáo dục KNGT đạt mục tiêu định Kiểm tra bao gồm nhiệm vụ chủ yếu sau: Quan sát xét lại xem tiến trình thực tế hoạt động giáo dục KNGT Học viện ANND có phù hợp với định quản lí, phù hợp với kế hoạch chương trình, ch̉n mực, quy tắc, chế độ, công nghệ… đề khơng Thu nhập, hệ thống hố, phân tích, đánh giá kết thực tế hoạt động giáo dục KNGT HV, tác động đội ngũ giảng viên, cán quản lí tới toàn hoạt động chung Học viện ANND Kết luận KNGT có vai trị quan trọng thực nhiệm vụ phòng chống tội phạm, giữ gìn an ninh trị, bảo đảm trật tự an tồn xã hội KNGT khơng yêu cầu phẩm chất cần thiết người sĩ quan CAND, mà “trợ thủ” đắc lực giúp họ hoàn thành chức trách, nhiệm vụ có chất lượng hiệu KNGT sĩ quan CAND loại kĩ hoạt động nghề nghiệp, khác với KNGT xảy đời sống thường ngày mục đích tính chất Trong giao tiếp thức người cán cảnh sát, ANND, KNGT giúp họ truyền đạt thông tin, thiết lập quan hệ thu thập thông tin phản hồi cho thực nhiệm vụ phịng chống tội phạm, giữ gìn an ninh trị, bảo đảm trật tự an tồn xã hội Tài liệu tham khảo [1] Bộ Cơng an (2008) Quyết định 893/2008/QĐ-BCA ngày 4/7/2008 quy định quy tắc ứng xử sĩ quan, hạ sĩ quan, chiến sĩ, công nhân, viên chức Công an nhân dân [2] Bộ Công an (2012) Thông tư số 17/2012/TT-BCA ngày 10/4/2012 Bộ trưởng Bộ Công an quy định điều lệnh nội vụ Công an nhân dân [3] Đảng Cộng sản Việt Nam (2013) Văn kiện Hội nghị Ban Chấp hành Trung ưng lần thứ tám ( khóa XI) Văn phòng Trung ương Đảng [4] Đảng Cộng sản Việt Nam (2016) Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII NXB Chính trị Quốc gia - Sự thật [5] Bộ GD-ĐT (2018) Chương trình giáo dục phổ thơng - Chương trình tổng thể [6] Thái Văn Thành (2007) Quản lí giáo dục quản lí nhà trường NXB Đại học Huế [7] Học viện An ninh nhân dân (2015) Báo cáo tự đánh giá chất lượng giáo dục đào tạo [8] Học viện An ninh nhân dân (2018) Báo cáo tổng kết giáo dục đào tạo giai đoạn 2015 - 2020 [9] Học viện An ninh nhân dân (2019) Báo cáo tổng kết thực vận động Học tập làm theo tư tưởng, đạo đức phong cách Hồ Chí Minh [10] Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Trần Thị Bạch Mai (2009) Quản lí nguồn nhân lực Việt Nam NXB Giáo dục Việt Nam [11] Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2005) Những xu quản lí đại vận dụng vào quản lí giáo dục NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 102 ... Biết tiến hành giao yêu cầu đặt 2.2 Nội dung quản lí hoạt động bồi dưỡng kĩ giao tiếp cho học viên Học viện An ninh nhân dân Quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND tác động có mục... lí nhằm làm cho hoạt động giáo dục KNGT cho HV có chất lượng hiệu Mục tiêu quản lí hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp cho HV Học viện ANND nhằm quản lí tổ chức hoạt động giáo dục KNGT cho HV có hiệu... thể quản lí hoạt động HV, tập thể HV toàn hoạt động giáo dục KNGT cho HV trường đại học CAND Cách thức quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho HV Học viện ANND cơng cụ phương pháp quản lí chủ thể quản